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SUBPROCESO ATENCIÓN EN SALUD
Versión: 05
GUÍA DE MANEJO DE LA HISTORIA CLÍNICA
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Revisó Fecha de aprobación
Aprobó
Jefe SSISDP / Coordinación de Febrero 11 de 2009
Rector
calidad Resolución No.165
1. OBJETIVO
Definir los lineamientos para el manejo de las historias clínicas en la Sección de Servicios Integrales de
Salud y Desarrollo Psicosocial y cumplir con lo dispuesto en la norma externa vigente.
2. ALCANCE
Aplica a todos los profesionales, técnicos, auxiliares y estudiantes en formación del área de la salud o
ciencias sociales, que hacen atenciones de salud en la Sección de Servicios Integrales de Salud y
Desarrollo Psicosocial de la División de Bienestar Universitario.
3. DEFINICIONES / ABREVIATURAS
Anexos de la historia clínica: Son todos aquellos documentos que sirven como sustento legal,
técnico, científico y/o administrativo de las acciones realizadas al estudiante en los procesos de atención,
tales como: autorizaciones para intervenciones quirúrgicas (consentimiento informado), notas de
procedimientos, incapacidades, trámites académico-administrativos y demás documentos que
considere la SSISDP.
Archivo de Gestión: Es aquel donde reposan las Historias Clínicas de los usuarios activos y de los que
no han utilizado el servicio durante los cinco (5) años siguientes a la última atención.
Archivo Central: Es aquel donde reposan las Historias Clínicas de los usuarios que no volvieron a usar
los servicios de atención en salud del prestador, transcurridos cinco (5) años desde la última atención.
Archivo Histórico. Es aquel al cual se transfieren las Historias Clínicas que, por su valor científico,
histórico o cultural, deben ser conservadas permanentemente.
Equipo de Salud: Son los profesionales, técnicos, auxiliares y estudiantes en proceso de formación del
área de la salud que realizan la atención directa del estudiante y los Auditores Médicos de Aseguradoras
en los casos pertinentes y prestadores responsables de la evaluación de la calidad del servicio brindado.
Estado de Salud: El estado de salud del paciente se registra en los datos e informes acerca de la
condición somática, psíquica, social, cultural, económica y medioambiental que pueden incidir en su
salud.
Historia Clínica Electrónica: es el registro integral y cronológico de las condiciones de salud del
paciente, que se encuentra contenido en sistemas de información y aplicaciones de software con
capacidad de comunicarse, intercambiar datos y brindar herramientas para la utilización de la
información refrendada con firma digital del profesional tratante. Su almacenamiento, actualización y
uso se efectúa en estrictas condiciones de seguridad, integridad, autenticidad, confiabilidad, exactitud,
inteligibilidad, conservación, disponibilidad y acceso, de conformidad con la normatividad vigente. Los
Prestadores de Servicios de Salud estarán obligados a diligenciar y disponer Ios datos, documentos y
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Historia Clínica para efectos archivísticos: Se entiende como el expediente conformado por el
conjunto de documentos en los que se efectúa el registro obligatorio del estado de salud, los actos
médicos y demás procedimientos ejecutados por el equipo de salud que interviene en la atención de un
paciente, el cual también tiene el carácter de reservado.
Registros específicos: Son los documentos en los que se consignan los datos e informes de un tipo
determinado de atención y varía según el servicio que se presta.
Secreto profesional: Entiéndase por secreto profesional aquello que no es ético o lícito revelar sin
justa causa. El profesional de salud está obligado a guardar el secreto profesional en todo aquello que
por razón del ejercicio de su profesión haya visto, oído o comprendido, salvo en los casos contemplados
por disposiciones legales. Para los profesionales de la salud y los servidores públicos, la divulgación de
la información de alguna historia clínica constituirá falta gravísima de acuerdo con la Ley 1952 de 2019
y la Ley 23 de 1981 o normas que la modifiquen complementen o sustituyan.
Titularidad: Cada persona será titular de su Historia Clínica Electrónica, a la cual tendrán acceso,
además del titular, los sujetos obligados en el artículo tercero de la presente ley, con el previo y expreso
consentimiento de la persona o paciente de acuerdo con la normatividad vigente.
4. NORMATIVA
Acuerdo n°07 de 1994 de la Junta Directiva del Archivo General de la Nación de Colombia, por el
cual se adopta y expide el reglamento general de archivos.
Acuerdo n°11 de 1996 de la Junta Directiva del Archivo General de la Nación de Colombia, por el
cual se establecen criterios de conservación y organización de documentos.
Acuerdo n°05 de 1997 de la Junta Directiva del Archivo General de la Nación de Colombia, por el
cual se establecen los requisitos mínimos para las personas naturales o jurídicas de derecho privado,
que presten los servicios de organización de archivos, elaboración de tablas de retención y
almacenaje o bodegaje de la documentación de las entidades públicas.
Circular n°2 de 1997 expedida por el Archivo General de la Nación. Parámetros a tener en cuenta
para la implementación de nuevas tecnologías en los archivos públicos.
Ley n°1090 de 2006 expedida por el Congreso de la República, por la cual se reglamenta el ejercicio
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Ley n°2015 de 2020, expedida por el Congreso de Colombia, por medio del cual se crea la historia
clínica electrónica interoperable y se dictan otras disposiciones.
Ley n°23 de 1981, expedido por el Congreso de Colombia, por la cual se dictan normas en materia
de ética médica.
Ley n°35 de 1989, expedida por el Congreso de Colombia, Código de Ética del Odontólogo
Colombiano.
Ley estatutaria n°1581 de 2012, expedida por el Congreso de la República, por la cual se dictan
disposiciones generales para la protección de datos personales.
Resolución n°1995 de 1999, expedida por el Ministerio de Salud, por la cual se establecen normas
para el manejo de la Historia Clínica.
Resolución n°1227 de 2013, expedida por la Rectoría de la Universidad Industrial de Santander, por
la cual se aprueba el manual de procedimientos administrativos para el tratamiento de datos
personales.
5. CONTENIDO DE LA GUÍA
1 Artículos 11, 23 y 25 de la Ley 1090 de 2006, por la cual se reglamenta el ejercicio de la Profesión de psicología
2 Artículos 37, 38 y 39 de la Ley 23 de 1981 Código de Ética Medica
3 Articulo 23 Ley 35 de 1989 Código de Ética del Odontólogo Colombiano
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se conservarán en las sedes regionales las historias clínicas de los estudiantes matriculados en los
programas que se desarrollan completamente.
La identificación de la historia se hará con el número de la cédula de ciudadanía para los mayores
de edad y el número de la tarjeta de identidad para los menores de edad; el código de estudiante
que ha sido asignado por la Universidad será utilizado para la organización y clasificación interna de
las mismas.
Todos los registros que hacen parte de la HC deben estar organizados cronológicamente y en el
caso de la carpeta de historia clínica deben estar numerados.
Los reportes de exámenes de laboratorio e imágenes diagnósticas podrán ser entregados al
estudiante, pero el resultado debe ser registrado en la historia clínica, explicándole al estudiante la
importancia de conservarlos para futuros análisis.
La Historia Clínica debe ser diligenciada en el SIMSIS, en el momento de ingreso del estudiante a la
Universidad.
Cuando la Historia Clínica, sea elaborada por un profesional en proceso de formación o
adiestramiento, éste deberá firmarla y solicitar al Jefe de la SSISDP o al profesional en quien se haya
delegado, que la firme en señal de aprobación de su contenido.
Los formatos Registro de la Consulta Médica (FBE.17), Historia clínica de nutrición para los casos de
fallas en el sistema o en el fluido eléctrico (FBE.98), Registro de consulta profesional en trabajo social
para casos de falla en el fluido eléctrico o en el sistema SIMSIS (FBE.120), Historia clínica de
fisioterapia para los casos de fallas en el sistema o en el fluido eléctrico (FBE.30), Historia clínica de
odontología para casos de fallas en el fluido eléctrico o sistema (FBE.127) deberán diligenciarse en
caso de fallas del fluido eléctrico o del sistema.
Los exámenes de laboratorio, imagenológicos o pruebas psicotécnicas efectuadas a los estudiantes,
deben tener una interpretación clínica que estará registrada en la historia y se devolverán al
estudiante.
Todas las atenciones que reciba un estudiante deben llevar un concepto o diagnóstico del profesional
tratante, así como un plan de manejo, el cual no puede estar expresado como “igual manejo, iguales
órdenes médicas, seguir igual tratamiento”.
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Para diligenciar las órdenes de formulación se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:
formularse por su nombre genérico especificando las dosis, vía de administración, frecuencia y
cantidad a despachar, y, si es necesario, cuidados con el medicamento.
- Dieta: Debe prescribirse con precisión el tipo de dieta establecido.
Cuando en el archivo de gestión de la HC se solicite una historia por parte de un funcionario de la UAA,
el funcionario encargado del archivo deberá llevar un control de dicho préstamo, donde se consigna el
código del estudiante, nombre del mismo, fecha de salida, fecha de devolución y nombre del funcionario
que la recibe. El término perentorio para su devolución es máximo de dos (2) días. Vencido el plazo, el
responsable del archivo de gestión deberá hacer exigible su devolución inmediata.
De conformidad con la Ley, la autoridad competente podrá solicitar copia de la historia clínica previa
solicitud por escrito anexando fotocopia del carné que identifique al funcionario que realiza el
requerimiento.
La información que se entrega al estudiante o terceros autorizados, se limitará a aquella necesaria
para satisfacer el propósito por el cual se solicitó. En el caso de que una escuela solicite copia de
una historia ésta debe realizarse con el consentimiento del estudiante o se puede realizar un
resumen que sólo debe llevar la información pertinente, omitiendo información de carácter vital
que pueda perjudicar el nombre del estudiante. Vale decir, que no se divulgará información con más
detalle de lo necesario o que abarque periodos que no fueron incluidos en la solicitud. Esto con el
fin de mantener la confidencialidad del registro y el secreto profesional.
Cuando la solicitud provenga directamente del estudiante, ésta debe constar por escrito, estar
debidamente firmada y registrar el número de identificación. Al recibir la solicitud por parte del
estudiante, se debe solicitar- el documento de identificación y verificar la información contenida en
la solicitud.
La solicitud presentada por el estudiante deberá contener la siguiente información:
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La historia clínica debe conservarse por un periodo mínimo de 20 años contados a partir de la fecha de
la última atención. De esta manera, debe permanecer como mínimo cinco (5) años en el archivo de
gestión del prestador de servicios de salud, y mínimo quince (15) años en el archivo central. Cumplido
este tiempo se eliminarán mediante incineración, de la cual se levantará acta en conjunto con la
Dirección de Certificación y Gestión Documental.
y debe velar por la conservación de la misma y responder por su adecuado cuidado, mientras se tengan
historias clínicas en papel.
La SSISDP utilizará medios físicos y técnicos, como computadoras, para el registro de la historia,
atendiendo lo establecido en la Circular 2 de 1997 expedida por el Archivo General de la Nación: “Los
documentos emitidos o reproducidos por los citados medios gozarán de la validez y eficacia de un
documento original, siempre que quede garantizada su autenticidad, integridad, inalterabilidad,
perpetuidad y el cumplimiento de los requisitos exigidos por las leyes procesales.”; en los casos en que
no exista fluido eléctrico o haya falla del sistema se llevará de forma manual. De igual forma se cumplirá
con lo establecido por la ley 2015 de 31 de enero de 2020 (por el cual se crea la historia clínica
electrónica interoperable) y sus posteriores reglamentaciones.
Los programas automatizados diseñados por el servicio para el manejo de las Historias Clínicas, así
como sus equipos y soportes documentales, estarán provistos de mecanismos de seguridad, que
imposibiliten la incorporación de modificaciones a la Historia Clínica una vez se registren y guarden los
datos, y el acceso de personal no autorizado, con lo cual se garantiza la protección y reserva de la
historia clínica.
La historia magnética utilizada en el servicio llevará siempre el nombre del profesional que realiza el
registro, la hora y fecha de atención, y a cada profesional o estudiante en práctica se le adjudicará una
clave única de acceso a las historias, para evitar el registro accidental con el nombre de otro profesional
diferente.
Para el caso de los estudiantes en proceso de formación estas claves quedarán inactivas una vez hayan
terminado su rotación por el servicio.
El Comité de Historias Clínicas consta de un grupo de personas que, al interior de una Institución
Prestadora de Servicios de Salud, se encarga de velar por el cumplimiento de las normas establecidas
para el correcto diligenciamiento y adecuado manejo de la historia clínica.
Dicho Comité debe establecerse formalmente como cuerpo colegiado o mediante asignación de
funciones a uno de los comités existentes en la Institución.
El Comité estará integrado por personal del equipo de salud. De las reuniones del Comité se levantarán
actas que reposan en el archivo de la jefatura de SSISDP.
4
Artículos 19 y 20 Capítulo IV Comité de Historia Clínicas. Resolución 1995 de 1999.
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Realizar las recomendaciones sobre los formatos de los registros específicos y anexos que debe
contener la historia clínica, así como los mecanismos para mejorar los registros en ella consignados.
Todo esto en conjunto con la Jefatura de Bienestar Universitario.
Vigilar que se provean los recursos necesarios para la administración y funcionamiento del archivo
de Historias Clínicas.
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CONTROL DE CAMBIOS
FECHA DE
VERSIÓ
APROBACIÓ DESCRIPCIÓN DE CAMBIOS REALIZADOS
N
N
Febrero 11 de
01 Creación del documento.
2009
- Aclaración con respecto a las sedes regionales (numerales 4.4, 4.10 y
4.11)
Marzo 04 de - Aclaración con respecto al uso de siglas (numeral 4.4).
02
2010 - Aclaración con respecto al archivo de los reportes de exámenes que no
se entreguen al estudiante (numeral 4.4).
- Actualización del nombre del formato FBE.17 (numeral 4.6).
- Cambio del nombre de convenios docente asistenciales por convenios
institucionales (numeral 4.2).
- Ajustes en características de la HC (numeral 4.4): estudiantes a quienes
se realiza la apertura de la HC, se generaliza la permanencia de las HC
en las sedes cuando el programa se desarrolla completamente en la
misma, aclaración que la HC no será requerida previamente en las
consultas como medida de protección y preservación.
- Inclusión del formato FBE.98, en los casos de fallas relacionadas con el
03 Julio 26 de 2012
sistema o la energía eléctrica.
- Eliminación de las fichas odontológicas (numeral 4.6).
- Eliminación de “homeopatía” como especialidad interna (numeral
4.8.4).
- Ajustes numeral 4.9: Inclusión del jefe de SSISDP en el ítem 10,
inclusión de estudiantes en práctica en el ítem 16.
- Ajustes en relación con el lugar donde reposan las actas del Comité.
- Eliminación de algunas referencias bibliográficas.
- Modificación del Objetivo.
- Se complementó la definición de “Disponibilidad” en el numeral de
Principios de la HC.
- Se realizaron ajustes en Características de la Historia Clínica.
- Se modificaron y eliminaron algunos ítems del numeral
Diciembre 02 Recomendaciones en el diligenciamiento de la historia clínica.
04
de 2014 - Se modificó el numeral de Secreto Profesional.
- Se realizaron ajustes en el numeral relacionado con acceso a la historia
clínica y el título se modificó a “Entrada y salida de historias clínicas del
archivo de gestión”.
- Eliminación del numeral “Tipos de historias y organización dentro de la
carpeta”.
- Modificación de objetivo, alcance.
- Inclusión de normativa.
- Ajuste de la definición de Secreto profesional.
Junio 01 de - Inclusión de la definición de Historia Clínica Electrónica,
05
2020 Interoperabilidad y Titularidad.
- Ajuste de las recomendaciones en el diligenciamiento de la historia
clínica y las normas de formulación.
- eliminación de bibliografía