CÓDIGO DE CONDUTA

ÉTICAE
INTEGRIDADE

(Aprovado na9ª reunião do Conselho de Administração dos Correios,

07/em
10/2021)

BRASÍLIA/DF
07 de outubrode 2021

Processo SEI nº 53180.02070/2020

-35 - Pág. 1 -
SUMÁRIO

CAPÍTULO I - DA INTRODUÇÃO ............................................................... 3

CAPÍTULO II - DA ABRANGÊNCIA ............................................................. 3
CAPÍTULO III - DO OBJETIVO DO CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA
E INTEGRIDADE E DA IDENTIDADE CORPORATIVA DOS
CORREIOS ....................... 4
CAPÍTULO IV - DOS PRINCÍPIOS ÉTICOS
FUNDAMENTAIS .................................. 4
CAPÍTULO V - DOS COMPROMISSOS DOS CORREIOS EM RELAÇÃO
AOS EMPREGADOS ............................................................................. 5
CAPÍTULO VI - DOS COMPROMISSOS DOS EMPREGADOS EM RELAÇÃO
AOS CORREIOS .................................................................................. 6
CAPÍTULO VII - DOS COMPROMISSOS DOS CORREIOS NAS RELAÇÕES
COM O GOVERNO E A SOCIEDADE ............................................................ 8
CAPÍTULO VIII - DOS COMPROMISSOS DOS CORREIOS NAS RELAÇÕES
COM OS CLIENTES .............................................................................. 8
CAPÍTULO IX - DOS COMPROMISSOS DOS CORREIOS NAS RELAÇÕES
COM OS FORNECEDORES E OS PARCEIROS ..................................................
9
CAPÍTULO X - DOS COMPROMISSOS DOS CORREIOS NAS RELAÇÕES
COM OS CONCORRENTES ...................................................................... 9
CAPÍTULO XI - DA COMISSÃO DE ÉTICA E DAS
PENALIDADES ............................ 10
CAPÍTULO XII - DAS DISPOSIÇÕES GERAIS ..................................................
12
CAPÍTULO XIII - DA VIGÊNCIA ............................................................... 13

O Conselho de Administração dos Correios resolve aprovar o presente

Código Ética de Conduta Ética e Integridade, no uso das atribuições que lhe
confere o art. 50, inciso XXVIII do Estatuto Social dos Correios.

CAPÍTULO-IDA INTRODUÇÃO

Processo SEI nº 53180.02070/2020

-35 - Pág. 2 -
Art. 1º O Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios visa à
prevenção de desvios éticos de conduta e a consecução de seus objetivos
organizacionais, promovendo a disseminação da identidade corporativa e de
orientações sobre os compromissos de agir sempre de acordo com
princípios fundados na legislação e na Ética, em todas as relações, e sobre
as sanções consequentes do descumprimento desses dispositivos.

CAPÍTULO -IIDA ABRANGÊNCIA

Art. 2° Este Código de Conduta Ética e Integridade é de observância obrigatória por

todos os membros dos Conselhos de Administração e Fiscal e da Diretoria Executiva
e dos comitês estatutários, assessores especiais contratados, empregados,
servidores e empregados cedidos aos Correios e cedidos pelos Correios às
controladas, coligadas, subsidiárias, mantidas e patrocinadas, estagiários,
prestadores de serviços, agentes delegados e quaisquer pessoas que estejam a
serviço dos Correios e de suas ações, inclusive em decorrência de contratos,
programas sociais, parcerias e voluntariado.

§ 1º No ato de posse, de assinatura de instrumento formal de vínculo com os

Correios ou na apresentação à equipe junto a qual exercerá suas atividades,
os que são abrangidos por este código prestarão compromisso solene de
acatamento e observância das regras estabelecidas pelo Código de Conduta
Ética e Integridade dos Correios.

§ 2º Constará dos editais de licitação e dos contratos administrativos

celebrados pelos Correios cláusula por meio da qual os representantes
legais e os empregados terceirizados (residentes) das empresas prestadoras
de serviços assumam a obrigação de observar o disposto neste código.

§ 3º É compromisso dos profissionais dos Correios, dentro de sua

competência, orientar os prestadores de serviços, os clientes e qualquer
pessoa física ou jurídica de direito público ou privado para a observância dos
compromissos constantes deste código nas relações estabelecidas com os
Correios.

§ 4º Os agentes definidos no caput deverão também observar as normas do

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo
Federal e do Código de Conduta da Alta Administração Federal, no que
couber.

CAPÍTULO III - DO OBJETIVO DO CÓDIGO DE CONDUTA

ÉTICA E
INTEGRIDADE E DA IDENTIDADE CORPORATIVA DOS
CORREIOS

Processo SEI nº 53180.02070/2020

-35 - Pág. 3 -
Art. 3º O presente Código é baseado nos princípios constitucionais,
explícitos e implícitos, e nas Leis nº 8.429/1992, nº 12.846/2012, nº
12.813/2013, nº 13.709/2018, dentre outras que regem a administração
pública, e no negócio, missão, visão e valores que retratam a identidade
corporativa da Empresa, e visa nortear e fomentar uma conduta ética nos
relacionamentos dela com suas partes interessadas: acionista, clientes,
sociedade, fornecedores e colaboradores.

Parágrafo único. Este Código de Conduta Ética e Integridade é baseado no

negócio, na missão, na visão e nos valores que identificam os Correios:

I - Negócio: soluções que aproximam;

II - Missão: conectar pessoas, instituições e negócios por meio de soluções

de comunicação e logísticas acessíveis, confiáveis e competitivas;

III - Visão: ser uma plataforma física e digital integrada, de excelência, para
o fornecimento de soluções de comunicação e logísticas;

IV - Valores:
a) adaptabilidade para responder com agilidade e flexibilidade às
demandas das partes interessadas, tratando os riscos envolvidos;
b) aprendizagem contínua, visando ao alcance de novos patamares de
competências, com experimentação e implementação de inovações;
c) integração entre áreas, pessoas e processos, de forma colaborativa e
responsável, para construir uma unidade de ação;
d) integridade em todas as relações, pautada na ética, na transparência
e na honestidade;
e) orgulho em servir à sociedade e pertencer aos Correios;
f) orientação ao futuro, estando atento aos fatores que afetam a
Empresa e seu ecossistema no curto, médio e longo prazos;
g) respeito às pessoas, valorizando suas competências e prezando por
um ambiente justo, seguro e saudável; e
h) responsabilidade e compromisso com o resultado na prestação de
serviços e no uso consciente de recursos para assegurar a
sustentabilidade do negócio.

CAPÍTULO IV - DOS PRINCÍPIOS ÉTICOS

FUNDAMENTAIS

Art. 4º Os Correios adotarão os seguintes princípios éticos, sem exclusão de

quaisquer outros que estejam implicitamente inseridos neste código:

Processo SEI nº 53180.02070/2020

-35 - Pág. 4 -
 -
I dignidade humana e respeito às pessoas: valorização da vida e
afirmação da cidadania, preservando a integridade física e moral,
respeitando as diferenças individuais e a diversidade dos grupos sociais,
com igualdade, equidade e justiça;

II - impessoalidade: prevalência do interesse público sobre o interesse

particular, com objetividade e imparcialidade nas decisões, nas ações e no
uso dos recursos da Empresa;

III - integridade: honestidade e probidade na realização dos

compromissos assumidos, com coerência entre discurso e prática,
repudiando toda forma de fraude e corrupção, com postura ativa diante de
situações que não estejam de acordo com os princípios éticos assumidos;

IV - legalidade: respeito à legislação nacional e dos países nos quais os

Correios atuam ou venham atuar, bem como às normas internas que
regulam as atividades, em conformidade com os princípios constitucionais;

V - profissionalismo: desempenho profissional com responsabilidade e

zelo, baseado em valores sociais, lealdade, respeito mútuo,
comprometimento com resultados, com a excelência e com o
aperfeiçoamento empresarial;

VI - sustentabilidade: atuação com responsabilidade ambiental,

econômica, social e cultural, de forma equilibrada, respeitando o direito à
vida plena das gerações atuais e contribuindo para a preservação das
futuras; e

VII - transparência: visibilidade dos critérios que norteiam as decisões e

as ações, mediante comunicação objetiva, ágil e acessível, observados os
limites do direito à confidencialidade.

CAPÍTULO V - DOS COMPROMISSOS DOS

CORREIOS EM RELAÇÃO AOS EMPREGADOS

Art. 5º Na relação com seus empregados, os Correios se comprometem a:

I - buscar meios para propiciar um bom clima organizacional, criando e

mantendo um ambiente de trabalho saudável e seguro;

II - divulgar as informações, não somente aquelas exigidas por lei ou

regulamento, de forma completa, objetiva, tempestiva e igualitária;

III - estimular entre todos os integrantes de sua equipe o cumprimento

integral deste Código.

Processo SEI nº 53180.02070/2020

-35 - Pág. 5 -
 -
IV - garantir a existência de canais formais de comunicação para acolher e
processar as diversas demandas de seus empregados, inclusive para
denúncias e resoluções de dilemas de ordem ética;

V - preservar a privacidade e a confidencialidade das informações pessoais

de seus empregados, ressalvadas as situações previstas em lei;

VI promover:
a) a igualdade de oportunidades para todos os seus empregados, em
todas as políticas organizacionais, privilegiando o critério do mérito
individual para ascensão profissional;
b) ações para evitar todo tipo de assédio moral ou sexual.
VII - respeitar:
a) a liberdade de associação sindical e manter diálogo permanente com
as entidades representativas dos empregados, sem perder de vista
seus objetivos organizacionais;
b) e promover a diversidade, assim como combater qualquer forma de
discriminação, seja de origem, raça, sexo, cor, idade, condição social
ou de quaisquer outras formas de preconceito.

CAPÍTULO VI - DOS COMPROMISSOS DOS

EMPREGADOS EM RELAÇÃO AOS CORREIOS

Art. 6º Na relação com os Correios, o empregado se compromete a:

I - abster-se de:
a) fazer uso de informação privilegiada, obtida no exercício profissional,
na realização de negócios de qualquer natureza, em benefício próprio
ou de terceiros; b) estabelecer relações comerciais, exceto as
decorrentes de contratos com cláusulas uniformes, ou profissionais com
empresas concorrentes ou parceiras dos Correios, bem como com
aquelas em que a empresa tenha ou pretenda ter participação, assim
como com seus acionistas controladores e empresas do mesmo grupo;
c) utilizar fraudulentamente de inverdade, artifício ou ardil para alterar a
verdade ou induzir ao erro, de modo a obter vantagem para si ou para
outrem ou desvantagem para outrem; e
d) pleitear, solicitar, provocar, sugerir, exigir, receber, oferecer,
prometer ou dar qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio,
comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, para si, familiares
ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua missão ou para
influenciar outro colaborador para o mesmo fim.

Processo SEI nº 53180.02070/2020

-35 - Pág. 6 -
 -
II - adotar boas práticas de mesa e tela limpas, visando não manter
disponíveis, a pessoas não autorizadas, informações privilegiadas e
dados pessoais de empregados, clientes e terceiros.

III - assegurar a utilização adequada das informações e dos recursos

tecnológicos disponíveis;

IV - apresentar-se ao trabalho com vestimentas adequadas ao exercício da

função;

V conhecer, cumprir e colaborar na disseminação deste Código de Conduta

Ética e Integridade;

VI - comunicar imediatamente:
a) por meio dos canais disponíveis, a ocorrência de incidentes que
possam provocar a violação de privacidade de dados pessoais e possam
acarretar riscos aos titulares de dados e à imagem da empresa.
b) a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse
dos Correios;
VII - cumprir os compromissos profissionais assumidos perante os demais
empregados e com a empresa, sem privilegiar interesses pessoais,
familiares, afetivos ou de terceiros;

VIII - evitar comportamento público inadequado, não participar de

grupamento inidôneo nem exercer atividade socialmente reprovável;

IX - exercer as responsabilidades profissionais de gestão com transparência

e equanimidade, orientando e motivando os demais empregados e
colaboradores para criar um ambiente de trabalho saudável e propício à
excelência de desempenho e produtividade, zelando pelo cumprimento
das normas e instruções corporativas, assim como deste Código de
Conduta Ética e Integridade;

X - eximir-se de participar de atividades que caracterizem conflito de

interesse em relação às atividades dos Correios, bem como comunicar
aos canais adequados eventuais conflitos reais ou aparentes entre
interesses dos Correios e interesses relacionados à sua atividade
profissional, pessoal ou de terceiros;

XI - obter prévia autorização da empresa para a publicação ou exposição,

em ambientes externos, de estudos, pesquisas, pareceres e outros
trabalhos de sua autoria ou participação, que envolvam conhecimentos
relacionados aos Correios;

XII - preservar:
a) os interesses e zelar pela imagem da Empresa, seja em ambiente
interno ou externo, e não associar as marcas dos Correios a ações,
imagens ou informações negativas, em qualquer forma de comunicação,
inclusive eletrônica;

Processo SEI nº 53180.02070/2020

-35 - Pág. 7 -
 -
b) a intimidade, a privacidade, a honra e a imagem dos colegas de
trabalho e contribuir para o adequado relacionamento interpessoal e
profissional;
c) no exercício do direito de greve, o patrimônio da Empresa e respeitar
o direito de ir e vir dos empregados e clientes;
d) a integridade de documentos, registros, cadastros, sistemas de
informação e não retirar da dependência dos Correios, sem estar
legalmente autorizado, qualquer documento ou bem a ela pertencente;
XIII - priorizar e preservar os interesses dos Correios junto a clientes, órgãos
governamentais, instituições financeiras, fornecedores, entidades e
outras empresas com as quais os Correios mantenha relacionamento;

XIV- respeitar:
a) o sigilo profissional, relativamente às informações a que tem acesso
em função da atividade desempenhada, inclusive as relativas a clientes,
as estratégicas e, dentre outras, as relativas a atos ou fatos relevantes
ainda não divulgados ao

Processo SEI nº 53180.02070/2020

-35 - Pág. 8 -
 mercado, devendo zelar para que outros também o façam, exceto
quando a quebra do sigilo for autorizada ou exigida por lei;
b) a produção intelectual e reconhecer os méritos relativos aos trabalhos
desenvolvidos por seus colegas, independentemente de sua posição
hierárquica;
XV - resistir a pressões que visem obter quaisquer favores, benesses ou
vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais ou
antiéticas e denunciá-las;

XVI- ser cortês, leal, dedicado, honesto, cooperativo e responsável,

respeitando as diferenças individuais de todos os clientes, usuários e
colaboradores dos Correios, sem qualquer espécie de preconceito ou
distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político
e posição social;

XVII - ter respeito à hierarquia, porém sem temor de denunciar seus

superiores hierárquicos ante a ocorrência de ato irregular de que tenha
conhecimento;

XVIII - zelar pelos bens da empresa de que seja usuário ou detentor e lhes
dar a correta destinação;

CAPÍTULO VII - DOS COMPROMISSOS DOS

CORREIOS NAS RELAÇÕES COM O GOVERNO
E A SOCIEDADE

Art. 7º Nas relações com o governo e a sociedade, os Correios, no

desempenho de sua missão, comprometem-se a:

I - adotar boas práticas de Governança Corporativa;

II - atuar como agente de desenvolvimento social, econômico, cultural,

de apoio às ações governamentais de políticas públicas e em programas e
projetos específicos para o desenvolvimento sustentável;

III - cumprir as exigências necessárias para fins do correto tratamento e

proteção dos dados pessoais dos membros de seu corpo funcional, clientes
e terceirizados, respeitando e estando em conformidade com a legislação
vigente no que concerne ao tema; e

IV - ser transparente na divulgação de informações que permitam

avaliar o desenvolvimento de suas atividades.

Processo SEI nº 53180.02070/2020

-35 - Pág. 9 -
CAPÍTULO VIII - DOS COMPROMISSOS DOS
CORREIOS NAS RELAÇÕES COM OS CLIENTES

Art. 8º Nas relações com seus clientes, os Correios se comprometem a:

I - atender aos clientes com cortesia e respeito, fornecendo as

orientações necessárias com total clareza, presteza e transparência;

II - garantir a satisfação dos clientes, oferecendo produtos e serviços

com a qualidade contratada; e

III - responder as solicitações de informações, reclamações, críticas e

sugestões formuladas, com rapidez e precisão.

CAPÍTULO IX - DOS COMPROMISSOS DOS CORREIOS

NAS RELAÇÕES COM OS FORNECEDORES E OS
PARCEIROS

Art. 9º Nas relações com seus fornecedores e parceiros, os Correios se

comprometem a:

I - contratar fornecedores e parceiros com base em critérios

econômicos, técnicos e legais; e

II - exigir que seus fornecedores e parceiros adotem um perfil ético e de

desenvolvimento sustentável em suas práticas de gestão, inclusive na
cadeia produtiva de seus fornecedores.

Parágrafo Único. Para os fins deste Código, entende-se por:

I - fornecedores: pessoas físicas ou jurídicas que fornecem produtos ou

serviços aos Correios; e

II - parceiros, as pessoas físicas ou jurídicas que atuam para o

atingimento de certo fim, com interesse comum aos Correios, em
decorrência de instrumento hábil aplicado ao caso concreto.

CAPÍTULO X - DOS COMPROMISSOS DOS

CORREIOS NAS RELAÇÕES COM OS
CONCORRENTES

Processo SEI nº 53180.02070/2020

-35 - Pág. 1 -
0
Art. 10. Nas relações com os concorrentes, os Correios se comprometem a:

I - buscar ações que reprimam o abuso do poder econômico que vise à

dominação dos mercados, à eliminação da concorrência e ao aumento
arbitrário dos lucros; e

II - denunciar quaisquer ações de fornecedores que se configurem como

práticas cartelizadas, reservas e concessões indevidas, oposição à livre
concorrência e outras ações predatórias ao livre mercado;

III - pautar a sua conduta no cumprimento à legislação, na lealdade, no

respeito e nas regras de mercado;

IV - rechaçar todas as condutas que possam limitar, falsear ou de

qualquer forma prejudicar a livre concorrência ou a livre iniciativa; dominar
mercado relevante de bens ou serviços; aumentar arbitrariamente os
lucros; exercer de forma abusiva posição dominante;

V - respeitar os concorrentes, obtendo e fornecendo informações lícitas

e mantendo o sigilo necessário.

Art. 11. Os Correios buscarão ainda, sempre, nas suas relações

concorrenciais, ações que evitem:

a) acordar, combinar, manipular ou ajustar com concorrente os preços

de bens ou serviços ofertados individualmente;

b) criar dificuldades à constituição, ao funcionamento ou ao

desenvolvimento de empresa concorrente;

c) limitar ou impedir o acesso de novas empresas ao mercado;

d) promover, obter ou influenciar a adoção de conduta comercial

uniforme ou concertada entre concorrentes;

e) promover a venda casada de produtos e serviços; e

f) utilizar meios enganosos para provocar a oscilação de preços de

terceiros.

CAPÍTULO XI - DA COMISSÃO DE ÉTICA E DAS

PENALIDADES

Art. 12. Compete à Comissão de Ética da Empresa:

I - aplicar este Código de Conduta Ética e Integridade conforme sua norma

de funcionamento;

Processo SEI nº 53180.02070/2020

-35 - Pág. 1 -
1
II - apurar, mediante denúncia ou de ofício, conduta em desacordo com as
normas éticas pertinentes e aplicar censura, prevista em sua Norma de
Funcionamento - NF, quando for o caso;

III - atuar como instância consultiva dos abrangidos por este Código.

IV - orientar e aconselhar sobre a ética profissional de todos os abrangidos

por este Código; e

V - recomendar, acompanhar e avaliar o desenvolvimento de ações

objetivando a divulgação, capacitação e treinamento sobre as normas de
ética.

§ 1º A atividade da Comissão de Ética será regulada em sua NF, aprovada

pelo Presidente dos Correios.

§ 2º Deverá ser realizado treinamento periódico, no mínimo anual, sobre o

Código de Conduta Ética e Integridade, a empregados e administradores
(membros do Conselho de Administração e da Diretoria-Executiva), e sobre
a política de gestão de riscos, a administradores.

Art. 13. A gestão deste Código é da competência da Comissão de Ética, que

se incumbirá, com o apoio da Presidência e das Diretorias dos Correios, de
propor sua atualização periódica, aplicação, disseminação e divulgação.

Art. 14. A transgressão de preceitos deste Código constitui infração ética,

passível de aplicação de censura, sem prejuízo das eventuais
responsabilidades civil e penal correspondentes, a serem apuradas em
procedimentos próprios, e da aplicação alternativa de penalidades
disciplinares.

Parágrafo único. Além da aplicação da penalidade de censura, poderá a

Comissão de Ética adotar as seguintes providências:

I - adoção de outras medidas para evitar ou sanar desvios éticos, lavrando,

se for o caso, o Acordo de Conduta Pessoal e Profissional (ACPP);

II - encaminhamento de sugestão:
a) de dispensa de função de confiança à Presidência da Empresa;
b) à Presidência de retorno do empregado ou servidor requisitado ao
órgão ou entidade de origem;
c) à Presidência de remessa de expediente ao setor competente para
exame de eventuais transgressões de naturezas diversas.
III - recomendação de abertura de processo disciplinar, se a gravidade
da conduta assim o exigir.

Processo SEI nº 53180.02070/2020

-35 - Pág. 1 -
2
Art. 15. Os trabalhos da Comissão Ética devem ser desenvolvidos em
observância ao seguinte:

I - independência e imparcialidade dos seus integrantes na apuração e

julgamento dos fatos afetos a sua competência, com as garantias
indicadas no Decreto nº 6.029, de 01/02/2007.

II - proteção à:
a) honra e à imagem da pessoa denunciada; e
b) identidade do denunciante, que deverá ser mantida sob reserva, se
este assim o desejar, com previsão nas normas internas de medidas
para evitar que sofra retaliações.

CAPÍTULO XII
- DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

Art. 16. É vedado pleitear, solicitar, provocar ou sugerir a entrega de,

receber ou aceitar, bem como prometer, oferecer, dar, doar ou pagar por
brindes, presentes, hospitalidades e participações em eventos de qualquer
espécie e em qualquer situação para si, familiares ou qualquer pessoa.

§ 1º As vedações previstas no caput se aplicam a brindes, presentes,

hospitalidades e participações em eventos oriundos de ou destinados a
pessoa física, órgãos ou empresas públicas ou privadas, quando estiverem
relacionados ao exercício de cargo ou função.

§ 2º As exceções ao disposto no caput deverão estar explicitamente

definidas em normas vigentes.

Art. 17. É permitida a aceitação de brindes, como tal entendidos aqueles:

I - cuja periodicidade de distribuição não seja inferior a 12 (doze) meses;

II - que não tenham valor comercial ou sejam distribuídos por entidade

de qualquer natureza a título de cortesia, propaganda, divulgação habitual
ou por ocasião de eventos ou datas comemorativas de caráter histórico ou
cultural, desde que não ultrapassem o valor unitário de R$ 100,00 (cem
reais);

III - que sejam de caráter geral e, portanto, não se destinem a agraciar

exclusivamente um determinado colaborador.

Parágrafo único. Brindes que ultrapassem o valor unitário de R$ 100,00

(cem reais) serão, conforme sua natureza, incorporados ao patrimônio dos
Correios ou doados a instituições de caridade.

Processo SEI nº 53180.02070/2020

-35 - Pág. 1 -
3
Art. 18. Relativamente aos atos contrários aos compromissos descritos no
Art. 6º, inciso I, alínea “d” deste código, poderão ser aplicadas as
disposições previstas na Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção), no que
couber.

Art. 19. A Ouvidoria dos Correios é o órgão responsável por receber as

denúncias e as manifestações das partes interessadas, demandar e
acompanhar providências e recomendar melhorias.

§ 1º As denúncias são encaminhadas aos órgãos de apuração, conforme o

caso denunciado.

§ 2º As denúncias internas e externas, relativas ao descumprimento do

Código de Conduta Ética e Integridade dos Correios e das demais normas
éticas, serão enviadas preferencialmente à Ouvidoria, por meio da internet
ou intranet, a partir do link Denúncias da página principal ou pelo telefone
0800 725 0100.

§ 3º As denúncias podem ser dirigidas à Comissão de Ética, protocoladas

diretamente na sede da Comissão ou encaminhadas por via postal ou para o
endereço eletrônico [email protected].

§ 4º Caso a pessoa interessada em denunciar ou representar compareça

perante a Comissão de Ética, esta poderá reduzir a termo as declarações e
colher a assinatura do denunciante, bem como receber eventuais provas.

§ 5º Todas as denúncias recebidas pela Comissão de Ética serão registradas

no canal de denúncias da Ouvidoria, citado no § 2º.

§ 6º É garantido o sigilo, a confidencialidade e proteção institucional ao

denunciante de boa-fé e aos membros e demais integrantes da Comissão de
Ética responsáveis pelo processamento das denúncias de infrações éticas,
além da existência de mecanismos para assegurar que não ocorra
retaliação aos denunciantes.

Art. 20. Ao se confrontar com eventuais situações não contempladas neste

documento, deve-se buscar, no Regulamento de Pessoal e nas demais
normas internas, junto aos superiores hierárquicos, à Ouvidoria ou à
Comissão de Ética, a orientação sobre a conduta adequada à situação.

CAPÍTULO XIII
- DA VIGÊNCIA

Art. 21. Este Código entra em vigor na data da sua publicação.

Processo SEI nº 53180.02070/2020

-35 - Pág. 1 -
4
Processo SEI nº 53180.02070/2020
-35 - Pág. 1 -
5
Processo SEI nº 53180.02070/2020
-35 - Pág. 1 -
6