Evidencia 3

PLANIFICACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD-NTC ISO 9001
2425119
CAROLINA PAOLA OLIVOS AVILA
CC.1.014.1782.281
EVIDENCIA 3 INFORME EJECUTIVO
COLOMBIA-BOGOTA
2021
Actividad: Principios y Tipos de auditoría,
Usted hace parte del equipo auditor elegido por la empresa donde labora, por sus conocimientos
sobre el tema de auditoría, así como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema
de gestión de Calidad y la determinación de la eficacia de este. Como documento base para
su preparación como auditor interno la empresa definida usar la Norma ISO 19001 en su última
versión, donde están las indicaciones requeridas para realizar un buen proceso de auditoría y que
usted lo encuentra en el material de apoyo del programa.
La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta expresado en los siguientes
puntos: (documento en Word)
1.Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo evidenciaría el
cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde labora o en otra empresa?
Escriba su respuesta:
Empresa: ISOMEDIX TECHNOLOGY SAS
Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de este principio en una auditoría

liderada por usted?
1. Integridad
La integridad de mi trabajo se puede evidenciar en diagnóstico, franqueza de mis juicios de valor,

valoraciones y hallazgos encontrados
2. Presentación Ecuánime
Con la ejecución clara de un informe preciso y/o lo más cercano a la realidad por la

cualse evidencia el hallazgo u observación con el único objetivo de otorgarle a la empresa la
posibilidad de realizar una mejora continua a los procesos.
3. Debido cuidado profesional
En el respeto del cronograma de la auditoria, mi asistencia, profesionalismo, seriedad y

responsabilidad total de mi labor
4. Confidencialidad En la discreción y profesionalismo de solo manejar la auditoria y dar los

resultados a las personas involucradas
5. Independencia En la dedicación y estudio de todos los factores

que contribuyan a evaluar la sección lo más transparente y dar recomendaciones a procesos de
una manera acertada tomando como eje la empresa y sus necesidades
6. Enfoque basado en la evidencia
En la muestra de que mis hallazgos están fundamentados en protocolos y procedimientos que

sean un caso de éxito para la empresa

2.Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra empresa si
es el caso) y establezca los siguientes aspectos:
Empresa: ISOMEDIS TECHNOLOGY SAS
Tipo de auditoría a ejecutar Aspectos Objetivo de la auditoría Alcance de la auditoría Criterios

de auditoría Equipo Auditor Cliente de la auditoría
1-Conocer y evaluar el estado actual de la empresa área Administrativa y operativa cumplimiento

de las listas de verificación internas de cada área Evaluación y seguimiento y personal De tercera
parte Conocer de un agente externo el estado actual de la empresa Gerencia, área administrativa
y operativa Cumplimiento de los estándares y lineamientos. del auditor en procesos y protocolos.
Comisión inspectora externa calificada Toda la empresa De productividad Verificar, cuestionar y
analizar el cumplimiento de los resultados y de las reglas área de transporte y entrega de material
y bebidas Cumplimiento de la receta
Tras realizar la actividad pude comprender los tipos de auditorías aplicables en una empresa, su
estructura, además de la integridad moral y física que debe tener una persona para auditar, la cual
debe dejar a un lado las emociones personales y ser muy transparente en su valoración.
Un Sistema de Gestión de
Calidad es una herramienta
para aquellas
organizaciones que quieren
que sus productos y servicios
cumplan con eficiencia,
eficacia y con los máximos
estándares de calidad y así
lograr y conservar la
satisfacción del cliente. Así
cumplir con la necesidad de
las partes interesadas
y por parte de los
clientes de requerir
productos de calidad que
cubran sus
demandas. La ISO 9001 nos
permite entrar en la filosofía y
el vocabulario de las
normas del (SGC). Es una
norma que nos ayuda a
entender lo que es un (SGC),
sus principios y los términos
generalmente utilizados.
La mejora de la calidad es
una estrategia de la
organización y es uno de los
recursos más rentable de su
estrategia, y de la cual, se
necesita realizar una
gestión de procesos
adecuada. Se debe hacer una
evaluación el sistema de
gestión de calidad (SGC) en
forma de auditoria, revisiones
y autoevaluaciones
para establecer oportunidades
de mejora y excelencia.
Debido a las exigencias
que impone la norma ISO
9001, las organizaciones
suelen ver aquellos actores de
la alta dirección se
involucran más en el
(SGC). La alta dirección
tiene la
obligación de participar en el
diseño de la política y de los
objetivos de calidad,
debe revisar los datos del
(SGC) y tomar las medidas
necesarias para asegurarse
de que se cumplan los
objetivos , establecer nuevas
metas y lograr una mejora
continua.
Un Sistema de Gestión de
Calidad es una herramienta
para aquellas
organizaciones que quieren
que sus productos y servicios
cumplan con eficiencia,
eficacia y con los máximos
estándares de calidad y así
lograr y conservar la
satisfacción del cliente. Así
cumplir con la necesidad de
las partes interesadas
y por parte de los
clientes de requerir
productos de calidad que
cubran sus
demandas. La ISO 9001 nos
permite entrar en la filosofía y
el vocabulario de las
normas del (SGC). Es una
norma que nos ayuda a
entender lo que es un (SGC),
sus principios y los términos
generalmente utilizados.
La mejora de la calidad es
una estrategia de la
organización y es uno de los
recursos más rentable de su
estrategia, y de la cual, se
necesita realizar una
gestión de procesos
adecuada. Se debe hacer una
evaluación el sistema de
gestión de calidad (SGC) en
forma de auditoria, revisiones
y autoevaluaciones
para establecer oportunidades
de mejora y excelencia.
Debido a las exigencias
que impone la norma ISO
9001, las organizaciones
suelen ver aquellos actores de
la alta dirección se
involucran más en el
(SGC). La alta dirección
tiene la
obligación de participar en el
diseño de la política y de los
objetivos de calidad,
debe revisar los datos del
(SGC) y tomar las medidas
necesarias para asegurarse
de que se cumplan los
objetivos , establecer nuevas
metas y lograr una mejora
continua.

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Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de este principio en una auditoría

La integridad de mi trabajo se puede evidenciar en diagnóstico, franqueza de mis juicios de valor,

Con la ejecución clara de un informe preciso y/o lo más cercano a la realidad por la

En el respeto del cronograma de la auditoria, mi asistencia, profesionalismo, seriedad y

4. Confidencialidad En la discreción y profesionalismo de solo manejar la auditoria y dar los

5. Independencia En la dedicación y estudio de todos los factores

En la muestra de que mis hallazgos están fundamentados en protocolos y procedimientos que

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Tipo de auditoría a ejecutar Aspectos Objetivo de la auditoría Alcance de la auditoría Criterios

1-Conocer y evaluar el estado actual de la empresa área Administrativa y operativa cumplimiento

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