Unidade de Ensino: 1

Competência da Unidade: Permitir ao aluno conhecer os

principais conceitos inerentes à Gestão de Projetos,
Gestão de Projetos abarcando noções de planejamento.
Resumo: Caracterizar um projeto, entendendo suas
premissas e possíveis falhas. Noções acerca do
Conceitos gerais sobre Gestão de planejamento e boas práticas de gestão de projetos.
Projetos
Palavras-chave: Gestão de Projetos. Planejamento. Falhas
Profa. Ma. Jaqueline Ferrarezi em Projetos.
Título da Teleaula: Conceitos gerais sobre Gestão de Projetos
Teleaula nº: 1

Contextualização da disciplina Concepções iniciais

O que são projetos? Mas, afinal...

Por qual motivo gerenciá-los? O que são organizações?

Quais os processos e práticas inerentes à Fonte: Microsoft Office 365

gestão de projetos? E qual a relevância de sua
definição para a gestão de
projetos?
Quais os principais métodos no campo da
gestão de projetos?

O que é um projeto?
Conceitos
Pode ser definido como um empreendimento
exclusivo o qual tem um objetivo bem definido, com
Projetos: definições prazos determinados, alocação de recursos e controle
para sua efetiva execução.
gerais

Envolve diferentes áreas VISÃO

organizacionais SISTÊMICA

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 Projetos: evolução do conceito Projetos e rotinas organizacionais

ISO100006 (1997): um processo único, que consiste em um grupo

de atividades coordenadas e controladas com datas para início e
fim, empreendido para alcance de um objetivo, conforme requisitos
específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos.
ATIVIDADES
PROJETOS CONTÍNUAS
PMBOK (2013): projeto é um empreendimento
temporário feito para criar um produto (bem ou
serviço) ou resultado únicos.

Evolução da área Gestão de Projetos e as funções administrativas

 Pode-se dizer que a gestão de projetos sempre existiu, mas até a década de A gestão de projetos utiliza de:
1980 ainda não possuía um campo próprio. […] uma boa base para definir e planejar
PLANEJAR todo o trabalho a ser realizado, conduzir a
execução das atividades, verificar e controlar
ORGANIZAR o desempenho da execução e garantir que as
 1950: criação das ferramentas PERT e CPM;
características especificadas e contratadas
sejam entregues. (KEELING, 2012, p. 5)
 1960: criados o PMI (Project Management Institute) e o EXECUTAR
IPMA (International Project Management Association).

 1990: a GP se consolida como metodologia administrativa! CONTROLAR

10 áreas de conhecimento que devem ser gerenciadas

em projetos PMBOK - Project Management Body of Knowledge

 Elaborado pelo PMI.

ESCOPO CUSTOS
 Contém diretrizes para o gerenciamento de projetos,
TEMPO AQUISIÇÕES focado em processos, conceitos e práticas
reconhecidos internacionalmente. Fonte: Microsoft Office 365

RISCOS PESSOAS

COMUNICAÇÃO INTEGRAÇÃO Qual sua importância e

aplicabilidade?
QUALIDADE STAKEHOLDERS

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 Vamos ampliar nossa compreensão sobre o
Vamos ampliar nossa compreensão sobre o PMBOK? PMBOK?

De abrangência mundial, o PMBOK está em sua 7ª edição.  Primeira edição publicada em 1996;
É um método
ou um guia?  As edições são publicadas a cada 4 anos (1996; 2000;
2004; 2009; 2013; 2017; 2021).

Fonte: PMI
• Project Management Body of Knowledge:
Corpo de Conhecimento em Gestão de Projetos

 Não só os gerentes de projetos podem utilizá-lo, mas Quais as implicações do uso do PMBOK e
configura um guia útil para os demais membros da como utilizá-lo no dia a dia organizacional?
equipe!

Sucesso em projetos
Conceitos “O sucesso nada mais é que controlar escopo, tempo e
o custo (tripla restrição)”.

Dimensões de sucesso SERÁ?

de um projeto

Controle Sucesso

Vamos a um exemplo?

• Fornecedora de torneiras residenciais no Brasil; Empresa

Companhia do
Fatores de sucesso • Diferenciais dos produtos: aparência, qualidade e
Aço
durabilidade;
em um projeto
• Maiores clientes da empresa: compradores comerciais;
• Baixo investimento em publicidade;

Um dos principais problemas da empresa:

Conflito entre as áreas de Marketing e Produção no
desenvolvimento de novos produtos!
Fonte: LD, pg. 23.

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Contextualizando... Concluindo...

Por onde começar? Visto que a organização enfrenta problemas no que

• O projeto que a empresa visa desenvolver é voltado
Qual seria o 1º tange à sinergia das áreas no desenvolvimento de Falta de VISÃO
para a criação de torneiras com diferentes cores e
passo? novos produtos... A que devemos atribuir tais SISTÊMICA!
formatos;
conflitos a fim de buscar a solução?
• Solicitação por parte do cliente de 5 mil unidades
para instalação em um prédio.
COMUNICAÇÃO
Imagine que você, como estagiário na organização, Áreas que
participará do desenvolvimento da equipe de projeto e INTEGRAÇÃO precisam ser
gerenciadas
acompanhará as ideias do cliente para que o produto
PESSOAS em projetos!
possa ser colocado no mercado e atingir a expectativas
do cliente.

Falhas em Gestão de Projetos

Conceitos
Não é porque um projeto não cumpriu seu prazo e orçamento
Possíveis falhas em iniciais que ele deve ser considerado como um projeto
fracassado (e vice-versa). SERÁ?
projetos
Como os projetos fazem parte da gestão estratégica da
empresa, eles também devem ser avaliados pela forma como
contribuem para atingir os resultados da organização de
maneira geral (e não apenas sobre a eficiência de cumprir
escopo, tempo e custo).

Possíveis erros em cada fase do projeto Possíveis erros em cada fase do projeto

Fase do conceito (início do projeto): Fase do planejamento:

• Falha na análise de viabilidade; • Requisitos mal levantados ou pesquisados;

• Falha na identificação dos stakeholders e seus interesses; • Falta de planejamento e/ou objetivos mal definidos;
Fonte: Microsoft Office 365

• Pesquisa de riscos do empreendimento sem • Escopo do projeto e do produto mal definidos;

profundidade; • Estrutura administrativa imprópria.
• Falta de apoio da liderança e dos órgãos ligados ao • Previsões financeiras errôneas.
projeto. • Negociações contratuais incorretas.
• Falta de visão sistêmica!

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 Possíveis erros em cada fase do projeto Possíveis erros em cada fase do projeto

Fase da execução: Fase da conclusão:

• Monitoramento e controle malfeitos ou inadequados;

• Comunicação fraca (ou inadequada) das normas e • Impossibilidade de concluir o projeto no prazo; Fonte: Microsoft Office 365

processos, dentro e fora do projeto; • Falhas no encerramento de contratos e pendências de

• Falha no gerenciamento das expectativas dos pagamentos;
stakeholders; • Falhas na qualidade da entrega.
• Alocação incorreta dos profissionais envolvidos no
projeto.

Ranking de falhas segundo o PMI Refletindo sobre as falhas em projetos

Antes de introduzir o Macintosh, em 1984, a Apple fracassou
totalmente com o lançamento do computador Lisa. No entanto,
Fonte: LD, pg. 25.

os gerentes da Apple reconheceram, anos depois, que sem as

tecnologias desenvolvidas no projeto Lisa, o sucesso do Mac não
teria sido possível. Será que o projeto Lisa pode ser considerado
um caso de fracasso?

Ainda que o projeto apresente falhas, ou não

obtenha o sucesso esperado, é importante pensar
A associação PMI (Project Management Institute) dispõe de uma
pesquisa realizada em 2014 que apresenta as causas comuns de
em suas implicações para a gestão e estratégia de
falhas em projetos. uma forma geral!

Vamos associar teoria à prática? Vamos associar teoria à prática?

Situação Problema: Projeto em • novos trabalhadores chegaram e não sabem onde ficar e o que Como
categorizar tais
Comunidades Ribeirinhas brasileiras. há para fazer; falhas?
• fornecedores entregam as mercadorias erradas;
• cada trabalhador fala com quem quiser, o que causa um
Você é gerente do projeto de instalação de cabos de comunicação
desencontro geral de informações, fazendo as atividades serem
em comunidades ribeirinhas localizadas na Região Amazônica.
realizadas fora de ordem, sem que nada seja finalizado e com
Uma das características centrais do projeto é a necessidade de
muito retrabalho;
cabos especiais os quais serão instalados submersos.
• vários contratos já se encerraram, mas você continua
recebendo cobranças;
No desenvolvimento do projeto você vem enfrentando uma série
• o pessoal se esqueceu do objetivo do projeto e da sua
de problemas, tais quais:
importância.

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 Conceitos
Resolvendo...
Ciclo de vida do
projeto

Fonte: LD, p. 41

Estrutura organizacional em Projetos

A estrutura organizacional pode ser expressa por um
organograma: desenho que demonstra a divisão dos cargos dos
Ciclo de vida do funcionários, a hierarquia, as linhas de comando e as redes de
projeto comunicação de uma empresa.

 Estrutura Funcional
 Estrutura Projetizada E o que seria
PMO?
 Estrutura Matricial Fraca
 Estrutura Matricial Balanceada

Fonte: LD, pg. 32.  Estrutura Matricial Forte

Vamos continuar nosso exemplo? Contextualizando...

PLANEJAR

• Agora com a equipe de projetos já instituída, a ORGANIZAR • Como separar as atividades inerentes ao projeto das
empresa Companhia do Aço precisa dar atividades rotineiras das áreas funcionais da organização?
continuidade à elaboração e estruturação do EXECUTAR
projeto!
CONTROLAR

Antes de um estudo minucioso e específico, PMO

partindo de uma análise inicial macro,
como associar os primeiros passos às
funções administrativas?

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Concluindo... Resolvendo
Project Management Office (PMO) = Escritório de Projetos Algumas das atribuições do PMO:
 Configura uma estrutura organizacional (permanente ou temporária)
que busca à padronização e a melhoria em processos de gestão de  Definir e analisar os processos de gestão de projetos;
projetos.
 Dar suporte à equipe de projetos;
 Elabora metodologias que serão utilizadas nos projetos  Gerenciar as demandas inerentes aos projetos;
organizacionais, oferecendo soluções e ferramentas.
 Definir as metodologias de gestão de projetos que serão
PMO CORPORATIVO utilizadas;
PMO OPERACIONAL  Realizar a priorização dos projetos (em caso de PMO
corporativo ou departamental).
PMO DEPARTAMENTAL

O que são Possíveis falhas

projetos em projetos
O que estudamos
em nossa aula?
O que estudamos em
nossa aula de hoje?
A importância do Boas práticas de
planejamento gestão