Relat Ã Rio

FACULDADE PROMOVE
Laisla Ingrid Marques

Lilian Lima
Lillian Gonçalves Vieira Arantes
Rosemary Gonçalves Costa Santana
Wanderson Ferreira de Assis
RELATÓRIO DA ENTREVISTA REALIZADA NA EMPRESA

SEVEN BOYS.
Belo Horizonte
2017
Roteiro da entrevista aplicada como base de coleta de dados da supervisora de
Recursos Humanos da empresa Seven Boys.
Pesquisa de Dados
Nome:
Este questionário tem como base coleta de dados da supervisora de Recursos

Humanos da empresa Seven Boys para a realização de uma pesquisa a
Faculdades Promove - Belo Horizonte - Minas Gerais.
1 - Como é composto e realizado o programa de treinamento e

desenvolvimento da empresa?
A pesquisa que comprova a necessidade dos treinamentos é realizada a cada

três meses, através da estagiária de psicologia, a qual entra em contato por e-
mail com os gestores dos demais setores. Em seguida definimos quais
programas serão executados e quando.
Todo treinamento, é administrado por mim, juntamente com uma das

assistentes e com a estagiária. No final da capacitação, utilizamos um
questionário para avaliar todo o programa de treinamento e desenvolvimento
realizado.
2 - Durante a capacitação é necessário o apoio de algum profissional

especializado ou de alguma consultoria especializada em treinamento?
Somente se houver a necessidade de treinamento prático, onde são utilizadas

máquinas e técnicas. A empresa contrata algum profissional com a
especialização adequada para aquela capacitação.
3 - Qual é a sua opinião referente as ações de treinamento e
desenvolvimento como Coaching e EAD?
Na minha visão como gestora é de extrema importância, pois o coach se

compromete a apoiar e ajudar o inexperiente para que este possa atingir
determinado resultado. No entanto, o coaching não é apenas um compromisso
com relação aos efeitos e resultados, mas com o desenvolvimento profissional
do colaborador.
Em relação aos cursos à distância, esses vêm conquistando cada vez mais
espaço no mercado corporativo, principalmente por suas vantagens. A
capacitação corporativa a distância é mais flexível quando se trata de horário,
local e tempo de instrução.
4 - Qual é a sua visão sobre a importância dos treinamentos e do

desenvolvimento do funcionário nos dias atuais?
Percebe-se sua importância não mais somente para a preparação técnica, mas
também para o desenvolvimento de competências que contribuem com o
desenvolvimento das pessoas inseridas. Atualmente o treinamento acrescenta
um crescimento ao colaborador, o qual adquire novos conhecimentos e
progride juntamente com a organização, que alcança o sucesso e se
desenvolve de maneira mais competitiva.
5 - Com qual frequência a Seven Boys investe em programas de

treinamentos, desenvolvimentos e reciclagem?
A empresa não mede esforços para treinar e capacitar os seus colaborados.

Contamos com um orçamento definido todos os anos para cada setor e para
cada nível de treinamento.
6 - Os funcionários são capacitados para trabalharem no seu setor?

Sim, no segundo dia do treinamento de integração a empresa. Se algum
colaborador apresentar a necessidade de mais algum treinamento, este será
disponibilizado pelo seu gestor para ser desenvolvido por uma semana. Após
esse programa mais longo, o mesmo voltará as suas atividades.
7 - Os colaboradores avaliam os treinamentos que recebem?
Todos os nossos programas são avaliados através de questionários durante o

último dia. Esta avaliação é de reação ao treinamento aplicado e as respostas
determinam se o programa executado foi positivo, além de serem apresentadas
ao gestor do funcionário.
8 - A empresa observa retorno dos treinamentos realizados? Se sim,

como?
Sempre observamos o retorno do nosso programa através da equipe, a qual

demonstra mais habilidades, da superação das condições dos nossos produtos
e principalmente com as avaliações preenchidas pelos nossos clientes e
consumidores.
9 - Como funciona o RH da empresa?
A nossa empresa conta com um setor de Recursos Humanos próprio, em um

único andar específico no prédio. Neste departamento é realizado todo o
processo de contratação, entrevistas e treinamentos necessários.
O nosso RH é composto por uma supervisora do departamento, a qual é

formada em Psicologia, três assistentes formadas em Recursos humanos, uma
estagiária de psicologia e uma secretária.
10 - Existem lapsos nos programas de treinamentos oferecidos?
Claro, os gestores dos setores específicos possuem dificuldades em

disponibilizar os colaboradores da produção, para a realização de reciclagens,
devido à grande demanda dos nossos produtos.
CONCLUSÃO
O departamento de Recursos Humanos de uma organização, tem uma função

essencial para a sobrevivência da empresa, logo toda a ação desta área é
voltada para contribuir de maneira positiva aos demais setores da empresa a
conquistarem suas metas, e principalmente, adequar os funcionários para
defrontarem os estímulos internos e externos.
Para o sucesso de um programa de treinamento e desenvolvimento, é crucial

contar com uma equipe habilitada e aberta para as alterações necessárias, as
quais agregarão valores e trará aos envolvidos às habilidades, competências e
o compromisso com o sucesso organizacional.
Na atualidade, um grande diferencial das empresas é o conhecimento, que em

tempos de crise econômica, mudanças políticas e globalização pode ser
considerado a sua maior vantagem competitiva. Compreendemos que na
organização alvo os colaboradores confiam que o talento é uma pessoa que se
destaca entre os demais através de suas ações, capacidades, instruções e
dedicação. Portanto, o treinamento oferecido pela empresa é uma ferramenta
eficaz.
Ao analisarmos as respostas da entrevistada, compreendemos que na

organização alvo os colaboradores confiam que o talento é uma pessoa que se
destaca entre os demais através de suas ações, capacidades, instruções e
dedicação. Portanto, o treinamento oferecido pela empresa é uma ferramenta
eficaz que colabora com a evolução da qualidade dos produtos oferecidos,
satisfazendo assim as expectativas dos consumidores.
Por fim, conclui-se que, para as empresas conservarem-se competitivas devem

investir no seu capital humano, já que que ele possui o conhecimento, que é a
maior vantagem competitiva no presente.

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Este questionário tem como base coleta de dados da supervisora de Recursos

1 - Como é composto e realizado o programa de treinamento e

A pesquisa que comprova a necessidade dos treinamentos é realizada a cada

Todo treinamento, é administrado por mim, juntamente com uma das

2 - Durante a capacitação é necessário o apoio de algum profissional

Somente se houver a necessidade de treinamento prático, onde são utilizadas

Na minha visão como gestora é de extrema importância, pois o coach se

4 - Qual é a sua visão sobre a importância dos treinamentos e do

5 - Com qual frequência a Seven Boys investe em programas de

A empresa não mede esforços para treinar e capacitar os seus colaborados.

6 - Os funcionários são capacitados para trabalharem no seu setor?

7 - Os colaboradores avaliam os treinamentos que recebem?

Todos os nossos programas são avaliados através de questionários durante o

8 - A empresa observa retorno dos treinamentos realizados? Se sim,

Sempre observamos o retorno do nosso programa através da equipe, a qual

9 - Como funciona o RH da empresa?

A nossa empresa conta com um setor de Recursos Humanos próprio, em um

O nosso RH é composto por uma supervisora do departamento, a qual é

10 - Existem lapsos nos programas de treinamentos oferecidos?

Claro, os gestores dos setores específicos possuem dificuldades em

O departamento de Recursos Humanos de uma organização, tem uma função

Para o sucesso de um programa de treinamento e desenvolvimento, é crucial

Na atualidade, um grande diferencial das empresas é o conhecimento, que em

Ao analisarmos as respostas da entrevistada, compreendemos que na

Por fim, conclui-se que, para as empresas conservarem-se competitivas devem

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