RSE

En los últimos años, el concepto de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) ha cobrado gran importancia. Este hace referencia a la integración, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y ambientales en su gestión, haciéndose responsable por los impactos de sus decisiones y actividades, mediante un comportamiento ético que contribuya al desarrollo sostenible.

Esta investigación encuentra su motivación en el hecho de que las Empresas de Viajes y Turismo poseen un rol destacado en la actividad, y por lo tanto no pueden desentenderse del nuevo paradigma de desarrollo turístico sustentable. Por lo tanto, la asunción de principios de RSE por parte de estas empresas puede ser uno de los instrumentos de mayor utilidad para la producción de servicios turísticos sostenibles.

En el presente trabajo se indagó sobre la aplicación de prácticas de Responsabilidad Social Empresaria por parte de siete empresas de viajes y turismo de distintos puntos del país, especializadas en turismo responsable, analizando la RSE en sus tres dimensiones, las características de los servicios que comercializan y cómo es la
relación con sus principales grupos de interés.

Responsabilidad Social Empresarial hoy en día se refiere más bien a una forma de hacer negocios que toma en cuenta los efectos sociales, ambientales y económicos de  la acción empresarial, integrando en ella el respeto por los valores éticos, las personas, las comunidades y el medio ambiente (Correa et al., 2004). Ahora bien, cabe señalar que no existe una definición única o totalmente aceptada de la RSE en el mundo. Sin embargo, es aún un concepto muy incipiente en la Industria del Vino.

Dans les années 1970, l'internationalisation des entreprises a pris de l'ampleur, de même que leur recours à la sous-traitance dans des pays où une réglementation sociale n'était pas bien définie. Cette double évolution a amené les organisations internationales (OCDE, OIT, ONU, ISO, etc.) à arrêter un certain nombre de règles, non contraignantes, définissant les droits sociaux et environnementaux fondamentaux que les multinationales doivent respecter. Par ailleurs, des outils de reporting sociétal se mettent en place pour rendre compte des performances des entreprises en matière de RSE (Combemale & Igalens, 2012). L'objectif de cet article est de passer en revue les principaux référentiels internationaux de la RSE.
Mots-Clefs : RSE, principes OCDE, OIT, ONU, Équateur, pacte mondial, GRI, ISO 26000.

Con variantes, el enfoque funcionalista a prevalecido en el estudio de las
organizaciones. En tal sentido, ha sido posible observar que los temas por los
que se ha preocupado este modelo de análisis han girado alrededor de la mejora
del desempeño organizacional, el control eficaz sobre el comportamiento en el
lugar de trabajo, la creación y administración de las culturas organizacionales, la
identificación de los liderazgos, los objetivos de la organización y los fines
individuales, los centros de poder, las jerarquías y las influencias, por dar cuenta
de algunas de las dimensiones más importantes que hacen a la vida
organizacional desde este enfoque.
Sin embargo, una variante metodológica de investigación denominada
“naturalista” comenzó a instalarse en el campo de las organizaciones hacia la
década de 1970. Un paradigma asociado a la idea que existen múltiples
realidades construidas por quienes participan de las organizaciones,
constituyéndose las mismas en objeto de análisis de la disciplina, por encima de
considerar la búsqueda de una supuesta verdad subyacente a todas ellas.

Lorsque le marketing rime avec écologique…..étude de l’état
de la situation et perspectives de développement
Résumé:
Bien que les questions environnementales ont influencé toutes les activités,
très peu de travaux académiques se sont intéressées aux questions
écologiques dans leur littérature. En outre, il existe un domaine d'activité où
les questions d'environnement bénéficient d’une grande importance dans le
management des organisations, c’est celui du marketing écologique qualifié
aussi de marketing vert. Les entreprises les plus intelligentes ont admis le
marketing vert comme partie intégrante de leur stratégie. Bien que notre
compréhension sur le marketing vert soit encore au stade élémentaire, dans
le présent papier on tentera d'identifier les idées clés de ce domaine assez
particulier, cette étude peut être utile pour les universitaires ainsi que pour
les praticiens.
Cet article tentera d’introduire les termes et le concept du marketing vert, de
montrer son importance et d’examiner les raisons qui font que les
organisations d’aujourd’hui sont intéressées à adopter une telle philosophie.
Il mettra également la lumière sur certains problèmes auxquels l’organisation
peut faire face pour mettre en oeuvre le marketing vert et ces implications
managériales à travers quelques cas empiriques.
Il s’agit d’une étude conceptuelle sur le marketing vert, qui est un nouveau
centre d'intérêt. Elle répond au besoin de compréhension du modèle de
réflexion et de gestion dont les entreprises doivent adopter quand à leur rôle
dans le respect du développement durable au niveau de leurs activités.
Mots clés : marketing traditionnel, marketing Ecologique, Greenwashing,
implications managériales.

Libro: Prospectiva y Gestión de las Organizaciones Públicas y Privadas, «Retos y Desafíos para la Construcción Social de territorios del Futuro», ISBN: 978-958-651-593-1 Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD. pp.68-95
Today companies prepare three reports to measure the performance and impact of the same, such as the accounting and financial reporting to shareholders, reporting to stakeholders (stakeholders) and social reporting in formats like social balance, GRI and ISO 26000 soon All this is aimed at achieving the concept of Sustainable Business. On this basis, this paper aims to provide a framework of green company and raise awareness among employers of SMEs in the importance of integrating economic model in the business environment and social development in business processes.
Keywords: Social Responsibility; Sustainable Business; Indices of CSR and business ethics.

Cet article se propose d’analyser les liens entre RSE et Marketing et de proposer deux outils à l’attention des décideurs opérationnels : une typologie des responsabilités adaptée du modèle de Carroll et un instrument de gestion sous la forme d’un modèle de cartographie stratégique. Après avoir rappelé l’importance de la fonction Marketing dans la création de valeur et de sens au sein des entreprises, nous soulignons la faible applicabilité pour le marketing des références conceptuelles issues du cadre institutionnel de la RSE. Reprenant les travaux de Carroll, nous proposons de définir la RSE comme une cinquième responsabilité dont les frontières sont formalisées selon le niveau d’imputabilité à l’entreprise des éventuels impacts liés à son activité. Sur la base de cette nouvelle typologie, nous en proposons une représentation modélisée à l’attention du décideur marketing soucieux d’intégrer et de prioriser les engagements RSE au sein de sa stratégie.

El concepto de la responsabilidad social (RS) no ha sido tema de estudio desde las Relaciones Internacionales; no obstante, entre los fines de Morgenthau, las redes de Keohane y el libre comercio de Adam Smith y David Ricardo, se ha ido integrando para contribuir en la construcción de relaciones comerciales, más justas y éticas. Por lo tanto, valga este proyecto de graduación para ayudar a seguir abriendo camino a un tema importante para la búsqueda de un nuevo desarrollo, uno más inclusivo.

El proyecto de graduación está adscrito al proyecto impulsado por la Escuela de Relaciones Internacionales de la Universidad Nacional de Costa Rica denominado: Responsabilidad social: Gestión de las dimensiones económicos, sociales y ambientales para la internacionalización en las MIPYMES de Costa Rica.

El proyecto aborda la importancia que tiene el concepto de responsabilidad social para el desarrollo de competitividad e internacionalización de las pequeñas y medianas empresas en un mundo globalizado, interdependiente y cambiante, el cual se encuentra caracterizado por demandar productos y servicios armónicos con el desarrollo sostenible y que contribuyan responsablemente a satisfacer no sólo las necesidades sino también los deseos responsables del mercado y la sociedad.

Las pequeñas y medianas empresas (en adelante PYMES) constituyen el mayor parque comercial de Costa Rica, por lo que resulta esencial encontrar formas para fortalecerlas. La mayoría de programas y planes gubernamentales en relación con PYMES se relacionan con la creación y fomento del emprendimiento, sin embargo, el aspecto de fortalecimiento, que ha sido relegado de muchos de estos planes, es importante con el fin de promover que el país cuente cada vez más con fuerzas empresariales de PYMES que logren tener éxito en los mercados externos.

El término de responsabilidad social puede contribuir en la generación de mayor competitividad en las empresas, especialmente las PYMES; además que se ha logrado integrar entre las fuerzas que mueven el comercio y los negocios internacionales. Por esta razón es que resulta importante estudiar todas aquellas variables que componen los mercados externos actualmente, entre la que encontramos la RS, para así lograr mayor competitividad para las empresas, especialmente las PYMES.

Por lo tanto, en este trabajo se valora la importancia de la responsabilidad empresarial para la internacionalización de las PYMES costarricenses, pero además se elabora, a través de un estudio de caso, una propuesta que funcione como ejemplo claro de cómo las PYMES pueden homologar sus estrategias empresariales a la responsabilidad social, con el fin de lograr mayor competitividad en los mercados externos y de contribuir con el desarrollo sostenible del país.

L’accroissement notable des travaux académiques sur la RSE durant les quatre dernières
décennies montre l’intérêt grandissant qu’ils portent aux racines religieuses. Si les religions
protestante et catholique sont souvent citées par les auteurs lorsqu’ils parlent des
soubassements religieux de la RSE, la religion islamique est souvent ignorée pour une raison
ou une autre. L’objectif de cet article est de tenter de rapprocher les concepts d’Islam et de
RSE et d’expliquer dans quelle mesure cette dernière est conforme aux principes islamiques.
Mots-Clefs : RSE, fondements religieux, principes islamiques.

La RSE se développe au Maroc depuis le début des années 2000, elle permet à bon nombre d'entreprise de découvrir les opportunités en matière d'innovation sociale et en particulier en matière d'entreprenariat. Or cette question est très peu abordé par la recherche et notamment comment les entreprises peuvent adapter leurs modèles opérationnels pour intégrer les spécificités de l'entreprenariat social. Cette recherche essaie à travers une revue de littérature d'expliquer la singularité du modèle opérationnel de l'entreprise sociale et de proposer des pistes de recherche en la matière Abstract CSR has been developing in Morocco since the early 2000s, enabling many companies to discover opportunities for social innovation and especially entrepreneurship. This question is not very much addressed by research, and in particular how companies can adapt their business models to integrate the specificities of social entrepreneurship. This research tries, through a review of literature, to explain the singularity of the operational model of the social enterprise and to propose ways of research in the matter

Patrice Ballester « 4.2.3 Matrice de complémentarité des 7 responsabilités RSE d’entreprise », Sous la direction de Audrey Bonnemaizon, Leila El Gaaied, Hélène Gorge Charlotte Lecuyer et Fanny Reniou, Marketing pour une société responsable, se former au marketing et transformer le marketing, WikiLivre Association Française de Marketing, 2022, 21 p.

En ligne:

https://marketingpourunesocieteresponsable.org/index.php/4.2.3_La_matrice_des_5_responsabilit%C3%A9s_(RSE_-_ISR)_et_la_matrice_de_mat%C3%A9rialit%C3%A9

au 12/05/2022

Présentation des principes d’application d’une nouvelle matrice afin de réaliser un diagnostic rapide des 7 grandes responsabilités qui incombent à une entreprise pour évoluer dans l’ère de l’anthropocène. Cette matrice se met en oeuvre dans le cadre d’une stratégie marketing de l’entreprise sur le court, moyen et long terme. Il s’agit d’une matrice permettant de faire un diagnostic de visualisation rapide des enjeux. La partie qui suit se consacre à la description des critères d’identification des sept grandes responsabilités actuelles d’une entreprise en prenant en compte deux axes majeurs complémentaires : « humain / digital / milieu » et « local / global ». Cette partie vise à questionner les principes de nouvelles responsabilités de l’entreprise d’une part, dans la mesure où ils interrogent le caractère durable et éco-marketing d’une démarche entrepreneuriale, et d’autre part, elle peut devenir une source de performance accrue pour toute la société.

Sous la direction d'Isabelle Van de Walle.

Ce travail de recherche est consacré à la responsabilité sociale des entreprises. Il analyse dans un premier temps l’évolution de la place accordée au consommateur dans la notion de responsabilité sociale des entreprises sur la base d’une analyse bibliographique. Dans un second temps, l’enquête Consommation 2011 du CRÉDOC permet d’examiner les perceptions et attentes des consommateurs en matière de RSE.
Cette enquête montre que la majorité des consommateurs (60%) ont déjà entendu les expressions « responsabilité sociale d’entreprise » ou « entreprises responsables » dans les médias ou des conversations. Tranchant avec le discours ambiant, ils n’associent pas la RSE aux grandes entreprises. Moins d’un quart d’entre eux considère que les entreprises les plus engagées dans la RSE sont les grandes entreprises.
Au final, dans leurs représentations de la responsabilité sociale des entreprises, les consommateurs interrogés en 2011 s’affirment peu comme des acheteurs des biens et services fournis par des entreprises. Deux questions retiennent prioritairement leur attention : celle des relations et conditions de travail et celle de l’environnement.

Cet article analyse comment le concept de Responsabilité Sociétale de l'Entreprise (RSE) a été décliné en agriculture au plan théorique et dans sa mesure. L'analyse des courants de pensée de la RSE (américain et européen) ainsi que des concepts associés pour sa mesure, performance globale versus performance sociétale, montre qu'une exploitation agricole Sociétalement Responsable renvoie au plan théorique au concept d'exploitation agricole durable. Une typologie des parties prenantes d'une exploitation agricole Sociétalement Responsable est proposée en mobilisant la dimension normative de la Théorie des Parties Prenantes. Enfin, l'analyse comparée des outils de mesure de ces deux concepts de performance montre que la méthode IDEA (Indicateurs de Durabilité d'une Exploitation Agricole) s'inscrit dans le champ européen de la RSE et mesure la performance globale d'une exploitation agricole.

El presente capítulo aborda el tema de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), desde dos perspectivas: Económica y Social. En un intento de colaborar en la construcción del marco teórico de la presente temática, se expone la forma como se complementan las perspectivas mencionadas anteriormente, así como los elementos que debieran considerar las empresas orientadas a la RSE. Todo ello desde un enfoque teórico conceptual y se concluye que el cumplimiento de la Responsabilidad Social Empresarial, tiene beneficios económicos y sociales, lo cual resulta ventajoso para la dupla formada por empresa y sociedad.

El documento muestar la situación en 2004 del tema de RSC en países de América Latina  y los principales temas de
discusión en torno a él;  las distintas iniciativas asociadas al tema sobre la existencia de organizaciones y redes regionales, subregionales, nacionales, empresariales o de organizaciones no gubernamentales involucradas en el tema en los países seleccionados de la región.El documento contiene un mapeo sobre la situación de la RSCen siete países de la región (Argentina, Brasil, Chile, Guatemala,México, Panamá y Perú)

Lorsque le marketing rime avec écologique…..étude de l’état
de la situation et perspectives de développement
Résumé:
Bien que les questions environnementales ont influencé toutes les activités,
très peu de travaux académiques se sont intéressées aux questions
écologiques dans leur littérature. En outre, il existe un domaine d'activité où
les questions d'environnement bénéficient d’une grande importance dans le
management des organisations, c’est celui du marketing écologique qualifié
aussi de marketing vert. Les entreprises les plus intelligentes ont admis le
marketing vert comme partie intégrante de leur stratégie. Bien que notre
compréhension sur le marketing vert soit encore au stade élémentaire, dans
le présent papier on tentera d'identifier les idées clés de ce domaine assez
particulier, cette étude peut être utile pour les universitaires ainsi que pour
les praticiens.
Cet article tentera d’introduire les termes et le concept du marketing vert, de
montrer son importance et d’examiner les raisons qui font que les
organisations d’aujourd’hui sont intéressées à adopter une telle philosophie.
Il mettra également la lumière sur certains problèmes auxquels l’organisation
peut faire face pour mettre en oeuvre le marketing vert et ces implications
managériales à travers quelques cas empiriques.
Il s’agit d’une étude conceptuelle sur le marketing vert, qui est un nouveau
centre d'intérêt. Elle répond au besoin de compréhension du modèle de
réflexion et de gestion dont les entreprises doivent adopter quand à leur rôle
dans le respect du développement durable au niveau de leurs activités.
Mots clés : marketing traditionnel, marketing Ecologique, Greenwashing,
implications managériales.

Este Trabajo Especial de Grado desarrolla un proceso de exploración sobre la vinculación de la Responsabilidad Social Empresarial con el modelo de Desarrollo Sustentable, a fin de generar aportes de carácter conceptual y analítico que permitan la construcción de una propuesta de abordaje sobre Educación para el Desarrollo Sustentable en el Plan de Trabajo de la Red de Homólogos de Ambiente, correspondiente a la Asociación de Universidades Confiadas a la Compañía de Jesús en América Latina. Asume como pregunta que determina el problema de investigación la siguiente: ¿Cuál es la propuesta de abordaje sobre la Educación para el Desarrollo Sustentable en el Plan de Acción de la Red de Homólogos de Ambiente de AUSJAL, desde la perspectiva de la Responsabilidad Social Empresarial? Metodológicamente, este Trabajo Especial de Grado es una investigación documental, ya que su esencia es el manejo de fuentes bibliográficas, hemerográficas y electrónicas. La investigación documental se concentra en la búsqueda de información en fuentes impresas para reconocer sus contenidos, sistematizarla de acuerdo a los objetivos planteados y producir los análisis correspondientes. El cuerpo de este Trabajo Especial de Grado está dividido en cuatro capítulos, a saber: Planteamiento del Problema, La Responsabilidad Social Empresarial, El Modelo de Desarrollo Sustentable y la Educación para el Desarrollo Sustentable, y La Propuesta. Las conclusiones de este Trabajo Especial de Grado quedan reservadas para el desarrollo de los aportes para la comprensión de la vinculación de las tres cuestiones fundamentales tratadas a lo largo de la investigación -Responsabilidad Social Empresarial, Desarrollo Sustentable y Educación para el Desarrollo Sustentable-, así como los aportes y recomendaciones que desde el plano académico se presenta a la Red de Homólogos de Ambiente de AUSJAL.

Gamification es hoy en día una de las nuevas tendencias en motivación, donde se utilizan lógicas y mecánicas lúdicas en contextos no lúdicos para generar comportamientos deseados. La introducción de procesos de gamification dentro del programa de RSE facilitaría el logro de resultados dentro de la inclusión social.

Esta ponencia se refiere al comportamiento ético de las organizaciones  en su relación con el conjunto de la sociedad abarcando tanto el sector público como el privado y el tercer sector.

Uno de los aspectos fundamentales y de mucha actualidad es el referido a la Responsabilidad Social empresaria como valor agregado tanto de la empresa como en el mundo de los negocios en general. No hay que olvidarse, de todos modos, que el sector público, si bien por su constitución debiera tenerla como valor, debiera también reforzar su posicionamiento como organización respetuosa de la misma.

Sin embargo, casos de relevancia actual muestran un comportamiento anómico frente a valores necesarios para la vida social, lo que podría hacer pensar en la eventualidad de cierto nivel de “funcionalidad” de una corrupción institucionalizada.

El objetivo final de la ponencia será plantear ciertas hipótesis acerca de los motivos por los cuales los marcos regulatorios han perdido capacidad como tales, haciendo que las relaciones entre las organizaciones de los distintos sectores, en lugar de ser instrumentos de construcción de la convivencia social y democrática, se constituyan en ámbitos de relativización de los valores éticos.

Con el presente trabajo reivindicamos una aproximación a la
Responsabilidad Social desde las Relaciones Públicas, pretendemos mostrar cómo la RSE y las Relaciones Públicas son conceptos que deben abordarse conjuntamente en las organizaciones. Para ello nos apoyamos en los enfoques teóricos que sustentan ambos conceptos y en el papel que juegan los stakeholders y los públicos como puntos de encuentro.
La metodología empleada tiene una doble vertiente, por un lado se realiza una revisión de las principales teorías de cada campo, que centran su atención en las relaciones con los públicos o stakeholders; y por otro, se lleva a cabo un análisis comparativo que expone los puntos de unión.
Como resultado, reforzamos la vinculación entre la RSE y las Relaciones Públicas. La combinación de los enfoques teóricos analizados permite a las organizaciones una correcta gestión de las relaciones con los públicos y reforzará la política responsable de la organización.

El presente trabajo pretende examinar los códigos de ética. Estos instrumentos entendidos como una forma de concretización de la responsabilidad social de la empresa, tiene como finalidad otorgar normas éticas de conducta a los trabajadores, gerentes y proveedores de una empresa o grupo de empresa. En este trabajo se analiza su concepto y elementos más relevantes, como también una análisis empírico de algunos códigos de ética de las empresas con mayor empleabilidad del país. También se analiza las cuestiones acerca de su exigibilidad, dando algunos argumentos que pudieran esgrimirse a favor de su efecto normativo. Se concluye, sin embargo, que los códigos de ética no tienen una fuerza vinculante suficientemente desarrollada como para ser directamente exigibles, pero que bien pueden servir como elementos probatorios e interpretativos para efectos de determinar los derechos y obligaciones de las relaciones contractuales laborales.

El establecer cualquier tipo de vinculación tecnológica o metodológica, política o social, en general ámbitos del mas amplio espectro, entorno a lo que dice relación a energía, medio ambiente y responsabilidad social empresarial, podría resultarnos divergente o convergente.

Podríamos a priori tender a concebir aspectos que resulten comunes y circunscrito al concierto internacional relativo al desarrollo sostenible, una impresión que podría generarnos ante el anuncio de la construcción de ciudades basadas en un ordenamiento territorial sostenible, o bien, en el progreso de aspectos normativos de los sistemas de gestión de calidad normas ISO, o bien, de marcos jurídicos que si bien tratan materias diferentes, tienen alguna relación entre ellos.

También es posible otra apreciación en primera instancia, y vislumbrar una gran distancia entre ellos y de compleja complementariedad, por ejemplo al presentarse ante nosotros la escena de una movilización ciudadana que rechaza un proyecto hidroeléctrico, quedando en tela de juicio una vinculación común y complementaria entre energía, medio ambiente y responsabilidad social empresarial.

De este modo, sin ser necesario conceptualizar, o referirnos a fuentes que vienen desarrollando a la fecha, importantes avances teóricos, tecnológicos y científicos en estas materias, un evento o cualquier circunstancia que contemple la presencia de energía, medio ambiente y responsabilidad social empresarial, genera diversos puntos de vistas y de referirnos a casos, tendríamos que revisar un sinfín de situaciones que resultan ser la evidencia de una complementariedad aún no del todo resuelta, o postulados que acreditan una robusta complementación en estas materias.

Cuestionarnos este contraste es el propósito del presente ensayo, en busca de la identificación de algún o algunos elementos de integración, que se presentarán a modo de postulado, y como tal no tiene la intención de ser validado en este trabajo de reflexión.

El ecodiseño ha permitido, apoyado en la ecoeficiencia, demostrar cómo podemos concebir productos y servicios que reduzcan los impactos ambientales en todo su ciclo de vida. Sin embargo, en proyectos como este, se evidenció que es necesario soportarse en los otros dos pilares de la sostenibilidad: los aspectos económicos y los sociales, para argumentar una iniciativa ante las empresas privadas del sector aéreo con las que la fundación trabajó. Esto, en la medida que es común que soliciten el soporte financiero y la articulación con sus políticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
Este proyecto (enfocado en el análisis del ciclo de vida de los uniformes de los empleados de las empresas del sector aéreo en cuestión) pudo comprobar que, desde el ecodiseño, pueden conseguirse beneficios ambientales sin la necesidad de diseñar nuevos productos, teniendo especial cuidado en acá en la fase posterior al uso inicial de los uniformes (toda vez que no había antes de este proyecto una política en las empresas para asegurar la mejor gestión final posible de estos uniformes)
El ecodiseño resultó ser una estrategia muy útil para articularse con otras herramientas de gestión de diseño que ha permitido a esta idea continuar siendo sostenible hoy en día, en todo el sentido de la palabra, beneficiando de forma colaborativa a las partes interesadas de esta iniciativa.

Cuad. admon.ser.organ. Bogotá (Colombia), 24 (43): 177-191, julio-diciembre de 2011 * Este es un artículo de reflexión elaborado por el autor a partir de sus investigaciones y experiencias como docente en la Especialización en Organizaciones, Responsabilidad Social y Desarrollo. El autor agradece los comentarios y sugerencias de Andrés Hernández, de dos lectores anónimos y del corrector de estilo de la revista. Los puntos de vista que aquí se expresan son del autor y no representan la posición de la Universidad de los Andes ni del cider. El artículo se recibió el 30-08-2011 y se aprobó el 04-11-11. Gonzalo alfredo VarGas forero Cuad. admon.ser.organ. Bogotá (Colombia), 24 (43): 177-191, julio-diciembre de 2011

Patrice Ballester « Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) », Sous la direction de Audrey Bonnemaizon, Leila El Gaaied, Hélène Gorge Charlotte Lecuyer et Fanny Reniou, Marketing pour une société responsable, se former au marketing et transformer le marketing, WikiLivre Association Française de Marketing, 2022, 2 p.

En ligne:
https://marketingpourunesocieteresponsable.org/
au 12/05/2022

Mot : Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE)

La responsabilité sociale des entreprises (RSE) est l'intégration spontanée ou réglementaire par les dirigeants des enjeux sociaux, économiques, écologiques, culturels, technologiques, digitaux, énergétiques et environnementaux à leurs activités commerciales ainsi qu’à leurs relations avec les parties prenantes. Les entreprises contribuent au développement durable en recherchant des objectifs bénéfiques pour toute la société, en conciliant le viable, le vivable et une éthique morale et responsable dans son rapport aux autres et au marché. C’est une démarche de résilience tendant vers un principe d’espérance, d’amélioration de l’existant et de progression dans les mentalités à changer, il s’agit d’une ouverture d’esprit entrepreneuriale par les représentations que l’on se fait de notre monde. Elle représente une nouvelle organisation de l’entreprise vis-à-vis des impacts de ses décisions et de son activité sur l’environnement et la société.

Empresa Verde: Marco de Referencia para la Sostenibilidad y Responsabilidad Social Empresarial (RSE). En el libro: Prospectiva y Gestión de las Organizaciones Públicas y Privadas, «Retos y Desafíos para la Construcción Social de territorios del Futuro», ISBN: 978-958-651-593-1
Today companies prepare three reports to measure the performance and impact of the same, such as the accounting and financial reporting to shareholders, reporting to stakeholders (stakeholders) and social reporting in formats like social balance, GRI and ISO 26000 soon All this is aimed at achieving the concept of Sustainable Business. On this basis, this paper aims to provide a framework of green company and raise awareness among employers of SMEs in the importance of integrating economic model in the business environment and social development in business processes.
Keywords: Social Responsibility; Sustainable Business; Indices of CSR and business ethics.

Traduction:

Objectifs de la revue Cité et tourisme est consacrée à la ville et son tourisme, la ville et ses mutations/recompositions, mais aussi sur les différents loisirs associés aux habitants et aux touristes. Cette revue est née de l'accélération de la pratique du city break-city vacation-city trip-city tour qui se diffuse largement à l'échelle mondiale. Le city tourism est un objet de connaissance scientifique identifiable, partie prenante du processus de la mondialisation et de l'extension de l'écoumène touristique. La revue prend en compte la multiplication des mobilités touristiques et des modes d'habiter, d'aménager et de promouvoir-gérer-manager la ville, un cadre théorique et pratique permettant de mieux cerner les processus économiques, sociaux, urbanistiques et culturels à l'oeuvre. Deux approches complémentaires sont privilégiées : une approche marketing (économique, communication, management, gestion, gouvernance) et une approche géographique (spatiale, humaine, culturelle, environnementale).

El presente documento presenta los resultados de la investigación “Participación del trabajador(a) social en los programas  de  responsabilidad  social  empresarial  que  desarrollan  las  empresas  que  operan  en  Colombia”,  la  cual  tiene  como  objetivo  describir  la  participación  del  trabajador(a)  social  en  el  área  de  responsabilidad  social  empresarial  (RSE)  de  las  compañías  que  operan  en Colombia.  Los  resultados  dibujan  el  perfil  de  las  trabajadoras  sociales  que  desarrollan  labores  en  las  áreas  de  RSE, definen las estrategias de RSE de las empresas que operan en Colombia, y la participación de estas profesionales  en  las  mismas,  y  definen  las  funciones  específicas  que desarrollan en dichas áreas.Palabras clave: trabajo social, responsabilidad social empresarial (RSE)

Especificidad del trabajo social en la RSE de empresas colombianas. Available from: https://www.researchgate.net/publication/270824008_Especificidad_del_trabajo_social_en_la_RSE_de_empresas_colombianas [accessed Aug 23, 2017].

Ante estas perspectivas, las empresas, cada vez más, están demostrando su inquietud e interés por el desarrollo de políticas y estrategias de sostenibilidad y RSE, y también, sobretodo, impulsadas por el objetivo de querer estar en las carteras de los principales índices financieros socialmente responsables. Así, lo demuestra, en los últimos años, la creación de diferentes índices financieros que incluyen criterios socialmente responsables y sostenibles como el Dow Jones Sustainability Index, el Domini Social Index, o más recientemente el FTSE 4 Good Index, entre otros.

En Venezuela, conversar y profundizar en la aplicabilidad de los temas referentes a la cultura de paz se hace una tarea cada vez más imperativa. El contexto de violencia y de conflicto político y social que ha caracterizado a la sociedad venezolana en los últimos años, juntos con la grave crisis económica, insta a discusiones objetivas en torno a cómo generar cambios significativos en un contexto tan complejo.

En este sentido, la empresa venezolana tiene un importante aporte que realizar, ya que su presencia, experiencia y capacidad de acción permite cubrir distintos sectores de la sociedad bajo la premisa de promoción de la cultura de paz. Un fomento basado en acciones concretas a partir del diseño de un plan de sensibilización a la empresa venezolana que aborde los grupos de interés más significativos a este fin, y se focalice en la enseñanza de los principios de la cultura de paz.

De esta manera, el presente trabajo de investigación, en primera instancia, profundiza en los conceptos y teorías en torno a la responsabilidad social empresarial y la cultura de paz; en segunda instancia, revisa experiencias nacionales y mundiales que involucran la responsabilidad social y la cultura de paz; y finalmente, propone un plan de sensibilización a la empresa venezolana en general, sin limitantes de tamaño, origen, naturaleza del negocio, o ubicación geográfica.

Tomando como punto de partida el auge actual
de la temática de la ética y de la responsabilidad
social empresaria, el artículo analiza
la situación de la empresa contemporánea
reflejando la existencia de dos ideas opuestas
en la concepción de su sentido y finalidades.
La primera idea, basada en la teoría neoclásica
de maximización de los beneficios, concibe a la
empresa desde un punto de vista fundamentalmente
utilitarista. Frente a ésta surgió como
reacción el intento de insertar la dimensión ética
y de la RSE en la estrategia empresarial pero
de un modo generalmente extrínseco. En tal
sentido, el autor propone replantear el concepto
de ética empresarial y de RSE desde una redefinición del concepto de empresa desde su
sentido económico y su responsabilidad dentro del tejido social. Asimismo el artículo analiza la
finalidad de la empresa en la sociedad, los fines de los diversos constituyentes que la componen
y los distintos criterios para la coordinación de los mismos. Finalmente, el autor hace referencia
a la dimensión subjetiva y vocacional de la actividad empresarial enfatizando el aspecto
de responsabilidad fiduciaria tanto en relación a la empresa como hacia la sociedad.

A partir de la incorporación de las concepciones orgánicas a las teorías de la organización parte del estudio de las organizaciones se enfocó en aquellos factores del entorno que resultaban claves para la supervivencia. Sin embargo no fue hasta la aparición del concepto de Responsabilidad Social que se amplió el espectro de actores del entorno que resultan importantes para la empresa. Al orientar mejor la lente para pasar de la supervivencia a la responsabilidad, nuevos actores comienzan a cobrar interés en el estudio de las organizaciones tales como ambientalistas, organizaciones no gubernamentales, partidos políticos e instituciones públicas, entre otros. Estos, a su vez, se suman a un grupo tradicional de estudio como es el de los clientes. Todos los actores mencionados en general, incluidos en asociaciones o instituciones diversas, resultan claves para definir la responsabilidad de la empresa desde el punto de vista de su propio entorno.
Al respecto, el trabajo propone relevar las definiciones predominantes del discurso Pyme RSE desde una “mirada externa” de la empresa a partir de la percepción que sobre las mismas tienen distintas representaciones de espacios ambientalistas, de espacios de defensa
del consumidor, y de espacios políticos a nivel institucional de la ciudad de Tandil, con el propósito de explorar distintos estadíos de su evolución conceptual en términos de coincidencias y disidencias existentes.

La presente investigación se realizó en la División Territorial de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A (ETECSA) en Villa Clara (DTVC), con el objetivo de diagnosticar la responsabilidad social empresarial (RSE) de esta institución. Supuso una demanda de la institución en tanto se interesó por iniciar la gestión de la RSE, para ello el primer paso lo constituyó el diagnóstico, basado en los principios y materias establecidos en la norma internacional ISO 26000:2010. El estudio se orientó por la alternativa metodológica cuantitativa, y como instrumentos de investigación se emplearon la revisión de documentos oficiales, cuestionarios y entrevistas semiestructuradas. El análisis de los datos se realizó mediante el procesamiento estadístico y la triangulación metodológica. Como principal resultado se obtiene el diagnóstico de RSE, y se concluyó que la RSE de ETECSA se concibe desde el cumplimiento con la misión de la empresa y su objeto social, no existe una planificación estratégica; solo se implementan acciones aisladas que tributan a su responsabilidad social. Se recomienda a la empresa gestionar su responsabilidad social desde las estructuras de comunicación.

Palabras claves: diagnóstico, responsabilidad social empresarial, comunicación.

No hay duda que la Responsabilidad Social Corporativa es un proceso, un modelo de gestión corporativo y empresarial que integra en las decisiones de las organizaciones los impactos económicos, ambientales y sociales ampliando los grupos de interés a los que éstas se dirige. Este modelo, por tanto, deja atrás, el principio de "suma cero" que entendía a la organización como ente cuya única misión y visión era generar ingresos para sus propietarios. Como ya hemos hecho referencia en otros artículos, la organización se convierte en un agente social más, respetuoso con las personas y su entorno (http://diarioresponsable.com/empresas/noticias/19739-ruben-fernandezvela.html)