Gcor U2 A2 Jocm

Semestre: 2 Bloque: 1
Carrera: Gestión y administración de PyME

Asignatura: Comportamiento Organizacional
GAP-GCOR-1901-B1-001
Ciclo escolar: 2019 -1-B1
Alumna: Joaquina Castelan Marcos
Actividad 2. El comportamiento individual en una
situación laboral
Introduccion
EN UNA SITUACIÓN
LABORAL
Se refiere a la forma como el individuo se concibe o conceptualiza a sí mismo, así como a lo que siente o
puede detectar. El concepto de sí mismo es un juicio personal del grado de valor que un individuo sostiene
sobre su propia persona; y es inseparable a la visión de sí mismo en el ambiente laboral y en sus relaciones
interpersonales. Esto explica por qué algunas personas temen aceptar ciertos tipos de responsabilidades y
otras buscan posiciones de liderazgo. El individuo como persona se convierte en un factor fundamental del
comportamiento organizacional, su escala de valores, sus metas personales, su habilidad, su pericia, las
experiencias y la forma en que responden o se ajusta a la tensión son determinantes. Es necesario conocer y
analizar estos aspectos que afectan la conducta de los individuos en la empresa para poder garantizar el
cumplimiento de los objetivos de la misma. (UNADM, 2019)
1. Analice las variables de nivel individual y el estilo de liderazgo de
-Aurelia tiene 45 años, es divorciada y tiene a su cargo a dos hijos ya mayores. Ingresó en la empresa hace 28
años, como vendedora auxiliar. Al comienzo, estudiaba mientras trabajaba. Llegó a obtener así un título de
analista de marketing.
Luego se casó y, a pesar que su esposo no quería que continuara sus estudios, logró obtener una Licenciatura
en Comercio. Su matrimonio fracasó al poco tiempo y ella quedó a cargo de sus dos hijos, en ese momento
muy pequeños.
Fue la Jefa de Ventas Exterior. Al retirarse el anterior Gerente de Ventas, hace ya unos 10 años, fue
ascendida.
Estilo de liderazgo Aurelia cumple con su jornada de trabajo, es cuidadosa y dedicada. La honestidad y la
dedicación al trabajo fueron los elementos valorados por el Sr. Añón para ascenderla, así como su alto grado
de compromiso con la empresa. (empresa TNS, 2002)
-Delia es contadora, tiene 43 años y es la Gerente de Administración desde hace diez años, anteriormente
había sido Jefa de Contaduría por diez años. Es casada y tiene tres hijos. Tiene una gran capacidad técnica y, si
la empresa logró sobrevivir durante los momentos más duros de la crisis, fue gracias a su cuidadosa
planificación financiera.
Estilo de liderazgo Delia es incansable y exige a todos sus funcionarios igual dedicación. En la época que era
Jefa de Contaduría, por ejemplo, el cierre de Balance era una fecha temida por todos. (empresa TNS, 2002)
-Alberto El Gerente de Producción, tiene 32 años, es Ingeniero y trabaja hace 5 años en la empresa. Es soltero
y vive solo. Ingresó en la empresa al renunciar el anterior gerente, había sido compañero de colegio de Jorge
Añón. Su experiencia previa era muy poca y, en particular, nunca había desempeñado un cargo gerencial.
Ingresó con el cometido de cambiar las maquinarias de la empresa, ya obsoletas. Con este motivo, realizó
varios viajes al exterior para analizar distintos tipos de maquinarias. (empresa TNS, 2002)
2. Analice el diálogo establecido entre Alberto y Ramiro.

Hay un problema en la planta donde Alberto le comenta a Ramiro que tiene un problema de luz en la
planta, Ramiro lo interrumpe diciéndole que no quiere problemas quiere soluciones, haciendo
entender que Alberto es el responsable de lo que pasa en la maquinaria. (empresa TNS, 2002)
3. Explique en qué forma perciben cada uno de los gerentes la situación.
Aurelia es una persona que siempre está al pendiente de cualquier detalle de la empresa se preocupa por
todo.
Delia es una persona que solo se preocupa superficial ella solo quiere tener la razón en lo que dice y hacerse
notar ante los demás que está en lo correcto.
Alberto es una persona que no ha estado mucho tiempo en la empresa y el solo se dedica a la maquinaria, no
tiene cargos en generales. (empresa TNS, 2002)
4. Si Ud. estuviera en el lugar del Sr. Lara ¿a cuál de los tres elegiría?
Justifique su respuesta.
Yo elegiría a Aurelia, ya que es una persona que conoce muy bien la empresa y tiene muchas habilidades, sus
años de experiencia en la empresa son justos para llevar a cargo el puesto. Ya que siempre está al pendiente
de lo que pueda pasar en la empresa.
5. Explique si a su juicio existen las condiciones para que surja un conflicto entre ellos.
Si porque cada uno tiene su forma de ver las cosas, y cada uno de ellos quiere tener la razón sin recibir
órdenes de alguien más.
Alberto solo se mete en cuestiones de maquinaria y no quiere involucrarse en algo más, delia solo se
preocupa por lo que ella diga y que haga según sus órdenes, Aurelia es muy preocupada en todo y mirando lo
de Alberto y delia entonces empezarán sus conflictos entre ellos. (empresa TNS, 2002)
6. Mientras no sea nombrado el gerente, establezca cuál será la conducta de Alberto, Delia y Aurelia.
Delia: pondrá más empeño, y mostrara interés en todo así como ser más positivas en los nuevos
proyectos para la empresa.
Aurelia seguirá de igual forma por que día a día le pone empeño a su labor por que la empresa ha
sido parte de ella en su desarrollo personal y laboral.
Alberto demostrara mas interés por sus labores pero no dejara de pegarse más al gerente para que
le deje el puesto a él y mire que tiene interés.
7. Explique cuáles son las bases del poder de cada uno de los tres gerentes.
Delia su base del poder es que ella es la encargada de área administrativa y sabe cómo anda en
economía la empresa y con esa información puede darse una idea de tomar decisiones o para el bien
de la empresa.
Aurelia su base es la experiencia que lleva en la empresa y que conoce cada paso que da empresa y
sabe cuándo está mal o bien una situación que puede poner en riesgo la empresa ya que ella la
empresa es parte de su vida.
Alberto no lleva mucho tiempo en la empresa pero considero que es muy importante para la
maquinaria de la empresa y su base principal es apegarse al gerente y asi le pueda dejar el cargo a él.
8. Explique cuál sería el efecto sobre las variables dependientes del modelo de Robbins de cada uno de
los gerentes si:
Para la Etapa II, identifica variables dependientes (factor clave que explica o predice y que se ve
afectado por algún otro factor)
a) Fuera elegido Alberto como nuevo Gerente;
Alberto no el productivo ya que no le interesa lo que pase en la empresa es ausentismo quiere decir que
no cumple con sus obligaciones por estar todo el tiempo de viaje, aunque es positivo pero no el
entregado a mejor los ámbitos de la empresa
b) Fuera elegida Delia como nuevo Gerente;

Delia no es productiva a la empresa ya le da miedo a lo que pueda pasar, es muy cumplida con los
trabajo en tiempo acordado ella no presenta el ausentismo, siente satisfacción en el trabajo al cumplir a
tiempo sus actividades
c) Fuera elegida Aurelia como nuevo Gerente;
Es muy productiva para la empresa, ya que alcanza las metas
No tiene ausentismo porque siempre está ahí día a día a pesar de cualquier circunstancia, siempre tiene
satisfacción por entregar su trabajo Se define como el sentimiento positivo respecto del trabajo propio
que resulta de una evaluación de sus características.
d) Se contratará un Gerente externo a la empresa.
En mi opinión no se sabe que tan productiva, ausentismo y satisfacción tenga en el trabajo ya que no conoce
como se maneja bien la empresa no se sabe si su trabajo beneficie o perjudique.
Conclusiones
En este tema observamos el comportamiento individual de cada uno de los personajes del caso y se logra
entender que siempre tenemos diferentes comportamientos tanto laboral como personal, y cada individuo se
concibe así mismo. Él se logra entender el mido de una responsabilidad de un liderazgo.
Aurelia, Delia, y Alberto tienen diferente comportamiento individual en mi opinión depende mucho su
comportamiento en el desarrollo de su área laboral ya que dos de ellos no muestran mucho interés por un
buen desempeño en su trabajo.
Se observa las variables dependientes de los elementos de Robbins
Bibliografía
empresa TNS. (2002). empresa TNS. TNS.
UNADM. (2019). Comportamiento Organizacional,U2 comportamiento individual. Universidad abierta y a

Distancia de Mexico, Ciencias Sociales y Aministrativas. Mexico: SEP.
Universidad Abierta y a Distancia de Mexico. (1 de enero de 2019). blackboard: Universidad Abierta y a

Distancia de Mexico. Recuperado el 1 de enero de 2019, de unadmexico.blackboard.com:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/GAP/02/GCOR_2019_
01/U1/Descargables/COR_U1_CN.pdf

Gcor U2 A2 Jocm

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Gcor U2 A2 Jocm

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Gcor U2 A2 Jocm

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Semestre: 2 Bloque: 1

Carrera: Gestión y administración de PyME

2. Analice el diálogo establecido entre Alberto y Ramiro.

3. Explique en qué forma perciben cada uno de los gerentes la situación.

b) Fuera elegida Delia como nuevo Gerente;

Se observa las variables dependientes de los elementos de Robbins

UNADM. (2019). Comportamiento Organizacional,U2 comportamiento individual. Universidad abierta y a

Universidad Abierta y a Distancia de Mexico. (1 de enero de 2019). blackboard: Universidad Abierta y a

También podría gustarte