VENTAS

Hola, mi nombre es
Lizeth Reyes y esta es mi

evidencia:
Comparativo
cierre de ventas
AIDA vs SPIN
1. CARACTERÍSTICAS DE CADA UNA DE LAS
TÉCNICAS DE CIERRE DE VENTAS (AIDA Y SPIN)
AIDA SPIN
ATENCION:
INTERES: SITUACIÓN:
VS PROBLEMA:
DESEO:
ACCION: IMPLICACIÓN:
NECESIDAD:
AIDA SPIN
VS
PROBLEMA:
• realizar el
ATENCION: SITUACION: reconocimiento
de los
• halagos INTERES: • realizar toda la inconvenientes
• agradecimientos • reconocimiento averiguacion que tiene el
• generar de la necesidad del cliente con cliente,
curiosidad el fin de mediante
por parte del
• impresionar identificar preguntas
cliente dirigidas
• resaltar • sugerencia necesidades y
directamente a
cualidades del dudas los posibles
producto problemas
NECESIDA DE
IMPLICACION: BENEFICIO::
ACCION: el vendedor debe • el vendedor
• evitar la hacer uso de su
habilidad para
debe sugerir
presiON
identificar el nivel de la solución
• indicar el por
DESEO: que de la
importancia y que aporta el
• EXPLICACION relevancia, del producto o
compra
• BENEFICIOS inconveniente o servicio gracias
• solicitar la inconvenientes, a las ventajas
orden de que tiene la empresa, que ofrece.
compra de tal manera que se
busque una solución
inmediata.
DESCRIPCIÓN DE UNA SIMULACIÓN DE
VENTA DE UN PRODUCTO
TECNICAS A UTILIZAR:
• AIDAN
• Cierre puerco espín
Gracias a usted
por tomarse el gracias por prestarme
tiempo y atención, y brindarme
ayudarme un poco de su tiempo
para mostrarle este
producto
Ya que usted se decidido a hacer la
compra del televisor, sim embargo
podría sugerirle que compre unos
parlantes para que el sonido sea mas
fuerte, en ocasiones como donde la
familia esta viendo un película y hay
mas personas se podría necesitar o
cuando hay una fiesta seria totalmente
util
Mmmmmm,no lo se ,
pero me parece que
puede ser de utilidad
Claro que si pueden ser

útiles, pienselo le podrían
ser muy útiles en
diversas ocasiones
TV SAMSUNG 32" Pulgadas
81 cm 32T4300 LED HD Smart
TV Plano Negro
Tiene un valor de $1.229.900
Pero hoy esta en promoción y
¿Cuáles son los lo puede llevar por solo
medios de pago? Y $999.900,
Puede pagar de
contado en efectivo si
así lo desea o puede
pagar con su tarjeta de
crédito, a 12 cuotas,
cada una por el valor de
85.000 pesos mensual
Los beneficios que tiene este

producto es que tiene una garantía
de 2 años con diferencia otros
productos. También este posee
conexión a bluetooth de manera que
puede conectar su teléfono móvil o
su computadora al televisor y lo que
proyecte en algún de estos
dispositivos se vera en el televisor
Usted busca un televisor que sea
moderno, que sea de una buena
marca y que tenga una garantía de
bastante tiempo, creo que este
producto que acabe de mostrar
satisface dichas características
Me gusta pero no se,es
que esta un poco caro y
no tengo dicho
presupuesto
Si le gusta debería comprarlo,
un gusto al año no hace daño,
le garantizo que es un buen
producto y va ha disfrutar ver
películas o sus programas
favoritos con la mejor calidad.
¿lo quiere con dispositivo
conectado a Internet?
el Así tendría los beneficios
televisor tiene muy buena antes mencionados mas
imagen, también tiene un esta otra característica al
gran sonido y tiene hasta mismo precio
conexión a bluetooth, pero Le parece?
¿tiene otro con mejores
prestaciones?
Si, gracias
Puede dirigirse al
punto de pago en un
momento estaré ahí
Gracias a con su producto,
usted por muchas gracias por
atenderme. su compra
4.REALIZAR UN CUADRO COMPARATIVO DONDE TENGA EN CUENTA
CARACTERÍSTICAS, VENTAJAS, DESVENTAJAS Y
EJEMPLOS DE APLICACIÓN DE CADA UNA.
3.Identificar las ventajas de utilizar cada una de las técnicas de
cierre de ventas (AIDA y SPIN)
VENTAJAS TÉCNICAS DE CIERRE DE VENTAS
AIDA SPIN
Atención, Interés, Deseo, Acción

• Genera conocimiento de marca
• CHM con Problema implent
atrayendo la atención del cliente • Se conoce toda la
al producto o servicio. información sobre el
• Genera en el cliente interés en cliente y sus necesidades.
las características y ventajas del • Detecta el problema y sus
producto o servicio.
• Convence al cliente de que posibles soluciones.
quiere y necesita el producto o • Revela problemas ocultos
servicio, por lo que satisface sus y su nivel de importancia.
necesidades. • Aporta soluciones al
• Sirve de guía al cliente para la cliente inmediatas a sus
toma de decisiones, adquiriendo
el producto o servicio.
necesidades.
TÉCNICAS DE CIERRE DE
VENTAS
AIDAN SPIN
CARACTERISTICAS CARACTERISTICAS
VENTAJAS VENTAJAS
• GENERA • CONOCE LA
CONOCIMIENTO INFORMACION 1. SITUACIÓN
1. ATENCION • GENERA • DETECTA EL
2. PROBLEMA
2. INTERES INTERES EN EL PROBLEMA
CLIENTE • REVELA
3. DESEO • CONVENCE AL PROBLEMAS 3. IMPLICACIÓN
4. ACCION CLIENTE OCULTOS
• SIRVE DE GUIA • APORTA 4. NECESIDAD
SOLUCIONES
GRACIAS,HA
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