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Mini
PLAN ESTRATÉGICO 2021

Mini Plan Estratégico - Selección de modelos básicos procedentes del Plan Estratrégico - PRO
Basado en un modelo original de A. Dunyó

2021
Fase 3 Aplicar simulador Cadena de va

Realiza

Jairo Andrés Urban

Omar Sebastián Sua

Solange Quintero Lov

Presen

Roberto Carlo

Desarrollo Organizacional–

Universidad Nacional Abi

Abril d
Aplicar simulador Cadena de valor, mapa estratégico y plan de acción.

Realizado por:

Jairo Andrés Urbano C.C. 1073508222

Omar Sebastián Suarez C.C. 1074419358

Solange Quintero Lovera C.C. 1071143833

Presentado a

Roberto Carlos Hernández

Desarrollo Organizacional– Código del curso: 102035_2

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Abril de 2021
Plan Estratégico 2021 ÍNDICE
1. Misión, visión ... 4. 5Fuerzas - Entorno 7. Mapa estratégico Haz clic para acceder a la
sección elegida
2. D.A.F.O. - P.E.S.T. 5. C. Posicionamiento 8. Objetivos Información y ayuda:
3. Matriz Perfil C. 6. Cadena de Valor 9. Planificación

Configuración básica
Denominación (abreviada) AJE Colombia S.A. ◄ Indica aquí el nombre de la empresa o proyecto.

Período de vigencia del plan 2021 - 2025 ◄ Indica aquí el período del plan.

Primer ejercicio 2021 ◄ Pon el primer ejercicio (año) del plan.

Primer mes del ejercicio Marzo ◄ Elige de la lista el mes de inicio del ejercicio.

DATOS y NOTAS
Empresa AJE Colombia S.A.
Datos NIT: 830.081.407-1
Solange Quintero Lovera
Versión 1 Fecha versión 3/2/2021 Autor Omar Sebastian Suarez
Notas
AJE Colombia es una empresa multinacional nativa del Perú, llego a Colombia en el año 2007, Aje se especializa en la producción y

y comercialización de bebidas no alcohólicas, como gaseosas BigCola, jugos cifrut, Pulp, Sporade, agua Cielo.
la gaseosa es el producto de esta categoría que más compran los colombianos, con un 70 % de participación sobre las ventas,
o que evidencia el importante crecimiento de este producto en el mercado.
Plan Estratégico 2021 ¿QUÉ ES UN PLAN ESTRATÉGICO?
¿Qué entendemos por "Plan Estratégico" de una empresa?
Entendemos por "Plan Estratégico" aquel que, partiendo de lo que la empresa es hoy o de lo que quiere llegar a ser
(si aún no existe), analiza la situación en la que nos encontramos y define cómo, cuando y adonde llegaremos.
Por tanto, siempre es un plan a medio/largo plazo que contiene elementos "filosóficos", elementos analíticos
y elementos operativos sostenidos y confirmados por las consiguientes previsiones económico-financieras.

Estructura de un "Plan Estratégico"

CONCEPTOS - FILOSOFÍA ← Misión

Elementos conceptuales: Quiénes Visión
somos, donde queremos llegar.
Valores
ANÁLISIS SITUACIÓN y OPCIONES ← Situación externa
Análisis: Dónde estamos y cual es el entorno. Qué opciones Situación interna
estratégicas tenemos.

CONCLUSIONES, OBJETIVOS Y ESTRATEGIA ← Objetivos

Definición: Qué objetivos, cómo y cuando los alcanzaremos. Qué Estrategias
estrategias aplicaremos.

PLANES OPERATIVOS Y FINANCIEROS ← Planes de acción

Planes operativos y Plan económico-financiero. Plan econ./ financiero

SEGUIMIENTO ← Seguimiento y evaluación

¿Qué incluye esta herramienta gratuita?

Este libro para Excel© es una selección de los cuadros y utilidades básicas procedentes del "Plan Estratégico - PRO",
incluye modelos simples de algunos elementos que, como mínimo, debería incluir un plan estratégico a excepción
del Plan Financiero. Casi todas las hojas son modificables para que las uses según tus gustos y necesidades.
AJE Colombia S.A. MISIÓN 2021 - 2025

1 Democratizar el consumo generando bienestar y salud.

2 Compromiso con la sociedad para hacer un mundo mas sostenible.

3 Brindar a la comunidad productos inocuos, sanos y de alta calidad.

4 Llegar a todos y cada uno de los rincones de Colombia con nuestros productos.

5 Crear conciencia ambiental con el buen manejo de los residuos y su uso.

6 Apoyar el crecimiento económico de la comunidad y la nación.

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 PARA IMPRIMIR

AJE Colombia S.A. Análisis D.A.F.O. 2021 - 2025

Debilidades Fortalezas
1 Reducción de ventas por falta de publicidad. 1 Gran volumen de ventas.
2 Posicionamiento de la marca en sectores altos. 2 Precios del mercado competitivos.
3 Tercerización de despachos y distribución. 3 Marcas propias.
4 Tercerización de personal operativo. 4 Innovación en sus productos.
5 5 Expansión en el mercado.
6 6 Sostenibilidad ambiental.
7 7 Distribución y venta al alcance de todos.
8 8
9 9
10 10

Amenazas Oportunidades
1 Competidores directos posicionados en el mercado. 1 Crecimiento y expansión del mercado.
2 Nuevas marcas de bebidas con precios bajos. 2 Mejora continua en sus servicios.
3 Factores climáticos. 3 Optimización de plantas a nivel nacional.
4 Factores biológicos y de salud pública. 4 Mejor manejo de los residuos.
5 Costos altos de la materia prima. 5 Adaptación de los productos en el mercado.
6 6 Nuevas presentaciones y nuevos productos.
7 7 Distribución de sus productos sin terceros a cargo.
8 8
9 9
10 10
AJE Colombia S.A. Análisis del entorno - P.E.S.T. 2021 - 2025

Político - legal Económico - industrial

1 legislación internacional 1 Impuestos específicos de los productos y servicios
2 procesos y entidades regulatorias 2 Rutas del mercado y tendencias de distribución
3 período gubernamental y cambios 3 situación económica del pais
4 Certificación INVIMA. 4 ciclos de mercado y sus variables.
5 Cumplimiento de las BPM 5 Asuntos climáticos.
6 Asuntos ecológicos/ambientaless 6 Impuestos generales.
7 legislación actual en el mercado local de gaseosas. 7 Factores específicos de la industria
8 políticas de comercio exterior 8 Tendencia económica mundial “pandemia”.
9 grupos de cabildeo y de presión 9
10 10

Socio - cultural Tecnológico

1 Opinion y actitud del consumidor 1 financiamiento para la investigación tecnológica.
2 imagen de la marca, la tecnología y la empresa 2 Información y comunicación
3 Punto de vista de los medios de comunicación. 3 Legislación tecnológica
4 Patrones de compra del consumidor 4 Licenciamiento y patentes tecnológicas.
5 Eventos sociales de gran magnitud. 5 Administración de página web corporativa de AJE.
6 Factores étnicos y religiosos 6 Desarrollo tecnológico de la competencia.
7 Publicidad y relaciones públicas 7 Madurez de la tecnología
8 Tendencias de compra del consumidor. 8 Capacidad y madurez de la manufactura
9 9
10 10
AJE Colombia S.A. Análisis del entorno - P.E.S.T.E.L. 2021 - 2025

Político Económico
1 Ley 2010 del 27 de diciembre de 2019, la “Ley de Crecimiento Económico” 1 PIB per capita
2 Modificaciones en los tratados comerciales 2 Desempleo
3 Cuarentena obligatoria “2020”. 3 Tasa de interes
4 Políticas de medidas sanitarias 4 Inflación y niveles de renta.
5 TLC vigentes 5 Los factores macroeconómicos
6 Derecho de los consumidores. 6 Tipos de cambio.
7 Política fiscal. 7 Los tipos de cambio o el nivel de inflación
8 Las subvenciones públicas 8

Social Tecnológico
1 Cambios en el nivel de ingresos. 1 Marketing digital.
2 Cambios en el nivel poblacional. 2 Diseño llamativo de sus productos.
3 Cambios en los gustos que repercuten en el nivel de consumo 3 Promoción del desarrollo tecnológico
4 Variación en los ingresos de la comunidad 4 Nuevas formas de producción y distribución
5 Aceptación del producto en la comunidad. 5 Tecnificar procesos de Plataformas en línea.
6 Conciencia por la vida saludable. 6 Promoción en la innovación de las TIC
7 Cambios en la forma de comunicación. 7
8 8

Ecológico Legal
1 Sostenibilidad con productos beneficiosos para la salud 1 Registro de marcas ante la superintendencia de Industria y comercio.
2 Protección medioambiental 2 Marcas patentadas en cada país donde se encuentran
3 Concienciación social ecológica actual y futura 3 Derechos de propiedad intelectual
4 Manejo de la contaminación y el cambio climático 4 Leyes de salud y seguridad en el trabajo.
5 Regulación sobre el consumo de energía y el reciclaje de residuos 5 Licencias debidamente actualizadas.
6 Utilización de gases refrigerantes “climate-friendly” en su cadena productiva 6 Sectores protegidos o regulados
7 Reduccion del impacto de absorción en la atmosfera. 7 Salario legal vigente.
8 8
9
AJE Colombia S.A. Matriz del Perfil Competitivo - MPC 2021 - 2025

Factores y ponderación COMPETIDORES

Factores críticos Importancia AJE Colombia S.A. Coca Cola Postobon Full Cola Gaseosas Pool Competidor 5
para el éxito factor en % Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor
Relación clientes 10.00% 5.0 0.5 5.0 0.5 5.0 0.5 4.0 0.4 5.0 0.5 0.0
Visibilidad 10.00% 4.0 0.4 5.0 0.5 5.0 0.5 3.0 0.3 3.0 0.3 0.0
Calidad productos 20.00% 5.0 1.0 5.0 1.0 5.0 1.0 4.0 0.8 5.0 1.0 0.0
Abastecimiento 10.00% 4.0 0.4 4.0 0.4 4.0 0.4 3.0 0.3 4.0 0.4 0.0
Expansión Int 5.00% 4.0 0.2 5.0 0.3 3.0 0.2 1.0 0.1 2.0 0.1 0.0
Capital humano 10.00% 5.0 0.5 5.0 0.5 5.0 0.5 4.0 0.4 3.0 0.3 0.0
Tecnología 5.00% 3.0 0.2 4.0 0.2 3.0 0.2 1.0 0.1 3.0 0.2 0.0
Ubicación 20.00% 4.0 0.8 4.0 0.8 4.0 0.8 3.0 0.6 4.0 0.8 0.0
Experiencia 5.00% 5.0 0.3 5.0 0.3 5.0 0.3 3.0 0.2 5.0 0.3 0.0

M
Innovación 5.00% 5.0 0.3 5.0 0.3 4.0 0.2 3.0 0.2 3.0 0.2 0.0
100.00% 4.5 4.7 4.5 3.2 4.0 0.0

Perfil competitivo total - MPC

P 4.5 4.7 4.5

C
4.0
3.2

0.0

AJE Colombia S.A. Coca Cola Postobon Full Cola Gaseosas Pool Competidor 5
AJE Colombia S.A. Análisis del Entorno 2021 - 2025

000
Evaluación Valoración
Variables intensidad amenaza < Amenaza Oportunidad >

00 •
1 1 Estabilidad Política 5 1 Op

0 • 0
Entorno 2 Políticas económicas y de desarrollo 4 1 0

00 •
POLITICO 0
3 Subvenciones y ayudas 3 1

000
4 Fiscalidad: costes y exenciones 4 1 0

000
5 Tratados comerciales y cambios 5 1 Op

000
2 1 Seguridad jurídica inversiones y sociedades 5 1 Op

00 •
Marco 2 Legislación económica y societaria 5 1 Op

000
LEGAL 0
3 Legislación laboral 4 1

0 • 0
4 Leyes de protección medioambiental 5 1 Op

000
5 Regulaciones al consumo 3 5 0

00 •
3 1 Situación económica general 5 5 A 0

•000
00
Entorno 2 Previsiones de crecimiento 4 1 0
ECONÓMICO 0
3 Inflación 4 5

00 •
4 Nivel de desempleo 5 5 A 0

000
5 Balanza de pagos 4 1 0

0 • 0
6 Productividad 5 1 Op

00 •
7 Mercado de capitales 3 1 0

000
8 Recursos energéticos 4 1 0

00 •
4 1 Estabilidad social 5 1 Op

00 •
Entorno 2 Desarrollo social (clases medias) 4 1 0

•00
00•
SOCIAL 0
3 Valores y actitudes 4 1

4 Sindicalismo 4 5 0

000
5 Defensa del consumidor 4 1 0

000
5 1 Innovación y desarrollo TIC 5 1 Op

00 •
Entorno 2 Promoción desarrollo tecnológico 5 1 Op

00 •
TECNOLÓGICO 0
3 Capacitación y formación personal 4 1

00 •
4 Infraestructuras para el desarrollo 4 1 0
5 Previsión desarrollo 4 1 0
 Cuadro posicionamiento estratégico

Cuota mercado Precios Producto Marca Calidad servicio Atención Cliente Fidelización Ubicación Penetración Facilidades

COMPETENCIA AJE Colombia S.A.

 CADENA DE VALOR AJE Colombia S.A.

APROVISIONAMIENTOS - compras
Actividades de SOPORTE

Satisfacer las necesidades de los clientes en temas como la tecnología , análisis legal, económico, social y laboral.

DESARROLLO TECNOLÓGICO
Barreras tecnicas , Compra de equipos y maquinarias efectivas para la producción

RECURSOS HUMANOS
Capacitacion al personal de distintas areas de la compañía , Contratación del personal de la compañía.

INFRAESTRUCTURA de la EMPRESA
Gestión presupuestaria, planificación de la comunicación, gestión administrativa, normativa y aspectos legales.

LOGÍSTICA OPERACIONES LOGÍSTICA MARKETING SERVICIOS mar

INTERNA EXTERNA y VENTAS POSTVENTA
gen
Actividades PRIMARIAS

1. Manejo tecnico de 1. Publicidad por redes

inventarios Jornadas Laborales sociales 1. Soluciones PQR
2. Recibo de materia prima e Equipos primarios, 2. Gestion de relaciones 2. Contar con un servicio al
insumos Prestación servicios realimentación comerciales cliente eficiente
3. Almacenamiento de la
3.Diversidad de productos
materia prima
 AJE Colombia S.A. MAPA ESTRATÉGICO Plan Estratégico 2021 - 2025
Misión
Visión

PERSPECTIVA Mejorar la rotación Disminuir costes de Aumentar las Conseguir equilibrio

FINANCIERA de stocks producción ventas financiero

PERSPECTIVA Desarrollar Focalizar en clientes Aumento de la Aumentar cuota de

Franchising BTB mercado
CLIENTES satisfacción

PERSPECTIVA Generar sinergias Implementar Incremento de la Mejorar

internas outsourcing calidad procesos
OPERATIVA posicionamiento

PERSPECTIVA Mejorar la Adquirir nueva Mejorar la Cultura innovación

productividad tecnología y design capacitación permanente
APRENDIZAJE

Mejorar eficiencia Incrementar Excelencia Generar Valor Crecimiento sostenible

 AJE Colombia S.A. Objetivos estratégicos 2021 Visión 2021 - 2025 1

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
1 Aumentar número de ventas
Aumentar los % incremento
Aumentar precio medio 1% 3% 5%
ingresos ventas
Aumentar la Aumentar atípicos
rentabilidad Disminuir coste de las ventas
% disminución
Disminuir los costes Disminuir costes operaciones -3% -5% -10%
costes
Disminuir gastos financieros
2 Minimizar los costos Estrategias de Negocios
% Incremento de
operacionales de Minimzar compras de insumos 2% 5% 8%
administración
produccion
Investigacion de mercados
Margen Operacional
Minimizar los gastos Mantener el personal adecuado
% Valor absoluto
de personal y Establecer Horarios 1% 3% 5%
honorarios
de los ingresos
Operacionales de administracion
3 Reduccion de gastos improductivos
Reingenieria de %Valor Economico
Reorganización Financiera 1% 3% 5%
Incremento de gastos gastos Agregado
Inversion en nuevos productos
operacionales y
Maximizar los proveedores
depreciaciones Optimizar la %Aumentar las
Lista de chequeo 5% 10% 15%
liquidez ventas
Publicidad
4 Implementar plataforma de entrega
% Eficiencia de la
Control de tiempo Programas actividades diarias 3% 5% 10%
producción
Tecnologia
Obtener calidad de productos
Informacion de
Lograr adquirir mas proveedores % Valor agregado 3% 3% 10%
inventario
Incursionar marca y diseño

AJE Colombia S.A. Objetivos estratégicos 2021 Visión 2021 - 2025 2

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
5

AJE Colombia S.A. Objetivos estratégicos 2021 Visión 2021 - 2025 3

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
9

10

11

12
 Plan de ACTUACIÓN
OBJETIVO Actuación Situación inicial Resultado esperado Realización (días) Indicadores

1- Revisión PROVEEDORES y cambios en

criterios selección
Selección sólo en base a precio Mejora calidad suministro 15

Solo se producen 6 tipos de productos y su

2. Innovacion en productos competencia tiene mas de 10 productos en el Obtener mayot N° de productos 120
mercado

1 - MÁS
Obtener un aplicativo para el
CALIDAD 3. Nuevos canales de venta Telemarketing
mejoramiento de las ventas
60
PRODUCTO

1. Expansion del mercado Nuevas alianzas con multinaciones Nuevos aliados internacionales 240

Incremento de competidores en la
2. Investigar la competencia
industria de gaseosas
Ser lider 60

2 - MÁS
CALIDAD
VENTAS