Código de Ética

y Conducta
C ó d i g o d e É t i c a y C o n d u c t a R e p s o l

Índice
Nuestro Código: Objetivo y Visión 6 Nuestras responsabilidades respecto
Nuestro compromiso con la Ética y el Cumplimiento 6 a la protección de la información
y los activos 15
Cómo utilizar este Código 6
Protección de nuestros activos y propiedades 15
A quién aplica este Código 6
Información sensible y propiedad intelectual 15
Responsabilidades de los empleados 6
Fiabilidad de la información y control de registros 17
Responsabilidades adicionales de los
responsables de equipos 7
Nuestras responsabilidades
Elegir la opción correcta: Directrices para en el mercado 18
la toma de decisiones éticas 7 Defensa de la competencia 18
Realizar preguntas y transmitir inquietudes 7 Operaciones con información privilegiada 19
Ausencia de represalias 8 Comunicaciones con el público y
Investigaciones e indagaciones 8 con los medios de comunicación 19
Responsabilidad y régimen disciplinario 8
Nuestras responsabilidades
Nuestras mutuas responsabilidades 9 como ciudadanos 21
Derechos humanos 21
Salud y Seguridad en el trabajo 9
Relaciones con la comunidad 21
Lugar de trabajo libre de acoso 9
Gestión medioambiental 22
Igualdad de oportunidades 10
Actividades políticas y donaciones 22
Información personal 11
Lobby 23
Nuestras responsabilidades frente Lucha contra el soborno y la corrupción 23
a clientes y socios comerciales 12 Comercio global 24
Relaciones justas de negocio
Lucha contra el blanqueo de capitales 25
y con proveedores y socios 12
Exenciones 25
Conflictos de intereses 12
Amigos y familiares 3
Información Adicional 26
Oportunidades de negocio 13
Otras actividades profesionales 13 Normativa 27
Regalos, obsequios y atenciones 14
Regalos, obsequios y atenciones:
funcionarios públicos y gubernamentales 14

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C ó d i g o d e É t i c a y C o n d u c t a R e p s o l

Mensaje del Consejero Delegado

Nuestras conductas y principios de actuación deben inspirar
las decisiones y las acciones que llevamos a cabo, ya que definen lo que
somos y guían nuestras formas de hacer, ayudándonos en la relación con
los stakeholders y, en definitiva, en la consecución de nuestros objetivos.
Nuestra visión define hacia dónde vamos. Queremos ser una compañía
energética global que, basada en la innovación, la eficiencia y el respeto,
crea valor de manera sostenible para el progreso de la sociedad.
El objetivo de este Código de Ética y Conducta es establecer el marco
de referencia para entender y poner en práctica los comportamientos y
expectativas que la Compañía deposita en cada uno de nosotros en el
trabajo diario. Antes de llevar a cabo un proyecto debemos plantearnos
si es eficiente, éticamente respetuoso, si nos estamos anticipando a los
competidores y si estamos creando valor para Repsol. Si alguna respues-
ta a estas preguntas es “No”, debemos replantearnos el seguir adelante con ello.
También es preciso tomar conciencia de que en el día a día profesional algunas de nuestras actividades pueden
tener efectos en la imagen y reputación de Repsol. Por este motivo, quiero incidir en la importancia de ges-
tionar de acuerdo a unos criterios éticos tanto en lo que hacemos como en la manera en la que lo llevamos a
cabo. Este compromiso alcanza a todos los empleados, y con mayor motivo a los directivos y miembros del
Consejo de Administración, quienes debemos ser los primeros en interiorizar este Código y aplicarlo en todas
nuestras decisiones, liderando de esta manera con el ejemplo. De igual manera, ese liderazgo en el manteni-
miento de altos estándares éticos deberá ser una aspiración en nuestra relación con terceros, como socios,
proveedores y empresas colaboradoras.
La aplicación de este Código contribuirá a reforzar las relaciones de confianza con nuestros clientes, provee-
dores, empleados y todas las partes interesadas que nos acompañan en el desarrollo de nuestra actividad.
Por ello, les invito a leerlo detenidamente y a aplicarlo con el ánimo de contribuir al proyecto común y a que la
nueva Repsol siga siendo una de las empresas de referencia en comportamiento ético en nuestro sector.

Madrid, 10 de abril de 2019

Josu Jon Imaz,

Consejero Delegado del Grupo Repsol

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 Nuestro código:
Objetivo y Visión

Nuestro compromiso con la información adicional sobre cuestiones relacionadas

con áreas específicas del mismo. Estos recursos
Ética y el Cumplimiento suplementarios se incluyen en la sección de información
En Repsol, la conducta ética es inseparable de la adicional que acompaña a este Código. Como siempre,
integridad y el buen criterio. El comportamiento ético la Compañía confía en que utilicemos nuestro buen
va más allá del estricto cumplimiento de la ley. juicio y en que solicitemos la ayuda necesaria.
Todos tenemos la responsabilidad de cumplir no
solo con la letra de la ley, sino también con su
espíritu, basando nuestras decisiones tanto en A quién aplica este Código
la legislación aplicable, como en la normativa Nuestro Código se aplica a todos los
interna y en nuestros Valores. Para contribuir al consejeros, directivos y empleados de Repsol,
entendimiento de nuestras responsabilidades y la independientemente del tipo de contrato que
toma de decisiones correctas, hemos desarrollado determine su relación profesional o laboral.
este Código de Ética y Conducta (el «Código») que En adelante, todos ellos serán denominados,
define los estándares y expectativas de Repsol conjuntamente, como los «empleados».
relacionados con cuestiones de ética y conducta
Nuestros socios comerciales –que incluyen a
profesional y personal.
nuestros socios, joint-ventures no operadas,
Este Código es aplicable a Repsol, S. A. y a todas contratistas, proveedores y otras empresas
sus compañías filiales y asociadas («Repsol» o la colaboradoras– son una extensión de Repsol y, por
«Compañía»). esta razón, deben actuar de forma acorde con este
Operamos en diversos países del mundo y la Código, así como con cualquier otra disposición
complejidad de las leyes y costumbres locales puede contractual aplicable cuando intervengan en nuestro
requerir una orientación adicional más específica que nombre o en colaboración con nosotros. Asimismo,
la proporcionada por nuestro Código. Siempre que debemos fomentar que estos socios comerciales
exista una diferencia entre los requisitos locales y desarrollen y apliquen programas éticos que sean
este Código, debemos aplicar la norma más estricta coherentes con nuestros estándares.
y no seguir lo que dictan las costumbres ni aplicar Se tomarán las medidas apropiadas cuando
prácticas que infringirían el Código o nuestros Valores. consideremos que nuestros socios comerciales no
En todo caso, podemos realizar consultas a través de han cumplido con nuestras políticas o con sus
los medios indicados en el Código. obligaciones contractuales.

Cómo utilizar este Código Responsabilidades de

Es imposible prever todas las preguntas o situaciones los empleados
que pueden surgir en el desarrollo de nuestra
Cada uno de nosotros debe asumir la responsabilidad
actividad profesional, por lo que el objetivo del Código
de actuar íntegramente, incluso cuando ello
es proporcionar unas pautas mínimas de conducta
signifique la toma de decisiones difíciles. Cumplir con
que orienten nuestro comportamiento profesional
nuestras responsabilidades es lo que nos permite
y personal. Además de este Código, Repsol dispone
tener éxito y crecer, hoy y en el futuro. Por ello,
igualmente de otros recursos que proporcionan
nuestras responsabilidades son:

6
C ó d i g o d e É t i c a y C o n d u c t a R e p s o l

• Actuar de manera profesional, segura y ética de

acuerdo con nuestros estándares.
• Conocer y cumplir con lo dispuesto en este Elegir la opción correcta
Código, así como con las leyes, reglamentos y
normativa interna aplicable. Prestar especial directrices para la toma de
atención a las normas relacionadas con decisiones éticas
nuestras responsabilidades profesionales.
Tomar la decisión correcta no es siempre una tarea fácil.
• Informar con prontitud sobre cualquier posible
En ocasiones, estaremos sometidos a presión o nos
incumplimiento de la legislación, de nuestra
sentiremos inseguros con respecto a qué hacer. Cuando
normativa interna o de este Código.
nos enfrentemos a una decisión difícil, puede ser de ayuda
• Colaborar plenamente en las investigaciones plantearnos las siguientes cuestiones:
y auditorías.
• ¿Es legal?
• Ayudar a nuestros socios comerciales a
entender las aplicaciones prácticas de • ¿Cumple con las altas expectativas recogidas en
nuestro Código. nuestro Código?
• Recuerda: las presiones o exigencias • ¿Es acorde a nuestra normativa?
basadas en las condiciones de negocio no
• ¿Está alineado con nuestros Valores?
pueden suponer nunca una justificación
para actuar al margen de la ley o para • ¿Nos sentiríamos cómodos con la decisión, si esta
adoptar un comportamiento que no sea apareciera en los medios de comunicación?
acorde a nuestros estándares.
Si la respuesta a alguna de estas preguntas es «No», debe-
mos detenernos y pedir ayuda a nuestro superior jerárquico.

Responsabilidades Recordemos siempre que, cuando debamos tomar una deci-

sión de negocio difícil, no estamos solos. Nuestros compañe-
adicionales de los ros y superiores jerárquicos están disponibles para prestarnos
responsables de ayuda y tenemos además otros recursos a los que recurrir,
como nuestros Valores y normativa interna.
equipos
Aquellos empleados que tienen
encomendada la misión de
• Asegurar que se gestiona adecuadamente
gestionar y dirigir equipos de personas tienen algunas
cualquier vulneración o posible incumplimiento
responsabilidades adicionales
del Código del que se tenga conocimiento.
• Velar por que las personas bajo su
• Ser un recurso para otras personas. Ser proactivo.
responsabilidad conozcan, comprendan y
Buscar oportunidades para debatir sobre nuestro
cumplan este Código y demás normativa
Código y su aplicación práctica en las decisiones
aplicable.
de negocio.
• Liderar con el ejemplo: ser un modelo a seguir.
• Apoyar a los colaboradores cuando tengan dudas
o transmitan inquietudes. Realizar preguntas y
• Crear un entorno en el que las personas se transmitir inquietudes
sientan cómodas dando su opinión.
En caso de que observemos o sospechemos
• Escuchar y responder a las inquietudes que de cualquier comportamiento ilícito o no ético,
surjan. debemos comunicarlo inmediatamente.
• Velar por que nadie que comunique presuntos
Si tenemos dudas, necesitamos ayuda o queremos
incumplimientos, de buena fe, sufra
transmitir cualquier inquietud, siempre es mejor discutir
represalias.
la cuestión primero con nuestro superior jerárquico,

7
 Cada vez que formulamos una
pregunta o trasladamos una
inquietud, creamos una oportunidad para
mejorar. Cuando actuamos e informamos sobre
una conducta discutible, nos estamos protegiendo
tanto a nosotros mismos como a la reputación
pero si esto no es posible, si crea un conflicto o de la Compañía. Recuerda, no puede abordarse
si preferimos hablar con otra persona, podemos un problema a menos que este sea puesto en
acudir a cualquier otro superior jerárquico y conocimiento de alguien.
en todo caso, siempre podemos ponernos en
contacto, en cualquier momento, con el Canal
de Ética y Cumplimiento de Repsol.
El Canal de Ética y Cumplimiento de Repsol y a Servicios Jurídicos antes de adoptar alguna
permite realizar preguntas y transmitir medida al respecto. Se espera que los empleados
inquietudes de manera confidencial. Está colaboren plenamente y que cualquier información que
administrado por una compañía independiente y proporcionen sea veraz, clara y completa.
se encuentra disponible las 24 horas del día, los Con respecto a las auditorías, investigaciones e
siete días de la semana, por teléfono y a través de indagaciones, NO se debe:
la web ethicscompliancechannel.repsol.com. • Destruir, alterar ni ocultar documentos en
previsión de una solicitud de los mismos o en
respuesta a dicha solicitud.
Ausencia de represalias • Proporcionar declaraciones incompletas,
Cada uno de nosotros desempeña un papel falsas o engañosas a un investigador de la
fundamental en la protección de la integridad de Repsol. compañía o funcionario público o intentar
Por ello, debemos, informar de manera inmediata sobre influir sobre otras personas para que las
cualquier posible incumplimiento de nuestro Código, proporcionen.
normativa interna o legislación aplicable. • Realizar una investigación individualmente, ya
Los empleados pueden comunicar posibles que deben asignarse los recursos necesarios
inquietudes con confianza y sin miedo a las y apropiados para las investigaciones.
represalias. No se admitirá ningún tipo de represalia
contra cualquier persona que, de buena fe, plantee
preguntas, informe sobre acciones incongruentes Responsabilidad y
con nuestro Código, normativa interna o legislación,
ni contra quien colabore en una investigación sobre
régimen disciplinario
una supuesta actuación irregular. Las personas que infrinjan nuestro Código, nuestra
normativa interna o la legislación aplicable, pueden
La comunicación «de buena fe» implica proporcionar
quedar sujetas a medidas disciplinarias, que podrían
información de manera honesta, completa y precisa,
incluir la finalización del contrato, así como a otras
incluso si posteriormente se demuestra que no tenía
posibles actuaciones y sanciones legales.
fundamento o que era errónea. Cualquier información
que se descubra que ha sido facilitada de mala fe Las demás personas implicadas en actuaciones
podría originar consecuencias disciplinarias. irregulares pueden quedar igualmente sujetas a
medidas disciplinarias. Esto incluye a aquellas personas
que no adopten la debida diligencia para detectar
una infracción, a aquellas personas que se nieguen
Investigaciones e indagaciones a comunicar información que pueda ser relevante
Todos los empleados debemos colaborar plenamente en una investigación, así como a aquellos superiores
con las auditorías, investigaciones e indagaciones jerárquicos que aprueben, toleren, «miren hacia otro
internas y externas que realice la Compañía. lado» o intenten tomar represalias contra alguien que
Asimismo, en el desarrollo de nuestra actividad, ha comunicado de buena fe una posible infracción.
podemos estar sujetos a investigaciones o solicitudes Los incumplimientos de este Código que
de información por parte de funcionarios públicos u eventualmente pudieran cometerse serán
organismos reguladores. Si tenemos conocimiento de analizados caso por caso y serán sancionados de
cualquier potencial investigación o indagación, debemos acuerdo con los procedimientos internos, convenios
notificarlo inmediatamente a nuestro superior jerárquico y normativa legal aplicables.

8
 Nuestras
C ó d i g o d e
mutuas
É t i c a y C o n d u c t a R e p s o l

responsabilidades

Salud y Seguridad en el trabajo • Comunicar inmediatamente cualquier accidente,

lesión, enfermedad o condición insegura. No asu-
Repsol se compromete a proporcionar un entorno de mir nunca que otra persona ha dado cuenta del
trabajo seguro y saludable para los empleados y para riesgo o del accidente.
aquellas personas que visiten o trabajen en nuestras
• Conocer, comprender y cumplir los procedimientos
instalaciones y áreas de trabajo. El cumplimiento de
operativos que son de aplicación en tu trabajo,
nuestro compromiso con la salud y la seguridad es
garantizando que se evalúan los riesgos y que se
una tarea de todos.
toman de antemano las medidas adecuadas para
Cuando se trata de la salud y la seguridad, tanto a evitarlos.
nivel individual como de la Compañía, debemos de-
• Conocer los procedimientos de emergencia que se
mostrar siempre una capacidad de liderazgo, cuidado
aplican en tu lugar de trabajo.
y atención mutuos. En todos los procedimientos
y activos de la Compañía, la seguridad debe ser el • Comunicar inmediatamente todas las inquietudes
primer aspecto a tener en cuenta en cualquier toma relativas a la salud y a la seguridad a tu superior
de decisiones. jerárquico y a los responsables locales de Seguri-
dad y Medio Ambiente.

ASEGÚRATE DE:
CUIDADO CON:
• Incorporar la seguridad y la salud en todas las
actividades y fases del negocio al llevar a cabo • Cualquier situación de trabajo insegura.
tu trabajo.
• Conocer tus responsabilidades respecto al
cumplimiento de los estándares de salud y Lugar de trabajo libre de acoso
seguridad aplicables. Todos tenemos derecho a trabajar en un entorno libre
• Utilizar siempre los equipos de seguridad reque- de intimidación, acoso y abuso.
ridos y no manipular los equipos o sistemas de No se tolerarán las conductas no deseadas o moles-
seguridad. tas, por parte de cualquier empleado, que supongan
• Participar en todas las actividades de formación un acoso para otra persona, perturbe el trabajo de
requeridas en materia de salud y seguridad. otro o cree un entorno de trabajo intimidatorio, ofen-
sivo, abusivo u hostil. Esto incluye la intimidación,
• Realizar únicamente aquellos trabajos para los
el abuso de autoridad, el uso excesivo de palabras
que estás cualificado.
malsonantes o cualquier otra forma de agresión u
• Detener tu trabajo si crees que este es inseguro hostilidad que pueda crear un clima de intimidación.
y comunicárselo inmediatamente a tu superior
El acoso sexual es una forma de acoso que suele
jerárquico.
ocurrir, por lo general, cuando:
• No trabajar nunca cuando te encuentres
incapacitado a consecuencia de, por ejemplo, • Las acciones molestas se constituyen como una
falta de sueño, ingesta de alcohol o cualquier condición para el empleo o cuando las decisiones
droga, incluida la medicación por prescripción de empleo se basan en acciones como la solici-
médica o sin receta. tud de una cita, un favor sexual o cualquier otra
conducta similar de naturaleza sexual.

9
 No toleramos el acoso en cualquiera de sus formas, incluidas las siguientes:
• Actuar de forma agresiva provocando que otras personas teman sufrir lesiones o daños en sus propiedades.
• Comentarios que supongan una amenaza, llamadas de teléfono obscenas, acechar a una persona o cualquier otra
forma de acoso.
• Provocar lesiones físicas o amenazar con ello a
otras personas.
• Causar daños en la propiedad de otros de forma intencionada.

• Se crea un entorno de trabajo intimidatorio,

ofensivo u hostil mediante una insinuación sexual
Igualdad de oportunidades
molesta, una broma ofensiva o cualquier otro Repsol reúne empleados con una amplia variedad
comportamiento ofensivo, verbal o físico, de natu- de trayectorias profesionales, habilidades y
raleza sexual. culturas. La combinación de tal riqueza de talentos
y recursos crea equipos diversos y dinámicos que
constantemente nos impulsan hacia el éxito.
ASEGÚRATE DE: Cada uno de nosotros tiene derecho a ser
• Que os ayudáis mutuamente comunicando la con- respetado y debe ser evaluado conforme a sus
ducta de un compañero de trabajo que te incomo- logros, cualificaciones y desempeño. Se prohíbe la
da o que incomoda a otros. discriminación por razones de raza, etnia, religión,
• No tolerar nunca la intimidación o el acoso de afiliación política, pertenencia a un sindicato,
ningún tipo. nacionalidad, idioma, género, estado civil, condición
social, edad, discapacidad, orientación sexual o
• No utilizar los sistemas de información de Repsol
cualquier otra condición, tal y como establezca la
para acceder a páginas web inapropiadas ni para
legislación local.
compartir material inapropiado.
• Comunicar todos los incidentes relativos a las
intimidaciones o acosos. ASEGÚRATE DE:
• Tratar a los demás de forma respetuosa y profe-
sional.
CUIDADO CON:
• No discriminar a los demás por alguna razón
• El uso de palabras malsonantes, referirte a otras
amparada por la legislación o por la normativa
personas usando nombres o comentarios peyora-
de la Compañía.
tivos o el abuso verbal.
• Conocer los comportamientos y costumbres
• Los comentarios, bromas o materiales, incluidos
locales que pueden ser distintos a los que estás
los correos electrónicos, que otras personas pue-
acostumbrado, muestra sensibilidad hacia las
dan considerar ofensivos.
diferencias y prepárate para adaptar tu com-
• El acoso laboral, las amenazas o el abuso portamiento en consecuencia cuando viajes o
de autoridad. trabajes en otra oficina o país.
• Los comentarios, gestos o contacto físico que
resulten molestos.
• Mostrar conductas explícitamente sexuales,
CUIDADO CON:
imágenes ofensivas o cualquier otro material que • Los prejuicios inadecuados contra condiciones
resulte humillante para otras personas. amparadas por la legislación o por la normativa de
la Compañía.

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 C ó d i g o d e É t i c a y C o n d u c t a R e p s o l

Diversidad e inclusión
Valoramos la contribución única que cada persona hace a Repsol. La cooperación y el trabajo en equipo son una parte fun-
damental de nuestra forma de trabajar y creemos que las mejores soluciones son aquellas que se fundamentan en ideas y
puntos de vista distintos.
Por esta razón, valoramos a cada empleado como una persona que contribuye en gran medida al logro de nuestro éxito y te-
nemos el objetivo de crear un entorno en el que todos tengamos la oportunidad de llevar a cabo nuestro trabajo de la mejor
forma posible. Logramos este objetivo por medio de:
• La creación de un entorno en el que los compañeros pueden contribuir, desarrollar
y utilizar plenamente sus aptitudes
y capacidades.
• El mantenimiento de una mentalidad abierta a nuevas ideas, distintas culturas y costumbres, así como a diversos
puntos de vista.

Información personal • Consultar con Servicios Jurídicos si, por imperativo

legal, las autoridades reguladoras, o cualquier otra
En los últimos años se ha producido un gran persona externa a la Compañía, solicita información
desarrollo de toda la normativa relacionada con la sobre los empleados.
protección de datos de carácter personal. Aunque la
protección de esta información constituya ahora un
requisito legal con el que cumplimos, para Repsol la CUIDADO CON:
privacidad siempre ha sido una cuestión de confianza. • La pérdida del control sobre la información
personal, por ejemplo, cuando envíes un correo
electrónico con datos personales de un empleado.
ASEGÚRATE DE:
• La comunicación de información personal relativa
• Conocer los distintos tipos de información que
a un empleado sin tener el consentimiento previo
reciben una mayor protección por parte de la
para ello.
legislación o de nuestra normativa interna y
protege dicha información a través de los medios
adecuados. Esto incluye, entre otra información,
los datos médicos o financieros, los números de
identificación personal emitidos por el Estado, los
domicilios o el estado civil.
• Proteger la confidencialidad de los datos de
carácter personal de los compañeros de trabajo
actuales y anteriores, así como la de los solicitantes
de empleo y otras partes interesadas.
• No acceder, comentar ni difundir datos de carácter
personal de los empleados en la Compañía o fuera
de ella, salvo que (1) estés autorizado para hacerlo
por razón de tus obligaciones profesionales; (2)
exista una razón de negocio legítima para hacerlo; y
(3) que al hacerlo no se incumpla la legislación.

11
 Nuestras responsabilidades
frente a clientes y
socios comerciales

Relaciones justas de negocio y • Prometer lo que puedes cumplir y cumplir lo que

prometes.
con proveedores y socios
Nos esforzamos por ser justos y honestos con
nuestros clientes, proveedores, socios comerciales
CUIDADO CON:
y demás partes interesadas. Trabajamos para • Las presiones de otros para incumplir las reglas
comprender y satisfacer sus necesidades, siendo y normas.
siempre fieles a nuestros altos niveles de exigencia. • La tentación de decir a otros lo que crees que
Debemos ser siempre honestos sobre nuestros quieren oír, en lugar de la verdad.
servicios y capacidades y nunca hacer promesas que
no podamos cumplir. No debemos obtener ventajas
indebidas por medio de la manipulación, ocultación Conflictos de intereses
o utilización abusiva de información privilegiada Un conflicto de interés puede surgir cuando tenemos
o confidencial, de la inexactitud, las conductas intereses personales opuestos, que interfieren o que
fraudulentas ni de ninguna otra práctica injusta. En podrían percibirse como una interferencia con nuestra
resumen, utiliza siempre con los socios comerciales capacidad de tomar una decisión de negocio objetiva. Se
los mismos principios éticos de respeto y trabajo en espera de cada uno de nosotros que apliquemos nuestro
equipo que utilizas con tus compañeros de trabajo. buen juicio y que se eviten incluso situaciones que
puedan aparentar ser un conflicto o que puedan afectar
a la confianza que otros depositan en nosotros y dañar
ASEGÚRATE DE: nuestra reputación.
• Tratar a los demás de forma justa y honesta.
Los conflictos de intereses no siempre están claramente
• Atender todas las solicitudes razonables de nuestros definidos. Para resolver cualquier duda, consulta por
clientes, proveedores y socios comerciales, pero sin escrito a tu superior jerárquico o a Servicios Jurídicos.
ceder a una petición de llevar a cabo algo ilegal o Esto permitirá a la Compañía evaluar, supervisar y
contrario a nuestros estándares. gestionar la situación de forma adecuada.

Relaciones comerciales y con proveedores

Nuestros proveedores y socios comerciales son fundamentales para desarrollar nuestro negocio y cumplir nuestros
altos estándares y expectativas. Por esta razón los seleccionamos cuidadosamente, realizamos, según sea el
caso, las correspondientes due diligence en materia financiera y no financiera –como Seguridad y Medio Ambiente,
derechos humanos o lucha contra la corrupción– y utilizamos un proceso de selección objetivo e imparcial. Todos los
empleados debemos seguir estos principios:

• Evitar todo conflicto de intereses y favoritismo en pueda no estar cumpliendo nuestros estándares o
las relaciones comerciales y con proveedores. sus obligaciones contractuales.
• Cumplir con la normativa interna referente a la • Cooperar con todas las auditorías e
selección de proveedores y socios comerciales. investigaciones en las que estén implicados
• Ayudar a los proveedores y socios comerciales a nuestros proveedores o socios comerciales.
conocer nuestras expectativas y a actuar según • Fomentar el conocimiento y cumplimiento, por
nuestra normativa aplicable. parte de los proveedores, del Código de Ética y
• Comunicar cualquier sospecha sobre un proveedor Conducta de Proveedores.
o socio comercial respecto a la posibilidad de que
12
C ó d i g o d e É t i c a y C o n d u c t a R e p s o l

Amigos y familiares ASEGÚRATE DE:

Es imposible anticiparse a todas las situaciones • Evitar los conflictos de intereses siempre que sea
que impliquen a familiares y amigos cercanos posible.
y que puedan originar un conflicto de intereses
• Tomar siempre las decisiones de negocio en interés
por lo que, en la medida de lo posible, debemos
de la Compañía.
identificar con carácter previo los posibles conflictos
y comunicarlos a nuestro superior jerárquico o a • Comunicar cualquier relación, actividad
Servicios Jurídicos para que la Compañía pueda empresarial o financiera que pueda implicar
determinar si es necesario adoptar alguna medida al un posible conflicto de intereses o la aparición
respecto. de un posible conflicto. Esta información debe
comunicarse por escrito a tu superior jerárquico
Los conflictos de intereses pueden incluir, entre otras, poniendo en copia a Servicios Jurídicos.
aquellas situaciones en las que un empleado tiene
influencia sobre un amigo o familiar tales como: • Anticiparte y abordar de forma proactiva las
situaciones que puedan poner tus intereses
• Decisiones sobre contratación, retribución o personales o los de tu familia en conflicto potencial
medidas disciplinarias; con la Compañía.
• Concesión o renovación de contratos o influencia
sobre sus condiciones;
CUIDADO CON:
• Situaciones financieras o contables en las que un
familiar revisa el trabajo de otro o gestiona los • Las situaciones que puedan parecer proclives a
pagos aprobados por otro. la aparición de un conflicto entre tus intereses
personales y los de la Compañía.
Oportunidades de negocio • Las acciones de otros que puedan originar un
Si, como consecuencia de tu actividad profesional, conflicto de intereses, comunicándoselas a tu
tienes conocimiento de una oportunidad de negocio, superior jerárquico.
esta corresponde, en primer lugar, a la Compañía. • Utilizar los recursos de la Compañía para sacar
Los empleados no pueden apropiarse de, ni dirigir provecho personal o beneficio para otra actividad o
a cualquier familiar o amigo, las oportunidades que negocio.
encuentre en el desarrollo de su trabajo.
• Las situaciones que no entren en conflicto directo
Otras actividades profesionales de intereses pero que puedan ser percibidos de esta
forma por otras personas.
Repsol no prohíbe a sus empleados desarrollar otras
actividades empresariales, aunque si dichas actividades
constituyen un conflicto de intereses (como por ejemplo,
trabajar para la competencia, un proveedor o un socio) o
si pueden afectar al rendimiento de tu trabajo, deberán
ser inmediatamente comunicadas al superior jerárquico.

Ante un posible conflicto de intereses, debemos observar los

siguientes principios:
Comunicación - informar por escrito a nuestro superior jerárquico sobre el conflicto tan pronto como tengamos
conocimiento del mismo. Esto permitirá disponer de tiempo para analizar la situación y tomar las medidas preventivas
oportunas con el fin de minimizar el posible conflicto.
Abstención - abstenernos de intervenir o influir, directa o indirectamente, en cualquier decisión que pueda afectar a las
partes con las que podamos estar en conflicto. Por ejemplo, es posible que tengamos que abstenernos de participar en
determinadas reuniones o de acceder a información confidencial relacionada con el potencial conflicto.
Independencia - actuar en todo momento con profesionalidad, con lealtad a la Compañía y sus accionistas y con
independencia de nuestros intereses particulares o los de terceros. No debemos dar prioridad a nuestros propios intereses
ni a los de terceros frente a los intereses de Repsol.
13
 Regalos, obsequios y atenciones CUIDADO CON:
En circunstancias apropiadas, un regalo modesto puede • La hospitalidad excesiva, los créditos (excepto los
servir de agradecimiento o una comida puede ser el créditos de entidades financieras con tarifas de
entorno adecuado para una conversación de negocios mercado) u otro tratamiento especial por parte
que refuerce una relación profesional. No obstante, si no de cualquier cliente, proveedor o miembro de la
se gestiona adecuadamente, el intercambio de regalos, competencia.
obsequios y atenciones puede crear o parecer que crea • Situaciones que puedan comprometerte a ti o a la
un conflicto de intereses, especialmente si se producen Compañía.
con frecuencia o si el valor es suficiente como para • Socios comerciales que puedan parecer de
que alguien pueda pensar razonablemente que se está titularidad privada pero que, en realidad, se
influyendo en una decisión de negocio. consideren entidades gubernamentales.
Los empleados no deberán aceptar ni ofrecer regalos, • Terceros o agentes que se consideren valiosos,
obsequios o atenciones de ningún tipo que puedan principalmente, por sus vínculos personales en
afectar a su objetividad (o a la objetividad de la lugar de por los servicios que prestan, o quienes
persona a la que se ofrece el regalo o atención) o influir solicitan una retribución desproporcionada por sus
sobre ellos en una relación comercial, profesional o servicios.
administrativa.
En caso de duda sobre si un regalo que nos hayan
ofrecido o que pensamos ofrecer es adecuado,
ASEGÚRATE DE: debemos contactar con nuestro superior jerárquico
o con el Chief Compliance Officer (CCO) para solicitar
• Ofrecer y aceptar únicamente regalos, obsequios y
asesoramiento.
atenciones que sean razonables y que entren dentro
de la normalidad en las relaciones de negocio.
• No solicitar regalos, favores, atenciones
ni servicios personales. Aceptar u ofrecer
regalos en efectivo o equivalentes (como
tarjetas regalo) no está permitido bajo Regalos, obsequios y atenciones:
ningún concepto. funcionarios públicos y gubernamentales
Deben adoptarse medidas de precaución adicionales y un cuidado especial
en las relaciones con los gobiernos, las agencias gubernamentales, los
partidos políticos, las organizaciones públicas internacionales y sus
Regalos, obsequios funcionarios. No pueden ofrecerse regalos, obsequios, atenciones, ni
y atenciones: pensar ningún otro beneficio a funcionarios públicos ni del gobierno, ni directa ni
antes de actuar indirectamente, que pudiera considerarse que influyen sobre cualquier
decisión de negocio para la obtención de un beneficio indebido.
Los regalos, obsequios y atenciones pueden
ser de diferente índole: cestas de fruta, Cualquier solicitud dirigida a ti o a otro empleado en relación con un
cenas o entradas para eventos deportivos, pago indebido o cualquier actuación realizada por o bajo amenaza de un
por poner algunos ejemplos. Antes de funcionario público o del gobierno, con la intención de obtener un pago
aceptar u ofrecer regalos o actividades de indebido, deberá ser comunicada inmediatamente al Chief Compliance
ocio, piensa si: ¿es coherente con nuestras Officer (CCO).
normas y directrices? ¿Cumple con Conceptos clave: funcionarios públicos o del gobierno
las políticas del destinatario y con las Un funcionario público o del gobierno es cualquier persona que cumple
nuestras? ¿Apoya el regalo o atención, sus obligaciones o desarrolla sus funciones en servicio de un país o de
de forma legítima, los intereses de una organización internacional. Entre los mismos se incluyen:
Repsol? ¿Es el importe razonable y
• Cualquier persona que actúe en calidad de funcionario.
entra dentro de la normalidad? ¿Te
comprometería a ti o a la Compañía • Cualquier persona que actúe por delegación de autoridad procedente
si se publicara en los medios de del gobierno para desempeñar responsabilidades gubernamentales.
comunicación? • El personal de empresas públicas o controladas por el gobierno, así
como las compañías petroleras nacionales, con independencia de si el
gobierno en cuestión posee la titularidad o el control mayoritario.
14
 Nuestrasdresponsabilidades
C ó d i g o e É t i c a y C o n d u c t a R e p s o l

respecto a la protección de
la información y los activos

Protección de nuestros CUIDADO CON:

activos y propiedades • Las solicitudes que impliquen el préstamo o
utilización de los equipos de la Compañía sin
Los empleados somos responsables de la adecuada autorización previa.
utilización de los activos de Repsol y de protegerlos
frente al mal uso, abuso, sabotaje o pérdida. Los • La falta de control sobre las tarjetas de acceso.
activos de la Compañía incluyen, en particular, • Compartir las contraseñas.
la imagen corporativa y la reputación de Repsol, • Los correos o enlaces sospechosos.
así como la información, vehículos, herramientas, • Las actividades dudosas o los paquetes
materiales, suministros, propiedad intelectual, desatendidos, que deben ser comunicados al
sistemas informáticos, software, hardware e personal de seguridad.
instalaciones.
Se espera que los empleados pongamos el máximo
cuidado en preservar la imagen y reputación Información sensible y
de la Compañía en todas nuestras actuaciones
profesionales. Debemos igualmente vigilar el propiedad intelectual
respeto y el uso correcto y adecuado de la imagen y En el transcurso de nuestra actividad, muchos de
reputación corporativa por parte de nuestros socios nosotros tenemos acceso a información confidencial
comerciales. o de carácter no público sobre la Compañía, nuestros
Igualmente, se espera que los empleados trabajemos clientes, socios comerciales o sobre terceros. Todos
de forma eficiente durante la jornada laboral debemos prestar atención para proteger nuestra
rentabilizando, de la mejor forma posible, el tiempo información sensible, así como la información que nos
y los recursos que la Compañía pone a nuestra ha sido confiada por otros, salvo cuando su divulgación
disposición. esté autorizada o sujeta a imperativo legal.

Está permitido el uso restringido y personal de los Asimismo, muchos de nosotros tenemos acceso
activos de la Compañía, incluidos los vehículos y medios a información sobre propiedad intelectual de la
electrónicos asignados, tales como los teléfonos y el Compañía. Dicha información no debe ser revelada a
correo electrónico, siempre que dicho uso sea acorde nadie, incluidos los amigos y familiares, salvo cuando
a la normativa interna y a la legislación aplicable. La dicha divulgación esté autorizada por Repsol o sujeta a
utilización de tales activos deberá mantenerse en imperativo legal. La propiedad intelectual creada en el
niveles mínimos y sin afectar de manera negativa a la trabajo o mediante recursos de la Compañía pertenece
productividad y al entorno de trabajo. a Repsol y no puede utilizarse con fines personales.

ASEGÚRATE DE: ASEGÚRATE DE:

• Utilizar los activos de Repsol de forma • Conocer el nivel de clasificación de la información
responsable y adecuada. gestionada, para adoptar las medidas de
seguridad adecuadas que permitan proteger su
• Respetar los derechos de autor, las marcas
confidencialidad.
comerciales y los contratos de licencia cuando
trabajes con contenidos en materiales impresos o • Respetar todas las patentes, marcas comerciales,
digitales, software u otros contenidos digitales. derechos de autor, información confidencial o

15
 La información sensible se refiere, entre otras, a:
• Planes de negocio y estratégicos; • Técnicas y procesos de fabricación;
• Planes relativos a fusiones o adquisiciones po- • Expedientes de empleados, información sobre
tenciales o reales, y/o ventas y liquidaciones de retribuciones y demás datos de carácter personal
compañías; de los empleados;
• Información financiera; • Información y registros de terceros (p. ej., ven-
• Propiedad intelectual, conocimientos (“know dedores, proveedores, etc.) que nos hayan sido
how”) e inventos; entregados en el marco de una relación de confi-
dencialidad; e
• Información sobre ventas y marketing;
• Información de carácter no público (incluida la de
• Información sobre inteligencia corporativa;
los clientes y socios comerciales) obtenida en el
• Información sobre tecnología, operaciones, desarrollo de nuestra actividad profesional.
investigación y datos técnicos;

Adquisición de información secretos comerciales, así como la confidencialidad

de cualquier persona o entidad con la que
comercial estratégica mantengamos relaciones comerciales.
Obtenemos información comercial estratégica • Mantener la información altamente confidencial
únicamente a través de medios legales y nunca y confidencial en condiciones seguras, limitando
a través de medios fraudulentos ni a través de el acceso a la misma a aquellas personas
conductas que puedan ser consideradas como que tengan la necesidad de acceder a ella y
«espionaje». utilizándola únicamente para los
Está prohibido el robo de información confidencial, fines autorizados.
la posesión de información sobre secretos • No inducir nunca a otras personas a que
comerciales obtenida sin el consentimiento del incumplan sus obligaciones de confidencialidad
propietario o la inducción a dichas revelaciones frente a terceros.
por parte de empleados actuales o previos de
otras compañías.
Cualquier información obtenida de terceras partes,
incluida la información sobre la competencia,
CUIDADO CON:
siempre se obtendrá y utilizará de manera • Guardar información sensible en dispositivos no
estrictamente legal. encriptados, como las memorias USB, que pueden
extraviarse con facilidad.
• La exposición involuntaria de información sensible
en sitios públicos, por ejemplo, durante las
conversaciones telefónicas o cuando trabajamos
en nuestro portátil.
• La pérdida de control de la información de carácter
personal. Al enviar datos de carácter personal a
terceros, debemos asegurarnos de que dicho envío
se realiza por razones legítimas de negocio y que
cumplen la legislación local.

16
C ó d i g o d e É t i c a y C o n d u c t a R e p s o l

Nuestro deber de proteger la información sensible ASEGÚRATE DE:

obtenida durante nuestra actividad profesional se
• Registrar con exactitud las transacciones. Guiarte
extiende incluso una vez finalizada nuestra relación
por los principios de transparencia y veracidad.
laboral o profesional con la Compañía.
• Escribir, detallada y claramente, en todas tus
comunicaciones de negocio, incluidos los correos
electrónicos. Escribir siendo consciente de que,
Fiabilidad de la información algún día, los registros pueden llegar a ser
y control de registros documentos públicos.
Los socios comerciales, funcionarios públicos, el • No proporcionar nunca información incorrecta o
público en general y demás partes interesadas, inexacta, ni información que pueda confundir a la
deben poder confiar en la veracidad e integridad persona que la recibe.
de la información que publicamos. A nivel • No destruir nunca documentos como consecuencia
interno, también es fundamental disponer de de una investigación o auditoría o en previsión de
información fidedigna para que podamos tomar ella. Contactar con Servicios Jurídicos en caso de
decisiones informadas y cumplir con la legislación duda sobre la idoneidad de la destrucción de un
correspondiente, respetando las obligaciones sobre registro.
publicación de la información.
Nuestros libros y registros deben reflejar de manera
fiel y clara nuestras transacciones, con un nivel
CUIDADO CON:
de detalle razonable y de acuerdo con nuestras • Los apuntes contables que no son claros y
prácticas y políticas contables. Algunos empleados completos o que ocultan o encubren la verdadera
tienen responsabilidades específicas en esta área, naturaleza de cualquier transacción.
aunque todos contribuimos al proceso de registrar • Los fondos, activos u obligaciones no revelados
los resultados del negocio y al mantenimiento de o no registrados.
los registros. • La destrucción inadecuada de documentos.
Cada uno de nosotros es responsable de
contribuir para garantizar que la información que
registramos es precisa, oportuna, completa y que su
mantenimiento se lleva a cabo de forma coherente
con nuestro sistema de controles internos.

17
 Nuestras
responsabilidades
en el mercado

Defensa de la competencia CUIDADO CON:

Creemos en la competencia libre y abierta y no • La COLUSIÓN, es decir, cuando las compañías
participamos en prácticas inadecuadas que puedan acuerdan cómo van a competir. Esto puede
limitar la libre competencia. Tampoco pretendemos incluir acuerdos o intercambios de información
obtener ventajas competitivas a través de prácticas sobre precios, condiciones, salarios o
de negocio poco éticas o ilegales. distribución de mercados.
Las leyes de defensa de la competencia son complejas • La MANIPULACIÓN DE LAS LICITACIONES
y los requisitos que deben cumplirse pueden variar por parte de los competidores o proveedores
dependiendo de las circunstancias, aunque, en general, de servicios, limitando la libre competencia.
las siguientes actividades constituyen ejemplos Esto puede incluir la comparación de ofertas,
de líneas rojas y deben evitarse si son detectadas, los acuerdos de abstención de ofertar o enviar,
informando de ellas a Servicios Jurídicos: premeditadamente, ofertas
no competitivas.
• Compartir información competitiva de carácter
sensible de la Compañía con un competidor. • Los CONTRATOS VINCULADOS, esto es,
cuando una compañía con poder de mercado
• Compartir información de carácter no público
fuerza a los clientes a aceptar productos o
de los socios comerciales o terceros con sus
servicios que estos no desean o necesitan.
competidores.
• Las PRÁCTICAS PREDATORIAS, es decir,
• Intentar obtener información que no sea de dominio
cuando una compañía con poder de mercado
público sobre la competencia a partir de nuevas
suministra un servicio por debajo del coste con la
contrataciones o de candidatos al empleo.
intención de eliminar o perjudicar a un competidor,
pretendiendo recuperar las pérdidas más tarde
ASEGÚRATE DE: mediante el aumento de precios, una vez que el
competidor ha sido eliminado o perjudicado.
• No suscribir acuerdos y asumir compromisos con
competidores o contrapartes que deriven en cual-
quier comportamiento anticompetitivo, incluidos,
entre otros, la fijación de precios o el reparto de
clientes, proveedores o mercados.
• No participar en conversaciones con competidores
sobre información sensible en materia de competi-
tividad.

18
C ó d i g o d e É t i c a y C o n d u c t a R e p s o l

Operaciones con • No comunicar a otras personas la información

relevante que no sea de dominio público.
información privilegiada
En el desarrollo de nuestra actividad profesional,
podemos tener acceso a información confidencial CUIDADO CON:
sobre Repsol u otras compañías cotizadas. La • Las peticiones de información, por parte de amigos
realización de operaciones sobre valores y/o sobre o familiares, relativa a Repsol o a las compañías
instrumentos financieros cuando se dispone de con las que mantenemos relaciones comerciales.
información relevante que no es de dominio público Incluso las conversaciones informales podrían tener
o la revelación de dicha información a otras personas la consideración de «tipping» ilegal o de utilización
que posteriormente operarán con ella («tipping»), indebida de la información.
están prohibidas por distintas legislaciones y puede • TIPPING: proporcionar esta información a cualquier
acarrear graves consecuencias. otra persona que pueda adoptar una decisión de
Como ejemplos de dicha información se encuentran inversión basándose en información de carácter
los resultados financieros, los aumentos de capital y no público se considera «tipping» y es contrario
las fusiones o adquisiciones potenciales de compa- a la legislación, con independencia de si el autor
ñías que no han sido comunicadas al público. se beneficia del resultado de esta operación. Ten
especial cuidado con este tipo de información y
Para cualquier duda sobre si la información es rele-
asegúrate de que no la compartes con nadie, ya sea
vante o ha pasado a ser de dominio público, consulta
de forma intencionada o accidental.
con Asuntos de Gobierno Corporativo.

ASEGÚRATE DE: Comunicaciones con el

• No comprar ni vender valores y/o ningún otro público y con los medios de
instrumento financiero emitido por Repsol o por
cualquier otra compañía cuando poseas informa-
comunicación
ción relevante sobre las mismas y esta no sea de La Compañía necesita contar con una voz única y
dominio público. precisa en la información que proporciona al público.

Utilización de las redes sociales

Debemos ser cautos al escribir comunicaciones que • Nunca reveles información de la Compañía
pueden ser publicadas en línea. Si participas en foros relacionada con su actividad de negocio actual o
de Internet, blogs, grupos de noticias, salas de chat o futura o sus planes de negocio.
tablones de anuncios, piénsalo detenidamente antes • Demuestra imparcialidad y amabilidad y no publiques
de pulsar el botón «enviar». nunca contenidos que puedan ser vistos como
Cuando utilices las redes sociales: maliciosos, obscenos, molestos, difamatorios o
• Si te identificas como empleado de Repsol, hazlo de discriminatorios.
forma responsable y prudente y asegúrate de que • Si lees un comentario en línea sobre Repsol que crees
tus comentarios y opiniones se manifiestan a título que es incorrecto o que daña nuestra reputación,
personal. En Internet podrías ser considerado como no respondas. En su lugar, ponte en contacto con el
portavoz de la Compañía simplemente por el hecho área responsable de las relaciones con los medios
de trabajar en Repsol. de comunicación, para poder seguir los pasos
adecuados.

19
 Es importante que sólo hablen en nombre de Repsol CUIDADO CON:
las personas autorizadas, tal y como se establece en
• Dar a entender que hablas en nombre de la Compa-
la normativa de la Compañía.
ñía en tus comunicaciones personales, incluidos los
Estamos comprometidos en mantener unas correos electrónicos, blogs, tablones de anuncios y
comunicaciones honestas, profesionales y legales redes sociales.
con nuestros socios comerciales y con el público en • Las tentaciones de utilizar, fuera del trabajo, tu
general. En todas las revelaciones de información, cargo o pertenencia a la Compañía –como en obras
debemos cumplir con los más altos estándares de sociales o trabajos comunitarios–, sin dejar claro
ética, objetividad y transparencia. que se hace únicamente con fines identificativos y
Las consultas de inversores y analistas financieros sin representar a la Compañía.
se encauzarán a través del área de Relación • Compartir información confidencial con periodistas
con Inversores. Las consultas de los medios de con los que mantienes una relación personal.
comunicación se encauzarán a través del área
de Comunicación.

ASEGÚRATE DE:
• No hablar nunca con los periodistas, incluso si te
solicitan hacerlo sin ser grabado, salvo que estés
autorizado para ello. Si los medios de comunicación
se ponen en contacto contigo, remítelos al área
responsable de relaciones con los medios.
• No dar nunca la impresión de que hablas en nombre
de la Compañía en alguna comunicación personal,
incluyendo los discursos y presentaciones o las
redes sociales, salvo que estés autorizado para
hacerlo.

20
 Nuestras
C ó d i g o d e É t i c a y C o n d u c t a R e p s o l

responsabilidades
como ciudadanos

Derechos humanos En Repsol, estamos comprometidos con el apoyo

al desarrollo económico y social sostenible de
Además de cumplir con los requisitos de la legislación las comunidades en las que operamos. Todos los
local, Repsol está comprometida con el respeto a los proyectos de inversión social en la comunidad deben
Derechos Humanos reconocidos internacionalmente, cumplir con la normativa de la Compañía.
que abarcan los derechos enunciados en la Carta
Internacional de Derechos Humanos y los principios
relativos a los derechos establecidos por la Organización ASEGÚRATE DE:
Internacional del Trabajo (OIT) relativa a los Principios • Relacionarte con las comunidades de manera
y Derechos Fundamentales en el Trabajo y los ocho oportuna, honesta y culturalmente apropiada.
Convenios Fundamentales que los desarrollan.
• Obtener las autorizaciones necesarias antes de
Asimismo, estamos comprometidos con el realizar cualquier donación o aportación en nombre
respeto a los Derechos Humanos de las personas de Compañía.
que pertenecen a los grupos o colectivos más
• Que las donaciones y aportaciones se realizan a
vulnerables, independientemente del lugar donde
organizaciones de reconocido prestigio y solvencia
operemos. Esto incluye: los pueblos indígenas; las
moral.
minorías nacionales, étnicas, lingüísticas o religiosas;
los niños, las personas mayores, las personas con • Que las donaciones y aportaciones se realizan bajo
discapacidad; y los refugiados, personas desplazadas criterios objetivos y que se reflejan con exactitud en
y trabajadores migrantes, así como sus familias. los libros y registros de la Compañía.
• Que tu apoyo personal a causas benéficas no se
percibe como si fuera realizado por la Compañía.
Relaciones con la comunidad • Llevar a cabo las actividades comerciales de forma
Nos esforzamos por establecer relaciones sólidas que promuevan y respeten los Derechos Humanos.
y duraderas con las comunidades locales donde la
Compañía se encuentra presente, sobre la base del CUIDADO CON:
reconocimiento, la confianza, el respeto mutuo y el
valor compartido, a través del diálogo proactivo y • Cualquier indicación respecto a que la Compañía o
de una gestión responsable y transparente de los nuestros socios comerciales no están a la altura de
impactos y oportunidades sociales. Se reconoce nuestros compromisos con los Derechos Humanos
y respeta la diversidad cultural y las costumbres y de responsabilidad social.
locales. • Los posibles conflictos de intereses que puedan
surgir en el marco de los proyectos de inversión
Desde el comienzo de nuestras actividades y tan
social y de las donaciones.
pronto como es posible en el proceso de planificación
de los proyectos, establecemos canales que • Las solicitudes de socios comerciales para realizar
permitan a las comunidades locales comunicar sus donaciones o invertir en proyectos de desarrollo
inquietudes a la Compañía. de la comunidad. Estas solicitudes deben ser
aprobadas conforme a los procedimientos de la
Las organizaciones no gubernamentales suelen tener
Compañía, al igual que el resto de donaciones y
interés en lo que hacemos como Compañía. Por ello,
aportaciones.
colaborar entre nosotros nos reporta un beneficio
mutuo.

21
 Gestión medioambiental Actividades políticas
Realizamos nuestros mejores esfuerzos para evitar y donaciones
que las acciones de la Compañía dañen el medio Repsol no realiza ninguna donación política ni en
ambiente. Nos comprometemos a trabajar con efectivo ni en especie.
nuestros clientes, socios comerciales, proveedores y
demás partes interesadas para reforzar la vigilancia Las aportaciones institucionales podrán ser
y responsabilidad medioambiental y nos esforzamos admitidas en aquellos casos en los que el importe
por aplicar las mejores prácticas medioambientales sea coherente con la normativa interna de Repsol,
del sector, siempre que sea posible. así como con las leyes y regulaciones del país
anfitrión y/o de la provincia o Estado correspondiente.
Esperamos que los empleados trabajen de forma Cualquier aportación institucional deberá contar con
continua para mejorar nuestro comportamiento las autorizaciones pertinentes.
medioambiental a través de la supervisión,
prevención de la contaminación, minimización de los Se reconoce el derecho de los empleados a ejercer
residuos, eficiencia en el uso del agua y la energía, la la libertad de expresión y a participar en actividades
utilización efectiva de materias primas y prestando políticas, siempre que dichas actividades no
la máxima atención a la utilización eficiente de los interfieran en el desempeño profesional ni originen un
recursos en todas las fases del negocio, desde el conflicto de intereses.
desarrollo hasta el abandono
ASEGÚRATE DE:
ASEGÚRATE DE: • Que si decides participar en actividades políticas,
• Considerar adecuadamente el riesgo de nuestras debes hacerlo en tu tiempo libre y por tu propia
operaciones que puedan dañar el medio ambiente. cuenta.

• Identificar y comunicar cualquier hecho sospechoso • Que tus opiniones y actividades políticas no son
que afecte al medio ambiente. interpretadas como las de Repsol.
• No utilizar los recursos o instalaciones de Repsol
para apoyar actividades políticas personales.

CUIDADO CON:
• La PRESIÓN: no ejerzas presión, directa ni
indirecta, sobre otro empleado para que realice
una aportación, apoye o se oponga a cualquier
candidato o partido político.
• La INFLUENCIA INAPROPIADA: debemos
evitar incluso que parezca que estamos
realizando una donación política o de cualquier

Conceptos clave
Donaciones políticas e institucionales
Las donaciones políticas incluyen cualquier aportación en efectivo o en especie entregada, directa o
indirectamente, a partidos políticos, sus representantes o candidatos. Las donaciones políticas indirectas son
aquellas que se realizan a organizaciones intermediarias vinculadas o que apoyan a partidos o a causas políticas
concretas.
Las aportaciones institucionales son pagos, en efectivo o en especie, realizados a instituciones en nombre
de Repsol que no quedan comprendidas dentro de la definición de aportaciones políticas. En algunos casos, estas
instituciones pueden tener una relación independiente directa o indirecta con un partido político y/o candidato,
pero nunca han de servir a intereses políticos.
22
 C ó d i g o d e É t i c a y C o n d u c t a R e p s o l

otro tipo para obtener favores o en un intento de

ejercer una influencia inadecuada.
Lucha contra el soborno y
• Los CONFLICTOS DE INTERESES: la posesión o
la corrupción
candidatura a un cargo político no debe originar, ni Todos los países prohíben el soborno a sus funcionarios
parecer que origina, un conflicto de intereses con públicos y muchos prohíben también el soborno a
nuestras obligaciones. funcionarios de países extranjeros. Nuestra política
va más allá de estas leyes y prohíbe cualquier pago
inapropiado en todas nuestras actividades, tanto a
Lobby entidades gubernamentales como en el sector privado.
No pagamos sobornos ni comisiones ilegales, bajo
Los empleados de Repsol que interactúen con el gobierno
ningún concepto. Esto es aplicable igualmente a
y representantes políticos deben conocer y cumplir la
cualquier persona o empresa que represente a la
legislación vigente, las obligaciones de reporte y los
Compañía.
procesos corporativos que rigen la actividad de lobby.
Únicamente los empleados designados por la Compañía Resulta de especial importancia que vigilemos
están autorizados para participar en actividades de lobby cuidadosamente a los terceros que actúen en nuestro
en nombre de Repsol y deben estar adecuadamente nombre. Debemos asegurarnos siempre de llevar
registrados cuando así sea requerido por la normativa a cabo la debida diligencia y de conocer a nuestros
aplicable. Toda actividad de lobby debe cumplir con la socios comerciales y a todos aquellos con quienes
regulación establecida por las autoridades competentes mantenemos relaciones de negocio. Debemos
en cada país, estado, provincia o región. saber quiénes son y qué están haciendo en nuestro
nombre. Las terceras partes deben comprender que
están obligadas a actuar en estricto cumplimiento
ASEGÚRATE DE: de nuestras normas y manteniendo un adecuado
• No participar en ninguna actividad de lobby en registro de todas las transacciones.
nombre de la Compañía sin autorización previa. Tus
comunicaciones, incluso las informales, pueden
estar sujetas a divulgación pública si así lo solicitan ASEGÚRATE DE:
las autoridades, incluido el poder judicial, nuestra • No entregar nunca nada de valor que no cumpla
competencia y/o los medios de comunicación. la legislación y regulación locales a un funcionario
público. Si no estás seguro del contenido de la
legislación local, la forma más segura de proceder
es no entregar nada de valor.

Conceptos clave
Lobbying
Comunicación planificada de contenidos predomi-
nantemente informativos o de apoyo a una causa
Conceptos clave
emitida por la Compañía, dirigida al gobierno y Soborno, corrupción y pagos
llevada a cabo directamente por Repsol o a través de facilitación
de un tercero. La finalidad de estas comunicacio-
SOBORNO significa entregar o recibir una gratificación inde-
nes es transmitir la opinión de la Compañía en
bida (u ofrecerla) para influir en el comportamiento de algún
cualquier proceso de toma de decisiones público
funcionario público o de algún miembro de la empresa para
que pueda afectar
obtener una ventaja de negocio, comercial o financiera.
a Repsol.
CORRUPCIÓN es la utilización del cargo para obtener un
Estas comunicaciones deben transmitir una
beneficio privado.
imagen de Compañía basada en la credibilidad
de la información para proponer un entorno PAGOS DE FACILITACIÓN son normalmente pequeños
regulatorio y social que sea favorable a los pagos a funcionarios públicos de rango inferior que tienen
intereses de la Compañía. Esta actividad se por finalidad que el funcionario cumpla con sus responsa-
realiza siempre conforme a la legislación bilidades. Dichos pagos son ilegales según la legislación de
aplicable. muchos países y son contrarios a nuestra política.

23
 En caso de ofrecimiento o solicitud de un soborno
Nuestra inmediata reacción frente a las solicitudes de pagos indebidos es de vital importancia y debe mostrar
nuestro inequívoco compromiso con la ley y con nuestra normativa.
A tal fin, todos los empleados debemos tener presente que:
• Si oímos rumores sobre pagos indebidos, debemos informar de ello, inmediatamente, a través del Canal de Ética y
Cumplimiento de Repsol.
• Si nos requieren un pago indebido, debemos:
• Rechazar la realización del pago y explicar que Repsol no lleva a cabo dichos pagos.
• Dar instrucciones a cualquier tercero implicado respecto a que no está autorizado a realizar el pago en nombre
de Repsol y explicar que Repsol extinguirá inmediatamente su relación comercial con aquellos si dicho pago se
realiza.
• Dejar claro que nuestro rechazo es absoluto y ser tajante al respecto.
• Consultar inmediatamente con Servicios Jurídicos sobre los pasos que deben tomarse a continuación.

• Conocer las normas establecidas por las leyes de

lucha contra la corrupción que son aplicables a
Comercio global
nuestra actividad en Repsol. Respetamos las leyes de control de comercio,
importación y exportación de todos los países en los
• Registrar con exactitud y por completo todos los
que desarrollamos nuestra actividad.
pagos a terceros.
Los requerimientos comerciales suelen cambiar a
• No realizar pagos de facilitación, tal y como estos
menudo y las leyes de diversas jurisdicciones pueden
se entienden en la
entrar en conflicto. Para evitar problemas, debemos
normativa aplicable.
consultar con Servicios Jurídicos sobre la legislación
local.
CUIDADO CON:
• El incumplimiento de las leyes de lucha contra ASEGÚRATE DE:
la corrupción por parte de nuestros socios
• Obtener todas las licencias necesarias antes
comerciales.
de exportar o reexportar productos, servicios o
• Los agentes que no desean tener todas las tecnología.
condiciones de su colaboración con Repsol
• Conocer y cumplir las leyes de los países donde
claramente documentadas por escrito.
desarrollamos nuestra actividad, así como las

Relaciones con países y personas «sancionados»

Las sanciones son una herramienta habitual utilizada para garantizar el respeto internacional al Estado de Derecho.
Las sanciones pueden ser impuestas a ciertos países, personas o entidades por la ONU, la UE y los EE UU de forma
multilateral así como por los países unilateralmente.
El cumplimiento de las leyes, regulación y políticas relativas al comercio y las sanciones económicas puede
ser especialmente complicado, pero si no se respetan pueden acarrear graves consecuencias tanto para la
Compañía como para los empleados a nivel individual.

24
C ó d i g o d e É t i c a y C o n d u c t a R e p s o l

normas internacionales aplicables a la misma, • Cumplir con todos los requisitos aplicables a
incluidas las normas relativas a las sanciones la lucha contra el blanqueo de capitales y la
internacionales o medidas restrictivas, control financiación del terrorismo.
de exportaciones o importaciones y productos
CUIDADO CON:
de doble uso. Recuerda que las sanciones
internacionales no solo son aplicables a Repsol, • Los pagos en efectivo que parecen ser
sino también a sus empleados. inusuales teniendo en cuenta la naturaleza de
la transacción, los pagos realizados mediante
• Enviar información completa, exacta y detallada
cheques al portador y los pagos realizados en
relativa a cada producto importado, incluidos los
monedas distintas a las indicadas en el contrato
lugares de fabricación y la totalidad del coste.
o acuerdo, o en la factura;
• Los pagos realizados a terceros o por terceros que
CUIDADO CON: no se mencionen en el contrato o acuerdo;
• La transmisión de datos técnicos y tecnología • Los pagos o adeudos en una cuenta que no es
a alguien en otro país, por ejemplo a través del la habitual o cuando el destino de los fondos
correo electrónico, conversaciones, reuniones transferidos sea desconocido;
y acceso a bases de datos. Esta limitación • Los pagos a personas o entidades residentes en
es aplicable a la información compartida con paraísos fiscales o en cuentas bancarias abiertas
compañeros de trabajo, así como con las en oficinas bancarias situadas en paraísos
personas que no son empleados. fiscales;
• El transporte de activos de la Compañía que • Los pagos a entidades en las que, debido a su
contienen determinada tecnología. legislación, no es posible identificar a las partes o
beneficiarios finales;
• Los pagos extraordinarios no contemplados en
Lucha contra el blanqueo los acuerdos o contratos;
de capitales • Los pagos emitidos mediante procedimientos
El blanqueo de capitales constituye un problema a de urgencia.
nivel mundial con graves consecuencias. Se define Cuando tengas dudas o siempre que sospeches que
como el conjunto de mecanismos o procedimientos se trata de pagos irregulares o blanqueo de capitales,
orientados a dar apariencia de legitimidad o deberás informar a tu superior jerárquico o a
legalidad a bienes o activos de origen delictivo, y Servicios Jurídicos.
no está limitado a las transacciones en efectivo. La
participación en dichas actividades merma nuestra
integridad, daña nuestra reputación y puede exponer
a Repsol y a sus empleados a graves sanciones.
Exenciones
Cualquier renuncia a la aplicación o el incumplimiento
de este Código debe ser autorizado por el Consejo
ASEGÚRATE DE: de Administración, de acuerdo con la legislación
• Informar a Servicios Jurídicos y a Fiscal sobre aplicable, y deberá ser comunicado inmediatamente
cualquier transacción financiera y actividad en los términos requeridos por la ley y la normativa
sospechosa y, si fuera necesario, informar reguladora de los mercados de valores.
también a los organismos gubernamentales
correspondientes. Recuerda que Repsol se
compromete a colaborar con las autoridades
fiscales para detectar y encontrar soluciones a
las prácticas fiscales fraudulentas que puedan
producirse en los mercados en los que está
presente.

25
 Información Adicional
Repsol fomenta un entorno abierto en el que la ética es un tema de conversación habitual y anima a que se planteen
preguntas. No dudes en tratar con tu superior jerárquico cualquier situación relativa a cuestiones de ética y conducta.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el cuerpo del Código de Ética y Conducta, puedes dirígete a cualquiera de los
siguientes contactos si tienes alguna pregunta, si no estás seguro sobre qué debes hacer o si estás preocupado
porque alguien está haciendo algo que puede infringir nuestro Código. No olvides que siempre puedes acceder al
Canal de Ética y Cumplimiento de Repsol.

PREGUNTA SOBRE CONTACTO

Nuestro Código Chief Compliance Officer / [email protected]

Colaboración con auditorias/investigaciones por • Servicios Jurídicos

funcionarios públicos o autoridades • Fiscal (en cuestiones tributarias)

• Superior jerárquico
• Incumplimiento del Código • Canal de Ética y Cumplimiento de Repsol

• Lugar de trabajo justo

• Discriminación o acoso Personas y Organización
• Diversidad

• Sostenibilidad (cuestiones sobre seguridad en el trabajo)

Salud y Seguridad en el trabajo • Personas y Organización (cuestiones sobre salud)

Protección de datos de carácter personal Chief Compliance Officer* / [email protected]

Código de Ética y Conducta de Proveedores Compras y Contrataciones

• Chief Compliance Officer / [email protected]

Conflictos de intereses • Personas y Organización

Regalos y atenciones Chief Compliance Officer / [email protected]

Información de seguridad digital y activos informáticos Ciberseguridad y riesgo tecnológico

• Gestión Patrimonial (Área de Gobierno de la Información

y Gestión Documental)
Información sensible • Servicios Jurídicos (cuestiones sobre propiedad
intelectual)

• Servicios Jurídicos
Defensa de la competencia • Chief Compliance Officer / [email protected]

Operaciones con información privilegiada Asuntos de Gobierno Corporativo

• Comunicación con medios de comunicación e inversores • Comunicación

• Divulgación pública • Relación con inversores

• Derechos humanos
• Relaciones con la comunidad Sostenibilidad
• Medio Ambiente

• Aportaciones institucionales Relaciones Institucionales

• Lobbies

Lucha contra el soborno y la corrupción Chief Compliance Officer / [email protected]

Preguntas o inquietudes sobre comercio global y • [email protected]

sanciones internacionales • Chief Compliance Officer / [email protected]

• Chief Compliance Officer / [email protected]

Lucha contra el blanqueo de capitales • Fiscal

* O en su caso al Delegado de Protección de Datos correspondiente designado al efecto.

26
Normativa
Repsol dispone de normativa interna adicional que puede servir como guía complementaria en aquellas
situaciones en las que no tenemos claro cuáles son las expectativas de la Compañía respecto a una conducta
ética y adecuada.

Los siguientes documentos se encuentran disponibles en la intranet y proporcionan más información sobre
nuestras obligaciones con respecto a las materias indicadas:

1. Reglamento interno de conducta del Grupo Repsol en el ámbito del mercado de valores

2. Código de Ética y Conducta de Proveedores

3. Política anticorrupción

4. Política de gestión de riesgos

5. Política de relaciones mercantiles con terceros

6. Política de sostenibilidad

7. Política de salud, seguridad y medio ambiente

8. Política de derechos humanos y relación con las comunidades

9. Política de comunicación

10. Política de gestión de personas

11. Política fiscal

12. Política financiera

13. Política de protección de activos tangibles e intangibles

27
www.repsol.com