GUIDE_DES__TFC_ET_MEMOIRES

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GUIDE D’ELABORATION DES TFC ET MEMOIRE/ISC/LUBUMBASHI/2022-2023
I. LE PROJET DE RECHERCHE (première étape dans l’élaboration d’un travail

scientifique)
Le projet de recherche de l’étudiant doit comprendre :
1. Présentation du problème (constat ou phénomène observé assorti de la question de

recherche)
2. Revue de la littérature (exploration de la littérature : ouvrages, articles, TFC,
mémoires ou thèses publiés)
NB : Les données essentielles à prendre en compte dans la revue de la littérature sont :

nom de l’auteur, année de publication, intitulé du sujet ou titre de l’ouvrage, phénomène
observé, question principale, hypothèse, objectif, méthodes et techniques utilisées,
principaux résultats.
3. Hypothèses
4. Objectif poursuivi (général et spécifiques)
5. Les méthodes et techniques de recherche
- Les méthodes et techniques de collecte de données
- Les méthodes et techniques d’analyse et de traitement de données
6. Choix du sujet et intérêt de l’étude
- Justification sur le choix du sujet
- Intérêt de l’étude (personnel, scientifique, social et managérial)
7. Délimitation du sujet (temporelle, spatiale et scientifique ou typologique)
8. Bibliographie (selon le modèle Harvard : auteur, (année), titre de l’ouvrage, lieu
d’édition, maison d’édition.
9. Plan provisoire
10. Chronogramme des activités (tableau à double entrée : périodes et activités prévues)
11. Protocole de recherche (questionnaire d’enquête)
II. PLAN PROVISOIRE D’UN TFC OU MEMOIRE
(Structure d’un TFC ou Mémoire)
Introduction Générale (20% du travail)
0.1. Présentation du problème

0.2. Revue de la littérature
0.3. Hypothèses
0.4. Objectifs poursuivis
0.5. Méthodes et techniques utilisées
0.6. Choix du sujet et intérêt de l’étude
0.7. Délimitation du sujet
0.8. Structure ou subdivision du travail
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Chapitre Premier : Cadre théorique et conceptuel (15% du travail)
1.1. Définition des concepts opératoires

1.2. Définition des concepts connexes
1.3. Théories scientifiques relatives au sujet d’enquête
Deuxième chapitre : Cadre empirique (20% du travail)
II.1. Présentation du champ empirique

- Eléments stratégiques (objet social, activités principales)
- Structure organisationnelle (les différentes directions et leurs tâches spécifiques)
- Organigramme
- Analyse de l’environnement (conditions de travail, relations interpersonnelles)
 Contexte interne
 Contexte externe
II.2. Description de la population – cible
II.3. Description de l’échantillon
II.4. Description des méthodes et techniques de recherche
II.5. Variables analysées ou indicateurs significatifs de la recherche
II.6. Difficultés rencontrées
Troisième chapitre : Résultats de l’étude (40% du travail)

3.1. Présentation des données (quantitatives ou qualitatives)
3.2. Analyse et interprétation des résultats
3.3. Discussion des résultats
3.4. Proposition des solutions (recommandations et suggestions)
Conclusion générale (5% du travail)
Annexe (guide d’entretien ou questionnaire d’enquête, données statistiques…)
LES PAGES PRELIMINAIRES
Voici les rubriques qui précèdent l’introduction générale :
- Sommaire
- Epigraphe
- Dédicace
- Remerciements
- Acronymes et Abréviations
- Liste des tableaux
- Liste des figures
- Résumé ou note de synthèse
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1. QUELQUES NOTIONS IMPORTANTES A CAPITALISER
1. Qu’est-ce que la recherche scientifique ?
La recherche scientifique est un processus, une activité qui permet au chercheur

d’appréhender le réel d’autant plus que le réel bien entendue échappe à son entendement.
Etant donné que la recherche scientifique est une activité objective, elle porte sur des faits ou
sur des phénomènes partant d’une question précise. Toute recherche doit aboutir à une
réponse précise suscitée par une question précise.
2. Par où commence la recherche scientifique ?
La recherche scientifique est fondamentalement une démarche de questionnement,

c’est-à-dire une interrogation qui va orienter la recherche. Ce questionnement sous forme
d’une question de départ, permet au chercheur d’exprimer le plus exactement possible ce qu’il
cherche à savoir, à élucider, à mieux comprendre.
Il convient de noter que la démarche scientifique commence par un problème, une

interrogation qui va orienter la recherche.
3. Qu’est-ce que le phénomène observé ?
Le phénomène observé est une situation réelle, un fait, un état de chose, une réalité
vécue… Il s’agit de l’ensemble de l’évidence observée, des observations empiriques sur
terrain qui peuvent faire l’objet d’une problématisation.
4. Qu’est-ce qu’un problème de recherche?
Le problème de recherche peut se définir comme l’écart observé entre une

situation de départ insatisfaisante et une situation d’arrivée désirable ; écart qui existe entre ce
que nous savons et ce que nous voudrions savoir à propos d’un phénomène donné, écart entre
ce qui existe et ce qui devrait exister (selon la théorie, la loi) à l’égard d’une situation dont on
n’est pas satisfait et qu’on désire comprendre, expliquer, solutionner ou résoudre. Le
processus de recherche est entrepris pour combler cet écart. La recherche naît de l’existence
d’un problème à résoudre, à clarifier.
5. Qu’est-ce que l’objet de recherche ?
L’objet de recherche est le phénomène, le fait, tel que le chercheur le construit pour
pouvoir l’étudier. L’objet de recherche tient dans la question générale « qu’est-ce que je
cherche ? » (à comprendre, à expliquer, à découvrir….)
6. Qu’est-ce qu’une variable ?
Une variable est une caractéristique des objets de l’étude, une quantité ou qualité
susceptible de fluctuation, de changement ou une grandeur à laquelle on peut attribuer
plusieurs valeurs différentes. Il s’agit d’une caractéristique des éléments à laquelle on
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s’intéresse. Il y a plusieurs sortes des variables (continue, discontinue, dépendante,

indépendante, intermédiaire, modératrice, médiatrice, de contrôle…)
Il convient de noter qu’un sujet de recherche contient généralement une variable

indépendante (explicative ou la cause) et une variable dépendante (expliquée, effet ou
conséquence).
7. Pourquoi faire la recherche ?
La recherche scientifique a pour but de :
Produire de nouvelles connaissances scientifiques ;

Enrichir les connaissances existantes ;
Faire de nouvelles découvertes ;
Apporter des solutions innovatrices (amélioration) à des problèmes complexes ;
Investiguer sur les lois de la nature (causes/effets qui s’exercent sut tous les
phénomènes) ;
 Développer de nouveaux produits ;
 Améliorer nos vies tout en tenant compte de l’état de la planète ;
 Faire avancer la science et les connaissances.
8. Quelles sont les règles de la recherche scientifique ?
Les règles spécifiques de la recherche scientifique se résument de la manière suivante :
a) L’objectivité : élément essentiel d’une recherche qui impose au chercheur de laisser

de côté ses croyances et ses prémisses habituelles, de suivre les procédés d’une
recherche empirique et de présenter honnêtement et ouvertement ses méthodes
utilisées et ses résultats obtenus.
b) La vérification empirique : opération scientifique qui consiste à confronter une
théorie (plus précisément une hypothèse déduite de cette théorie) à la réalité, c’est-à-
dire aux faits.
c) Le scepticisme : valeur fondamentale de la science qui amène le chercheur à douter
de l’information ou des idées qui ne peuvent être vérifiées par une recherche
empirique systématique. Le scepticisme amène le chercheur à rejeter toute affirmation
qui ne peut être démontrée ou qui ne s’appuie pas sur des données empiriques ayant
été établies conformément aux méthodes de recherche acceptées.
d) L’empirisme : considère que les connaissances proviennent de l’expérience de terrain
e) Le pragmatisme : considère que les connaissances ne valent que par leurs
implications pratiques (raison majeure des recommandations et suggestions)
f) Le normalisme: est basé sur la doctrine, les normes, les lois, les théories, les
paradigmes….
g) Le déterminisme : est basé sur la relation de cause à effet. L’étude veut prédire une
relation causale et déduire les conséquences. Le chercheur agit sur l’un des variables
pour étudier son effet sur l’autre.
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h) L’interactionnisme : se base au contraire sur des phénomènes qui se produisent

simultanément au fait social étudié et qui reflètent généralement les intentions des
acteurs concernés.
NB. Les résultats de la recherche scientifique sont présentés dans une dissertation scientifique
originale appelée Travail scientifique.
9. Quelles sont les phases d’un travail scientifique ?
La démarche scientifique est un processus à trois phases : phase préparatoire,

phase de réalisation et la phase de finalisation.
10. Qu’est-ce que le projet de recherche ?
Le projet de recherche ou protocole de recherche est un plan fidèle et complet

de ce qui est planifié dans la recherche. C’est une représentation abrégée de différents
éléments et de leurs liaisons logiques composant la totalité structurée du travail de recherche
que l’on veut effectuer.
En effet, le projet de recherche est une étape préliminaire de la recherche au

cours de laquelle le chercheur justifie son choix sur le sujet ou thème de recherche et précise
la manière de réaliser chacune des étapes du processus.
11. Qu’est-ce qu’un travail de fin de cycle (TFC) ?
Est un travail scientifique qui sanctionne la fin du premier cycle de graduat

d’études supérieures ou universitaires dont la qualité déterminera l’accès au deuxième cycle
de licence. C’est un travail descriptif ou exploratoire qui vise à comprendre les phénomènes
dans leur milieu naturel. Il contient entre 25 et 30 pages.
12. Qu’est-ce que la revue de littérature ?
C’est une étape qui consiste à lire et à s’informer sur des recherches déjà
menées sur le thème de travail. Pour cette phase de lecture, il s’agit de sélectionner très
soigneusement un petit nombre d’articles (ou livres) et de s’organiser pour en retirer un
bénéfice maximum. Comme son nom l’indique, la revue de littérature rapporte ce qui a été
dit dans la littérature. Elle présente les différents concepts qui aident à la compréhension
du sujet d’une manière approfondie. Elle vise à faire le bilan sur ce qu’on sait déjà sur la
question de recherche.
13. Qu’est-ce que la problématique ?
La problématique est une reformulation de la question centrale de la recherche.

Il s’agit de l’ensemble de questions pertinentes que se pose un chercheur sur le
phénomène observé. La problématique répond à la question où est le problème ? Pourquoi
cette recherche est-elle intéressante ? La question de recherche est l’expression précise
et opératoire de l’objet de recherche. La question de recherche permet d’agiter le
problème sous tous ses angles ou aspects pour l’expliciter et mieux l’appréhender.
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14. Qu’est-ce que l’hypothèse ?
L’hypothèse est l’ensemble des propositions de réponses à la question de

recherche. Il s’agit d’une réponse anticipée, une affirmation provisoire qui décrit ou
explique un phénomène.
15. Qu’est-ce qu’une théorie ?
La théorie est l’ensemble d’idées logique et cohérent qui explique les

récurrences mises à jour par la recherche empirique. La théorie est la réunion d’un
ensemble de connaissances concernant un phénomène donné en un corps explicatif global
et synthétique. Il s’agit d’une construction intellectuelle cohérente capable de rendre
compte de la réalité observée dans un certain domaine. Une théorie est généralement
considérée comme un ensemble de connaissances issues d’une expérimentation.
16. Qu’est-ce qu’un modèle théorique explicatif ?
Le modèle théorique explicatif est une représentation théorique ou figurée

d’une réalité restreinte. Il est composé de théories, de concepts et d’hypothèses qui
s’articulent entre eux pour former un cadre cohérent.
17. Qu’est-ce qu’un concept ?
Le concept est une construction abstraite et générale sous laquelle on peut

unir divers éléments particuliers.
NB. Dans toute recherche scientifique, le chercheur doit avoir le souci permanent de
concilier la question de recherche avec les hypothèses et l’objectif poursuivi. Toutefois,
pour être opérationnelles, les hypothèses doivent s’appuyer sur des théories existantes qui
confèrent à la recherche une marge de confiance et de scientificité.

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I. LE PROJET DE RECHERCHE (première étape dans l’élaboration d’un travail

Le projet de recherche de l’étudiant doit comprendre :

1. Présentation du problème (constat ou phénomène observé assorti de la question de

NB : Les données essentielles à prendre en compte dans la revue de la littérature sont :

II. PLAN PROVISOIRE D’UN TFC OU MEMOIRE

(Structure d’un TFC ou Mémoire)

Introduction Générale (20% du travail)

0.1. Présentation du problème

Chapitre Premier : Cadre théorique et conceptuel (15% du travail)

1.1. Définition des concepts opératoires

Deuxième chapitre : Cadre empirique (20% du travail)

II.1. Présentation du champ empirique

Troisième chapitre : Résultats de l’étude (40% du travail)

Annexe (guide d’entretien ou questionnaire d’enquête, données statistiques…)

LES PAGES PRELIMINAIRES

Voici les rubriques qui précèdent l’introduction générale :

1. QUELQUES NOTIONS IMPORTANTES A CAPITALISER

1. Qu’est-ce que la recherche scientifique ?

La recherche scientifique est un processus, une activité qui permet au chercheur

2. Par où commence la recherche scientifique ?

La recherche scientifique est fondamentalement une démarche de questionnement,

Il convient de noter que la démarche scientifique commence par un problème, une

3. Qu’est-ce que le phénomène observé ?

4. Qu’est-ce qu’un problème de recherche?

Le problème de recherche peut se définir comme l’écart observé entre une

5. Qu’est-ce que l’objet de recherche ?

6. Qu’est-ce qu’une variable ?

s’intéresse. Il y a plusieurs sortes des variables (continue, discontinue, dépendante,

Il convient de noter qu’un sujet de recherche contient généralement une variable

7. Pourquoi faire la recherche ?

La recherche scientifique a pour but de :

Produire de nouvelles connaissances scientifiques ;

Les règles spécifiques de la recherche scientifique se résument de la manière suivante :

a) L’objectivité : élément essentiel d’une recherche qui impose au chercheur de laisser

h) L’interactionnisme : se base au contraire sur des phénomènes qui se produisent

9. Quelles sont les phases d’un travail scientifique ?

La démarche scientifique est un processus à trois phases : phase préparatoire,

10. Qu’est-ce que le projet de recherche ?

Le projet de recherche ou protocole de recherche est un plan fidèle et complet

En effet, le projet de recherche est une étape préliminaire de la recherche au

11. Qu’est-ce qu’un travail de fin de cycle (TFC) ?

Est un travail scientifique qui sanctionne la fin du premier cycle de graduat

12. Qu’est-ce que la revue de littérature ?

13. Qu’est-ce que la problématique ?

La problématique est une reformulation de la question centrale de la recherche.

14. Qu’est-ce que l’hypothèse ?

L’hypothèse est l’ensemble des propositions de réponses à la question de

15. Qu’est-ce qu’une théorie ?

La théorie est l’ensemble d’idées logique et cohérent qui explique les

16. Qu’est-ce qu’un modèle théorique explicatif ?

Le modèle théorique explicatif est une représentation théorique ou figurée

17. Qu’est-ce qu’un concept ?

Le concept est une construction abstraite et générale sous laquelle on peut

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