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    TAREA#1 MARKETING OPERATIVO - MJR

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    Facultad: Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

    Escuela: Contabilidad y Auditoria

    Período académico: Mayo - Sept 2022

    Docente: Lucia Eugenia Mena Bolaños

    Asignatura: Marketing Operativo

    Nombre del estudiante: Manuel Mateo Jarrín Ricaurte.


    TAREA DE SEMANA 1

    ACTIVIDAD:
    Desarrolle DOS acciones de marketing operativo que Usted aplicaría en el siguiente
    caso.
    Deberá asumir que cada una de estas acciones ya se está llevando a cabo sin embargo no
    está teniendo el resultado deseado, por lo tanto, Usted va a modificar esta estrategia en
    base a las acciones de marketing operativo.
    La empresa Naiven S.A. se dedica a la venta de productos de belleza y cuidado personal.
    Esta empresa ha estado utilizando una estrategia de marketing operativo que ha sido
    efectiva para generar ventas a corto plazo, pero ha notado que su competencia está
    ganando terreno en el mercado y que su marca no está siendo reconocida en el sector.
    Por lo tanto, la empresa decide hacer CAMBIOS relacionados con el marketing operativo
    para mejorar su posición en el mercado.
    Para lograr esto, la empresa podría considerar las siguientes 2 acciones:

    Acción 1: Estrategia de Comunicación


    Previo a esta modificación, Naiven S.A. ha estado utilizando una estrategia de
    comunicación que se centraba principalmente en promociones y descuentos para generar
    ventas a corto plazo. Aunque esto ha sido efectivo en el corto plazo, hemos notado que
    nuestra marca carece de reconocimiento en el mercado y no ha construido una conexión
    emocional sólida con nuestros clientes.
    Para abordar esto, estamos reevaluando nuestro mensaje de marca para asegurar que
    refleje nuestros valores y beneficios únicos. Estamos implementando campañas de
    contenido auténtico que destacan historias reales de clientes, testimonios y casos de éxito
    para construir una relación más significativa con nuestra audiencia. Además, estamos
    diversificando nuestros canales de comunicación mediante la exploración de
    colaboraciones con influencers en redes sociales y eventos patrocinados, adaptándonos a
    las preferencias de nuestra audiencia. La introducción de programas de fidelización y
    participación también busca fortalecer la relación a largo plazo con nuestros clientes, más
    allá de las transacciones comerciales.

    IMAGEN Y COLABORACIONES CON


    DESCUENTOS Y PROMOCIONES INFLUENCERS
    Acción 2: Innovación de Productos
    En términos de innovación de productos, Naiven S.A. solía centrarse en mantener una
    línea de productos estándar sin explorar nuevas tendencias o considerar opciones de
    personalización. Sin embargo, al observar el crecimiento de la competencia en el
    mercado, hemos decidido cambiar nuestro enfoque.
    Previo a esta modificación, lanzábamos productos basados en la demanda existente sin
    considerar completamente las tendencias emergentes. Ahora, estamos llevando a cabo una
    investigación de mercado exhaustiva para identificar las tendencias y preferencias del
    consumidor. Hemos establecido colaboraciones estratégicas con influencers y expertos
    en belleza para co-crear productos exclusivos que no solo satisfacen las demandas del
    mercado, sino que también añaden un toque distintivo a nuestra marca. Además, estamos
    enfocándonos en el desarrollo sostenible y ético, lanzando productos que respetan
    principios ambientales y sociales. La introducción de opciones de personalización para
    ciertos productos también busca satisfacer las necesidades específicas de nuestros
    clientes, ofreciendo una experiencia más personalizada y diferenciada en el mercado.

    PRODUCTOS ESTANDAR PRODUCTOS ECOLOGICOS


    SOSTENIBLES

    BIBLIOGRAFIA
    https://uide.instructure.com/courses/14555/pages/recursos?module_item_id=936813
    https://uide.instructure.com/courses/14555/pages/recursos-2?module_item_id=936831

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