Entrenamiento en habilidades

sociales
Elaborado por:
Paola López Blas
Jazmín Estrella Hernández Tovar
Daniela Jiménez Martínez
Angélica Huerta Hernández
 origen
El concepto de EHS ha ido cambiando, en un
principio estuvo ligado al tratamiento de los
problemas psicológicos severos (Esquizofrenia,
alcoholismo, depresión, etc.) Tras las teorías del
aprendizaje social (Bandura) pasa a convertirse
también en una herramienta para mejorar la calidad de
vida y prevenir la aparición de problemas
 ¿Qué son las
habilidades sociales?

Conjunto de capacidades y destrezas

interpersonales que nos permiten relacionarnos
con otras personas de forma adecuada, siendo
capaces de expresar
nuestros sentimientos, opiniones, deseos o
necesidades en diferentes
contextos o situaciones, sin experimentar
tensión, ansiedad u otras emociones negativas.
 Las HS son Consiste fundamentalmente en
comportamientos observar a quienes ejecutan
aprendidos que pueden adecuadamente las conductas,
mejorarse a través de las
practicarlas, corregirlas, irlas
experiencias de
aprendizaje adecuadas, perfeccionando, recibir reforzamiento
estas son la base del y practicar lo más posible en
EHS. situaciones variadas y reales.

 Ejemplos
Algunas áreas de oportunidad
para trabajar:
DIFICULTAD PARA:

1. Decir

No.
2. Iniciar, mantener o cerrar conversaciones.
3. Enfrentarse eficazmente a las críticas.
4. Relacionarse con personas del otro sexo.
5. Hacer valer sus derechos personales.
6. Hacer peticiones o pedir favores.
7. Hablar en público, etc.
8. Manejar adecuadamente situaciones interpersonales
conflictivas
Características y ventajas de los Entrenamientos en

Habilidades Sociales

Orientados hacia la ampliación del repertorio

de conductas que tienen los sujetos
Se basan en la colaboración activa de las
personas que participan en los
entrenamientos, lo que presupone su intención
de cambiar, así como la aceptación y
comprensión del procedimiento.
Se consideran procedimientos
psicoeducativos de formación.

Características y ventajas de los Entrenamientos en

Habilidades Sociales

Simplicidad de sus técnicas.

Duración breve.
Flexibilidad a la hora de adaptarse a las
necesidades de las diferentes personas y
grupos, sin excluir a nadie.
Su estructura es clara, con pasos
sistematizados y delimitados a priori.
 El EHS implica las
siguientes fases

Entrenamiento
Reestructuración
en habilidades, Entrenamiento en
cognitiva, en
donde se solución de
Reducción de donde se intentan
problemas,
enseñan la ansiedad en
modificar valores,
creencias,
conductas situaciones cogniciones y/o
específicas y se sociales actitudes del
practican sujeto. También
problemáticas. suele darse de

forma indirecta.
 Requiere la evaluación
individual previa de cada uno
¿Programa de de los participantes con el fin
de conocer sus problemas
habilidades sociales? concretos, dificultades
específicas, limitaciones
personales, así como las
capacidades que necesitan
aprender a desarrollar.
 1. Dimensión conductual: tipo de
La conducta socialmente habilidad
hábil implica tres elementos 2. Dimensión personal: contenidos
cognitivos
diferenciados: 3. Dimensión situacional: el contexto

o situación
 EJEMPLO
Formas hábiles de
iniciar

?
1. Hacer un comentario impersonal estándar: “qué día tan
agradable”,
“qué lugar tan bonito”, “qué calor hace hoy”

conversaciones 2. Decir algo agradable a la otra persona: “has acertado

cogiendo el
paraguas”, “me ha gustado mucho cuando has dicho…”

3. Decir algo agradable: “qué pañuelo tan bonito” y añadir

una
pregunta abierta: “¿te importaría decirme donde lo has
comprado? “

Lenguaje no verbal: habla de forma pausada, tono amable, sonríe.

 Modelado

Consiste en que una persona

Técnicas del competente en las conductas
objeto del entrenamiento las emita
Entrenamiento en de forma adecuada en presencia

Habilidades Sociales del los sujetos que van a ser

entrenados y esta ejecución sea

reforzada.
 Ensayo conductual

Consiste en practicar
Técnicas del masivamente las conductas que
son objeto de intervención para
Entrenamiento en valorarlas y en consecuencia
Habilidades Sociales reforzarlas o no inmediatamente.
El ensayo conductual se puede

realizar de forma real o
encubierta.
 Retroalimentación y moldeado

En realidad es parte inseparable

del ensayo, suele realizarse
Técnicas del inmediatamente después, o

Entrenamiento en incluso de forma simultánea, ya

que consiste en proporcionar
Habilidades Sociales información al sujeto del grado de
competencia que ha mostrado en

la ejecución de las HHSS para que
este pueda perfeccionarlas.
 Reforzamiento
Se trata de proporcionar
consecuencias positivas al sujeto
Técnicas del cuando éste haya emitido las
conductas adecuadas o ha
Entrenamiento en realizado alguna de las

Habilidades Sociales aproximaciones que se desea

fortalecer.

Según el tipo de reforzadores
utilizados puede haber
reforzamiento verbal y
reforzamiento material.
 Consiste en:

Concienciarse de la importancia que

tienen las creencias en nosotros, que
cuando son irracionales saltan en forma
de pensamientos automáticos ante Técnicas de
reestructuración
cualquier estímulo problemático y nos
hace sentir mal.

Hacer conscientes, por medio de cognitiva

autorregistros, los pensamientos que va
teniendo una persona a lo largo de un
tiempo establecido, por ejemplo 3
semanas, cada vez que se siente mal.
 Analizar estos pensamientos para
detectar a que idea irracional
corresponde cada uno de ellos.
Normalmente una persona suele tener
dos o tres ideas irracionales afincadas
dentro de sí. Hay que analizar también
Técnicas de
reestructuración
en que medida le están dañando
haciéndole sacar conclusiones
erróneas.

Elegir pensamientos alternativos a los cognitiva

irracionales. Argumentos que se
contrapongan a los que normalmente
hacen daño a la persona y que sean
lógicos y racionales.

Llevar a la práctica los argumentos

racionales elegidos. Esto implica
necesariamente una insistencia, ya Técnicas de
que la persona está muy habituada
a pensar de forma ilógica y los reestructuración
argumentos irracionales saltarán de
forma automática, sin que la cognitiva
persona se haya dado casi cuenta.
 Activo
Estilos de
Pasivo
afrontamiento
Evitación

 Conjunto de estrategias (cognitivas,

Activo
conductuales…) que toma la persona para
solucionar un problema. Esto quiere decir, que
se dan los pasos necesarios y se mantiene el
esfuerzo para intentar eliminar, cambiar o o
reducir el impacto negativo del la situación que
les genera malestar o les supone un problema.
En general, el afrontamiento activo se
centrado en la
relaciona con mayores índices de bienestar,
según diversos estudios. persona
 pretende regular las consecuencias
emocionales negativas del problema,
intentando aminorar su impacto. Las
estrategias psicológicas concretas pasivo
utilizadas en este estilo de afrontamiento
son buscar apoyo emocional en amigos y
o
familiares (empatía, comprensión),
desahogarse, rezar, buscar el lado
centrado a la
positivo del problema, aceptación del emoción
problema, aislamiento, sentimiento de
culpa

 se refiere a evitar el problema no pensando en él,

esperar que el problema se resuelva por sí mismo,
atribuir el error a otra persona, distraerse con
otras actividades para evitar pensar en el evitación
problema, etc., Las estrategias psicológicas
específicas de este tipo de afrontamiento son la

negación (no ha sucedido nada), evitación de

actividades que les recuerde al problema, poner
excusas, consumo de sustancias, utilizar el humor
para intentar quitarle importancia a la situación…
 Asertividad

En el contexto de las relaciones

interpersonales el concepto de asertividad
se aplica a la afirmación de valores,
creencias, opiniones, sentimientos y
conductas en la comunicación
clara, directa y adecuada que podamos
establecer con quienes nos rodean.
 El término asertividad, fue descrito en
1949 por Wolpe, psicólogo conductista
quien encontró en sus observaciones que
cuando la gente expresa honesta y
abiertamente
sus necesidades, sentimientos y deseos,
respetando los sentimientos y derechos
de los
?
demás, sus niveles de ansiedad
descienden notablemente.
Wolpe observó que cuando
la gente reprime sus
sentimientos, experimenta
elevados niveles
de ansiedad, incomodidad,
depresión y mala salud.
 Habilidades sociales y asertividad

La asertividad se puede considerar como un termino que se incluye en el

concepto mas amplio de las habilidades sociales; la conducta asertiva es
un aspecto de las habilidades sociales, es el estilo de interactuar.

Existen varios estilos de relación entre ellos se distinguen:

Estilo pasivo Estilo agresivo Estilo asertivo

Tono vacilante y de Ser impositivos y firmes y directos

emplear frases como, si emplean frases como
queja, frases:
no lo haces, yo lo haría yo siento, yo pienso,
quizás, supongo, te mejor, suelen tener la
yo quiero etc.
importaría, etc. mirada fija, su postura
es intimidatoria.
 DERECHOS
ASEERTIVOS
Son derechos no escritos que todos poseemos pero que muchas

veces olvidamos a costa de nuestra autoestima.

1. Derecho a ser tratado con respeto y dignidad.
2. Derecho a tener y expresar los propios sentimientos y opiniones.
3. Derecho a ser escuchado y tomado en serio.
4. Derecho a decir NO sin sentir culpa.
5. Derecho a pedir lo que quiero, dándome cuenta que también la otra persona tiene
derecho a decir que NO.
6. Derecho a cambiar.
7. Derecho a cometer errores.
8. Derecho a pedir información y ser informado.
9. Derecho a decidir no ser asertivo.
10. Derecho a ser independiente.
11. Derecho a tener éxito.
patrones irracionales del pensamiento
Se les ha llamado irracionales porque no responden a una lógica ni son
objetivos.

1. Es necesario para un ser humano ser querido y aceptado por todo el mundo.
2. Uno tiene que ser muy competente y saber resolverlo todo si quiere considerarse necesario y útil.

3. Es horrible que las cosas no salgan de la misma manera que a uno le gustaria.
4. Si algo es o puede ser peligroso o atemorizante, hay que preocuparse mucho al respecto.
5. Es más fácil evitar que hacer frente a algunas dificultades o responsabilidades personales.
6. Uno debe estar permanentemente preocupado por los problemas de los demás.
 Una adecuada puesta en práctica de las habilidades sociales es
beneficiosa para aprender a expresar mejor y comprender a otras
personas, tener en cuenta las necesidades, sentimientos ajenos e
intereses de los demás, intentar encontrar la solución más
satisfactoria para ambas partes ante un problema, lograr objetivos o
ser solidario.
 Bibliografía

Donguil, E. & Cano Vindel, A. (2014). HABILIDADES SOCIALES Sociedad Española para el estudio de
la Ansiedad y el Estrés (SEAS).
https://bemocion.sanidad.gob.es/comoEncontrarmeMejor/guiasAutoayuda/docs/guia_habilidades_s
ociales.pdf

muestra de adolescentes.
https://dx.doi.org/10.6018/analesps.31.1.163681
Anales de Psicología, ?
Viñas, F., (2015). Los estilos y estrategias de afrontamiento y su relación con el bienestar personal en
una 31(1), 226-233.

Tecglen, C. Convices con espasticidad. [En línea] 18 de septiembre de 2015. [Citado el: 09 de 03 de
2022.] https://www.convives.net/2015/09/la-necesidad-de-un-afrontamiento-activo-para-una-
mejor-convivencia-con-la-espasticidad/.‌
Gallego, O.; Cañas, Y.; Contreras, A.; Cruz, D. (2009). Diseño de un programa de entrenamiento en
habilidades sociales. Bogotá, Colombia: Universitaria Iberoamericana.
https://repositorio.ibero.edu.co/bitstream/001/521/1/Dise%C3%B1o%20de%20un%20programa%20
de%20entrenamiento%20en%20habilidades%20sociales%20para%20estudiantes%20de%20psicol
og%C3%ADa.pdf