Eje 01.

Caso Nestlé España.

Modelos de Gestión
Programa.

Ruby Viviana Cruz Gutiérrez

Grupo: 202100-1-0

Sandra Mondragón
Docente Virtual.

Especialización en Alta Gerencia.

Bogotá, D.C.
Octubre, 2021

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 Tabla de Contenido.

1. Introducción………………………………………………………………………. 3

2. Interrogantes del caso estudio…………………………………………………….. 4

A. ¿Cuál es la importancia del talento humano de la compañía?..........................................4

B. ¿Cuáles estrategias podría emprender la compañía para atender los requerimientos de

los colaboradores?.............................................................................................................4

C. Objetivo estratégico de la compañía y establecer si existe concordancia con las políticas

de recursos humanos para alcanzarlo……………………………………….…………...5

D. ¿Qué aspectos considera las compañías relevantes para medir los desempeños, actitudes

y aptitudes de sus colaboradores?.....................................................................................6

3. ¿Consideran que Nestlé es una empresa ligera y flexible?.........................................7

4. ¿Es posible en realidad para una empresa como Nestlé atraer y retener talento?.......8

5. ¿Es posible que a futuro la edad de jubilación represente algún riesgo para la

compañía?...................................................................................................................8

6. Conclusiones…………………………………………………………………...……9

7. Referencias Bibliográficas……………………………………………………....…10

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 Introducción.

En el siguiente trabajo explicaremos por medio del análisis elaborado a la empresa

NESTLÉ. Como una empresa se ha esforzado por ser reconocida como líder mundial en

nutrición, salud y bienestar por parte de sus consumidores, empleados, clientes,

proveedores y demás grupos de interés relacionados con la actividad de la compañía

mediante la elaboración de este análisis, donde se informe la importancia de la estrategia

construida en el transcurso de los años se demuestra por qué la compañía siempre ha

considerado que sus trabajadores son su activo más valioso. Por ello, destina importantes

recursos a mejorar su desarrollo personal, emocional y profesional. Nestlé ofrece a sus

trabajadores oportunidades constantes para ampliar su experiencia y desarrollar sus

habilidades, y los anima a visualizar su carrera como un viaje a largo plazo.

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 2. Interrogantes del caso estudio:

A. ¿Cuál es la importancia del talento humano de la compañía?

La principal finalidad del talento humano en una compañía es el mantenimiento y

mejora de las relaciones personales entre los directivos y colaboradores de la empresa en

todas las áreas. Para Nestlé, “la preocupación por las personas forma parte de nuestra

naturaleza “según Luis Miguel García, Director de Recursos Humanos donde lo ven como

la clave para el éxito y poder alcanzar las diferentes metas de la compañía, aportando

diferentes políticas y recursos para propiciar el desarrollo personal y profesional. Uno de

los principios corporativos de la compañía es “Las personas que trabajan en Nestlé

constituyen su activo más valioso” (Bernard Meunie) Parte de la vocación de relación a

largo plazo con los empleados y empleadas, traducida en la aplicación de políticas de

promoción interna que garantizan el desarrollo del talento del equipo humano a lo largo de

la vida profesional.

B. ¿Cuáles estrategias emprende la compañía para atender los requerimientos de

los colaboradores?

El objetivo de la dirección de Recursos humanos de Nestlé es la atracción y la

retención del talento, potenciando los valores de la compañía tratando de definir una

organización más flexible, simple y eficiente contratando a colaboradores dotados de una

personalidad y de aptitudes profesionales que les permitan desarrollar una relación a largo

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plazo con la empresa, además adopta los nuevos retos mediante dos figuras creadas en

Recursos Humanos para abordar los retos actuales en la gestión y requerimientos de sus

colaboradores de las personas.

Los Business Partners, que analizan las estrategias de los negocios, valoran los

impactos y las carencias en las personas y en la organización y aportan soluciones de

reorganización de los departamentos, nuevas contrataciones, cambios en las funciones o en

los roles y necesidades de formación.

Los Centros de Expertise, que se ocupan de las funciones transversales y que

afectan a toda la organización. Su función es alinear las prácticas y procesos relativos a su

función, así como garantizar el uso de las mejores herramientas y procesos del mercado.

C. Analizar el objetivo estratégico de la compañía y establecer si existe

concordancia entre las políticas de Recursos Humanos para alcanzarlo.

Como se mencionó anteriormente, La política de Nestlé consiste en contratar a

colaboradores dotados de una personalidad y de aptitudes profesionales que les permitan

desarrollar una relación a largo plazo con la empresa, dada la apuesta de Nestlé por la

promoción y el desarrollo internos. Cada nuevo colaborador que entra en la compañía se

convierte en un miembro de pleno derecho de una cultura de empresa, lo que implica un

compromiso frente a la organización y una constante voluntad de mejora; pero al mismo

tiempo, tiene unos deberes: asumir los valores de la compañía y su código de conducta. Sin

el total respeto a estos aspectos no puede formar parte de Nestlé.

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 La política de Nestlé consiste en la apuesta por la promoción y el desarrollo

internos. Cada nuevo colaborador que entra en la compañía se convierte en un miembro de

pleno derecho de una cultura de empresa, lo que implica un compromiso frente a la

organización y una constante voluntad de mejora. (Brabeck-Letmathe), Otro aspecto

estratégico de Nestlé está abordando decididamente es la igualdad de género en todos los

niveles de la Compañía.

El respeto por las personas y la no discriminación por razones de sexo, raza o

religión son condiciones necesarias, pero no suficientes.

Por lo tanto, existe una concordancia de sus políticas y el objetivo estratégico de la

compañía y que ambas están alineadas con el mismo propósito de darles mejor bienestar y

calidad de vida a sus empleados para que a su vez se vea reflejado en la productividad y

mejor desempeño en su trabajo.

D. ¿Qué aspectos considera la compañía relevante para medir los desempeños,

actitudes y aptitudes de sus colaboradores?

Nestlé utiliza un sistema de evaluación del desempeño que busca incrementar la

aportación de cada individuo a los objetivos de la empresa. Se busca que no sea una sola

evaluación del rendimiento, sino una oportunidad que se le presenta al trabajador y a la

compañía para detectar posibles carencias y potenciarlas para mejorar, considera, además

programas que rendimiento y bienestar como conciliación de la vida familiar y laboral y las

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diferentes formaciones siempre que sea de utilidad para las actividades que el trabajador

desempeña en su puesto de trabajo.

3. ¿Consideran que Nestlé es una empresa ligera y flexible?

Nestlé desde su política de recursos humanos ha dejado claro la importancia de ser

una organización flexible para la consecución de sus metas, teniendo en cuenta esto

consideramos que utiliza distintas estrategias para cumplir con esta política, la principal es

buscar el equilibrio en el trabajador impulsando su vida personal y laboral, esto conlleva a

mejorar sus rendimientos en la organización.

Otras formas de flexibilizar y aligerar la empresa es la confianza que los directores y

jefes dan a sus empleados, debe haber capacidad de dialogo entre ellos, el entorno debe ser

seguro y confiable, cuando esta empresa contrata además de ver las habilidades y

experiencia de los trabajadores que son muy importantes para el logro de las metas, no mira

la nacionalidad del trabajador, ni su religión, sexo, discapacidad, edad, raza etc. Esto hace

que todas las personas capacitadas puedan ingresar sin ningún problema, también tiene el

principio que puede cometerse un error, pero siempre debe existir la voluntad de corregirlos

y aprender de ellos. Todo esto hace a Nestlé una empresa ligera y flexible donde cualquier

trabajador quisiera estar por siempre.

4. ¿Es posible en realidad para una empresa como Nestlé atraer y retener

talento?

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 Claro que es posible, Nestlé es una empresa mundial con éxito y tiene la capacidad

de atraer y retener a sus empleados a largo plazo dándole la posibilidad a sus trabajadores

de obtener un crecimiento continuo y sostenible para su crecimiento individual, profesional

y familiar, teniendo como política contratar aptitudes personales y habilidades profesionales

que permitan desarrollar una muy buena relación con la compañía, además de posibilitar a

sus empleados en la formación y el aprendizaje constante y tener ascensos gracias a su

desempeño sostenido en cuanto a resultados, todas estas razones son suficientes para

seducir, atraer y retener el talento necesario que la empresa necesita.

5. ¿Es posible que a futuro la edad de jubilación represente algún riesgo para

la compañía?

En el texto de análisis menciona que la edad de jubilación es a los 37 años puesto

que la empresa ha ido teniendo cambios generacionales que no afecta el riesgo de la

empresa sino más bien brinda nuevas posibilidades a jóvenes que promueven cambios y

evolución hacia la empresa.

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 Conclusiones.

Nestlé es una compañía que ha demostrado que su principal activo y la esencia de la

empresa son los trabajadores que la conforman. Desde recursos Humanos (RR HH) han

efectuado el cumplimiento de las políticas internas y proponer estrategias o alternativas con

el fin de mejorar la calidad de vida profesional y laboral de los colaboradores logrando así

potenciar sus capacidades, aptitudes y talentos al realizar sus objetivos por medio de

múltiples herramientas de formación que les brinda la empresa.

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 Referencias Bibliográficas.

Corrales, J. (2010). La preocupación por las personas forma parte de nuestra naturaleza”,

Entrevista a Luis Miguel García, director de RRHH, de Nestlé. Publicada en equipos de

talento. Recuperado de:

http://www.equiposytalento.com/contenido/dowload/20/m_garcia.pdfII2/02/2015I

Fernández, D. (2005). “La preocupación por las personas forma parte de nuestra

naturaleza”, entrevista a Luis Miguel García, director de RRHH, de Nestlé. Publicada en

equipos de talento. Recuperado de:

http://www.equiposytalento.com/contenido/dowload/20/m_garcia.pdfII2/02/2015I

González, M. (2007). La preocupación por las personas forma parte de nuestra naturaleza”,

entrevista a Luis Miguel García, director de RRHH, de Nestlé. Publicada en equipos de

talento. Recuperado de:

http://www.equiposytalento.com/contenido/dowload/20/m_garcia.pdfII2/02/2015I

Nestlé (2010): “Selección, Formación y Desarrollo, herramientas de Creación de Valor

Compartido”, Cuadernos de reflexión en torno a la práctica empresarial responsable,

Disponible

https://www.empresa.nestle.es/es/libreriadocumentos/documents/publicaciones/cuadernocv

c-seleccion-formaciondesarrollo.pdf

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