[APRENDIZ] CONCEITOS ADMINISTRATIVOS - Aula 03
[APRENDIZ] CONCEITOS ADMINISTRATIVOS - Aula 03
[APRENDIZ] CONCEITOS ADMINISTRATIVOS - Aula 03
Módulo: Aprendiz
Atenção:
o administrador comanda a ação e não a realiza.
O que é Administrar?
Formada por :
• pessoas (capital humano);
• Recursos materiais, financeiros e
tecnológicos;
• Produtos e serviços realizados por ela.
Podem ser:
• Sem fins lucrativos – igrejas, associações,
exército, entidades filantrópicas, serviço
público, entre outras
• Com fins lucrativos - EMPRESAS
Planejamento Estratégico
Feedback e
Controle
Missão
• Cada empresa tem a sua missão que é a sua razão de existir.
• A missão define o foco da empresa.
• Deve ser expressa de forma clara e objetiva.
Visão
• Direção que a empresa quer seguir
• Está relacionada com “o quê” a empresa quer se tornar
• Como os gestores querem que a empresa seja conhecida pelo público
• Tem ligação com a missão da empresa
Valores
• Relacionados aos princípios e crenças que servem como um direcionamento para os
comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas envolvidas na empresa, em suas
relações com fornecedores, clientes e colegas de trabalho.
• Devem ser compreendidos e respeitados por todos os colaboradores da empresa e nortear as
ações empresariais.
Missão Visão Valores