Libro - Liderazgo-1 Manual
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MANUAL DE INSTRUCCIONES
DEL PROYECTO DE LIDERAZGO
ESMIL 1
PROYECTO
PROY
OYEC
CTO DE LIDE
LIDERAZGO
DERA
RAZG
ZGO
O
ÍNDICE
IINTRODUCCIÓN - Página 4
CAPÍTULO 1 - Página 7
C
CONOCIMIENTOS
C FUNDAMENTALES
CAPÍTULO 2: Página 29
C
VALORES
V MILITARES
CAPÍTULO 3: Página 52
C
FACTORES
F QUE CREAN Y SUSTENTAN LA CREDIBILIDAD DEL
LÍDER MILITAR
CAPÍTULO 4: Página 84
C
PRINCIPIOS
P DE LIDERAZGO MILITAR – COMO HACER PARA LIDERAR
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PROYECTO
P
PR
ROYECTO DE LI
LIDE
LIDERAZGO
DERA
RAZG
ZGO
O
INTRODUCCIÓN
La Historia Militar nos muestra que el liderazgo, a través de los siglos, siempre
ha sido la base de las tropas en cohesión, motivadas y aguerridas. Sin
embargo, también muestra las dificultades encontradas por los comandantes
en la conducción de sus soldados en combate.
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PROYECTO DE LIDERAZGO
EJÉRCITO
Tropa (comandos obedece)
Figura 1: Visión ideal de la jerarquía y de la disciplina
Anthony Kellet (Motivación para el combate - 173) informa que en una encuesta
realizada en 1944 con tropas de infantería en el teatro de operaciones
del Mediterráneo, se pidió a los encuestados que señalen las principales
características del mejor combatiente al que conozcan personalmente. Las
respuestas fueron separadas por grupos jerárquicos: invitados (cabos y
soldados), sargentos y oficiales. Cuando los encuestados respondieron que
el mejor militar que conocían era un oficial, el ejercicio de liderazgo se citó en
un número que se acercó a dos veces el valor de las características, coraje
y agresividad. Este ejemplo muestra con claridad que los soldados esperan
que sus oficiales y suboficiales los lideren con efectividad. Por eso muchos
ejércitos pasaron a desarrollar proyectos destinados a la formación de líderes
e insertaron esta preocupación en los factores básicos de la preparación,
que son los pasos fundamentales que deben ser llevados a un ejército para
que se convierta en un instrumento eficaz de combate. Ellos son:
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PROYECTO
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PROYECTO
PROY
OYECTO D
OY DEEL
LIDERAZGO
IDERAZGO
CAPÍTULO 1
CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES
1. GENERALIDADES
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Factores de liderazgo
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• Lo que el líder militar debe ser, esto es, cual es la personalidad (carácter
y temperamento) más favorable y el nivel de aptitud física (salud y
preparación atlética) que debería tener.
• Lo que el líder debe saber, esto es, qué tipo de conocimientos, obtenidos
a través del estudio y de la experiencia, debe poseer para conducir con
acierto los objetivos de la institución o del grupo bajo su responsabilidad
en la crisis y en la estabilidad.
• Lo que el líder militar debe hacer, esto es, cómo él deberá actuar en
la vida cotidiana y en las crisis, frente a los problemas que surgieran
o de las situaciones que se presentaran. Se incluyen aquí los buenos
ejemplos que el líder dará a los liderados.
El saber y el hacer son los verbos que definen la competencia del líder, pero
si entendemos competencia como capacidad, veremos que la competencia
se refiere también a lo que el líder debe ser. De hecho, el ser humano es uno
e indivisible y, por tanto, el ser, el saber y el hacer están interrelacionados
y son interdependientes.
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En cuanto a los liderados, debemos tener en cuenta que los grupos no son
homogéneos, es decir, las personas que los integran son diferentes entre
sí.
• El competente y dedicado;
• El incompetente y dedicado, y
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Dos viejos dichos populares afirman que “un buen ejemplo vale más que un
millón de palabras” y que “las palabras convencen y los ejemplos arrastran”.
Esto significa que la comunicación se procesa también a través de las
actitudes, que son ejemplos visibles de aquello que quiere comunicar. El
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líder, cuando actúa se convierte en un modelo que será imitado por los
liderados.
Según Paul F. Hecht (La Comunicación Eficaz- 13), los seres humanos
tienen tres canales principales de interacción con el mundo que les rodea.
El primer canal es auditivo y las personas preponderantemente auditivas
se basan mucho en aquello que oyen. El segundo canal es visual y lleva al
individuo a dar prioridad a lo que ve; investigaciones científicas revelan que
cerca de 60% de las personas son visuales. El último canal es táctil, que
hace que las personas entiendan mejor aquello que sienten, es decir, lo que
tocan, prueban, huelen y aquello que las favorece, o no. El uso prioritario
de este o aquel canal no está relacionado con la inteligencia o el nivel de
educación de cada uno.
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Todas ellas coinciden con la existencia de los cuatro factores del liderazgo ya
estudiados, pero los interpretan de manera diferente. Coinciden también en
que el destaque alcanzado por el líder en el grupo le da prestigio y garantiza
el respeto y la credibilidad que posee junto a sus seguidores, sin embargo,
ellas difieren en relación al origen del mencionado destaque.
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Sus adeptos consideran que los cuatro factores del liderazgo forman un
sistema con múltiples posibilidades de interacción entre sus elementos
constitutivos, en la que un mismo estímulo producirá resultados diferentes,
debido a las características de los grupos, a las modificaciones de la situación
y a las variaciones en la interacción entre el líder y los liderados.
Los defensores de esta corriente creen que para liderar, el individuo necesita
estar integrado al grupo participando de sus ideas y de la preservación de
sus valores.
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La naturaleza humana del liderazgo, una vez que esta se produce entre
personas que se ven influenciadas por el líder;
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• La influencia ejercida por el líder, que debe ser entendida por los
subordinados como coherente con sus propios valores, destacando
que el liderazgo deberá provocar en los liderados, comportamientos
socialmente aprobados y que el verdadero liderazgo promueve y enfatiza
la importancia del trabajo en equipo, haciendo que todos reaccionen de
forma activa en una determinada situación.
5. TIPOS DE LIDERAZGO
Varios y diferentes tipos de liderazgo pueden ser identificados al estudiar
la vida de exitosos comandantes militares, notables capitanes de industria,
políticos famosos y otros individuos que lideran grupos humanos numerosos
e importantes, por lo tanto, se puede sacar conclusiones acerca de la
aplicabilidad, ventajas y desventajas de cada uno de los tipos identificados.
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LÍDER LÍDER
LÍDER LÍDER
LIDERADOS
LIDERADOS LIDERADOS
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Sin embargo, cuenta la historia, también, que los dos generales se dirigían
con frecuencia a sus tropas y que eran oradores brillantes, por lo que
conseguían estimular y convencer a sus soldados con discursos bien
preparados, proferidos en la hora precisa, con entusiasmo y sinceridad. No
se sabe exactamente cómo conseguían hablar a ejércitos tan numerosos. Lo
más probable es que hayan escogido locales de acústica favorable o hayan
hablado a varios grupos por separado. Lo cierto es que, con mensajes y
ejemplos apropiados, conseguían establecer una comunicación eficaz con
sus ejércitos.
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Los comandantes que deben ejercer el liderazgo en nivel estratégico son los
mayores responsables por mantener los valores fundamentales necesarios
a la cohesión de la institución y de la propia nación; para que esto suceda, es
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• Afirmar los valores fundamentales, para que esto sea coherente con
aquello que predica.
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• Establecer los objetivos a ser alcanzados por cada uno de los grupos
bajo su comando.
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No se puede olvidar que los comandantes que deben liderar en los niveles
más elevados, estratégicos y organizacionales respectivamente, necesitan
ejercer también el liderazgo directo en relación a lo colaboradores más
cercanos. Estos individuos, que observan al líder más de cerca, identificarán
sus virtudes y debilidades y las divulgarán a los compañeros más alejados.
De hecho nadie puede mantenerse en una burbuja a prueba de observación
y por eso todos aquellos que estuvieran en función de comando deben tener
un procedimiento adecuado, que no solape la credibilidad que necesitan
tener para liderar.
CLAVE DE LIDERAZGO
La clave del liderazgo está en la credibilidad, que es la cualidad de aquel en
quien se cree. A partir de la confianza que los subordinados adquieren en
el comandante, serán establecidos los vínculos de liderazgo que pasaran
a unir a sus liderados. De esta situación nace la credibilidad que es la llave
del liderazgo, con ella, se abrirán las líneas de comunicación por donde el
líder podrá divulgar sus ideas y mensajes, persuadiendo y convenciendo a
las personas. Principalmente los momentos de crisis los comandantes que
no tienen credibilidad podrán no ser obedecidos en el momento que dan
órdenes. Por lo tanto, es necesario recordar siempre que la credibilidad
no nace sola. Ella brota a partir de la confianza, es decir, para creer en una
persona es necesario confiar en ella.
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El sentido moral diferencia a los que usan el poder que el cargo les confiere
para hacer el bien de los que usan este poder para el mal. Implica la
incorporación de características como el respeto, la honestidad, el honor, el
sentido de la justicia, la lealtad y disciplina a la personalidad.
Pero todo será inútil si el individuo no quiere liderar por no estar dispuesto
a pagar el precio de la renuncia a sus propios intereses en beneficio de los
intereses del grupo. El líder debe actuar como una potente locomotora que
tira innumerables vagones hacia un futuro mejor. Pero el motor es la pieza
que más se desgasta en un tren de ferrocarril. Hay los que prefieren actuar
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En este punto cabe una advertencia acerca del liderazgo llamado "emergente".
Durante una crisis, si el comandante no hubiera establecido sólidos lazos de
liderazgo con sus subordinados, podrá surgir el líder emergente, es decir,
el individuo que en aquel momento presenta propuestas que parezcan
constituirse en la tabla de salvación para enfrentar la situación difícil con la
cual el grupo se enfrenta. En una institución jerarquizada el líder emergente
podrá colaborar auxiliando en la superación de la crisis, pero también podrá
llevar al grupo a no cumplir las órdenes legales emitidas por el comandante,
o por los oficiales superiores.
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OYEC
OYECTTO DE
ELLIDERAZGO
IDERAZG
GO
CAPÍTULO 2
VALORES MILITARES
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• Lo hereditario (temperamento), y
¿Qué es el carácter?
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Definen para su tiempo y su lugar, las cosas que son legales o ilegales, la
adicción, la virtud, lo bueno y el mal gusto.
Toda sociedad sana celebra sus valores, su cultura y sus héroes. Estos se
expresan en el arte, en la canción y en lo ritual. Son declarados en forma
explícita en documentos históricos, en discursos ceremoniales y en libros
didácticos. Se refleja en las historias contadas alrededor de la fogata de un
campamento, en las leyendas que el personal antiguo mantiene vivas y en
las fábulas contadas a los niños”.
Debemos esperar que nuestros líderes nos ayuden a mantener vivos los
valores que no son fáciles de basarse en las leyes.
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correcta, diferenciándolos de los “líderes del mal “, o sea , los que llevan a
los liderados por caminos equivocados
3. VALORES FUNDAMENTALES
Generalidades
Valores Morales
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Honor
El honor personal es un valor moral al que todos tienen derecho hasta probar
lo contrario. Cuando es afectado por la maldad, calumnia, o por acciones
inmorales practicadas por otros, exige el castigo del agresor. Pero no se
pierde el honor sólo por la maldad ajena. Se lo puede perder también por la
práctica de actos deshonestos o cuando se pierde el respeto por la propia
dignidad.
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La honestidad
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Lealtad
La lealtad a las personas deberá existir en función de los valores que las
mismas defienden o representan y no en función del cargo o del poder con
que puedan estar investidos.
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• No hay manera de exigir que otras personas nos sean leales. La lealtad
tiene que ser conquistada.
Sentido de la justicia
Este valor puede ser definido como el deber moral de dar a cada individuo
lo que es debido. Es la base insustituible de la relación entre las personas y
de estas con el Estado.
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Respeto
En este último sentido está implícita la idea del derecho o merecimiento por
parte de quien es respetado, y de cortesía y obediencia por parte de quien
respeta.
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Por otro lado, urge que los miembros de los diferentes niveles jerárquicos
sean personas íntegras, merecedoras de la confianza de los subordinados y
de la República del Ecuador.
Llámese "Familia Militar" al grupo integrado por soldados de todos los niveles
jerárquicos y sus esposas, hijos, nietos y eventualmente demás parientes.
En el Ejército, los buenos comandantes procuran integrar esta familia,
cuyos jefes son hermanos de armas, de modo que sus miembros se apoyen
mutuamente en las dificultades de las enfermedades y de los cambios en las
situaciones de nacimiento de nuevos hijos y en otros problemas que pueden
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Para que la Familia Militar pueda vivir saludable, es esencial que todos
tengan el máximo respeto por sus propias familias y por las familias de sus
compañeros y subordinados, actuando con absoluta corrección con las
mujeres, niños, ancianos y adolescentes, independientemente de actitudes
equivocadas que alguna de estas personas pueda asumir.
Disciplina
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El líder militar debe saber que pueden ocurrir seis formas diferentes de
obediencia:
• La obediencia fanática;
• La obediencia sentimental;
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Primer motivo: Porque él sabe que sus compañeros cuentan con él.
Segundo motivo: Por qué cree que, si no cumple la misión será llamado
de cobarde y discriminado por sus compañeros.
Nuevamente surge la importancia del líder militar que es respetado por los
subordinados.
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Cuando el comandante tenga que transmitir una orden recibida, ésta deberá
ser expresada como si fuera cosa suya, propia, siempre que sea legal y
moralmente justificada.
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La disciplina debe ser explicada en detalle a todos los militares, porque debe
ser exigida con exactitud y justicia.
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El patriotismo
En las palabras del insigne Rui Barbosa: “La Patria no es nadie, son todos,
y cada cual tiene en su seno el mismo derecho a la idea, a la palabra y a la
asociación. La Patria no es un sistema, ni un monopolio, ni una forma de
gobierno: es el cielo, el suelo, la gente, la tradición, la conciencia, el hogar,
la cuna de los hijos y la tumba de los antepasados, la comunión de la ley,
del idioma y de la libertad. Los que la sirven son los que no envidian, los que
no conspiran, los que no se sublevan, los que no se desalientan, los que no
enmudecen, los que no se acobardan, mas resisten, enseñan, se esfuerzan,
se tranquilizan, pero luchan y discuten, practican la justicia, la admiración, el
entusiasmo. Porque todos los grandes sentimientos son benignos y residen
originalmente en el amor“.
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• El amor sin envidia, ni rivalidad, cuando el patriota sabe que existen otros
países más grandes, más ricos y más poderosos, no debe provocar en
sí, envidia o resentimiento, simplemente debe estimularlo a trabajar más
por la grandeza de su Patria .
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El patriotismo debe ser enseñado a la juventud militar. Para esto, los oficiales
deben conocer y constantemente indicar a sus subordinados ejemplos de
la potencialidad y la capacidad del Ecuador, buscando en la Geografía y en
la Historia, los elementos, los hechos y los héroes, que son fundamentales
para estimulara a los más jóvenes y convencerles de que su Patria es un
gran país. Este trabajo es indispensable, porque el patriotismo es el amor, y
nadie ama lo que no conoce.
Espíritu de cuerpo
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Camaradería
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TO D
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CAPÍTULO 3
FACTORES QUE CREAN Y SUSTENTAN LA
CREDIBILIDAD DE LÍDER MILITAR
GENERALIDADES
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¿Qué es la competencia?
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Además, es necesario conocer los daños que las drogas ilegales causan a la
mente y al cuerpo, tales como: la marihuana, la cocaína, entre otras.
Considere también que hoy en día está ampliamente reconocido el valor del
entrenamiento físico para mantener la buena forma del cuerpo y de la mente.
Todos los días, el líder militar deberá ejercitar el cuerpo, manteniendo la
adecuada preparación, compatible con su edad y con la función que ejerce.
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Una oración puede ser preparada y hasta escrita, pero es mejor que no sea
leída porque perderá una buena parte de su efecto. Es preferible escribir las
principales ideas en una tarjeta y llevar a cabo el discurso consultando las
anotaciones.
Además de saber hablar, el líder militar tendrá que saber escribir bien,
porque esto será exigido en muchas ocasiones. Por lo tanto, hay necesidad
de estudiar el idioma patrio para escribirlo correctamente.
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cada uno, el ser humano es capaz de superarse, pero todos tienen límites,
impuestos por el biotipo, por el temperamento y por la capacidad intelectual.
Por lo tanto, el comandante no debería atribuir determinadas misiones a
aquellos que no tengan capacidad para cumplirlas.
Muchas veces el comandante tendrá que actuar con autoridad firme, para
que los comandados realicen lo que la misión exige, y cuando decida, no
podrá cambiar de dirección las ideas o las tendencias del momento. Por lo
tanto, tiene que planificar lo que vaya a ejecutar y ser firme en sus acciones,
definiendo con claridad lo que espera de cada grupo o subordinado y si la
situación permite, explicar los motivos de sus directrices y órdenes. Es útil
recordar que los constantes cambios en las órdenes evidencian indecisión y
esto no es bueno para el liderazgo.
Ya el tacto permite corregir sin ofender. La regla debe ser: corregir en privado
y elogiar en público. Solo se debe corregir en público para que sirva de
ejemplo contundente a los demás.
La paciencia, la empatía y el tacto son las gotas de aceite que lubrican los
engranajes del liderazgo.
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Por lo tanto, el líder militar debe estar atento e impedir que surja la impunidad,
que provocará el descrédito en su persona, pues, inevitablemente, los
subordinados lo identificarán como el “mayor culpable” de la situación que
se presenta.
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No se debe atender a las personas sin mirarlas a los ojos, pues podrá parecer
que no se está dando la debida atención a los problemas que presentan o
que se está con prisa para terminar el asunto y desea resolver cosas más
importantes.
Frente a este tipo de situaciones, el líder debe llamar a los que están en
disputa y, con el peso de su autoridad y su prestigio, exigir que respete y
trabajen en beneficio del cumplimiento de la misión común.
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Inteligencia Emocional
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Las preguntas críticas que el comandante debe hacerse con frecuencia son
las siguientes:
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emocional, porque esto les ayudará a forjar lazos de liderazgo con los
subordinados.
En todas estas relaciones, la moral define los deberes del hombre en el uso
correcto de sus facultades y de las cosas que están a su disposición.
Como ejemplo, se puede citar los Diez Mandamientos, uno de los más
antiguos códigos de moral que conocemos y que llegó hasta los días actuales
a través de la tradición judío - cristiana. Obsérvese que en este decálogo
están escritos preceptos, no únicamente respecto a la relación del hombre
con Dios, sino también a la relación del hombre con la sociedad.
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El ser humano es racional y libre y tiene una vida espiritual que va más allá
de la vida biológica. Es en el nivel espiritual, que se impone a todos, hombres
y mujeres, el problema de la moralidad de sus actos, es decir la cuestión de
distinguir racionalmente el bien del mal.
Cada ser humano tiene una conciencia que acusa a los malos actos
cometidos. Ella es la centinela que garantiza el desarrollo pleno y saludable
de los individuos y de la sociedad, porque mantiene bien orientado y guiado
el sentido moral de los individuos.
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El jefe militar deberá poseer una conciencia recta y trabajará para preservar
los valores morales y cívicos que son importantes para el Ejército (ver
capítulo 2). No podrá caer en la inmoralidad, o en la violación consciente y
deliberada de los principios morales consagrados.
Tampoco podrá ser amoral, es decir, una persona que ha perdido el sentido
moral, lo que lleva al individuo a la incapacidad de discernir entre el bien y el
mal. Todo esto, porque las personas de bien no aceptan el liderazgo de los
inmorales o de los amorales. Apenas los malos se dejan llevar por ellos, para
satisfacer intereses subalternos.
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Explicaciones iniciales
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Tacto.- Es la capacidad para tratar con las personas sin herir susceptibilidades;
es la capacidad de corregir a un individuo sin ofenderlo.
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Por lo tanto, es lógico concluir que para que el líder militar sea seguido en
situaciones de crisis, deberá demostrar confianza en sí mismo, porque pocos
se dejaran conducir por los pesimistas.
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¿Cómo puede alguien liderar un grupo sin estar integrado a él? Con
seguridad, eso será imposible.
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sienten con los nervios a flor de piel, pasando de esta manera, su nerviosismo
a todo el equipo. Otras veces, pierden el control, atacando y ofendiendo, sin
necesidad, a quienes están bajo sus órdenes.
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Comentario: Aun sin estar ejerciendo una función de comando, todo militar
es responsable de algo, porque cada uno es el garante de sus propios actos
y omisiones, delante de una autoridad superior o en virtud de la ley. De
hecho, hay una verdadera cadena de responsabilidades que se extiende por
todo el ejército.
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La capacidad de liderazgo
Los comandantes no son elegidos por las tropas bajo su mando, sino que
son nombrados o designados para el cargo que ocupan y deben hacer un
esfuerzo hábil y persistente para establecer vínculos de liderazgo con sus
comandados.
Sin embargo, hay un cuarto factor que debe ser considerado: se trata de
la disposición para liderar. El líder puede ser comparado a la locomotora
de un tren, que tira a los vagones cargados aprovechando la mayor parte
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CAPÍTULO 4
PRINCIPIOS DE LIDERAZGO MILITAR
CÓMO HACER PARA LIDERAR
GENERALIDADES
En este capítulo se estudiarán las actitudes que abre el camino para que un
comandante se convierta en el líder de aquellos que él comanda.
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PRINCIPIO 1
Conozca a los individuos que están bajo sus órdenes y tenga interés
por su bienestar y crecimiento profesional.
• Fecha de nacimiento.
• Escolaridad y residencia.
• Metas e intereses.
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Cuando esto ocurre, el conflicto entre los intereses del servicio y el interés
de los subordinados se torna menor y muchas veces deja de existir.
PRINCIPIO 2
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PRINCIPIO 3
El líder militar, en muchos casos, tendrá que decidir y dar órdenes. Sin
embargo, sólo deberá tomar decisiones y emitir órdenes después de estudiar
las situaciones que se presentan. Reunirá todos los datos disponibles y si el
tiempo lo permite, consultará a los expertos en el tema. Debe recordar que
posteriormente podrá necesitar de argumentos convincentes para defender
88 ESMIL
PROYECTO DE LIDERAZGO
Sin embargo, trabajará con cuidado para evitar las contraórdenes causadas
por cambios de ideas y objetivos. La contraorden sugiere una planificación
mal hecha y afecta a la credibilidad del líder militar.
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PRINCIPIO 4
El líder militar siempre debe hablar de este tema a los liderados, explicándoles
la necesidad del apoyo mutuo y de la cooperación espontánea para que
nazca la cohesión. Incluso en la primera oportunidad, él debe ser el principal
agente listo para ayudar al necesitado.
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Para que esto suceda, será indispensable que el comandante este siempre
atento y presente, orientando a los menos competentes y alentando a los
poco dedicados. Estas acciones deben ser ejecutadas con precisión y calma,
sin afectar a los individuos. El objetivo es conseguir que cada uno adquiera
confianza en su desempeño, se enorgullezca de esto y trabaje mejor. No se
alcanza buenos resultados usando amenazas, ironías e insultos.
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PRINCIPIO 5
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En las relaciones con los demás es muy necesario mantener una actitud
de equilibrio y de calma. Este estado emocional desarma las intenciones
agresivas de los interlocutores, facilita el diálogo equilibrado.
PRINCIPIO 6
Hay individuos que sólo ven los errores y no reconocen los aciertos de los
otros.
Siempre están buscando los puntos débiles y, les gusta corregir los errores
que descubren en el trabajo de los demás. Se podrían llamar “críticos de obras
listas”. Cuando tales individuos están comandando, tienen dificultad para
separar la paja del trigo y suelen ejercer una presión constante sobre todos
sus subordinados, de buen y mal desempeño; imaginan que actuando de esta
forma conseguirán hacerlos trabajar más y obtendrán mejores resultados.
Se engañan sobremanera ya que de esta forma obtendrán unicamente una
respuesta negativa y crearán un ambiente de trabajo insoportable.
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Sin embargo, puede suceder, que a pesar del esfuerzo del equipo, el objetivo
no sea conquistado y la caída moral llegue a casi cero. En este caso, el
comandante no deberá buscar a los culpables del fracaso. Reunirá al grupo
y antes de todo resaltará el valor y la importancia del trabajo y del esfuerzo
realizado. De inmediato discutirá sobre lo que necesita ser cambiado en los
procesos empleados para llegar al resultado. El líder hará un análisis post
acción (APA), deberá escuchar a todos y tomará una decisión rápida sobre
la nueva ruta a seguir. No dará tiempo para que los individuos murmuren
acerca del fracaso. Actuará con prontitud y conseguirá que los subordinados
reaccionen ante el desaliento.
PRINCIPIO 7
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tiempo, la falta de iniciativa, la causa podría ser por una acción equivocada
de los comandantes en los diferentes niveles de jerarquía.
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Esta capacidad permitió que los alemanes resistan y muchas veces derroten
a fuerzas superiores a las suyas. , a pesar de las numerosas decisiones
políticas y estratégicas, completamente equivocadas de Adolf Hitler, que
decidió asumir personalmente el control del Estado y el comando de las
Fuerzas Armadas, sin estar autorizado para hacerlo. Sin embargo, siempre
es útil mostrar a los liderados dónde están ubicados los límites de la iniciativa,
que no se queden con duda en la hora de decidir que hacer.
Las decisiones del comandante, así como las normas de la institución y otros
impedimentos legales, por suerte existentes, deben ser de conocimiento
de todo el grupo y respetadas por sus integrantes. Ahí están los límites de
la iniciativa que sólo deberán excederse en situaciones de emergencia,
o cuando los planes establecidos hayan sido superados por una nueva e
imprevista situación. Sin embargo, se debe evitar, al máximo, sancionar las
iniciativas equivocadas.
PRINCIPIO 8
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PROYECTO DE LIDERAZGO
Si los problemas fueran resueltos por los mandos medios y sus causas
corregidas, el trabajo aparentemente será menor. Sin embargo, si fueran
apenas ocultos, reaparecerán multiplicados más adelante como bombas de
tiempo muy difíciles de ser desarmadas.
Por lo tanto, el líder militar en cualquier nivel, no se puede aislar y debe ser
accesible a sus comandados, creando oportunidades para hablar con ellos.
Sin distinciones, asistirá a los otros círculos y mantendrá una política de
“puertas abiertas” a los subordinados, permitiendo que ellos lo encuentren.
Este paso es importante para establecer canales de la comunicación con los
que pretenden liderar.
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PROYECTO
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PRINCIPIO 9
Hubo un tiempo en que el coraje fue demostrado por el líder militar cuando
él se lanzaba contra un enemigo feroz, frente a sus comandados, armado
de lanza y espada. Era la época de líderes guerreros que practicaban el
liderazgo heróico, Este modo de actuar fue modificando a medida que los
combates cuerpo a cuerpo perdieron el sentido, por lo menos para los
comandantes de nivel superior, frente a la invención y desarrollo de armas
de fuego de todos los tipos y calibres. Sin embargo, nadie pone en duda que,
98 ESMIL
PROYECTO DE LIDERAZGO
hasta la fecha, el líder militar debe ser valiente, porque enfrentar el peligro y
la muerte es parte de su misión.
Valor moral también significa: asumir riesgos que otros no asumen; admitir
frente a sus subordinados que se cometió un error; enfrenta y corrige a uno
más comandados problemáticos.
Una vez más, debemos recordar que las personas no siguen a las insignias
ni a los títulos. Ellas siguen al valor.
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PRINCIPIO 10
Estas son las fallas graves que deberán ser evitadas a todo costo: la falta de
responsabilidad, la falta de honestidad y la mentira.
También hay aquellos que echan la culpa a los subordinados, cuando las
decisiones equivocadas acaban convirtiéndose en fracasos. Para tratar de
salvar la reputación, los colocan como “chivos expiatorios” a los asistentes
o auxiliares de los trabajos que fueron ordenados por ellos. Antes de ser
sancionados por los niveles superiores, sacrifican a varios subordinados,
señalándoles como responsables por los errores cometidos. El comandante
100 ESMIL
PROYECTO DE LIDERAZGO
que lidera no debe ni puede proceder porque este es el camino más corto
para deshacer los lazos de liderazgo establecidos con los subordinados.
El primero es más grave y cubre hechos graves tales como el falso testimonio,
por ejemplo.
ESMIL 101
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Por lo tanto, el líder militar dirá siempre la verdad, incluso si desde el principio
esto puede perjudicarlo.
PRINCIPIO 11
• ¿Qué?
• ¿Para qué?
• ¿Por qué? y
• ¿Cómo?
102 ESMIL
PROYECTO DE LIDERAZGO
Es por esto que, el líder militar debe ser muy cuidadoso al explicar su
proyecto, actuando con extrema cautela, sobre todo si “el equipo está
ganando”. El convocará a quienes que se verán afectados por los cambios,
para presentar nuevas ideas, sin excluir a ninguno o dejarlo fuera.
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104 ESMIL
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PRINCIPIO 12
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PROYECTO
P
PR OYEC
OYECTTO DE
ELLIDERAZGO
IDERAZG
GO
CAPÍTULO 5
ESTUDIO DE CASOS DE LIDERAZGO
OBJETIVO
CASOS DE LIDERAZGO
Así, cerca de 17.000 hombres de todas las armas fueron llevados por la
escuadra hasta un local de desembarque un poco al norte de Santa Tereza,
ESMIL 107
P R
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Arroyo Avaí
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Chaco
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Corr Angustura
Ita Ibaté
Fortificaciones
Santa Tereza Arro
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Reconocimientos
Rio Paraguai
Palmas
y desde este punto, siguieron su curso por la carretera del Chaco hasta el
Barranco de Santa Elena, donde nuevamente embarcaron en los buques
y continuaron por el rio quedando en condiciones de acometer la posición
fortificada enemiga, por la retaguardia.
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PROYECTO DE LIDERAZGO
Itororó fue una de las acciones más recias que tuvimos y donde
relativamente fue sacrificado el mayor número de jefes.
Pedido y respuesta
La situación
El general Osório había sido enviado con parte de las tropas que comandaba,
para buscar un arroyuelo rio arriba, pero el tiempo pasaba y no había
noticias de él. Mientras tanto, las bajas aumentaban y muchos comandantes
experimentados morían o eran gravemente heridos.
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PROYECTO
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El líder
De modo increíble fue elegido senador por la provincia Rio Grande do Sul,
después de vencer a los Farrapos.
112 ESMIL
PROYECTO DE LIDERAZGO
Los liderados
Las tropas comandadas por Caxias eran integradas por hombres de tres
orígenes: brasileños, argentinos y uruguayos, con gran mayoría de los
primeros y poca cantidad de los últimos.
En aquella época esta fue la manera encontrada para ejecutar una rápida
movilización, aumentando considerablemente el efectivo del Ejército
brasileño, que sólo poseía apenas, cerca de 16.000 efectivos de línea,
dispersos por todo el país.
Con toda esta tropa poco homogénea recibía con respeto y esperanza al
nuevo comandante que venía precedido de gran fama (carisma). Pero en
la región del puente del Arroyo Itororó, la tropa estaba siendo diseminada
y desanimada. Los batallones en reserva no atendían más las órdenes
transmitidas a través de los toques de corneta y todo parecía perdido.
¿De qué manera Caxias se comunicaba con sus soldados para que lo sigan
a la carga contra los paraguayos? (Comunicación: factor 4 de liderazgo)
Aunque la historia cuente que, Caxias se dirigió a las tropas con el grito –
Síganme los de Brasil, es poco probable que su voz hubiera predominado
sobre el rugido de los cañones, mezclado con el estallido de los disparos, de
las armas individuales, el tropel de la caballería, el lamento de los heridos
y el clamor de las tropas, confusión sonora que se establece en estas
situaciones.
Lo que magnetizó a los soldados fue el hecho de que Caxias descendió por
la carretera a trote con la espada desenvainada en dirección al puente, bajo
la vista de todos, amigos y enemigos, dando indiscutible ejemplo de coraje.
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El riesgo que el general corría en aquel momento fue entendido por los
soldados más humildes y por los oficiales más importantes, que se negaron
a dejar solo al comandante. Todos manifestaron su apoyo, porque no
querían perderlo pues aquel no era apenas un comandante, era el líder, al
que seguirían hasta los lugares más peligrosos.
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Conclusiones
La situación
-480 aC, los persas, mandaron una poderosa flota y un enorme ejército para
atacar a los griegos, que habían ayudado a sus parientes Jónicos de la Asia
Menor, en la lucha por la independencia.
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Tracia
MACEDONIA
Termópilas
rio
Pe
rs
Peloponeso
ESPARTA
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Si esta es la parte que me cabe en este sacrificio puede estar seguro de que
la cumpliré cuando sea necesario.
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Pedido y Respuesta
• La credibilidad que el rey (líder militar) gozaba frente a los súbditos, sin
duda obtenida a través de los buenos ejemplos de conducta, practicada
día y noche por él y observados por el ejército y el pueblo.
• El coraje del líder, que combatió hasta la muerte. Este atributo es esencial
para conducir a los comandantes en situaciones de guerra.
Una vez más, la historia muestra claramente que las personas no siguen a
los que tienen insignias y títulos, siguen a los que tienen coraje.
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La situación
Los árabes y los judíos son pueblos semitas que mantuvieron una relación
de armonía a lo largo de la historia, incluso durante la ocupación árabe en la
Península Ibérica (711 - 1492), tiempo en que los judíos vivieron un período
de libertad económica, cultural y religiosa.Del mismo modo, los pequeños
asentamientos judíos en el Medio Oriente vivieron en absoluta paz con la
mayoría árabe-musulmana hasta el final de la Segunda Guerra Mundial, sin
tener argumentos que pretendan explicar el conflicto que existe hoy en día
con antagonismos religiosos o raciales seculares.
El presente estudio se refiere a dos líderes del conflicto entre los judíos y
palestinos, Ariel Sharon y Yasser Arafat, ambos con fuerte actuación en
el campo militar y político, hombres que supieron hacer la síntesis de las
aspiraciones de sus pueblos.
El líder judío Ariel Sharon, nacido en Palestina, hijo de judíos -rusos, participó
en las guerras en las que los judíos han participado desde la creación del
Estado de Israel.
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Su política siempre fue: “ojo por ojo, diente por diente”. Bajo sus órdenes
el Ejército Israel promovió constante retaliaciones contra los terroristas
palestinos asilados entre la población civil, provocando la muerte de inocentes.
Sharon entendía que los judíos nunca deben ser débiles nuevamente.
El líder palestino
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Pedido y Respuesta
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La situación
Pero Solano López ganó tiempo y sus fuerzas, antes orientadas hacia el
Sur, estaban ahora bien instaladas defensivamente en la región de Piquiciri,
oponiéndose a la nueva amenaza que venía del norte. Su cuartel general
se encontraba en la colina de Ita - Ibaté de donde el comandante de los
Guaranís tenía amplia visión de la zona de acción, porque, pues desde la
cima de la colina dominaba todo el campo, con los puestos de observación y
allí colocados y con los fuegos de artillería. Por esto, la posesión de la colina
era fundamental para el proseguimiento victorioso de los combates.
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Y paso a desarrollar, con sus oficiales, el plan para aquella difícil batalla,
bajo la lluvia y en posición dominante de las trincheras enemigas.
Pedido y Respuesta
Resaltar las lecciones o enseñanzas para el liderazgo militar, que pueden ser
destacadas en el relato de Paulo Matos Peixoto, sobre la actitud de Caxias
en la noche del 22 al 23 de diciembre 1868.
En aquella noche, Caxias demostró que el líder militar debe poseer atributos
importantes como:
Al ver que los soldados, en contacto con el enemigo, podrían sentir temor
durante el combate nocturno, el viejo comandante fue al lugar más peligroso,
y con su ejemplo, tranquilizó a la tropa que no cedió terreno, frente a los
contra ataques nocturnos realizados por los paraguayos.
Más tarde, se negó a tomar el café caliente, para no aceptar ningún privilegio,
en una circunstancia en que los soldados estaban exhaustos y bajo fuego
enemigo. A pesar de sus 65 años, siempre dio un notable ejemplo de
persistencia y resistencia, planificando durante la noche el proseguimiento
de la batalla, luego de un día agotador, en el que comía, al amanecer
únicamente unas cuantas frutas.
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Situación
Pedido y Respuesta
En este caso, los pilotos no querían que sus aviones fueran derribados y, por
eso no querían cambiar de táctica porque no podía evaluar las consecuencias
del cambio.
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PROY
OYEC
OYECTO
O DE
ELLIDERAZGO
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CAPÍTULO 6
CÓMO HACER PARA TENER CONFIANZA
DE LOS SUBORDINADOS
INTRODUCCIÓN
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Consideraciones
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circunstancia, el comandante no podrá, tan solo, ejercer su autoridad
legal. Deberá también ser reconocido y respetado como administrador
competente, en el sentido más amplio de la palabra, englobando incluso a la
administración de las situaciones de combate o a la preparación de la tropa
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Tres puntos básicos (ver la figura “El árbol del liderazgo crece…”).
Cuando un grupo cree en una persona, dice que ella tiene credibilidad.
Si los subordinados no acreditan en el comandante, sólo será obedecido
porque todos temen a las sanciones que podrán sufrir en consecuencia de
la desobediencia.
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Liderazgo
CONFIANZA
Buenos ejemplos
MACETERO
DE LA
CREDIBILIDAD
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Los tres puntos básicos señalados arriba nos indican que un comandante
en cualquier nivel, necesitará esforzarse para obtener la confianza de sus
subordinados.
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A continuación algunos malos ejemplos que deben ser evitados a todo costo,
pues son rápidamente vistos y criticados por los comandados socavando la
confianza que fue adquirida:
• La falta de puntualidad;
Los malos ejemplos del comandante son una invitación explicita para que los
comandados procedan de manera semejante.
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Hecha esta aclaración, se regresa al punto inicial y luego surge una pregunta
importante:
• ¿Conoce la profesión?
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En todos los niveles jerárquicos este trabajo debe ser hecho porque no se
puede memorizar todos los datos. El capitán comandante de subunidad
hará una libreta de sus tenientes y sargentos; el comandante de pelotón/
sección tendrá la libreta de sus sargentos, cabos y soldados; y un jefe de
sección del estado mayor de la unidad relacionará su personal directamente
subordinado. De este modo el comandante de la unidad podrá valerse del
parecer fundamentado en la cadena de comando, en caso necesario de
informaciones sobre algunos de los integrantes de la organización militar.
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• Campo disciplinario,
Una conversación franca y amiga del capitán con sus oficiales y voluntarios
tenderá a obtener la participación de todos en la prevención y en la solución
de los asuntos anotados. El resultado de estas reuniones debe ser transmitido
al comandante de la unidad u organización militar.
Los comandantes en todos los niveles deben también, buscar contacto con
las familias de sus subordinados, principalmente de aquellos que estén
necesitando ayuda. Muchas veces la familia puede ser la causa principal
del desajuste del individuo; en otras podrá ayudar a la solución del problema
que se presenta.
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influenciar por el gusto y voluntad de tendencias del grupo. Por esto, necesita
planificar lo que va a hacer, siendo enérgico en sus acciones, definiendo con
claridad lo que espera del grupo y de cada subordinado, y si el momento lo
permite, explicando los motivos de sus directrices y órdenes. Es útil recordar
que los constantes cambios en las órdenes evidencian indecisión y esto no
es bueno para el liderazgo.
Ya el tacto permite corregir sin ofender. La regla general debe ser: corregir
en privado y elogiar al público. Se debe corregir en público, únicamente si el
hecho va a servir de ejemplo contundente al resto de integrantes del grupo
para que no se equivoquen. Cuando se llama la atención de una persona
que cometió un error, se debe señalar el motivo por el que no se puede
realizar de esa forma, para evitar ofenderla, tachándole, por ejemplo de
débil, incompetente y otros adjetivos que disminuyen su autoestima, crean
resentimientos sin necesidad y dificultan la recuperación del subordinado.
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“Tiempo atrás los recogedores de basura en una ciudad del interior del
país entraron en huelga; querían un aumento de salario. La situación se
volvió seria, pues las negociaciones salariales que involucraban a la firma
prestadora de servicio y a la alcaldía de la ciudad no avanzaban debido a la
intransigencia del sindicato y a la imposibilidad de la empresa contratada y
de la alcaldía para atender el pedido de los huelguistas.
Aquel municipio era la sede de un batallón que estaba instalado allí debido a
la importancia de la región para la economía nacional.
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Otro sugirió cambiar la fecha del desfile, pero se llegó a la conclusión que la
confusión sería enorme, pues no habría como avisar a todos.
- Mañana todo el pueblo de esta ciudad quiere ver a sus hijos e hijas
desfilando en la avenida, pero sería una injusticia pretender que los niños
marchen sobre una alfombra de basura. Del mismo modo a nuestra tropa no
le gustaría someterse a esta humillación, no vamos a conducir a la bandera
nacional por la cual tenemos tanto respeto y cariño, a través de una avenida
llena de suciedad. Convoco a todos los señores a limpiar las calles conmigo y
con el señor prefecto. Pero sólo voy a llevar voluntarios, tenemos 63 escobas.
Una de ellas es mía y otra es para el alcalde, por lo tanto necesitamos 61
militares. Quien sea voluntario de un paso al frente.
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AUTORIDAD
AUTORIDADE INDECISION,
INDECISÃO
DECISION
DECISÃO POCA ENERGÍA
POUCA ENERGIA
OPTIMISMO -
OTIMISMO/ALEGRIA PREOCUPACION
PREOCUPAÇÃO
ALEGRÍA
INICIATIVA OLVIDO
ESQUECIMENTO
INICIATIVA
ENERGIA FALTA DE
DESPREPARO
ENERGÍA PREPARACION
Cuando terminaron la limpieza ya era más de media noche, pero los hombres
estaban alegres y conversaban animados.
Al día siguiente el desfile fue realizado sin trastornos y los militares fueron
muy aplaudidos cuando pasaron, emocionados, siempre prestos para entrar
en combate’’.
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Si fuera preciso hablar a la tropa durante una formación el mensaje debe ser
corto, claro y objetivo, porque después de cinco minutos la atención podrá
estar dispersa y los receptores no recordarán nada de lo que fue dicho.
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Muchas veces los oradores que se emocionan son criticados; pero a decir
verdad los ecuatorianos que tienen la emotividad como característica bien
pronunciada, identifican la emoción con la verdad, es decir, creen que si
el orador durante un discurso, tiene la voz embargada por la emoción, con
seguridad no debe estar mintiendo. Los que nunca se emocionan, parecen
tener menos sensibilidad y las personas tienden a no confiar en ellos.
OBSERVACIONES IMPORTANTES
Primera observación
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• La influencia ejercida por el líder, que debe ser entendida por los
subordinados como coherente, destacándose que el liderazgo deberá
provocar en los liderados comportamientos socialmente aprobados y
que el liderazgo promueve y enfatiza la importancia del trabajo en grupo,
consiguiendo que todos actúen de forma proactiva en determinada
situación.
Segunda observación
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Tercera observación
PARA RECORDAR
Liderazgo no es atributo
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Palabras finales
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BIBLIOGRAFÍA
Orientación la Mesa.
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BIBLIEX.
BIBLIEX.
BIBLIEX.
BIBLIEX.
TIBA, Içami. La disciplina, un límite de una medida. São Paulo: Ed. Gente.
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Campus.
Gardner, Howard. Leading Minds: una anatomía del liderazgo. São Paulo:
Ed. Artes Médicas.
Wade, Norman M. Smart The Leader’s Book. EE.UU.: Ed. Rayo Press.
GARDNER, John W. Sobre el liderazgo. EE.UU.: Free Press - 1993.
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