Rapport Annuel
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Rapport Annuel
O. Préambule
Le présent rapport retrace laconiquement les activités réalisées depuis notre arrivée à Bukavu en qualité de Chef d’agence
provinciale de l’Office National du Tourisme/Sud-Kivu.
Hormis le préambule et la conclusion, Ce rapport s’articule autour des points suivants :
1. Contexte de la création de l’Agence provinciale du Sud-Kivu (Bukavu) ;
2. Présentation sommaire de la ville de Bukavu ;
3. Climat général avec les autorités locales et les partenaires du secteur ;
4. Activités réalisées ;
5. Situation financière sur les statistiques du FPT ;
6. Difficultés rencontrées et contraintes du travail ;
7. Recommandations, suggestions et perspectives d’avenir ;
8. Annexes.
L’Agence provinciale du Sud-Kivu (Bukavu) doit son existence à la décision du Conseil d’Administration, organe suprême de l’Office
National du Tourisme, décision contenue dans le Procès-Verbal n° 068/CA/ONT/2018 du 20 Décembre 2018 et à celle n°
004/DG/ONT/2019 du 23 Janvier 2019 de la Direction Générale, organe chargé de la gestion courante de l’Etablissement.
Par ces actes, les organes statutaires d’administration, d’orientation, de décision et de gestion de l’Office National du Tourisme, à
l’issue d’une analyse minutieuse de la situation globale de l’Entreprise et, surtout, après avoir constaté que l’Office était quasiment
absent sur une bonne partie de la République Démocratique du Congo et donc, naturellement moins efficace sur le terrain au regard de
son objet social, avaient levé l’option d’en déployer les structures opérationnelles à travers tout le territoire national dans le but de
marquer sa présence et d’assurer sa visibilité d’une part et d’autre part, de réaliser sa mission de promouvoir et développer le tourisme
congolais en le rendant efficace et compétitif.
C’est dans ce cadre qu’il fut procédé à la création de nouvelles directions centrales, des axes touristiques et des agences et antennes
de l’Office National du Tourisme dans des villes jugées stratégiquement viables. A cela, il fut parallèlement procédé à la mise en place
spéciale des cadres des directions centrales, des directeurs des axes et des chefs d’agences et antennes ainsi créées.
Cependant, tout cela était sans compter avec l’éternel problème de moyens financiers.
Ainsi, il faudra attendre l’arrivée de l’actuelle Directrice générale, a.i pour voir se matérialiser ce projet ambitieux et voir finalement la
province du Sud-Kivu dotée d’une agence provinciale de l’Office National du Tourisme à travers la notification par le Directeur
administratif en fin Août 2021 de l’affectation d’un cadre à l’Agence provinciale de Bukavu en qualité de Chef d’Agence conformément à
la vieille recommandation du Conseil d’Administration.
Voilà grosso-modo circonscrit le contexte dans lequel l’Agence provinciale du Sud-Kivu (Bukavu) a été créée.
Mais avant de continuer avec notre rapport, qu’il nous soit permis de prime abord de dresser la cartographie de la ville de Bukavu par
une présentation lapidaire de l’ensemble de la province du Sud-Kivu.
2.1.1. Localisation
La Province du Sud-Kivu est située à l‛Est de la République Démocratique du Congo, approximativement entre 1°36‛ et 5° de latitude
Sud d’une part et 26°47‛ et 29°20‛ de longitude Est d’autre part.
Elle a une superficie de 69.130 Km2 et sa population s’élevait à 7.742.586 habitants en 2019, soit une densité moyenne de 78,69
habitants par Km2.
Elle couvre deux fois la Belgique ; 2,5 fois le Rwanda et 2,3 fois le Burundi ses voisins immédiats.
La Province est limitée à l‛Est par la République du Rwanda dont elle est séparée par la rivière Ruzizi et le lac Kivu, le Burundi, la
Tanzanie séparés du Sud-Kivu par le lac Tanganyika ;
Au Sud-Est, par la Province du Tanganyika ;
Au Sud, à l‛Ouest et au Nord-Ouest par la Province du Maniema ;
Au Nord, par la Province du Nord-Kivu.
2.1.2. Relief
La frontière orientale du Sud-Kivu correspond au Rift Valley Occidental. Dans ce fossé d’effondrement, logent les lacs Kivu et
Tanganyika.
Quant aux terrains qu’on y trouve, ils peuvent être groupés en deux ensembles principaux : les terrains du socle et les terrains
volcaniques, auxquels il faut ajouter un troisième ensemble, les terrains de couverture que l’on trouve au fond des lacs Kivu,
Tanganyika, ainsi que dans la plaine de la Ruzizi.
Le socle réunit tous les terrains antérieurs au carbonifère moyen et couvre pratiquement tout l’Ouest et le Centre de la province, plus
de 70 % de l’étendue de la province. Ces terrains anciens sont riches en minerais : la cassitérite, l’or, le colombo-tantalite, le
wolframite, etc., minerais exploités depuis la période coloniale jusqu’à nos jours.
Les environs de la ville de Bukavu sont des régions volcaniques où l‛on rencontre des roches basaltiques, voire des laves anciennes
vers INERA MULUNGU. D’ailleurs, le Mont Kahuzi lui-meme est un volcan éteint.
Le relief au Sud-Kivu est très varié. L‛Est très montagneux s’oppose au Centre et à l‛Ouest de la province où l’on rencontre
respectivement des hauts plateaux et des bas plateaux. Cette diversité physique est à l’origine de l’appellation du Kivu montagneux à
l‛Est et qui diffère des contrées occidentales moins élevées.
Le haut relief de l‛Est est sans doute la prolongation de la chaîne de Mitumba excédant parfois 3.000 mètres d’altitude. Toutefois, un
bas-relief s’observe dans la plaine de la Ruzizi depuis Uvira jusqu‛à Kamanyola.
Les facteurs principaux qui déterminent les climats du Sud-Kivu sont la latitude et l’altitude. Le Kivu montagneux, càd l‛Est de la
province jouit d’un climat de montagne aux températures douces où la saison sèche dure 3 à 4 mois (de juin à septembre). A titre
d’exemple, Bukavu et Goma connaissent une température moyenne annuelle de 19°C. Quant aux hauts plateaux de Minembwe,
Mulenge, Kalonge et les montagnes de Kahuzi-Biega, il y fait encore plus frais. Dans ces contrées pousse une végétation montagnarde
étagée et à prédominance herbeuse.
Par contre, le centre et surtout l‛Ouest du Sud-Kivu, en particulier les territoires de Shabunda et de Mwenga connaissent un climat
équatorial, domaine de la forêt dense équatoriale, car il y pleut abondamment et presque toute l’année.
Cependant, la plaine de la Ruzizi connaît un micro-climat, un climat tropical à tendance sèche et où les pluies sont quelque peu faibles
(± 1.000 mm /an), la végétation étant une savane herbeuse à épines parsemée des cactus cierges. C’est ainsi que la riche flore du
Sud-Kivu héberge l’un de meilleurs parcs du monde, celui de Kahuzi-Biega où l’on rencontre les gorilles de montagne et une
luxuriante forêt des bambous.
Bref, le Sud-Kivu, de par son climat, est touristiquement une oasis, où il fait beau vivre toutes les saisons. Et par conséquent,
c’est véritablement, une meilleure destination touristique.
2.1.4. Hydrographie
Elle est abondante. On y rencontre deux lacs de montagne : le lac Tanganyika, le plus profond d’Afrique (1.470 m) et le 2ème du
monde après le lac Baïkal (1.741 m) et le lac Kivu (773 m) qui sont reliés par la rivière Ruzizi. Le lac Tanganyika est très poissonneux.
Quant au lac Kivu, il l’est très peu suite à la présence en son sein des gaz carbonique et méthane.
Les cours d’eau du Sud-Kivu appartiennent au bassin hydrographique du fleuve Congo. La plupart d’entre eux prennent leur source
dans les montagnes de l‛Est et coulent pour la plupart vers l’ouest, où ils débouchent dans le fleuve Lualaba ; d’autres se jettent dans
les lacs.
2.1.5. Pluviométrie
Les territoires de Kabare, Walungu, Kalehe, Idjwi et la ville de Bukavu connaissent deux saisons : la saison sèche qui dure 3 mois (de
Juin à Septembre) et la saison de pluie qui dure 9 mois. La saison sèche connaît une température élevée et une rareté de pluies durant
toute cette période. C’est à ce moment qu’on cultive les endroits marécageux.
La saison de pluie connaît une forte précipitation mais ce dernier temps avec l’abattage désordonné des arbres, la destruction de
l’environnement et la surpopulation, la pluie devient de plus en plus rare.
Dans les territoires forestiers comme Fizi, Mwenga et Shabunda situés à l’entrée de la forêt équatoriale, il pleut abondamment toute
l’année.
Quant au territoire d‛Uvira à part les hauts plateaux, la pluie commence à s‛y faire aussi rare et la température augmente de plus en
plus à cause de la concentration de la population accompagnée de la destruction de l’environnement.
2.1.6. Sols
A Kabare, Idjwi et Walungu, le sol est argileux et de plus en plus pauvre à cause des érosions et de la surpopulation. C’est ainsi qu’il y
a beaucoup de conflits de terre dans ces territoires et l’élevage diminue sensiblement par manque de pâturages.
A Idjwi, le sol est encore riche pour l’agriculture mais le problème de surpopulation rend de plus en plus rares les espaces cultivables,
le sol y étant aussi argileux.
A Kalehe, le sol est aussi argileux mais riche à cause surtout de sa proximité avec la forêt. On y rencontre quelques gisements d’or.
Les territoires de Shabunda, Mwenga et Fizi ont un sol sablonneux très riche pour l’agriculture et contient d’importantes richesses
minières (or, cassitérite, Coltan…).
Le territoire d‛Uvira a aussi un sol sablonneux favorable à la culture du Riz et du Coton. Ses hauts plateaux avec son climat très doux
sont plutôt favorables à l’élevage.
BUKAVU
C’est une ville résidentielle. Grace à son climat doux sinon franchement frais, à sa situation au bord du lac Kivu, Bukavu a
connu une rapide expansion. Les conflits récents dans l’Est du pays ont affecté la ville et la vie de ses habitants. Néanmoins,
Bukavu garde la tête haute.
Ancien siège du royaume de Bashi (ethnie shi), Bukavu, déformation de bu’nkafu qui signifie « ferme des vaches » fut fondée en 1901,
par les autorités coloniales belges. En 1927, elle fut rebaptisée Costermansville, en l’honneur de Paul-Marie Costermans. En 1953, la
ville retrouva son ancienne appellation.
« Main de verdure trempée dans le lac », le chef-lieu de la province du Sud-Kivu est bâti sur cinq presqu’îles adossées à de hauts
massifs s’élevant jusqu’à 2000 mètres d’altitude. Il s’étend sur plusieurs niveaux : la Botte, quartier mi- administratif, mi résidentiel,
avec ses jardins, ses parterres et ses parcs fleuris, sa plage et ses hôtels, est un endroit charmant et reposant. Ce quartier, relié au
centre commercial par la longue avenue Patrice-Emery-Lumumba, s’étend jusqu’à la commune populaire de Kadutu.
Avec l’extension de la ville, de nouveaux quartiers se sont construits sur les collines couvertes d’eucalyptus et de sapins. Les plus côté
demeure Tshimpunda, d’où l’on a un magnifique panorama sur la commune d’Ibanda et sur le lac. L’air est pur, la lumière intense, et la
visibilité peut s’étendre jusqu’aux volcans du Nord-Kivu. Tout autour, les collines qui dominent cette cité agréable sont couvertes de
cultures. La ville est percée de belles avenues qui convergent vers la Cathédrale Notre-Dame-de-la-Paix au toit en coupole.
Bukavu est aussi une ville dotée de nombreux établissements secondaires, d’instituts d’enseignement supérieur, d’universités et de
centres de recherches agronomiques et médicales.
A partir de Bukavu, le touriste peut visiter les chutes de la vallée de la Ruzizi, se promener le long du lac (sur la route de Goma), se
rendre à Kabare, explorer le parc national de Kahuzi-Biega. Sans quitter la ville, le voyageur peut se livrer à des sports nautiques et à
la pèche à la ligne (alevins) ; malgré la présence du gaz méthane dans les profondeurs du lac.
La ville de Bukavu, située au Sud du lac Kivu, est le chef-lieu de la Province du Sud-Kivu. A part sa fonction politico-administrative,
Bukavu est également une ville commerciale, industrielle, touristique, religieuse et intellectuelle la plus importante de la Province.
Fondée en 1901, alors Constermansville, Bukavu est la déformation du mot shi « ‘Bu’nkafu’ » qui signifie « ferme des vaches ».
Sa population qui est estimée à 1.378.045 d’habitants en 2019, connaît un fort exode rural accentué surtout par les troubles politiques
dus aux rébellions et groupes armés dans le pays depuis 1996.
Le Sud-Kivu est l’une des trois provinces issues du découpage de l’ancien Kivu et compte à ce jour 4 villes si l’on s’en tient à la
dernière subdivision administrative. Hormis la ville de Bukavu qui est composée de quatre communes dont une est urbano-rurale, la
Province est divisée en 8 territoires. Chaque territoire est subdivisé en collectivités et chaque collectivité en groupements. Ce dernier
est enfin divisé en localités ou villages. Le Sud-Kivu compte 23 collectivités et 184 groupements.
La Province du Sud-Kivu est un brassage ethno-culturel très important sur une vague d’une forte tendance à l’union mais entravée par
les crises qui ont secoué la province et les pays voisins (plus de 15 ans de guerres). Parmi ces ethnies, nous pouvons citer :
- Les BASHI : En territoires de Walungu, Kabare, Kalehe, Mwenga
- Les BAREGA : Mwenga, Shabunda, Fizi
- Les BAHAVU : Kalehe, Idjwi,
- Les BAVIRA : Uvira.
- Les BAFULERO : Uvira
- Les BARUNDI : Uvira
- Les BABEMBE : Fizi
- Les BANYINDU : Walungu, Mwenga
- Les BATWA : Kalehe, Idjwi, Kabare
- Le Petit pois
Le petit pois est cultivé en petite quantité dans les territoires de hautes altitudes et un peu moins dans la ville de Bukavu. Son extension
nécessite une forte propagande mais le problème de semence se pose car le petit pois est surtout récolté à l’état vert et atteint très
rarement la maturité complète.
- Le Soja
De plus en plus, la population des territoires où sont signalées les conséquences de la malnutrition (Bwaki) a compris le rôle important
que joue le soja dans la lutte contre la kwashiorkor en l’incorporant dans le régime alimentaire comme remplaçant valable des
protéines d’origine animale. Etant donné que le paysan ne constitue pas de stock, le problème de manque de semence se pose à
chaque début de saison.
- Le Maïs
La culture du maïs est pratiquée partout dans la Province du Sud-Kivu car les conditions écologiques sont partout favorables et la
population commence à comprendre la valeur nutritive de la pâte à base de la farine de maïs. La production reste faible à cause des
semences dégénérées utilisées par la majorité de la population.
Signalons également que le maïs est le produit de base pour la fabrication des boissons locales, le Musululu et le Kanyanga, sources
de revenus pour beaucoup de familles pauvres.
- Le Paddy
La culture du Paddy est une particularité du Territoire de Shabunda qui produit plus de la moitié de la production de la Province. Une
autre partie de la production provient des Territoires de Mwenga, Fizi, Kalehe, Walungu et d‛Uvira dans la plaine de la Ruzizi, où se
pratique la culture du Riz irrigué.
Il est déplorable de constater que toutes les usines de traitement de paddy qui existaient à l’intérieur de la province ont été fermées ou
détruites. Notons également que le mauvais état des routes rend difficile la commercialisation de la production.
- Le Sorgho
Le sorgho est cultivé essentiellement pour la fermentation de la boisson locale Kasiksi très appréciée chez les Bashi-Bahavu et les
Bafuliro. En plus, sa farine donne une pâte très appréciée par ces mêmes tribus ainsi que la bouillie pour les nourrissons.
Quant aux Cultures maraîchères, les conditions écologiques de la Province sont en général très favorables aux cultures maraîchères
dans le Kivu montagneux et dans les marais d’altitude. Pour augmenter la production, le paysan a besoin des semences et de
l’accompagnement des techniciens. Les maraîchers produisent plus pour la commercialisation que pour l’autoconsommation. Ci-
dessous, la liste non exhaustive des produits maraichers. On trouve notamment :
Les légumes feuilles (chou, céleri), les légumes fruits (tomate, aubergine), les légumes bulbes (oignons, poireaux), les
légumes racines (carotte),…
b) Elevage
1° Les systèmes d’élevage :
La Province de Sud-Kivu pratique trois sortes d’élevages :
- Elevage extensif individuel : l’éleveur dispose d’un, de deux ou trois bovins qu’il fait nourrir aux alentours de son habitation. Ici,
parfois la bête vit dans la même maison que l’éleveur.
- Elevage extensif collectif : l’éleveur dispose d’un troupeau souvent composé de plus de huit têtes. Les éleveurs s’organisent
pour mettre ensemble leurs animaux et les confier à un bouvier.
- Elevage semi-intensif : il est souvent observé dans les territoires de Kalehe, Kabare et Walungu où les éleveurs disposent de
certaines infrastructures.
Par contre, dans les hauts plateaux du Territoire de Fizi et Uvira il y a une évolution très encourageante du cheptel bovin. Cette
augmentation est due principalement aux difficultés de commercialisation pendant les conflits armés vers les centres urbains pendant
plus de cinq ans.
c) La Pêche
1° La pêche sur le lac Kivu
En 1956, un Agronome belge A. COLLART, avait transplanté des poissons « Ndakala » et « Lumbu » du lac Tanganyika vers le lac
Kivu. A partir de 1974, la présence des ‘’lumbu’’ a été enregistrée et aujourd’hui, cette espèce constitue au moins 90 % de la faune
répandue dans le lac.
Deux types de pêche se pratiquent au lac Kivu :
- La pêche traditionnelle par un équipement très rudimentaire (pirogue taillée dans un tronc d’arbre, filets de dimensions réduites,
lignes) et un rendement très faible.
- La pêche artisanale qui résulte de l’amélioration d’engins utilisés dans la pêche traditionnelle. L’équipement consiste
généralement en 3 pirogues attachées par de longues perches, de filets et un système d’éclairage constitué des lampes.
B. Mines et industries
a) Mines
Les minerais les plus connus sont l’or, la cassitérite, le coltan et les wolframites.
De toute analyse, il ressort une baisse de production d‛or due aux impôts et taxes élevés, à la tracasserie policière et à l’exploitation
par les bandes armées.
b) Industries
La Province du Sud- Kivu ne possède pas de grandes unités industrielles à part la BRALIMA, la PHARMAKINA, la Sucrerie de KILIBA
et la cimenterie de KATANA. A cette liste, il faudrait peut-être ajouter quelques petites usines comme les boulangeries, etc. Les conflits
armés qui ont élu domicile sur le territoire depuis 1996 ont occasionné le pillage, la destruction et la fermeture de plusieurs unités de
production industrielle.
C. Infrastructures de base
1. Transports
a) Routes
Les intenses réseaux routiers du Sud- Kivu ont été sérieusement affectés par les conflits armés. La plupart des réseaux sont devenus
inaccessibles et les trafics se réalisent par avion entre la Ville de Bukavu et l’hinterland (les différents territoires et villages).
Les Routes en terre sont au nombre de dix pour un total 1.854 km dont 470 km seulement en bon état ; 315,7 km en état moyen et
1.068,3 km en mauvais état tandis que les routes de déserte agricole sont au nombre de septante pour un total de 2.370 km.
Source : Office des Routes/Bukavu
b) Voies navigables
Le lac Kivu relie Bukavu à Goma et le lac Tanganyika relie Uvira – Kalemie –Bujumbura - Kigoma (Tanzanie) et Mpulungu (Zambie).
Ces voies facilitent l’importation intense de marchandises par des bateaux de gros tonnage allant de 50 à plus de 600 tonnes.
Le lac Kivu facilite le trafic vers le Rwanda par botte motorisée (pour les denrées alimentaires) et vers Kalehe et Birava. Il y a plusieurs
bateaux qui assurent chaque jour la liaison entre Bukavu et Goma.
c)Transport aérien.
La Province du Sud- Kivu dispose d’un seul aéroport national, l’Aéroport de KAVUMU à 34 Km de la Ville de Bukavu et dont la
dimension ne permet pas la navigation du type international. L’aérodrome de Shabunda géré par la RVA, est en état moyen de
praticabilité.
La piste de Kalehe servant de dégagement de l’aéroport de Kavumu en mauvais temps est fermée depuis 1967 et la concession est
occupée par les paysans pour leurs champs. Les pistes privées sont en terre battue et mal entretenues pour la plupart, elles exigent un
rechargement et un reprofilage. Elles facilitent à 80 % le trafic à l’intérieur de la Province. Ces pistes sont reparties comme suit :
Territoires de Shabunda : 7 pistes, Mwenga :5 pistes, Fizi : 4 pistes. Soit un total de 16 pistes.
d) Radios et Télévisions
La Province du Sud- Kivu compte quelques stations de Radiodiffusion et de télévision. La RTNC, la seule chaîne officielle aux côtés de
plusieurs autres radios et télévisions privées, a la charge d’informer la population de la Province en dépit de ses moyens limités.
e) Sociétés de Télécommunication
Les grandes compagnies de téléphonie cellulaire opérationnelles au Sud-kivu et particulièrement à Bukavu sont : AIRTEL, VODACOM
et ORANGE et AIRTEL.
1° Habitat :
Dans les villages, l’habitat est du type traditionnel ne réunissant pas les conditions optimales de vie. Tandis que dans les milieux
urbains, les maisons sont généralement construites avec des matériaux, soit durables soit semi durables ou non dans certains
quartiers périphériques.
2° Energie :
L’énergie électrique est généralement produite par la Société Nationale d’Electricité (SNEL) dans les barrages de la RUZIZI et
distribuée à Bukavu, Goma, Uvira, Rwanda et Burundi.
Malgré la présence des centrales électriques, la desserte en électricité reste très faible dans la province du Sud-kivu et précisément à
Bukavu et est caractérisée par les coupures intempestives et les délestages sur de longues heures.
Toutefois, plusieurs autres sources d’énergie existent mais sont non exploitées. Il s’agit par exemple de :
Le gaz Méthane : se trouve dans les eaux profondes du lac Kivu. Il est estimé à 45 milliards de m3. Il provient de la
décomposition bactérienne et s’est formé à partir de l’hydrogène inorganique et des processus catalytiques.
La Tourbe : La tourbe est un sol combustible qui permet de produire du feu notamment pour la cuisson de la nourriture
en petite quantité à l’aide des briquettes. Une briquette peut remplacer une grande quantité de bois et de braise pour le
chauffage, la cuisson…. On l’exploite artisanalement au Sud-kivu à Kakondo, en territoire de kabare ; à Nyangezi,
chiherano et kachanja en Territoire de Walungu.
Le Pétrole : Il existe d’importants gisements de pétrole dans les roches situés à l’ouest du lac Kivu et d’autres en son fin
fond. Il en existe aussi dans la plaine de la Ruzizi et dans le lac Tanganyika. Des explorations sont menées à katanga, à
l’embouchure de la rivière Mutambala dans la cité de Baraka. D’autres recherches concernent karamba à l’embouchure
de la rivière Nemba à 25 Km de la cité de Baraka en territoire de Fizi, où l’on a déjà ramassé du bitume, déchet des
hydrocarbures, avec une concentration de 80% de carbone.
Energie Eolienne : Elle provient du vent qui souffle du Sud et qui entre dans le lac Tanganyika à partir de la Zambie,
remonte par la rivière Ruzizi jusqu’au Lac kivu, pour se concentrer dans le Parc de Kahuzi biega et à Nyangezi. A partir
de ces deux sites, le vent peut être facilement transformé en électricité pour le Kivu.
3° Eau
L’eau de qualité pour la boisson est fournie à la population par la REGIDESO, les ONG et le Service National
d’Hydraulique Rurale (SNHR).
La production et la distribution de l’eau est assurée par la REGIDESO, laquelle produit et distribue de l’eau dans la ville de Bukavu
ainsi que dans le territoire et cités d’Uvira, Kiliba et Kamituga.
N.B : La plupart des données ci-dessus ont été fournies par la Division provinciale du tourisme, honnêteté scientifique exige.
III. Climat général avec les autorités politico-administratives locales ainsi qu’avec les opérateurs du secteur et
d’autres services partenaires
De façon générale, le climat avec les autorités politico-administratives de la province, les opérateurs économiques
du secteur et les autres services partenaires est plutôt au bon fixe. Ceci s’explique par les divers contacts et échanges
ainsi que des visites de courtoisie que nous organisons.
IV. Activités réalisées
Plusieurs actions ont été menées pendant cette courte période mais les plus importantes sont :
Dans le cadre de la phase administrative et protocolaire liée à l’installation de l’Agence provinciale au Sud-Kivu (Bukavu), nous
avons eu à prendre contact premièrement avec le Chef de division provinciale du Tourisme, puis accompagné de ce dernier,
nous sommes allé présenter nos civilités auprès du Ministre provincial en charge du Tourisme qui nous a bien accueilli en
souhaitant la bienvenue en province à l’Office National du Tourisme ; Et enfin, avec la délégation des tours opérateurs conduite
par le Directeur provincial EST, nous avons été reçus en sa résidence privée par le Gouverneur de province, qui a consacré plus
de deux heures à la délégation des tours opérateurs et des responsables de l’Administration provinciale du tourisme à parler
essentiellement des conditions de la promotion et du développement du tourisme dans la province du Sud-Kivu ;
Prendre des contacts avec les responsables provinciaux de l’Agence Nationale de Renseignement (ANR) et la Direction
Générale de Migration (DGM) dans le cadre de la préparation de l’accueil et guidance des visiteurs (tours opérateurs) en
provenance de l’Afrique de l’Ouest (Nigéria, Ghana et Kenya) en vue de leur assurer un agréable séjour ainsi qu’une bonne
expérience de chez nous ;
Dans le même ordre d’idées, prendre contacts avec le Directeur du Parc National de Kahuzi-Biega (PNKB) et du Centre de
Réhabilitation des Primates de Lwiro (CRPL) en vue de négocier en faveur de nos hôtes la possibilité d’une visite gratuite
desdits sites touristiques ;
Des contacts de même nature avaient également été pris avec les opérateurs hôteliers en vue d’obtenir des logements gratuits
pour cette catégorie d’opérateurs touristiques qui constituent une sorte de pont ou d’intermédiaire entre le touriste et une
destination touristique quelconque. Après une longue sensibilisation, seule la possibilité de logements à tarif préférentiel (avec
réduction) avait été obtenue. En effet, au Sud-Kivu la culture touristique n’est pas développée, elle est au stade embryonnaire ;
expliquer à l’opérateur qu’il pourrait gagner en offrant une chambre gratuite à un tour opérateur parait comme une bonne
absurdité chez plus d’un ;
Accompagné du Chef de division provinciale du tourisme, nous sommes allé rencontrer pour entretien entre services
partenaires, le Chef de division provinciale de l’Environnement et Conservation de la nature au Sud-Kivu ;
Nous avions également rencontré le Directeur du bureau provincial de la Fédération des Entreprises du Congo, FEC en sigle
pour échanger autour de leurs activités ainsi que sur la présence de l’Office National du Tourisme par le biais de son Agence
provinciale dans le paysage sud-kivutien ;
Prendre des contacts avec certains partenaires avec lesquels nous sommes déjà en relation (la Division provinciale, le
PNKB/ICCN et quelques agences du tourisme ou de voyage disposant d’un guide touristique conçu à sa façon et selon ses
besoins) en vue d’harmoniser le travail et d’arriver à produire un Guide Touristique actualisé et globalisé de la Province du
Sud-Kivu et en priorité, celui de la ville de Bukavu. En effet, nous avons constaté que chacun avait une espèce de guide
touristique mais qui était différent de ceux des autres. Il va falloir donc que ce travail disparate soit harmonisé par un travail
d’ensemble dans le secteur afin qu’il soit produit définitivement et sous le leadership de l’organe technique, à savoir l’ONT, un
guide touristique unique, fruit du travail commun dans le secteur. La même philosophie devra guider le travail quant à
l’élaboration de la liste des sites et attraits touristiques de la province du Sud-Kivu ;
Echanger avec les membres du Comité de suivi de la mise en œuvre du Plan directeur pour le développement du Tourisme
dans la Province du Sud Kivu pour l’insertion de l’Office National du tourisme parmi les organismes consultatifs provinciaux
conformément à la loi portant principes fondamentaux relatifs au tourisme ;
Vulgariser les dispositions légales et réglementaires régissant le secteur conformément à la loi-cadre ;
Etc.
-Nous sommes de façon permanente en contacts téléphoniques et dans les réseaux sociaux avec la hiérarchie (soit Kinshasa, soit le
Directeur provincial EST pour certaines orientations.
-Nous sommes en contact permanent et en bon terme avec le chef de division provinciale ainsi que d’autres services.
-Nous avons adressé une lettre au Directeur de la Station provinciale de la RTNC-SUD-KIVU pour solliciter l’accompagnement de cette
chaine officielle de radiodiffusion et de télévision dans la promotion des activités de l’Office National du Tourisme en province. Le
Directeur en charge des programmes qui nous a reçu, nous a parlé des difficultés actuelles que rencontre cette structure au Sud-Kivu
après l’incendie déclaré dernièrement dans ses installations, lesquelles ont été complétement dévastées par le feu. Il a proposé par
contre de recourir à un tarif préférentiel chaque fois que l’ONT, en tant que structure publique sœur, aura besoin de ses services.
Ainsi, dès que la situation de la trésorerie de l’Office le permettra les émissions radiodiffusées ou télévisées pourront commencer
d’abord à la RTNC-BUKAVU puis dans d’autres chaines privées et/ou communautaires de la place.
Dans le cadre de la sensibilisation, nous avons pris contact avec le Directeur chargé des programmes à la RTNC-Station
provinciale du Sud-Kivu à Bukavu pour négocier un tarif préférentiel si pas gratuit lié à l’organisation des émissions radiodiffusées ou
télévisées en rapport avec la présence de l’ONT à Bukavu ainsi que de façon générale, à la sensibilisation de la population du Sud-
Kivu sur le tourisme.
Rien à signaler ici car pour éviter des perturbations et d’éventuelles frustrations et en attendant l’arrivée de Kinshasa des notes de
débit, nous avons jugé bon de laisser la division du tourisme qui faisait ce travail continuer à le faire jusqu’à nouvel ordre. Ou soit
jusqu’en fin exercice. Raison pour laquelle nous ne cessons d’insister auprès des services de la direction financière pour que ces
documents très capitaux pour l’Agence soient transférés dès que possible. Ainsi, nous procéderons immédiatement à la remise et
reprise.
Néanmoins, la situation reprise ci-dessous ressort du rapport tel que présenté par les services de la Division provinciale du tourisme
pour la période d’octobre et de Novembre 2021.
Par ailleurs, voici la situation des fonds reçus ainsi que celle des dépenses effectuées depuis notre désignation en qualité de Chef
d’agence du Sud-Kivu :
- Réception des fonds :
- En date du…, nous avions reçu du Directeur financier 1.500 S us pour les matériels informatiques ; Ces fonds ont servi à l’achat
des effets suivants :
- ,,
- En date du…, nous avons reçu du Directeur provincial EST ; une somme de 430 S us affectés de la manière suivante :
- Achat de
- En date du …., nous avons reçu de la comptabilité de l’ONT un montant de… puis un autre de… qui ont respectivement servi à :
- En date du …., nous avons reçu de la comptabilité de l’ONT un montant de… puis un autre de… qui ont respectivement servi à :
D’un autre côté, il y a aussi en annexe des charges liées aux soins de santé que nous soumettons à l’autorité pour prise en
charge.
• A partir de l’année prochaine, nous pensons, bien sûr avec l’autorisation et l’appui financier de la hiérarchie,
étendre les activités de l’ONT dans les différents territoires de la province pour la sensibilisation et la vulgarisation
tous azimuts de la loi n°18/018 du 09 juillet 2018 portant principes fondamentaux relatifs au Tourisme, l’objectif
étant aussi bien la promotion et le développement du tourisme que l’élargissement de l’assiette de perception de la
redevance due au titre du Fonds de Promotion du Tourisme, ressource principale de l’Etablissement public ONT ;
• Réaliser un certain nombre des missions de service à l’intérieur pour en découvrir le potentiel non seulement en
termes de sites et attraits touristiques mais aussi et surtout en termes de possibilité de perception et/ou
recouvrement de la redevance FPT. Ces missions vont concerner respectivement UVIRA dans le territoire
d’UVIRA, I’DJWI dans le territoire d’I’DJWI, KAMITUGA dans le territoire de MWENGA et KAVUMU dans le
territoire de KABARE ;
Participation au festival de musique dénommé Rumba in Congo à Goma au Nord-Kivu initialement prévu en ce mois de
décembre 2021 mais reporté en février 2022 à cause de la résurgence de la quatrième vague de la maladie à Covid – 19 menée
par le redoutable variant Omicron dont la propagation est jugée très rapide et sévère ;
Recensement et identification de nouveaux sites et attraits touristiques en vue de l’actualisation du guide touristique de la
province ;
Constitution des banques des données y afférentes en vue des statistiques fiables au profit des études prospectives dans le
secteur ;
Publication du guide touristique de la Province du Sud-Kivu ;
Projet de construction, avec le concours du gouvernement provincial ainsi que des partenaires, à moyen terme d’un parc
d’attraction pour enfants à BUKAVU ;
Construction également de deux piscines d’eaux thermales dont une à KAGANDO à UVIRA et l’autre à NYANGEZI dans celui
de WALUNGU ;
Dans le cadre de l’écotourisme, confectionner un documentaire intitulé « KARIBU KWETU » pour présenter et vanter les
merveilles et potentialités de la Province ;
Participation aux travaux d’actualisation du Plan Directeur Provincial du tourisme ;
Bref, il s’agira de mener une campagne très agressive pour faire rayonner les actions de l’Office National du Tourisme à travers
toutes les contrées de la province et ainsi faire véritablement parler de cet établissement public partout où il le faudra, mais aussi
maximiser les recettes du FPT pour aider la maison mère à faire face à ses multiples charges.
Manque des imprimés de valeur (notes de débit) et autres matériels promotionnels devant appuyer notre travail de terrain et la
sensibilisation auprès des opérateurs touristiques redevables du Fonds de Promotion du Tourisme ;
Mauvaise interprétation des textes légaux par certains opérateurs du secteur véreux, surtout les transporteurs terrestres et
armateurs du secteur lacustre, qui ne veulent pas payer mais qui préfèrent traiter directement avec l’autorité provinciale, laquelle
leur sert de bouclier ;
A cause d’une certaine réticence, difficulté de trouver des partenaires susceptibles de financer certains projets à caractère
promo-touristique ;
La diminution très sensible et/ou faible mobilisation des recettes dues à la baisse sensible des activités touristiques,
conséquence de la crise économique inhérente à la pandémie à COVID-19 d’une part, au trafic d‘influence et au manque de
culture fiscale ou incivisme fiscal de l’autre ;
Problème de cherté ou de coût élevé de la vie : à part la nourriture jugée de qualité car bio, la vie est sur bien des aspects, plus
chère ici qu’à Kinshasa. Les produits manufacturés ou de consommation courante coûtent plus cher ici qu’à Kinshasa, soit le
double et parfois même le triple ;
Problème de prise en charge médicale ou de remboursement des factures des soins de santé sachant qu’ici les soins de santé
coûtent énormément chers : par exemple : une plaquette de comprimés de paracétamol que nous achetions à Kinshasa à 200
FC revient ici à 600 FC, etc.
De tout ce qui précède et dans le souci de la promotion et du développement du tourisme au Sud-Kivu, nous
suggérons à la haute hiérarchie ce qui suit :
Poursuivre le projet de déploiement des structures de l’Office pour sa visibilité, gage de son efficacité.
Dans un premier temps, il serait indiqué de procéder à l’ouverture dès que possible (mais dans les meilleurs délais en
fonction de la situation de la trésorerie) de quatre antennes (Antennes d’UVIRA et d’I’DJWI dans les territoires portant
les mêmes noms ; Antenne de KAMITUGA dans le territoire de MWENGA et Antenne de KAVUMU à l’Aéroport de
KAVUMU dans le territoire de KABARE). Ceci pour permettre à l’ONT de maximiser les recettes du Fonds de
promotion du Tourisme en essayant d’explorer tout le potentiel que regorge cette province.
Dans un deuxième temps, après évaluation de la situation, entrevoir la possibilité d’extension des actions de l’ONT
dans les autres territoires.
Dès l’arrivée des notes de débit, autoriser l’Agence provinciale du Sud-Kivu (Bukavu) à commencer d’utiliser les
agents (soit comme stagiaires professionnels, soit comme nouvelles unités) pour qu’elle se projette une fois pour
toutes car le. Il sied de rappeler qu’à part une secrétaire qui fait aussi office d’hôtesse d’accueil et le huissier qui se
charge de l’entretien et nettoyage des installations (sans contrat officiel), le Chef d’Agence ne va pas continuer à
travailler seul ;
Solliciter l’implication personnelle de son Excellence Monsieur le Gouverneur de Province (nous comptons lancer des
négociations avec le gouverneur intérimaire) en vue de persuader les opérateurs économiques des secteurs lacustre
et terrestre à payer la redevance du fonds de promotion du tourisme (qu’ils refusent de payer) ;
Disponibiliser à temps réel les imprimés de valeur (notes de débit et autres matériels de promotion) destinés aux
opérateurs économiques du secteur pour les inciter au paiement ;
Dans la mesure du possible, doter les structures opérationnelles en frais de fonctionnement mensuel ;
Intensifier les missions à l’intérieur du pays en vue de vulgariser les textes légaux et règlementaires et renforcer la
sensibilisation au profit des opérateurs assujettis et partenaires ;
Motivation des agents de la division qui formulent beaucoup de plaintes quant à leur traitement alors qu’ils travaillent
pour la mobilisation bien que faible du fonds.
Avant de conclure, permettez-nous de revenir sur quelques éléments importants en en formulant une demande prioritaire et
urgente. Il s’agit en effet de :
A Uvira (à Kavimvira, la frontière entre la RDC et le BURUNDI et à Kalundu, le deuxième port public de la
RDC sur le Lac Tanganyika dans le territoire d’UVIRA (après celui de Matadi sur le fleuve Congo au Kongo
Central) ;
Kamituga et pourquoi pas à Mwenga Centre dans le territoire de MWENGA ;
A l’Aéroport de Kavumu et à Kabare Centre dans le territoire de KABARE ;
A Baraka et à Fizi Centre et pourquoi pas aussi à Minembwe/Réserve Naturelle d’Itombwe actuellement très
visitée dans le territoire de FIZI ;
Sur l’Ile d’Id’jwi dans le territoire du même nom ;
A Kalehe dans le territoire de KALEHE ;
A Walungu dans le territoire de WALUNGU ;
A Shabunda et Lulingu dans le territoire de SHABUNDA,…,
Voire à Kalemie dans le TANGANYIKA pour non seulement la visibilité des activités de l’ONT mais
également afin de quadriller la quasi-totalité de la zone touristique EST qui passe par le contrôle des flux
touristiques sur les deux grands lacs africains et pour le prélèvement des statistiques du tourisme ;
A cet effet, et pour frapper très fort pour essayer de gagner le temps, une mission de reconnaissance urgente
devait être menée jusqu’à Kalemie pour des études de faisabilité et pour réunir tous les renseignements
nécessaires et préalables à l’ouverture prochaine d’une agence ou ne serait-ce que d’une antenne à Kalemie ; cela
pourra nous donner la possibilité de la perception du FPT sur l’axe routier UVIRA-KALEMIE (dans les provinces du
SUD-KIVU et du TANGANYIKA).
0. CONCLUSION
Nous osons croire que la hiérarchie qui nous lit pourra prendre en compte nos recommandations surtout celle ayant
trait à la disponibilisation de notes de débit, du matériel promotionnel et de publicité (posters, dépliants…) pour la visibilité
de l’ONT en province du Sud-Kivu.
En tant que pionnier, nous pensons que la mission est certes difficile mais pas impossible. En effet, conscient du fait que
tout début est difficile, nous ne nous attendions pas au meilleur à tout point de vue mais nous savons que même le
meilleur doit plutôt être construit, or la construction n’a jamais été facile. Toutefois, nous avons besoin de continuer à
bénéficier tant de la confiance de la hiérarchie que de tous nos aînés et collègues de service pour que cette expérience
que tente notre alma mater, l’Office National du Tourisme au Sud-Kivu, soit plus qu’enrichissante tant pour elle-même que
pour nous tous car il s’agit là de nouveaux horizons ouverts pour tous les cadres et agents de l’ONT qui pourront être fiers
d’être représentés ici à Bukavu et pourquoi pas encore ailleurs. Et donc, pour ce qui nous concerne, nous ne
ménagerons aucun effort pour qu’avec l’aide de Dieu et de tout le monde, cette expérience ne soit rien d’autre
qu’un succès !
Nous profitons aussi de ces instants pour souhaiter nos vœux les meilleurs à l’occasion de cette fin d’année
2021 et le début de l’année 2022 tout en espérant qu’elle nous apportera le meilleur à nous tous : Que dieu
bénisse l’ONT, ses dirigeants et tous ses sociétaires !
VIII. Annexes
ANNEXES
I. Répertoire des Etablissements hôteliers et similaires de la Province du Sud-Kivu (toutes catégories confondues) ;
II. Répertoire des Hôtels et Similaires de la Province du Sud-Kivu de 2 à 5 étoiles ;
III. Répertoire des Restaurants et Similaires de la Province du Sud-Kivu de 0 à 5 fourchettes ;
IV. Répertoire des Agences de voyage, Compagnies, Associations touristiques et Tours Opérateurs de la Province du Sud-Kivu ;
V. Répertoire des Sites et attraits touristiques de la Province du Sud-Kivu.
I. VILLE DE BUKAVU
1. COMMUNE D’IBANDA
35 HOTEL LES Av. LUNDULA, MASUDI LWABOSHI Jeph 22 22 1 ETOILE 0979344344, 0992495932
MERVEILLES DU LAC N°85F/MUHUMBA [email protected]
36 HOTEL MERIDIANE 007/Av.WALUNGU/ Mr MURANDIKIRE 13 13 1 ETOILE +243 853722619
MUHUMBA/ KAHASHA +243 972342121
NYALUKEMBA
37 GUEST HOUSE 75, Av. du Lac/NGUBA Mr BAGANDA 32 32 1 ETOILE +243 972210796
INTERFACE KASHANGABUYE 0894043637
38 HOTEL AMAZONE 19, Av. KINDU CHIZUNGU NTIBONERA 20 20 1 ETOILE 0977792617
DESIRE
39 KIVU RAHA HOTEL AV. MICHOMBERO - - - 1 ETOILE -
40 HOTEL TSHIKOMA 28, Av de la Poste Mr MANIMANI 10 10 SANS ETOILE Vers place de l’Indép
BIRINDWA 081318251, 0859381257
41 AUBERGE LE SAINT Av de l’Athenée Mr MENA KAYEMBE 9 9 SANS ETOILE
LAIC
42 RESIDENCE OASIS Av E.P LUMUMBA Mr TUNASI TAMBWE 9 9 SANS ETOILE 08171504999, 0812865872
GUEST HOUSE Pascal
43 HOTEL METROPOLE 46, Av E.P LUMUMBA Mme MANGBAU 6 6 SANS ETOILE +243 991907686
44 AUBERGE LA FINESSE Av Du Gouverneur Mr Vincent MUHIMUZI 4 4 SANS ETOILE 0820296290
45 FLAT EMIRATES Av De la Poste Mr MUKONGO David 4 4 SANS ETOILE 0994406606
MIRINDI
46 GUEST HOUSE CHEZ Av. P.E Lumumba/Nguba MULUMUNA BYAMUNGU 5 5 SANS ETOILE +243 991971263
DA MAMY Bavon
47 AUBERGE MANATHAN Av PAGECO/Ibanda WOSSO MULINGILWA 5 5 SANS ETOILE +243898344702
CITY
48 AUBERGE ESPACE 27 Av Hyppodrome Mr MUZUSANGABO 9 9 SANS ETOILE +243 995945116
BAOBAB
49 AUBERGE KANIL 05, Av. MANIEMA Mr.Léon KASHARA 10 10 SANS ETOILE 0853211241
NIGANDA
50 AUBERGE LA SOIF Av. E.P LUMUMBA Mme MIDERHO THADEE 8 8 SANS ETOILE
51 CAP NGUBA Av. EP LUMUMBA CEBECA 12 12 SANS ETOILE CENTRE D’HEBERGEMENT
52 ILE KM117 Av blvrd du lac/Labotte Mr. JP. NGONGO 28 28 SANS ETOILE
( DILATATION) MUNDALA
53 AUBERGE ALBA- CLUB Av KIBOMBO Mr. Albert TCHOMBE 6 6 SANS ETOILE
1
54 SAINTE THERESE Av SAIO BERTIN 4 4 SANS ETOILE +243 8969511395
55 AUBERGE Av de la Cathédrale JP. BUSINGIZI 7 7 SANS ETOILE
ATHMOSPHERE
56 AUBERGE MAISON 26 Av de la résidence Mr BISIMWA NSIMISI 3 3 SANS ETOILE 0850992633
KABANDA Gentil
57 AUBERGE RUMAMA Av ESSENCE/IBANDA Mr. RUMAMA Jimmy 4 4 SANS ETOILE
58 CENTRE BON REPOS Av SAIO Mr. Charles KANEGE 8 8 SANS ETOILE 0859637898/CENTRE
D’HEBERGEMENT
59 GUEST HOUSE ASANTE Av P.E Lumumba - 8 8 SANS ETOILE
60 GIFI LODGE Av. E.P Lumumba - 5 5 SANS ETOILE
61 AUBERGE OCEAN CLUB Av Mulungulungu Mr BAHOGWERE 3 3 SANS ETOILE 0997774866, 0858733511
Kamagema MUSAKA
62 AUBERGE MUTU NI Av ESSENCE KILONGE Mr OMARI MATEMBERA 7 7 SANS ETOILE +243 856169774
WATU I
63 AUBERGE JUHUDI Av Kamagema/Panzi Mr AMOS MUSAFIRI 4 4 SANS ETOILE
64 AUBERGE la découverte Av route d’Uvira Mr JANVIER 5 5 SANS ETOILE
65 AUBERGE SUD ETOILE Av P.E Lumumba Nyawera John MIRALI 4 4 SANS ETOILE +243 853792044
66 AUBERGE MUMAN 2 Feu- vert Nguba Mr MUSOLE MAHARAZA 10 10 SANS ETOILE 0859692648,0991772423
67 AUBERGE NEW ASSA 47 Av Kibombo MCID’WA DUNIA 12 12 SANS ETOILE 0993094303
68 HOTEL CIBUZI 026, AV. KIDU Mr MWEZE POLICE 16 16 SANS ETOILE 099773713, 0995706263
JUSTIN
69 FLAT MAMAN KINJA AV. HIPPODROME Mme MURHWA 10 10 SANS ETOILE
CIBALONZA
70 FONDATION COSMOS Av Boulevard du Lac A.s.b.l 8 8 SANS ETOILE +243 997959081
HOTEL
2. COMMUNE DE KADUTU
01 HOTEL CHEZ AMI BK Av Industrielle Mr Bodouin KATWANYI 10 10 1 ETOILE +243 998665872
02 HOTEL ISHANGE Av. MICHOMBERO Mr SENEGALAIS 21 21 1 ETOILE +243 994892663
03 HOTEL KAMANUNGA Av MICHOMBERO Mr MUHINDO 12 12 1 ETOILE 0995494143
MIGABO SIMBA
04 SMART HOTEL Av CLINIQUE Mr BABALAMA 8 8 SANS ETOILE
05 AUBERGE ZERO PLUS Av. MICHOMBERO Mme FATUMA 11 11 SANS ETOILE +243 853710692
06 HOTEL MAGNIFICAT Av de l’ISTM Mr VITAL MIRUHO 10 10 SANS ETOILE
07 AUBERGE Av NTWALI Mr LEON AMISI 6 6 SANS ETOILE
GENERATION
08 AUBERGE ALDA CLUB Av NYAMUGO/SOKO Mr TSHOMBE 5 5 SANS ETOILE 0853211241
3
09 ALDA CLUB 2 Av. NYAMUGO Mr TCHOMBE 18 18 SANS ETOILE 0853211241
10 AUBERGE MUMANI I Av KASALI Mr MUSOLE MAHARAZA 8 8 SANS ETOILE 09988858487
11 AUBERGE PETIT 39, Av MICHIOMBERO Mr BANGWENE JEROME 6 6 SANS ETOILE +243 991000011
JARDIN DE VOY
AGEURS
12 AUBERGE MAISHA NI Av. NYAMUGO /SOKO Mr DIFILI 9 9 SANS ETOILE
YA MUNGU
13 HOTEL AIGLE ROYALE CAMP CINEMA NANA (NSIMIRE) 9 9 SANS ETOILE +243 974652828
14 HOTEL VANDOME Av NYAMUGO/SOKO NANA 7 7 SANS ETOILE +243 974652828
15 AUBERGE EFFO Av FUNU Ier Mr DAVID BIRHUKE 5 5 SANS ETOILE +243 995400034
PERSO
16 AUBERGE CHEZ Av NYAMUGO/SOKO Mr BYAMUNGU 6 6 SANS ETOILE +243 997197857
BYAMUNGU CHISHALI
17 AUBERGE SAINT INGA/Industrielle Mr CHRISTIAN 4 4 SANS ETOILE
BENOIT
18 AUBERGE FLECHE CAMP CINEMA Mr BANGWEME 5 5 SANS ETOILE 0970317431
INGETA BUHUNDWA NINO
19 AUBERGE Av Buholo III Mr KIZOS KITUMAINI 7 7 SANS ETOILE +243 859369461
KABALAGALA I BAHIZIRE
20 AUBERGE Av BUHOLO VI Mr KIZOS 5 5 SANS ETOILE +243 859369461
KABALAGALA II
21 AUBERGE KARTA Av Kasali/Ulindi Mr ARTHUR KAMPEMPE 6 6 SANS ETOILE +243 975836811
PALY
22 AUBERGE CHEZ BEACH MUHANZI BASHILWANGO 10 10 SANS EOITLE +243 4138266
DELWA
23
AUBERGE LA Av KABONO /KASALI KASINDI KABWE MOISE 6 6 SANS ETOILE +243 859411155
FRAICHEUR
24 AUBERGE CASINO II Av NTWALI/KASALI CHIMANUKA 6 6 SANS ETOILE 0853324748
MUHIGAMYA sur sur
25 AUBERGE Av BUGABO Mr MULAGIZI Jean Paul 5 5 SANS ETOILE +243 997089498
COLLABORATION
26 AUBERGE ILE DE KABONO/ Industriel Mr Elvis RAJABU 5 5 SANS ETOILE 0998852060
PAQUES
27 AUBERGE CASINO I Av. CHIMPUNDA JANDA CHIMANUKA 6 6 SANS ETOILE 0853324748
MUNGANYA SUR SUR
3. COMMUNE DE BAGIRA
01 AUBERGE PEACE Av. KINYAMUZIGI Q. A Mr VALENTIN 07 07 SANS ETOILE
02 AUBERGE SALONGO Av LUMUMBA Mr BALAGA 04 04 SANS ETOILE 0972917032
KONGOLO
03 AUBERGE MELI MELO Av LUMUMBA Mr FUNDI RAPHAEL 03 03 SANS ETOILE
04 AUBERGE SIMPLICITE 007/02 Av LUMUMBA Mr ZENGA BATASEMA 04 04 SANS ETOILE
II Av MAHAGI
05 PENSION DE LA Quartier CAHI MUKONZI Mr MASTAKI MULOLO 10 10 SANS ETOILE
FAMILLE
06 AUBERGE LE VERGER Q. CAHI MUKONZI Mr MUSOLE 05 05 SANS ETOILE
MAHARAZA
07 ZAHWIRE BAGIRA CENTRE Mr MAISHA 09 09 SANS ETOILE 0992979109
ZANAHWIRE 1
08 ZAMWIRE Q. MULAMBULA ( Brasserie Mr MAISHA 03 03 SANS ETOILE 0973698725
ZANAHWIRE 2 )
09 AUBERGE CANNE A BRASSERIE Mr ALEX B. 05 05 SANS ETOILE 0842458421, 0997297627
SUCRE
10 AUBERGE BRASSERIE Av Mr KABISHI Claude 07 07 SANS ETOILE +243 99571168
KAPANGALA MICHOMBERO
11 AUBERGE SAINT Q. MULAMBULA Mr MUSOLE Pascal 05 05 SANS ETOILE
PIERRE
12 AUBERGE BYOSHI LUMUMBA Mr MUHIMUZI 05 05 SANS ETOILE
MUSAFIRI
13 AUBERGE LA LUMUMBA Mr APOLINAIRE 05 05 SANS ETOILE
PERMANENCE
1. TERRITOIRE D’UVIRA
01 BAHARI BEACH Q. KAVIMVIRA Mme Clément SUMBU 10 10 4 ETOILES Nouvelle Unité
HOTEL
02 SUZANA GUEST Q. NYAMIANDA Mr MUCHEPE 18 18 2 ETOILES Nouvelle Unité
03 HOTEL KASSA II Av. HAUT CONGO Mr RASHIDI 12 12 2 ETOILES
04 EDEN CITY HOTEL Av DU CONGO Mr BYAMUNGU 14 14 2 ETOILES
JULDO
05 HOTEL MANGWA II Av AUTHENTICITE Mr DIALLO LUNGWE 16 16 2 ETOILES
06 HOTEL DELICE Av MAJOR VANGU Mr KIZA DOGO 18 18 2 ETOILES
07 HOTEL VILLA ILAC Av KILOMONI/KAVIMVIRA Mme JEANNETTE 24 24 2 ETOILES
KILINDA
8 KILIZA HOTEL Av Pdt MOBUTU Mr HAWA MAZEE 27 27 2 ETOILES
09 UBUNTU LODGER ORAC/KALA MAITRE BISIMWA 10 10 1 ETOILE
10 HOTEL DU LAC II Av DU 24 NOV Mr MUCHEPE 22 22 1 ETOILE
11 HOTEL DE LA COTE Av Pdt MOBUTU Mr KISOKA 24 24 1 ETOILE
12 STELLA GUEST Av SHABUNDA Mr DANIEL 16 16 1 ETOILE Nouvelle unité
13 FIZI HOTEL Av DU CONGO Mr MAETA 12 12 1 ETOILE
14 HOTEL BUM-BUM Av FIZI Mr BULOZE 16 16 1 ETOILE
MWEMERA
15 HOTEL HIRONDELLE Av KALEHE Mr RICHARD SADIKI 22 22 1 ETOILE
16 HOTEL ETOILE DU Av BAS CONGO Mr BUCHANGENDE 10 10 SANS ETOILE
LAC
17 HOTEL KATWENGE Av HAUT CONGO Mr AMANI MATAMA 10 10 0 ETOILE
18
19 NI WAKATI HOTEL Av DU ROND POINT Mr DIDIER 16 16 SANS ETOILE
KAVIMVIRA
20 HOTEL MARGUERITEE KIYAYA KASENGA - 06 06 SANS ETOILE
21 HOTEL SKOBA Av du COGO PRESIDENT BALEKE 6 6 SANS ETOILE
22 HOTEL SHALOM Av du CONGO Mr KIDOGE 5 5 SANS ETOILE
MAJAGIRA
23 AUBERGE MAMAN 45 LUVUNGI - 8 8 SANS ETOILE
24 ECONOMAT Q. KIMANGA Av DIOCESE D’UVIRA 12 12 SANS ETOILE CENTRE D’HEBERGEMENT
( PROCURE) PIONNIERS
25 SAINT CORNEIL NYAMIANDA Mr DANIEL 10 10 SANS ETOILE
MONGANE
26 SUISSE PLAZA SONGO/Av MAPINDUZI Mr KITONGWA 20 20 SANS ETOILE
CITOYEN
27 HOTEL JEMIMA Av MULONGWE Mr MAMBO 7 7 SANS ETOILE
RAMAZANI
2. TERRITOIRE DE KALEHE
1 AUBERGE DE Mme NYABIBWE Mme Elysée 5 5 SANS ETOILES
Elysée
2 HOTEL KAZIMBE MINOVA 15 15 SANS ETOILES
3 HOTEL LA MINOVA Mr MUNYAKAZI Charles 13 13 SANS ETOILES
TRANQUILITE
4 HOTEL CHEZ HENRI MINOVA Mr HENRI SWEKA 8 8 SANS ETOILES
SWEKA
5 HOTEL BUDONDO MINOVA Mr BUDONDO 6 6 SANS ETOILES
6 HOTEL CHEZ MAMA HOMBO MAMA BILA 10 10 SANS ETOILES
MBILA MAPENDO
7 HOTEL FLEUR DE LYS BULAMBILA/BUNYAKIRI Dr Lievin BANGEZI 10 10 SANS ETOILES
CHIRABISA
8 HOTEL KAHUZI BULAMBIKA/BUNYAKIRI Célestin MAPENDANO 6 6 SANS ETOILES
9 HOTEL ARC- EN – CIEL BUNYAKIRI - 5 5 SANS ETOILES
10 HOTEL EDEN VIP BULAMBILA/BUNYAKIRI Mr BENGA MUCHIKA 6 6 SANS ETOILES
11 HOTEL CHEZ MAYELE BUNYAKIRI - 5 5 SANS ETOILES
12 HOTEL SAFARI BUNYAKIRI VERS BITALE Mr SAFARI 10 10 SANS ETOILES
MASUMBUKO
13 HOTEL VATICAN CHEZ NYABIBWE/MBINGA Mr RENE BAHATI 7 7 SANS ETOILES
RENE BORD MUSHEGERA
14 KAMIROGOTSA KALEHE CENTRE Mr KAMIROGOTSA 8 8 SANS ETOILES
GUEST HOUSE
15 HOTEL COLONEL KALEHE CENTRE Mr MUPENDA 7 7 SANS ETOILES
MUPENDA
16 HOTEL DU REVEREND KALEHE CENTRE Mr VENANT RUGUSHA 5 5 SANS ETOILES
17 HOTEL REHEMA HOMBO SUD Mr TUMBO KATERA 6 6 SANS ETOILES
18 HOTEL BANA BWETU HOMBO – SUD Mr TENYO 5 5 SANS ETOILES
19 HOTEL HBK NYABIBWE/MBINGA Mr BYAMONA 5 5 SANS ETOILES
NORD KALWIZA
20 HOTEL MAENDELEO MINOVA Mr KAZIMBE 5 5 SANS ETOILES
21 GUEST HOUSE MINOVA Mr BALOLAGE 10 10 SANS ETOILES
MINOVA MULOMBA Delphin
22 HOTEL JAMAICA MINOVA - 5 5 SANS ETOILES
23 HOTEL BISOKO HOMBO Mr BISOKO 5 5 SANS ETOILES
24 HOTEL NGOY - Mr NGOY 5 5 SANS ETOILES
25 HOTEL CHIBEREYA NUMBI NYABIBWE Mr COLONNEL 10 10 SANS ETOILES
26 HOTEL BYENDA NUMBI – NYABIBWE HONORABLE 6 6 SANS ETOILES
27 HOTEL BODE BUNYAKIRI Mr KARUBAMBA 5 5 SANS ETOILES
28 AUBERGE BUNYAKIRI Mr BALUMISA 5 5 SANS ETOILES
HONORABLE
29 HOTEL BAR LA BITALE/BUNYAKIRI Mr KWAMUNGU 6 6 SANS ETOILES
PROMESSE CIBEMBE
1. TERRITOIRE DE MWENGA
01 HOTEL ULINDI MWENGA CENTRE Mr BULAMBO 24 24 2 ETOILES
02 AUBERGE CHEZ TATE KALOLE MWENGA Mr WASSO 6 6 SANS
CENTRE ETOILES
03 AUBERGE NA KASSA MWENGA CENTRE Mr Boniface KANINGINI 3 3 SANS
BUSAWA ETOILES
04 AUBERGE YAMBI ILINDA MWENGA Pr MUSHINGWA 6 6 SANS
YAYA CENTRE DUNIA ETOILES
05 AUBERGE ALPAH 11 KAMITU ALPHA 11 10 10 SANS
ETOILES
06 AUBERGE MILENGE KAMITUGA Mr MILENGE 12 12 SANS
ETOILES
07 GUEST HOUSE KAMITUGA Mr MUHAMIRIZA 9 9 SANS
Abdoul ETOILES
08 AUBERGE SALAMA KAMITUGA Mr KISOLOMWA 10 10 SANS
ETOILES
09 HOTEL MODERNE KAMITUGA Mr KABEZIWA 6 6 SANS
ETOILES
10 PAROISSE KALOLE MWENGA EGLISE CATHOLIQUE 7 7 SANS CENTRE D’HEBERGEMENT
CATHOLIQUE -MWENGA ETOILES
11 CENTRE D’ACCUEIL KAMITUGA EGLISE CATHOLIQUE 4 4 SANS CENTRE D’HEBERGEMENT
- KAMITUGA ETOILES
4. TERRITOIRE DE SHABUNDA
01 HOTEL KWETU SHABUNDA - CENTRE LES SŒURS DE DIVIN 7 7 SANS CENTRE D’HEBERGEMENT
MAITRE ETOILES
02 HOTEL CHEZ KIMBA SHABUNDA Mr KIMBA 5 5 SANS
ETOILES
03 HOTEL CHEZ SHABUNDA -CENTRE Mr KANSILEMBO 5 5 SANS
KANSILEMBO ETOILES
CAPACITE
N° DENOMINATION ADRESSE PROPRIETAIRE D’ACCUEIL CATEGORIE OBSERVATION
CHAISE TABLE
LA FOURCHETTE (Hôtel N°22,Av Boulevard du Lac PANORAMA 50 10 4 Fourchettes +243 819990058
01 Labotte SPRL Cuisine afro-occidentale
Panorama)
02 BEGONIAS 63n Av de la Montagne NGUBA SARL BEGONIAS 30 6 4 Fourchettes
Cuisine afro-occidentale
Mme MIRINDI
RESTAURANT NIGHT CLUB
17 PLACE MULAMBA NAMUNYWESHA 40 10 2 Fourchettes 0998419077
MARTH 1000 ETOILES
Francine
18 BLUE SKY 48, Av boulevard du Lac BAGULA BARALIBIRO 30 6 2 Fourchettes Cuisine afro-occidentale
I. COMPAGNIES
03 SUNRISE B Av PE Transport
Lumumb Aérien
a
23 STELLAVIA C Av Transport
Kibombo Terrestre
02 ACT D
- Hôtel à 5 étoiles : 00
- Hôtel à 4 étoiles : 03
- Hôtel à 3 étoiles : 05
- Hôtel à 2 étoiles : 20
- Hôtel à 1 étoile : 32
- Hôtel à 0 étoile : 223
Total : 283
b) Restaurants et similaires : 443 restaurants et similaires
- Restaurant à 4 fourchettes : 03
- Restaurant à 3 fourchettes : 05
- Restaurant à 2 fourchettes : 25
- Restaurant à 1 fourchette : 30
- Restaurant à 0 fourchette : 380
Total : 443
c) Etablissements hôteliers par entité
- Ville de Bukavu : 113 (Commune d’Ibanda : 70 ; Commune de Kadutu : 27 ; Commune de Bagira : 16)
- Territoire d’Uvira : 61
- Territoire de Fizi : 37
- Territoire de Kalehe : 32
- Territoire de Mwenga : 11
- Territoire de Kabare : 10
- Territoire de Walungu : 10
- Territoire d’Id’jwi : 06
- Territoire de Shabunda : 03
Total : 283
d) Compagnies ou Agences de voyage et tourisme, Associations touristiques et Tours operators
- Aériennes : 15
- Terrestres : 38
- Lacustres : 28
- Tours operators : 03
-
Total : 84
Les données suivantes sont issues de notre travail de terrain couplé de celles de l’administration urbaine du tourisme.
V. PRESENTATION DES SITES ET ATTRAITS TOURISTIQUES DE LA
PROVINCE DU SUD-KIVU (PAR ENTITE)
N° Dénomination Localisation Voie Types d’Activités Autres Attractions Touristes Infrastructure Capacité Possibili Revenu
d’accessibilité Touristiques Etrangers Nationaux s Installées d’Accueil té de Annuel
Pratique organisées séjour
I. VILLE DE BUKAVU
01 Le Lac Kivu Ville de Bukavu Véhicule, Motos Pêches, Natation, Les Ilots, Les 5 - - - - Oui -
et ses Environs et Pieds Trafic Lacustre, Baies et bien
Randonnée d’autres Activités
02 La Cathédrale Av. Mbaki, Véhicule, Motos Visite des tombes des Joli Bâtiment, - - Ecoles, - Oui
Notre Dame Quartier et Pieds Archevêques, Cultes, Position Stratégique Bureau,
de la Paix Ndendere, Réunions. au Centre de la Ville Eglise,
Ibanda et au sommet de la Couvant,
colline Salle de
Réunion
03 Institut Quartier Véhicule, Motos Ecole, Sport, Plage, Joli Bâtiment, Vue - - - - Oui -
d’Ibanda Ndendere, Ville et Pieds Internat, Salle de du Lac
de Bukavu Réunion,
04 Collège Place Mulamba, Véhicule, Motos Ecole, Sport, Salle de Joli Bâtiment, Vue - - - - Oui -
Alfajiri Quartier et Pieds Réunion, Eglise, du Lac
Nyalukemba Bibliothèque
05 ISP Av. Kibombo, Véhicule, Motos Activités Joli Bâtiment, Vue - - - - Oui -
Ibanda et Pieds Académiques, Sport, du Lac
Salle de Réunion,
Eglise, Bibliothèque,
Internat
06 Résidence du Av. du Véhicule, Motos Logement, Réunion, Jardin, Jeu d’eaux, - - - - Oui -
Gouverneur Gouverneur, et Pieds Réception Vue du Lac, Joli
Ibanda Bâtiment, Pt Foret
07 Musée Labotte, Véhicule, Motos Exposition des - - - Echantillon - Non -
Géologique Commune et Pieds Minerais des minerais
d’Ibanda
08 Village Karhale à Route (Véhicules, Ecole, Internat, Vue panoramique de - - - - Oui -
d’enfants SOS Kadutu Motos, Pieds) Restaurants, Soins la Ville de Bukavu,
Primaires Filmage et tirage
des Photos
09 Hôtel Av PE Route (Véhicules, Logement, Restaurant, Joli Bâtiment, Vue - - - - Oui -
Résidence Lumumba, a 50 Motos, Pieds) Salle des Réunions du Lac, Position
m du Feu stratégique,
Rouge Ascenseur
10 Hôtel Mont Av PE Route (Véhicules, Logement, Restaurant, Joli Bâtiment, Vue - - - - Oui -
Kahuzi Lumumba a 100 Motos, Pieds) Salle des Réunions du Lac, Position
de la Mairie stratégique
11 ISTM/ A Karhale en Route (Véhicules, Activités Joli Bâtiment, Vue - - - - Oui -
BUKAVU Commune de Motos, Pieds) Académiques, du Lac, Position
Kadutu Logement, Sport stratégique avec
possibilité de tirage
des photos
12 Cercle Sportif Labotte, Route (Véhicules, Sport, Natation, - - - - - Non -
Ndendere, Motos, Pieds) Exposition
Ibanda
13 Banque Av Kibombo Route (Véhicules, Dépôt et retrait de Joli Bâtiment - - - - Non -
Centrale du Ibanda Motos, Pieds) l’argent
Congo
14 Hôtel de Av Kibombo, Route (Véhicules, Radio, Télévision, Joli Bâtiment - - - - Oui -
Poste Ibanda Motos, Pieds) Expédition des
courriers
15 Centrale Frontière Ruzizi Route (Véhicules, Production de Différentes - - Ecole, Eglise, - - -
Hydroélectriq 1er en Motos, Pieds) l’électricité, Barrage machines, Rivière Camp
ue de la Commune Ruzizi, Etang
Ruzizi 1 er
d’Ibanda
16 Mont karhale Karhale, Véhicule, Moto, Installation des Marathon, Rosses,
commune de Pieds équipements
kadutu RENATELSAT, vue
panoramique de la
ville, Filmage et
Photographie de la
ville
17 Société Brasserie Route (Véhicules, Visite de l’usine de Excursion - - Bâtiment/ - Oui -
Bralima Motos, Pieds) fabrication de la Bière usine
et des sucrés
18 Cercle Mosho Route (Véhicules, Divers jeux Excursion - - Bâtiment - - -
Récréatif de Motos, Pieds)
Mosho
19 Société Brasserie Route (Véhicules, Visite de l’usine de Excursion - - Bâtiment/ - Oui -
Pharmakina Motos, Pieds) fabrication de usine
médicament dont la
quinine
20 Centre Amani Muhumba Route (Véhicules, Hébergement, - - - Hôtel, - Oui -
Motos, Pieds) conférences, bureaux
séminaires réunions
…
21 Centre Heri Av industrielle Route (Véhicules, Visites des handicapés Excursion - - Hôpital, - Oui -
Kwetu Motos, Pieds) et ses équipements de bureau
traitement
22 Bâtiment Labotte Route (Véhicules, Visite du 1er bureau du - - - Immeuble - Non -
SENACEM Motos, Pieds) gouverneur de
Province
23 Hôpital de Panzi Route (Véhicules, Soins, visites des Excursion - - Hôpital, - Oui -
Panzi Motos, Pieds) femmes violées, bureau
réunions, beauté
24 Marché Kadutu Route (Véhicules, Achat des articles, - -- - Immeubles - Non -
Centrale de Motos, Pieds) afflux des gens
Kadutu
25 Stade de Kadutu Route (Véhicules, Matchs, conférences, - - - Stade - Non -
Kadutu Motos, Pieds) symposium,
meeting…..
26 Baie de la Centre ville Route (Véhicules, Randonnées pour - - - Bâtiments - - -
Ville de Motos, Pieds), visiter les 5
Bukavu bateau presqu’îles sur
lesquelles la ville est
bâtie
27 Kilomètre 18 Route vers Route (Véhicules, Natation Excursion - - Bâtiments - Non -
l’aéroport Motos, Pieds)
28 Place de A la place de Route (Véhicules, Meeting, photos - Tribune, - Non -
l’indépendanc souvenir de l’entrée de
e l’indépendance Motos, Pieds) la ville monuments
V. TERRITOIRE DE FIZI
N° Dénomination Localisation Voie Types d’Activités Autres Attractions Touristes Infrastructure Capacité Possibili Revenu
d’accessibilité Touristiques Etrangers Nationaux s Installées d’Accueil té de Annuel
Pratique organisées séjour
01 Foret En Territoire de Par Route et par Pêche, Agriculture, Faune et Flore, - - - - Non -
d’Itombwe Fizi Voie Aérienne Chasse, Visite des Extraction des
oiseaux Rares et des Minerais
Animaux
02 Presqu’île A 21 Km de Par Route et par Pêche artisanale, - - - - - Non -
d’Ubwari Baraka Voie Lacustre Natation, Trafic
Lacustre
03 Port de A Kazimia Par Route et par Pêche, Natation Trafic - - - - - Non -
Kazimia Voie Lacustre Lacustre
04 Port de A Mushimbakie Par Route et par Pêche, Natation Trafic - - - - - Non -
Mushimbakie Voie Lacustre Lacustre
05 Plage Tala A Mushimbake, Par Route et par Pêche, Natation Trafic - - - - - Non -
à 2 Km de Voie Lacustre Lacustre
Baraka
06 Plage Kenya A Katanga, à 12 Par Route et par Pêche, Natation Trafic - - - - - Non -
Km de Baraka Voie Lacustre Lacustre
07 Plage de Buku A 14 km de Par Route et par Pêche, Natation Trafic - - - - - Non -
Baraka Voie Lacustre Lacustre
08 Port de Baraka Par Route et par Pêche, Natation Trafic - - - - - Non -
Baraka Voie Lacustre Lacustre
09 Réserve de Lwama Véhicule, moto Visite de la faune et de Agriculture - - - - Non -
Lwama la flore
10 Site des Makobola Pêche, Natation Visites des tombeaux - - - - - Oui -
massacres de Trafic Lacustre des ùorts
Makobola
05 Escarpement Walungu Route ( Véhicule, Visites des touristes Trafic terrestre des - - - - Non -
de Ngomo et Moto, Pieds ) véhicules
Mwijangala
06 Monument ke Kamanyola Route ( Véhicule, Visites touristes ou le Photos, Filmage - - Monument - Non -
Kamanyola Moto, Pieds ) Pr Mobutu avait
échappé à la mort
07 Lac Lungwe Walungu Route ( Véhicule, Natation, Pêche…. Visite Touristiques - - - - - -
Moto, Pieds )
10 Forêt des Mwenga Route (Véhicule, Visite Touristiques, Visite Touristiques - - - - Non -
chenilles Moto, Pieds),
Avion
11 Grottes Mwenga Véhicule, Motos, Maison naturelles en Visite Touristiques - - - - Oui -
Pieds grottes
12 Chutes Mwenga Véhicule, Motos, Pêches, natation, Véhicule, Motos, - - - - Non -
Pieds Centrale Pieds
hydroélectrique
13 Site des Kasika Route (Véhicule, Pèlerinage, Visites - - - - - Oui -
massacres de Moto, Pieds), touristiques, photos
Kasika Avion
14 Forêt Mwenga Route (Véhicule, Oiseaux rares, Faune, Visite Touristiques, - - - -
d’Itombwe Moto, Pieds), Flore, Agriculture
Avion
N.B. : Il importe de préciser ici que cette liste n’est pas tout à fait exhaustive. Un travail de fond et bien fouillé devra être fait pour
identifier de nouveaux sites touristiques classés ou non, en établir l’état des lieux, en chercher les modalités d’acquisition en vue de
les protéger et pourquoi pas les gérer si possible pour non seulement les rendre opérationnels mais aussi et surtout les préserver
en faveur des générations futures dans le cadre d’un tourisme durable tel que le recommande l’Organisation Mondiale du Tourisme
(OMT).
CHAPITRE 3. DIAGNOSTIC DU SECTEUR DU TOURISME
2500
2000
500
0
19 19 19 19 19 19 19 19 20 20 20 20 20 20 20
92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06
350
300
250
200 Etrangers Non Résidents
Etrangers Résidents
150
Nationaux
100
50
0
2007 2008 2009 2010 2011
Remarque : Pendant cette période, le flux touristique est plus ou moins stable à
cause du rétablissement progressif de la paix. Mais il faudrait signaler aussi que
cette période est aussi caractérisée par l’implication des nationaux à la visite du
PNKB.
600
500
400
Nationaux
300 Etrangers Résidents
200 Etrangers Non Résidents
100
0
199 199 199 199 199 199 199 199 200 200 200 200 200 200 200 200 200
2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8
Remarque : Pendant toute cette période, il faut signaler que les recettes étaient
plus élevées dans les années d’avant 1995. De 1995 à 2005,
les visites au PNKB étaient presque inexistantes à cause
des guerres à répétition. De 2006 à 2008 le Parc a retrouvé
son souffle grâce au recouvrement de la Paix
Il a pour mission :
- De Concevoir, d’orienter, de promouvoir et de coordonner les activités relatives au
tourisme sur toute l’étendue de la Province du Sud-kivu.
Il s’agit de :
- Le Comité Provincial des Hôteliers
- Le Comité Provincial des Barmen
- L’Association des Chauffeurs du Congo, section du Sud-kivu (ACCO)
- Les Associations des motards
- les Tours operateurs comme : Congo Primate safari, Corex, APD Est
Africa……
3.2.2. Infrastructures d’animation touristique
Il y lieu de préciser que tous ces hôtels appartiennent aux particuliers car l’Etat
Congolais n’en dispose d’aucun au Sud-kivu.
- Objectif principal
- Objectifs spécifiques
Rubriq 1ère 2ème 3ème 4ème 5ème 6ème 7ème 8ème 9ème 10ème Total
ues ann ann ann ann anné anné anné anné anné anné
ée ée ée ée e e e e e e
flux 250 350 450 550 650 700 750 800 900 1000 1000
des
tourist
es
Impact 65.0 70.0 85.0 90.0 100.0 110.0 105.0 120.0 130.0 140.0 140.0
financi 00$ 00$ 00$ 00$ 00$ 00$ 00$ 00$ 00$ 00$ 00$
er
Rubriqu 1ère 2ème 3ème 4ème 5ème 6ème 7ème 8ème 9ème 10ème
es anné anné anné anné anné anné anné anné anné anné
e e e e e e e e e e
Evolution 195 198 204 207 210 211 214 216 218 220
du
nombre
d’hôtels
Evolution 1.722 1.735 1.742 1.744 1.800 1.820 1.880 1.930 1.960 2.000
du
nombre
des
chambre
s
CHAPITRE 5. POLITIQUES ET STRATEGIES
5.1. Orientation
5.2. Politiques
Les actions porteront tant sur le secteur du tourisme que sur les autres secteurs
impliqués comme les travaux publics, l’environnement, le transport et
communication, les postes et télécommunications, la culture et les arts, les affaires
foncières, l’intérieur……
Elle a pour but de faire connaitre les produits touristiques de la Province et d’en faire
la commercialisation par tous les moyens appropriés tant à l’intérieur, au pays qu’à
l’extérieur de la Province.
Le Gouvernement Central
Le Gouvernement Provincial
Les Administrations Provinciales du Tourisme
Les opérateurs du secteur opérationnel ou les professionnels du tourisme ;
Les organismes de la coopération bilatérale et multilatérale ;
Les autres institutions publiques et privées ainsi que les opérateurs de la
société civile, les communautés locales impliquées dans le secteur :
Le rôle des Gouvernements est de mettre en place une politique ainsi que le cadre
institutionnel et macro-économique incitatif, indispensable au développement du
tourisme. Ils prennent en charge les infrastructures et investissements des industries
de base. Toutefois, ils peuvent aussi être impliqués dans l’investissement productif,
de préférence, en partenariat avec les privés.
Il ne reprend pas tous les attraits, sites et autres potentialités dont regorge le Sud-
Kivu et qui sont à même de contribuer au développement de la Province.
P a g e | 97
natation es fonds,
Internation -
aux Acquérir
le
matériel
-
Constitu
er un
comité
de suivi
- Y
affecter
les
agents
pour
percep
tion
Organism
es
Internatio
naux
0 Aéroport Augmen Réhabilit 5.000.0 Gouverne Gouvern RVA, - Mise en
3 de ter le er 00 $ ment ement Transport place d’un
kavumu flux l’aéropor central, Provinci s, comité
touristiq t et Gouvern al tourisme - Recherche
ue l’amener ement de fonds
au Provincial - Acquisition
standard , des
internatio Organism équipements
nal es - Début des
Internatio travaux
naux
Partenair
es
Bilatérau
x et
Multilatér
aux
0 Inera Dévelop Renforce 300.000 Gouverne CT Administ - - Renforcer la
4 Mulungu per le r la $ ment ration du capacité de
tourisme capacité central, Tourism gestion
scientifiq de cette Gouvern e et
ue institutio ement INERA
n par la Provincial MULUN
réhabilita , GU
tion de Organism
se es
infrastruc Internatio
tures naux
P a g e | 103
00 $
Provinc
e et sur
les
marché
s
émetteu
rs
0 Ville de Faire Montag 100.00 Gouvern MT Administrat ICCN Implication
2 Bukavu/Do connaitre e de 0$ ement ion PNKB des services
cumentaire au plusieur central, Provinciale Environn concernés
Vidéo sur monde s films Gouvern du ement
les Sites les vidéo ement Tourisme
Touristique merveille Provinci et
s de la s du Sud- al, partenaire
Province kivu Organis s
mes intervenant
Internati dans le
onaux secteur
0 Création et S’ouvrir Connect 50.000 Gouvern CT Administrat ICCN
3 alimentatio au er $ ement ion PNKB
n d’un site Monde l’admini central, Provinciale Environn
Web stration Gouvern du ement
« Tourisme du ement Tourisme
au kivu » tourism Provinci et
e ainsi al, partenaire
que le Organis s
secteur mes intervenant
opératio Internati dans le
nnel à onaux secteur
l’interne
t
SOUS TOTAL 250.00
0$
N.B. Dans le cadre de ces projets, nous n’avons la prétention d’avoir intégré tous les
projets du secteur, mais nous avons retenu les
projets les plus importants
CHAPITRE 7. FINANCEMENT DU SECTEUR
P a g e | 120
1. Le Budget de la Province
2. Le Budget du Gouvernement Central
Les privés peuvent donc financer les activités dans le secteur du tourisme,
profitant des infrastructures mises en place par l’Etat notamment les infrastructures
de base.
P a g e | 121
1. Gouvernorat de Province
2. Banque centrale du Congo
3. Division Provinciale du tourisme
4. Direction Générale des Recettes Administratives Domaniales
et de Participation
5. Direction Générale des Migrations
6. Agence Nationale de Renseignement
7. Division Provinciale des transports et voies de
Communication
8. Division Provinciale de l’Economie
9. Division Provinciale de l’Industrie
10. Division Provinciale de l’Intérieur
11. Division Provinciale de l’Agriculture
12. Division Provinciale de l’Habitat
13. Division Provinciale de l’Urbanisme
14. Division Provinciale de l’Energie
15. Division Provinciale des Communications et Médias
16. Division Provinciale des Postes, Téléphones et
Télécommunication
17. Division Provinciale de la Culture et des Arts
18. Institut Supérieur Pédagogique
19. Institut Supérieur de Développement Rural
20. Université Evangélique en Afrique
21. Université Catholique de Bukavu
22. Université Officielle de Bukavu
23. Division Provinciale de l’Environnement
24. Division Provinciale des Mines
25. Division Provinciale de l’Energie
26. Division Provinciale du Commerce Extérieur
27. Institut Congolais pour la Conservation de la Nature
28. Parc National de Kahuzi Biega
29. Les Tours Opérateurs
30. Association des Hôteliers
31. Association des Transporteurs
32. GIZ
33. Quelques Territoires et Collectivités
34. La Société Nationale d’Electricité
35. REGIDESO
36. La Régie des Voies Aériennes
37. La Radio-Télévision Nationale Congolaise
P a g e | 125
28 maisons d’hébergement identifié à Gungu contre 10 dans la cité de Bulungu. Le Prix de la chambre varie selon le standing
de la maison d’hébergement, le type de chambre. Ce prix est aussi négociable.
P a g e | 128
Les agences dont le mouvement sont effectués sur des routes à terre, paient cher suite à l’état de route ; par exemple Kikwit-
Bandundu ville, Kikwit-Kahemba, KikwitFeshi, Kikwit-Dibaya, Kikwit-Idiofa et Kikwit-Gungu, et leur prix varient selon la
destination, l’état de route et la distance
Relevé de prix de Transport Observation
Jeep/CDF ces prix fluctuent
Avion/USD Baleinière/CDF
Bus/CDF selon la période, la
30000- 15000-100000 destination et la
200-220 10000-30000 distance
35000
Les horaires dépendent d’une agence à une autre, de façon générale, la fréquence est journalière pour le bus qui font le
mouvement de Kikwit vers Kinshasa, baleinière et d’autre moyen de transport de petit intermédiaire. Pour l’agence aérienne
P a g e | 129
Kin AVIA, la fréquence est hebdomadaire(Jeudi) et dépende de nombre de client .En ce qui concerne le prix de vol, il faudra
ajouter le guêpas à 10USD.
b. Statistique des agences de voyages dans la cité de Bulungu
Prix/billet en
Catégorie Nombre CDF Observation
Destination
A 2 30000-35000 Bulungu-Kin-Bulungu GTT et NASA
Deux agences identifiées dans la cité de Bulungu, par contre, A Gungu, aucune agence identifiée sauf, un parking qui serve
de mouvement de jeep en destination de
Kahemba et Kikwit. Les prix varient selon la destination, 50000 Fc Gungu Kahemba et
30000 Fc Gungu Kikwit l’état de route et la distance.
Par contre dans la cité de Bulungu le prix de voyage et fixé à 46000 Fc toutes taxe incluses.
Les horaires dépendent d’une agence à une autre, de façon générale, à Bulungu la fréquence est Hebdomadaire, deux jours
par semaine c’est chaque Mardi et Samedi et parfois cela dépende de nombre de client .Aucun reseau fluviale même pas un
piste d’aviation dans les deux territoires.
C. Statistiques des Restaurants
Catégorie/fourchette Nombre Capacité d’accueil Observation
0 230 5-10 personnes Appelé MALEWA
Certains sont rattachés dans
1 18 30-60 personnes les hôtels
Certains restaurants identifiés sont incorporés dans les hôtels et fonctionnent de manière périodiques et parfois sur
commande des clients et occupants des chambres.
P a g e | 130
Ceux communément appelés MALEWA, sont nombreux avec une capacité d’accueil très réduite sans normes hygiéniques,
d. Historique culturels
D’abord Sur demande du gouverneur de province du Kwilu il m’a été demandé de faire une descente sur Bandundu ville,
l’objectif de la mission était de :
rencontrer les autorités politico administratives notamment le gouverneur, la commissaire en charge du
tourisme et le chef de division du tourisme,
rencontrer le collègue chef d’antenne Bandundu ville pour échange et partage.
En ce qui concerne la rencontre avec les autorités provinciales, il était question de voir ensemble, comment mettre en
application l’esprit de la note circulaire
P a g e | 133
Vulgariser et sensibiliser les opérateurs économique du secteur du tourisme sur la loi N°18/018 du 09/ juillet
2018 portant principes fondamentaux relatifs au Tourisme et aux arrêtés N°
0013/CAB/MIN/TOURISME/FMMA/2018 du 17/08/2018 portant
désignation de l’Etablissement Public chargé de la perception du fonds de promotion du Tourisme et
N°0014/CAB/MIN/TOURISME/FMMA/2018 du 17/08/2018 portant fixation des taux, conditions et modalités de
perception des redevances à percevoir au titre du Fonds de promotion du tourisme,
En fin une mission de prospection a été réalisée dans la cité de Masimanimba pour une prise de contact avec le chef
de service de l’administration du tourisme territoire de Masimanimba.
6. SITUATION FINANCIERE SUR LES STATISTIQUES DU FPT DE MARS EN DECEMBRE 2020
Durant cette année 2020 caractérisé par une longue période d’inactivités du secteur touristique due au confinement
déclaré par les autorités du pays ; le service taxateur de l’administration du tourisme et l’ONT ont pu enregistrer les
déclarations des opérateurs économiques qui parfois travaillaient à guichet fermé (période confinement) pour un montant de
2334180 FC.
Sur ce montant taxé et débité, nous avons liquidé un montant de 1877480 FC soit 1786980 FC à la banque TMB au
numéro de compte 00017-11017-6703536010092CDF et 90500 FC à la RawBank au numéro de compte 05101-
01000187801-46 CDF. 456700 FC montant en souffrance, taxé, débité mais non encore liquidé.
P a g e | 135
Total 2334180
7.
1. INTRODUCTION
Depuis notre Notification et affectation en Fevrier 2020 comme chef d’antenne de l’Office National du Tourisme dans le Kwilu basé
à Kikwit, la pandemie du Corona Virus a constitué une contrainte incontournable de notre secteur du tourisme. Ce qui ne nous ’a pas
P a g e | 139
permis de bien évolué. Comme stratégie pendant cette période, Nous avons initié auprès des opérateurs économiques (Hôteliers, Agences
de voyages…) et autres partenaires les séances de sensibilisation lors de rencontres dans le petit groupe, de contact porte à porte
conformément à l’état d’urgence sanitaire avec respect des mesures barrières contre la pandemie à corona virus édicté par les autorités du
pays. Le présent rapport retrace les diverses activités réalisées pendant l’exercice fiscal 2020 sur la période de mars en Décembre 2020 au
niveau de l’antenne de Kikwit dans la province du Kwilu. Cette période comme dit ci-haut caractérisé par une longue période de
confinement suite à la pandemie du Covi-19. Ces activités sont présentées de la manière suivante. Hormis son Introduction Ce rapport
s’articule autour de points ci-dessous notamment ; le contexte justificatif, la présentation sommaire de la ville de Kikwit, la présentation des
activités réalisées, la situation financière sur les statistique du FPT, le climat général avec les partenaires du secteur et autorités locales,
les difficultés et contraintes du travail, les recommandations et les perspectives.
2. CONTEXTE
Le contrôle de l’action publique définit un cadre et des moyens par lesquels les parties prenantes arrivent à contrôler et à
influencer les prestations de services publics. Il contribue à améliorer la transparence dans la gestion des services et entreprises publics
et la participation de la population dans le fonctionnement des institutions.
Dans le cadre de la mise en œuvre des activités fiscales de services générateurs de recette, ce contrôle peut s’exercer par
l’utilisation des outils de contrôle financier. L’utilisation de ces outils de contrôle permet de renforcer la dynamique d’action d’Etat
autour de la gestion des finances vécue au quotidien au prêt des assujettis.
Grâce à l’utilisation des stratégies et outils, les partenaires assujettis pourront s’impliquer activement au profit de l’Etat Congolais
au niveau National que Provincial à travers ses services d’assiettes, afin de maximiser les recettes pour la république. Au niveau de Kikwit
Il a été constaté :
• L’inexistence de l’entreprise Office National du Tourisme,
P a g e | 140
• A travers l’administration du tourisme le coulage de recette orchestré par les agents taxateurs auprès des opérateurs
économiques sur le FPT,
• La mauvaise orientation de recette du FPT par le service de l’administration du tourisme dans d’autre service (DGEREK…) dont le
phénomène constitut un goulot d’étranglement pour la maximisation de recette de l’entreprise ONT. De tout ce qui précède, et dans
le souci de promouvoir le tourisme au Kwilu et maximiser les recettes du secteur du tourisme à travers le FPT dans la province en
général et dans la ville de Kikwit en particulier. Sur demande de son Excellence Monsieur le Gouverneur de la Province du Kwilu
en assentiment avec la direction générale de l’Office National du Tourisme, il a été sollicité l’installation de deux antennes ONT
dans la province du Kwilu , l’une basée à Bandundu ville et l’autre dans la ville de Kikwit avec possibilité d’extension des actions
dans les territoires de Bagata, de Masimanimba, Bulungu, Idiofa, Gungu et Bagata pour maximiser les recettes dans le cadre de
Fonds de Promotion du Tourisme « FPT ».
Ce pendant malgré l’installation de l’antenne, l’analyse des conditions de travail décèle la persistance d’un certain nombre de
dysfonctionnement développé dans les paragraphes ici-bas qui empêche l’ONT d’accomplir efficassement ses missions.
• Lettre informant à l’autorité locale et copie aux partenaires et entreprises sœurs sur notre présence et l’opérationnalité de l’ONT à
Kikwit,
• Lettre adressée aux opérateurs économiques du secteur du tourisme les informant d’une séance de travail sur les modalités,
période de déclaration du Fonds de promotion du tourisme ainsi que le calcul de taux de la redevance,
• Lettre de transmission de rapport financier partiel de mois de juin 2020,
• Lettre d’information adressée aux opérateurs économiques du secteur du tourisme de la commune Rurale de Mukedi et de Secteur
Kilembe dans le territoire de Gungu les informant d’une séance de travail sur les modalités, période de déclaration du Fonds de
promotion du tourisme ainsi que le calcul de taux de la redevance.
• Lettre d’information adressée à l’administrateur de territoire de Bulungu, copie au chef de service du tourisme Bulungu lui informant
de la tenue de l’atelier de vulgarisation de la loi N°18/018 portant principes fondamentaux relative au tourisme. Atelier au bénéfice
des opérateurs hôteliers, chefs d’agence et les responsables de service générateurs de recettes (DGREK, DGERAD…)
Nous sommes en contact permanent avec l’administration du tourisme au niveau provincial et locale (La commissaire en charge du
tourisme, le chef de division du tourisme Kwilu).
BISO YA KWILU », ce Spot passait dans deux radios locales de la ville de Kikwit (Tomisa et Sango Malamu), de manière délesté, faute de
moyen la fréquence est réduite une par semaine et une fois chaque les deux semaines (dimanche soir). Les autres thèmes de
sensibilisation ont été développés sur le bien-fondé de paiement de la redevance.
En collaboration avec le service de l’administration du tourisme ville de Kikwit, territoire de Bulungu et Gungu, nous avons fait
une descente sur terrain organisé des ateliers de vulgarisation de la loi N°18/018 du 09/ juillet 2018 portant principes fondamentaux
relatifs au Tourisme d’ abord dans la commune rurale de Mukedi et secteur Kilembe dans le territoire de Gungu, et dans le territoire de
Bulungu chef-lieu de territoire portant le même nom.
4.4. Identification et Actualisation des Unités Touristiques
1. Statistiques des unité Hôteliers
Les données suivantes sont issues de notre travail de terrain couplé de celles de l’administration urbaine du tourisme.
A. Statistique des Maisons d’Hébergements Ville de Kikwit
Total Nombre de chambres
Maison Observation
Catégorie s Simples/
Héberg Ordinaire Appartement
ement s s autres
0 étoile 79 737 0 13 Le Prix de la chambre varie
1 étoile 4 91 0 selon le standing de la
maison d’hébergement, le
2 étoiles 1 17 0
type de chambre. Ce prix
3 étoiles 2 77 15 42 est aussi négociable. Pour
la chambre simple il va de
20-50 UDS et dans un
appartement il varie de 80-
Total 86 922 15 55 150 USD
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Au total 86 maisons d’hébergement (Hôtels, guest, Flat hôtel, Maison de passage…) identifiées qui comptent 922 chambres simples et 15
appartements opérationnels. Il faut aussi noter que 55 chambres identifiées ne sont pas opérationnelles notamment :
• 12 chambres chez l’hôtel Kwilu sur le 56 du total,
• 30 chambres chez le grand hôtel sur le 70 du total
• 13 chambres au centre d’accueil Riza sur le total de 35.
A Kikwit, Il y a l’hôtel Kwilu, Hôtel Bikuni, Guest Mabaya et le grand hôtel qui ont des appartements.
Le Prix de la chambre varie selon le standing de la maison d’hébergement, le type de chambre. Ce prix est aussi négociable. Pour la
chambre simple il va de 20-50 UDS et dans un appartement il varie de 80 - 150 USD.
28 maisons d’hébergement identifié à Gungu contre 10 dans la cité de Bulungu. Le Prix de la chambre varie selon le standing
de la maison d’hébergement, le type de chambre. Ce prix est aussi négociable.
2. Statistique des agences de voyages
a. Ville de Kikwit
Les agences dont le mouvement sont effectués sur des routes à terre, paient cher suite à l’état de route ; par exemple Kikwit-
Bandundu ville, Kikwit-Kahemba, KikwitFeshi, Kikwit-Dibaya, Kikwit-Idiofa et Kikwit-Gungu, et leur prix varient selon la
destination, l’état de route et la distance
Relevé de prix de Transport Observation
Jeep/CDF ces prix fluctuent
Avion/USD Baleinière/CDF
Bus/CDF selon la période, la
30000- 15000-100000 destination et la
200-220 10000-30000 distance
35000
Les horaires dépendent d’une agence à une autre, de façon générale, la fréquence est journalière pour le bus qui font le
mouvement de Kikwit vers Kinshasa, baleinière et d’autre moyen de transport de petit intermédiaire. Pour l’agence aérienne
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Kin AVIA, la fréquence est hebdomadaire(Jeudi) et dépende de nombre de client .En ce qui concerne le prix de vol, il faudra
ajouter le guêpas à 10USD.
b. Statistique des agences de voyages dans la cité de Bulungu
Deux agences identifiées dans la cité de Bulungu, par contre, A Gungu, aucune agence identifiée sauf, un parking qui serve
de mouvement de jeep en destination de
Kahemba et Kikwit. Les prix varient selon la destination, 50000 Fc Gungu Kahemba et
30000 Fc Gungu Kikwit l’état de route et la distance.
Par contre dans la cité de Bulungu le prix de voyage et fixé à 46000 Fc toutes taxe incluses.
Les horaires dépendent d’une agence à une autre, de façon générale, à Bulungu la fréquence est Hebdomadaire, deux jours
par semaine c’est chaque Mardi et Samedi et parfois cela dépende de nombre de client .Aucun reseau fluviale même pas un
piste d’aviation dans les deux territoires.
C. Statistiques des Restaurants
Catégorie/fourchette Nombre Capacité d’accueil Observation
0 230 5-10 personnes Appelé MALEWA
Certains sont rattachés dans
1 18 30-60 personnes les hôtels
Certains restaurants identifiés sont incorporés dans les hôtels et fonctionnent de manière périodiques et parfois sur
commande des clients et occupants des chambres.
Ceux communément appelés MALEWA, sont nombreux avec une capacité d’accueil très réduite sans normes hygiéniques,
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Mashita Kizunga : dans le secteur Mungindu Territoire de Gungu à 110 Km de Kikwit ; Dans le temps cet endroit a
constitué le lieu de séparation des différents tributs du Kwilu venus de l’Angola.
N.B En ce qui concerne le prix d’accès aux différents sites touristique cela dépend. Un montant forfaitaire de curiosité est
payable; mais au niveau du musée de Gungu, la prise des photos est payable à 5 USD et l’accès est négocié à 20 USD,
4.5. Des missions de services et Suivi
N°001/CAB/COMGPRO/TETPS-CMK/KLU/2020 DU 01 JANVIER 2020 A L’ATTENTION DE MONSIEUR LE
DIRECTEUR DE LA DGREK ET MONSIEUR LE
CHEF DE DIVISION PROVINCIALE DU TOURISME DE LA PROVINCE DU KWILU. Cette note concerne le prélèvement
jumelé de taxes et Redevances sur le prix de billet de voyage, qui jusqu’à ce jour pour votre rappel n’est pas d’application à
Kikwit. Cette redevance a été suspendue au niveau de Kikwit par le Gouverneur de province juste après le confinement
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en date du 20 /08/2020 m’interdisant de de la percevoir sans pour autant évoquer la raison jusqu’à ce jour. Aussi longtemps à
Bandundu ville cette redevance est perçue sans problème.
Après échange, Son Excellence Monsieur le Gouverneur a émis les vœux de voir d’abord commencer cette activité de
taxation dans la ville de Bandundu et ensuite à Kikwit. La commissaire en charge du tourisme devrait rester faire le suivi et
transmettra le rapport au gouverneur pour la suite. Nous avions aussi réfléchi sur un projet d’arrêté provincial sur la mise en
place des équipes des agents du tourisme et ceux de la DGREK à travers toutes les agences de voyage au niveau de la
province
(fluviale, routière).
Avec le collègue d’antenne de Bandundu ville, certains outils et stratégies de travail ont été partagés, nous avons aussi
sensibilisé les opérateurs économiques du secteur et avons organisé une visite d’échange au port fluvial avec les armateurs
et le chef du port.
Ensuite a intervenu la mission de service dans le sud du territoire de Gungu précisément dans le secteur Kilembe et
dans la commune rurale de Mukedi et dans la cité de Bulungu dans le but de :
Identifier, actualiser les Statistiques des unités touristiques (Hôtels, Guest, flats, Maison de passage, Débit de
boissons, Restaurants, agences de voyage…) dans le territoire de Bulungu.
Vulgariser et sensibiliser les opérateurs économique du secteur du tourisme sur la loi N°18/018 du 09/ juillet
2018 portant principes fondamentaux relatifs au Tourisme et aux arrêtés N°
0013/CAB/MIN/TOURISME/FMMA/2018 du 17/08/2018 portant
désignation de l’Etablissement Public chargé de la perception du fonds de promotion du Tourisme et
N°0014/CAB/MIN/TOURISME/FMMA/2018 du 17/08/2018 portant fixation des taux, conditions et modalités de
perception des redevances à percevoir au titre du Fonds de promotion du tourisme,
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5. CLIMAT GENERAL AVEC LES AUTORITES POLITICO-ADMINISTRATIVES DE LA PROVINCE, LES OPERATEURS ECONOMIQUES ET D’AUTRES
ENTREPRISE SŒURS
De façon général, le climat professionnel et de collaboration vont bon train avec les autorités politico-administratives de
la province, les opérateurs économiques du secteur et enfin avec les autres partenaires sœurs notamment la DGREK, La
DGRAD, DGI… ceci s’explique par les divers contacts et échanges ainsi que de visite de courtoisie que nous organisons.
Mais il faudra signaler que jusqu’à ce jour l’arrêté et N°0014/CAB/MIN/TOURISME/FMMA/2018 DU 17/08/2018 portant
fixation des taux, conditions et modalités de perception des redevances à percevoir au titre du Fonds de promotion du
tourisme sur la Redevance des voyages routiers pose encore de petit couac d’application à Kikwit. C’est aussi l’une de raison
de ma mission à Bandundu ville.
Ainsi, la loi N°18/018 du 09/ juillet 2018 portant principes fondamentaux relatifs au Tourisme déjà vulgarisée l’année
dernière, nécessite encore des séances de sensibilisation au profit des autres partenaires.
Nous constatons aussi une insolvabilité des opérateurs économiques du secteur
(nos assujettis) pour l’acquittement de leur déclaration de redevance, ceci par manque de la culture sur la fiscalité. Ce dernier
temps les agents taxateurs, contrôleurs de l’administration pour le FPT manifestent un désintéressement et irrégularité dans
l’exercice de leur tâche suite au manque de suivi et motivation (Les non payés).
6. SITUATION FINANCIERE SUR LES STATISTIQUES DU FPT DE MARS EN DECEMBRE 2020
Durant cette année 2020 caractérisé par une longue période d’inactivités du secteur touristique due au confinement
déclaré par les autorités du pays ; le service taxateur de l’administration du tourisme et l’ONT ont pu enregistrer les
déclarations des opérateurs économiques qui parfois travaillaient à guichet fermé (période confinement) pour un montant de
2334180 FC.
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Total 2334180
• l’irrégularité de ces agents au service avec des absences prolongées ont impacté les activités de taxation et la collecte
d’informations statistiques sur le FPT,
• Non application à Kikwit de la note circulaire N°001/CAB/COMGPRO/TETPS-
CMK/KLU/2020 DU 01 JANVIER 2020 A L’ATTENTION DE MONSIEUR LE DIRECTEUR DE LA DGREK ET
MONSIEUR LE CHEF DE DIVISION PROVINCIALE DU TOURISME DE LA PROVINCE DU KWILU. Cette note
concerne le prélèvement jumelé de taxes et Redevances sur le prix de billet de voyage, qui jusqu’à ce jour pour votre
rappel n’est pas d’application à Kikwit. Cette redevance a été suspendue au niveau de Kikwit par le Gouverneur de
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province juste après le confinement en date du 20 /08/2020 m’interdisant de de la percevoir sans pour autant évoquer
la raison jusqu’à ce jour. Aussi longtemps à Bandundu ville cette redevance est perçue sans problème.
• La réticence et l’insolvabilité des certains opérateurs économiques (hôteliers), de s’acquitter de leur paiement à banque
impacte aussi la maximisation de recettes. vous trouverez un assujettis détiens une note de débit pour deux mois de
non acquittement à la banque.
• La démotivation de certains agents taxateurs non payés et nouvel unité de l’administration rend le service inefficace et
handicape le travail de recouvrement de FPT sur terrain,
• Le frais de fonctionnement pour l’antenne de l’ONT non disponible,
• Le refus de certains opérateurs du secteur à donner les informations fiables dans le cadre des actions.
8. PERSPECTIVE 2021
• Nous comptons Etendre les actions de l’ONT dans les territoires (Gungu, Idiofa, et Masimanimba) pour la
sensibilisation et la vulgarisation de la loi N°18/018 du 09/ juillet 2018 portant principes fondamentaux relatifs au
Tourisme déjà vulgarisée à Bandundu ville et à Kikwit par l’équipe ONT Kinshasa en 2019,
• Actualiser les données statistiques des unités touristiques et autres activités dans la ville de Kikwit et dans les
territoires de Bulungu, Masimanimba, Idiofa et Gungu,
• Etendre la diffusion du spot ONT dans d’autre radios locales et continuer les émissions radios diffusées dans le cadre
de la sensibilisation et conscientisation des partenaires du secteur ;
• Organiser des séances de sensibilisation en masse par radios locale ou porte à porte pour la visibilité de l’office
national du tourisme et sur les redevances de fonds de promotion du tourisme,
• Solliciter à la hiérarchie une formation technique de mise à niveau (recyclage) dans le cadre du tourisme et de l’Office
National du Tourisme.
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9. RECOMMANDATIONS
• plaidoyer à la hiérarchie pour décanter la situation de la redevance sur le prix de voyage routier à Kikwit, aussi
longtemps que cette redevance est perçue à Bandundu ville
• Sollicite à la hiérarchie une formation technique de mise à niveau (recyclage) dans le cadre du tourisme et de l’Office
National du Tourisme.
• Nous parvenir le frais de fonctionnement mensuel(ONT)
• Renforcer la sensibilisation aux profits des opérateurs assujettis et partenaires
• Renforcer le suivi des activités sur terrain par les agents de l’administration
10.CONCLUSION
Le présent rapport de la mission résume les activités de l’office national du tourisme antenne du Kwilu/Kikwit. Il est en
effet la synthèse de l’évaluation des actions menées, réalisées et observées sur terrain au prêt des partenaires et opérateurs
économiques du secteur pendant l’exercice fiscal 2020.
L’on peut retenir que, la pandémie à Corona Virus a impacté les activités de l’ONT a travers le Fonds de promotion du
Tourisme(FPT). Notre secteur du tourisme a été visiblement touché par les mesures sanitaires (confinement…) déclaré par le
président de la République de Mars en Aout 2020.
Concernant les recettes maximisées, nous notons 1877480 FC liquidé et 456700 FC débité en cours de liquidation
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Nous osons croire que la hiérarchie qui nous lise pourra prendre en compte nos recommandations surtout celle d’octroi
d’un cadre pour la visibilité des actions de l’ONT dans la ville de Kikwit.
Annexes
• Rapports financier (Version en dure avec preuve de paiement)
• Statistique Maisons d’Hébergements
Annexe 1
Annexe 2
MONTANT
N° DENOMINATION N°NOTE DATE BANQUE DE DECLARE OBSERVATION
DE DEBIT PAIEMENT USD CDF
1 MAMAN MAPASA 3801 04/05/2020 TMB 54000 DECLARATIO MAI
2 HOTEL MASHADO 3802 20/05/2020 TMB 8000 DECLARATION AVRIL
3 FLAT HOTEL ZENIKI 3803 15/06/2020 TMB 5000 DECLARATION MAI
4 HOTEL MASHADO 3804 18/06/2020 TMB 10000 DECLARATION MAI
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HOTEL LIBRE
5 PARCOURS 3805 06/07/2020 TMB 4500 DECLARATION MAI
6 HOTEL MASHADO 3806 06/07/2020 TMB 25000 DECLARATION JUIN
7 HOTEL BISENGO 3808 04/08/2020 TMB 1600 DECLARATION JUIN
HOTEL PRINCIA DECLARATION JANVIER
8 KAZAMBA 3809 04/08/2020 TMB 5600 EN MAI
HOTEL PRINCIA DECLARATION JANVIER
9 BAMPUTU 3810 04/08/2020 TMB 10600 EN MAI
GUEST AMOUR DU DECLARATION JANV.
10 PROCHAIN 3811 04/08/2020 TMB 12900 JUIN
DECLARATION JANV.
11 AUBERGE TMB 3812 04/08/2020 TMB 4000 JUIN
12 HOTEL LIBERTE 3813 04/08/2020 TMB 1400 DECLARATION JUIN
13 GUEST OMOLY 3814 04/08/2020 TMB 1200 DECLARATION JUIN
HOTEL AMOUR DU
14 PROCHAIN 3815 12/08/2020 TMB 1600 DECLARATION JUIN
15 HOTEL VINCENT 3816 12/08/2020 TMB 1200 DECLARATION JUIN
Total 146600
Annexe 5
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BANQUE MONTANT
N° DENOMINATION N°NOTE DE DATE DE DECLARE OBSERVATION
DEBIT PAIEMENT USD CDF
1 HOTEL LASUMAMUTE 3838 30/09/2020 TMB 33540 DECLARATIO JUIN -AOUT
2 GTT/BULUNGU 3864 05/12/2020 TMB 30000 DECLARATIO NOVEMBRE
3 GUEST HOUS CARL/RIZA 3859 03/12/2020 TMB 148000 DECLARATION JUIN SEPT
4 HOTEL MASHADO 3857 16/11/2020 TMB 14400 DECLARATION OCTOBRE
HOTEL AMOUR DU
5 PROCHAIN 3858 06/11/2020 TMB 6000 DECLATION OCTOBRE
6 HOTEL ESPERANCE Paiement direct 06/12/2020 TMB 22000 DECLARATION OCTOBRE
7 HOTEL MASHADO 3864 10/12/2020 TMB 18600 DECLARATION NOVEMBRE
8 GUEST MAMAN ESTHER 3869 14/12/2020 TMB 9000 DECLARATION OCTOBRE
9 GUEST DE KIKWIT 3870 22/12/220 TMB 40000 DECLARATION JAN-NOVEMBRE
10 AMOUR DU PROCHAIN 3871 22/12/2020 TMB 7400 DECLARATION NOVEMBRE
11 HOTEL OISIS LORRA Paiement direct 22/12/2020 TMB 28000 DECLARATION OCTO-NOV
12 GRAND HOTEL DE KIKWIT Paiement direct 22/12/2020 TMB 100000 DECLARATION NOVEMBRE
13 HOTEL NADIA 3819 22/12/2020 TMB 30000 DECLARATION JANV JUIN
14 GUEST MAMN ESTHER 3873 28/12/2020 TMB 11000 DECLARATION NOVEMBRE
15 HOTEL MARINEL 3861 05/11/2020 TMB 19000 DECLARATION CTOBRE
16 HOTEL KATEKO 3866 22/12/2020 TMB 18000 DECLARATION OCT
17 HOTEL ESPERANCE 3874 22/01/2021 TMB 20400 DECLARATION DECEMBRE
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