6.4 Teoria de Liderazgo

Teorías de Liderazgo
TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES

UNIVERSIDAD NACIONAL
DE COLOMBIA
Definición de Liderazgo
... “actividad de influenciar a la gente para

que se desempeñe (willingly) en el logro
de los objetivos del grupo” - TERRY
INFLUIR … para que las personas LLEVEN A CABO

COMPORTAMIENTOS que lleven el logro de los objetivos de
la organización …
Enfoques de Liderazgo
• Enfoques Sustancialistas
• Enfoques Comportamentales
• Enfoques Situacionales
• Enfoques Personalistas
• Enfoques Prospectivos
Enfoques Sustancialistas
• Primeras investigaciones acerca del tema.
• Los líderes poseen ciertos atributos innatos inmutables, y que
dividen a la humanidad en dos clases, los llamados a mandar y
los llamados a obedecer.
• Objetivo  identificar rasgos de personalidad universales,
comunes a los líderes.
• Algunos de los rasgos hallados en los “líderes” fueron:
• Capacidad;
• Interés por la gente.
• Consideran al liderazgo como innato y no posible de desarrollo.

• Estos enfoques pueden ser útiles para una selección “gruesa” de
características.
Enfoques Comportamentales
• ¿Cómo se comportan las personas con

liderazgo? Los líderes llevan a cabo dos
funciones básicas:
– Relativas a las tareas
– Relativas a las personas
• Modelos:
– Universidad de Iowa
– Estado de Ohio
– Universidad de Michigan
– Parrilla Gerencial (Blake y Mouton)
Enfoques Comportamentales
Iowa • Estilo Democrático

• Estilo Autocrático
• Estilo laissez-faire
Ohio • Estructura de Iniciación

Los líderes llevan a cabo dos
• Consideración
funciones básicas:
Líder Alto / Alto • Relativas a las tareas
Michigan • Orientación hacia los • Relativas a las personas
empleados
• Orientación hacia la
producción Personas
Grid • Interés por el personal

Gerencial • Interés por la producción
Líder Alto / Alto (9.9)
Tareas
Enfoques Situacionales
• ¿Puede un mismo estilo de liderazgo ser exitoso

en todas las situaciones?
• Modelos:
– Fiedler
– Hersey y Blanchard
– Participación del Líder
– Trayectoria a la meta
Fiedler
Hersey y Blanchard
ALTA PARTICIPAR CONVENCER
CONDUCTA DE
RELACIÓN (Actividad
del supervisor hacia
la PERSONA del
colaborador)
BAJA
DELEGAR DECIR
BAJA ALTA
CONDUCTA LABORAL
(Actividad del supervisor
en relación a la TAREA del
colaborador)
M4 M3 M2 M1
Autonomía del colaborador para una cierta tarea en una cierta situación
Participación del Líder
Trayectoria a la meta
Enfoques Personalistas
 La existencia de condiciones naturales necesarias, no

determinantes.
 La posibilidad de incrementar el liderazgo, con un trabajo

personal de introspección, reconocimiento de estilos, fortalezas,
debilidades y modelos mentales y un despliegue del propio potencial.
 El liderazgo no es sólo una cuestión de comportamiento o estilo, sino

también de ética y contenido  Se vuelve a ponderar la fidelidad
del líder a ciertos valores permanentes.
 Modelos:
– Warren Bennis
– Covey
Enfoques Personalistas (cont.)
“El liderazgo es como la belleza, nadie la puede definir, pero
cuando alguien la ve, la reconoce”… Warren Bennis
 Sostiene que todos los líderes que estudió:
– Persiguen un sueño o propósito claro.
– Lo comunican en forma clara a los demás logrando que los

seguidores se identifiquen y comprometan con él.
– Son consistentes, persistentes y coherentes con ese sueño.
– Son conscientes de sus fortalezas, están conformes con ellas y

saben aprovecharlas.
Cualidades del Líder
 Technical competence: business literacy and grasp of one's field.
 People skills: an ability to communicate, motivate, and delegate.
 Conceptual skill: a facility for abstract or strategic thinking.
 Taste: an ability to identify and cultivate talent.
 Judgment: making difficult decisions in a short time frame with

imperfect data.
 Character: the qualities that define who we are.
 Track record: a history of achieving results.
Warren Bennis
Enfoques Personalistas
Covey establece que:
 Las personas eficaces son las que logran triunfar en dos grandes
frentes:
– las batallas privadas y
– las batallas públicas.
 Lo público y lo privado constituyen los dos ámbitos de la

personalidad.
 El liderazgo es una de las victorias públicas que se hacen con los

demás, pero que se cimienta en el trabajo interior del líder consigo
mismo.
Enfoques Prospectivos
 La prospectiva  la ciencia que estudia el futuro para
comprenderlo y poder influir en él.
 La prospectiva es entendida como:

 una sistemática mental que,
 viene desde el futuro hacia el presente;
 primero anticipando la configuración de un futuro deseable,
 luego, reflexionando sobre el presente desde ese futuro imaginado,
 para -finalmente- concebir estrategias de acción tendientes a alcanzar
el futuro objetivado como deseable.
 Modelos:
– Kouzes y Posner
– Peter Senge
– Goleman
Kouzes & Posner
Challenge the First, find a process that you believe needs to be improved the
most.
Process
Inspire a shared Next, share you vision in words that can be understood by your
followers.
Vision
Enable others to Give them the tools and methods to solve the problem.
act
Model the way When the process gets tough, get your hands dirty. A boss
tells others what to do...a leader shows that it can be done.
(Walk the talk)
Encourage the Share the glory with your followers' heart, while keeping the
pains within your own.
heart (motivate)
Kouzes & Posner, 1987

El Cambio
El Cambio (cont.)
Peter Senge
Diseña para el largo plazo

Líder como
Comprende totalidades: la compañía es un sistema de partes
Diseñador interconectadas y vinculadas al ámbito externo.
Integra las disciplinas del aprendizaje: diseña los procesos de
aprendizaje que permiten a la gente abordar las situaciones críticas
Percibe un propósito profundo detrás de su visión, una “historia de

Líder al servicio de propósito” que otorga significado.
la visión Desarrolla una singular relación con su visión personal,
transformándose en servidor de la visión.
Comprende que su visión forma parte de algo más amplio al escuchar
las visiones de los otros.
La visión deja de ser una pertenencia (“mi visión”) para transformarse en
una vocación.
Ayuda a la gente a ver la realidad de modo más preciso, penetrante y
Líder como potenciador.
Maestro No enseña a la gente a alcanzar su visión, sino que alienta el
aprendizaje, ayuda a desarrollar una comprensión sistémica.
Peter Senge
Inteligencia Emocional
Componente Definición Distintivos/Comp.

Reconocer y entender sus  Confianza en sí mismo
Autoconciencia emociones, estados de ánimo e  Autoevaluación realista
impulsos, así como su efecto en los  Sentido del humor /auto-crítico
demás.
Habilidad para controlar o redirigir  Apertura al cambio
Autorregulación impulsos y estados de ánimo.  A gusto con la ambigüedad
Piensa antes de actuar.  Integridad
Pasión para trabajar por algo que va  Orientación a logro
Motivación mas allá del dinero y el status.  Compromiso organizacional.
 Tolerancia hacia la frustración
Habilidad para tratar a las personas Sensibilidad intercultural
Empatía de acuerdo con sus reacciones
emocionales.
Pericia en el manejo y construcción  Liderar el cambio

Habilidades sociales de redes de relaciones.  Persuasión
 Construcción de equipos
Goleman
Liderazgo …
De Transaccional … a Transformacional …
•• Recompensas
Recompensascontingentes:
contingentes: •• Carisma:Sentido
Carisma:Sentidode devisión,
visión,
acuerdan
acuerdanintercambio
intercambiode de orgullo,
orgullo,se
segana
ganaelelrespeto
respetoyylala
recompensas
recompensasporporelelesfuerzo
esfuerzoyy confianza
confianza
reconocen
reconocenlogros
logros •• Inspiración:comunican
Inspiración:comunican
esperanzas
esperanzaselevadas
elevadas,,
•• Administración expresan
expresanpropósitos
Administraciónporpor propósitos
excepción:buscan importantes
importantescon
contérminos
términos
excepción:buscan
desviaciones, sencillos
desviaciones,emprenden
emprenden sencillos
acciones
accionescorrectivas
correctivas •• Estimulo
Estimulointelectual:
intelectual:
promueven
promuevenlalasolución
solución
•• Política cuidadosa
cuidadosade delos
losproblemas
problemas
Políticade
deno
nointervención
intervención
•• Interés
Interéspersonalizado
personalizado
Bass Organizational Dynamics, 1990

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... “actividad de influenciar a la gente para

INFLUIR … para que las personas LLEVEN A CABO

• Consideran al liderazgo como innato y no posible de desarrollo.

• ¿Cómo se comportan las personas con

Iowa • Estilo Democrático

Ohio • Estructura de Iniciación

Grid • Interés por el personal

• ¿Puede un mismo estilo de liderazgo ser exitoso

 La existencia de condiciones naturales necesarias, no

 La posibilidad de incrementar el liderazgo, con un trabajo

 El liderazgo no es sólo una cuestión de comportamiento o estilo, sino

 Sostiene que todos los líderes que estudió:

– Persiguen un sueño o propósito claro.

– Lo comunican en forma clara a los demás logrando que los

– Son consistentes, persistentes y coherentes con ese sueño.

– Son conscientes de sus fortalezas, están conformes con ellas y

 People skills: an ability to communicate, motivate, and delegate.

 Conceptual skill: a facility for abstract or strategic thinking.

 Taste: an ability to identify and cultivate talent.

 Judgment: making difficult decisions in a short time frame with

 Character: the qualities that define who we are.

 Track record: a history of achieving results.

 Lo público y lo privado constituyen los dos ámbitos de la

 El liderazgo es una de las victorias públicas que se hacen con los

 La prospectiva es entendida como:

Kouzes & Posner, 1987

Diseña para el largo plazo

Percibe un propósito profundo detrás de su visión, una “historia de

Componente Definición Distintivos/Comp.

Pericia en el manejo y construcción  Liderar el cambio

Bass Organizational Dynamics, 1990

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