Jofre Ernesto Bamo

Plataforma móvel de Disseminação de Informação em torno Saúde Sexual e Reprodutiva

e Prevenção do HIV e SIDA – Caso de estudo: ACJM

Licenciatura em Informática

Universidade Pedagógica
Maputo
2018
 Jofre Ernesto Bamo

Plataforma móvel de Disseminação de Informação em torno da Saúde Sexual e

Reprodutiva e Prevenção do HIV e SIDA – Caso de estudo: ACJM

Monografia apresentada ao Departamento de

Informática, Escola Superior Técnica –
ESTEC, UP-SEDE, para a obtenção do grau
académico de Licenciatura em Informática,
Minor em Engenharia de Desenvolvimento
de Sistemas.

Supervisora:
Msc.: Cláudia Jovo

Universidade Pedagógica
Maputo
2018
Índice

Lista de Tabelas ............................................................................................................................. V

Lista de Figuras ............................................................................................................................. VI

Lista de Abreviaturas e Símbolos ................................................................................................ VII

Declaração..................................................................................................................................... IX

Dedicatória ..................................................................................................................................... X

Agradecimentos ............................................................................................................................ XI

Resumo ........................................................................................................................................ XII

Abstract ...................................................................................................................................... XIII

Capítulo I - Introdução .................................................................................................................... 1

1.1. Formulação do Problema .............................................................................................. 2
1.2. Justificativa ................................................................................................................... 3
1.3. Objectivos ..................................................................................................................... 4
1.3.1. Objectivo Geral ......................................................................................................... 4
1.3.2. Objectivos Específicos .............................................................................................. 4
1.4. Questões de Pesquisa .................................................................................................... 4
1.5. Hipóteses ...................................................................................................................... 4
1.6. Importância do Tema .................................................................................................... 5
1.7. Metodologia .................................................................................................................. 5
1.7.1. Tipo de pesquisa ....................................................................................................... 5
1.7.2. Técnicas de Recolha de Dados ................................................................................. 6
1.7.3. Design Thinking como abordagem de pesquisa ....................................................... 6
1.7.4. Metodologia de desenvolvimento de Aplicação ....................................................... 7
1.7.5. Campo de Estudo ...................................................................................................... 7
1.7.6. Instrumentos de Pesquisa .......................................................................................... 7
1.8. Estrutura do trabalho .................................................................................................... 7

Capítulo II - Revisão da Literatura ................................................................................................. 9

2.1. Saúde Sexual Reprodutiva ............................................................................................ 9

 2.2. HIV/SIDA e outras ITS ................................................................................................ 9
2.3. Educação em saúde sexual e reprodutiva ................................................................... 10
2.4. As Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação na aprendizagem ............... 11
2.5. Design Thinking ......................................................................................................... 11
2.5.1. Fases de processo de Design Thinking ................................................................... 12
2.6. Desenvolvimento Ágil de Aplicações Moveis ........................................................... 13
2.6.1. Mobile - D ............................................................................................................... 13
2.6.1.1. Fases de Mobile-D ......................................................................................... 13
2.7. Padrão de Arquitectura ............................................................................................... 15
2.7.1. MVP (Model-View-Presenter)................................................................................ 15
2.8. Sistema Operativo Android ........................................................................................ 16
2.8.1. Linguagem de programação para Android ............................................................. 16
2.8.2. Ambiente de Desenvolvimento Integrado (IDE) .................................................... 17
2.9. Sistema de Controlo de Versões (VCS) e Repositório de Código ............................. 17
2.10. Backend as a Service (BaaS) ...................................................................................... 17
2.10.1. Firebase Realtime Database ................................................................................ 17
2.11. SQLite......................................................................................................................... 18
2.12. Segurança em Android ............................................................................................... 18
2.12.1. Permissões e nível de segurança ......................................................................... 18
2.13. Instalação .................................................................................................................... 18

Capítulo III - Análise e Discussão de Resultados ......................................................................... 19

3.1. Associação Coalizão da Juventude Moçambicana–ACJM ........................................ 19
3.2. Modelo Actual ........................................................................................................ 20
3.2.1. Limitações do Modelo Actual da SMS BIZ ........................................................... 20
3.3. Medelo Proposto ......................................................................................................... 21
3.4. Levantamento de Requisitos do Sistema Proposto ..................................................... 22
3.4.1. Requisitos do Utilizador ......................................................................................... 22
3.4.2. Requisitos do Sistema ............................................................................................. 23
3.4.3. Requisitos Não-Funcionais ..................................................................................... 23
3.4.4. Funcionalidades da aplicação do modelo proposto ................................................ 24
3.5. Concepção e Implementação da aplicação ................................................................. 25

 4.1. Consideraçoes Finais ...................................................................................................... 36
4.2. Recomendações .............................................................................................................. 37
4.3. Limitações ...................................................................................................................... 38

Referências Bibliográficas ............................................................................................................ 39

Apêndices...................................................................................................................................... 41

Anexos .......................................................................................................................................... 65

Lista de Tabelas
Tabela 1: Instrumentos................................................................................................................... 7
Tabela 2: Padrão MVP................................................................................................................. 15
Tabela 3:Ferramentas necessárias para o desenvolvimento da aplicação.................................... 27

 vi

Lista de Figuras
Figura 1: Fases de Processo de Design Thinking. ....................................................................... 12

Figura 2: Fases de Mobile-D. ...................................................................................................... 14

Figura 3:Visão geral do MVP...................................................................................................... 15

Figura 4: Organigrama................................................................................................................. 19

Figura 5:ModeloActual da SMS BIZ. ......................................................................................... 20

Figura 6: Modelo Proposto. ......................................................................................................... 22

Figura 7: Framework de processo de desenvolvimento. ............................................................. 25

Figura 8: Diagrama de casos de usos........................................................................................... 26

Figura 9: Diagrama de Classes. ................................................................................................... 27

Figura 10: NoSQL Database da plataforma. ............................................................................... 28

Figura 11: Diagrama de Entidade e Relacionamento. ................................................................. 29

Figura 12: Diagrama de transição de estados. ............................................................................. 30

Figura 13: Telas inicias da aplicação após a instalação............................................................... 30

Figura 14: Telas de Registo de Utilizador. .................................................................................. 31

Figura 15: Tela de listagem de artigos e descrição de artigo em função de categorias. .............. 32

Figura 16: Pesquisar e enviar uma pergunta na aplicação. .......................................................... 33

Figura 17: Listagem, descrição e mapa de SAAJs e Estabelecimento. ....................................... 33

Figura 18: Dashboard de Aplicação móvel. ................................................................................ 34

Figura 19: Resultado de execução da aplicação no Android Studio. .......................................... 35

Figura 20: Resultado de teste da aplicação no TestLab............................................................... 35

 vii

Lista de Abreviaturas e Símbolos

ACJM Associação Coalizão da Juventude Moçambicana
AVHIV Adolescentes Vivendo com o HIV
API Application Programming Interface
BaaS Backend as a Service
BR Boletim da República
CD Compact Disc
DT Design Thinking
DTS Doenças Transmissíveis Sexualmente
FTP File Transfer Protocol
HIV Human Immunodeficiency Virus
HTTP Hyper Text Transfer Protocol
IDE Integrated Development Environment
ITS Infecções Transmissíveis Sexualmente
IVG Interrupção Voluntária da Gravidez
JSON JavaScript Object Notation
MVC Model View Controller
MMS Multimedia Messaging Service
MVP Model View Presenter
ONUSIDA Organização das Nações Unidas para SIDA
OS Operative System
PEN Plano Estratégico Nacional
PGB Programa de Geração Biz
SAAJ Serviços Amigos do Adolescente e Jovem
SDK Software Development Kit
SIDA Síndrome da Imunodeficiência Adquirida
SMS Short Message Service
TDIC Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação
TIC Tecnologias de Informação e Comunicação
UI User Interface
UNICEF United Nations Children's Fund

 viii

ONUSIDA União das Nações Unidas SIDA

UNESCO Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura
USB Universal Serial Bus
UX User Experience

 ix

Declaração

Declaro que esta Monografia é resultado da minha investigação pessoal e das orientações do meu
supervisor, o seu conteúdo é original e todas as fontes consultadas estão devidamente mencionadas
no texto, nas notas e na bibliografia final.

Declaro ainda que este trabalho não foi apresentado em nenhuma outra instituição para obtenção
de qualquer grau académico.

Maputo, ______ de __________________ de _____________

____________________________________

(Jofre Ernesto Bamo)

Dedicatória
Este trabalho é dedicado aos meus pais Ernesto Tomas Bamo, Latia Sancho Macucule e Cristina
Sousa Chirindza, aos meus irmãos e a família Bamo, Macucule e Chirindza

 xi

Agradecimentos
O presente trabalho é fruto de grande esforço, sacrifício e dedicação, com a ajuda e apoio de várias
pessoas no curso da minha vida, agradeço imenso pela vossa presença na minha vida.
Agradeço imenso a minha família em especial aos meus pais Ernesto Tomas Bamo “Tanique”,
Latia Sancho Macucule “Latiana” e Cristina Silva Chirindza “Zaveta” pelo amor incondicional,
pela educação incomparável, pelo apoio durante a minha formação e por ter acreditado e apostado
em mim até aqui.
Agradeço a minha segunda família Mafuane, em especial ao Moisés Mafuane e Ermelinda
Mafuane pelo apoio durante a minha formação académica.
Agradeço imenso a todos incomparáveis docentes de curso de informática na Universidade
Pedagógica que contribuíram de forma significativa na minha formação académica.
A todos os colegas e amigos do curso, pelo apoio e partilha de conhecimentos e experiências
durante a jornada académico.
Agradeço aos meus amigos, que apesar das minhas ausências frequentes, sempre me apoiaram e
demonstraram a sua gratidão nesta longa caminhada.
E agradeço a todos os que, directa ou indirectamente, contribuíram na minha formação académica
e pessoal.

 xii

Resumo

A área de saúde sexual e reprodutiva e prevenção de vírus da imunodeficiência humana e síndrome

da imunodeficiência adquirida é fundamental no desenvolvimento educacional, social e económico
do país, e um investimento nesta área tem implicações transversais, potenciando a quebra de ciclos
de pobreza, garantindo reais oportunidades às mulheres, incluindo as raparigas, aos jovens em
geral e às famílias, em diversas áreas económicas, aumentando os níveis de escolarização e
reduzindo os níveis de mortalidade e morbilidade infantil, eliminando práticas nefastas e
aumentando as oportunidades de inclusão social para jovens e mulheres em situação de
vulnerabilidade.
Para garantir que a sociedade (jovens e adolescentes) tenha acesso a informação relacionada com
saúde sexual e reprodutiva e prevenção de vírus da imunodeficiência humana e síndrome da
imunodeficiência adquirida tem se criado organizações e plataformas tecnológicas capazes de dar
suporte ao processo de disseminação de informação. No entanto, com o crescimento da população
e surgimento de novas formas de disseminação informação baseadas em novas tecnologias, surgem
novos desafios neste processo. Os jovens e adolescentes tem usado as novas redes socias
(Facebook, WhatsApp, LinkedIn, Telegram e Twitter) como forma de trocar e partilhar informação
visto que essas tecnologias são interactivas, e apresentam o conteúdo em diversos formatos, as
tecnologias como short message service e multimedia messaging service tem perdido a grau de
uso a nível de jovens e adolescentes, devido as limitações na de disposição de conteúdo. E hoje
em dia, os jovens e adolescentes tem se encontrado em situações de emergência no que diz respeito
a saúde sexual e reprodutiva e prevenção de vírus da imunodeficiência humana e síndrome da
imunodeficiência adquirida, o que faz com que eles corram atrás de respostas satisfatórias em
fontes inseguras na hora para alimentar suas decisões.
Este trabalho foi realizado com o objectivo de melhorar o processo de disseminação de informação
na área de saúde sexual e reprodutiva e prevenção de vírus da imunodeficiência humana e
síndrome da imunodeficiência adquirida, através das tecnologias móveis para facilitar a partilha
de informação entre jovens e adolescentes. Para tal, seguiu-se a metodologia de abordagem de
soluções complexas e mal definidas no princípio, essa metodologia é denominada design thinking
e a sua abordagem tem como foco envolver os utilizadores finais na solução em desenvolvimento.
No final, desenvolveu-se uma plataforma baseada em uma aplicação móvel (Android) que permite,
os jovens e adolescentes expor suas dúvidas, curiosidades a nível da saúde sexual e reprodutiva e
prevenção de vírus da imunodeficiência humana e síndrome da imunodeficiência adquirida,
aprender e obter aconselhamento sobre saúde sexual e reprodutiva e prevenção de
vírus da imunodeficiência humana e síndrome da imunodeficiência adquirida, encontrar a
localização de centros de aconselhamento presencial e serviços de relacionados com saúde sexual
e reprodutiva e prevenção de vírus da imunodeficiência humana e síndrome da imunodeficiência
adquirida.

Palavras-chave: Aplicação, Disseminação, Informação, Saúde, Sexual, Reprodutiva.

 xiii

Abstract

The sexual and reproductive health and human immunodeficiency virus and acquired
immunodeficiency syndrome prevention is fundamental area in the development of education,
society and economy in the country, and investment in this area has cross-cutting implications,
enhancing the breakdown of poverty cycles, ensuring real opportunities for women, including
young women, young people in general and families in various economic areas, increasing
schooling levels and reducing child mortality and morbidity, eliminating harmful practices and
increasing opportunities for social inclusion for vulnerable young people and women.
To ensure that the society (youth and adolescents) has access to information related to sexual and
reproductive health and human immunodeficiency virus and acquired immunodeficiency
syndrome prevention, the organizations have been creating technology platforms to support the
process of disseminating information. However, with population growth and the emergence of new
forms of information dissemination based on new technologies, new challenges arise in this
process. Young people and teenagers have been using the new social networks (Facebook,
WhatsApp, LinkedIn, Telegram and Twitter) as a way to exchange and share information, as these
technologies are interactive, and present content in different formats, technologies such as SMS
and MMS have been lost to the degree of use at the level of youth and adolescents, due the
limitations in presenting the content. And nowadays, youth and adolescents have found themselves
in emergency situations with regard to sexual and reproductive health and human
immunodeficiency virus and acquired immunodeficiency syndrome prevention, which causes
them to chase after satisfying answers in unsafe sources at the time to feed their decisions.
This work was carried out with the aim of improving the information dissemination process in the
area of sexual and reproductive health and human immunodeficiency virus and acquired
immunodeficiency syndrome prevention through mobile technologies to facilitate the sharing of
information among young people and adolescents. methodology for approaching complex and ill-
defined solutions called Design Thinking, since it is an approach focused on the target users of the
solution being developed.
In the end, a platform was developed based on a mobile application (Android) that allows young
people and adolescents to express their doubts, curiosities about sexual and reproductive health
and human immunodeficiency virus and acquired immunodeficiency syndrome prevention, learn
and obtain advice on sexual and reproductive health and human immunodeficiency virus and
acquired immunodeficiency syndrome prevention and can also find SAAJs and condom sales
outlets.

Keywords: Application, Dissemination, Information, Health, Reproductive, Sexual.

CAPÍTULO I - INTRODUÇÃO
O fantástico desenvolvimento das novas tecnologias, nas últimas décadas, vem afectando todos os
sectores da actividade humana, proporcionando maior agilidade de comunicação, reduzindo
esforços nas rotinas diárias, implementando a precisão dos resultados obtidos e, sobretudo,
ampliando as possibilidades de acesso à informação em todo o mundo (CAVALCANTE, 2012).
A medida que os suportes tecnológicos se diversificavam, a disseminação da informação torna-se
complexa, exigindo o desenvolvimento de novos modelos de tratamento, armazenamento e acesso
por parte dos produtores de informação para a administração e gestão no meio digital, com esta
diversidade temos a informação que é representada por meio de diversos recursos e formatos e
uma sociedade cada vez mais exigente em relação ao consumo dessa informação.
As tecnologias da informação e comunicação tendem a encontrar formas mais ágeis de expressar
conteúdo, com informação mais concisas e orientadas para públicos específicos. Essa é a técnica
da aceleração, motivada pelo advento da internet. A inserção de informação na mídia digital
provoca uma maneira de comunicar diferenciada. Ela é extensiva, mais global e dificilmente
poderá ser totalmente monitorada (SIMEÃO; MIRANDA, 2003), mas mesmo assim tem-se criado
formas capazes de garantir a monitorização dessa informação em diversos canais, o que exige mais
recursos tecnológico visto que o fluxo da informação é demasiado.
A Iniciativa SMS BIZ é uma solução tecnológica com o objectivo de disseminar a informação
sobre Saúde Sexual e Reprodutiva e Prevenção do HIV (Human Immunodeficiency Virus) e SIDA
(Síndrome da Imunodeficiência Adquirida) e enquadra-se no PGB (Programa de Geração Biz),
liderado pelo Ministério da Juventude e Desportos e conta com a colaboração do Ministério da
Educação e Desenvolvimento Humano, o Ministério da Saúde, o Conselho Nacional de Combate
ao SIDA, assim como o apoio da Associação Coalizão e as agências das Nações Unidas – UNFPA
(United Nations Population Fund) e UNICEF (United Nations Children's Fund). Para dar suporte
a esta iniciativa tecnológica o Instituto Nacional de Comunicação disponibilizou gratuitamente,
para esta iniciativa SMS BIZ, o número dedicado 92222, e as empresas de telefonia móvel Mcel,
Movitel e Vodacom disponibilizaram pacotes de SMS bonificados para o envio e recepção de
mensagens no âmbito da sua Responsabilidade Social Corporativa visto que a iniciativa SMS BIZ
contribui no desenvolvimento social dos adolescentes e jovens.

1.1.Formulação do Problema

A disseminação de informação em torno de saúde sexual e reprodutiva e prevenção do HIV e SIDA

é um factor essencial no desenvolvimento social, e o PGB com objectivo de contribuir no
desenvolvimento social de adolescentes e jovens criou o projecto SMS BIZ. O projecto SMS BIZ
engloba um recurso tecnológico que funciona na base de serviço de SMS, onde os jovens e
adolescentes podem ter repostas de perguntas relacionadas a saúde sexual e reprodutiva e
prevenção do HIV e SIDA, para ter acesso a essas respostas devem se registar na plataforma SMS
BIZ, o processo do registo é feito via SMS (vinde Anexo A), os adolescentes e jovens só precisam
enviar a palavra “juntar” para 92222 e responder algumas perguntas simples que serão colocados
no processo, tais como: “Que idade tu tens?”, “Tu és de sexo Masculino ou Feminino”, “Em que
distrito da província tu vives” etc., toda informação recebida é mantida 100% confidencial. Depois
de responder as perguntas devidamente, recebem uma mensagem de felicitação,” Parabéns!
Acabou de registar-se ao SMS BIZ. Agora pode fazer perguntas relacionadas com a tua saúde
sexual e reprodutiva. Compartilhe o número 92222 - SMS BIZ com os seus amigos!”.
Logo depois do registo à SMS BIZ, os adolescentes e jovens poderão enviar as dúvidas e perguntas
sobre saúde sexual e reprodutiva e prevenção e HIV via SMS, e os conselheiros treinados da
Coalizão poderão responder e referenciá-los a aderir aos serviços providenciados a nível das
unidades sanitárias, através da plataforma U-Report, eles trabalham das 8:00h até 20:00h (vide
Anexo B), isso significa que das 20:00h até as 8:00h do dia seguinte o sistema não esta operacional
para responder as duvidas dos jovens, existe um tempo de atraso demasiado para responder os
jovens que estão num nível de aflição elevado e alguns utentes acabam por não ser respondidos
devido a longa fila de espera de perguntas (vide Anexo B).
Na SMS BIZ as respostas são providenciadas em forma de SMS, e actualmente os jovens e
adolescente tem uma certa tendência de se abdicar de SMS como um meio de partilha de
informação devido as limitações (textos curtos e sem possibilidade de anexar imagens e vídeos)
que este serviço oferece e nos últimos anos há uma proliferação demasiada de aplicações móveis
que providenciam informação em diversos formatos como; vídeo, imagens, animações gifs, etc. e
a natureza desses aplicações permite com que eles partilhem informação entre si, nesse âmbito,
levanta-se a seguinte questão: De que forma uma plataforma móvel pode responder as
exigências actuais dos jovens e adolescentes em torno de saúde sexual e reprodutiva e
prevenção de HIV e SIDA?

1.2.Justificativa

As aplicações móveis permitem ampliar o universo de disseminação de informação a nível da

sociedade. Elas têm tornado a informação acessível em diversos formatos e permitindo que a
partilha da mesma seja mais abrangente em diversas faixas etárias. A proposto deste estudo é
buscar os dados necessários para fundamentar o desenvolvimento de uma plataforma para auxiliar
a disseminação informação em torno de saúde sexual e reprodutiva e prevenção do HIV e SIDA,
para isso será analisado um conjunto de dados relacionados a disseminação de informação em
torno de saúde sexual e reprodutiva e prevenção do HIV e SIDA em Moçambique e serão aplicados
métodos necessários para tornar a disseminação de informação em torno de saúde sexual e
reprodutiva e prevenção do HIV e SIDA mais abrangente.
Sendo assim, o interesse pelo tema proposto neste projecto parte da consideração da disseminação
de informação em torno de saúde sexual e reprodutiva e prevenção do HIV e SIDA e é valido
empreender estudos e pesquisas que mostrem que a falta de interesse na disseminação de
informação em torno de saúde sexual e reprodutiva e prevenção do HIV e SIDA pode contribuir
negativamente no desenvolvimento social dos adolescentes e jovens em Moçambique.
A escolha deste tema também esta ligada ao facto do mesmo estar associado com a área de
actuação do pesquisador, o que irá contribuir no seu enriquecimento académico e desempenho
profissional.
O outro facto a ser considerado na escolha deste tema é que os problemas de disseminação de
informação em torno de saúde sexual e reprodutiva e prevenção do HIV e SIDA em Moçambique
requer uma analise profunda de todos dados envolvidos, dentro desse contexto, esse trabalho
resume os pontos relevantes no âmbito da disseminação de informação em torno de saúde sexual
e reprodutiva e prevenção do HIV e SIDA em Moçambique, poderá servir como base de outros
trabalhos científicos e como fonte de informações para estudantes e demais interessados que
actuam nesta área social.

1.3.Objectivos

1.3.1. Objectivo Geral

Conceber e implementar uma plataforma móvel para auxiliar na disseminação de

informação em torno Saúde Sexual e Reprodutiva e Prevenção do HIV e SIDA.

1.3.2. Objectivos Específicos

• Analisar o estágio actual da plataforma SMS BIZ na disseminação de informação em

torno saúde sexual e reprodutiva e prevenção do HIV e SIDA;
• Identificar as limitações da plataforma SMS BIZ na disseminação de informação em
torno de saúde sexual e reprodutiva e prevenção do HIV e SIDA;
• Identificar os requisitos essências da plataforma móvel a ser concebido;
• Especificar uma plataforma móvel eficaz na disseminação de informação em torno de
saúde sexual e reprodutiva e prevenção do HIV e SIDA;
• Propor mecanismos que podem melhorar a disseminação da informação em torno de
saúde sexual e reprodutiva e prevenção do HIV e SIDA;

1.4.Questões de Pesquisa

• Quais são as limitações que a plataforma SMS BIZ apresenta na disseminação de

informação em torno de Saúde Sexual e Reprodutiva e Prevenção do HIV e SIDA?
• Qual será o impacto da solução proposta em relação disseminação de informação em torno
de Saúde sexual e reprodutiva e prevenção do HIV e SIDA nos adolescentes e jovens?
• Que mecanismos podem ser implementados para melhorar a disseminação da informação
em torno de saúde sexual e reprodutiva e prevenção do HIV e SIDA?

1.5.Hipóteses

• A plataforma SMS BIZ não apresenta formas interactivas de informar os jovens em torno
de saúde sexual e reprodutiva e prevenção do HIV e SIDA.
• A plataforma móvel de disseminação de informação em torno de saúde sexual e reprodutiva
e prevenção do HIV e SIDA responde as limitações que a plataforma SMS BIZ apresenta
através de uso das novas tecnologias que garantem a partilha de informação entre elas.

• Os mecanismos a ser implementado para melhor a disseminação de informação sobre saúde

sexual e reprodutiva e prevenção do HIV e SIDA é uma aplicação móvel e uma aplicação
web capazes de se interligar com as redes socias existentes para dinamizar o processo de
informação em torno do jovens e adolescentes.

1.6.Importância do Tema

O desenvolvimento dos recursos a todos os níveis através da educação, da inovação científica e

tecnológica e da sua aplicação nos diferentes sectores da nossa economia, são elementos chaves
para a garantia de um desenvolvimento sustentável no nosso país (Ministério de Ensino Superior,
Ciência e Tecnologia, 2002).
As novas tecnologias baseadas em aplicações moveis tem contribuído positivamente no
desenvolvimento social dos jovens e adolescentes a nível de saúde sexual reprodutiva e prevenção
do HIV e SIDA e também faz parte dos recursos desenvolvidos através da inovação cientifica e
tecnológica, portanto esta pesquisa é importante para o desenvolvimento social a nível de
Moçambique pois irá contribuir no desenvolvimento de mecanismos e estratégias que irão
melhorar o processo de disseminação de informação em torno da saúde sexual reprodutiva e
prevenção do HIV e SIDA na base das novas tecnologias.

1.7.Metodologia

A metodologia da pesquisa é uma maneira sistemática de resolver um problema de pesquisa. Pode

ser entendido como uma ciência de estudar como a pesquisa é feita cientificamente. Nele,
estudamos as várias etapas geralmente adoptadas por um pesquisador no estudo de seu problema
de pesquisa, juntamente com a lógica por trás deles (KOTHARI, 2013).
Quanto as metodologias, o autor subdivide as metodologias utilizadas em duas categorias,
nomeadamente: Metodologia de Pesquisa e Metodologia de desenvolvimento, descritas nas
secções que se seguem.

1.7.1. Tipo de pesquisa

No processo de desenvolvimento da presente pesquisa científica, o tipo de pesquisa a ser usada:

quanto à abordagem será qualitativo visto que não recorrer-se-á à linguagem matemática para
descrever as causas do fenômeno e as relações entre variáveis em estudo, mas sim, aprofundar-se-

á na compreensão de um grupo social e da organização em estudo. Quanto à natureza será pesquisa

aplicada visto que a pesquisa irá gerar um conhecimento para aplicação prática e quanto aos
procedimentos científicos será uma revisão bibliográfica.

1.7.2. Técnicas de Recolha de Dados

De forma a alcançar os objectivos traçados na pesquisa, ter-se-á em conta as seguintes técnicas de

recolha de dados:
Entrevista: que consistirá em formular uma sessão perguntas com o objectivo de obter dados que
interessam a pesquisa, a entrevista será dirigida a coordenadora e conselheiros de SMS BIZ, de
modo a identificar e descrever o processo actual da plataforma SMS BIZ e entender quais são as
reais necessidades para melhorar a disseminação de informação em torno de Saúde Sexual e
Reprodutiva e Prevenção do HIV e SIDA na base das novas tecnologias.
Questionário: que visa questionar os investigados através de uma série ordenada de perguntas que
serão apresentadas no formulário baseado em Google Forms, as perguntas serão respondidas
virtualmente sem a presença do investigador, as respostas deste formulário irão fundamentar dados
sobre o estágio actual da plataforma SMS BIZ e o impacto que os novos recursos da solução em
estudo irão oferecer aos jovens e adolescentes.

1.7.3. Design Thinking como abordagem de pesquisa

Os três principais motivos pelo qual um projecto terá sucesso são: o envolvimento do usuário, o
suporte à gerência executiva e uma declaração clara dos requisitos. Existem outros critérios de
sucesso, mas com esses três elementos, as chances de sucesso são muito maiores. Sem eles, a
chance de falha aumenta drasticamente (THE STANDISH GROUP, 1996). Muitas vezes, os
projectos são desenhados tendo em conta os objectivos de negócio ou a tecnologia de
desenvolvimento, e um aspecto importante é posto de lado, o utilizador final, por essa razão ao
decorrer do tempo surgiu a metodologia Design Thinking que permita colocar as pessoas
(utilizadores finais e clientes) no centro do desenvolvimento de um projecto e gerar resultados que
são mais desejáveis para elas, no entanto para melhor concepção da solução do problema em estudo
adaptou-se a abordagem DT (Design Thinking) no sentido de manter os utilizadores finais no
processo de desenvolvimento e criar um modelo viável da solução.

1.7.4. Metodologia de desenvolvimento de Aplicação

Neste trabalho para se atingir os objectivos relativos ao desenvolvimento da solução em estudo,
também foi utilizada a metodologia de desenvolvimento Ágil denominada Mobile-D que e
apresenta princípios de manifesto ágil no ciclo de desenvolvimento de uma aplicação móvel e
esses princípios se encaixam perfeitamente com os princípios da abordagem de DT.

1.7.5. Campo de Estudo

A pesquisa foi realizada na ACJM (Associação Coalizão da Juventude Moçambicana) que é uma
instituição sem fins lucrativos, criada em Agosto de 2005 por jovens dinâmicos e pró-activos, tem
a sua sede na Cidade de Maputo. Foi legalizada a 31 de Outubro de 2006 e os seus Estatutos foram
publicados no BR Número 5 / III Série a 02 de Fevereiro de 2007, situado no Bairro do Alto-Maé
- Maputo, Rua do Eng. Vasconcelos e Sá (1201) e Travessa Fernão Mendes Pinto (1126), N°82.
Telefone: (+258) 21 400871; Email: coalizã[email protected]; website: www.coalizao.org.mz;

1.7.6. Instrumentos de Pesquisa

Para realizar a pesquisa foram necessários os seguintes instrumentos:

Tabela 1: Instrumentos

Hardware Software
Computador portátil /mesa Java SDK
Telefone (SO Android) Android Studio
Cabo USB NodeJs
CD PHPStorm
Navegador (Chrome / Firefox)
GitHub
Fonte: Autor, 2017

1.8.Estrutura do trabalho

O presente trabalho está estruturado em quatro (4) capítulos, nomeadamente o CAPÍTULO I,

CAPÍTULO II, CAPÍTULO III e CAPÍTULO IV.

CAPÍTULO I: composto pela introdução, enquadra a formulação do problema, justificativa,

objectivos (gerais e específicos), questões de pesquisa, hipóteses, importância do tema e
metodologia pesquisa e metodologias de desenvolvimento.
CAPÍTULO II: composto pela revisão da literatura, aborda a definição de conceitos relevantes
para o tema em estudo segundo algumas referencias bibliográficas consultadas pelo autor, como;
Saúde Sexual Reprodutiva, HIV/SIDA e outras ITS, Educação em Saúde Sexual e Reprodutiva,
As Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação (TDICs) e seu uso na aprendizagem,
Metodologias de abordagem e desenvolvimento respectivamente; Design Thinking e Mobile-D,
Padrão de Arquitectura de desenvolvimento e Ferramentas de desenvolvimento.
CAPÍTULO III: composto pela análise e discussão dos resultados, apresenta Associação
Coalizão da Juventude Moçambicana, a apresentação de modelo actual para fazer perguntas e ter
respostas sobre Saúde Sexual e Reprodutiva e HIV e SIDA, as limitações que o modelo actual
apresenta, especificação de requisitos e a concepção e implementação da aplicação móvel.
CAPÍTULO IV: composto pela conclusão, apresenta as considerações finais, recomendações,
limitações, trabalhos futuros e referências bibliográficas que dizem respeito às obras consultadas
durante a pesquisa. Para além dos capítulos mencionados, mais adiante encontra-se a apresentação
dos apêndices e anexos do trabalho.

CAPÍTULO II - REVISÃO DA LITERATURA

2.1.Saúde Sexual Reprodutiva

Saúde Sexual e Reprodutiva refere-se a um estado de bem-estar completo a nível físico, mental e
social (não somente a ausência de doença) no que diz respeito à vida sexual e reprodutiva. A saúde
reprodutiva aparece, assim, com a implicação de que todas as pessoas têm o direito a uma vida
sexual satisfatória, a par e passo com a possibilidade de decidir de forma livre constituir ou não
família, o espaçamento e o momento das gravidezes, estar livre de todas as formas de
discriminação e violência com base no género, acesso a métodos de contracepção modernos, a
cuidados de saúde materna e planeamento familiar essencial para a redução dos casos de IVG
(Interrupção Voluntária da Gravidez), mas também a prevenção de infecções sexualmente
transmissíveis e acesso ao aborto em condições de legalidade e segurança. Inclui-se, assim, na
ideia de saúde e direitos sexuais e reprodutivos o direito à informação e ao acesso a métodos de
planeamento familiar da sua escolha de forma eficiente e acessível. A esta definição associa-se
direitos associados, como o direito à integridade física, à escolha em contracepção, ao respeito da
identidade sexual ou à educação sexual holística, entre outros (IPPF, 1997).

2.2.HIV/SIDA e outras ITS

Infecções Transmissíveis Sexualmente (ITSs) são infecções que se contraem maioritariamente

através do contacto sexual, existindo mais de 30 tipos de bactérias, vírus e parasitas sexualmente
transmissíveis. De entre as várias ITSs são mais comuns a clamídia, sífilis, herpes genital,
gonorreia, hepatite B e o HIV, podendo várias (incluindo o HIV e a sífilis) ser transmitidas
verticalmente (da mãe para o bebé) durante a gravidez e o parto.
Estas infecções podem levar a doenças crónicas, SIDA, complicações durante a gravidez,
infertilidade, cancro do colo do útero, e até morte. Em países ditos em desenvolvimento, as ITSs
e complicações associadas contam entre uma das cinco razões mais frequentes pelas quais pessoas
adultas procuram cuidados de saúde (Organização Mundial da Saúde, 2005).
O HIV, cujo estado mais avançado é a SIDA, resulta numa susceptibilidade maior a um conjunto
alargado de infecções e doenças que pessoas com sistemas imunitários saudáveis conseguem
combater de forma relativamente fácil. Por ser uma ITS, há vários comportamentos e condições

 10

que aumentam o risco de contracção do HIV, entre os quais se encontram o sexo sem protecção, a
presença de uma outra ITS, a partilha de equipamentos contaminados, como seringas ou agulhas,
entre outros (Organização Mundial da Saúde, 2005).
Em Moçambique estima-se que em 2014, um total de cerca de 120 000 adolescentes dos 10 -19
anos, dos quais 80 000 raparigas e 42 000 rapazes viviam com HIV. As estimativas mostram ainda
que em 2014, 25% de todos Adolescentes Vivendo com o HIV (AVHIV) encontravam-se na
província da Zambézia, seguido de 15% na Província de Sofala e 11% na Província da Nampula.
O Plano Estratégico Nacional de resposta ao HIV e SIDA (PEN IV) 2015-2019 prioriza
particularmente as raparigas adolescentes dos 10-14 anos para intervenções precoces de prevenção
primária, uma vez que a prevalência do HIV começa a aumentar a partir dos 15 anos. Durante uma
auscultação feita pelo Conselho Nacional de Combate à SIDA, com o apoio do UNICEF e
ONUSIDA (União das Nações Unidas SIDA), os adolescentes evidenciaram a importância entre
outros aspectos, da expansão dos Serviços Amigos do Adolescente e Jovem (SAAJ), a integração
do aconselhamento sobre álcool e drogas e da circuncisão masculina nestes serviços, bem como a
inclusão de informações específicas e adequadas para cada faixa etária, 10-14 versus 15-19, e para
as populações-chave. Foi ainda recomendado a melhoria do currículo dos professores primários e
secundários de modo a estarem qualificados para providenciar uma educação sexual de qualidade
nas escolas (UNICEF, 2014).

2.3.Educação em saúde sexual e reprodutiva

Educação em sexualidade é uma forma de trabalhar a saúde sexual e a saúde reprodutiva em termos
mais abrangentes, propiciando um aprendizado não só na aquisição de conteúdos, mas também
incluindo o questionamento de atitudes e o desenvolvimento de habilidades para a tomada de
decisão, comunicação, negociação e redução de riscos em relação à infecção pelo HIV e outras
DTS (Doenças Transmissíveis Sexualmente); ao uso do álcool e outras drogas e às situações de
violência. Parte de uma abordagem apropriada para cada um dos ciclos da vida – infância,
adolescência, juventude – fornecendo informações cientificamente corretas, realistas e sem pré-
julgamentos (ARRUDA, et al, 2012).
De acordo com a Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura
(UNESCO), a educação, (incluindo a sexual e reprodutiva, género e cidadania, ou outra de acordo
com os diferentes países) não só actua para o fim da pobreza como também promove a igualdade

 11

de género, reduz a mortalidade infantil, contribui para uma melhor saúde materna, combate o HIV,
a malária e outras doenças, entre outros benefícios.
O acesso à educação e, concorrentemente, o acesso à informação, é crucial para garantir que cada
pessoa tem em si as ferramentas que necessita para fazer escolhas informadas e ponderadas sobre
a sua vida, o seu corpo e sobre o mundo que a rodeia (UNESCO, 2010).

2.4.As Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação na aprendizagem

As Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação (TDIC), que têm o computador e a Internet

como instrumentos principais e se diferenciam das Tecnologias de Informação e Comunicação
(TIC) pela presença do digital, exercem grande influência nas relações pessoais na actualidade, já
que permeiam os diversos espaços e fazem parte da vida de inúmeras pessoas, diminuindo as
distâncias e buscando conectar-se, utilizando o ciberespaço. Todavia, as TICs e as TDICs, ainda
não foram suficientemente incorporadas nos sistemas educacionais e têm sido cada vez mais
demandadas na perspectiva de se experienciarem novas formas de construção e difusão do
conhecimento (VIEIRA, 2011).
A utilização da Internet como ferramenta de busca e consulta para trabalhos escolares e até mesmo
projectos de aprendizagem é algo cada vez mais comum na vida dos estudantes. Estas ferramentas
podem colaborar na educação, oferecendo novas possibilidades para alunos e professores,
superando as barreiras físicas e o acesso limitado aos recursos de informação existentes e,
literalmente, colocando o mundo acessível à ponta dos dedos (SEABRA, 2010).

2.5.Design Thinking

DT é uma metodologia de design (projecto) que fornece uma abordagem baseada em solução para
resolver problemas complexas numa organização. É extremamente útil e abordado em problemas
complexos que são mal definidos ou desconhecidos, entendendo as necessidades humanas
envolvidas, reestruturando o problema de maneira centrada no ser humano, criando muitas ideias
em sessões de brainstorming e adotando uma abordagem prática na prototipagem e nos testes,
(DAM e SIANG, 2018).

 12

2.5.1. Fases de processo de Design Thinking

DT não pode ser pensado de forma linear, em uma sequência de fase. Ao contrário, cada fase
permeia a outra, fazendo parte de um todo coerente como é ilustrado na figura 1.

Descoberta Interpretação Ideação Experimentação Evolução

Figura 1: Fases de Processo de Design Thinking.

Fonte: Adaptado de DAM e SIANG (2018).

Descoberta - Em conjunto, os colaboradores definem quais são suas principais necessidades e

identificam os problemas para os quais é preciso buscar soluções;

Interpretação - Procuram-se inspirações, discutem-se ideias e insights até que um ponto de vista
seja definido para o desenvolvimento da etapa de ideação;

Ideação - Está aberto o espaço para um brainstorming, buscando-se muitas e diferentes ideias. A
ideação também inclui o preparo de um plano mais detalhado, utilizando-se dos conceitos
levantados durante as fases anteriores;

Experimentação - Inclui a aplicação de iniciativas e testes que coloquem em prática ao menos

parte das conclusões tiradas em fases anteriores;

Evolução - Desenvolve-se o conceito inicial através dos testes realizados e do retorno conseguido
através da solução criada. Essa etapa geralmente acontece com a observação da evolução da
iniciativa com o passar do tempo.

 13

2.6.Desenvolvimento Ágil de Aplicações Moveis

Segundo (ABRAHAMSSON, 2002) método desenvolvimento ágil é incremental (versões

múltiplas), cooperativo (uma forte cooperação entre desenvolvedor e cliente), directo (fácil de
entender e modificar) e adaptativo (permitindo mudanças frequentes). As características únicas
dos métodos ágeis derivam da lista de princípios encontrados no Manifesto Ágil: os indivíduos e
as interações são mais importantes do que processos e ferramentas, o software de trabalho é mais
valioso do que a documentação abrangente, a colaboração do cliente é preferida em relação à
negociação do contrato e a adaptabilidade é avaliada maior do que criar e seguir um plano.
Em (SPATARU, 2010), o autor realiza uma comparação directa entre as características do método
ágil e os recursos de aplicação móvel, com foco na volatilidade do ambiente, quantidade de
documentação produzida, quantidade de planejamento envolvido, tamanho da equipe de
desenvolvimento, escala da aplicação em desenvolvimento, identificação do cliente e orientação
de objeto. Excepto a identificação do cliente, todas as outras características ágeis tornam os
métodos adequados para o desenvolvimento de aplicações móveis. O cliente pode ser identificado
como o distribuidor de software.

2.6.1. Mobile - D

Mobile-D é uma metodologia ágil de desenvolvimento de aplicações móveis inspirada nas

abordagens de Extreme Programming (XP), Crystal Methodologies e Rational Unified Process
(RUP), o Mobile-D deve ser usado por uma equipe de no máximo dez desenvolvedores focados e
centralizados, trabalhando com entregas de produto no prazo de dez semanas (SPATARU, 2010).
2.6.1.1.Fases de Mobile-D
O Mobile-D está estruturado em cinco fases e cada fase implica um sprint, sendo elas: Explore,
Initialize, Productionize, Stabilize e SystemTest & Fix. Cada uma destas fases possui uma serie de
etapas e práticas associadas.

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Figura 2: Fases de Mobile-D.

Fonte: SPATARU (2010).

1) Explore (Explorar)
Nesta fase a equipe de desenvolvimento determina a estratégia e os componentes do
projecto. Três etapas são necessárias para completar esta fase:
• Estabelecimento Stakeholder;
• Definição de escopo;
• Estabelecimento do projeto;

A equipe irá completar tarefas específicas para esta fase, tais como, determinar quais
clientes assumirão um papel operacional no processo de desenvolvimento.
2) Initialize (Inicialização)
A equipe se reúne com partes interessadas e activas para compreender o produto e reunir
todos requisitos activos e cruciais; como recursos de comunicação, tecnológicos e físicos,
para começar com as actividades de produção. Os três estágios envolvidos nesta fase são:
• Configuração do projeto;
• Planejamento inicial;
• Dia de lançamento da versão inicial;
3) Productionize (Produção)
Na fase de produção ocorre a maioria da implementação e deve ser concluída nesta fase.
Os dias de planejamento, os dias úteis e os dias de lançamento são a força motriz estrutural
por trás dessa fase.
4) Stabilize (Estabilização)

 15

Durante esta fase, ocorre a finalização do produto. Isso pode abranger ajustes finais e
modificações, ou em um projeto de equipa múltipla (integrando subsistemas, se
necessário).
5) System teste & fix (Teste e correção de sistema)
Como o próprio nome indica, esta fase envolve o teste do produto e os laços de perto com
a quarta fase. A estabilização e o teste e a correção do sistema podem continuar a rodar até
que o produto atenda às expectativas e os requisitos do cliente sejam atendidos.

2.7.Padrão de Arquitectura

Padrão de arquitectura é uma descrição abstracta, refinada, de boas práticas experimentadas e

testadas em diferentes sistemas e ambientes, que descreve uma organização de sistema bem-
sucedida em sistemas anteriores, e deve incluir informações de quando o uso desse padrão é
adequado, e seus pontos fortes e fracos (SOMMERVILLE, 2011).

2.7.1. MVP (Model-View-Presenter)

Figura 3:Visão geral do MVP.

Fonte: Autor.

Tabela 2: Padrão MVP

Nome MVP
Descrição O padrão MVP permite separar a camada de apresentação da lógica, de modo
que tudo sobre, como a interface funciona é separado de como a representamos

 16

na tela. Idealmente, o padrão MVP alcançaria essa mesma lógica, podendo ter
visões completamente diferentes e intercambiáveis. A View é completamente
passiva nesse padrão. Não pode recuperar qualquer dado do Model, e apenas
permanece passivo até o Presenter dar acção para fazer alguma coisa. O
Presenter, estreitamente acoplado com uma única View, actua como um
mediador entre o Model e a View. Ele recupera dados do Model, dá acção à
View para renderizar esses dados e processa a ação do usuário encaminhado
pela View. A View e o Model finalmente se tornam um acoplamento solto, o
que facilita a mudança, a adição e o teste de características.
Quando é É usado quando existem várias maneiras de se visualizar e interagir com
usado dados. Também quando são desconhecidos os futuros requisitos dos módulos
e apresentação de dados.
Permite que os dados sejam alterados de forma independente de sua
representação, e vice-versa. Apoia a apresentação dos mesmos dados de
Vantagens
maneiras diferentes, com as alterações feitas em uma representação
aparecendo em todas elas.
Quando o modelo de dados e as interacções são simples, pode envolver
Desvantagens
código adicional e complexidade de código.
Fonte: Autor, 2017

2.8.Sistema Operativo Android

O Android é um sistema operacional e plataforma de código aberto para dispositivos móveis

desenvolvido pela Google e a Open Handset Alliance, uma aliança actualmente formada por 84
empresas, incluindo a Google e empresas líderes no sector tecnológico. Os recursos que o Android
possui actualmente são diversos, suportando mídias como áudio, vídeo e diversos formatos de
imagens, bluetooth, 3G, WI-FI, câmera, acelerômetros e gráficos otimizados por bibliotecas de
gráficos 2D e 3D (MEDEIROS, 2014).

2.8.1. Linguagem de programação para Android

Segundo (LICHETA, 2016), a linguagem de programação oficial para o desenvolvimento de

aplicações Android é Java. A maior parte da plataforma Android foi escrita em Java, e a maioria

 17

das APIs são projectadas para ser chamadas na base da linguagem Java. É possível desenvolver as
aplicações Android com as linguagens Kotlin, C ++ e C.

2.8.2. Ambiente de Desenvolvimento Integrado (IDE)

Segundo (LICHETA, 2016) Android Studio é o IDE oficial para o desenvolvimento de aplicações
Android, recomendado pela Google. Enquanto o seu antecessor, o Eclipse IDE, foi adaptado para
servir como IDE para o desenvolvimento Android, o Android Studio foi concebido especialmente
para este propósito, tendo sido baseado no IntelliJ. Android Studio é um IDE completo, maduro,
gratuito e open-source, intuitivo e com funcionalidades avançadas que facilitam o
desenvolvimento de aplicações Android.

2.9.Sistema de Controlo de Versões (VCS) e Repositório de Código

Segundo (CHACON e STRAUB, 2014), o controle de versões é um sistema que registra alterações
em um arquivo ou conjunto de arquivos ao longo do tempo para que você possa recuperar versões
específicas mais tarde e Git é um sistema de versionamento do código-fonte gratuito, open-source,
de fácil utilização e aprendizado.

2.10. Backend as a Service (BaaS)

O Backend as a Service (BaaS) é um modelo de serviço baseado na computação em nuvem (cloud

computing) que serve como middleware que oferece aos desenvolvedores, formas de conectar suas
aplicações webs e móveis a serviços na nuvem, através de APIs e SDKs. Em comparação com
outros modelos de serviços no ambiente de computação em nuvem, o BaaS é bastante novo e há
um número limitado de provedores disponíveis (LICHETA, 2016).

2.10.1. Firebase Realtime Database

O Firebase Realtime Database é uma base de dados NoSQL hospedada na nuvem (cloud). Os dados
são armazenados como JSON e sincronizados em tempo real para cada cliente conectado. Quando
o desenvolvedor cria aplicações multiplataforma com SDK de Firebase para iOS, Android e
JavaScript, todos os seus clientes compartilham uma instância de banco de dados em tempo real e
recebem automaticamente atualizações com os dados mais recentes (FIREBASE, 2016).

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2.11. SQLite

O SQLite é um sistema de gerenciamento de base de dados relacional baseado em SQL que

armazena dados em um arquivo de texto em um dispositivo. Ao contrário de outros sistemas de
gerenciamento de base de dados, o SQLite não é um mecanismo de banco de dados cliente-
servidor, o SQLite é incorporado ao programa final. O Android vem com a implementação de
banco de dados SQLite embutida (LICHETA, 2016).

2.12. Segurança em Android

Segurança de Sistemas ou Segurança da Informação compreende as medidas que visam preservar

e proteger informações em sistemas, assegurando os seguintes pilares: Integridade,
Disponibilidade, Autenticidade e Confidencialidade das informações. Juntamente com outros
dispositivos de proteção, essas medidas, tem por objetivo adicionar aos sistemas de informação a
capacidade de detecção, reação e protecção, provendo suporte e restauração dos sistemas afectados
(LICHETA,2016).

2.12.1. Permissões e nível de segurança

Segundo (LICHETA, 2016), por padrão, as aplicações são executadas dentro de um processo
básico de ambiente de simulação sem permissões atribuídas, evitando, desta forma, que tais
aplicações tenham acesso ao sistema ou os recursos. As aplicações Android podem solicitar
permissões, no entanto, por meio do arquivo de manifesto da aplicação.

2.13. Instalação

Uma aplicação não assinada é rejeitada pelo próprio sistema Android ou pelo Android Market.
Este certificado não é usado para controlar que aplicações que o utilizador pode instalar, o seu
propósito final é identificar o autor de uma aplicação e estabelecer relações de confiança entre as
aplicações. (LICHETA, 2016).

 19

CAPÍTULO III - ANÁLISE E DISCUSSÃO DE RESULTADOS

3.1.Associação Coalizão da Juventude Moçambicana –ACJM

A Associação Coalizão da Juventude Moçambicana é uma instituição sem fins lucrativos, criada
em Agosto de 2005 por jovens dinâmicos e pró-activos, tem a sua sede na Cidade de Maputo
Foi legalizada a 31 de Outubro de 2006 e os seus Estatutos foram publicados no BR Número 5 /
III Série a 02 de Fevereiro de 2007.
MISSÃO
Contribuir para que o adolescente e jovem seja protagonista e tenha acesso ao exercício pleno dos
seus direitos sexuais e reprodutivos
VISÃO
Ter uma juventude participativa, interventiva e conhecedora dos seus direitos e deveres,
comprometida com a melhoria da qualidade de vida da sociedade moçambicana.

Figura 4: Organigrama
Fonte: ACJM (2005).

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3.2.Modelo Actual
Actualmente, para fazer as perguntas sobre Saúde Sexual e Reprodutiva e Prevenção do HIV e
SIDA através SMS BIZ, o processo do registo é feito via SMS, os adolescentes e jovens enviam
uma SMS com a palavra “juntar” para 92222 e responder algumas perguntas simples que serão
colocados no processo, tais como: “Que idade tu tens?”, “Tu és de sexo Masculino ou Feminino”,
“Em que distrito da província tu vives” etc., toda informação recebida é mantida 100%
confidencial. Depois de responder as perguntas devidamente, recebem uma mensagem de
felicitação,” Parabéns! Acabou de registar-se ao SMS BIZ. Agora pode fazer perguntas
relacionadas com a tua saúde sexual e reprodutiva. Compartilhe o número 92222 - SMS BIZ com
os seus amigos!”. As mensagens são canalizadas por uma telefonia móvel para plataforma U-
Report na qual os conselheiros entram para através das suas contas de acesso, e através de U-
Report os conselheiros podem leras perguntas envidas em forma de mensagens e podem enviar as
devidas respostas através e a posterior o utilizador (jovem ou adolesceste) recebe em forma de
SMS a resposta envia pela U-Report. Desse modo, o sistema actual representado na figura 4,
apresenta-se da seguinte forma:

Figura 5:ModeloActual da SMS BIZ.

Fonte: Autor.

3.2.1. Limitações do Modelo Actual da SMS BIZ

Sendo o modelo actual da SMS BIZ baseado em SMPP (Short Message Peer-to-Peer), actualmente
esse protocolo de comunicação não garantem eficiência e eficácia do processo de desimanar a

 21

informação sobre Saúde Sexual e Reprodutiva e Prevenção do HIV e SIDA; portanto, o processo
actual possui as seguintes limitações:

• Não permite o aconselhamento dos jovens e adolescentes durante 24h por dia, uma vez que
os conselheiros trabalham das 8:00h até 18:00h de sexta até sábado;
• Não possui um mecanismo de mostrar os SAAJs de uma determinada província;
• O aconselhamento é apenas baseado em massagens de texto curto que só podem ter 160
caracteres no máximo;
• Não possui um mecanismo de aconselhamento interactivo capaz de despertar e manter a
atenção de adolescentes e jovens hoje em dia;
• Não possui um mecanismo de se interligar com as redes socias no sentido de aumentar a
expansão de informação sobre Saúde Sexual e Reprodutiva e Prevenção do HIV e SIDA;
• Não possui mecanismos baseados em novas tecnologias como Google Analytics, Facebook
para o levantamento de dados estatísticos de jovens e adolescentes;

3.3.Medelo Proposto

O modelo proposto será baseado numa plataforma que terá um sistema Web para os
administradores e uma aplicação móvel para jovens e adolescentes. No sistema Web será possível
fazer levantamento de dados estatísticos, gerir dados dos utilizadores, submeter informação sobre
Saúde Sexual e Reprodutiva que será consumida pela aplicação móvel. Através aplicação Android
os jovens e adolescentes podem ter informação sobre Saúde Sexual e Reprodutiva, Prevenção do
HIV e SIDA e Violência baseada no género, essa informação é apresentada em forma de texto,
imagem e vídeo. Além de ter informação podem ter assistência em tempo real sobre questões
relacionada com suade Sexual e Reprodutiva, Prevenção do HIV e SIDA e Violência baseada no
género, podem partilhar a informação através das redes socias o que vai contribuir na expansão de
informação e da plataforma, podem obter informação sobre os SAAJs onde podem ter
aconselhamento presencial com profissionais de Saúde e podem obter informação sobre
estabelecimentos de venda de preservativo.
A figura 6 mostra o princípio de comunicação da plataforma.

 22

Figura 6: Modelo Proposto.

Fonte: Autor.

3.4.Levantamento de Requisitos do Sistema Proposto

3.4.1. Requisitos do Utilizador

O presente sistema tem como requisitos do utilizador, os seguintes:

• O sistema deve permitir que os gestores de conteúdo façam a gestão artigos sobre Álcool
e Drogas, Casamento, Gravidez, Saúde Sexual e Reprodutiva e Prevenção, HIV e SIDA,
Namoros, Planeamento Familiar, Puberdade ou Pré-adolescência, Ritos e Violência,
Orientação sexual e Direitos;
• A aplicação deve permitir que os jovens e adolescentes tenham acesso a informação
submetido no sistema;
• A aplicação orientará os jovens e adolescentes a localizar os SAAJs mais próximos ao seu
redor no caso em que há necessidade de jovens ou adolescentes irem até um SAAJ;

• A aplicação auxiliará na educação dos jovens e adolescentes sobre Saúde Sexual e

Reprodutiva e Prevenção do HIV e SIDA através de texto, imagens, vídeos e gifs;
• A aplicação deve colectar dados dos jovens e adolescentes em cada evento que eles farão
na aplicação e a posterior esses dados farão parte do levantamento de dados estáticos, o
que vai ajudar na tomada de decisão dos novos artigos para educar os jovens e adolescentes,
analisar o impacto da aplicação na mudança de comportamento dos jovens e adolescentes;
• A aplicação deve se interligar á outros canais de comunicação como Facebook, WhatsApp,
Twitter e Instagram no sentido de expandir a educação de sobre Saúde Sexual e

 23

Reprodutiva e Prevenção do HIV e SIDA e aumentar o número de jovens e adolescentes

na educação sobre Saúde Sexual e Reprodutiva e Prevenção do HIV e SIDA;
• A aplicação deve permitir que os jovens e adolescentes encontrem pontos locais de venda
preservativos mais próximo;
• A aplicação deve garantir uma assistência durante 24h/7 aos jovens e adolescentes através
dos recursos da inteligência artificial;

3.4.2. Requisitos do Sistema

Os requisitos do sistema subdividem-se em dois grupos: Requisitos Funcionais (RF) e Requisitos

não Funcionais (RNF), respectivamente. Os requisitos devem ser atómicos e de representação
única, desse modo, os RF’s e RNF’s, para esta aplicação são apresentados em tabelas (vinde
apêndice B), constituindo-se das seguintes colunas:

• Código: coluna de identificação de cada requisito que segue a convenção RF para os

requisitos funcionais e RFN para os requisitos não funcionais, seguidos de um número que
identifica unicamente cada requisito do mesmo tipo. Exemplos: RF001, RF012, RNF001,
RNF012.
• Descrição: coluna onde descreve-se sucintamente a acção que o requisito tem sobre o
sistema.
• Prioridade: coluna onde é definida a prioridade de cada requisito, que pode ser definida
segundo as seguintes designações:
o Alta: requisitos sem os quais o sistema não funciona.
o Média: requisitos sem os quais o sistema funciona, mas de forma não satisfatória.
o Baixa: requisitos que não comprometem o funcionamento do sistema.
• Depende de: coluna onde apresenta-se os requisitos sobre os quais cada requisito depende.

3.4.3. Requisitos Não-Funcionais

Os requisitos não-funcionais de um sistema especificam características que o sistema deve ter

como um todo. Ao contrário dos requisitos funcionais, que indicam algo que o sistema deve ser
capaz de fazer, os requisitos não-funcionais preocupam-se em garantir que o sistema terá um certo
nível de qualidade em determinadas áreas de interesse para os stakeholders e para a natureza do

 24

sistema, como por exemplo: usabilidade, performance, tempo de espera, fidelidade ou precisão,
segurança, disponibilidade, entre outras.
Para esta aplicação, são enunciados os requisitos não-funcionais identificados (vinde apêndice C).
De notar que, tratando-se de uma aplicação móvel que o utilizador baixa, instala, regista-se e utiliza
por conta própria, sem nenhum treinamento ou formação, a usabilidade é um factor muito
importante para o sucesso da aplicação. Outros factores como a qualidade da conexão; internet em
Moçambique são igualmente tomados em consideração.

3.4.4. Funcionalidades da aplicação do modelo proposto

• Registar-se na aplicação através dos seguintes dados: nome, apelido, sexo, ano de
nascimento, província e distrito;
• Iniciar sessão;
• Terminar sessão;
• Publicação de informação sobre Saúde Sexual e Reprodutiva e Prevenção do HIV e SIDA
através de texto, imagens, vídeos e gifs;
• Visualizar a lista de artigos de forma categorizada;
• Filtrar a lista dos artigos em função de tags;
• Visualizar a descrição de um determinado artigo, tais como: título, descrição, categoria,
tag, números de gostos (likes), fotos, vídeos e gifs;
• Partilhar artigos através das redes socias tais como: Facebook, WhatsApp, Twitter,
Instgram e LinkIn;
• Gravar informação Saúde Sexual e Reprodutiva e Prevenção do HIV e SIDA no memoria
interna do smartphone para aceder sem conexão com internet;
• Pesquisar informação relacionado á uma determinada duvida que o adolescente/jovem
pode ter ou queira saber;
• Visualizar os SAAJs os mais próximos;
• Visualizar a descrição de um determinado SAAJ, tais como: Nome, Contacto, Hora de
abertura e Localização no Google Maps;
• Obter as coordenadas geográficas através do Google Maps;
• Visualizar estabelecimentos de vendas de preservativos mais próximos no Google Maps;

 25

• Visualizar a descrição de cada estabelecimento de venda, tais como: Nome, Contacto de

vendedor, Hora de abertura e Localização no Google Maps;
• Obter as coordenadas geográficas através do Google Maps;

3.5.Concepção e Implementação da aplicação

A solução do problema foi organizada e estruturada através de Design Thinking que é uma
abordagem orientada design e é abordado em problemas complexos que são mal definidos ou
desconhecidos, entendendo as necessidades humanas envolvidas para resolução do problema em
desenvolvimento (vide Apêndice E).
A aplicação foi modelada (usando a modelagem orientada a objectos) e desenvolvida a partir de
diagramas da UML (Unified Modeling Language), através da ferramenta Astah, que permitiu
especificar, visualizar, construir e documentar os artefactos da aplicação.
Esta secção descreve as fases do processo de desenvolvimento da aplicação na base de Mobile-D,
são elas: Explore, Initialize, Productionize, Stabilize e System teste & fix.
1. Explore (Explorar)

Nesta fase do projecto, colaborou-se com os stakeholders do projecto e determinar se o projecto

deve continuar ou não. Foi feito um levantamento das necessidades dos stakeholders e foram
gerados os seguintes artefactos: Visão geral de aplicação e Diagrama de Casos de Uso (vide Figura
8).
Na primeira fase de Design Thinking elaborou-se um framework de processos de desenvolvimento
da aplicação apresentado na Figura 7.

Figura 7: Framework de processo de desenvolvimento.

Fonte: Autor.

A Figura 8 apresenta o diagrama de casos de uso do Aplicação, que tem como objectivo descrever
um cenário que mostra as funcionalidades na óptica de utilizador.

 26

Figura 8: Diagrama de casos de usos.

Fonte: Autor.
2. Initialize (Inicialização)

Nesta fase focou-se na especificação de requisitos da aplicação (vide apêndice B e C), Diagrama
de Classes (vinde Figura 9), recursos de desenvolvimento a nível técnico (vinde Tabela 5), definiu-
se a data de lançamento da versão piloto da plataforma.

A figura 9 apresenta o diagrama de classes e o relacionamento entre as entidades.

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Figura 9: Diagrama de Classes.

Fonte: Autor.

A Tabela 5 apresenta as ferramentas necessárias para o desenvolvimento da aplicação.

Tabela 3:Ferramentas necessárias para o desenvolvimento da aplicação

Ferramenta Descrição
Android Sistema operativos para dispositivos móveis.
Andoid Studio IDE para desenvolvimento de aplicações Android.
APIs Application Programming Interface
AWS Service Serviço de hospedagem baseado em IaaS (Infrastructure as a Service).
Firebase Storage Serviço de base de dados em tempo real e serviço de armazenamento.
Java Linguagem de programação orientada a objectos
SQLite Sistema Gestão de Base de Dados interno de Android.
Fonte: Autor.

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A versão piloto da plataforma foi definida para ser lançada no dia 30 de junho de 2018, isto quer
dizer que nessa data a aplicação estará disponível na Playstore.
3. Productionize (Produção)

Nesta fase focou-se na especificação de Casos de Uso (vide Apêndice D), modelagem da base de
dado (vinde Figura 11) que por sua vez auxiliou nas arvores de NoSQL Database (vinde Figura
10) e Diagrama de transição de estados (vinde Figura 12). A maior parte do código foi escrito
durante esta fase, e maior parte das telas foram desenhadas através de XML e Java no Android
Studio com base arquitectura MVP (vinde Figuras 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18).
Esta apresenta a estutura de base de dado NoSQL da aplicacao, onde podemos ver arvores de
dados.

Figura 10: NoSQL Database da plataforma.

Fonte: Autor.

A Figura 11 apresenta o diagrama de entidade relacionamento da base de dados da plataforma,

onde podemos ver os graus relacionamento entre as entidades artigo, categorias, likes, tagseviews.

 29

Figura 11: Diagrama de Entidade e Relacionamento.

Fonte: Autor.

Diagrama de Transição de Estados

A figura 12 mostra a transição de estados, quando o utilizador pesquisa uma pergunta na aplicação.

 30

Figura 12: Diagrama de transição de estados.

Fonte: Autor.

A figura 13 apresenta as telas iniciais da aplicação após instalação, onde o utilizador vê de uma
forma resumida e interactiva as funcionalidades que aplicação oferece e parte de iniciar sessão na
aplicação.

Figura 13: Telas inicias da aplicação após a instalação.

Fonte: Autor.

A figura 14 apresenta as telas registo de utilizador na aplicação, todos os passos e campos que o
utilizador deve passar e preencher para ter a sua conta na aplicação.

 31

Figura 14: Telas de Registo de Utilizador.

Fonte: Autor.

Trecho do código que gera as telas de registo de utilizadores em Java e XML.

package org.djb.meubro;
import android.os.Bundle;
import android.support.v7.app.AppCompatActivity;
import me.panavtec.wizard.Wizard;
import me.panavtec.wizard.WizardListener;
import me.panavtec.wizard.WizardPage;
import me.panavtec.wizard.WizardPageListener;
public class StepsActivity extends AppCompatActivity implements WizardPageListener, WizardListener {
private Wizard wizard;
@Override
protected void onCreate(Bundle savedInstanceState) {
super.onCreate(savedInstanceState);
setContentView(R.layout.activity_main2);
wizard = new Wizard.Builder(this, new WizardPage1(), new WizardPage2(),
new WizardPage3()).containerId(android.R.id.content)
.enterAnimation(R.anim.card_slide_right_in)
.exitAnimation(R.anim.card_slide_left_out)
.popEnterAnimation(R.anim.card_slide_left_in)
.popExitAnimation(R.anim.card_slide_right_out)
.pageListener(this)
.wizardListener(this)
.build();
wizard.init();
}
public Wizard getWizard() {
return wizard;
}
String nome;
@Override
public void onPageChanged(int currentPageIndex, WizardPage page) {
}

 32

@Override
public void onWizardFinished() {
}
}

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>

<LinearLayout
xmlns:android="http://schemas.android.com/apk/res/android"
xmlns:tools="http://schemas.android.com/tools"
android:layout_width="match_parent"
android:layout_height="match_parent"
tools:context="org.djb.meubro.StepsActivity">
<LinearLayout
android:id="@+id/fragment_conteiner"
android:layout_width="match_parent"
android:layout_height="match_parent"
android:orientation="vertical">
</LinearLayout>
</LinearLayout>

A Figura 15 apresenta as telas de listagem de artigos, que tem como foco listar artigos e apresentar
a descrição da mesma através de texto, foto, vídeo tem uns botões que permite o utilizador partilhar
os artigos.

Figura 15: Tela de listagem de artigos e descrição de artigo em função de categorias.

Fonte: Autor.

 33

A Figura 16 apresenta as telas de pesquisa de informação relacionada com saúde sexual

reprodutiva e prevenção de HIV/SIDA, onde o utilizador pode enviar uma pergunta através da
aplicação e pode pesquisar uma pergunta já existente na aplicação.

Figura 16: Pesquisar e enviar uma pergunta na aplicação.

Fonte: Autor.

A Figura 17 apresenta as telas de listagem de SAAJs e Estabelecimentos de Venda de

Preservativos, e a forma como os SAAJs e Estabelecimentos de Venda de Preservativos são
mostrados no mapa em função da localização actual de utilizador.

Figura 17: Listagem, descrição e mapa de SAAJs e Estabelecimento.

Fonte: Autor

 34

A informação apresentada na aplicação é organizada e gerida através de uma Dashboard feita em

Web, onde pode se submeter as pergunta e respostas, dados de SAAJs e Estabelecimento de Venda
de Preservativos, e através dos dados gerados na aplicação gera-se dados estatísticos sobre jovens
e adolescentes na área de Saúde Sexual e Reprodutiva e Prevenção de HIV e SIDA, esses dados
são usados para auxiliar a tomada de decisão em organizações que lidam com esse tipo de dado.

Na figura 18 mostra como a dashborad apresentada apresenta os dados.

Figura 18: Dashboard de Aplicação móvel.

Fonte: Autor.

4. Stabilize (Estabilização)

Nesta fase estabilizou-se algumas funcionalidades da aplicação após sua implementação,

optimizou-se algumas APIs. Esta fase fez se sentir durante todo fluxo de desenvolvimento da
aplicação para garantir funcionalidades seguras e eficazes.
Trecho de código de otimização da API de conexão ao servidor
package org.djb.meubro.rest;
import com.google.gson.Gson;
import com.google.gson.GsonBuilder;
import okhttp3.OkHttpClient;
import retrofit2.Retrofit;
import retrofit2.converter.gson.GsonConverterFactory;
import retrofit2.converter.scalars.ScalarsConverterFactory;
public class ApiClient {
public static final String BASE_URL = "http://meubro.herokuapp.com/";
private static Retrofit retrofit = null;
public static Retrofit getClient() {
Gson gson = new GsonBuilder()
.setLenient()
.create();
OkHttpClient client = new OkHttpClient();

 35

if (retrofit == null) {
retrofit = new Retrofit.Builder()
.baseUrl(BASE_URL)
.addConverterFactory(ScalarsConverterFactory.create())
.addConverterFactory(GsonConverterFactory.create())
.client(client)
.addConverterFactory(GsonConverterFactory.create(gson))
.build();
}
return retrofit;
}
}

5. System teste & fix (Teste e correção de sistema)

Após executar alguns testes, fez-se um branch com a versão estável da aplicação no Git, esses
testes foram feitos com maior frequência durante o desenvolvimento, as figuras abaixo mostram
os resultados gerados Logcat de Android Studio, TestLab de Firebase, durante algumas execuções
e testes da aplicação.
A figura 19 mostra resultado de teste aplicação no Android Studio.

Figura 19: Resultado de execução da aplicação no Android Studio.

Fonte: Autor.

A figura 20 mostra resultados de teste da aplicação no TestLab de Firebase.

Figura 20: Resultado de teste da aplicação no TestLab.

Fonte: Autor.

 36

CAPÍTULO IV – CONCLUSÃO
4.1.Considerações Finais

A realização deste trabalho foi um grande desafio e uma satisfação enorme para o autor, visto que
durante a realização deste trabalho o autor aplicou o conhecimento e técnicas que aprendeu durante
a sua formação académica, e durante a realização desse trabalho, o autor teve oportunidade de
aprender sobre diversos aspectos relacionados com a composição de projecto (monografia). Este
trabalho foi igualmente gratificante pois o autor sempre teve vontade de usar o conhecimento para
contribuir no desenvolvimento da educação social no país. O autor aprendeu bastante sobre a área
de Saúde Sexual e Reprodutiva, tendo lido várias obras literárias até que se selecionasse as ideais
para utilizar no trabalho.
A plataforma SMS BIZ apresentas imensas dificuldades no processo de disseminação de
informação em torno saúde sexual e reprodutiva e prevenção de HIV/SIDA devido aos
mecanismos usados que não se enquadram nas necessidades actuais dos jovens e adolescentes, a
SMS BIZ não apresenta um mecanismo capaz de se interligar com as redes socias (WhatsApp,
Facebook, Twitter, Instagram) no sentido de manter interactivadade entre os jovens e adolescentes.
O uso de metodologias ágeis no processo de desenvolvimento de aplicações móveis é essencial,
pois essas metodologias tem como objectivo acelerar o processo de desenvolvimento através de
implementação de mecanismos ágeis, mas para desenvolvimento de uma aplicação cujo o
objectivo e resolver um problema complexo e desconhecido na fase inicial não basta o uso das
metodologias agis, é preciso conciliar essas metodologias com mais uma outra metodologia
orientada para resolver problemas complexas, mal definidas ou desconhecidas, e neste caso a
metodologia que foi usada para conciliar com a metodologia ágil Mobile-D é o Design Thinking.
Após o resultado da implementação da metodologia Design Thinking constatou-se que vários
jovens e adolescentes precisam de novo meio disseminação de informação em torno saúde sexual
e reprodutiva e prevenção de HIV/SIDA e esse meio deve oferecer um ambiente interactivo,
diversificado e partilha de informação através de outros canais de comunicação e desse modo pode
se concluir que a aplicação desenvolvida pode auxiliar o processo de disseminação de informação
em torno de saúde sexual reprodutiva e prevenção de HIV/SIDA.

 37

4.2.Recomendações

4.2.1. Para os jovens e adolescentes

Para os utilizadores (jovens e adolescentes) o autor recomenda:

• Que eles baixem a aplicação na PlayStore para puderem ter acesso a informação em torno
de Saúde Sexual e Reprodutiva de uma forma interactiva e diversificada, ter acesso aos
SAAJs e Estabelecimentos de Venda de Preservativos.
• Criem uma conta para puderem partilhar e informação publicada na aplicação;
• Partilhem a aplicação com familiares e amigos para aumentar o índice de utilizadores na
plataforma.
• Exponha suas dividas e curiosidades a nível da Saúde Sexual e Reprodutiva e Prevenção
de HIV e SIDA sem tabus nem preconceitos.

4.2.2. Para as Organizações

Para as organizações que queriam fazer parte da plataforma de disseminação de informação na

base das novas tecnologias o autor recomenda:
• Que as organizações entre em parceria com o pessoal que dá suporte á plataforma;
• A informação e anúncios publicados devem estar relacionados com Saúde Sexual e
Reprodutiva e Prevenção de HIV e SIDA;
• Publiquem informação sobre Saúde Sexual e Reprodutiva e Prevenção de HIV e SIDA na
plataforma para educar os jovens e adolescentes através das novas tecnologias de
informação e comunicação.

4.2.3. Para futuros Pesquisadores

Para os futuros pesquisadores o autor recomenda:

• Façam-se inquéritos com mais perguntas e a mais pessoas, como forma de garantir a
fiabilidade dos resultados obtidos.
• Que se use mais recursos de Inteligência Artificial para auxiliar o aconselhamento de
jovens e adolescentes;

 38

• Que se siga as actividades da metodologia Design Thinking com precisão para resolução
de problemas complexas e mal definidas.
• Que se desenvolva mais métodos de disseminação de informação na área de Saúde Sexual
e Reprodutiva e Prevenção de HIV e SIDA, capazes de atingir jovens e adolescentes com
necessidades especiais como mudos e cegos.

4.3.Limitações

A principais dificuldades encontradas durante o desenvolvimento desta a pesquisa foram:

• Alcançar o número elevado de jovens e adolescentes para validar alguns dados;
• Implementação da metodologia Design Thiniking para solucionar problemas complexas e
mal conhecidas;
• Criar uma parceria com as entidades que lidam com Saúde Sexual e Reprodutiva e
Prevenção de HIV e SIDA em Moçambique;
• Padronizar a informação que será publicada na plataforma;

 39

Referências bibliográficas

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THE STANDISH GROUP. Chaos Report, 1996.[online] Disponível na Internet via

 40

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http://intertemas.toledoprudente.edu.br/revista/index.php/ETIC/article/view/3759/3520. Arquivo
consultado em: 10 de Março de 2018.

 41

Apêndices

Apêndice A: Visão geral da aplicação .......................................................................................... 42

Apêndice B: Requisitos funcionais do sistema ............................................................................. 44

Apêndice C: Requisitos não-funcionais do sistema ...................................................................... 45

Apêndice D: Especificação de Casos de Uso ............................................................................... 46

Apêndice E: Implementação de Design Thinking ........................................................................ 55

Apêndice F: Guião de Entrevista para a Coordenadora e Conselheiro de SMS BIZ ................... 62

Apêndice G: Código Fonte da aplicação Móvel & Manual de Utilizador .................................... 64

 42

Apêndice A: Visão geral da aplicação

Este documento tem por finalidade colectar, analisar e definir necessidade e características gerais
da aplicação. Concentra-se nas necessidades apontadas pelos usuários, nas razões que levam a
essas necessidades e como elas serão atendidas pelo sistema. O escopo deste documento se limita
a fornecer a todos os envolvidos no projecto e uma descrição compreensível das funcionalidades
que serão atendidas no projecto. Quando necessário este documento pode ser actualizado durante
o ciclo de desenvolvimento da solução.
Descrição do Problema
Problema • Adolescentes e jovens têm medo de falar sobre saúde sexual
e reprodutiva, violência baseada em gênero, gravidez,
casamento e planeamento familiar com seus pais e amigos;
• O usuário do nosso grupo-alvo precisa de novas formas de
aprender sobre saúde sexual e reprodutiva, gravidez,
violência baseada em gênero, casamento e planejamento
familiar;
• Adolescentes e jovens em nosso grupo-alvo precisam de uma
maneira fácil de encontrar os SAAJs mais próximos;
• As organizações como o UNFPA precisam de novas formas
de coletar dados de vítimas de violência baseada no género e
de jovens e adolescente na área de Saúde Sexual e
Reprodutiva e prevenção de HIV e SIDA em Moçambique;

Grupo alvo • Adolescentes e jovens de Moçambique, com um smartphone

pessoal e acesso à internet.
• SAAJs (Serviços Amigos do Adolescente e Jovem) de
Moçambique e Organizações como PSI, DKT e MISAU.

 43

Solução Uma aplicação móvel que terá uma parte administrativa que permite
fazer a gestão de conteúdo disponível na aplicação, gerir os
utilizadores da aplicação e gerar estatística de utilizadores.
Através da aplicação móvel os utilizadores podem ter as seguintes
funcionalidades:
• Ver informação sobre Saúde Sexual Reprodutiva e
Prevenção de HIV/SIDA;
• Partilhar informação sobre Saúde Sexual Reprodutiva e
Prevenção de HIV/SIDA;
• Dar um gosto nos a informação sobre Saúde Sexual
Reprodutiva e Prevenção de HIV/SIDA;
• Ver SAAJs próximos;
• Ver estabelecimentos de venda de preservativos;
• Salvar informação sobre Saúde Sexual Reprodutiva e
Prevenção de HIV/SIDA na memoria do dispositivo;
• Bate-papo com assistente virtual em tempo real;
• Solicitar ajuda sobre um problema ou dúvida;
• Denunciar abuso de violência.
• Ver Estabelecimentos de Venda de Preservativos próximos

Fluxo do Usuário 1. Adolescentes e jovens baixam a aplicação para dispositivos

móveis na Playstore;
2. Pode inicializar a sessão através de seus dados de acesso;
3. Eles podem pesquisar e compartilhar informações com base
em textos, imagens e vídeos sobre Saúde Reprodutiva,
Violência, Gravidez, Casamento e Planejamento Familiar;
4. Eles podem ter uma assistência em tempo real com o bot;
5. Eles podem enviar um relatório de um problema e, quando a
resposta está disponível, recebem uma notificação no celular;
6. Eles podem descobrir os SAAJs mais próximos;

 44

Apêndice B: Requisitos funcionais do sistema

Descrição Prioridade Depende de

Ref.

Contas dos utilizadores

Registar-se na aplicação _
RF001 Alta

Iniciar sessão RF001

RF002 Alta

Terminar sessão RF003

RF003 Alta

Perfil dos utilizadores

Introduzir seus dados básicos como nome, data de RF002

RF004 nascimento, fotografia, província onde reside e sexo. Alta

Visualizar o seu perfil e editá-lo. RF002

RF005 Alta

Artigos
Visualizar a lista de artigos de forma categorizada. _
RF006 Alta

Filtrar a lista dos artigos em função de tags. RF006

RF007 Alta

Visualizar a descrição de um determinado artigo, tais

RF006 e
RF008 como: título, descrição, categoria, tag, números de Alta RF007
gostos (likes), fotos, vídeos e gifs.
Partilhar artigos através das redes socias tais como: RF006, RF007
RF009 Facebook, WhatsApp, Twitter, Instgram e LinkIn e RF008

Gravar os artigos no memoria interna do smartphone RF006, RF007

RF010 para aceder sem conexão com internet Média e RF008

 45

Pesquisar artigo relacionado á uma determinada duvida

RF011 RF006
que o utilizador pode ter ou queira saber. Alta

SAAJs

Visualizar os SAAJs mais próximos _

RF012 Alta

Visualizar a descrição de um determinado SAAJ, tais

RF013 como: Nome, Contacto, Hora de abertura e Localização RF012
Alta
no Google Maps.
Obter as coordenadas geográficas através do Google
RF013
RF014 Alta
Maps.

Pontos de Vendas de Preservativos

Visualizar estabelecimentos de vendas de preservativos

RF015 _
mais próximos no Google Maps. Alta

Visualizar a descrição de cada estabelecimento de

RF016 venda, tais como: Nome, Contacto de vendedor, Hora de RF015
Alta
abertura e Localização no Google Map.
Obter as coordenadas geográficas através do Google RF015 e
RF017 Maps. Alta RF016

Assistente Virtual

Interagir com o utilizador em tempo real _

RF018 Alta

Gravar e apagar o histórico da conversa na memoria

RF019 _
interna do smartphone Média

Partilhar as respostas do Assistente Virtual. _

RF020 Média

Apêndice C: Requisitos não-funcionais do sistema

 46

Ref. Descrição Prioridade

Usabilidade

Tomar em consideração todos princípios de design de interfaces e

RNF001
Design Thinking para garantir que a aplicação seja simples de utilizar Alta
pelos seus utilizadores alvo.
O processo de listagem de categorias de artigos é o primeiro contacto
RNF002
que o utilizador tem com a aplicação, portanto deve ser muito simples e Alta
rápido.
Ter em consideração a má qualidade de conexão; internet no nosso
RNF003
país, e deve ser desenhada de tal modo que não frustre os utilizadores Alta
por isto.

Segurança

Garantir que a conexão com o servidor é segura o suficiente para evitar

RNF004 Média
roubo de informação por parte de hackers.
Garantir autenticidade dos dados do utilizador a nível da aplicação.
RNF005 Alta

Hardware e Software

Funcionar bem em dispositivos com ecrãs pequenos, pouca memória e

RNF006 Alta
sem muito poder de processamento.
Ser totalmente compatível com versões antigas do sistema Android.
RNF007 Alta

Apêndice D: Especificação de Casos de Uso

CU001 - Registar-se na plataforma

 47

Objectivo Registar os dados de utilizador no sistema.

Requisitos RF001, RF004, RNF003
Regras de Negócio Não se aplica
Actores Jovem, Adolescente
Prioridade Essencial (E)
Pré-condições Não se aplica
Pós-condições O utilizador deve possuir uma conta no sistema baseada nos dados
fornecido no formulário de registo, e é-lhe iniciada uma sessão para poder
partilhar o conteúdo do sistema.
Campos Nome (Obrigatório), Apelido (Obrigatório), Género (Obrigatório), Ano de
Nascimento (Obrigatório), Província (Obrigatório), Distrito (Obrigatório),
Username (Obrigatório) e Password (Obrigatório).
Fluxo Principal 1. O actor abri a aplicação pela primeira vez.
2. A aplicação pergunta o actor se deseja criar uma conta logo de imediato
ou preferi criar depois.
3. Se o actor optar em criar uma conta logo de imediato a aplicação executa
o fluxo [FA01], caso opte em criar a conta depois executa fluxo [FA02].
Fluxo alternativo [FA01] – Inserir dados de utilizador
a. A aplicação valida dados dos campos usando os fluxos [FE01] [FE02].
b. A aplicação guarda os dados informados.
c. A aplicação vai a tela de iniciar a sessão.

[FA02] – Iniciar a tela principal

a. A aplicação abre a tela inicial onde o utilizar consegue fazer ter uma
parte das funcionalidades sem precisar de uma sessão iniciada na
aplicação.
Fluxo de excepção [FE01] - Dados incompletos
a. A aplicação verifica se todos os campos obrigatórios estão preenchidos.
b. Caso exista um campo obrigatório não preenchido, a aplicação exibe a
mensagem “preenche todos os campos!”.
c. Aplicação mantem-se na tela de criação de conta.

 48

[FE02] – Username já existente.

a. A aplicação verifica se o username informado pertence a um utilizador
já existente.
b. Caso o username informado pertença a um utilizador já existente, a
aplicação exibe a mensagem “Já existe um utilizador com esse esse
username por favor escolha um outro!”.
c. A aplicação mantem-se na tela de criação de conta.

CU002 -Iniciar Sessão

Objectivo Iniciar sessão na aplicação através de login.
Requisitos RF002, RNF003
Regras de Negócio RN001
Actores Jovem, Adolescente
Prioridade Essencial (E)
Pré-condições Ter previamente se registado no sistema.
Pós-condições Ganhar acesso a todas funcionalidades que a aplicação oferece.

Campos Username e Password.

Fluxo Principal 1. Para ter acesso a todas funcionalidades da aplicação é necessário
iniciar sessão como forma de autenticação. Para tal, o utilizador
preenche o seu username e password na tela de iniciar sessão.
2. A aplicação valida dados utilizador usando o fluxo [FA01].
Fluxo alternativo [FA01] – Autenticar dados de acesso
a. A aplicação valida dados acesso usando os fluxos [FE01] [FE02].
c. O sistema dá acesso a todas funcionalidades da aplicação.

Fluxo de excepção [FE01] - Dados incorrectos

a. A aplicação verifica os campos obrigatórios estão preenchidos.
b. Caso exista um campo obrigatório não preenchido, a aplicação exibe a
mensagem “preenche todos os campos!”.
c. Aplicação mantem-se na tela de iniciar sessão.

 49

[FE02] – Username ou password incorrecto.

a. A aplicação verifica se o username e password informado estão
correctos.
b. Caso o username e password informado estejam incorrectos, a aplicação
exibe a mensagem “Username ou password incorrecto!”.
c. A aplicação mantem-se na tela de criação de conta.

CU003 - Visualizar Perfil

Objectivo Ver perfil
Requisitos F005
Regras de Negócio RN002
Actores Jovem, Adolescente
Prioridade Essencial (E)
Pré-condições Ter iniciado sessão no sistema.
Pós-condições Não se aplica
Campos Não se aplica
Fluxo Principal 1. O caso de uso inicia quando o utilizador pretende visualizar o seu perfil.
2. Ao seu perfil estão associadas informações como o seu username,
password, o seu nome, província onde reside, data de nascimento e género.
Fluxo alternativo Não se aplica
Fluxo de excepção Não se aplica

CU004 - Editar Perfil

Objectivo Editar dados de utilizador no sistema.
Requisitos RF004, RNF005
Regras de RN002
Negócio
Actores Jovem, Adolescente
Prioridade Essencial (E)
Pré-condições Perfil actualizado.

 50

Pós-condições Ter iniciado sessão no sistema.

Campos Nome (Obrigatório), Apelido (Obrigatório), Género (Obrigatório), Ano de
Nascimento (Obrigatório), Província (Obrigatório), Distrito (Obrigatório),
e Password (Obrigatório).
Fluxo Principal 1. O caso de uso inicia quando o utilizador deseja alterar alguma
informação relativa ao seu perfil.
2. A aplicação actualiza os dados de perfil executando o fluxo [FA01].
Fluxo alternativo [FA01] – Inserir dados de perfil
a. A aplicação valida dados dos campos usando os fluxos [FE01].
b. A aplicação guarda os dados informados.
c. A aplicação mostra uma mensagem de “Dados actualizados com
sucesso.” .
Fluxo de [FE01] - Dados incompletos
excepção a. A aplicação verifica se todos os campos obrigatórios estão preenchidos.
b. Caso exista um campo obrigatório não preenchido, a aplicação exibe a
mensagem “preenche todos os campos!”.
c. Aplicação mantem-se na tela de actualização de perfil.

CU005 – Terminar sessão

Objectivo Terminar sessão na aplicação
Requisitos RF003
Regras de Negócio RN002
Actores Jovem, Adolescente
Prioridade Essencial (E)
Pré-condições
Jovem ou adolescente deve ter sessão iniciada.

Pós-condições
Jovem ou adolescente com sessão terminada no sistema.

Campos Não se aplica

 51

Fluxo Principal
O caso de uso inicia quando o jovem ou adolescente pretende terminar a
sessão por ele iniciada no sistema. Para tal, o mesmo deverá clicar no botão
de logout, ou seja, botão cuja acção termina a sessão.

Fluxo alternativo Não se aplica

Fluxo de excepção Não se aplica

CU006 - Listar Artigos

Objectivo Listar artigos em função de uma determinada categoria e tag.
Requisitos F006, F007, F008, F009 e F0010
Regras de Negócio Não se aplica
Actores Jovem, Adolescente
Prioridade Essencial (E)
Pré-condições
No sistema devem ter artigos registados.

Pós-condições

Campos Não se aplica

Fluxo Principal
Jovem ou adolescente tem acesso a lista de artigos registados e disponíveis
para partilhar e salvar na memoria de dispositivo se tiver uma sessão
iniciada.

Fluxo alternativo Não se aplica

Fluxo de excepção Não se aplica

CU007 - Pesquisar Artigos

Objectivo Pesquisar artigos na aplicação.
Requisitos F0011
Regras de Não se aplica
Negócio

 52

Actores Jovem, Adolescente

Prioridade Essencial (E)
Pré-condições
No sistema devem ter artigos registados.

Pós-condições
Jovem ou adolescente tem acesso ao artigo pelo qual procurava, caso esteja
registado e disponível no sistema.

Campos Não se aplica

Fluxo Principal 1. O caso de uso inicia quando o jovem ou adolescente pretende
pesquisar por um artigo registado.
2. O jovem ou adolescente acede a tela inicial da aplicação onde tem uma
aba inicial em que estão listadas todas as categorias dos artigos.
3. O jovem ou adolescente pesquisa segundo a pergunta que esta
relacionada com o artigo, escrevendo a pergunta no motor de pesquisa.
Fluxo alternativo Não se aplica
Fluxo de excepção Não se aplica

CU007- Visualizar SAAJs mais próximos

Objectivo Visualizar os SAAJs mais próximos em função da localização actual do
jovem ou adolescente.
Requisitos F0011
Regras de Negócio Não se aplica
Actores Jovem e Adolescente
Prioridade Essencial (E)
Pré-condições
No sistema deve ter SAAJs registados com suas respectivas coordenadas
geográficas.

Campos Não se aplica

Fluxo Principal 1. O caso de uso inicia quando o jovem ou adolescente pretende saber a
localização de um determinado SAAJs.

 53

2. O jovem ou adolescente acede a tela inicial da aplicação onde há uma

aba que tem os SAAJs listado em função da localização actual de
utilizador.
3. O jovem ou adolescente pode clicar num dos SAAJs para ver detalhes
tais como: hora de abertura, contactos, mapa, e coordenadas de como
chegar ate aquele SAAJ.
Fluxo alternativo Não se aplica
Fluxo de excepção Não se aplica

CU007- Visualizar Pontos de Vendas de Preservativos mais próximos

Objectivo Visualizar os Pontos de Vendas de Preservativos mais próximos em função
da localização actual do jovem ou adolescente.
Requisitos F0011
Regras de Negócio Não se aplica
Actores Jovem e Adolescente
Prioridade Essencial (E)
Pré-condições
No sistema deve ter Pontos de Vendas de Preservativos registados com
suas respectivas coordenadas geográficas.

Campos Não se aplica

Fluxo Principal 1. O caso de uso inicia quando o jovem ou adolescente pretende saber a
localização de um determinado Ponto de Venda de Preservativos.
2. O jovem ou adolescente acede a tela inicial da aplicação onde há uma
aba que tem os Pontos de Vendas de Preservativos listado em função
da localização actual de utilizador.
3. O jovem ou adolescente pode clicar num dos Pontos de Vendas de
Preservativos para ver detalhes tais como: hora de abertura, contactos,
mapa, e coordenadas de como chegar ate naquele Ponto de Venda de
Preservativos.
Fluxo alternativo Não se aplica

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Fluxo de excepção Não se aplica

CU007- Ter assistência virtual

Objectivo Dar assistência virtual aos jovens e adolescente através de um bot.
Requisitos F0018, F0019 e F0020
Regras de Negócio RN002
Actores Jovem e Adolescente
Prioridade Essencial (E)
Pré-condições
Jovem ou adolescente deve ter sessão iniciada.

Campos Não se aplica

Fluxo Principal 1. O caso de uso inicia quando o jovem ou adolescente pretende ter uma
assistência em tempo real.
2. O jovem ou adolescente acede a tela inicial da aplicação onde há uma
aba que ele do acesso ao assistente virtual assim que ele tiver a sessão
iniciada na aplicação.
3. O jovem ou adolescente pode interagir com o bot trocar uma conversa
baseada em respostas curtas, caso o bot não tenha uma resposta na
hora ela guarda a pergunta no sentido de dar a resposta assim que
estiver disponível.
Fluxo alternativo Não se aplica
Fluxo de excepção Não se aplica

Código Descrição
RN001 O utilizador tem que ter uma conta no sistema para puder ter acesso a todas as
funcionalidades que a aplicação oferece.
RN002 Apenas utilizadores autenticados na aplicação podem partilhar, gostar e salvar dados
no memoria do dispositivo.

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Apêndice E: Implementação de Design Thinking

1. Descoberta

Themes:
• Pregnancy
• Avoid early marriage and pregnancy
• Keep first pregnancy safe when it occurs
• Avoid fistula
• Ensure spacing before second pregnancy
• Gender Based Violence
• Assist Gender Based Violence Victims

Target Group
• Teenagers and young people of Mozambique, with a personal smartphone and access to
the internet.
• SAAJs (Serviços Amigos do Adolescente e Jovem) of Mozambique
2. Interpretação

• We developed a Mobile application / Social Media Chatbot / Mobile game / Admin

dashboard;
• This service will allow users to get filtered information about Sexual and Reproductive
Health, Violence, Pregnancy, Marriage and Family planning / Chat with virtual assistant
in real time / Request help about an issue or doubt / Report abuse of violence;
• The service will be able to respond or channel the issue to someone else;
• Share the information with family and friend in social medias/ Store the information in the
personal smartphone or Rate the information;

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• This service will collect datas of teenagers and young people using this service/ allow
teenagers and young people to play and have fun.
• Will provide the geolocation of SAAJs;
3. Ideação

Inquérito sobre proposta de uma solução para promover informação sobre Saúde Sexual
Reprodutiva e Prevenção do HIV e SIDA, Violência, Ritos.
Este inquérito foi elaborado com o objectivo de recolher dados sobre o uso de SMS BIZ em torno
dos jovens e adolescentes, com vista saber como é que os jovens se sentem em relação ao actual
funcionamento de SMS BIZ, qual é a espectativa dos jovens e adolescentes em relação a solução
proposta para promover informação sobre Saúde Sexual e Reprodutiva e Prevenção do HIV e
SIDA, Violência, Ritos. O inquérito foi elaborado a partir da ferramenta denominada Google
Forms. A seguir é apresentado o inquérito elaborado

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Resultado do Inquérito sobre proposta de uma solução para promover informação sobre
Saúde Sexual Reprodutiva e Prevenção do HIV e SIDA, Violência, Ritos.
O inquérito foi disponibilizado para jovens e adolescentes, somando um total de 133 pessoas,
número não definido, mas sim conseguido. A seguir é apresentado o resultado do inquérito.

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4. Experimentação

Wireframes da aplicação
Os Wireframes foram usados para ajudar a definir o workflow da aplicação, como o utilizador
pode interagir com aplicação apos baixar na PlayStore e AppStore, esses wireframes foram
avaliados várias vezes até se chegar á uma versão final em função do feedback recolhido nos
utilizadores finais.

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Apêndice F: Guião de Entrevista para a Coordenadora e Conselheiro de SMS BIZ

Entrevista sobre o estágio actual da plataforma SMS BIZ

1. Como o é que os utilizadores se registam na plataforma SMS BIZ?

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______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
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2. A que horas os conselheiros da SMS BIZ estão disponíveis para responder as dúvidas dos
utilizadores?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
_________________________________

3. Existe uma forma de referenciar um SAAJ aos utilizadores (adolescentes e jovens) no caso em que
eles devem se aproximar a um SAAJ.
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______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
_________________________________

4. Como é que fazem o levantamento de dados estatísticos dos utilizadores activos da plataforma SMS
5. BIZ;
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______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

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______________________________________________________________________________
_________________________________

6. Existem uma forma manter os utilizadores no uso da plataforma SMS BIZ?

________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
_________________________________________________________

7. Qual é o fluxo de adolescentes e jovens que usam a plataforma SMS BIZ activamente?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
_________________________________

Assinatura do entrevistado

__________________________________

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Apêndice G: Código Fonte da aplicação Móvel & Manual de Utilizador

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Anexos

Anexo A: Processo de Registo de utilizador no SMS BIZ ........................................................... 66

Anexo B: Resultado da Entrevista feita ao Coordenador e Conselheiro de SMS BIZ ................. 67

 66

Anexo A: Processo de Registo de utilizador no SMS BIZ

 67

Anexo B: Resultado da Entrevista feita ao Coordenador e Conselheiro de SMS BIZ

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