UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU

FACULTAD DE CIENCIAS FORESTALES

Y DEL AMBIENTE

ASIGNATURA:
INDUSTRIAS FORESTALES II

TEMA:
Producción y Productividad en Plantas Industriales
Forestales.
Relación del Marketing con las industrias forestales.

PROFESORA:
Ing. Dr. ROSA ZARATE QUIÑONES
J.P : Ing. MSc. PERCY GRIJALBA Aroni
Dra R.Z.Q.

- 2020-1
 GRAFICO Nº 1: ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

CLIENTES

ACCIONISTAS
Competencia PRODUCCION

PERSONAL
Proveedores
FINANZAS MERCADOTECNIA ENTIDADES
FINANCIERAS
Genera ingresos

Dependencias
oficiales

MISION DE LA EMPRESA: Ámbito producto, ámbito mercado y ámbito geográfico

Dra R.Z.Q.
 PRODUCCION Y PRODUCTIVIDAD DE INDUSTRIAS
FACTORES DE
PRODUCCION
(insumos)

Recurso humano:
mano de obra especializada, PRODUCTIVIDAD = BB y SS
gerente, fuerza de ventas

Recurso tecnológico.
Insumos
Patentes, investigación
Recurso financiero K
Resultados
R. Material : equipos,
materiales de producción, PROCESO DE
insumos, Instalación, TRANSFORMACION
maquinarias.

PRODUCCION

Retroalimentación
Salida
Entrada
Out put
Dra R.Z.Q.
In put
Agronegocios´-: Cadena Productiva

PROVEEDORES DE
Cadena BIENES Y SERVICIOS
Articulada INSUMOS
FINANCIAMIENTO
Sostenible ASISTENCIA TECNICA
MAQUINARIA AGRICOLA,
FORESTAL
OTROS

PRODUCTORES
ORGANIZADOS
Empresas o industrias
forestales

MERCADO
CONSUMIDOR FINAL O
CONSUMIDOR INDUSTRIAL
AGROINDUSTRIA
SUPERMERCADOS
OTROS

Dra R.Z.Q.
  Biocomercio se refiere al conjunto de actividades de

BIOCOMERCIO recolección y/o producción, procesamiento y

comercialización de bienes y servicios derivados de la
biodiversidad nativa (especies, recursos genéticos y
ecosistemas), bajo criterios de sostenibilidad
ambiental, social y económica”.

plantas medicinales (1 408 especies),

ornamentales (1 600 especies),
y Dra
plantas
R.Z.Q.
alimenticias (unas 1 200 especies
 Biodiversidad y bionegocio O AGRONEGOCIOS
 La biodiversidad es uno de los recursos mas valiosos del país por su
importancia económica actual: agrícola, forestal, pecuaria, ganadera, pesquera

Dra R.Z.Q.
 MERCADOTECNIA
CONCEPTO:

Es la función empresarial que identifica

las necesidades y los deseos de los
clientes o de una organización, determina
que mercado puede atender mejor
productos, servicios y programas para
servir a dichos mercados (Kotler)

Mercadotecnia o Marketing es un
sistema de actividades de negocio
ideado para planear productos ,
satisfacer necesidades asignar
precios, promover y distribuirlos a los
mercados meta a fin de lograr
objetivos de la empresa o industria.

Genera utilidades a empresas o industrias en el largo plazo , estimula

la participación en el mercado y relaciona cualquier organización o
industria con sus mercados y relaciona con sus consumidores.
Dra R.Z.Q.
¿Qué es marketing?
 Proceso por el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante
la creación e intercambio de productos y valor con otros.
 Según John A. Howard, una de las funciones de la mercadotecnia consiste en
conceptualizar las necesidades o deseos del mercado meta en productos o servicios
de acuerdo a la capacidad productiva de la empresa.
 En términos más sencillos, el marketing consiste en satisfacer a los clientes
obteniendo utilidades al hacerlo.
Genera utilidades a empresas o industrias en el largo plazo ,
estimula la participación en el mercado y relaciona cualquier o
empresa con sus mercados conexión entre el consumidor y la
empresa, a través de él sabemos qué, cómo, cuándo y dónde
demanda el producto y/o servicio.

• Personas u organizaciones a
Mercado meta los cuales una empresa dirige
Identificación, Segmentación,
su programa de marketing
Elección y Posicionamiento

Dra R.Z.Q.
 Segmentación del mercado
Bases para segmentar mercados de consumo

Geográfica
Países, estados,
regiones o ciudades

Demográfica
Edad, sexo, tamaño y ciclo
de vida de la familia, o
ingreso

Psicográfica
Clase social, estilo
de vida o personalidad

Conductual
Ocasiones, beneficios,
usos o respuestas
M Sc. Ing. R.Z.Q.
 GESTION DEL MARKETING RELACIONADO CON LAS INDUSTRIAS

conexión entre el consumidor y la empresa, demanda el producto y/o

servicio al ofertante.

INDUSTRIAS
FORESTALES GESTION TRADICIONAL

Comercialización
Materia prima Producción Ventas
Consumidor

GESTION INTEGRADORA

Materia prima Producción Marketing Consumidor

Dra R.Z.Q.
Conceptos de marketing y de ventas
Las necesidades y deseos se satisfacen mediante una oferta de demanda

Punto de Foco Medios Fines

partida
Utilidades
Industria o Productos Vender y
por volumen
Fábrica existentes promover
de ventas
El concepto de vender

Necesidades de Marketing Utilidades al

Mercado
los clientes integrado dar satisfacción

El concepto de Dramarketing
R.Z.Q.
 MERCADOTECNIA SOCIAL
MERCADOTECNIA OPERATIVA
MERCADOTECNIA INTERNACIONAL
Mercadotecnia o Marketing social: Consumerismo y
ambientalismo
MARKETING SOCIAL
(Sociedad, bienestar humano)

No dañar la salud del

consumidor y no
causar problemas
ambientales

Empresas
Consumidores Dra R.Z.Q.
utilidades
satisfacción
Ambientalismo PRACTICAR TUTELA DE PRODUCTO la gestión responsable
y ética de un producto químico que hace a la seguridad, la
protección de la salud y el medio ambiente durante todo su
ciclo de vida, desde el diseño de las instalaciones industriales y
la compra de las materias primas hasta el final de la vida
del producto

Prevenir Practicar
la conta- tutela de
minación productos

Tener una Adoptar

visión diseños para
sostenible el ambiente

Planear nuevas
tecnologías
ambientales
 Estrategias para competir
PLAN PARA LLEGAR AL CLIENTE:
Crear un canal de distribución
Producir productos de acuerdo a sus deseos
Bajo precio y garantía de suministro
Comunicación
Confiabilidad y honestidad
ESTRATEGIAS EN LA NUEVA ERA DE INTERNET

E BUSINES : uso de plataformas electrónicas : INTRANETS (red interna conecta a personas de

la empresa, EXTRANETS (proveedores con distribuidores) e INTERNET redes de
computadoras que vincula a usuarios con el mundo de publicidad para operar un negocio.

COMERCIO ELECTRONICO ( E commerce) proceso de compra venta apoyados por medios

electrónicos primordialmente por INTERNET.

E MARKETING : venta electrónica del comercio electrónico, lo que hace una empresa para dar
Dra R.Z.Q.
a conocer, promover y vender productos y servicios por INTERNET
 GRAFICO Nº 2

MEZCLA DE MERCADOTECNIA OPERATIVA ¨4 P¨

Diseño, calidad, marca, ss post venta,

PRODUCTO Posicionamiento, embalaje, etc.

CLIENTE

PRECIO
POSICION

Descremado, penetración,
créditos, descuentos Plaza, Canales de
PROMOCION comercialización, distribución
intermediarios,

4 Mix, publicidad etc.

Dra R.Z.Q.
 CUATRO P CUATRO C

- PRODUCTO - CUALIDAD INTRÍNSECA PARA

EL CONSUMIDOR
- PRECIO COSTE PARA EL CONSUMIDOR

- PLAZA CONVENIENCIA

- PROMOCIÓN COMUNICACIÓN

Dra. Rosa Z. Q
 PRODUCTO

NIVELES DEL PRODUCTO

 Niveles
 Atributos Producto aumentado o ampliad
Servicio posterior a la venta
 Posicionamiento
PRODUCTO
 Estrategias (diseño, superposición, AUMENTADO Empaque, marca,
Producto real ,tangible o físi
 imitación, innovación, eliminación).
BENEFICIO O
PRODUCTO
REAL Diseño SERVICIO calidad
CENTRAL Producto central, básico, genéri
instalación o psicológico
crédito
Atributos
características

financiamiento
garantía

 EVITAR DEFECTOS Y MEJORAR LA Dra R.Z.Q.

CALIDAD PARA GANAR MAYORES
ESPACIOS DE MERCADO
 Se refiere a las
estrategias de crear y
mantener en la mente
de los clientes un
determinado concepto
del producto o
servicio de la empresa
en relación con la
competencia , el
nombre debe ser fácil
de pronunciar

GEI-06 Marketing y Plan de marqueting 18

 Grafico Nº 4 :CANALES DE COMERCIALIZACION

Canales de niveles diferentes

•Canal de nivel 0 ( F - c)
Fabricante
Canal directo, sin intermediarios
consumidor

 Canal de un nivel ( F- m – c )
Fabricante
Un intermediario en ventas consumidor
Fabricante
minorista
 Canal de dos niveles ( F-M- m- c )

Fabricante Mayorista minorista consumidor

 Canal de tres niveles ( F-R-D-m-c)
Fabricante Revendedor Distribuidor Dra R.Z.Q.
minorista
Programa de Comunicación
 También se llama Mezcla de Promoción

Usa varios instrumentos para el cumplimiento de

metas y objetivos de la comunicación de
marketing:
1. Publicidad
2. Venta Personal
3. Promoción de Ventas
4. Relaciones Públicas

Dra R.Z.Q.
 ESTRATEGIA DE PROMOCION

PROMOCION Muestras gratis

AL CONSUMIDOR Premios
Demostraciones
Ofertas especiales
Conseguir distribuidores
Incrementar las ventas
Concurso de venta
DISTRIBUIDOR
Gratificaciones
premios
Campaña de ventas

PUBLICIDAD ESTRATEGIA CREATIVA

ESTRATEGIA DE MEDIOS Frecuencia
Alcance
Fuerza de ventas propia
VENTA PERSONAL Dra R.Z.Q.
Distribuidor
ANALISIS DE OPORTUNIDADES DE MERCADO
PARA PRODUCTOS DE UNA INDUSTRIA

 Posicionamiento
 Análisis del consumidor
 Segmentación del
mercado
 Investigación del
mercado
 Marketing estratégico
 Estrategias de la matriz
BCG
 Ciclo de vida del
producto
 4P
Dra R.Z.Q.
INVESTIGACION DE MERCADOS
 NEGOCIOS INTERNACIONALES DE PRODUCTOS FORESTALES

 EXPORTACION DE PRODUCTOS FORESTALES DEL PERU

El principal mercado es México que concentró el 35.28 por ciento, seguido de China
que represento el 28.18 por ciento ,Estados Unidos fue el tercer mercado de destino
alcanzando el 20.5 por ciento de participación.
Parihuelas Madera aserrada 67%, madera contrachapada 9%, muebles 12%,
laminas para madera contrachapada y chapas decorativas 4%, madera
semimanufacturada 4.9 %, parket, tablillas 3%.Mercados de Estados
Unidos, México, Venezuela, Republica Dominicana, Italia, Hong Kong,
China, Puerto Rico, Reino Unido y Panamá. Fuente Aduanas PROMPEX
La exportación de madera aserrada de especies como Tornillo,
Congona, Marupa y Cedro se incrementó, 'Madera Chapada y
Contrachapada' crecio 11,21 % y 'Muebles y sus partes' con un 9,16 %.
México, EE.UU. y China se mantuvieron como los tres destinos principales
de las exportaciones madereras del Perú, los mercados de la Unión
Europea continuaron adquiriendo mayor importancia, tal como sucedió con
España e Italia, cuya participación creció

PFNM : Cochinilla, uña de gato, achiote, tara, nueces, sangre de grado,

shiringa, Noni (Fuente: SUNAD, elaborado por la Dirección General de
Información Agraria del Ministerio de Agricultura )
 PRODUCTOS COMPETITIVOS POTENCIALES
Madera seca y dimensionada, Tableros contrachapados, laminas decorativas
Puertas, ventanas, Pavimentos, Muebles para cocinas y oficinas, Aceites
esenciales, licores, frutas, plantas medicinales,
Dra R.Z.Q.
resinas, taninos, gomas, látex, taninos.
Decisiones en marketing internacional
Estudiar el entorno de
marketing global

Decidir si internacionalizarse
o no (Investigacion de Mercados)

Decidir en qué mercados ingresar

(SEGMENTACION DE MERCADOS)

Decidir cómo ingresar en el mercado

( X directa e indirecta)

Definir el programa de marketing global

( 4´P M. estandarizada, adaptada. INCOTERMS (FOB,CIF 11)
Manual de procedimientos del
Dra R.Z.Q.
Régimen exportador, importador)
 FACTORES DE ENTORNO

FACTORES POLITICO LEGALES :

Leyes que regulan los negocio,
Estabilidad política
Regulación monetaria: inflación DEMOGRAFICAS :
Tamaño y comportamiento de
población
Edad (Generación X (digitación) y
GEOGRAFICOS :
Generación Y (77 -94)) Generacion Z
Tamaño físico del país
94
Características topográficas
Condiciones climáticas

SOCIOECONOMICOS :
Medios de transporte
Infraestructura
Derechos aduaneros, subsidios.
Ingreso per cápita
Riesgo país
Tratados internacionalesDra R.Z.Q.
GEI-06 Marketing y Plan de marqueting 27
Formas de ingresar en el mercado
Mayor
Cantidad de compromiso, riesgo,
Inversión directa
control y potencial de utilidades

Empresa conjunta o sociedad en

participación: Licencias, Fabricación
Por contrato, administración o propiedad
Conjunta.

Exportación concertada
(alianza estrategicas)

Menor
Dra R.Z.Q.
PRACTICAS

 Desarrollo de un caso propuesto sobre Producción y

Marketing de productos forestales

 Sseminario de investigación de marketing aplicado a una

industria forestal.(T-P) 1.Biocomercio, 2.Marketing social,
3.Marketing operativo, 4.Comercio internacional o
Marketing internacional. 5. Plan estratégico de una
industria forestal del Valle del Mantaro, 6. Industria
Forestal y su aporte al crecimiento económico del país, 7.
Industria Forestal y su aporte al Desarrollo del país.
Exposición.
Dra R.Z.Q.
TRABAJO FINAL PARA EL 1º PARCIAL T-P
Resumen

1. Introducción

2. Marco teórico (en base a la Norma APA)

3. Materiales y métodos

4. Discusión (discutir el tema asignado con otras fuentes bibliográficos de otros autores u otras que considere conveniente ,etc. )

5. Conclusiones

6. Bibliografía

Kotler, P. GAry A. 2007. Fundamentos de Mercadotecnia. Prentice Hall Hispanoamericana. México 720 p.

Zarate, R. 2,002. Manual de Mercadotecnia (Marketing) de productos forestales. FCFA – UNCP. Huancayo- Perú . 45 p..

Zarate , R. 2,003. Informe Final de Diplomado de Gestión en Agronegocios. Programa de especialización a nivel de post grado
. UNA-EPG. Huancayo- Perú.70 p.

GÓMEZ, C. 2017. El desarrollo sostenible: Conceptos básicos, alcance y criterios para su evaluación
http://www.unesco.org/new/fileadmin/MULTIMEDIA/FIELD/Havana/pdf/Cap3.pdf
Yejas, A. 2016. Estrategias de marketing digital. Bogota.
http://www.scielo.org.co/pdf/ean/n80/n80a05.pdf
7. Anexos

Evaluación : 7 GRUPOS de 5 alumnos (6 grupos) y 1 de 6 alumnos; se evaluara lo siguiente :

1 informe grupal + exposición +defensa del tema personal )

Dra R.Z.Q.
MARKETING Y CONTENIDO DE UN PLAN DE MARKETING

 Genera utilidades en el largo plazo , estimula la participación en el mercado y

relaciona cualquier organización con sus mercados
 Resumen ejecutivo : presenta un breve resumen de los principales objetivos y
recomendaciones del plan . Dirigido a la alta dirección y se encuentra puntos
principales del plan . Después debe ir una tabla de contenido
 Situación del Marketing actual : describe el mercado meta , e incluye información
acerca del mercado, producto, competencia , distribución en la que se considera :
• Descripción del mercado que define el mercado y sus segmentos principales,
necesidades de clientes, factores d entorno de marketing que afectan las compras de
clientes.
• Una reseña del producto que muestre precios, ventas, niveles y líneas de productos,
posicionamientos, ciclos de vida,precio meta.
• Una reseña de distribución de principales canales de distribución .
• Una reseña de competencia que identifique principales competidores evalúe posiciones
de mercado, estrategias de calidad,precios, distribución y promoción de productos.
 Análisis de FODA,:Objetivos y metas :Estrategia de Marketing,Programas de
acción. Presupuestos:.
 Controles : Bosqueja la forma de vigilar el avance, detectar e implementar resultados
de acuerdo a las metas.
Dra R.Z.Q.
 Se puede incluir misión y visión de la empresa si consideramos un plan a largo plazo.
 Muchas gracias por su
atención
THANK YOU VERY MUCH
MERCI BEACOUP

Dra R.Z.Q.