Taller Establecimiento de Objetivos PE2014 Vfinal

Agenda
• Proceso de Administración del Desempeño.

• Qué es un Objetivo.
• Importancia del establecimiento de objetivos.
• Tipos de Objetivos:
o Desempeño.
o Desarrollo Personal.
o Transformación y Cambio.
o Desarrollo de mis Colaboradores.
• Objetivos alineados.
• Metodología SMART.
• Guía para redactar un objetivo.
• Ejercicio para redactar objetivos.
• Preguntas de reflexión.
• Ejemplos de objetivos.
• Recomendaciones para darles un seguimiento oportuno.
• Otros recursos disponibles.
• Directorio de atención Talento y Cultura.
Proceso de Administración del Desempeño
“Es un proceso cíclico donde se tiene la

oportunidad para mostrar a tu líder lo que
se ha logrado a la fecha, para recibir
retroalimentación, revisar problemas y
para acordar las prioridades de trabajo y
objetivos.
También provee oportunidades para

evaluar el aprendizaje que se ha tenido
durante el periodo y para identificar
nuevos objetivos de aprendizaje…” -UCL
¿Qué es un objetivo?
• Los objetivos son una • Ayudan a que todos nos

herramienta de comunicación; comprometamos, al ver como
ayudan a clarificar qué se nuestros objetivos ayudan a los
espera lograr y de qué manera logros del departamento y a las
se espera lograrlo. prioridades estratégicas, de
manera que hace nuestro
• Incrementan la posibilidad de trabajo más significativo.
alcanzar los resultados
esperados. • Ayudan a enfocar el esfuerzo,
utilizar los recursos
• Son una manera de retarse a sí eficientemente y lograr más.
mismo, que ayuda a que nos
desempeñemos de una mejor
manera y superemos las - Harvard
expectativas.
¿Por qué es importante establecer objetivos?
“Los objetivos bien definidos dan a los empleados y líderes una guía para
enfocar sus esfuerzos diarios de manera más efectiva. El establecimiento de
objetivos también permite a los empleados establecer un camino hacia su
próxima etapa de carrera, ya sea para un nivel dentro de su área actual o
para otra posición que los rete a lograr su máximo potencial.” - Harvard
Tipos de objetivos
Se definirán 4 tipos de objetivos:
Colaboradores sin *Colaboradores con

personal a su cargo personal a su cargo
Desempeño
Desarrollo Personal
Objetivos
Transformación y Cambio
Desarrollo de mis Colaboradores

Objetivos alineados
Como Líder cito a mi

equipo y les
comparto las
Prioridades y mis
objetivos.
La evaluación del desempeño debe estar
alineada a las prioridades estratégicas,
misión y visión de la institución. Esto
Acuerdo con mi Líder
permite garantizar que los esfuerzos mis 4 tipos de
estén dirigidos en la dirección correcta. objetivos, alineados a
las prioridades
estratégicas.
Es por esto que es importante alinear
nuestros objetivos con las prioridades
estratégicas de la Institución.
Valido que los
objetivos de mis
Colaboradores estén
alineados.
Metodología SMART
• Después de asegurar que estén alineados con las prioridades

estratégicas de la Institución, se puede utilizar alguna metodología de
objetivos, una de las metodologías más comunes es la de objetivos
SMART:
ESpecíficos, Medibles, ReAlizables, Relevantes y Ligadas a Tiempos.
• El utilizar el acrónimo SMART nos permite asegurar que tú y tu líder

compartan el mismo entendimiento de los objetivos planteados.
“Los objetivos SMART efectivos deben incluir el “qué” se va a lograr y el

“cómo” se planea lograrlo”. - Harvard
Metodología SMART
Los criterios que un objetivo debe cumplir para su adecuado establecimiento son:
S
Specific: Específico
Debe buscar el logro de un resultado final que sea tangible, preciso y no
solamente la realización de acciones.
M
Measurable: Medible
Es decir, que su cumplimiento pueda ser valorable a través de métricas o
indicadores.
A
Attainable: Realizable
Se refiere a que quien lo establece sabe que no se trata de algo
imposible, sino de algo que se puede lograr y se ajuste a la situación o
entorno actual de la Institución.
R
Relevant: Relevante
En línea con las metas de la institución, los objetivos deben estar
encaminados al cumplimiento de la Visión, los Diferenciadores y las
Estrategias de la institución.
T
Timely: A tiempo – oportuno
Al momento de definir un objetivo se debe establecer un tiempo para su
logro y trabajar para conseguirlo en el tiempo determinado.
Guía para redactar un objetivo
Objetivos SMART en 5 pasos
Paso SMART Descripción Objetivo
1 S Specific: Específico ¿Qué, quién…? Bajar el nivel de deserción

¿El objetivo está claro? ¿Es preciso?
¿Cualquier persona lo entendería?
2 M Measurable: ¿Cuánto? Número de bajas de alumnos
Medible ¿Cómo voy a saber que lo
completé?
¿Qué evidencia se necesita para
confirmarlo?
3 A Attainable: Describe un resultado. Mediante programas de retención de
Realizable ¿Cuento con los recursos para alumnos, asesorías, etc.
cumplirlo?
4 R Relevant: ¿Para qué? Se relaciona con el prestigio que tiene la
Relevante ¿Está alineado a las metas de la Institución, haciendo más atractivo el que
Institución? los alumnos permanezcan en la Institución.
5 T Timely: A tiempo – ¿Cuándo tengo que cumplirlo? En el semestre agosto-diciembre 2014
oportuno ¿Existe una fecha límite para
cumplirlo?
¿Es posible cumplirlo para esta
fecha?
Objetivo SMART: Disminuir el nivel de deserción del alumnado en un 2% durante el semestre Enero-Agosto 2014 en el
Campus Ciudad de México.
Ejercicio para redactar Objetivos
En base al ejemplo anterior, redacta un Objetivo utilizando la siguiente tabla:
Objetivos SMART en 5 pasos
Paso SMART Descripción Objetivo
1 S Specific: Específico ¿Qué, quién…?
¿El objetivo está claro? ¿Es preciso?
¿Cualquier persona lo entendería?
2 M Measurable: ¿Cuánto?
Medible ¿Cómo voy a saber que lo
completé?
¿Qué evidencia se necesita para
confirmarlo?
3 A Attainable: Describe un resultado.

Realizable ¿Cuento con los recursos para
cumplirlo?
4 R Relevant: ¿Para qué?

Relevante ¿Está alineado a las metas de la
Institución?
5 T Timely: A tiempo – ¿Cuándo tengo que cumplirlo?

oportuno ¿Existe una fecha límite para
cumplirlo?
¿Es posible cumplirlo para esta
fecha?
Objetivo SMART:
Preguntas de reflexión
Después de realizar el ejercicio, considera lo siguiente:
• ¿El objetivo está claro?

• ¿Está alineado a las metas de la Institución?
• De acuerdo a como definiste el objetivo, ¿pudieras hacer una
evaluación si fueras tu Líder de equipo?
• ¿Tendrías evidencia para sustentar el objetivo?
• ¿Qué criterios de la metodología SMART consideras que le hacen falta?
Ejemplos de objetivos
• Incrementar en un 10% el total de alumnos de • Aumentar el número de alumnos inscritos

primer ingreso inscritos en el Campus Monterrey en mi campus.
para el inicio del semestre Agosto - Diciembre • Bajar el nivel de deserción de este
del 2014.
semestre.
• Disminuir el nivel de deserción del alumnado en
un 2% durante el semestre Enero-Agosto 2014 en
• Hacer un ahorro en los gastos
el Campus Ciudad de México. administrativos del departamento.
• Disminuir el gasto del material publicitario en un • Incrementar los puntos de venta con el fin
7% en el primer semestre del año. de tener mayores ingresos.
• Abrir cuatro nuevos puntos de venta en cada • Realizar reuniones semanales con mi
oficina de Sorteos Tec durante un periodo de 8 equipo para fomentar el trabajo en
meses.
• Llevar a cabo reuniones cada lunes con mi equipo
equipo.
de trabajo, con duración de una hora en donde se
establezcan y monitoreen acciones con el fin de
incrementar en un 3% el porcentaje de Trabajo
en Equipo en la ECO 2013.
…. Por mencionar algunos.

Recomendaciones
Para dar un seguimiento oportuno a tus objetivos:
• Cerciórate que tus objetivos estén alineados con las prioridades estratégicas de
la Institución, tu área y los objetivos de tu Líder.
• Reúnete con tu líder de manera periódica, con el fin de recibir
retroalimentación oportuna sobre el avance del cumplimiento de tus objetivos.
• Recuerda que antes de hacer algún cambio en tus objetivos: agregar, modificar
o cancelar, es necesario que sea en común acuerdo con tu Líder.
• Si tienes personal a tu cargo, es importante dar retroalimentación constante.
• Procura actualizar la información en la plataforma, recuerda que es importante
sustentar tus avances con evidencias y comentarios.
Otros recursos
Con el fin de orientarte en este proceso, se ha preparado el siguiente

material de apoyo:
• Presentación: Establecimiento de Objetivos - Periodo extraordinario 2014.

• Guía rápida de establecimiento de objetivos.
• Formato Hoja de Trabajo.
• Formato Plan de Mejora.
• Visión, diferenciadores, estrategias y prioridades por Institución.
• Guía de la herramienta para captura de Objetivos.
• Preguntas frecuentes.
Disponible en:
Mi Espacio/Talento y Cultura/Desempeño/Establecimiento de Objetivos: Perio
do extraordinario 2014
Directorio de atención
Talento y Cultura
• Si tienes alguna duda, acércate con el responsable de Talento y Cultura de

tu Institución:
Directorio Talento y Cultura

Gracias
Talento y Cultura
Tecnológico de Monterrey

Taller Establecimiento de Objetivos PE2014 Vfinal

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Taller Establecimiento de Objetivos PE2014 Vfinal

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Taller Establecimiento de Objetivos PE2014 Vfinal

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Agenda

• Proceso de Administración del Desempeño.

“Es un proceso cíclico donde se tiene la

También provee oportunidades para

• Los objetivos son una • Ayudan a que todos nos

Se definirán 4 tipos de objetivos:

Colaboradores sin *Colaboradores con

Desarrollo de mis Colaboradores

Como Líder cito a mi

• Después de asegurar que estén alineados con las prioridades

ESpecíficos, Medibles, ReAlizables, Relevantes y Ligadas a Tiempos.

• El utilizar el acrónimo SMART nos permite asegurar que tú y tu líder

“Los objetivos SMART efectivos deben incluir el “qué” se va a lograr y el

1 S Specific: Específico ¿Qué, quién…? Bajar el nivel de deserción

3 A Attainable: Describe un resultado.

4 R Relevant: ¿Para qué?

5 T Timely: A tiempo – ¿Cuándo tengo que cumplirlo?

Después de realizar el ejercicio, considera lo siguiente:

• ¿El objetivo está claro?

• Incrementar en un 10% el total de alumnos de • Aumentar el número de alumnos inscritos

…. Por mencionar algunos.

Para dar un seguimiento oportuno a tus objetivos:

Con el fin de orientarte en este proceso, se ha preparado el siguiente

• Presentación: Establecimiento de Objetivos - Periodo extraordinario 2014.

• Si tienes alguna duda, acércate con el responsable de Talento y Cultura de

Directorio Talento y Cultura

También podría gustarte