UNIDAD 2_Materia
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Abierta Diagnostica
• El entrevistador permite al • Orientada a establecer un
entrevistado hablar, diagnóstico.
formulando preguntas
abiertas.
Semi estructurada Entrevista consultiva
• El entrevistador tiene un • El objetivo prioritario es dar
guion previo y permite cierto respuesta a una pregunta de un
grado de libertad. tema específico.
FASES
Fase 2
Exploración,
Fase 3 Cierre de
utiliza técnicas y
la entrevista,
habilidades
explicación del
comunicativas,
plan de trabajo,
escucha,
nueva cita,
observa,
despedida física.
posibles
evaluaciones
Anamnesis
Proceso mediante el cual, el profesional de
psicología realiza la recolección de datos clínicos
relevantes y del historial de un paciente, a través
de la entrevista psicológica.
a) Problema o trastorno.
b) Los antecedentes personales y familiares
respecto a la problemática, los cuales se
identifican en el informe psicológico o ficha clínica.
Historia Clínica
2. Nos ayuda a entablar una
relación más personal con el
paciente porque nos permite
conocerlo en diferentes
aspectos, e ir entrando en los
más profundo de su vida
personal. También, nos ayuda a
establecer el diagnóstico porque
gracias a esta logramos conocer
1. Es el instrumento que el estado general de la salud de
nuestro paciente. 3. Debe contener información
reúne todos los datos detallada acerca del paciente,
personales, emocionales, información acerca de su familia,
escolares, familiares, laborales la historia de su desarrollo,
y sociales de la persona que examen mental y al final va el
solicita la consulta. Estos diagnóstico y tratamiento. Es
datos constituyen la base para necesario tener la información
el diagnóstico y la orientación detallada de cada paciente para
terapéutica. llevar un control.
Historia
Clínica (o
informe
psicológico
clínico)
Estructura de la historia clínica
Datos personales
Motivo de consulta
Historia personal
Historia familiar
Antecedentes médicos
Examen mental
Impresión clínica
Diagnóstico
Pronóstico
Plan de tratamiento
2. Estructura de las entrevistas: estructuradas,
semiestructuradas y abiertas
Modelos de entrevista
Entrevista estructurada Con una organización de preguntas cerradas,
donde se focaliza al máximo la consecución de la
información que se plantea como objetivo. Ejemplo:
¿Cuál es su estado civil?
Entrevista semiestructurada Combinación de preguntas cerradas con preguntas
abiertas, donde se permite al paciente dar mayor
cantidad de datos sobre los ítems que se preguntan.
Ejemplo: ¿eres casado? Si, ¿Qué promesas ha
cumplido tu pareja en todo este tiempo de
casados?
Entrevista abierta Entrevista sin estructura cerrada, con preguntas
abiertas, donde el papel del terapeuta y paciente es
más dinámico. El paciente puede decidir qué contar
y a partir de ahí el terapeuta reformula y reorienta la
entrevista en función de los indicadores que desea
cotejar.
En conclusión: La entrevista
Sirve para obtener datos significativos y aclaratorios de una persona y que
nos permiten llegar a un diagnóstico psicológico clínico.
Conocer a la
persona
Crear y
Responder a las
mantener la
expectativas del
relación
paciente
interpersonal
Obtener un
Respetar el
diagnóstico o
tiempo
juicio clínico
Comprometer al
paciente en el
tratamiento
En conclusión: La entrevista
Pasos y consejos para una entrevista clínica
Siempre
Establecer el
mantener la
objetivo de la
atención
entrevista
activada
Seleccionar la
información
Estrategias de
más
recogida de
importante,
datos
reconducir la
entrevista
Ofrecer el
tiempo Conducta de
necesario para empatía y
la respuesta de escucha activa
cada pregunta
3. Entrevistas preliminares
3.1 Encuadre de la entrevista: horarios
1. El 2. Se puede
psicólogo/a establecer
propone un entre el
día y hora psicólogo/a
señalada y el individuo
3. 4. En caso de
Puntualidad que el
psicólogo/a no
de las dos pueda atender
partes se notifica
5. Si el
individuo no 6. Si la sesión da
llega a inicio a las 09h00
y el individuo
consulta se le llega 09h15, se le
debería explica que ha
cobrar por el perdido ese
tiempo que tiempo de
trabajo con el
hizo perder al psicólogo/a.
terapeuta.
3.1 Encuadre de la entrevista: sesiones y
honorarios
1. Las sesiones
2. Algo menos 3. El número de
tienen una duración
habitual es la sesiones a realizar
de 50 minutos,
realización de dependerá
podemos alargarla 5
sesiones dobles de totalmente de cada
a 10 minutos si la
100 minutos… caso concreto.
situación lo requiere.
FASE 1
Actitudes favorables del entrevistador: contacto visual
apropiado, una postura relajada, natural y centrada en el
entrevistado; un lenguaje espontáneo, amistoso y con un
tono cálido y expresivo; aceptación incondicional y
empática.
Se pretende atar
FASE 3 Inicia con la indicación del entrevistador que se acerca el final,
indicación que debe ser seguida por un resumen de los
los cabos que
contenidos tratados. Se busca ofrecer al cliente la oportunidad
de aclarar algunos malentendidos y se brinda la posibilidad de
comunicar cualquier información que hubiera quedado retenida
hayan podido
por diversos motivos.
quedar sueltos.
El fin de la
entrevista se
De acuerdo con Colín (2009), esta fase es muy importante,
porque el sujeto puede proporcionar información relevante al concluye con la
final
despedida
formal.
Dentro de esta etapa de cierre, se encuentran: prescripciones,
dependiendo del modelo teórico. Se puede dejar alguna tarea
a realizar por el entrevistado en su casa, durante el tiempo que
transcurre hasta la siguiente entrevista. Recomendar acerca de
futuros problemas, asegurar al sujeto su capacidad para
manejarlos solo, en potenciar su motivación en los temas
tratados sugiriendo cómo podría abordarse la sesión próxima.
En cuanto a los modos específicos para establecer y mantener un
buen rapport en una primera entrevista, puede ser de utilidad
seguir una secuencia o guion como el que se ofrece a
continuación:
7. Supervisión y consulta: El
psicólogo debe buscar
supervisión y consulta 3. Competencia profesional: El
regularmente para garantizar psicólogo debe asegurarse de
la calidad y la integridad de tener la formación, la
experiencia y las habilidades
su trabajo, así como para necesarias para llevar a cabo una
abordar cualquier dilema entrevista psicológica de manera
ético que pueda surgir ética y efectiva.
durante la entrevista
psicológica.
6. Cultura y diversidad: Es
importante que el psicólogo
sea sensible a la diversidad 4. No maleficencia: El
cultural y a las diferencias psicólogo tiene la
individuales de cada responsabilidad de no
paciente, evitando la causar daño al paciente y
discriminación y adaptando de velar por su bienestar
el enfoque terapéutico según emocional y psicológico
las necesidades y durante la entrevista.
características específicas del 5. Respeto por la autonomía del
paciente.. paciente: El psicólogo debe
respetar la autonomía y la capacidad
de decisión del paciente en todo
momento, permitiéndole participar
activamente en el proceso
terapéutico y respetando sus
valores, creencias y preferencias
personales.
3.3 Aproximación diagnóstica
Primero enfócate en el
episodio actual del
padecimiento.
3. Síntomas
Vegetativos
Sueño. El paciente se puede quejar de exceso de
Variación diurna del estado de ánimo. Esta frase
somnolencia (hipersomnia) o de incapacidad para
se refiere a la tendencia de algunos pacientes a
dormir (insomnio).
sentirse mejor a ciertas horas del día.
Apetito y peso. Éstos también pueden aumentar o
Interés y desempeño sexual. El funcionamiento
disminuir durante un episodio del padecimiento.
sexual suele depender en gran medida de la
Además, debes saber qué tan significativo ha sido
sensación de bienestar del individuo. Por lo tanto, la
el cambio (qué tanto peso ha perdido o aumentado
pérdida de interés en el sexo a menudo es una
el paciente y en cuánto tiempo).
consecuencia temprana del malestar mental.
Nivel de energía. ¿El paciente se queja de estar También debes saber cómo estos aspectos de la
constantemente cansado? ¿Se trata de un cambio vida sexual del paciente han cambiado: frecuencia,
en relación con lo normal para esta persona? ¿Ha capacidad y placer.
interferido de algún modo en el desempeño
laboral o escolar, o en terminar trabajos de la casa?
4.1 Historización del síntoma, conflicto o trastorno
5. Inicio y
secuencia
de los
síntomas
Si también este intento falla, al menos trate de
averiguar cuál de los diversos problemas del
paciente empezó primero. A menudo es importante
para el diagnóstico y el tratamiento saber, por
Si los síntomas fluctúan, pregunte:
ejemplo, qué ocurrió primero: un episodio de
depresión o la ingesta excesiva de alcohol. Así que “¿Aparecen y desaparecen juntos?”
pregunte:
“¿Qué notó usted primero, la bebida o la
depresión?”
“¿Cuánto tiempo pasó antes de que apareciera el
otro problema?
4.1 Historización del síntoma, conflicto o trastorno
Tener síntomas mentales es sumamente La variedad de posibles factores estresantes
estresante por sí mismo, pero aquí es vasta, y lo que una persona podría
consideraremos el estrés en un sentido encontrar moderadamente estresante
diferente. Un factor estresante es cualquier
podría parecer catastrófico a alguien más.
condición o evento que parece causar o
empeorar los problemas de salud mental de un Durante años (hasta la publicación del
paciente. A veces se denominan factores DSM-5), los manuales diagnósticos
precipitantes. enumeraban nueve grupos de problemas
psicosociales y ambientales potenciales,
“Mi esposo se fugó con su secretaria.”
que comprendían muchos factores
“Me salí de la universidad.” estresantes individuales y deben ocurrir en
“Mi gato murió. el periodo de un año previo a la evaluación.
6. Factores
estresantes
7. Problemas
psicosociales
y ambientales
8. Episodios
previos
Desde el primer episodio, ¿ha habido una ¿Cómo ha reaccionado el paciente a los síntomas o
episodios del padecimiento previos?
recuperación completa o el paciente ha seguido
teniendo síntomas o un evidente cambio de Algunos simplemente los ignoran; otros tratan de escapar
renunciando a su empleo, huyendo de su casa, tratando de
personalidad? suicidarse o abusando de alcohol u otras drogas. Las
El tema de la recuperación completa puede ser de personas que experimentan alucinaciones auditivas a
importancia crucial. veces ponen el radio con volumen alto para ahogar los
sonidos de su cabeza. Algunos hablan con un amigo o un
Por ejemplo, puede ayudar a diferenciar una consejero religioso. Cualquiera que sea el modo de
esquizofrenia (de la cual los pacientes nunca se afrontar los problemas, esta información ayuda a valorar la
recuperan por completo) de un trastorno del gravedad del episodio actual en comparación con los
estado de ánimo con psicosis (que, por lo general, anteriores. También podría ayudar a predecir cómo se
se soluciona totalmente). comportaría el paciente si continúa sin recibir ayuda para
su padecimiento.
4.1 Historización del síntoma, conflicto o trastorno
9. Tratamiento
previo
También trate de valorar qué tanto colaboró 3. ¿Cuáles fueron los resultados del tratamiento Así que pregunte otra vez.
el paciente en el tratamiento. Si hace una anterior?
pregunta directa sobre este tema, el orgullo 1. ¿Alguna vez ha estado hospitalizado el
4. ¿Le ayudó en algo? paciente?
o la culpa pueden hacer que algunos
pacientes tengan dificultades para Si así fue, trate de obtener una opinión sobre qué Si así fue, ¿cuántas veces? ¿Dónde? ¿Por cuánto
tratamiento fue el que más lo ayudó (hablar con tiempo?
responder la pregunta con franqueza. un terapeuta, terapia conductual, terapia
1. “¿En general, pudo seguir las electroconvulsiva, medicamentos). Podría llevarle Si queda poco tiempo de la entrevista y el
una sorpresa. Aun cuando el actual medicamento paciente está bien informado y es colaborador,
instrucciones de su terapeuta?” puede pedirle un resumen escrito de las
pueda ser un antipsicótico, el paciente podría
Si la respuesta es “No”, pregunta: responder que el litio es lo que más lo ha hospitalizaciones y tratamientos previos para que
ayudado, lo entregue en la siguiente entrevista.
2. “¿Qué clase de dificultades tuvo?”
4.2 Descripción
de los
mecanismos de
defensa
Al investigar, también debe averiguar qué
hace el paciente para lidiar con sus
sentimientos. Las estrategias para lidiar
con emociones y conductas se denominan
mecanismos de defensa. Pueden parecer
casi infinitos en número y variedad. A
continuación, aparecen algunos de los
mecanismos de defensa más comunes.
Desplazamiento
Reaccionar injusta y exageradamente con una
persona indefensa o un objeto aislado de la
situación que originalmente provocó la
frustración.
Ejemplos:
“El director corrige de forma humillante al
gerente, después, este “se desquita” con sus
subordinados”.
“Luego de que naciera el hermanito de Rebeca,
sus padres encontraron sus juguetes en el cubo
de la basura”.
“Al enterarse de que fue el único en suspender
el examen, Rodolfo enfurece con sus amigos y
decide no hablarles más”.
Sublimación
Satisfacer deseos inadmisibles a través de
actividades socialmente aceptadas, o menos
detestables para minimizar las consecuencias
adversas.
Ejemplos:
“Un psiquiatra con profundas motivaciones
voyeristas se desempeña como psicoterapeuta
sexual”.
“Roberto es “coach espiritual” pero le gusta la
violencia, así que se vuelve “sensey” de artes
marciales”.
“Lucía que padece una obsesión enfermiza por
su expareja se dedica a escribir poesía
amorosa”.
Proyección
Adjudicar los propios defectos o falencias a otra
persona u objeto, con el fin de negarlo como
propio, anular la culpa, o escapar al rechazo
social.
Ejemplos:
“Una mujer frustrada por no poder salir con sus
amigas le grita su hija de 3 años: ¡Eres una
egoísta desconsiderada!”.
“Un vendedor le dice incompetente a su mujer
por no ayudar con los gastos, pero lleva meses
sin cerrar una venta”.
“El pastor tacha de pervertida la conducta y
vestimenta de una feligresa mientras no deja de
mirarle los senos”.
Represión
El bloqueo de recuerdos dolorosos o traumas no
superados, mediante la censura de la memoria o
pensamientos que puedan traerlos a la
conciencia.
Ejemplos:
“Una persona víctima de abuso sexual infantil no
es capaz de evocar ningún recuerdo sobre su
infancia”.
“Un paciente informado de posible cáncer
terminal “olvida” realizarse los análisis para
corroborar el diagnóstico”.
“Pedro sufrió bullying hasta la universidad, pero
no puede recordar el nombre de sus
compañeros de clase”.
Negación
El rechazo a reconocer lo evidente, con la
finalidad de evadir el impacto emocional y
reducir la ansiedad ante eventos perturbadores o
amenazantes.
Ejemplos:
“Ana fuma una cajetilla de cigarros a diario, pero
se dice a sí misma y los demás que lo puede
dejar cuando quiera”.
“Carlos asegura que su exmujer todavía le ama,
aunque hace 3 años que le abandonó y no ha
sabido más de ella”.
“Jaime estudia en el extranjero y lleva 1 mes sin ir
a clases, cuelga el teléfono cada que ve el
número de sus padres”.
Formación reactiva
Manifestar intenciones y/o expresar ideas
opuestas a las verdaderas, con la finalidad
evitar la ansiedad o evidenciar valores
inaceptables.
Ejemplos:
“Un adicto a la marihuana apoya
fervientemente la nueva campaña
antidrogas del sector salud”.
“Un hombre receloso de los hijos de un
matrimonio anterior de su pareja los trata de
manera sobreprotectora”.
“Lucía tiene una aventura en la oficina, pero
se queja con su esposo de lo injusto que es
tener que trabajar horas extras”.
Aislamiento del afecto
Los sentimientos relativos a eventos
dolorosos son separados del discurso, de tal
forma que las emociones no acompañan a
las palabras.
Ejemplos:
“Susana narra el suicidio de su madre en un
tono plano, distante y con la mirada puesta
en el teléfono móvil”.
“Una víctima de abuso explica los hechos al
policía sin el menor sobresalto, como si le
hubiera pasado a otra persona”.
“El sobreviviente a un campo de guerra
describe fríamente la terrorífica escena
mientras limpia sus botas”.
Racionalización
Excusarse mediante argumentos lógicos que
permitan justificar errores, actitudes o
deseos absurdos, y así ocultar las falencias
genuinas.
Ejemplos:
“Simón justifica sus malas notas
argumentando que el profesor le tiene
“mala fe” y cuenta toda la historia”.
“Javier rechaza a Carla, ella va con sus
amigas y les cuenta todas las razones por las
que hubiera sido malo salir con él”.
“Un mesero deja caer los platos, luego le da
al gerente una cátedra sobre los grados de
resistencia de la cerámica”.
Procrastinación
Postergar aquello que me es difícil o
conflictivo es un mecanismo de defensa.
Hoy no, mañana quizás. Se cree en algo para
justificar la evitación.
Ejemplo
“aun no es el momento para hablar con mi
socio” en cambio de “no es cosa de
momentos es que me da pánico hablar con
él”
Introyección
Incorporar las cualidades o virtudes ajenas
asumiéndolas como propias, de tal manera
que se minimicen los fracasos o carencias
personales.
Ejemplos:
“El jefe escucha las sugerencias de su
empleado estrella, luego se presenta con “su
gran idea” ante la junta directiva”.
“Una mujer que no superó el abandono de
su madre se inscribe en la universidad para
ser psicóloga infantil”.
“Jaime es muy tímido con desconocidos,
pero con su familia habla y se comporta
como el líder social al que admira”.
Humor
Alterar el significado de una situación
desagradable de forma divertida: la ironía, el
sarcasmo o la burla para anular o aminorar la
sensación de inadecuación.
Ejemplos:
“El gerente se queja diciendo “hay días
estúpidos…” Jaime piensa para sí mismo: “y
un estúpido todos los días” y se ríe.
“Un preso condenado a muerte un día lunes
exclama: ¡bonita forma de comenzar la
semana!”.
“Raúl increpa a su mujer en tono altivo: “tu
hijo es guapo porque salió a su padre”,
“¿Acaso lo conoces?” le responde”.
4.3 Aplicación de pruebas psicométricas o
proyectivas
4.3.1. Técnicas según la etapa del proceso de
evaluación
Las técnicas utilizadas en el proceso de evaluación psicológica pueden variar
según la etapa específica del proceso en la que se encuentre el profesional.
Aquí están algunas técnicas comunes según cada etapa del proceso de
evaluación psicológica:
Técnica 1: Recolección de información inicial
2. Cuestionarios y escalas de
1. Entrevista clínica: El psicólogo evaluación: Se pueden
realiza una entrevista inicial con el administrar cuestionarios
cliente para recopilar información estandarizados para evaluar
sobre su historia personal, síntomas específicos,
antecedentes médicos, síntomas funcionamiento psicosocial,
actuales y motivos de consulta. personalidad u otros aspectos
relevantes.
Técnica 2: Planificación y diseño de la
evaluación
2. Diseño de entrevistas
1. Selección de pruebas y
estructuradas: Se pueden diseñar
herramientas: El psicólogo elige
entrevistas estructuradas
las pruebas psicológicas
específicas para explorar áreas
adecuadas según los objetivos de
particulares de interés o para
la evaluación y las características
recopilar información detallada
del cliente.
sobre síntomas específicos.
Técnica 3: Administración de pruebas y
recolección de datos
2. Análisis cuantitativo: Se
1. Análisis cualitativo: Se realiza
analizan los resultados de las
un análisis detallado de los datos
pruebas psicológicas
cualitativos recopilados durante la
cuantitativamente para determinar
entrevista y la observación para
la magnitud de los síntomas o el
identificar patrones, temas y áreas
nivel de funcionamiento en áreas
de preocupación.
específicas.
Técnica 5: Formulación de conclusiones y
diagnóstico
4.3.2.2
Clasificación de
los test
proyectivos
4.3.2.3. Clasificación de los test proyectivos
1. Test de Asociación de Palabras: En estos test, se presenta una lista de
palabras a la persona evaluada, quien debe responder con la primera
palabra que le venga a la mente. La interpretación se basa en los
patrones de asociaciones y los temas recurrentes en las respuestas.
El arte
del
cierre