Estructura Organizacional

Estructura
Organizacional
Concepto de Estructura y Diseo
En relacin con una organizacin su Estructura

Organizacional se define como: los patrones de
coordinacin y control, de flujos de trabajo, de
autoridad y de comunicacin que canalizan las
actividades de sus miembros.
Robles-Alcrreca
En tanto, Diseo Organizacional es la
actividad directiva de crear y modificar
deliberadamente esos patrones.
Bedeian y Zummuto
Diseo Organizacional
Concepto de Diseo
Organizacional:
El diseo organizacional es el proceso que
usamos para construir, adaptar y readaptar
constantemente
la
estructura
de
la
organizacin, de modo que sta pueda
alcanzar los objetivos establecidos. La
estructura organizacional representa el enlace
de todas las entidades y las tareas de la
organizacin.
( Idalberto Chiavenato)
Elementos que dan forma al diseo
organizacional:
El diseo organizacional debe ser compatible con la actividad
central de la organizacin.
Todas las organizaciones por pequeas que sean , tienen un
formato de organizacin y una estructura de interrelaciones,
as como de relaciones internas y externas.
El diseo organizacional es un instrumento que sirve para
cumplir:
La misin.
La visin.
Los objetivos globales.
organizacional:
1.- La Misin de la Organizacin:
La misin representa la razn de ser de la organizacin.
Cada una tiene la suya propia.
La misin es el papel que la organizacin desempea en
la sociedad.
As la
definicin de misin permite
esclarecer:
El propsito fundamental de la organizacin.
El papel de la organizacin en la sociedad y cmo colaborar con

ella.
Las necesidades bsicas que debe cubrir la organizacin.
Quin es el cliente y cules son los sectores del mercado que se
propone atender.
Las competencias que la organizacin pretende crear o
desarrollar.
organizacional:
2.- La Visin de la Organizacin:

La visin representa la imagen que la organizacin tiene de s
misma y de su futuro. Es el esfuerzo de verse a s misma en el
espacio y en el tiempo. Por lo general la visin se dirige ms hacia
lo que la organizacin pretende ser, que a lo que realmente es.
3..- Los Objetivos Globales: un objetivo es un estado futuro que se

desea y que se pretende convertir en realidad (Ackoff, R.L 1981). En
la prctica, los objetivos son resultados especficos que se desean
alcanzar dentro de un plazo determinado. As como la misin define
la actividad central de la organizacin y la visin proporciona una
imagen de lo que sta quiere ser, los objetivos establecen los
resultados concretos que la organizacin desea alcanzar en un plazo
especfico.
Dimensiones bsicas del diseo
organizacional:
Formalizacin:
Grado en que la
organizacin impone
reglas, reglamentos y
procedimientos
oficiales.
Jerarqua de autoridad:
Es la cadena de mando
que define los niveles
jerrquicos de la
administracin
(especializacin
vertical).
Centralizacin:
Grado en que las
decisiones estn
centralizadas y son
tomadas en la cpula
de la organizacin.
Dimensiones
Bsicas del
diseo
organizacional
Especializacin:
Grado en que las
actividades se pueden
subdividir en tareas
separadas.
Amplitud de control:
La cantidad de
personas que cada
administrador puede
dirigir con eficiencia y
eficacia.
Divisin en
departamentos
Grado en que las
actividades laborales
estn agrupadas y
coordinadas.
Dimensiones bsicas del diseo

organizacional:
Modelos mecanicistas y orgnicos del diseo organizacio
1.- Modelo Mecanicista:
Diseo organizacional que destaca la importancia de conseguir
elevados niveles de produccin y eficiencia a travs de un amplio uso
de normas y procedimientos, centralizacin de la autoridad, y alta
especializacin laboral.
2.- Modelo Orgnico:

Un diseo organizacional que enfatiza la importancia de lograr altos
niveles de flexibilidad y desarrollo a travs del uso limitado de reglas
y procedimientos, descentralizacin de la autoridad y niveles de
especializacin relativamente bajos.
Comparacin del modelo mecnico y modelo
orgnico
Modelo Mecnico:
Modelo Orgnico:
Centralizacin de decisiones.
Descentralizacin de las decisione
Jerarqua de autoridad y cadena de mando.
Nivelacin del poder.
Divisin del trabajo y especializacin.
Integracin y coordinacin.
Divisin en departamentos.
Equipos multifuncionales de traba
Gran formalizacin en las comunicaciones.
Poca formalizacin en las comunic
Formato piramidal.
Formato circular.
Estructuras Tradicionales
1. Aprovecha al mximo
los recursos
2. Brinda los beneficios
de la especializacin
3. Es recomendada si el
entorno es estable
GG
GO
GF
GM
GRH
1. Merma la cooperacin
2. Slo se resuelven
problemas con dueos
3. Resta importancia a
los objetivos globales
ESTRUCTURA
FUNCIONAL
GerenciaGral
Gral
Gerencia
Gerente
Gerente
Marketing
Marketing
Gerente
Gerente
Finanzas
Finanzas
Investigacin
De Mercados
Presupuesto
Compras
Capacitacin
Publicidad
Contabilidad
Ingeniera
Remuneracin
Tesorera
Empaque y
Montaje
Bienestar
Produccin
General
Prevencin
de riesgos
Fuerza. de
Ventas
Distribucin
Gerente
Gerente
Produccin
Produccin
Gerente
Gerente
R.R.H.H.
R.R.H.H.
1. Facilita la innovacin
2. Es posible utilizar
en entornos inestables
3. Realiza mejor asignacin
de recursos
4. Facilita comunicacin e
integracin entre disciplinas
POR PRODUCTO
1. Los trabajadores muestran CERV

ms inseguridad en su vida
laboral
2. No concentra conocimientos
especialistas en forma esencial
GG
BEB
JUGOS
ESTRUCTURA DIVISIONAL
POR PRODUCTO
GerenciaGral
Gral
Gerencia
Marketing
Marketing
Finanzas
Finanzas
Abastecimiento R.R.H.H.
Abastecimiento
R.R.H.H.
Producto
Producto
22
Producto
Producto
33
Producto
Producto
44
Ventas
Ventas
Ventas
Ingeniera
Ingeniera
Ingeniera
Ingeniera
Produccin
Produccin
Produccin
Produccin
Contabilidad
Contabilidad
Contabilidad
Producto
Producto
11
Ventas
Contabilidad
1. Coloca la responsabilidad
a un nivel inferior
2. Incentiva la participacin
local .
3. Mejora la coordinacin de
actividades regionales
1. Requiere ms personas con
habilidades de adm gen.
SUR
2. Tiende a duplicar servicios
3. Puede dificultar el control
desde los altos niveles
TERRITORIAL
GG
RM
NORTE
ESTRUCTURA DIVISIONAL
GEOGRAFICA O
TERRITORIAL
GerenciaGral
Gral
Gerencia
Marketing
Marketing
Zona
Zona
Norte
Norte
Finanzas
Finanzas
Zona
Zona
Central
Central
Abastecimiento
Abastecimiento
Zona
Zona
Sur
Sur
R.R.H.H.
R.R.H.H.
Zona
Zona
Metropolit.
Metropolit.
Ventas
Ventas
Ventas
Ventas
Ingeniera
Ingeniera
Ingeniera
Ingeniera
Produccin
Produccin
Produccin
Produccin
Contabilidad
Contabilidad
Contabilidad
Contabilidad
1. Permite entregar distint

mtodos de venta, servicios
2. Permite atender las
necesidades especficas
3. Permite rpida respuest
cambios del mercado
POR CLIENTE
GG
NIO
L BLANCA
DAMA
1. Puede haber descoordin

2. Puede haber subutilizac
de especialistas
POR QU DIFIEREN LAS

ESTRUCTURAS
Estrategia:
minimizacin
de
costos,
Innovacin,
imitacin
Tamao de la organizacin
Tecnologa
Ambiente
ORGANIGRAMA
El organigrama se define como la representacin

grfica de la estructura de una institucin o de una
de sus reas y debe reflejar en forma esquemtica
la descripcin de las unidades que la integran, su
respectiva relacin, niveles jerrquicos y canales
formales de comunicacin.
ORGANIGRAMA
GERENTE
GENERAL
GERENTE DE
PRODUCCIN
GERENTE
COMERCIAL
DIRECTOR
DE ADMINISTRACIN
Y FINANCIACIN
JEFE DE
PROCESO
JEFE DE
PRODUCTOS
TERMINADOS
JEFE DE
RECURSOS
HUMANOS
JEFE
DE CONTABILIDAD
EMPLEADOS
EMPLEADOS
EMPLEADOS
EMPLEADOS
Informacin que proporciona un organigrama:

Nombres de cargos
Algunos niveles jerrquicos
Relaciones genricas

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3..- Los Objetivos Globales: un objetivo es un estado futuro que se

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1. Permite entregar distint

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