EL TRABAJO COLABORATIVO.

CONCEPTUALIZACIÓN

Introducción

Aunque el aprendizaje colaborativo ha recibido diferentes formas de

definirlo (definición), en líneas generales podríamos considerarlo
como una metodología de enseñanza y de realización de l a act i vi dad
laboral basada en la creencia que el aprendizaje y la actividad laboral
se incrementa cuando se desarrollan destrezas cooperativas para
aprender y solucionar los problemas y acciones educativas y laborales
en las cuales nos vemos inmersos.

El trabajo colaborativo posee una serie de características que lo

diferencian del trabajo en grupo y de otras modalidades de
organización grupal, como son:

 Se encuentra basado en una fuerte relación de

interdependencia de los diferentes miembros que lo conforman,
de manera que el alcance final de las metas concierna a todos
los miembros.
 Hay una clara responsabilidad individual de cada miembro del
grupo para el alcance de la meta final.
 La formación de los grupos en el trabajo colaborativo es
heterogénea en habilidad, características de los miembros; en
oposición, en el aprendizaje tradicional de grupos éstos son
más homogéneos.
 Todos los miembros tienen su parte de responsabilidad para l a
ejecución de las acciones en el grupo.
 La responsabilidad de cada miembro del grupo es compartida.
  Se persigue el logro de objetivos a través de la realización
(individual y conjunta) de tareas.
 Existe una interdependencia positiva entre los sujetos.
 El trabajo colaborativo exige a los participantes: habilidades
comunicativas, relaciones simétricas y recíprocas y deseo de
compartir la resolución de tareas.

Lo significativo en el trabajo colaborativo, no es la simpl e exi s t enci a

de interacción e intercambio de información entre los miembros del
grupo, sino su naturaleza. Y en este sentido, y como llamara la
atención Ovejero (1990), en el aprendizaje cooperativo debe de
tenerse en cuenta el principio general de intervención, que consiste
en que un individuo solamente adquiere sus objetivos si el resto de
los participantes adquieren el suyo, no se refiere por t ant o al s i mpl e
sumatorio de intervenciones sino a la interacción conjunta para
alcanzar objetivos previamente determinados.

Una síntesis de las características fundamentales del trabajo

colaborativo nos la encontramos en un trabajo en prensa de Prendes
(2001).

La sociedad del siglo XXI exige formar a nuestros estudiantes en

nuevas habilidades relacionadas con un mundo interconectado, donde
muchas de las actividades humanas se desarrollan a distancia. Las
destrezas comunicativas y el uso de herramientas tecnológicas para
realizar esta comunicación son parte de estas exigencias, junto al
dominio de otra lengua y una formación abierta a la interculturalidad.

Una vía de desarrollar tempranamente estas condiciones puede ser

incorporar a los alumnos a una experiencia de trabajo colaborativo
que ofrecen distintos programas internacionales. Las opciones de
relación son múltiples, desde la incorporación a concursos o des afí os
educativos, a experiencias de investigación conjunta. Los estudiantes
aprenden a relacionarse en tiempos y espacios distintos, propios de la
virtualidad. A la vez que reconocen similitudes y diferencias culturales
según la procedencia de cada uno, que no impiden desarrollar un
trabajo conjunto.

A continuación te presentamos distintas alternativas de trabajo

colaborativo para que conozcas y contemples a la hora de planificar el
año.

En el trabajo colaborativo internacional los alumnos y alumnas

aprenden que independientemente de las diferencias y semejanzas
culturales de cada grupo, el vínculo creado por ambas partes permi t e
desarrollar la investigación.

Una competencia internacional donde equipos de 3 hasta 6

estudiantes, de entre 9 y 19 años, junto a un profesor participan
colaborativamente para crear sitios web educativos. La competencia
está abierta a estudiantes y sus profesores de cualquier parte del
mundo. El programa promueve la colaboración multicultural y el
aprendizaje alentando a los estudiantes a desarrollar sitios web
creativos focalizados en categorías de temas. La competencia se lleva
a cabo semestralmente (cada 6 meses) con diferentes temáticas.

Trabajo colaborativo

El trabajo cooperativo (Computer Supported Cooperative Work) se

define como procesos intencionales de un grupo para alcanzar
objetivos específicos, más herramientas de software diseñadas para
dar soporte y facilitar el trabajo (Peter). En el marco de una
organización, el trabajo en grupo con soporte tecnológico se present a
como un conjunto de estrategias tendientes a maximizar los
resultados y minimizar la pérdida de tiempo e información en
beneficio de los objetivos organizacionales. El mayor desafío es lograr
la motivación y participación activa del recurso humano. Además
deben tenerse en cuenta los aspectos tecnológico, económico y las
políticas de la organización.

Trabajo colaborativo o groupware son palabras para designar el

entorno en el cual todos los participantes del proyecto trabajan,
colaboran y se ayudan para la realización del proyecto.

Groupware, quiere decir "software para el trabajo en grupo o t rabajo

colaborativo". Todo este software se basa en una correcta gestión del
conocimiento. Necesitamos que sea accesible, rápido, se puedan
añadir más cosas, corregir lo que estuviera mal. El groupware es la
integración de las nuevas tecnologías de la información TIC y la
filosofía del trabajo en grupo.

El aprendizaje colaborativo (Computer-Supported Collaborative

Learning) busca propiciar espacios en los cuales se dé el desarrollo de
habilidades individuales y grupales a partir de la discusión entre los
estudiantes al momento de explorar nuevos conceptos. Podría
definirse como un conjunto de métodos de instrucción y
entrenamiento apoyados con tecnología así como estrategias para
propiciar el desarrollo de habilidades mixtas (aprendizaje y desarrol l o
personal y social) donde cada miembro del grupo es responsable
tanto de su aprendizaje como del de los restantes del grupo. Son
elementos básicos la interdependencia positiva, la interacción, la
contribución individual y las habilidades personal es y de grupo.

Comparten la interacción, el intercambio de ideas y conocimientos

entre los miembros del grupo. Se espera que participen activament e,
que vivan el proceso y se apropien de él.

La expresión aprendizaje colaborativo se refiere a metodologías de

aprendizaje que incentivan la colaboración entre individuos para
conocer, compartir, y ampliar la información que cada uno tiene
sobre un tema. Esto se logra compartiendo datos mediant e es paci os
de discusión reales o virtuales. El aprendizaje colaborativo surge
mayormente de instancias de trabajo en grupos o trabajo
colaborativo. En este caso los participantes unidos en grupos juegan
roles que se relacionan, complementan y diferencian para lograr una
meta común. Para lograr colaboración se requiere de una tarea
mutua en la cual los participantes trabajan juntos para produci r al go
que no podrían producir individualmente. Los elementos básicos del
trabajo colaborativo son:

 Objetivos: el desarrollo de la persona; más indefinido, se bus ca

el desarrollo humano.
 Ambiente: abierto, libre, que estimulan la creatividad.
 Motivación: supeditada al compromiso personal: libertad para
participar o no.
 Tipo de proceso: se pueden dar procesos formales e informales.
 Aporte individual: conocimiento y experiencia personal para el
enriquecimiento del grupo.
 Pasos del proceso grupal: no son tan rígidos, pueden cambiar
pues se deben adaptar al desarrollo grupal.
 Reglas: generadoras, no limitan ni encasillan sino que generan
creatividad.
 Desarrollo personal: es el objetivo, junto con el desarrollo
grupal.
 Productividad: secundaria. El objetivo es lo que se aprende en
la experiencia colaborativa.
 Preocupación: la experiencia en sí misma. La motivación es
intrínseca.
 Software: no determinante; flexible, debe brindar posibilidades
virtualmente ilimitadas.
 Una meta común.
 Un sistema de recompensas (grupal e individual).
 Respuestas distribuidas.
  Normas claras.
 Un sistema de coordinación
 Interdependencia positiva
 Interacción
 Contribución Habilidades personales y de grupo
 Autoevaluación del grupo.

También se pueden mencionar como elementos que deben estar

presentes y que garantizan resultados satisfactorios en l os proces os
grupales virtuales a las aplicaciones groupware, estos son los
elementos tecnológicos que sostienen el aprendizaje colaborativo
virtual. Un ejemplo de entorno virtual gratuito para el aprendizaje
colaborativo on-line es la plataforma Synergeia

Ventajas del aprendizaje colaborativo

Las ventajas del aprendizaje colaborativo son múltiples pudiendo

destacar entre ellas la de estimular habilidades personales, dis mi nui r
los sentimientos de aislamiento, favorecer los sentimientos de
autoeficiencia y propiciar, a partir de la participación individual, la
responsabilidad compartida por los resultados del grupo.

Con relación al conocimiento, el trabajo colaborativo permite el l og ro

de objetivos que son cualitativamente más ricos en contenidos
asegurando la calidad y exactitud en las ideas y soluciones
planteadas.

Otra ventaja del aprendizaje colaborativo es que propicia en el

alumno la generación de conocimiento, debido a que se ve
involucrado en el desarrollo de investigaciones, en donde su
aportación es muy valiosa al no permanecer como un ente pasivo que
solo capta información.
Obstáculos

Los principales obstáculos a los que se enfrenta el aprendizaje

colaborativo son la resistencia al cambio en los paradigmas de trabajo
en equipo por parte de los estudiantes, y el buen diseño de
herramientas para el trabajo mismo. Es por eso que al diseñar un
entorno de aprendizaje colaborativo se deben tomar en cuenta los
siguientes aspectos: estilos de aprendizaje, modelos educativos y l as
técnicas y tecnologías de la comunicación.

1. Estilos de aprendizaje. No todas las personas aprenden o

generan su conocimiento de la misma manera, es por eso que
se deben ofrecer distintos recursos que permitan, al usuario,
elegir la fuente y el medio de información que más le
convengan. Así como la correcta integración dentro los equi pos
de trabajo y las tareas específicas asignadas a cada miembro.
2. Modelos educativos. Debe elegirse el modelo que mejores
resultados ofrezca al entorno diseñado, y que permita a cada
estudiante, generar conocimientos mediante la investigación de
temas, los cuales deben plantear un reto a su intelecto, de
manera que sea factible el contrastar resultados con otras
personas.
3. Técnicas y tecnologías de la comunicación. Se debe buscar un
punto común, por el cual distintos estudiantes puedan
comunicarse de manera óptima entre sí, sin importar las
distancias geográficas, o la sincronía en el tiempo. Por las
razones anteriores, se sugiere utilizar herramientas
colaborativas: Medios asíncronos, como el correo y los foros
electrónicos, o de respuesta rápida, como los chats o salas de
conversación; sin dejar de lado las tecnologías tradicionales (no
electrónicos) como el teléfono, el correo y la mensajería.
Es el aprendizaje generado por la interacción de un grupo de
personas apoyadas por la tecnología, específicamente software para
actividades académicas. El grupo puede ser homogéneo y/o
heterogéneo. Lo ideal es un grupo multidisciplinario, porque el
aprendizaje o la aportación generada por cada uno de ellos permite
solucionar un problema o analizar un tema desde diferentes
perspectivas:

Crear grupos de discusión asíncronos

Colaborar y coordinarse con distintas personas en
distintos lugares para la realización de un determinado
proyecto
Reducir el costo de viajes, para reuniones tradicionales.
Reducir los costos de coordinación de grupos de trabajo
Reunir múltiples conocimientos en un único repositorio

¿Qué es un programa colaborativo?

Aprendizaje colaborativo se refiere a metodologías de aprendizaje

que incentivan la colaboración entre individuos para conocer,
compartir, y ampliar la información que cada uno tiene sobre un
tema. Esto se logra compartiendo datos mediante espacios de
discusión reales o virtuales. El aprendizaje colaborativo surge
mayormente de instancias de trabajo en grupos o trabajo
colaborativo. En este caso los participantes unidos en grupos juegan
roles que se relacionan, complementan y diferencian para lograr una
meta común. Para lograr colaboración se requiere de una tarea
mutua en la cual los participantes trabajan juntos para produci r al go
que no podrían producir individualmente.

También se pueden mencionar como elementos que deben estar

presentes y que garantizan resultados satisfactorios en l os proces os
grupales virtuales a las aplicaciones groupware, estos son los
elementos tecnológicos que sostienen el aprendizaje colaborativo
virtual. Podéis ver algunas de las herramientas de trabajo
colaborativo más interesantes.

Elementos básicos del trabajo colaborativo

Los elementos básicos del trabajo colaborativo son:

Una meta común

Un sistema de recompensas (grupal e individual)
Respuestas distribuidas
Normas claras
Un sistema de coordinación
Interdependencia positiva
Interacción
Contribución individual
Habilidades personales y de grupo
Autoevaluación del grupo

En su sentido básico, aprendizaje colaborativo (AC) se refiere a la

actividad de pequeños grupos desarrollada en el salón de clase.
Aunque el AC es más que el simple trabajo en equipo por parte de los
estudiantes, la idea que lo sustenta es sencilla: l os al umnos forman
"pequeños equipos" después de haber recibido instrucciones del
profesor. Dentro de cada equipo los estudiantes intercambian
información y trabajan en una tarea hasta que todos sus
miembros la han entendido y terminado, aprendiendo a través de la
colaboración.

Comparando los resultados de esta forma de trabajo, con modelos de

aprendizaje tradicionales, se ha encontrado que los estudiantes
aprenden más cuando utilizan el AC, recuerdan por más tiempo el
contenido, desarrollan habilidades de razonamiento superior y
de pensamiento crítico y se sienten más confiados y aceptados por
ellos mismos y por los demás (Millis,1996).

La transformación en el aula a través del AC.

Lo que antes era una clase ahora se convierte en un foro abierto al

diálogo entre estudiantes y entre estudiantes y profesores, los
estudiantes pasivos ahora participan activamente en situaciones
interesantes y demandantes.

En los salones de clase de AC, las actividades están estructuradas de

manera que los estudiantes se expliquen mutuamente lo que
aprenden.
Algunas veces a un estudiante se le asigna un rol específico dentro
del equipo. De esta manera ellos pueden aprender de sus puntos de
vista, dar y recibir ayuda de sus compañeros de clase y ayudarse
mutuamente para investigar de manera más profunda acerca de lo
que
están aprendiendo.

Términos tales como: pasivo, memorización, individual y competitivo,

son elementos que no están asociados con AC (Johnson y Johnson,
1997). Por el contrario, los elementos que siempre están presentes
en este tipo de aprendizaje son:

1. Cooperación. Los estudiantes se apoyan mutuamente para

cumplir con un doble objetivo: lograr ser expertos en el
conocimiento del contenido, además de desarrollar habilidades
de trabajo en equipo. Los estudiantes comparten metas,
recursos, logros y entendimiento del rol de cada uno. Un
estudiante no puede tener éxito a menos que
todos en el equipo tengan éxito.
2. Responsabilidad. Los estudiantes son responsables de manera
individual de la parte de tarea que les corresponde. Al mismo
 tiempo, todos en el equipo deben comprender
todas las tareas que les corresponden a los compañeros.
3. Comunicación. Los miembros del equipo intercambian
información importante y materiales, se ayudan mutuament e de
forma eficiente y efectiva, ofrecen LAS ESTRATEGIAS Y
TÉCNICAS DIDÁCTICAS EN EL REDISEÑO Dirección de
Investigación y Desarrollo Educativo
Vice rectoría Académica, Instituto Tecnológico y de Estudios
Superiores de Monterrey retroalimentación para mejorar su
desempeño en el futuro y analizan las conclusiones y
reflexiones de cada uno para lograr pensamientos y resultados
de mayor calidad.
4. Trabajo en equipo Los estudiantes aprenden a resolver juntos
los problemas, desarrollando las habilidades de liderazgo,
comunicación, confianza, toma de decisiones y solución de
conflictos.
5. Autoevaluación. Los equipos deben evaluar cuáles acciones han
sido útiles y cuáles no. Los miembros de los equipos e s t ablecen
las metas, evalúan periódicamente sus actividades e identifican
los cambios que deben realizarse para mejorar su trabajo en el
futuro.

¿Qué es un blog?

Las bitácoras, blogs o weblogs son el fenómeno de mayor act ual i dad
en la Red. Se trata de páginas Web de publicación muy sencilla donde
se recopilan cronológicamente mensajes de uno o varios autores
sobre una de terminada temática a modo de diario personal.

Las bitácoras han conseguido que la publicación de contenidos en la

Red esté al alcance de cualquier internauta. En menos de cinco
minutos, sin ningún conocimiento previo sobre diseño Web ni sobre
lenguajes de programación se puede crear una bitácora en alguno de
los portales de Internet que ofrecen alojamiento gratuito para este
tipo de páginas.

Uno de los sistemas más sencillos y también de los más utilizados es

el que se ofrece en www.blogia.com.

¿Cómo se evalúa?

Evaluación del programa: Con cuestionario a los profesores

implicados, con pre test y post test a los alumnos.

Evaluación de los alumnos:

Evaluación cuantitativa (Quizzes, Crucigramas, etc.) Evaluación

cualitativa (Participación en foros y Chat, Trabajos a realizar (con
rúbricos), etc.)

Los alumnos, además, tendrán un sistema de autoevalución de los

conocimientos adquiridos y abierto a todo el mundo.

Presentamos distintos tipos de herramientas de evaluación que

puedan ser utilizados por los diferentes docentes según sus criterios y
formas de evaluar.

¿Qué pretendemos?mover Protección MA y desarrollar las temáticas trans versale s

del currículo escolar de Enseñanza Secundaria

Trabajar algunos contenidos y objetivos de secundaria obligatoria

de una manera colaborativa.
Favorecer el uso de tecnología de la información y comunicación
de forma coherente y adaptada al currículo escolar
Hacer una comunidad web de educadores ambientales
interesados en el uso de TICs
Cr Crear un grupo de trabajo colaborativo basado en una web
interactiva, listas de distribución, foros y chats.un grupo de t ra b a jo

colaborativo basado en una web interactiva, listas de distribución, foros y chats.

¿Cuánto cuesta?

Nada, es gratuito y realizado por profesores.

¿Cuándo es?

Está abierto para la utilización por todo el mundo, aunque si se quiere

sacar partido del trabajo colaborativos debe ser a partir de primero
de cada año. Comenzará en enero.

Planificación del trabajo

El trabajo a desempeñar debe disponer de unos claros objetivos y

metas a alcanzar y estar dividido en etapas y actividades, las
cuales estarán programadas (calendario). Plantear desde inicio una
planificación adaptativa, ajustada a los avances. El ATC dispone de
una herramienta de Agenda para la planificación de tareas. Otras
herramientas externas más complejas (Ej: MS Project) podrán ser
también empleadas e integradas en el ATC.

Entre las tareas iniciales a realizar, se deberá consensar un breve

reglamento que todos los miembros del grupo deben de ratificar. En
él se especificarán cuestiones acerca de la participación, perfil del
grupo, derechos de autor, publicaciones derivadas, etc.

Intercambio de Información – Documentación

El intercambio de información y documentación entre los

participantes del grupo será el elemento que permitirá alcanzar un
“nivel estandarizado de criterios”. Diferentes profesionales o
interesados con experiencias y áreas de trabajo diferentes, requi eren
una previa “estandarización” y consenso de conceptos y visiones para
implementar un trabajo transdisciplinar e integrado.
El ATC permite poner a disposición de todo el grupo documentos en
cualquiera de los formatos, así como añadir comentarios o
anotaciones.

BIBLIOGRAFÍA
FUENTES, Norma, (2003). Trabajo colaborativo. Curso de
capacitación ITESM.
MORENO, Bayardo Guadalupe. (1994). Didáctica, fundamentación y
Práctica. México, Progreso.
VILLALOBOS, Pérez Cortés. (2002). Didáctica integrativa y el proces o
de aprendizaje. México, Trillas.
JOHNSON, David W. JOHNSON, Roger T. JOHNSON, Holubec, E.
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learning (Online). Vailable:
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http://www.clcrc.com/pages/overviewpaper.html (2001, july 7)

Bibliografía y sitios de consulta:

Woolfolk Anita E. (1999) Psicología Educativa Ed. Prentice