Profa.

: Beltrn Abitia Edna Martha

Cortes Valenzuela Denisse Elena. Garca Paredes Alejandra Jetzemany. Gonzlez lvarez Hctor Gabriel. Montoya Castro Jess Enrique. Morales Agero Aracely. Ruiz Gaxiola Cinthya Karely.

Equipo QualitIGE:

Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial

TV (siglas de Technischer berwachungs-Verein, Asociacin de monitorizacin tcnica) son organizaciones alemanas que trabajan para validar la seguridad de todo tipo de productos para proteger a los humanos y al medio ambiente frente a riesgos. Adems, aparecen como cuerpos de certificacin.
El grupo TV es la mayor organizacin mundial de certificacin de producto. TV se fund en Alemania hace aproximadamente 140 aos como parte de las iniciativas de seguridad pblica y laboral. En 1870 haba alrededor de 43 TVs en total. Los TVs se fundaron originariamente para inspeccionar las calderas de vapor por toda Alemania.

Vancouver (Canad) Houston (Estados Unidos)

Madrid (Espaa) Barcelona (Espaa) Miln (Italia) Bonn (Alemania) Atenas (Grecia)

Estambul (Turqua) Irn (Tehern)

Abu Dhabi (Emiratos rabes Unidos) Nueva Delhi (India)

Brisbane (Australia)

Changzhou (China)

TV INTERCERT GmbH Group of TV Saarland

Sel (Corea)

SEDE CENTRAL Av. Diagonal, 468 - 8 planta 08006 - BARCELONA Telf: 93.396.20.87 Fax: 93.396.20.96 Mail: [email protected]

Certificacin ISO 9001 Certificacin ISO 14001 Certificacin OHSAS 18001 Certificacin de Producto Controles de seguridad GS

Certificacin y pruebas para Marcado CE

Solicitud de Oferta: Presentacin de Oferta: Aceptacin de oferta y apertura de expediente: Auditora Stage I: Auditora Stage II: Valoracin del expediente y Emisin del Certificado: Auditoras de Seguimiento y Recertificacin:

Es uno de los principales organismos de certificacin del mundo con ms de 60,000 clientes certificados en ms de 100 pases. Ofrece servicios de auditora, evaluacin, certificacin y capacitacin en todos los sistemas de gestin. Se fundo en 1901 como el Comit de Normas de Ingeniera

Ciudad de Mxico Torre Mayor Av. Paseo de la Reforma No. 505 Piso 50 -Suite ACol. Cuauhtmoc, C.P. 06500 Mxico, D.F. Tel: +52 (55) 5241 1370 Lada sin costo 01 800 044 0274 Web: www.bsigroup.com.mx Monterrey, Nuevo Len Torre Capitel, Av. Lzaro Crdenas No. 1810 Piso 9 Suite 908 Col. Del Paseo Residencial C.P. 64920 Monterrey, Nuevo Len Tel: +52 (81) 8155 6100 Fax: +52 (81) 8155 6101 Para informacin en general escribanos a: [email protected]

El desarrollo y venta de estndares privados, nacionales e internacionales e informacin de soporte. Auditoras de segunda y tercera parte en sistemas de gestin y certificacin Pruebas y certificacin de productos y servicios. Administracin del desempeo en soluciones de software. Servicios de capacitacin y soporte de implementacin y mejores prcticas.

La certificacin de producto es un proceso que confirma que su producto o servicio cumple con los estndares necesarios y relevantes para el mercado que haya elegido. En algunos mercados, la certificacin es obligatoria, y en otros, es voluntaria. Teniendo la certificacin apropiada en su mercado se asegura el xito. Hay literalmente miles de marcas de certificaciones disponibles para usos diferentes. BSI puede ayudar a su organizacin a seguir las rutas correctas hacia la certificacin y a proporcionarle consejo de qu difieren una marca de otra y dentro de que estructura de certificacin estn y a qu mercado se dirigen.

BSI puede identificar los requisitos tcnicos, anlisis del producto y esquemas de certificacin para la mayor parte de los pases en el mundo. Si no somos ya parte de un esquema de certificacin, investigaremos la conexin con ello para ayudarle. Los beneficios de la certificacin de producto son numerosos y pueden afectar significativamente al xito de sus producto en ciertos mercados

DNV Business Assurance es lder mundial en servicios de certificacin. Trabajamos con nuestro clientes para garantizar el rendimientos de sus productos, procesos y organizaciones, a travs de servicios de certificacin, evaluacin y capacitacin Desde 01 de Enero del 2011, DNV Business Assurance se ha convertido en una entidad legal separada dentro de la familia DNV

Direccin Av. Paseo de la Reforma No. 404 Piso 9 Col. Jurez Delegacin Cuauhtmoc Mxico DF 06600 Telefono+52 1 55 1253 6700 E-mail [email protected]

Es uno de los organismos de Certificacin y Capacitacin ms importantes en Mxico, con 550 certificados emitidos tanto en Mxico como en pases de Centroamrica En 1997 se cre AENORMXICO

Av. Presidente Masaryk N 61,Piso 14. Colonia Chapultepec Morales CP 11570 Delegacin Miguel Hidalgo MXICO DF .Tel. +(52) 55 5280 7755 Fax. +(52) 55 5280 7880. REPRESENTANTE DE ZONA BAJO Lic Adrian VILLEDA JIMENEZ Te: 045 4423598957 [email protected]

Para solicitar informacin General: [email protected] Para solicitar informacin de Certificacin: [email protected] Para informacin de Verificacin de vivienda NMX 442: [email protected] Para solicitar informacin de Formacin: [email protected] Para Quejas y Sugerencias: [email protected]

AENOR MXICO certifica sistemas de gestin de: la calidad (ISO 9001), ambiental (ISO 14001), salud y seguridad en el trabajo (OHSAS 18001), inocuidad en los alimentos (ISO 22000), seguridad de la informacin (ISO 27000), Aeroespacial (EN 9100), Tecnologa de la Informacin (ISO 20000), Dispositivos Mdicos (ISO 13485), Verificacin de Vivienda (NMX 442), Investigacin, Desarrollo e Innovacin (I+D+i) Nuevas Normas como: Calidad en el pequeo Comercio, Cartas de Servicio, Sistemas Integrados, Verificacin de Proveedores, Validacin y Verificacin de proyectos de MDL.(Protocolo de Kioto) entre otros

Instituto Mexicano De Sistemas De Gestin

Interpretacin e implementacin de la norma ISO 9001:2008 Auditor interno en la norma ISO 9001:2008 Auditor lder ISO 9001:2008 Taller de mapeo de procesos Taller de documentacin para ISO 9001:2008 Herramientas para la mejora contina Gestin de objetivos e indicadores de calidad Actualizacin para auditores de calidad con base en ISO 19011:2011 Taller de acciones correctivas Taller de metodologa 5S

Muchas organizaciones lderes optan por trabajar de seguridad y la calidad del producto - desde el diseo hasta la entrega. La certificacin de los productos por parte de estas organizaciones se hace en base a lo establecido en ISO 9001 en el apartado de Realizacin del Producto que se presenta a continuacin:

Planificacin de la realizacin del producto Procesos relacionados con el cliente Diseo y desarrollo Compras Produccin y prestacin del servicio Control de los equipos de seguimiento y de medicin

Tener determinados los objetivos de la calidad y los requisitos para el producto. Tener disponible los recursos especficos para el producto. Tener establecidas actividades dedicadas a la verificacin, validacin, seguimiento, medicin, inspeccin y ensayo/prueba. Tener establecidos los criterios a evaluar en el producto. Tener registros de que efectivamente se evalen los criterios del producto.

Que el producto, cumpla con lo establecido.

Determinacin de los requisitos relacionados con el producto. (Requisitos establecidos por el cliente y por la empresa,
incluye el servicio y la entrega)

Revisin de los requisitos relacionados con el producto (Se revisa que estn establecidos los requisitos, y que la
empresa tenga la capacidad para cumplirlos)

Comunicacin con el cliente

(Se verifica que exista una retroalimentacin constante por parte de los clientes hacia la empresa)

Planificacin del diseo y desarrollo

(Definir etapas del

Elementos de entrada para el diseo y desarrollo Resultados del diseo y desarrollo

Revisin del diseo y desarrollo

(Identificar problemas y

Verificacin, validacin y control del diseo y desarrollo (Mantener un registro de que el diseo es aceptable as como
de cualquier cambio que surja en el)

Proceso de compras

(que el producto cumpla con los requisitos establecidos para la realizacin del otro producto)

Informacin de las compras (requisitos de aprobacin) Verificacin de los productos comprados (la
inspeccin u otras actividades necesarias para asegurarse de que el producto comprado cumple los requisitos)

Control de la produccin y de la prestacin del servicio (informacin, equipos y procesos apropiados) Validacin de los procesos de la produccin y de la prestacin del servicio (capacidad del proceso para alcanzar el
producto planificado)

Propiedad del cliente

(salvaguardar los bienes que sean propiedad

Preservacin del producto

(debe incluir la identificacin, manipulacin, embalaje, almacenamiento y proteccin)

La organizacin debe determinar el seguimiento y la medicin a realizar y los equipos de seguimiento y medicin necesarios para proporcionar la evidencia de la conformidad del producto con los requisitos determinados. La organizacin debe establecer procesos para asegurarse de que el seguimiento y medicin puede realizarse y se realizan de una manera coherente con los requisitos de seguimiento y medicin.

La organizacin debe planificar e implementar los procesos de seguimiento, medicin, anlisis y mejora necesarios para demostrar la conformidad con los requisitos del producto. Satisfaccin del cliente Auditoria interna (producto) Control del producto no conforme (acciones correctivas y preventivas) Mejora continua

http://www.bsigroup.com.mx/esmx/Prueba-de-Productos/ http://www.aenormexico.com/%C2%BFqu%C3 %A9-es-certificaci%C3%B3n.aspx http://www.normasycertificaciones.com/ http://www.dnvba.com/mx/Encuentrenos/Pa ges/default.aspx http://www.tuv-intercert.es/certificacionesiso-9001.html http://www.mcgmexico.com/calidad.html