La Comunicación Laboral

La Comunicación Laboral
agosto 30, 2020
En la vida cotidiana siempre estamos en constante comunicación. Sin ella, es imposible

establecer relaciones con otras personas. En este ámbito, es claro que todo espacio
profesional requiere de una adecuada Comunicación Laboral para así mejorar el clima laboral y
la cultura organizacional.
Es muy probable que te preguntes qué es la Comunicación Laboral, cómo funciona o cuáles sus
principios. Para resolver estas y otras dudas, a continuación te presentamos un artículo que
seguramente resolverá muchas de tus preguntas y te hará entender un poco más este
interesante concepto.
1. ¿Qué es Comunicación Laboral?
La comunicación es un intercambio de mensajes entre dos o más particulares. Muchos

sabemos que ésta puede ser escrita, oral o gestual. Sin embargo, si el contexto en el cual se
desarrolla es en el área de trabajo, esta se convierte en Comunicación Laboral. Como tal, este
tipo de comunicación comprende el intercambio de mensajes que se realiza entre los diversos
miembros de una empresa, sea que se trate de trabajadores y gerentes, o sea entre ellos
mismos o con el público externo.
Una buena Comunicación Laboral es de vital importancia para las organizaciones, ya que toda
compañía necesita de adecuados procesos de comunicación para funcionar. Si los conflictos
por la mala comunicación son constantes, es muy posible que el rendimiento de la empresa
empiece a decrecer y que las ganancias de la misma se vean afectadas.
En este orden de ideas, aquí te mostramos algunas formas para que la Comunicación Laboral
en tu organización sea efectiva y mejore la productividad y eficiencia de los empleados.
2. ¿Cómo mejorar la Comunicación Laboral?
De acuerdo a lo mencionado, la Comunicación Laboral comprende el intercambio de mensajes

entre las partes del “engranaje” profesional. Tener esto muy en claro nos permitirá sacarle el
máximo provecho a este tipo de comunicación.
Cuando se requiere que los productos o los servicios que ofrece una compañía sean
distribuidos o entregados a una persona directamente (es decir, que haya interacción entre el
empleado y el cliente), en esta situación se puede apreciar el grado de Comunicación Laboral
que existe a partir del análisis de la efectividad y la eficiencia en el intercambio de mensajes.
Para mejorar o mantener el nivel de Comunicación Laboral, es necesario tomar en cuenta una
serie de consejos:
El trabajo en equipo
Es fundamental desde la creación de toda organización. Es por ello que debes crear estrategias
o juegos en los cuales se necesite de una buena relación y coordinación entre el personal para
completar las tareas asignadas.
Prevenir problemas en el trabajo
Esto también es válido para los conflictos. Frente a estas disputas entre empleados, es
importante buscar una solución rápida que beneficie a ambas partes. Lograr consensos a
través de la negociación es fundamental para que las partes queden satisfechas.
Realizar meetings y reuniones de integración
Esto quiere decir que es necesario organizar eventos que tengan la finalidad de integrar al
personal de nuestra empresa u organización. De esta forma, se mejorará la confianza entre las
distintas partes de la asociación.
Efectuar talleres
Orientados a la demostración de cómo pueden mejorar el ritmo de trabajo y la optimización

de procesos. También es necesario considerar cursos de habilidades blandas para la mejora de
la comunicación.
Promueve la retroalimentación
Saber el punto de vista que tienen tus subordinados o tus compañeros sobre tu trabajo es
información de bastante utilidad. Ello te puede ayudar a ser más productivo y a trabajar sobre
aquellos aspectos que te impiden progresar.
Motiva a los diversos públicos de tu empresa

Y hacer que se motiven entre ellos, así se logrará un buen ambiente profesional y además se
generarán lazos entre tus compañeros.
Mejorar la Comunicación
Se debe tomar en cuenta que el buen trato entre el personal es totalmente vital. Además de
fomentar un sano entendimiento entre ellos, es menester también centrar esfuerzos en la
mejora de la atención al cliente y los puntos de contacto.
3. Comunicación de Cese Laboral
Esta terminología se refiere a un documento o, de forma más específica, a una comunicación

que hace alusión a la finalización de un contrato con el trabajador. Ello puede deberse a la no
renovación del contrato o al despido intempestivo del empleado. Es importante que este
proceso se realice siempre respetando los derechos laborales.
4. Comunicación y Motivación laboral
La motivación es uno de los pilares fundamentales que pueden llevar a mejorar la

productividad de los empleados en las grandes industrias, aunque también puede darse a nivel
de microempresas. Con adecuadas técnicas de coaching y empoderamiento, el rendimiento de
un trabajador puede incrementarse de forma notable. Con ello también los beneficios que
perciba la empresa. Existen muchas maneras de mantener motivado a un empleado, entre las
cuales se destacan:
Reconocimiento del trabajo que realiza cada colaborar.
Mostrar interés en cualquier problema que se le pueda suscitar y darle nuestro apoyo para
resolverlo.
Valorar la importancia del individuo en su puesto dentro de la empresa.
Crear excelentes condiciones de trabajo para el empleado.
Ofrecer oportunidades de avance y crecimiento en la empresa, tales como ascensos y

capacitaciones.
Para finalizar este artículo, debemos recalcar que toda mejora en la Comunicación Laboral se
verá reflejada en el aumento de la producción y el aumento de beneficios que percibirá la
organización. Además, esto también repercutirá en el empleado. Desde mejoras a nivel salarial
hasta ascensos, todo colaborador debe verse beneficiado por el éxito de su empresa.
Comunicación eficaz en el trabajo
Desde los orígenes el hombre buscó la forma de comunicarse. Gracias a la comunicación eficaz
la sociedad se diseñó y evolucionó dentro de parámetros de orden y entendimiento. Al definir
comunicación se puede inferir que es un proceso psicológico donde interactúan dos o más
personas, intercambiando ideas, conceptos, opiniones, emociones o sentimientos, a través de
signos, dibujos, palabras, voz, señales, gestos y posturas.
El acto de comunicarse hace que las sociedades existan de manera funcional. En el ámbito
laboral, es importante comprender el concepto de comunicación eficaz como una forma de
entablar relaciones con los colaboradores, quienes son parte integral en el proceso de trabajo.
Cuando se comunica de manera efectiva se mejora la productividad de la empresa; el buen
entendimiento hace que todo resulte más eficaz e inmediato.
mujer trabajando en floristeria
La comunicación eficaz es fundamental en el desarrollo de una persona, familia, grupo social,

laboral, empresarial y cultural. Durante la jornada laboral se está constantemente recibiendo
instrucciones, entregando información, coordinando equipos de trabajo. Todas estas labores y
relaciones involucran la comunicación, de ahí la importancia de lograr una buena
comunicación en las organizaciones laborales.
Tipos de comunicación laboral
Comunicación directa:
Se produce entre el emisor y el receptor sin ayuda de herramientas o canales comunicativos.

También se denominada comunicación cara a cara.
Comunicación indirecta:
Es entre el emisor y el receptor a través de una herramienta o instrumento, ya sea teléfono,

mail, chat, carta, entre otros. Tiene la característica de que los que se comunican están a
distancia. A su vez, este tipo de comunicación puede ser personal o colectiva.
Comunicación descendente:
Se forja y fluye desde los niveles superiores de jerarquía hacia los inferiores dentro de lo que
es la estructura de la organización por medio de canales formales.
Comunicación ascendente:
La comunicación se desarrolla en los niveles inferiores a los superiores dentro de la

organización.
Comunicación horizontal:
Esta se produce entre personas de un mismo nivel jerárquico.
Comunicación formal:
Es aquella que el mensaje se ocasiona desde un integrante de un determinado nivel jerárquico

y va dirigido a un integrante superior, inferior, o de un mismo nivel; siguiendo canales
establecidos formalmente por la empresa. Esta comunicación usa medios como los murales,
intercomunicadores, teléfonos, Internet, circulares, memorandos, cartas, publicaciones,
informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc.
Comunicación informal:
Es donde el mensaje transita entre los integrantes de la empresa sin conocer con precisión el
origen de éste. No sigue canales establecidos formalmente por la compañía, un ejemplo de
esto es el “rumor”.

La Comunicación Laboral

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

La Comunicación Laboral

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

La Comunicación Laboral

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

La Comunicación Laboral

agosto 30, 2020

En la vida cotidiana siempre estamos en constante comunicación. Sin ella, es imposible

1. ¿Qué es Comunicación Laboral?

La comunicación es un intercambio de mensajes entre dos o más particulares. Muchos

2. ¿Cómo mejorar la Comunicación Laboral?

De acuerdo a lo mencionado, la Comunicación Laboral comprende el intercambio de mensajes

Prevenir problemas en el trabajo

Realizar meetings y reuniones de integración

Orientados a la demostración de cómo pueden mejorar el ritmo de trabajo y la optimización

Motiva a los diversos públicos de tu empresa

3. Comunicación de Cese Laboral

Esta terminología se refiere a un documento o, de forma más específica, a una comunicación

4. Comunicación y Motivación laboral

La motivación es uno de los pilares fundamentales que pueden llevar a mejorar la

Reconocimiento del trabajo que realiza cada colaborar.

Valorar la importancia del individuo en su puesto dentro de la empresa.

Crear excelentes condiciones de trabajo para el empleado.

Ofrecer oportunidades de avance y crecimiento en la empresa, tales como ascensos y

mujer trabajando en floristeria

La comunicación eficaz es fundamental en el desarrollo de una persona, familia, grupo social,

Tipos de comunicación laboral

Se produce entre el emisor y el receptor sin ayuda de herramientas o canales comunicativos.

Es entre el emisor y el receptor a través de una herramienta o instrumento, ya sea teléfono,

La comunicación se desarrolla en los niveles inferiores a los superiores dentro de la

Esta se produce entre personas de un mismo nivel jerárquico.

Es aquella que el mensaje se ocasiona desde un integrante de un determinado nivel jerárquico

También podría gustarte