Control5 HARDWARE Y SOFTWARE

EVALUACIÓN
FUNDAMENTOS DE HARDWARE Y
SOFTWARE
SEMANA 5
EDGAR GUTIERREZ BASCOUR
25/04/2024
TÉCNICO DE NIVEL SUPERIOR EN
AUTOMATIZACION Y CONTROL
EVALUACIÓN
DESARROLLO
La nueva empresa Speak English, dedicada al área de venta de electrodomésticos, necesita

actualizar los equipos portátiles que utilizan sus empleados, considerando que todos trabajan bajo
modalidad home office. Por lo tanto, necesita de los servicios profesionales de personal calificado
en el área de TI, para actualizar su red y examinar las características de sus computadoras
portátiles y otros dispositivos móviles actuales, considerando su configuración, instalación,
descripción de hardware, correo electrónico, mantenimiento preventivo y procesos básicos. Por
esto, solicita al Departamento de TI que proponga el equipamiento necesario para poder cumplir
con dicho requerimiento, considerando un total de 500 colaboradores.
Como Gerente del Departamento TI, debes responder a este requerimiento, considerando para
ello las características, correo electrónico y mantenimiento preventivo para la actualización de la
red planteada en el escenario anterior.
A continuación, responde las siguientes preguntas:
1. SEGÚN EL ESCENARIO PLANTEADO, MENCIONA LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS

PORTÁTILES RECOMENDADOS PARA LA EXPANSIÓN DE LA RED DE LA EMPRESA.
Para la expansión de la red de la empresa y considerando el escenario de trabajo en

modalidad home office, se recomienda optar por equipos portátiles que cumplan con las
siguientes características:
 Potencia suficiente para ejecutar aplicaciones empresariales estándar y realizar tareas

multitarea sin problemas.
 Conectividad robusta, incluyendo soporte para Wi-Fi de alta velocidad y posiblemente
conectividad Ethernet para aquellos empleados que prefieran una conexión cableada.
 Seguridad integral, como cifrado de datos, autenticación multifactor y capacidades de
protección contra malware avanzado.
 Buena duración de la batería para permitir una jornada laboral completa sin necesidad de
recarga.
 Pantallas de alta resolución y tamaño adecuado para facilitar la productividad y comodidad
visual durante largas sesiones de trabajo.
 Diseño liviano y portátil para facilitar su transporte entre diferentes espacios de trabajo en
el hogar.
2
EVALUACIÓN
2. EXPLICA EL PROCEDIMIENTO PARA LA CONFIGURACIÓN DEL HARDWARE DE CADA UNO DE

LOS COMPONENTES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA RED DE EQUIPOS PORTÁTILES
ADQUIRIDOS POR LA EMPRESA.
El procedimiento para la configuración del hardware de cada uno de los componentes para
la implementación de la red de equipos portátiles adquiridos por la empresa podría incluir
los siguientes pasos:
 Verificación inicial del hardware recibido para asegurarse de que cada equipo esté
completo y funcione correctamente.
 Configuración del sistema operativo y la instalación de controladores necesarios para

garantizar el funcionamiento adecuado del hardware.
 Configuración de la red, incluyendo la conexión a la red Wi-Fi de la empresa y, si es

necesario, la configuración de conexiones Ethernet.
 Instalación y configuración de software de seguridad, como antivirus y cortafuegos, para

proteger los equipos y la red empresarial.
 Configuración de las cuentas de correo electrónico empresarial en los clientes de correo

electrónico de los equipos portátiles.
 Realización de pruebas para asegurar que todos los componentes del hardware estén
funcionando correctamente y que los equipos estén listos para su uso en el entorno de
trabajo.
3
EVALUACIÓN
3. EXPLICA EL PROCESO DE SOLUCIÓN QUE APLICARÍAS FRENTE ALGÚN PROBLEMA

PRESENTADO DURANTE LA CONFIGURACIÓN DE LA RED DE LA EMPRESA.
Frente a algún problema presentado durante la configuración de la red de la empresa, el

proceso de solución podría seguir estos pasos:
 Identificación del problema y diagnóstico de la causa raíz mediante pruebas y análisis de los
equipos y la red.
 Si el problema está relacionado con hardware defectuoso, se procederá a reemplazar o

reparar el componente afectado.
 Si el problema está relacionado con la configuración de software, se realizarán ajustes o

reinstalaciones según sea necesario.
 Se pueden consultar recursos adicionales, como documentación del fabricante o foros en

línea, para obtener soluciones a problemas específicos.
 En caso de problemas de conectividad de red, se verificarán la configuración del enrutador,

los ajustes de seguridad y la disponibilidad del servicio de Internet.
 Se realizarán pruebas adicionales para confirmar que el problema se ha resuelto

completamente antes de poner en funcionamiento los equipos en el entorno de
producción.
4
EVALUACIÓN
BIBLIOGRÁFICAS
 S5_ORGANIZADOR_GRAFICO_CIERRE_FUNHD1304 (genial.ly)
 S5_INTERACTIVO_MICROACTIVIDAD_PROFUNDIZACION_FUNHD1304 (genial.ly)
 Términos Legales - MANTENIMIENTO Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS | Rise 360

(articulate.com)
 Te recomendamos - COMENCEMOS CON LOS EQUIPOS PORTÁTILES Y OTROS DISPOSITIVOS

| Rise 360 (articulate.com)

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La nueva empresa Speak English, dedicada al área de venta de electrodomésticos, necesita

A continuación, responde las siguientes preguntas:

1. SEGÚN EL ESCENARIO PLANTEADO, MENCIONA LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS

Para la expansión de la red de la empresa y considerando el escenario de trabajo en

 Potencia suficiente para ejecutar aplicaciones empresariales estándar y realizar tareas

2. EXPLICA EL PROCEDIMIENTO PARA LA CONFIGURACIÓN DEL HARDWARE DE CADA UNO DE

 Configuración del sistema operativo y la instalación de controladores necesarios para

 Configuración de la red, incluyendo la conexión a la red Wi-Fi de la empresa y, si es

 Instalación y configuración de software de seguridad, como antivirus y cortafuegos, para

 Configuración de las cuentas de correo electrónico empresarial en los clientes de correo

3. EXPLICA EL PROCESO DE SOLUCIÓN QUE APLICARÍAS FRENTE ALGÚN PROBLEMA

Frente a algún problema presentado durante la configuración de la red de la empresa, el

 Si el problema está relacionado con hardware defectuoso, se procederá a reemplazar o

 Si el problema está relacionado con la configuración de software, se realizarán ajustes o

 Se pueden consultar recursos adicionales, como documentación del fabricante o foros en

 En caso de problemas de conectividad de red, se verificarán la configuración del enrutador,

 Se realizarán pruebas adicionales para confirmar que el problema se ha resuelto

 Términos Legales - MANTENIMIENTO Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS | Rise 360

 Te recomendamos - COMENCEMOS CON LOS EQUIPOS PORTÁTILES Y OTROS DISPOSITIVOS

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