Flavia De La Torre

Estephany Escarcena

Valeria Paliza

Giannela Rodríguez
 ¿Sabías que?

Las PYMES enfrentan sobrecostos logísticos

de última milla de hasta un 50%.

Gestión de envíos
Sobrecostos
Altos costos de
distribución

1
(CAPECE, 2021)
2 opciones

Reducir la rentabilidad por producto.

1

Aumentar el precio de sus productos o

2
del mismo delivery.

(CAPECE, 2021) 2
 Categorías proyectan un mayor
3 crecimiento: moda, bazar y
cuidado personal

Acuerda en encontrarse con el

En el mercado de 24% vendedor en un punto
compradores online…

De los casos en el delivery, el precio

53% es el que desincentiva la compra.

(IPSOS, 2021). 3
Somos
Una empresa que ofrece servicios de última
milla fáciles, accesibles y automatizados para
PYMES que cuenten con una plataforma e-
commerce.

1. Puntos Loggi

2. Plataforma web

3. Dirigido a las PYMES de los sectores

moda, cuidado personal y bazar
4
Video
Ventaja competitiva

Volumen de Poder de
pedidos negociación

Conocimiento Software Logística accesible

Automatización

5
Plataforma Loggi - Vista PYME

6
Plataforma Loggi - Vista PYME

7
 Promoción: 5 pasos Loggi

1 2 3 4 5

Registrar Buscar plug- Preparar los

Ingresar a Añadir plug-in
datos en la in pedidos
www.loggi.com.pe a tu e-commerce
plataforma

8
Precio por suscripción

Suscripción
● Suscripción de la PYME a la plataforma de Loggi.
● Demo gratuito de 1 mes

Hasta 600 pedidos S/ 100 al mes

al mes (inc. IGV)

Cotización previa
Más de 600 pedidos
con asesor
al mes
comercial

9
Precio por paquete

Cobro por paquete

Cobro de delivery al consumidor final

Domicilio Entre S/8 y S/14

Punto Loggi Entre S/5.50 y S/7

10
 Demanda de empresas y pedidos
Lima Metropolitana

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Q empresas 17 37 62 94 135

Pedidos diarios 13
aprox

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Q pedidos 40,950 15, 528 347,251 732,903 1,347,828

11
 Flujo del servicio

Plataforma e- Centro de
commerce consolidación

Plug-in Loggi Operador Tienda de la Operador

Logístico PYME Logístico
12
 Flujo del servicio

Punto Loggi

Centro de consolidación

Domicilio
13
 Detalles del servicio

Dimensión de las cajas

30 x 40 x 15 cm (ancho x
largo x alto)

Capacidad de unidades

Desde 0.096 m3 Hasta 15 m3

Operador logístico Transportes Cesares S.R.L

14
Puntos Loggi

1. Negocios de atención directa al cliente.

2. Empadronamiento de agentes bancarios

3. Capacidad: 10 pedidos

4. Almacenamiento:: 72 horas

5. Incentivo por entrega: S/0.30

6. Incentivo no económico: Afluencia de personas

y promoción de ofertas

15
 Plataforma Loggi

Plataforma Funcionamiento Escalabilidad

Desarrollo (4 meses)
PYME

Operador
logístico

Punto Loggi
Entrega por sprints

Garantía (1 año)
16
 Objetivos estratégicos

1 2 3 4

Relaciones de largo Posicionamiento

Rentabilidad Puntos Loggi
plazo
A partir del tercer año Con los socios Incrementar su porcentaje Posicionar a Loggi
de operaciones estratégicos de uso sobre las ventas como un referente de
totales la logística de última
milla enfocada en
PYMES
17
 Recursos Humanos

Recursos
Operacio Desarrol Comerci
Gerencia Humano
nes lo web al
s

Supervisión de Soporte y mejoras Estrategia Relaciones con Cultura

mejora de los clientes y
plataforma y Puntos Loggi
logística

18
 Plan Financiero

Variabilidad ROE Positivo Eficiencia

Máximo de 5% de acuerdo
con los márgenes Alcanzar un ROE positivo Tener un ratio de rotación
presupuestados a partir del año 2024 de activos >1

19
 Análisis Financiero

2021 2022 2023 2024 2025 2026

Utilidad -18,765 -267,248 3,753 440,049 1,694,182 3,597,368

Neta
1 FCE -89,927 -432,708 52,361 599,746 2,366,968 4,390,623

2 ROE (5º año): 83%

3 COK 16.64%

20
Anexos
 Objetivos de Operaciones

I II III

Entrega Calidad Costos

Seguimiento en tiempo real Tickets y reportes de fallas Disminuir gastos de

Cantidad de Puntos Loggi contingencia
 Macroentorno
● Tensiones entre poderes (Fitch
● Acceso a internet (Price
Ratings, 2021)
Waterhouse, 2019)
● Impulso digital a las empresas
(Ministerio de la Producción,
Político Tecnológico ● Penetración del comercio
electrónico (Statista, 2021)
2021)

● Niveles de CO2
● Ingresos de la Industria (Municipalidad de Lima,
Ecommerce (Statista, 2021) 2021)
● Inflación y tipo de cambio Económico Ecológico ● Firma del acuerdo de París
(Macroconsult; Orbezo, 2021) (Ministerio del Ambiente,
2020)

● Crecimiento de ventas online

(Statista, 2021) ● Protección propiedad
● Concurrencia de bodegas intelectual (D.S. No 053-
2017-PCM, 2017)
(IPSOS, 2021) Social Legal ● Regulación delivery
● Uso de internet móvil (INEI,
2021) (Proyecto de Ley 7567/2020-
CR, 2020)

CONCLUSIÓN: MEDIANAMENTE FAVORABLE

 Microentorno
Poder de negociación con Amenaza de nuevos
los clientes productos sustitutivos
Industria logistica: Alto Industria logística: Baja
Industria tecnológica: Bajo Industria tecnológica: Alta

CINCO
FUERZAS DE
PORTER

Poder de negociación de los Rivalidad entre

proveedores competidores
Industria logística: Bajo Industria logística: Alta
Industria tecnológica: Medio Industria tecnológica: Media

Amenaza de nuevos competidores

entrantes
Industria logística: Alta
Industria tecnológica: Alta
 Plan de Marketing

I II III

Mercado Objetivo Posicionamiento Postura

Pequeñas y medianas Por servicio: Especialista: Enfoque
empresas de venta al por “simplificación de en PYMES
menor con plataforma e- procesos y
commerce eficiencia en
costos”
 Estrategias

I II III

Estrategia Estrategia de Estrategia de

competitiva crecimiento colaboración
Liderazgo en costos enfocada Penetración de mercado Alianzas estratégicas con
dueños de comercios y
operadores logísticos
 Plan de Recursos Humanos

Áreas necesarias Proceso de Selección

● Gerencia ● Requisitos mínimos
● Área Comercial ● Pruebas Psicotécnicas y
● Área Administrativa psicométricas
● Área de Tecnología ● Entrevista con RRHH
● Área de Operaciones ● Entrevista con el jefe
directo

Retención y motivación
● Proyectos de iniciativas Evaluación de
para mejorar la propuesta desempeño
de valor de Loggi ● Recolección de
información
● Revisión de resultados
● Feedback
 Atracción de clientes

Mailing Social Media Eventos PYMES

3840 30000 18000

 Operador logístico
Empresa: Transportes Cesares S.R.L
RUC: 20557108131

Volumen Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7

0.1 a 4 m3 S/ 138 S/ 147 S/ 152 S/ 138 S/ 147 S/ 133 S/ 138

4.01 a 9.9 m3 S/ 147 S/ 157 S/ 162 S/ 147 S/ 152 S/ 143 S/ 147

10 a 15 m3 S/ 162 S/ 167 S/ 172 S/ 162 S/ 167 S/ 147 S/ 157

Driver de costo -> Volumen y zona

 Costo del operador logístico
Volumen Zona 1

0.1 m3 a 4 m3 S/ 138

26 cajas
Costo Total Costo
11.7% Unitario
Capacidad S/ 138
S/ 5.3
0.468 m3

200 cajas
Costo
90% Costo Total Unitario
Capacidad S/ 138 S/ 0.69
3.6 m3
Crecimiento de PYMES
Pedidos a Punto Loggi
Pedidos a domicilio
 Análisis VRIO

Costoso de Organizados para

Recurso/Capacidad Valioso Raro Tipo
imitar capturar valor

Conocimiento del cliente Si No No Si Paridad competitiva

Ventaja competitiva
Habilidades de negociación Si Si No Si
temporal

Ventaja competitiva
Base de datos Si Si No Si
temporal

Software Si Si Si Si Ventaja competitiva

Equipo de soporte y comercial Si No Si Si Paridad competitiva

Ventaja competitiva
Confianza de las empresas aliadas Si Si No Si
temporal
 Flujo de operaciones internas

Project Operador Punto

PYME
Manager logístico Loggi

Gestión de Aseguramiento de Recojo y Entrega

adición de plug- la configuración distribución
in a e- de plug-in y
commerce servicios
adicionales

Desarrollador: Revisión y mejora de las funcionalidades de la plataforma

Grupos estratégicos
 Cronograma del servicio

Lunes Lunes Martes Martes Viernes

Domingo
12 pm 6 pm 9 am 6 pm 9 pm
12 pm

Cliente Hacer pedido Recoger pedido

PYME Preparar pedidos

Loggi Aviso al O.L. Aviso al cliente

Ope. L Recojo de pedidos Cross-docking Entrega de pedidos

Punto Loggi
Recibir y entregar pedidos
 Crecimiento de Puntos Loggi

Capacidad 10 pedidos

Proyección de
40%
Ventas
Total Total Total Total Total
2022 2023 2024 2025 2026

Puntos Loggi 120,625 417,766 790,916 1,252,714 1,812,780

Modelo de simulación

Puntos Loggi 5 15 40 115 350

Investigación

Entrevistas Focus Group Encuesta

15 PYMES 2 a PYMES A 281 PYMES

17 Expertos 1 a Consumidor Final
Misión
“Diseñar y ejecutar procesos logísticos costo -
eficientes de última milla a través de un
sistema tecnológico que integra la logística de
distribución y puntos de entrega con nuestros
clientes”

Visión
“Fortalecer la competitividad de las
pequeñas y medianas empresas por medio de
un sistema logístico costo-eficiente y
sencillo”
Herramientas de comunicación
Merchandising
 Seguros Multirriesgo

● Proveedor: RIMAC SEGUROS Y REASEGUROS

● Cobertura: Incendio todo riesgo, daños por agua, daño por humo, desastres naturales,
robo, pérdida, deterioro por corrosión, erosión o contaminación.
● Prima neta anual: S/ 8000
● Deducible: 10% de monto indemnizado
 Modalidad de Pago

Pasarela de Pago Por suscripción Por paquete

15 PYMES 2 a PYMES 2 a PYMES

17 Expertos 1 a Consumidor Final 1 a Consumidor Final
 Zonas

Zona 1: Miraflores, Lince, Barranco, Surquillo, San Luis, La Victoria, San Borja, Santa Anita, San Isidro

Zona 2: San Miguel, Breña, Magdalena del Mar, Pueblo Libre, Jesús María

Zona 3: San Juan de Miraflores, Villa El Salvador, Chorrillos, Villa María del Triunfo

Zona 4: Los Olivos, Independencia, San Martín de Porres

Zona 5: Comas, Puente Piedra

Zona 6: Santa Anita, La Molina, Ate Vitarte

Zona 7: Cercado de Lima, San Juan de Lurigancho, Rímac, El Agustino

 Póliza de seguros

Seguro del operador Seguro multirriesgo

logístico
Protege la mercancía ante Protege a la mercancía
todo riesgo mientras se encuentre en
el Punto Loggi
Descripción de puestos

Puestos Funciones
Supervisar a los equipos, alineación de la empresa con los objetivos, metas, misión y visión, analizar las
Gerente
oportunidades y amenazas de la empresa, velar por el bienestar y los intereses de los stakeholders
Asesor Comercial de Implementar estrategias de fidelización, mejora de los reportes de ventas, dirección de reuniones de negociación,
PYMES recopilación de datos de las PYMES, atracción y retención de clientes

Asesor Comercial Implementar estrategias de fidelización, negociación y comunicación con los Puntos Loggi, recopilación de
Puntos Loggi datos, Implementación y reforzamiento de sistema de incentivos

Project Manager Comunicación con el operador durante el flujo de distribución, contacto de soporte del operador, revisión del
logística flujo logístico y mejoras, involucramiento con las necesidades del operador logístico

Soporte a la plataforma de Loggi y funcionamiento de plug-in ante incidencias, identificar mejoras para la
Project Manager
experiencia del usuario, ser el contacto de soporte de las PYMES, estrategias de mejora para la plataforma,
Plataforma
supervisión del progreso de los desarrolladores
Descripción de puestos
Puestos Funciones

Centralizar la información administrativa de los contratos, gestionar la facturación a clientes. Apoyar desde el
Analista RRHH inicio hasta el fin en la afiliación de las PYMES. Definir un sistema de homologación. Pago a operadores
logísticos, PYMES, Puntos Loggi y empleados.
Prueba de plataforma para mejora continua, registrar los incidentes en la base a los defectos encontrados,
QA Tester realizar seguimiento para asegurar su adecuada corrección, coordinar y ejecutar las actividades de QA, reportar
defectos y progreso de las pruebas
Uso de tecnologías informáticas en base con los objetivos, liderar decisiones respecto a plug-in, partners,
Desarrollador de
modelos de datos, elaborar los documentos de diseño funcional de los requerimientos, modelizar y refinar
Software
especificaciones para implantar la funcionalidad requerida

Community Respuesta de mensajes y comentarios, programación de publicaciones, desarrollo de Chatbots, análisis de

Manager métricas de redes sociales, chequeo de la calidad del contenido

Diseño de contenido para Redes Sociales, Páginas Webs y Material Gráfico, prototipar interfaces de usuario,
Diseñador Gráfico
apoyo a comunicación interna y mailing, diseño identidad de marca con respectivo manual