12.2. Caracterización de Proceso Estrategico

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FICHA DEL PROCESO

NOMBRE DEL PROCESO: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO   Código PH-PLANES-001


  Revisión 07/11/2021
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Establecer el análisis, diseño y ejecución del plan estratégico dirigidos al cumplimiento de las metas alineadas a la misión,
Objetivo:
visión, políticas y objetivos estratégicos de la empresa.
 
Alcance:  Aplica desde la programación del plan estratégico hasta su ejecución, seguimiento y mejora.
 
Propietario:  Área de Planeamiento Estratégico

Descripción El proceso de planeación estratégica inicia desde la programación de actividades y finaliza con la implementación de las
del proceso: acciones correctivas, preventivas y de mejora.

PROVEEDORES ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS CLIENTES


 Análisis Situacional
de la empresa.
 Alta dirección. (Revisión de la línea    Direccionamiento
  estratégico (Misión,
 Área de base). PLANIFICAR:
Visión, Políticas de la  Todos los procesos.
Administración.  Plan de  Definición de la planeación
empresa y objetivos)  Partes interesadas.
 Área de requerimientos de la estratégica.
 Necesidades
planeación. organización.
identificadas.
 Requisitos legales  
vigentes.  
 Alta dirección.  Indicadores de HACER:  Plan de acción anual
 Proceso de gestión. Elaboración de los planes de Acción. por dependencia.  Todos los procesos.
planeación  Direccionamiento Implementación del plan de acción  Tablero de Control  Partes interesadas.
estratégica. estratégico.   anual.   con los resultados.

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 Plan de acción
Seguimiento y control de los del seguimiento al
aprobado por la
procesos. Plan de acción.
gerencia.
 Tablero de
control con los
resultados del
VERIFICAR:
 Proceso de  Informes de gestión seguimiento de  Todos los procesos.
 Verificación del cumplimiento de las
planeación y auditorias los indicadores.  Direccionamiento
metas establecidas.
estratégica.  Plan de acción  Informes de estratégico.
seguimiento.
 Planes de
  mejoramiento.
 Planes de
 Informes de gestión ACTUAR: mejoramiento.
 Procesos de  Todos los procesos
y auditorias. Formulación e implementación de las  Análisis y evaluación
planeación  Direccionamiento
 Registros de acciones correctivas, preventivas y de los indicadores de
estratégica estratégico
seguimiento del de mejora gestión.
 Alta dirección.
proceso. .  Acciones correctivas
    y de mejora.

Responsables Variables de Control / Medición / Seguimiento Documentos / Registros


Procedimiento de revisión por la
Revisión gerencial evaluando la adecuación, seguimiento y mejora
 Gerencia general dirección/organigrama/valores
del sistema de gestión.
corporativos

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Jefe de Planeamiento Plan de acción anual/mapa de
Informes de seguimiento
estratégico procesos/Tablero de control
 Analista de planeamiento Registro de Avance/Análisis de datos
 Porcentaje de cumplimiento de metas del plan de acción
estratégico y muestreo de indicativos/
Procedimientos de acciones y
Auxiliar administrativo Indicadores de planificación estratégica
controles.

Documentos de Referencia Indicadores Propuestas de Mejora


Capacitación Constante, Gestión de
Registro de avance Efectividad de los indicadores estratégicos
la comunicación entre las áreas
Informes de cumplimiento de Retroalimentación entre los jefes de
Cumplimiento de metas de los indicadores de procesos
procesos área.
Registros de control Tablero de control Implementación y acreditación SIG

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