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ISSN on-line: 1982-2014
Doi: 10.17058/signo.v47i90.17590

Recebido em 02 de Maio de 2022 Aceito em 07 de Novembro de 2022 Autor para contato: [email protected]

Viralizou: uma análise linguística pragmática de Fake News sobre a pandemia no


Brasil
It’s gone viral: a linguistic-pragmatic analysis of Fake News about the COVID-19 pandemic in Brazil

Fernanda Gonçalves Leal


Pontifícia Universidade Católica do Paraná – PUCPR – Curitiba – Paraná – Brasil

Resumo: Diante um perigo tão inesperado e desconhecido quanto a pandemia de


COVID-19, o Brasil chamou a atenção pela disseminação expressiva de informações
falsas sobre a doença. A desinformação não é um fenômeno recente, mas atingiu
grandes proporções nesse período. Nesse sentido, este artigo analisa fake news
sobre a pandemia no Brasil a partir da pragmática de Peirce e de Grice. Esses autores
contribuem com conceitos como hábito e crença, implicaturas e máximas
conversacionais, respectivamente. Ainda, o termo fake news é caracterizado a partir
de Wardle e o conceito de pós-verdade é explorado em D’Ancona. O objetivo da
pesquisa consistiu em refletir sobre como tais conceitos estão relacionados ao
processo de convencimento das notícias falsas sobre a pandemia. As metodologias
adotadas foram a pesquisa bibliográfica e a análise textual, de abordagem qualitativa.
O corpus, coletado na Agência Lupa, compreende quatro informações veiculadas no
Brasil entre abril de 2020 e abril de 2021 no aplicativo Whatsapp. Os resultados
mostraram que as fake news tendem a impactar aqueles que possuem predisposição
para acreditar em seu conteúdo, além de utilizar das máximas conversacionais e
implicaturas de modo a ludibriar o leitor, levando-o a conclusões e crenças falsas.

Palavras-chave: Fake News. Pragmática. Pandemia de COVID-19. Brasil.

Abstract: The coronavirus pandemic is an unexpected and unknown danger which all
countries had to face. This situation was worsened in Brazil by the significant amount
of fake news spread about the disease, with disinformation reaching high rates during
this period. Thereby, this paper analyzes fake news about the pandemic in Brazil from
the pragmatic perspective of Peirce and Grice. These authors contribute with their
concepts of habit, creed, implicatures and conversational maxims, respectively. This
article also presents a description of fake news in Wardle, and explores the conception
of post-truth in D’Ancona. The main aim of the research was to reflect on the
connection between such ideas and the convincing aspect of fake news about the
pandemic. Bibliographic research and textual analysis, within a qualitative approach,
were the methodologies used. The corpus was composed of four fake news collected
at Agência Lupa (a Brazilian fact-checking agency) and shared via Whatsapp. Results
showed that fake news tend to impact those who have a pre-disposition to believe its
content, and that the implicatures and conversational maxims are used to deceive the
reader’s understanding, misleading them to false conclusions and ideas.

Keywords: Fake News. Pragmatics. COVID-19 pandemic. Brazil.

A matéria publicada nesse periódico é licenciada sob forma de uma


Signo. Santa Cruz do Sul, v. 47, n. 90, p. 56-72, set./dez. 2022. Licença Creative Commons – Atribuição 4.0 Internacional
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Viralizou: uma análise linguística pragmática de Fake News sobre a pandemia no Brasil
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1 Introdução Desse modo, faz-se pertinente a análise


desse fenômeno ainda em curso a partir da
A informação de qualidade em tempos de Pragmática, na tentativa de refletir sobre quais
pandemia também é responsável pelo bem-estar e motivos levam uma pessoa a acreditar em
pela saúde da população. E em meio a uma crise informações inverídicas. Assim, o questionamento a
sanitária de proporções mundiais, o Brasil preocupa ser respondido nesse artigo é: como o convencimento
pela “pandemia de fake news” (AMARANTE, 2020; das fake news sobre a pandemia no Brasil pode ser
FALCÃO; SOUZA, 2021). Segundo esses autores, explicado pela Pragmática? Para isso utilizam-se os
nesse período, o país é um dos três no mundo que pressupostos teóricos de autores como Peirce (1986),
mais possui notícias falsas verificadas. Já a precursor do estudo da pragmática na filosofia, e
Organização Mundial da Saúde (OMS) trata do Grice (1982), linguista idealizador da Teoria da
assunto como uma infodemia, termo que se refere a Cooperação.
uma emissão intensa de “informações que se divulga A primeira parte do artigo introduz ao leitor a
pelos meios de comunicação sobre determinados teoria das máximas conversacionais e implicaturas de
temas, em grande parte não fidedigna” (INFODEMIA, Grice (1982) e o pragmatismo de Peirce (1986),
2021, s/p). Assim, este estudo visa analisar fake news estudioso que afirmou que crença e ação estão
sobre a pandemia no Brasil à luz da teoria intimamente relacionadas. A seguir, o termo fake
pragmática. news é caracterizado de acordo com Wardle (2017), e
Há mais de um século, o Rio de Janeiro foi complementado pelas categorias específicas sobre a
palco da “Revolta da Vacina”, quando esta ainda era pandemia criadas por Posetti e Bontcheva (2020). A
uma conquista recente da ciência. Desinformada, a última seção do referencial teórico relaciona os
população tomou as ruas para se opor à vacinação conceitos de fake news e pós-verdade com a teoria
contra a varíola em meio a uma epidemia da doença. Pragmática. Por fim, há a análise textual do corpus de
Hoje, mesmo com uma variedade de canais de notícias falsas, coletado no site da Agência Lupa.
informação à disposição, nota-se movimento
semelhante. Segundo dados coletados pelo 2 As máximas conversacionais e as
Programa Nacional de Imunização (PNI) em 2020, a implicaturas de Grice
cobertura vacinal da população brasileira encontra-se
em declínio desde 2015. Dentre os fatores Os estudos de abordagem pragmática
responsáveis por essa diminuição, Galhardi et al chegaram ao campo da linguística em meados do
(2020) apontam a disseminação de fake news. século XX, com as reflexões de Paul Grice em
Durante esse período pandêmico, diversos Meaning (1957) e Lógica e Conversação (1975). O
sites de origem não confiável divulgaram “curas” ponto de partida era a filosofia analítica aplicada à
milagrosas e cientificamente incorretas para a linguística, procurando preencher lacunas contextuais
doença. Essas informações falsas foram deixadas pelos estudos anteriores – como o
corroboradas por figuras da mídia e da política Estruturalismo e o Gerativismo –, os quais não levam
brasileiras, ilustrando o conceito de “pós-verdade”. em conta elementos externos intrínsecos à dinâmica
Esses eventos revelam que as fake news possuem linguística.
alto poder de convencimento e de persuasão, Na teoria de Grice, segundo Godoi e
fazendo com que o leitor se engane, replique a Domingos-Brunet (2016), a linguagem constitui uma
mensagem ou até mesmo tome decisões ferramenta usada pelo falante para comunicar suas
precipitadas, colocando sua saúde e a dos demais intenções ao ouvinte. Rompendo com o antigo
em risco. modelo de código, ele elabora o princípio de
cooperação, um acordo implícito entre interlocutores

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para que contribuam mutuamente na comunicação. Segundo Grice (1982, p. 92), elas podem ser
Essa tarefa é regida por máximas conversacionais, categorizadas em conversacionais ou convencional. A
mas a comunicação ainda é viável se uma destas é primeira, como mostra o exemplo, não depende do
violada. Ele também procurou explicar como os significado comum de uma palavra, podendo ser
ouvintes podem inferir informações não ditas a partir entendida a partir do contexto da conversa na qual
de um enunciado. Assim, como afirma Silveira (2007, está inserida. Já a segunda, do tipo convencional,
p.35): “as teorias pragmáticas têm como principal está presente quando os interlocutores realizam
objetivo explicar como os falantes de qualquer língua inferências a partir do que é dito, não sendo
conseguem usar as sentenças dessa língua para necessário ir além. É importante ressaltar também
transmitir mensagens que não têm, necessariamente, que a implicatura só acontece quando o enunciador
relação com o conteúdo semântico da sentença sabe, ou acredita, que o ouvinte dispõe dos
usada”. conhecimentos necessários para realizá-la. Esses
A partir disso, a comunicação entre as conceitos são performados inconscientemente pelos
pessoas, segundo Grice (1982), segue uma série de falantes quando em uma situação comunicativa, o
regras, organizadas por ele em quatro máximas. A de que o autor denomina Princípio da Cooperação, isto
quantidade postula que a informação contida em uma é, ambos interlocutores contribuem para manter a
mensagem deve ser objetiva, suficiente para informar conversa de acordo com seus objetivos e intenções.
o interlocutor pois, para o linguista, informar mais que Como será tratado no decorrer do artigo,
o necessário é uma perda de tempo. A máxima de essa dinâmica é relevante pois permite uma análise
qualidade consiste em proporcionar “contribuições partindo do princípio de que a implicatura
genuínas” (GRICE, 1982, p. 89), ou seja, o conversacional descreve os raciocínios que os
interlocutor deve possuir evidências quem receptores fazem para interpretar os enunciados dos
comprovem aquilo que fala. As duas últimas máximas locutores; também pode-se verificar de que maneira
são a de relação – o que é dito deve ser relevante – e as fake news levam o interlocutor a crer que o locutor
a de modo – seja claro e evite ambiguidades. não está tentando enganá-lo em suas proposições.
No caso desta última, deve ser feita uma
exceção para o uso de figuras de linguagem 3 A pragmática de Peirce
(metáfora, ironia, entre outros). Em sua teoria, Grice
previu situações em que alguma máxima é violada O método desenvolvido por Charles Sanders
pelos interlocutores, consciente ou Peirce (1839-1914) tem como objeto a significação de
inconscientemente. Assim, tais máximas servem de conceitos. Para atendê-lo, o estudo da linguagem é
base para que ocorra o fenômeno da implicatura. essencial, pois é o meio do qual o ser humano dispõe
Grice o exemplifica da seguinte maneira: para compreender os signos à sua volta. Dessa
duas pessoas, A e B, conversam sobre o novo maneira, a finalidade do método pragmático é, a partir
emprego de uma terceira, C. Nesta ocasião, B da lógica, “tornar nossas ideias claras” (PEIRCE,
pergunta para A como vão as coisas no emprego de 1986b, p. 5), pois para o filósofo pensar e agir são
C, ao que A responde: “Muito bem, eu acho. Ele atos que exercem o significar das coisas.
gosta de seus colegas e ainda não foi preso” (GRICE, Vale ressaltar que, divergindo dos demais
1982, p. 84). Dentre as implicaturas que os filósofos pragmatistas, Peirce não encontra na ação a
envolvidos nessa conversa podem fazer estão: C é “finalidade última do pensamento”, mas sim no
uma pessoa impulsiva, ou passível de agir de modo refinamento constante de uma ideia a partir da
que a leve presa algum dia. reflexão (SANTAELLA, 2004).
Assim, uma implicatura consiste na Desse modo, para compreender o significado
interpretação daquilo que não foi dito explicitamente. de uma ideia, é preciso se atentar para suas

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consequências práticas, ou seja, sua influência sobre ser condicionado (constrained) por uma
realidade que é independente do que
nosso modo de agir. Esse processo pressupõe o qualquer um acredita, e é por isso que ele
entendimento de quatro conceitos da teoria de Peirce: pode levar ao consenso. Portanto, já que a
verdade é a opinião na qual o método
hábito, dúvida, crença e verdade. científico vai eventualmente se assentar, e
O hábito surge a partir de inferências que um uma vez que o método científico é
condicionado pela realidade, a verdade é a
indivíduo faz sobre o que o cerca; consiste no correspondência com a realidade. Segue-se
também que a verdade é satisfatória para a
conjunto consolidado de ideias que pautam o agir. crença no sentido de que ela é estável, livre
Este é um conceito intrinsecamente relacionado à da perturbação da dúvida (grifo nosso).
crença, caracterizada como um processo mental
Assim, para ele a realidade existe
responsável por “guiar nossos desejos e moldar
independentemente do que um grupo de pessoas
nossas ações” (PEIRCE, 1986a, p. 247).
pensam. Logo, se a soma da experiência de diversos
De acordo com o filósofo, a experiência pode
indivíduos leva à mesma conclusão, então trata-se de
causar o refinamento de uma crença ou até mesmo
uma ou mais ideias com o mesmo significado; uma
seu abandono, já que tal princípio é pautado pela
ideia verdadeira, por meio da unanimidade. Desse
busca pela verdade. Santaella (2018), entretanto,
modo, é possível alcançar a verdade por meio de
argumenta que manter uma crença, do ponto de vista
uma longa e detalhada investigação empírica (método
cognitivo, é muito mais vantajoso do que rejeitá-la, já
científico) que, mesmo que resulte em consenso,
que isso implica a alteração dos hábitos e dos modos
pode ser sempre aprimorada.
de agir. Isso ocorre porque, de acordo com Peirce
Os conceitos propostos por Peirce são
(1986a, p. 248), “assim que uma crença firme é
produtivos para esta análise pois permitem uma
alcançada, ficamos inteiramente satisfeitos, quer a
reflexão acerca da influência das fake news sobre a
crença seja verdadeira, quer seja falsa.”
crença. Isso porque deve ser levado em consideração
A dúvida é resultado do conflito entre
que o processo de informação - assim como o de
experiência e crença quando estes não são
desinformação - está intimamente associado com
correspondentes (GOMES, 2019). É um estado
questões de apelo emocional, que podem se
incômodo que impele o indivíduo a agir, mudando sua
sobrepor ao racional, fazendo com que as pessoas
crença ou adotando uma nova.
busquem por “uma questão da nossa simpatia,
Da interação dialética entre crença e dúvida
reiterando-a constantemente [...], agarrando-nos a
surge o que o filósofo denomina inquirição, isto é,
tudo que possa conduzir a essa crença, e
diante do desconforto causada pela dúvida, uma
aprendendo a olhar com desprezo e ódio tudo que
pessoa buscará sanar suas incertezas o mais rápido
possa perturbá-la” (PEIRCE, 1986a, p. 248-49).
possível, pois “o único objeto da inquirição é o
Ainda, o conceito de verdade também é importante
estabelecimento da opinião” (PEIRCE, 1986a, p.
para se entender, posteriormente, por que algumas
248). Dessa maneira, esse processo faz com que os
verdades universais são rejeitadas em detrimento de
esforços de um indivíduo se voltem para a procura de
“verdades subjetivas” – hoje englobadas no conceito
uma nova crença, já que a que possuía anteriormente
de pós-verdade, apresentado à frente neste artigo.
é incerta.
A discussão sobre esses conceitos culmina,
4 Noticia ruim chega rápido
então, na concepção de verdade (ou realidade) do
filósofo pragmatista, apresentada por Susan Haack
Alcott e Gentzkow (2017) caracterizaram as
(2002, p. 141) da seguinte maneira:
fake news como “notícias que são intencionalmente
falsas, passíveis tanto de verificação quanto de
Pois o método científico, argumenta Peirce, é
o único entre os métodos de investigação a indução do leitor ao erro” (2017, p. 3, tradução da

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nossa). Para os autores, o frenético aumento na econômicos, uma vez que existem agentes e
circulação de notícias falsas, por meio das redes instituições que se beneficiam, em diferentes medidas,
sociais, se deve ao crescente engajamento nessas com a propagação de notícias falsas (GOMES, 2019;
redes e à desconfiança do público perante veículos de POSETTI; BONTCHEVA, 2020a). À vista disso, parte
imprensa tradicionais (ALZAMORA; ANDRADE, da sociedade hoje encontra-se em mobilização para
2019). Em sua conceituação, Alcott e Gentzkow tentar combater esse tipo de informação, já que
(2017) se basearam em Wardle (2017), que vai na podem afetar negativamente diversas áreas da vida,
contramão dessa definição, pois afirma que a entre elas, a saúde. Segundo Posetti e Bontcheva
banalização do termo implica uma relação de poder (2020a, p. 2), a desinformação acerca da pandemia “é
desigual entre políticos e imprensa. Como reitera Jack mais tóxica e mais letal que a desinformação sobre
(2017 apud Amarante 2020, p. 55): outros assuntos”.
Após o início da pandemia, a OMS alertou
as fake news muitas vezes são usadas para para os malefícios da infodemia, termo usado para
desafiar os discursos da mídia convencional,
confundindo a interpretação do conceito.
designar o excesso de informação e a decorrente
Assim, rotular alguém como notícia falsa pode dificuldade de distinguir o falso do verdadeiro (OPAS,
servir como meio retórico para lançar dúvidas
sobre uma determinada história ou para 2020). A novidade da situação fez com que Posetti e
abalar a confiança do jornalismo profissional. Bontcheva (2020) criassem o termo disinfodemic (uma
palavra que une disinformation, infodemic e pandemic;
Assim, Wardle (2017) a criou o conceito
desinfodemia em português), utilizado para se referir
“ecossistema de desinformação”, dividido em três
“às inverdades que alimentam a pandemia e seus
principais dimensões: mis-, dis- and mal-information
impactos” (2020b, p. 2). Para as autoras, o acesso à
(2017, p. 5). Essas expressões não podem ser
informação de qualidade é essencial e um direito dos
traduzidas para o português pois perderiam seu
cidadãos, e que agora interfere diretamente no direito
sentido original. Aqui interessa o conceito de
à saúde. Quando tais garantias estão sob ameaça,
disinformation, definido pela autora como informações
toda a sociedade está sujeita a sofrer com as
que são simultaneamente falsas e nocivas e
consequências danosas.
intencionalmente enganosas.
Em sua pesquisa, elas mapearam nove
Esse fenômeno não é recente (afinal, as
principais temas desse tipo de notícia, como origem e
fofocas e os boatos, de natureza semelhante, sempre
propagação do vírus, estatísticas falsas e tratamento
existiram) e abarca as mais diversas esferas da vida
incorreto da doença. Dentre os formatos catalogados
cotidiana. Ele também se relaciona intimamente com a
pelas autoras, destacam-se a construção de narrativas
hiper informação, isto é, a “avalanche ininterrupta de
com linguagem apelativa – que misturam opinião a
informação que recebemos nesta era digital”
informações incompletas e são veiculadas
(SANTAELLA, 2018, s/p). Uma vez saturada a rede,
principalmente por meio de aplicativos de mensagem
maior a probabilidade da incidência descontrolada de
– e as imagens e vídeos fraudulentos, ferramentas
desinformação nas mídias sociais. Isso preocupa
importantes e capazes de influenciar as emoções dos
gestores públicos e estudiosos de todas as áreas,
leitores.
visto que, de acordo com Alcott e Gentzkow (2017),
Além de apontar as características, Posetti e
foram capazes de influenciar as eleições presidenciais
Bontcheva (2020) também mostram caminhos para o
de 2016 nos Estados Unidos. No Brasil, a CPMI
combate à desinformação sobre a COVID-19, que
(Comissão Parlamentar Mista de Inquérito) sobre fake
perpassam quatro tipos de resposta: a identificação –
news, instaurada em 4 de setembro de 2019, investiga
daí a importância do trabalho das agências de
o uso desses artifícios nas eleições de 2018.
checagem –, o combate à produção e distribuição,
É importante notar, então, que a
assim como ações punitivas voltadas para os
desinformação está atrelada à interesses políticos e

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produtores e, por fim, auxílio ao público-alvo afetado pandemia de COVID-19, ou qualquer outro assunto
pelas fake news. Todo esse trabalho deve ser relevante para a vida pública.
realizado, segundo elas, respeitando o direito de Peirce aponta que parte expressiva do
liberdade de expressão. processo de aquisição de uma crença verdadeira
baseia-se em “uma comunidade comprometida com a
4.1 Desemaranhando conceitos: fake news, busca pela verdade” (GOMES, 2019, p 93). Porém,
pragmática e pós-verdade como aponta D’Ancona (2018), a sociedade não
configura como uma “comunidade comprometida”,
Para D’Ancona (2018), o fenômeno de pelo contrário, a perda de confiança nas instituições

disseminação de fake news observado atualmente é abalou fortemente o senso de coletividade das

consequência do desmantelamento das instituições – pessoas. Isso faz com que os indivíduos pós-
o Estado, a imprensa e as organizações sociais –, modernos optem por acreditar naquilo que traz

que perderam a credibilidade da sociedade após benefício pessoal; é o “triunfo do visceral sobre o

sucessivas “crises de veracidade” (2018, p. 26). racional, do enganosamente simples sobre o


Isso se reflete na pesquisa de Newman et al honestamente complexo” (D’ANCONA, 2018, p. 29)

(2020), a qual aponta que, em 2013, 50% dos Uma expressão que exemplifica esse

brasileiros se informavam por meio da mídia movimento é “fatos alternativos”: na ausência de

impressa, 75% por meio da televisão e apenas 47% evidências que comprovem o que é dito, a pessoa

nas mídias sociais. Em 2020, esse panorama mudou opta por compartilhar aquilo que acredita ser

drasticamente, com o declínio da mídia impressa verdadeiro – mesmo quando não é. Acerca disso,

(23%) e da TV (66%) e a ascensão das mídias Peirce (1986b, p. 272) afirma que “uma pessoa que
sociais, que atingiu a marca de 67% de uso para fins arbitrariamente escolhe as proposições que quer

informativos. Ainda, segundo o relatório, os veículos adoptar pode usar a palavra verdade unicamente

online da Globo News, Folha de S. Paulo e Veja para realçar a expressão da sua determinação em se
configuram entre os “menos confiáveis” de acordo manter fiel à sua escolha”.
com os entrevistados. Ainda, o filósofo pragmatista procurou

O advento da internet, ao mesmo tempo em distinguir crenças baseadas no real e no fictício,


que democratizou o acesso à informação, também fez apontando para a arbitrariedade de se considerar um

com que os conceitos de autoria e veracidade se pensamento subjetivo como “verdade”. Os conceitos

diluíssem. De acordo com Grice (1982), a máxima de de crença e verdade propostos por ele podem ser
qualidade possui tamanha importância que é capaz relacionados com o que hoje se denomina “pós-

de reger as demais, isto é, o Princípio de Cooperação verdade”, caracterizado por Falcão e Souza (2021, p.

depende fortemente das contribuições verdadeiras 59) como

dos falantes envolvidos em um diálogo. Em um


ambiente caótico como as redes sociais, opiniões são Sendo assim, pode-se considerar que é esse
o regime de verdade da Era da Pós-verdade
emitidas de maneira superficial e são facilmente que está em voga, ou seja, o indivíduo
confundidas com fatos, fazendo com que os acredita no que for mais conveniente para si,
uma vez que as pessoas compartilham
interlocutores tenham pouco controle sobre a inadvertidamente um conteúdo, com
preferência aos apelos emocionais e às
autenticidade do que é dito. A velocidade das crenças pessoais em detrimento dos fatos
interações, praticamente instantâneas, faz com que objetivos.
não exista tempo suficiente para fazer ponderações.
A pós-verdade contrapõe-se fortemente a ideia
Desse modo, as redes tornam-se um terreno fértil
peirceana de verdade, a qual é baseada no
para a propagação de desinformação sobre a
consenso, na realidade e no constante

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aprimoramento. Desse modo, a definição site da Agência Lupa, que é associada à Revista
apresentada e a seguinte proposição de Peirce Piauí. Essa plataforma existe no Brasil desde 2015 e
dialogam diretamente com o contexto atual, é uma das precursoras em checagem de informações
contribuindo para uma melhor compreensão sobre as no país (AMARANTE, 2020). Além disso, a Lupa
fake news amplamente divulgadas durante a também é membro da International Fact-Checking
pandemia no Brasil: Network (IFCN, ou em tradução livre, Agência
Internacional de Checagem de Fatos), organização
Onde a esperança não é confrontada com responsável pelas diretrizes básicas e
qualquer experiência, é provável que o nosso
optimismo seja extravagante. Ser lógico
regulamentação da atividade em todos os países.
quanto a assuntos práticos é a qualidade mais Seguindo a metodologia de Amarante (2020),
útil que um animal pode possuir, e pode,
consequentemente, resultar da ação da Falcão (2021) e Galhardi et al (2020), uma seleção de
seleção natural; mas fora disto é quatro notícias falsas foi coletada de acordo com os
provavelmente mais vantajoso para o animal
ter a sua mente cheia com visões agradáveis seguintes critérios:
e encorajadoras, independentemente da sua
a) Recorte nacional – as notícias tratam
verdade; e assim, sobre assuntos não
práticos, a seleção natural pode ocasionar somente da realidade brasileira;
uma tendência de pensamento falaciosa.
(PEIRCE, 1986a, p. 244-45, grifo nosso) b) Recorte temático – as notícias tratam de
aspectos relacionados à pandemia de COVID-19;
c) Veiculação – circularam pelo aplicativo de
No ano de 2020, quando ainda não havia
mensagens Whatsapp;
vacina para a doença, muitos brasileiros nutriam esse
A existência do critério “c” é justificada na
“otimismo extravagante” sobre o fim da situação,
pesquisa realizada pela Agência Reuters (NEWMAN
mesmo que ele fosse incompatível com a realidade.
et al, 2020), a qual revela que o Whatsapp é um dos
Podemos especular que esse fenômeno foi
principais canais de difusão de notícias falsas no
potencializado pelas fake news, uma vez que
Brasil, assim como também é o segundo aplicativo
ofereciam soluções “milagrosas”, ainda que
mais usado para a obtenção de notícias (48% dos
incorretas, para o problema. Assim, uma parcela da
usuários).
população brasileira assumiu o risco de confiar em
informações falsas, uma vez que, como aponta
6 Resultados e discussão
Santaella (2018), é mais fácil manter uma crença do
que aceitar uma nova, pois isso requere esforço e,
O conteúdo selecionado compreende quatro
consequentemente, mudança de hábitos.
notícias falsas sobre a pandemia de COVID-19 no
Brasil, sumarizadas no Quadro 1, e que podem ser
5 Procedimentos de análise
encontradas na íntegra nos Anexos A, B, C e D. O
recorte temporal das notícias compreende abril de
Este estudo tem como objetivo a análise de
2020 a abril de 2021.
fake news sobre a pandemia de COVID-19 que
circulam no Brasil. Para tanto, utiliza-se a pesquisa
qualitativa, caracterizada por Minayo (2001) como o
estudo de uma realidade em seus aspectos mais
profundos, visando à melhor compreensão de
fenômenos específicos que não podem ser
quantificados.
O levantamento de dados para a composição
de um corpus foi feito durante a primeira semana de
agosto de 2021. As notícias falsas foram coletadas no

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Quadro 1: Corpus de fake news sobre a pandemia no Brasil


Notícia Data de veiculação Conteúdo
1) O governador Abril de 2021. A informação que foi veiculada em forma de áudio. Nele, ouve-
João Doria decreta se João Doria dizendo “eu queria neste momento deixar claro à
lockdown no estado opinião pública e à população do estado de São Paulo que, sim,
de São Paulo. a prorrogação da quarentena será feita em São Paulo por mais
15 dias, do dia 8 até o dia 22 de abril (…)”.
2) Miracatu (SP) Abril de 2021. Em forma de imagem, a notícia mostra o prefeito do município
zerou fila de leitos de ao lado de Jair Bolsonaro. A legenda da foto é: “Mais um
UTI com protocolo de exemplo: prefeito de Miracatu/SP, Vinícius Brandão, adota
‘tratamento precoce’ tratamento precoce e zera filas de leitos de UTI”.
3) Funcionários Dezembro de Relato veiculado em forma de mensagem, no qual um suposto
brasileiros do 2020. parente do relator, que trabalha no Instituto Butantã, afirma não
Butantan estão ter acesso à ala onde está sendo produzida a vacina. De acordo
proibidos de acessar com o texto, o local seria de circulação restrita de funcionários
ala de produção da chineses.
CoronaVac
4) Vale-combustível Abril de 2020. Segundo o texto veiculado, a empresa teria acumulado estoque
da Petrobras na de combustível em razão das medidas de distanciamento
pandemia de Covid- adotadas com a pandemia de COVID-19. Assim, para liberar
19 armazenamento, a Petrobras distribuiria vales-combustível para
aqueles que o solicitassem através de um link disponibilizado na
mensagem.
Fonte: a autora, 2021.

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De maneira geral, as fake news não Bolsonaro ao lado do prefeito de Miracatu (no centro),
obedecem, intencionalmente, à máxima griceana de na tentativa de assegurar uma imagem pública
qualidade, que preza pela veracidade na produção de positiva para os dois. Ambos aparecem sorrindo e há
enunciados. Como será apresentado a seguir, na indícios de que não estão juntos no mesmo espaço
ausência de evidências que comprovem o que é dito, físico na foto. Na parte inferior da imagem está a
as notícias falsas deturpam ou fabricam evidências legenda que veicula a informação. O texto aparece
para gerar uma falsa credibilidade de seu conteúdo. nas cores verde e amarela, remetendo a um
Ainda, deve-se levar em conta a predisposição (o sentimento de nacionalismo.
conceito de hábito em Peirce) de alguns leitores para Algumas unidades lexicais chamam a
acreditar no conteúdo dessas fake news, que de atenção, como “mais um exemplo” e “zera fila”.
início não serão recebidas com estranhamento, pois Primeiramente, o advérbio mais, no sentindo em que
já estão habituados a um pensamento semelhante. é utilizado, passa para o leitor a sensação de que
A notícia 1 relaciona erroneamente o existem diversas outras situações semelhantes e,
contexto do início da pandemia (abril de 2020) com o logo, positivas. Já o verbo zerar remete a encerrar,
do momento em que foi veiculada (abril de 2021). anular; e acabar com uma fila de leitos de UTI
Cabe ressaltar aqui que a infodemia contribuiu para durante uma pandemia é uma ideia reconfortante
que esse tipo de conteúdo ganhasse repercussão, para muitos. Esses elementos também constroem a
dado o excesso de informações que atingiu a impressão de que tanto o presidente quanto o prefeito
população brasileira nesse período. são os responsáveis por tal conquista.
Segundo apuração da Agência Lupa, a fala Ainda, uma pessoa crente de que o
foi proferida durante coletiva de imprensa do governo “tratamento precoce” é eficaz, ao ver essa notícia,
do estado de São Paulo no dia 6 de abril de 2020, e o apenas reforçará sua opinião. O texto com as cores
vídeo original encontra-se disponível para o público da bandeira também pode fazer com que o leitor veja
na plataforma Youtube. Nela o governador, que no esse tipo de tratamento como algo benéfico para o
passado precisou prorrogar o período de lockdown no Brasil.
estado, teve esta parte específica de sua fala Aqui, tanto os elementos não verbais quanto
reproduzida em 2021. Os responsáveis por isso os verbais favorecem a realização de uma implicatura
tinham o objetivo de alarmar as pessoas positiva por parte do leitor. Porém, de acordo com
desnecessariamente. Um agravante desse tipo de apuração da Agência Lupa, a cidade de Miracatu
conteúdo é o fato de que, caso o leitor procure checá- sequer possui hospital, logo, não existem leitos de
lo, encontrará evidências que comprovem o ocorrido. UTI no local, que conta com o serviço de apenas uma
Assim, é importante atentar-se para a manipulação unidade de pronto atendimento (UPA). Na medida em
dos dados e do contexto (WARDLE, 2017). que essa fake news se espalha por outras cidades, as
Na fala do governador, o trecho “deixar claro pessoas podem não ter esse conhecimento sobre
à opinião pública” e a ênfase dada à palavra “sim” Miracatu. Essa informação passará despercebida por
cumprem as máximas griceanas de modo e relação, muitos leitores, principalmente aqueles que não
respectivamente, ajudando a construir a credibilidade possuem interesse em checar a veracidade do
do que é dito, de maneira a enganar o leitor/ouvinte. enunciado. Assim, confrontá-los com a verdade torna-
Essas características favorecem uma implicatura do se uma tarefa complexa, uma vez que as crenças já
tipo convencional, na qual o leitor atenta-se para a estarão formadas.
força significativa das palavras. Já a notícia 3 apresenta-se de maneira
A notícia 2 consiste em uma montagem de menos sofisticada do que as anteriores, numa
fotos, na qual aparecem leitos vazios em um hospital estrutura similar a uma “fofoca” virtual, pois consiste
(na parte superior da imagem) e o presidente Jair em uma mensagem simples no aplicativo Whatsapp.

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Na imagem de captura da tela percebe-se a indicação pandemia de COVID-19, uma vez que, com menos
“encaminhada”, nomenclatura utilizada para automóveis circulando, o estoque de gasolina teria
mensagens que foram repassadas para diversas acumulado.
pessoas. Isso impossibilita saber quem é o verdadeiro De acordo com a Agência Lupa, a situação
autor, e deveria funcionar como um elemento que fez com que a Petrobras divulgasse uma nota. Nela,
gera dúvida no leitor e alerta para a provável reitera que clicar em links maliciosos pode levar ao
inveracidade do que vem a seguir. Nesta mensagem, roubo de dados dos usuários e que os canais de
há um destaque na palavra “brasileiros”, a qual comunicação oficiais da empresa sempre verificam
aparece pela primeira vez em caixa alta. Ela contrasta “promoções e convites suspeitos”.
com a palavra “chineses” que, assim como na notícia Nota-se, então, que as máximas empregadas
anterior, instiga um sentimento de patriotismo. na notícia 4 são a de quantidade e relação/relevância,
Pode-se dizer que essa notícia respeita a uma vez que o conteúdo se apresenta de maneira
submáxima de quantidade – não faça sua objetiva e relevante. A palavra “doar” pode acarretar
contribuição mais informativa do que seja necessário uma implicatura convencional, visto que traz a ideia
–, já que o autor da mensagem não revela as de adquirir benefícios gratuitamente, induzindo o leitor
supostas condições e motivos que levaram à a clicar no link. Aqui também estão envolvidas as
“restrição” dos funcionários do Instituto Butantã em emoções do interlocutor, pois pode-se especular que
ambientes específicos. Uma mensagem como essa a promessa de um prêmio gera sentimentos de
não pode possuir riqueza de detalhes, caso contrário, alegria ou surpresa, impulsionando-o a obter esta
pode haver contradição e violação da máxima de recompensa e validando seu hábito.
modo (“evite ambiguidades”), ocasionando o Assim, esse aparato linguístico proposto por
descrédito daquilo que é apresentado. Grice reforça a teoria de Peirce, pois as fake news
A implicatura conversacional é determinada atuam sobre os conceitos de hábito, crença e opinião,
pelos princípios básicos do ato comunicativo, nunca gerando dúvida.
possuindo um caráter mais intencional do interlocutor Nas notícias selecionadas e analisadas, nota-
em não cumprir a(s) máxima(s), seja por se que o principal objetivo delas é a manutenção dos
simplesmente não querer cooperar ou por pretender hábitos dos leitores, ao proporcionarem para eles
atingir um fim específico. Consequentemente, a ideias que corroboram suas crenças – tratamento
notícia 3 induz uma implicatura desse tipo, induzindo precoce para COVID-19, promessa de recompensas
o ceticismo acerca da transparência na produção e e insegurança acerca da vacina – ou instigam suas
qualidade da vacina produzida no Instituto Butantã. inseguranças – temor de novo período de lockdown.
Assim, uma pessoa que realiza tal implicatura acaba Logo, evita-se a dúvida, estado incômodo para o
por reforçar sua crença de que o imunizante não é sujeito, pois coloca em xeque aquilo em que acredita
bom. Percebe-se aqui que a dúvida não é gerada de e, consequentemente, suas opiniões (SANTAELLA,
modo a contestar o hábito e a crença, mas sim de 2018).
forma a colocar em xeque o benefício trazido pela Outro fator relevante que atua a favor do
vacina contra o COVID-19. convencimento do interlocutor é a manipulação –
De maneira similar à notícia 3, a linguística, imagética e ideológica – orquestradas por
notícia 4 também foi veiculada em forma de texto no essas fake news que, como explicitado, são capazes
Whatsapp – “a Petrobras não tem mais onde guardar de confundir e convencer o leitor que não possuía
combustível. Vão doar para os trabalhadores”, uma opinião formada sobre determinado tema.
seguido de um link. Este leva a uma página Em uma perspectiva mais ampla, Wardle
fraudulenta que simula uma inscrição na plataforma (2017) alerta que o “sucesso” desse fenômeno se dá
da empresa. Essa promoção teria sido motivada pela justamente por despertar nos indivíduos emoções

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como superioridade, raiva ou medo. A reprodução do de quantidade, modo e relação propostas pelo
conteúdo enganoso é, consequentemente, uma linguista são respeitadas quando oportuno, com
partilha de experiências que tem por objetivo a exceção da máxima de qualidade, que prevê a
aceitação em determinado grupo social – seja ele veracidade dos enunciados. O princípio de
online ou físico. cooperação é subvertido, uma vez que os
Não se pode desconsiderar, ainda, que interlocutores esperam uma contribuição verdadeira
informações incorretas impactam o processo de em suas interações. Ainda, as notícias analisadas
tomada de decisão, pois o cérebro humano não também favoreceram igualmente implicaturas
consegue ignorar informações uma vez que têm convencionais e conversacionais, utilizando de todos
acesso a elas, sejam verdadeiras ou falsas. Uma vez esses artifícios para fazer o leitor tomar conclusões
processado cognitivamente um conteúdo falso, é equivocadas sobre o que é dito. Uma vez adotada tal
custoso desfazer tal ação. Isso também evidencia conclusão, o processo para desfazê-la é complexo, e
outra problemática: atuar para que haja uma a pessoa pode logo tomá-la como uma opinião ou
mudança de comportamento por parte dos crença, compartilhando-a com outras.
“consumidores” de notícias falsas requer um esforço Como resultado da pesquisa, é importante ressaltar
para que estes mudem seus hábitos e, que tais fake news tendem a impactar os leitores que
consequentemente, suas crenças – o que é uma já possuem uma predisposição para acreditar neste
tarefa demasiadamente complexa. Dessa maneira, tipo de conteúdo (PEIRCE, 1877; 1878), pois elas
parece ser mais vantajoso combater a disseminação reforçam seus hábitos e, consequentemente, suas
de fake news atuando sobre suas causas – sua crenças. Isso se relaciona intimamente com o
fabricação, financiamento e difusão – do que sobre as conceito de pós-verdade, uma vez que toda
consequências. informação considerada verídica – por jornalistas e
Em suma, nota-se um ciclo nocivo no qual, especialistas; pela ciência – não possui valor algum
pela exclusão da dúvida, diversas pessoas podem diante do que o indivíduo considera verdadeiro para
tomar como verdade discursos falsos em busca da si. Em um contexto de pandemia, tal postura pode
satisfação individual (pós-verdade). Deve-se ter em trazer prejuízos à saúde individual e coletiva.
mente, contudo, que viver de maneira alienada Portanto, as teorias filosóficas e linguísticas da
durante uma pandemia traz consequências coletivas Pragmática mostraram-se produtivas para a análise
e não apenas individuais. do tema, pois contribuem para o entendimento de
como ocorre o convencimento das fake news sobre a
7 Considerações finais pandemia no Brasil.

Este trabalho, cujo objetivo geral era analisar fake Referências


news sobre a pandemia no Brasil a partir da
Pragmática, confirma a literatura da área, pois a ALCOTT, Hunt; GENTZKOW, Matthew. Social Media
and Fake News in the 2016 Election. Journal of
teoria explorada foi produtiva para o entendimento do
Economic Perspectives, v. 31, n. 2, p. 211–236, 2017.
processo. O compartilhamento e a consequente Disponível em: <https://doi.org/10.1257/jep.31.2.211>.
Acesso em 17 jun. 2021.
creditação de notícias falsas também perpassa
elementos externos a essa pesquisa – como ALZAMORA, Geane Carvalho; ANDRADE, Luciana. A
dinâmica transmídia de fake news conforme a
ideologia, manipulação e letramento digital –, os quais
concepção pragmática de verdade. Matrizes,
podem ser explorados tanto pela filosofia quanto pela Universidade de São Paulo, v. 13, n. 1, p. 109-131,
2019. Disponível em: <
pragmática linguística em trabalhos subsequentes.
https://doi.org/10.11606/issn.1982-8160.v13i1p109-
A partir do referencial teórico de Grice (1982) 131>. Acesso em 10 jun. 2021
.
é possível afirmar que as máximas conversacionais

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68 Leal, F. G.

Graduação em Letras, PUCRS, Porto Alegre, 2007.


Disponível em: < http://hdl.handle.net/10923/4146>.
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Information disorder: Toward an interdisciplinary
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mai. 2021

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ANEXOS

ANEXO A – Notícia 1

MORAES, Maurício. Áudio de João Doria prorrogando quarentena em SP até 22 de abril foi gravado em 2020.
Agência Lupa. 9 de abril de 2021. Disponível em: <https://piaui.folha.uol.com.br/lupa/2021/04/09/verificamos-audio-
joao-doria-quarentena-sp-22-de-abril/>. Acesso em 3 ago. 2021.

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70 Leal, F. G.

ANEXO B – Notícia 2

MACÁRIO, Carol. É falso que Miracatu (SP) zerou fila de leitos de UTI com protocolo de ‘tratamento precoce’.
Agência Lupa. 30 de abril de 2021. Disponível em: <https://piaui.folha.uol.com.br/lupa/2021/04/30/verificamos-
miracatu-zerou-uti/>. Acesso em 3 ago. 2021.

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ANEXO C – Notícia 3

COSTA, Samuel. É falso que funcionários brasileiros do Butantan estão proibidos de acessar ala de produção da
CoronaVac. Agência Lupa. 14 de dezembro de 2020. Disponível em:
<https://piaui.folha.uol.com.br/lupa/2020/12/14/verificamos-funcionarios-brasileiros-butantan-coronavac/>. Acesso em
3 ago. 2021.

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72 Leal, F. G.

ANEXO D – Notícia 4

MORAES, Maurício. Golpe promete vale-combustível da Petrobras na pandemia de Covid-19. Agência Lupa. 30 de
abril de 2020. Disponível em: <https://piaui.folha.uol.com.br/lupa/2020/04/30/verificamos-golpe-vale-combustivel-
petrobras-pandemia-covid-19/>. Acesso em 3 ago. 2021.

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