PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

• Denominación del Programa de Formación: Gestión empresarial

• Código del Programa de Formación: 621201
• Nombre del Proyecto: Caracterización de la gestión empresarial en diez empresas del departamento del Casanare
de acuerdo con su modelo organizacional.
• Fase del Proyecto: Análisis
• Actividad de Proyecto: Determinar la situación actual de las empresas, teniendo en cuenta las actividades
relacionadas con las funciones administrativas.
• Competencia: Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la
función administrativa.
• Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

✓ Realizar actividades administrativas, tendientes al desarrollo de los programas de la unidad, aplicando los
estándares de calidad y procedimientos establecidos.
✓ Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el desarrollo de programas, y actividades que se deriven
de la función administrativa.
✓ Evaluar y ajustar la ejecución del plan de mejoramiento organizacional, de acuerdo a las políticas de la
organización.
✓ Proponer programas de mejoramiento en la unidad administrativa que permitan el desarrollo de las personas y la
organización teniendo en cuenta las políticas de la organización.

• Duración de la Guía: 250 horas

2. PRESENTACIÓN

En los últimos años se ha presentado una continua discusión en torno a las teorías clásicas de administración y gestión;
esto a primera vista, parece dejar a las empresas sin herramientas gerenciales confiables, lo que hace que retomen la
costumbre del dirigente visionario, quien armado de su experiencia y liderazgo, conduce a la empresa a través de los
cambios inciertos de nuestros tiempos. Es así, como en esta guía de aprendizaje apreciado aprendiz, conoceremos la
evolución de la administración, el proceso administrativo a través de programas para tal fin.

• Guiar y organizar el aprendizaje de manera que se oriente al desarrollo integral del aprendiz.
• Motivar a la acción, al trabajo autónomo sistemático y organizado.
• Relacionar conocimientos previos con los nuevos para la construcción significativa de los mismos.
• Promover el aprendizaje colaborativo y el crecimiento integral del grupo.

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La globalización y el entorno, cada vez más competitivo, hace necesario que las empresas tengan que diseñar modelos
gerenciales capaces de marcar la diferencia y de poner en práctica estrategias que le garanticen la supervivencia en un
mercado que selecciona a sus participantes por la intervención y decisión directa de los clientes que con su comportamiento
promueven la urgencia de establecer en la organización competencias orientadas al desarrollo de las mejores prácticas.

A continuación, se plantean las actividades de aprendizaje que facilitará la adquisición de competencias para intervenir en
el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa. Les invito a
desarrollar cada actividad de aprendizaje propuesta en cada momento para fortalecer su comprensión y apropiación de
este conocimiento.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1. Actividades de reflexión inicial.

“La actitud como energía emocional es contagiosa. Tienes que tener la máxima energía posible, el foco puesto al
100% en ellos y no en el discurso; en lo que se llevan más que en lo que les entregas… La energía y la actitud se
perciben y suelen ser la llave a una conexión fructífera de aprendizaje. Trabaja pues tu actitud antes de entrar al
aula, comprométete con el aprendizaje del grupo” (M.A.R. Formador de Formadores).

a. Presentación del instructor y socialización sobre la formación integral (intelectual, humano, social y profesional).
b. Socialización de la guía de aprendizaje retomando la continuidad del programa de formación.
c. Mediante mesa redonda, reconocimiento de la importancia de la adquisición de conocimientos, para el desarrollo de
las diferentes actividades en el sector productivo.
d. Sensibilización a los aprendices, sobre el desarrollo a cabalidad de la guía y cumplimiento de los tiempos establecidos
para la realización de la misma.

Para finalizar leer el siguiente artículo: CAMBIOS DE PARADIGMA EN LA HISTORIA DEL TRABAJO; socializar en mesa
redonda, cada uno debe hacer una reflexión o aporte sobre el tema.

http://www.psi.uba.ar/academica/carrerasdegrado/psicologia/sitios_catedras/practicas_profesionales/714_insercion_labor
al/material/cambios.pdf.

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Para el desarrollo de esta actividad, se sugiere utilizar la técnica didáctica grupos colaborativos y método de preguntas.

a. Organizar los grupos colaborativos.

b. El instructor orientará el inicio de la interacción con la pregunta ¿Han tenido alguna experiencia laboral, dónde hayan
participado en actividades relacionadas con el proceso administrativo?
c. Cada uno de los aprendices aportará su experiencia interactuando unos con otros.

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El instructor como resultado de la interacción, orientará preguntas al grupo que complementen losV01
conocimientos
necesarios para alcanzar los resultado de aprendizaje y detectados como ausentes en la intervención de cada uno los
aprendices.
3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

SABER:

Afianzar conocimientos sobre los componentes y desarrollo del proceso administrativo.

Actividad 1: Desarrollar las siguientes actividades

Tema: Fundamentación sobre administración y Teorías modernas y modelos gerenciales

Actividad: Desarrolle consulta bibliográfica sobre los siguientes temas, desarrolle un mapa conceptual sobre las diferentes
escuelas administrativas, en el cual debe señalar su principal representante, planteamientos y año.

1. Qué es Administración. Busque diferentes autores que que definan Administración.

2. Cuál es el origen y desarrollo de la administración.
3. Qué cualidades debe tener un administrador.
4. ¿Qué son la eficiencia y la eficacia?.
5. En que consiste la evolución de la organización?
6. En que consiste épocas, escuelas, autores y teorías?
7. Cuáles son las escuelas y enfoques de la teoría administrativa.

Tema: Proceso Administrativo

La empresa es una unidad productiva que nace de la iniciativa de 1 o varias personas, que empleando recursos físicos,
financieros y humanos, producen bienes o servicios para satisfacer las necesidades de una población. Para ello es
importante planear, organizar, direccionar todos los procesos y actividades para hacer un uso adecuado de los recursos
disponibles y así poder alcanzar los objetivos y propósitos de la organización.

Actividad: Conceptualice y desarrolle el cuestionario sobre fundamentación administrativa, definidas en las siguientes
preguntas y términos:

1. ¿Qué es el proceso administrativo?. El tema será debatido mediante mesa redonda.

2. ¿Cuáles son y en que consisten las funciones administrativas?. El tema será debatido mediante mesa redonda.
3. Planeación (Tipos, ventajas, niveles). GFPI-F-135 V01
4. Qué es un gráfico de Gant
5. Definición de empresa.
 6. ¿Cómo se clasifican y cuales son los tipos de empresa en Colombia?. Defina cada uno de los téminos. Por medio
de GAES (Grupos autónomos de estudio), realizar una presentación en powerpoint donde expliquen y proporcionen
ejemplos sobre estos términos.
7. ¿Cuál es el proceso (pasos), para crear una empresa en Colombia?. El tema será debatido mediante mesa
redonda.
8. ¿Cuáles son las áreas funcionales de la empresa?, descríbalas.
9. ¿Qué es una estructura organizacional?.
10. ¿Cuáles son los recursos empresariales?.
11. ¿Qué es el entorno global?.
12. ¿Qué es la gestión del entorno?.
13. ¿Cuáles son y en que consisten las teorías modernas o modelos gerenciales?.
14. Por medio de GAES (Grupos autónomos de estudio), realizar una presentación en powerpoint donde expliquen y
proporcionen ejemplos sobre: Empowerment, Outsourcing, Administración estratégica, Reingeniería,
Benchmarking, Coaching empresarial.

https://concepto.de/planeacion-estrategica/

Actividad: Una vez hecha la revisión bibliográfica los Aprendices desarrollarán un proceso de retroalimentación en equipo.
Posteriormente el instructor explicará y ampliará los conceptos sobre los temas consultados.

Cada grupo elaborará una cartelera para explicar la Planeación, la cual no debe contener letras, solo dibujos, y gráficas;
por sorteo se elegirán los Aprendices para que explicarán el tema.

Tema: Planeación Estratégica

Por otro lado, cada equipo colaborativo investiga sobre el tema de estrategia, definición, clases (ofensivas o de crecimiento,
defensivas, concéntricas, genéricas) sus elementos (Misión, objetivos), niveles, visión, metas, políticas. Con estos temas
deberá responder el cuestionario que se presenta a continuación. La instructora aclara conceptos en caso de ser necesario.

1. Planeación Estratégica: Proceso, elementos de la estrategia: niveles, misión, visión, objetivos, metas, políticas,
etc.
2. Defina concepto de estrategia. Cómo se clasifican.
3. En qué consiste la Integración Vertical hacia delante, cómo se relaciona con las franquicias.
4. En qué consiste la integración vertical hacia atrás, y cuándo tiene sentido la desintegración.
5. En qué consiste la Integración Horizontal y qué logra la empresa que la emprende o que la aplica.
6. En qué consiste la Penetración en el Mercado. Cite Ejemplos.
7. En qué consiste el Desarrollo de Mercado. Cite Ejemplos.
8. En qué consiste el Desarrollo de Productos. Cite Ejemplos.
9. En qué consiste la Diversificación Horizontal, Diversificación Concéntrica. Diversificación por Conglomerados.
10. Qué es una empresa de riesgo compartido, Joint Venture, qué otros tipos de contratos de Cooperación existe.
11. En qué consiste el encogimiento o reducción, liquidación o desposeimiento. En qué consiste la combinación.
12. En qué consiste las estrategias genéricas de Porter y los riesgos que cada una presenta.GFPI-F-135 V01

En forma individual cada Aprendiz, desarrollará una matriz DOFA personal y un plan de acción, el cual debe subir a la
plataforma.
Después de leer la siguiente nota, haga un comentario afirmando o refutando lo manifestado por Peter Drucker; argumente
su respuesta en una página.

“Peter Drucker, el más famoso autor neoclásico, afirma que no

existe países desarrollados ni países subdesarrollados, sino
países que saben administrar la tecnología, los recursos
disponibles y potenciales, y países que todavía no saben hacerlo.
En otros términos, existen países administrados y países
subadministrados. Lo mismo ocurre en las organizaciones. Existen
organizaciones excelentes y organizaciones en condiciones
precarias de administración. Todo se reduce a un aspecto de
talento administrativo”.

Tema: Organización, dirección y control:

✓ Organización: Estructura organizacional, cultura de la unidad administrativa; Niveles ocupacionales de la

organización
Manual de funciones y procedimientos. Concepto, características, naturaleza, interpretación.
✓ Dirección: Liderazgo, comunicación, Motivación. Ambiente de trabajo
✓ Control: Evaluación de resultados, Estándares de desempeño, indicadores, Planes de mejoramiento.
✓ Mejora continua.

Actividad: Con la conceptualización de los temas, procedemos a desarrollar las siguientes actividades:

1. Bajar un organigrama de la WEB, explique su estructura, áreas funcionales y principios.

2. Consulte los manuales de funciones, de procesos y procedimientos, identifique sus componentes y cuál es la
importancia en la organización.
3. Cómo influye el liderazgo, comunicación, motivación en el ambiente de trabajo.
4. Qué papel juega la dirección para el cumplimiento de las metas de la organización.
5. Cuál es la importancia del control administrativo. Que es un estándar o indicador de desempeño. Mencione
algunos ejemplos.

Elabore un documento en Word para posteriormente socializarlo con sus compañeros de acuerdo a lo establecido por la
instructora.

Tema: Diagnóstico Organizacional

Actividad: Realice una investigación en las diferentes fuentes bibliográficas o buscar en la biblioteca virtual SENA
ingresando al link: http://biblioteca.sena.edu.co/, sobre los temas propuestos y haga una presentación en powerpoint o
herramienta de su preferencia para ser socializada según las indicaciones de la instructora.

Explicar los métodos existentes para realizar diagnósticos organizacionales:

1. Matriz de Evaluación de Factores Externos Matriz (EFE)

2. Matriz de Evaluación de los Factores Internos (EFI)
3. Matriz de Perfil Competitivo (MPC)
4. Matriz análisis DOFA
5. En que consiste los planes y programas de mejoramiento
6. En que consiste plan operativo y planes de contingencia
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Tema: Formulación y Evaluación de Proyectos
Consulte los siguientes temas:
 ✓ Proyecto, concepto, clases
✓ Objetivos del proyecto
✓ Elementos de la formulación de proyectos.
✓ Indicadores de gestión del proyecto.
✓ Evaluación de proyectos.
✓ Los proyectos y los programas de mejoramiento organizacional

Actividad: Realice un mapa conceptual con los temas investigados anteriormente. Socialice con sus compañeros el
resultado de la actividad. Trabajo en equipo.

3.4. Actividades de transferencia del conocimiento.

HACER:

Determinar la situación actual de las empresas, teniendo en cuenta las actividades relacionadas con las funciones
administrativas.

Actividad de entrega: En grupos colaborativos (máximo 3 integrantes), realizar visitas a las diferentes empresas
escogidas con el propósito de conocer su organización interna y procesos que adelanta, realizar un informe donde se
plasme un diagnóstico de la situación actual. El informe deberá ser realizado teniendo en cuenta las normas APA.

Tenga en cuenta el siguiente orden para la presentación del informe.

1. Planteamiento del problema

1.1. Formulación del problema
1.1.1 Antecedentes
1.1.2 Diagnóstico Inicial
1.1.3 Justificación
1.2. Objetivos
1.2.1. General
1.2.2. Específicos
2. Cuerpo del trabajo:
2.1. Planeación: Presentación de la empresa. Reseña histórica. Misión. Visión. Objetivos. Políticas. Valores.
Estrategias. Programas. Procedimientos. Gráfica de Gantt.
2.2. Organización: Estructura organizacional (organigrama), procesos, procedimientos, (descripción de puestos).
2.3. Dirección: Supervisión, motivación, comunicación, liderazgo, toma de decisiones.
2.4. Control: Indicadores de gestión.
2.5. Productos o servicios que ofrece la empresa.
2.6. Identificar los grupos de influencia: Clientes, compradores, competidores, proveedores, legislación, medio
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ambiente, entre otros.
2.7. Identificar debilidades, fortalezas, oportunidades, amenazas.
 3. Elaborar Diagnóstico organizacional
3.1. Cuadro Matriz DOFA identificando factores internos y factores externos
3.2. Diseñar estrategias FO – DO- FA – DA 7. Identificar objetivo y política para cada estrategia
3.3. Presentar el plan y programa de mejoramiento

4. Conclusiones.
5. Bibliografía
6. Anexos (en caso de tener).

SER:

Analizar causas y consecuencias para la organización, el no aplicar adecuadamente el proceso administrativo que
garantice el desarrollo organizacional y competitividad de las empresas del sector.

Actividad: Desarrollo organizacional.

Actividad: Los grupos colaborativos diseñaran una presentación a las empresas en la cual socializarán los hallazgos del
proceso adelantado y presentaran su plan de mejoramiento organizacional. En mesa redonda socializarán con sus
compañeros sobre sus experiencias y aprendizajes adquiridos.

Para el desarrollo de estas actividades, se requiere un ambiente de formación con suficiente luz, aireación, computadores
con acceso a internet y televisor. Igualmente se requieren los siguientes materiales: borrador, marcadores para tablero
acrílico, esferos, lápices, hojas de block, pliegos de papel periódico.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

1) Respuestas a preguntas y actividades sobre los temas de investigación y consulta.

2) Desarrollar actividades propuestas en la guía de aprendizaje.
3) Participar de las todas las demás actividades propuestas para su aprendizaje.
4) Realizar diagnóstico de la situación actual de la empresa y propuesta de mejoramiento.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento :
Aplica la teoría y los conceptos
Respuestas a preguntas sobre los temas de administrativos en la ejecución Técnica de Evaluación:
investigación. de programas de la unidad
administrativa. Formulación de preguntas
Evidencias de Desempeño
Aplica con responsabilidad el Instrumentos de Evaluación:
Establecer con su equipo de trabajo la proceso de planeación
planeación estratégica de la empresa estratégica, orientado a la Cuestionario
unidad administrativa, en las
seleccionada.
estrategias fa/do para el Técnica de Evaluación:
desarrollo de los programas de
Evidencias de Producto:
mejoramiento. Valoración de un producto
Entrega un documento en formato Word, GFPI-F-135 V01
Establece críticamente y con
aplicando la norma para trabajos escritos, con diligencia las prioridades de
el diagnóstico de la organización, objeto de ejecución de actividades y los
 estudio, estableciendo las actividades recursos de acuerdo con la
relacionadas con las funciones administrativas, actividad.

Coordina con respeto,

ecuanimidad y responsabilidad
las actividades de una unidad
administrativa de acuerdo con
los lineamientos de la
organización.

Aplica con responsabilidad el

proceso de planeación
estratégica, orientado a la
unidad administrativa, en las
estrategias fa/do para el
desarrollo de los programas de
mejoramiento.

Aplica con objetividad las

técnicas para el tipo de informe,
teniendo en cuenta el contenido,
y los comunica a las instancias
pertinentes de la organización.

Presenta con responsabilidad

los informes teniendo en cuenta
el orden, la redacción, y la norma
técnica.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

• ADMINISTRACION: La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos
y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y
eficaz.
• ADMINISTRACION CIENTIFICA: A la época de la evolución del pensamiento administrativo se le ha designado como
la etapa científica, principalmente porque a finales del Siglo XIX e inicios del Siglo XX, varios autores se mostraron
interesados en investigar desde el punto de vista "científico" la problemática que presentaban las empresas
industriales, principalmente por la producción a gran escala y en forma estandarizada. Entre algunos de estos
pensadores tenemos a Charles Babbage (1792-1872), H. Robinson Towne (1844-1924) y Joseph Wharthon (Siglo
XIX).
• EFICACIA: es considerada la acción que se realiza cuando sea cumplido una meta, mediante trabajo y dedicación.
• EFICIENCIA: es la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos durante su realización.
• EMPRESA: Organización industrial, mercantil o de servicios que se dedica a la explotación del objeto social, está
legalmente constituida y regida por el derecho privado o por el derecho público de acuerdo al sector a que pertenezca.
• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS: Documento que describe los pasos a seguir en el cumplimiento de un proceso con
el fin de mejorar las condiciones de eficiencia, eficacia y efectividad dentro de una organización.
• MISION: Enunciado claro y breve de la razón de ser de una empresa, que justifica: existencia de la compañía, función,
propósito, métodos con los cuales alcanzará el objeto social, con responsabilidad, satisfaciendo las expectativas de
cada una de las necesidades del mercado.
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• ORGANIZACIÓN: Es la manera en que se dividen, organizan y coordinan las actividades de una organización. Este
concepto se basa en las observaciones realizadas por Adam Smith y que la denominó división del trabajo
• PLANEACIÓN: determina lo que se quiere lograr, estrategias, formular, implementar, evaluar y rediseñar
• VALORES: Son cuestiones de principios que sostenemos de acuerdo con nuestras convicciones; los valores son
vitales, se desarrollan con el sistema ético individual. Los valores son tan importantes que constituyen la guía personal
de la vida, es creación propia de cada individuo y es para su uso exclusivo.
• VISIÓN: Lo que quiero ser y en cuanto tiempo. Impulsa y dinamiza las acciones que se llevan a cabo en la empresa.

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

• CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración. McGraw-Hill. Séptima edición.

• LERMA, Hector Daniel. Metodología de la Investigación. Ecoe Ediciones Ltda. Segunda edición.
• WERTHER, William B. Jr. Administración de Personal y de Recursos Humanos. McGraw-Hill. Quinta Edición
• REINALDO O. DA SILVA. Teorías de la Administración. Thomson. México. 2.002.
• STEPHEN ROBBINS, DAVID DE CENZO. Fundamentos de Administración, Conceptos y Aplicaciones. Prentice Hall
editores. México. 1.996.
• KOONTZ O’DONNEL, WEIHRICH. Elementos de Administración. Mc Graw Hill. México. 1.995.
• DÁVILA L DE GUEVARA CARLOS. Teorías Organizacionales y Administración, Enfoque Crítico. Mc Graw Hill. México.
2.001.
• http://www.biblioteca.sena.edu.co
• http://www.promonegocios.net/administracion/definicion-administracion.html
• http://www.promonegocios.net/administracion/proceso-administrativo.html
• http://www.aulafacil.com/administracionempresas/Lecc-6.htm
• https://esmirnasite.files.wordpress.com/2017/07/i-admon-chiavenato.pdf
• https://www.como-crear-empresa.com/tipos-de-empresas-que-existen-en-colombia/

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) OTTY SARMIENTO Instructor. CAFEC 13/02/2023

BARRIOS

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)

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