GUIA de Projetos Integrador Ead Laureate

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O EAD LAUREATE
O EAD Laureate é composto pelas Universidades brasileiras que integram a Rede

Laureate de Universidades brasileiras que integram a Rede Laureate de Universidades
Internacionais – Laureate International Universities. Atualmente, a Rede Laureate está
presente em 25 países da América do Norte, América Latina, Europa, África do Norte,
Ásia/Pacífico e Oriente Médio. No Brasil, atua em oito estados brasileiros, em 12 cidades
diferentes, sendo a maior operação da rede no mundo. Em 2015/2, a Laureate implantou o
programa unificado de Educação a Distância das Instituições Laureate no Brasil, o EAD
Laureate, incluindo a Universidade Anhembi Morumbi (UAM), Universidade Salvador
(UNIFACS), Universidade Potiguar (UnP) e o Centro Universitário das Faculdades
Metropolitanas Unidas (FMU). Em 2018, foi incluído nesta operação o Centro Universitário
FADERGS. A integração dessas instituições possibilitou identificar as melhores práticas
dessas Instituições de Ensino Superior (IES), as quais são referências hoje para as demais
entidades da rede Laureate no Brasil e no mundo, pela inovação tecnológica em seus recursos
didáticos e formação do seu corpo social (docente e tutorial).
A proposta pedagógica e tecnológica do EAD Laureate sempre esteve vinculada às

perspectivas de novas interações e mídias que se apresentam no mundo contemporâneo. Ela
também propõe, a partir da metodologia ativa, um olhar diferenciado sobre o saber: não deve
ser estanque e manter-se isolado, mas, pelo contrário, deve ser compartilhado e construído
coletivamente, de modo que os envolvidos no processo de ensino-aprendizagem –
estudantes, professores e tutores – sintam-se participantes ativos na construção do
conhecimento.
O EAD Laureate tem como missão “oferecer educação a distância de alta qualidade,
proporcionando acesso e desenvolvimento ao maior número de pessoas por meio de uma
experiência inovadora de aprendizagem”. Agrega-se a isso, a visão de sermos “reconhecidos
como a melhor opção de EAD para os estudantes, investidores, colaboradores e parceiros,
oferecendo profissionais competitivos ao mercado de trabalho”. Seus valores estão pautados
na ética, na inovação, no foco ao estudante, no desafio e na excelência.
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SOBRE O CURSO
NOMENCLATURA DO CURSO
Processos Gerenciais
TITULAÇÃO CONFERIDA
Tecnólogo
REGIME ESCOLAR
Seriado Semestral
MODALIDADE DE CURSO
Educação a Distância
CARGA HORÁRIA
1750 horas
OBJETIVOS DO CURSO
O Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais tem como objetivo geral,

formar profissionais com habilidades e competências para atuação nos setores
industrial, comercial ou de serviços, dotado de uma visão geral das principais áreas e
funções das empresas. Dentre os objetivos específicos, estão:
 Proporcionar aos alunos a compreensão dos processos e práticas administrativas das

organizações;
 Instrumentalizar os alunos para o uso dos recursos tecnológicos disponíveis na área

de Gestão;
 Desenvolver o espírito crítico e o potencial empreendedor, integrando o processo

formativo com a realidade regional e nacional;
 Desenvolver nos alunos o espírito de liderança e a consciência de que devem agir

eticamente, com responsabilidade e cidadania;
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 Proporcionar uma visão sistêmica da gestão da organização, no âmbito da realidade
social, no âmbito local, regional, nacional e mundial;
 Oportunizar aos alunos a aplicação dos conteúdos programáticos das disciplinas

estudadas, visando a integração entre o estudado e a realidade que se apresenta no
mercado de trabalho profissional.
COMPETÊNCIAS DA ÁREA DE CONHECIMENTO E DO CURSO
PÚBLICO ALVO
O Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais destina-se a pessoas

interessadas a desenvolver, ampliar ou formalizar competências e habilidades na área do
curso. O mercado tem se comportado de maneira positiva na absorção dos egressos do curso,
que podem ocupar posições de trabalho nos setores públicos e privados, nas áreas de gestão
de negócios, tanto no mercado local e internacional. O egresso poderá desempenhar nas
seguintes funções:
• Gestão e implementação de processos estratégicos em negócios de qualquer porte;
• Atuação na análise e gestão organizacional de empresas de qualquer porte;
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• Coordenação do processo de tomada de decisão e aplicação de procedimentos de gestão
estratégica;
• Planejamento, desenvolvimento e implantação do processo de gestão nos níveis tático e
estratégico.
Ao fim da formação, o estudante deverá ter desenvolvido as seguintes competências

e habilidades:
 Analisar a viabilidade de produção e/ou operação de um negócio, departamento, produto

ou serviço.
 Conceber a criação de uma organização, unidade de negócio, produto ou serviço;
 Interagir em diversas mídias eletrônicas presentes e cada vez mais utilizadas pela
sociedade do conhecimento.
 Interpretar e analisar dados econômicos e financeiros, gerenciando recursos e propondo

soluções.
 Lidar com sistemas de informação gerencial a fim de tomar decisões assertivas e

baseadas em fatos.
 Trabalhar em equipe com comportamento ético, orientado por valores, promovendo o

desenvolvimento de atitudes de compromisso com a transformação da sociedade.
DISCIPLINAS E EMENTÁRIO
ATIVIDADES COMPLEMENTARES
Atividades práticas e/ou teóricas, relacionadas ao contexto do curso que contribuem na

formação profissional mais ampla do aluno, envolvendo alternativa ou simultaneamente,
produção, pesquisa, intercâmbio, visitas técnicas, participação em eventos e outras
consideradas próprias ao curso.
COMUNICAÇÃO
Estuda o processo comunicativo em diferentes contextos sociais. Discute o uso de elementos

linguísticos adequados às peculiaridades de cada tipo de texto e situação comunicativa.
Identifica e reflete sobre as estratégias linguístico-textuais em gêneros diversificados da
oralidade e da escrita.
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DESAFIOS CONTEMPORÂNEOS
Estuda temas relevantes da contemporaneidade como o processo de construção da cidadania

e suas respectivas interfaces com os direitos humanos, ética e diversidade. Analisa as
interferências antrópicas no meio ambiente e discute o desenvolvimento sustentável e o
impacto das inovações tecnológicas. Aborda ainda tendências e diretrizes sociopolíticas, e
questões de responsabilidade social e justiça.
DIREITO EMPRESARIAL
Versa sobre os reflexos jurídicos das relações negociais, os aspectos relativos à

personalidade e à capacidade civil, às sociedades empresariais, suas espécies e formas de
constituição, com foco nas implicações trabalhistas e tributárias e na responsabilidade dos
sócios e gestores.
EMPREENDEDORISMO
Apresenta a importância do empreendedorismo para o desenvolvimento, bem como os seus

conceitos de e evolução histórica. Descreve o empreendedorismo como competência sócio
emocional e as características do Comportamento Empreendedor como criatividade,
empreendedorismo e inovação. Demonstra a ação empreendedora nos âmbitos corporativo,
social e na criação de Novos Negócios.
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Examina o processo de gestão das organizações, apresentando as áreas funcionais da

administração, os níveis de uma estrutura organizacional e a relação dos ambientes interno e
externo, enfatizando as competências necessárias para o gestor exercer o seu papel.
FUNDAMENTOS DE ECONOMIA
Enfoca os fundamentos da teoria econômica, envolvendo a micro e a macroeconomia. Discute

os principais problemas econômicos que afetam a sociedade e as organizações, além de
tratar das intervenções governamentais que levam ao crescimento e desenvolvimento
econômico.
FUNDAMENTOS DE MARKETING
Discute o processo de planejamento, implantação e gestão de marketing, abordando o

conceito e o papel do marketing nas organizações, as questões referentes à segmentação, o
posicionamento e a colocação no mercado, além de descrever o composto do marketing.
Enfatiza ainda a manutenção e o crescimento em mercados correntes e a abertura de novos
mercados.
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GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Aborda os principais pressupostos teóricos que fundamentam as políticas e práticas da gestão

de pessoas e os impactos da sua operacionalização em diferentes instâncias organizacionais.
Discute o planejamento estratégico de pessoas, gestão do conhecimento, gestão por
competências, gestão de desempenho, além da retenção de talentos, mudança e
desenvolvimento organizacional.
GESTÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA
Examina as análises financeiras e aspectos relevantes da gestão do capital de giro, do ciclo

financeiro e do processo de criação de valor nas organizações, explorando os benefícios de
ferramentas como o fluxo de caixa para mitigação de problemas e o orçamento empresarial
para projeções futuras.
LIDERANÇA, CULTURA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Discute o comportamento humano nas organizações sob três perspectivas: do indivíduo, do

grupo e do sistema organizacional. Introduz elementos do comportamento humano, como
aptidões, características pessoais e personalidade, além de abranger conceitos sobre
motivação, grupos e equipes, comunicação, liderança, poder e política, conflitos e negociação,
cultura, mudança e ética.
MATEMÁTICA FINANCEIRA
A disciplina aborda os conceitos e cálculos da Matemática Financeira que envolve juros

simples, desconto simples, juros compostos, desconto composto, taxa de juros, séries
financeiras, amortização e empréstimos.
MÉTODOS DE PREÇO, CUSTO E CUSTEIO
Compreende os diferentes sistemas de custeio e os fatores que afetam os custos

empresariais, explorando a capacidade de avaliação e expressão de opinião sobre o sistema
de custo mais adequado à matriz operacional e à estratégia de uma organização. Avalia
aspectos de mercado, estratégicos, tributários, qualitativos e quantitativos para a formação de
preço.
NEGOCIAÇÃO E VENDAS
Aborda a negociação de maneira integrativa, discute a gestão de conflitos, apresenta os perfis

de comportamentos, os estilos de negociação, as estratégias de negociação, as etapas do
processo decisório, a ética nas negociações, a administração estratégica de vendas, o
processo de vendas, o relacionamento baseado em valor, a estrutura e as funções de vendas
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OPERAÇÕES E LOGÍSTICA
Percorre a evolução histórica da logística e operações, apresentando os conceitos,

fundamentos e seu papel estratégico nas organizações. Trata ainda os projetos relacionados
à área, o processo, a informação, o arranjo físico, o fluxo, o planejamento e controle da
produção, as tecnologias de produto e a análise de ciclo de vida.
PROCESSOS DECISÓRIOS
Explora a pesquisa operacional como método científico de tomada de decisões. Ocupa-se

também dos desenvolvimentos de modelos de solução de problemas e das questões de
maximização e minimização. Por fim, apresenta o método do caminho crítico, PERT/COM e
os problemas de transporte e análise de sensibilidade.
PROJETO INTEGRADOR: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Dedica-se ao entendimento do ambiente organizacional, realizando diagnóstico estratégico

que contempla missão, visão e valores organizacionais. Aborda a análise SWOT (ambiente
interno e externo) e a estrutura organizacional para desenvolvimento de visão sistêmica de
relações entre funções organizacionais.
PROJETO INTEGRADOR: GESTÃO DE PROJETOS
Aborda a implementação de projetos por meio de modelagem e gestão de projetos. Estuda

métodos e técnicas como PMI, PMBOK, mapeamento e acompanhamento dos riscos de
projetos, definição do perfil do gerente de projetos, análise de informações dos projetos e
desenvolvimento de relatório de implementação de projetos. Discute ainda a gestão da
mudança organizacional.
PROJETO INTEGRADOR: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Trata da conscientização sobre a construção de estratégias empresariais diferenciadas, o

entendimento das políticas empresariais, a avaliação estratégica com ferramentas de
Balanced Scorecard e definição de indicadores estratégicos e a consolidação do
planejamento estratégico como ferramenta de gestão.
PROJETO INTEGRADOR: TEMAS TRANSVERSAIS
Aborda a atuação do profissional responsável e comprometido com as temáticas sociais.

Discute temas de inclusão social, relações étnico-raciais, diversidade cultural (cultura afro-
brasileira e indígena), sexual e religiosa; direitos humanos; e responsabilidade social
corporativa.
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QUALIDADE E CERTIFICAÇÕES
Versa sobre os fundamentos e os processos de gestão da qualidade, bem como as

certificações e sua evolução em âmbito internacional, destacando as acreditações promovidas
pelo INMETRO, ONA e JCI e faz introdução às Normas Internacionais ISO 9001, ISO 14001,
OHSAS 18001 e SA 8000.
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
Trata do uso da tecnologia da informação como forma de subsidiar a gestão organizacional.

Aborda a utilização de sistemas de informações gerenciais atuais, suas possibilidades, uso e
ganhos para o resultado das organizações.
OPTATIVA
SISTEMA DE AVALIAÇÃO E DE FREQUÊNCIA
A avaliação do desempenho escolar é realizada no decorrer da disciplina, com entrega

de atividades online e a realização de uma prova presencial, obrigatória, realizada no polo de
apoio presencial em que o estudante está devidamente matriculado. A avaliação abrange
também aspectos de frequência. O EAD Laureate adota como critério para aprovação a
frequência mínima de 75% da carga horária total da disciplina. O estudante que não atingir o
percentual está automaticamente reprovado na disciplina. A frequência é apurada a partir da
completude das atividades propostas no Ambiente Virtual de Aprendizagem.
INFRAESTRUTURA
Dentre os espaços mínimos apresentados nas sedes das Instituições e nos polos
integrantes do EAD Laureate encontram-se:
 Instalações administrativas para atendimento aos candidatos e estudantes;
 Sala(s) de aula para atender às necessidades didático-pedagógicas dos cursos ou

encontros de integração;
 Instalações Sanitárias;
 Área de Convivência;
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 Recursos de Informática para o desenvolvimento de atividades diversas, com acesso à
internet;
 Área para Estudo: a consulta às bibliografias básica e complementar são garantidas na

sua totalidade em bases de acesso virtuais disponíveis no Ambiente Virtual de
Aprendizagem, e as IES e os polos contam com espaços de estudos;
 Laboratórios didáticos especializados: de acordo com o(s) curso(s) ofertado(s), deverão

constar laboratórios didáticos específicos (ex.: Brinquedoteca) em consonância com a
proposta pedagógica do curso.
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O EAD Laureate é composto pelas Universidades brasileiras que integram a Rede

A proposta pedagógica e tecnológica do EAD Laureate sempre esteve vinculada às

O Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais tem como objetivo geral,

 Proporcionar aos alunos a compreensão dos processos e práticas administrativas das

 Instrumentalizar os alunos para o uso dos recursos tecnológicos disponíveis na área

 Desenvolver o espírito crítico e o potencial empreendedor, integrando o processo

 Desenvolver nos alunos o espírito de liderança e a consciência de que devem agir

 Oportunizar aos alunos a aplicação dos conteúdos programáticos das disciplinas

COMPETÊNCIAS DA ÁREA DE CONHECIMENTO E DO CURSO

O Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais destina-se a pessoas

• Gestão e implementação de processos estratégicos em negócios de qualquer porte;

• Atuação na análise e gestão organizacional de empresas de qualquer porte;

• Planejamento, desenvolvimento e implantação do processo de gestão nos níveis tático e

Ao fim da formação, o estudante deverá ter desenvolvido as seguintes competências

 Analisar a viabilidade de produção e/ou operação de um negócio, departamento, produto

 Conceber a criação de uma organização, unidade de negócio, produto ou serviço;

 Interpretar e analisar dados econômicos e financeiros, gerenciando recursos e propondo

 Lidar com sistemas de informação gerencial a fim de tomar decisões assertivas e

 Trabalhar em equipe com comportamento ético, orientado por valores, promovendo o

Atividades práticas e/ou teóricas, relacionadas ao contexto do curso que contribuem na

Estuda o processo comunicativo em diferentes contextos sociais. Discute o uso de elementos

Estuda temas relevantes da contemporaneidade como o processo de construção da cidadania

Versa sobre os reflexos jurídicos das relações negociais, os aspectos relativos à

Apresenta a importância do empreendedorismo para o desenvolvimento, bem como os seus

Examina o processo de gestão das organizações, apresentando as áreas funcionais da

Enfoca os fundamentos da teoria econômica, envolvendo a micro e a macroeconomia. Discute

Discute o processo de planejamento, implantação e gestão de marketing, abordando o

Aborda os principais pressupostos teóricos que fundamentam as políticas e práticas da gestão

GESTÃO FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA

Examina as análises financeiras e aspectos relevantes da gestão do capital de giro, do ciclo

LIDERANÇA, CULTURA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Discute o comportamento humano nas organizações sob três perspectivas: do indivíduo, do

A disciplina aborda os conceitos e cálculos da Matemática Financeira que envolve juros

MÉTODOS DE PREÇO, CUSTO E CUSTEIO

Compreende os diferentes sistemas de custeio e os fatores que afetam os custos

Aborda a negociação de maneira integrativa, discute a gestão de conflitos, apresenta os perfis

Percorre a evolução histórica da logística e operações, apresentando os conceitos,

Explora a pesquisa operacional como método científico de tomada de decisões. Ocupa-se

PROJETO INTEGRADOR: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

Dedica-se ao entendimento do ambiente organizacional, realizando diagnóstico estratégico

PROJETO INTEGRADOR: GESTÃO DE PROJETOS

Aborda a implementação de projetos por meio de modelagem e gestão de projetos. Estuda

PROJETO INTEGRADOR: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Trata da conscientização sobre a construção de estratégias empresariais diferenciadas, o

PROJETO INTEGRADOR: TEMAS TRANSVERSAIS

Aborda a atuação do profissional responsável e comprometido com as temáticas sociais.

Versa sobre os fundamentos e os processos de gestão da qualidade, bem como as

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

Trata do uso da tecnologia da informação como forma de subsidiar a gestão organizacional.

SISTEMA DE AVALIAÇÃO E DE FREQUÊNCIA

A avaliação do desempenho escolar é realizada no decorrer da disciplina, com entrega

 Instalações administrativas para atendimento aos candidatos e estudantes;

 Sala(s) de aula para atender às necessidades didático-pedagógicas dos cursos ou

 Área para Estudo: a consulta às bibliografias básica e complementar são garantidas na

 Laboratórios didáticos especializados: de acordo com o(s) curso(s) ofertado(s), deverão

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