Exp. Conflictos Sociales
Exp. Conflictos Sociales
Exp. Conflictos Sociales
SOCIALES
CONFLICTO SOCIAL
PROCESO SOCIAL DINAMICO EN EL QUE DOS O MAS PARTES INTERDEPENDIENTES PERCIBEN QUE
SUS INTERESES SE CONTRAPONEN, ADOPTANDO ACCIONES QUE PUEDEN CONSTITUIR UNA
AMENAZA.
Suave Duro
• Nos vemos como
colegas, amigos. • Nos vemos como adversarios.
• El objetivo es el • El objetivo es la victoria.
acuerdo. • Desconfía de la otra parte.
• Confía en la otra parte. • Adopta una posición rígida.
• Es flexible, busca • Trata de ganar la confrontación.
opciones.
• Evita la confrontación.
Relación
Personas
Comunicación
Intereses
Problemas
Opciones
Legitimidad
Compromisos Propuesta
Alternativas
gr
a ci a
s