26/09/2019 Estudando: Noções Básicas de PNL | Prime Cursos

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Estudando: Noções Básicas de PNL

Dicas para Falar em Público

As idéias e sugestões apresentadas aqui farão uma tremenda diferença na sua atuação como orador em
público. Isso inclui o seu estado, o estado da audiência, dicas de como montar o seu discurso, o seu modo de
falar, como ancorar a audiência, como acrescentar um "algo mais" ao discurso e como se aperfeiçoar no
futuro.

O seu estado

Vamos começar com uma ressignificação: é bom ficar um pouco nervoso! Isso o deixa ativo e atento. Aqui
estão algumas idéias para garantir que você mantenha um bom estado ao falar em público.

1. Excelentes oradores praticam, e não importa quão espontânea pareça a fala deles. Um orador me disse
que ele ensaia até 8 vezes antes de se apresentar perante uma audiência. Outro me contou que ele pode
sonhar estar fazendo o seu discurso - e que algumas vezes o faz! Ironicamente, quanto mais você ensaiar,
mais espontâneo você parece, porque pode mudar de assunto e retornar facilmente ao tema inicial.

Escreva um esboço do que você quer dizer e depois fique de pé na frente de um espelho, de um amigo, com
um gravador ou uma câmara de vídeo e ensaie até se sentir confortável. Estar preparado é a sua maior
ferramenta contra o nervosismo (ou se você tiver uma estratégia de "mover-se em direção à" para ficar
relaxado e se sentir no controle).

2. Saber como redigir notas é essencial. Existem duas regras que devem ser usadas para escrever notas:
"pouco e grande." Lembre-se: você ensaiou e está familiarizado com aquilo que vai falar. Portanto escreva tão
pouco quanto
possível. Não escreva as frases por inteiro; ao contrário, escreva palavras ou trechos que lhe recordem o que
você quer falar.

Invista em duas canetas de marcação de cores diferentes e escreva com letras grandes em negrito aquilo que
pode ver facilmente apenas dando um olhar rápido nas suas folhas. Mudar as cores no final de cada idéia irá
tornar as suas notas mais legíveis. Se você estiver digitando, use uma fonte grande. Você quer que a sua fala
seja fluente porque isso irá ajudá-lo a ficar mais relaxado. Isso também o liberta para prestar mais atenção na
audiência para obter rapport ou para ancorar estados. Empacar no meio da palestra tentando decifrar as suas
notas pode ser embaraçoso. E a sua audiência pode ficar irritada.

3. Respire com o diafragma porque isso o deixa relaxado. Fale com a sua laringe aberta. (Uma maneira de
fazer isto é visualizar que ela está aberta.)

4. Use o padrão swish para se colocar em qualquer estado que o ajude a obter um desempenho máximo.

5. Além de tudo que está acima, seja apenas você mesmo. Não faça o erro de "Fulano de tal é um grande
orador. Vou imitar a maneira dele falar e também ser um grande orador." Os melhores oradores são apenas
eles mesmos ... no seu melhor desempenho.

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O estado da audiência

Aqui nós temos dois itens: logística e ancoragem.

1. A primeira regra é "não chegue na hora". Ao contrário, chegue cedo e faça uma verificação "CALT." Isso
ajuda colocar a audiência num estado desejável para ouvi-lo. Não fazer isso pode ser uma receita para o
desastre.

Cadeiras: tenha certeza de que a disposição das cadeiras foi arranjada para se adaptar melhor ao seu estilo.
Você prefere as cadeiras em fila ou em semi círculo? A que distância você quer ficar da audiência? Se você
não conseguir fazer mudanças na configuração da sala, visualize dando a palestra e se pergunte o que você
pode fazer para que ela transcorra o mais tranqüila quanto possível.

Um orador me contou que deu conferências em duas faculdades diferentes no Arizona. Apesar do fato das
audiências serem muito parecidas, uma conferência foi excelente e a outra um fracasso completo. Por que?
Na primeira, ele estava num ambiente informal que se adaptava melhor ao seu estilo. A segunda, era num
grande auditório em que ele teve que usar um pódio num tipo de palco.

Você deve indagar antecipadamente que tipos de salas estarão disponíveis porque assim você pode organizar
a palestra na configuração que mais lhe agrade.

Áudio: verifique cuidadosamente o microfone e o sistema de som e tenha certeza de que ele está
funcionando. Pratique com o microfone para que você se sinta confortável e familiar antes de começar a sua
palestra. Consiga que alguém sente no fundo da sala e sinalize para você se o som não estiver alto o
suficiente. Você quer que a audiência ache uma experiência agradável ouvir você.

Luzes: Normalmente é bom que as luzes estejam acesas no máximo. Primeiro porque a audiência será capaz
de vê-lo melhor bem como qualquer objeto que você possa usar. Depois porque isso contribui para que eles
permaneçam acordados!!!

Temperatura: faça uma avaliação de como a sala irá parecer quando a audiência estiver completa. Quanto de
ar frio ou de calor será necessário? Você não quer que eles fiquem com calor nem com frio. (A propósito,
lembre-se de colocar uma garrafa de água e copo para você.)

2. Além de qualquer âncora de palco que você quiser estabelecer, lembre-se que existem três âncoras que
podem ser estabelecidas automaticamente a seu favor: nomes, aniversários e lugares ("NAL").

O nome das pessoas ou da empresa tem um cinestésico positivo muito forte e por isso lembre-se de usá-los
muitas vezes durante a sua palestra!

Considere qualquer evento que ocorreu na mesma data da sua palestra e que seja relevante porque
aniversários também têm um cinestésico forte. Por exemplo, você está dando uma palestra sobre o meio
ambiente: "hoje fazem exatamente dois anos que seis dos nossos adolescentes foram levados as pressas
para a emergência depois de nadarem nas águas poluídas do lago..." Um bom almanaque pode lhe dar
referências dos eventos que aconteceram em cada dia do ano.

Do mesmo modo, lugares são carregados com um cinestésico forte. Usando o exemplo acima, se do lugar em
que você estiver, puder ver o lugar em que as pessoas estavam nadando, apontando você poderia dizer: "e foi
exatamente neste local que seis dos nossos adolescentes estavam nadando antes de serem levados as
pressas para a emergência..."

O próprio discurso

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Considere antecipadamente qual é o propósito da sua palestra. Existem três áreas importantes: influenciar,
instruir e persuadir. Isto é, o que você quer: que a audiência se sinta diferente sobre o seu assunto, aprenda
algo na sua palestra ou acredite em algo como resultado da sua palestra? Depois que você decidir sobre uma
ou mais dessas áreas, pense com atenção e especificamente sobre o que quer influenciá-los, sobre o que
quer que eles aprendam ou em que acreditar.

Uma vez, eu estive presente numa palestra sobre nutrição. O orador falava e falava sobre os desafios de
comer nutritivamente no mundo de hoje. Tudo na sua palestra estava ótimo, exceto uma coisa: ele devia
discutir as maneiras de comer com mais nutrição e ele omitiu isso na sua fala! O organizador da palestra
tentou duas vezes, mas o palestrante não compreendia as interrupções, e no final desapontou a audiência.

A sua observação inicial é o que conecta você com a sua audiência, portanto considere cuidadosamente o
que dizer. Tipicamente, você compassa a experiência corrente deles. Isso varia dependendo do tipo de grupo
a quem você está falando. Um modo de se fazer isso é mencionar algum evento atual que provavelmente
esteja na cabeça deles e então conduzir isso para a sua fala. "Todo mundo ainda está chocado pela terrível
tragédia que ocorreu na semana passada ... e hoje eu gostaria de falar a vocês sobre ..."

Não organizar o corpo principal de uma palestra é onde muitos oradores falham.

Lembre-se: você já conhece e compreende sobre o que quer falar mas a sua audiência não. O que parece
estar perfeitamente claro para você pode ser difícil para eles compreenderem. Uma regra muito prática é usar
um metaprograma global-específico-global.

Inicie dando uma visão geral do que você vai falar (global): "Existem três problemas importantes que terão
que ser discutidos hoje a noite: as razões do aumento da poluição, os perigos decorrentes e o que pode ser
feito."

Quando você entrar no específico, indique quando for mudar de um ponto para o seguinte para ajudá-los a
acompanhar o que você está falando. "Tendo discutido as razões para o aumento da poluição, vamos agora
falar sobre os perigos decorrentes..."

Nos seus comentários de encerramento, resuma primeiro o que você disse (global).

Depois decida que estado que você quer deixar com eles e cuidadosamente considere quais são os
comentários que irão deixá-los neste estado. Mantenha em mente que essa é a impressão que eles irão levar
para casa, e por isso tenha certeza de concluir bem. "Nós temos somente um planeta para viver, portanto
vamos cuidar dele para que ele possa cuidar de nós!"

O seu modo de falar

A diversidade enriquece a sua fala bem como o ajuda a se conectar com diferentes tipos de pessoas na sua
audiência. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso.

1. Bons oradores apelam para todos os sistemas representacionais. Tipicamente, eles ficam de pé o que
obriga a audiência a olhar para cima e ir para o visual.

Alguns falam num compasso rápido (visual) e outros num compasso mais moderado (auditivo). Virtualmente
todos bons oradores pronunciam claramente (auditivo digital) e não tem voz monótona (auditivo tonal). E
virtualmente todos eles usam uma linguagem rica e vívida bem como muitas palavras cinestésicas.

Um orador me contou que "a técnica mais segura é simplesmente ser sincero e falar direto do coração"
(cinestésico).

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2. Considere quem é a sua audiência e você saberá quais predicados a serem encorajados. Algumas vezes
você estará falando para um grupo misto, geral e vai querer falar em todos os sistemas representacionais.
Porém outras vezes, o grupo pode ser mais homogêneo. Por exemplo, eles são floristas, arquitetos,
advogados, músicos ou terapeutas?!

3. Varie os operadores modais. Afinal, existem coisas que nós temos que fazer para parar a poluição, coisas
que podemos e queremos fazer, bem como outras que nós esperamos fazer.

4. Para encorajar todos na audiência, você também vai querer subir e descer na hierarquia das idéias. Tenha
certeza de fazer algumas afirmações abstratas sobre a poluição bem como algumas muito específicas.

5. Sem dúvida considere os diferentes valores que as pessoas podem ter sobre o seu assunto. Por exemplo,
algumas pessoas podem ver a poluição como algo perigoso e insalubre, outras podem vê-la como destruidora
da beleza da natureza, enquanto outras se preocupam com o enorme custo exigido para eliminá-la.

6. E não vamos nos esquecer que na audiência existem os semelhantes e os diferentes. Esteja seguro de
utilizar marcadores lingüísticos para captar a atenção de todos. "Certamente muitos de vocês irão discordar
mas ..." "Tudo se resume a ..." "A política governamental tem sido efetiva, mas nós gostaríamos de
aperfeiçoá-la com..."

O algo a mais da sua fala

Bons oradores sabem como usar humor e histórias. O que é humor de primeira qualidade? Um orador definiu
que é aquilo que faz alguma coisa ser engraçada de maneira muito atraente. "Quando o seu comentário
chama a atenção para alguns aspectos da verdade, ele é engraçado."

Uma vez eu estive presente numa palestra para um grupo de estudantes com 18 anos.

Evidentemente o orador devia dizer a eles que deveriam ir almoçar logo após a palestra. As instalações da
lanchonete no andar de baixo estavam precárias e não estavam a altura do que os estudantes estavam
acostumados. O orador arrancou muitas risadas anunciando "o almoço será servido agora no restaurante
principal que está localizado no andar de baixo."

Outro orador me contou que ele sai do seu caminho para reunir histórias. "Eu aproveito cinco de cada 100
histórias que ouço - mas é válido ouvir essas 95 insípidas para conseguir estas cinco gemas."

Além das histórias que você ouve, algumas das melhores são as que ocorreram com você. Os episódios da
sua vida têm a vantagem de serem únicos (nunca ninguém contou essa história) e, além disso, só você pode
contar com emoção porque aconteceu com você mesmo.

Isso é tão importante que você não deve confiar na memória. Junte as histórias e as coloque por escrito para
que estejam sempre disponíveis para você. Um método é pegar uma folha de papel e dividir em três colunas
como:

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O assunto irá ajudá-lo a descobrir histórias apropriadas para o seu discurso. Nas suas notas para o discurso
você pode escrever o título da história porque assim, quando estiver falando, pode se lembrar imediatamente
da história que selecionou. Abaixo da descrição, você coloca os pontos principais porque assim você se
lembra deles mesmo anos depois do acontecido.

Aqui está uma história real que me aconteceu dois anos atrás. Eu a uso para colocar a audiência num estado
de curiosidade. Normalmente eu a conto como está abaixo, elaborando pontos diferentes e colocando
sugestões de acordo com a audiência.

Uma vez eu peguei um táxi e perguntei para o motorista "Como vai o trabalho?" Ele me disse que na
realidade ele não agüentava mais - todo dia a mesma coisa. Então eu disse a ele que conhecia um médico
que mostrava sempre um tremendo interesse no seu trabalho e na devoção aos seus pacientes, apesar de
passar a maior parte do dia olhando a garganta das pessoas e em outras rotinas de procedimentos médicos.

Uma vez eu perguntei a esse médico como ele fazia para ter sempre esse interesse no trabalho e na devoção
para com os pacientes. Ele me contou que fazia duas coisas e que isso o ajudava a ter esse interesse e
devoção.

Então eu disse ao motorista de táxi: "Essas duas idéias podem realmente lhe ajudar" e perguntei - "Gostaria
de saber quais são esses dois segredos?"

O motorista respondeu que ele não estava interessado porque ele já havia ouvido todos os conselhos que
existiam para serem ouvidos e que nada iria ajudá-lo. E eu disse para mim mesmo - "Que pena que você não
se dá apenas mais uma chance."

O aperfeiçoamento

Existem três discursos: o discurso que você planejou dar, o discurso que você deu e o discurso que você
desejaria ter dado. Divirta-se crescendo com os seus erros. Não se puna pelas coisas que você disse e que
desejaria não ter dito e pelas coisas que gostaria de ter dito mas não disse! Lembre da pressuposição da
PNL: o insucesso é um feedback.

Mantenha um diário do que você fez bem e que quer continuar fazendo bem, bem como o que quer melhorar
e como fazer isso. Também solicite feedback de algumas pessoas selecionadas na audiência.

O sistema dos 4 pontos fundamentais para a Excelência pode ser particularmente útil para você conquistar
excelência para falar em público:

1. Saiba o que você quer. Onde e quando você quer desenvolver as suas habilidades de falar em público?
Você quer fazer carreira ou apenas falar em público para fazer falas casuais?
2. Seja flexível para fazer qualquer mudança necessária para ser bem-sucedido.
3. Acuidade sensorial: calibre as reações da sua audiência para ver se você está melhorando ou não.
4. E claro, inicie agora!

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