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Mini
PLAN ESTRATÉGICO 2020

Mini Plan Estratégico - Selección de modelos básicos procedentes del Plan Estratrégico - PRO
Basado en un modelo original de A. Dunyó

2020
Plan Estratégico 2020 ÍNDICE
1. Misión, visión ... 4. 5Fuerzas - Entorno 7. Mapa estratégico Haz clic para acceder a la
sección elegida
2. D.A.F.O. - P.E.S.T. 5. C. Posicionamiento 8. Objetivos Información y ayuda:
3. Matriz Perfil C. 6. Cadena de Valor 9. Planificación

Configuración básica

Denominación (abreviada) MI EMPRESA ◄ Indica aquí el nombre de la empresa o proyecto.

Período de vigencia del plan 2021 - 2025 ◄ Indica aquí el período del plan.

Primer ejercicio 2020 ◄ Pon el primer ejercicio (año) del plan.

Primer mes del ejercicio Enero ◄ Elige de la lista el mes de inicio del ejercicio.

DATOS y NOTAS
Empresa MI EMPRESA
Datos

Versión Fecha versión Autor

Notas
Plan Estratégico 2020 ¿QUÉ ES UN PLAN ESTRATÉGICO?
¿Qué entendemos por "Plan Estratégico" de una empresa?
Entendemos por "Plan Estratégico" aquel que, partiendo de lo que la empresa es hoy o de lo que quiere llegar a ser
(si aún no existe), analiza la situación en la que nos encontramos y define cómo, cuando y adonde llegaremos.
Por tanto, siempre es un plan a medio/largo plazo que contiene elementos "filosóficos", elementos analíticos
y elementos operativos sostenidos y confirmados por las consiguientes previsiones económico-financieras.

Estructura de un "Plan Estratégico"

CONCEPTOS - FILOSOFÍA ← Misión

Elementos conceptuales: Quiénes Visión
somos, donde queremos llegar.
Valores
ANÁLISIS SITUACIÓN y OPCIONES ← Situación externa
Análisis: Dónde estamos y cual es el entorno. Qué opciones Situación interna
estrategicas tenemos.

CONCLUSIONES, OBJETIVOS Y ESTRATEGIA ← Objetivos

Definición: Qué objetivos, cómo y cuando los alcanzaremos. Qué Estrategias
estrategias aplicaremos.

PLANES OPERATIVOS Y FINANCIEROS ← Planes de acción

Planes operativos y Plan económico-financiero. Plan econ./ financiero

SEGUIMIENTO ← Seguimiento y evaluación

¿Qué incluye esta herramienta gratuita?

Este libro para Excel© es una selección de los cuadros y utilidades básicas procedentes del "Plan Estratégico - PRO",
incluye modelos simples de algunos elementos que, como mínimo, debería incluir un plan estratégico a excepción
del Plan Financiero. Casi todas las hojas son modificables para que las uses según tus gustos y necesidades.
TIENDA LUMAR
MISIÓN 2021 - 2025
1

Ofrecer a nuestros clientes productos de calidad, buscando llegar a atodos los hogares de colombia
, a precios cómodos que cumplan con sus necesidades y exigencias, abarcando sus gustos de
acuerdo con su estilo y necesidades
 PARA IMPRIMIR

TIENDA LUMAR Análisis D.A.F.O. 2021 - 2025

Debilidades Fortalezas
1 Retraso en el cumplimiento del inventario 1 1_ Evolución continua
2 Desorganización 2 2_ Calidad de nuestro producto
3 Falta de formación del personal 3 3_ Venta en línea
4 Exposición al riesgo del patrimonio familiar 4 4_ Liderazgo
5 No contar con el Marketing Relacional 5 5 _Bien ubicados
6 Falta de financiación 6 6_Equipo de trabajo cohesionada
7 Deficiencias en el trato con los clientes 7 7_Buena relación con los proveedores
8 Incumplimiento de las políticas empresariales 8 8_ Buenos precios
9 Periodos cortos de atención 9 9-cumplimiento
10 Ausencia de objetivos definidos 10

Amenazas Oportunidades
1 Nuevos competidores 1 1_Crecimiento del mercado
2
2 Productos que puedan sustituir al de mi empresa 2_Implementación de tecnologías
3 Estancamiento del mercado 3 3_Nuevos productos que abarquen nuevos clientes
4 Que se cansen de mi producto 4 4_Ampliación de cartera de productos
5 Crisis económica 5 5_Utilización de nuevos canales de venta
6 Modificación en la tasa de cambio 6 6_Entrar en nuevos mercados
7 Ingreso al mercado de nuevas marcas 7
8 el mismo producto a mas bajo precio 8
9 9
10 10
TIENDA LUMAR Análisis del entorno - P.E.S.T. 2021 - 2025

Político - legal Económico - industrial

1 Cambios en legislación 1 1_Aumento de la Tasa de Desempleo

2 Conflictos internos y externos 2 2_Impuestos

3 Movimientos políticos 3 3_Financiación
4 Oportunidades de crédito 4 4_Indice de confianza del consumido
5 Incremento del impuesto de Industria y Comercio 5 5_Tendencias en canales de distribución
6 6 6_Inflación
7 7 7_Decisiones económicas de otros gobiernos
8 8
9 9
10 10

Socio - cultural Tecnológico

1 Nivel de educación 1 1_Déficit del internet
2 Patrones de compra 2 2_Poca comunicación entre los proveedores
3 Opinión de los clientes 3 3_Costo del acceso a las nuevas tecnologías
4 Estilo de vida 4 4_Nuevas maneras de comprar
5 Nivel de ingresos 5 5_Incentivos por uso de tecnologías
6 Nivel de edad 6
7 Creencias 7
8 Cambio en los hábitos de consumo 8
9 9
10 10
TIENDA LUMAR Análisis del entorno - P.E.S.T.E.L. 2021 - 2025

Político Económico

1 Orden económico 1 1_Impuestos

2 Política comercial 2 2_Inflación
3 Políticas fiscales 3 3_Devaluación y reevaluación de la moneda
4 4 4-Fianzas
5 5 5_Nivel de desarrollo económico
6 6
7 7
8 8

Social Tecnológico
1 Patrones de compra 1 1_Implementación de un sistema informático
2 Opinión de los clientes 2 2_Dispositivos tecnológicos
3 Nivel de ingresos 3 3_Software en la nube
4 4 4_Obsolescencia de equipos
5 5 5_Internet deficiente
6 6
7 7
8 8

Ecológico Legal
1 Aumento de la contaminación 1 2_Leyes de protección ambiental
2 Clima 2 1-Salud y seguridad laboral
3 Conciencia social ecológica 3
4 Tamaño del municipo 4 3_Licencias de funcionamiento para establecimientos
5 Topografía 5
6 Ruido 6
7 7
8 8
9
MI EMPRESA Matriz del Perfil Competitivo - MPC 2021 - 2025

Factores y ponderación COMPETIDORES

Factores críticos Importancia MI EMPRESA Tienda 1 Tienda 2 Competidor 3 Competidor 4 Competidor 5
para el éxito factor en % Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor
Relación clientes 10.00% 5.0 0.5 5.0 0.5 3.0 0.3 0.0 0.0 0.0
Visibilidad 10.00% 5.0 0.5 2.0 0.2 4.0 0.4 0.0 0.0 0.0
Calidad productos 20.00% 5.0 1.0 3.0 0.6 2.0 0.4 0.0 0.0 0.0
Abastecimiento 10.00% 5.0 0.5 1.0 0.1 1.0 0.1 0.0 0.0 0.0
Expansión Int 5.00% 5.0 0.3 4.0 0.2 3.0 0.2 0.0 0.0 0.0
Capital humano 10.00% 5.0 0.5 5.0 0.5 2.0 0.2 0.0 0.0 0.0
Tecnologia 5.00% 5.0 0.3 2.0 0.1 1.0 0.1 0.0 0.0 0.0
Ubicación 20.00% 5.0 1.0 3.0 0.6 2.0 0.4 0.0 0.0 0.0
Experiencia 5.00% 5.0 0.3 2.0 0.1 1.0 0.1 0.0 0.0 0.0

M
Innovación 5.00% 5.0 0.3 2.0 0.1 2.0 0.1 0.0 0.0 0.0
100.00% 5.0 3.0 2.2 0.0 0.0 0.0

Perfil competitivo total - MPC

P 5.0

C
3.0
2.2

0.0 0.0 0.0

MI EMPRESA Tienda 1 Tienda 2 Competidor 3 Competidor 4 Competidor 5

MI EMPRESA Análisis del Entorno 2021 - 2025

0 • 0
Evaluación Valoración
Variables intensidad amenaza < Amenaza Oportunidad >

00 •
1 1 Estabilidad Política 3 1 0

0 • 0
Entorno 2 Políticas económicas y de desarrollo 2 5 0

0 • 0
POLITICO 0
3 Subvenciones y ayudas 3 1

00 •
4 Fiscalidad: costes y exenciones 3 1 0

0 • 0
5 Tratados comerciales y cambios 4 1 0

0 • 0
2 1 Seguridad jurídica inversiones y sociedades 3 1 0

00 •
Marco 2 Legislación económica y societaria 3 1 0

00 •
LEGAL 0
3 Legislación laboral 4 1

•• 00
4 Leyes de protección medioambiental 4 1 0

00
5 Regulaciones al consumo 2 1 0

00 •
3 1 Situación económica general 2 1 0

•• 00
Entorno 2 Previsiones de crecimiento 4 1 0

00
ECONÓMICO 0
3 Inflación 2 1

0 • 0
4 Nivel de desempleo 2 1 0

00 •
5 Balanza de pagos 3 1 0

0 • 0
6 Productividad 4 1 0

0 • 0
7 Mercado de capitales 3 1 0

00 •
8 Recursos energéticos 3 1 0

00 •
4 1 Estabilidad social 4 1 0

00 •
Entorno 2 Desarrollo social (clases medias) 4 1 0

•00 00•
SOCIAL 0
3 Valores y actitudes 4 1

4 Sindicalismo 2 1 0

00 •
5 Defensa del consumidor 4 1 0

000
5 1 Innovación y desarrollo TIC 4 1 0

000
Entorno 2 Promoción desarrollo tecnológico 5 1 Op

00 •
TECNOLÓGICO Op
3 Capacitación y formación personal 5 1

00 •
4 Infraestructuras para el desarrollo 4 1 0
5 Previsión desarrollo 4 1 0
 Cuadro poscionamiento estratégico

Cuota mercado Precios Producto Marca Calidad servicio Atención Cliente Fidelización Ubicación Penetración Facilidades

COMPETENCIA MI EMPRESA
 CADENA DE VALOR MI EMPRESA

APROVISIONAMIENTOS - compras
Organización de la mercancia hacemos el contacto con el proveedor fisica y digitalmente, luego analizamos muy cada producto, para realizar lo q
Actividades de SOPORTE

DESARROLLO TECNOLÓGICO
Los avances que nuestra empresa ha tenido es de mucha importancia ya quecontamos con internet de la mejor calidad, tambien realizamos pagos en

RECURSOS HUMANOS
Nuestra empresa cuenta con personal capacitado en los procesos de atención al cliente, como tambien en la capacitación de líderes emprendedores

INFRAESTRUCTURA de la EMPRESA mar

bodega amplia de muy buena presencia bien situada en un punto muy reconocido con posibilidades de ampliarse en diferentes formas. Planif
gen
LOGÍSTICA OPERACIONES LOGÍSTICA MARKETING SERVICIOS
Actividades PRIMARIAS

INTERNA EXTERNA y VENTAS POSTVENTA

re tecnica,
la bodega
el café
principal,
es debidamente
donde son seleccionado
organizados
Pedidos, se de
hace
conlauna
la
mejor
entrega
buena
forma
aigiene
todos
parapara
luego
los clientes
realizar
ser llebados
la
quetocción
asíalo
exhibidos
yrequieran
Realizamos
molidaen
para
en
la
lala
bodega
promoción
luego
misma
exhibirlo
principal.
bodega
por junto
medio
que son
con
delexibidos
los
vozdemas
a voznuestros
yproductos
en emisoras
productos
delServicio
de
mercado.
radio
materiales y-o productos
distribución, se realiza en la misma bodega de exibixion atención cliente
Recepción datos, etc. Fabricación entrega, y postventa
almacenaje tránsito
 MI EMPRESA MAPA ESTRATÉGICO Plan Estratégico 2021 - 2025
Misión ofrecer a nuestros clientes productos de calisdad, buscando llegra a todos los hogares de colombia a precios comodos.
Visión Ser en 5 años una empresa reconosoda en todo el sur del Huila

PERSPECTIVA Mejorar la rotación Disminuir costes de Aumentar las Conseguir equilibrio

FINANCIERA de stocks producción ventas financiero

Aumento de la Aumentar cuota de

Desarrollar Focalizar en clientes
PERSPECTIVA satisfacción mercado y
Franchising BTB calidad disponibilidad
CLIENTES

PERSPECTIVA Generar sinergias Implementar Incremento de la Mejorar

internas outsourcing calidad procesos
OPERATIVA posicionamiento

PERSPECTIVA Mejorar la Mejorar y

Adquirir nueva aumentar la Cultura innovación
productividad tecnología y design
APRENDIZAJE capacitación permanente

Mejorar eficiencia Incrementar Excelencia Generar Valor Crecimiento sostenible

 MI EMPRESA Objetivos estratégicos 2020 Visión 2021 - 2025 1

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
1 Aumentar número de ventas
Aumentar los % incremento
Aumentar precio medio 1% 3% 5%
ingresos ventas
Aumentar la Aumentar atípicos
rentabilidad Disminuir coste de las ventas
% disminución
Disminuir los costes Disminuir costes operaciones -3% -5% -10%
costes
Disminuir gastos financieros
2

MI EMPRESA Objetivos estratégicos 2020 Visión 2021 - 2025 2

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
5

MI EMPRESA Objetivos estratégicos 2020 Visión 2021 - 2025 3

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
9

10

11

12
 Plan de ACTUACIÓN
OBJETIVO Actuación Situación inicial Resultado esperado Realización (días) Indicadores

1- Revisión PROVEEDORES y cambios en

criterios selección
Selección sólo en base a precio Mejora calidad suministro 15

1 - MÁS
CALIDAD
PRODUCTO

2 - MÁS
CALIDAD
VENTAS