Comunicación Corporal

Comunicación Corporal.
El lenguaje corporal es la comunicación sin palabras, utiliza expresiones y movimientos

corporales para proporcionar, consciente o inconscientemente, pistas sobre las
emociones y las emociones, o reemplace las palabras con señales fácilmente
interpretables. Ejemplode ello puede ser la postura del cuerpo, la mirada, la posición de
los brazos y de las piernaso la posición de las manos. De esta manera, la disposición de
estos distintos elementos del cuerpo puede transmitir que la persona en cuestión está
aburrida, estresada, alegre, inquieta, triste, etc.
Los elementos de la comunicación corporal son:
• Gesticulación: son aquellos movimientos de las manos, los músculos de la cara yla
cabeza que se emplean para dar a conocer un mensaje o acompañarlo.
• Mirada: los ojos son una de las partes del cuerpo que más información puede
transmitir sobre las intenciones y las emociones del otro. Los factores que se
pueden tener en cuenta son: la posición de las cejas, la dilatación de las pupilas,
la cantidad de veces que se parpadea o si se evita o se busca el contacto visual con
el interlocutor.
• Brazos: los brazos han sido vistos históricamente como un elemento que señala
la masculinidad o la feminidad de un cuerpo.
• Piernas: las piernas pueden transmitir mucha información sobre el estado de
ánimo de una persona durante una conversación, en especial si está sentada.
o Por ejemplo, las piernas separadas son un gesto de masculinidad y
superioridad que destaca los genitales; las piernas cruzadas indican que la
persona no quiere irse; y la dirección del pie más adelantado indica hacia
donde está puesta la atención de la persona.
• Sonrisa: elemento importante dentro de la gesticulación, puede transmitir
distintos mensajes e información sobre una persona. Si es una sonrisa sencilla,
puede ser que la persona se encuentra nerviosa, dudosa o insegura; si la sonrisa es
sencilla, pero tiene una mayor intensidad, puede ser que la persona se encuentre
segura y confiada; si la sonrisa tiene el labio superior retraído mostrando los
dientes, puede ser que la persona está satisfecha o feliz con su interlocutor, o que
está sonriendo de forma engañosa; si la sonrisa es tan amplia que los ojos se
estrechan, puede ser que la persona está genuinamente feliz.
La comunicación corporal ha recibido el crédito de aportar mas información al receptor
que las que reciben mediante la palabra, algunos investigadores afirman que el 70% de
los mensajes se envían corporalmente, Sin embargo, mucho depende de la agudeza del
receptor para interpretar la intención del mensaje.
Comunicación Eficaz
Definimos entonces como comunicación eficaz al proceso de transmisión de un mensaje
específico o información perfectamente descrita dirigida al receptor, el cual es capaz de
determinar el mensaje enviado de manera efectiva, concreta y determinante.
Esta metodología de comunicación eficaz se interesa para informar concretamente y

concienciar al receptor a fin de que el mensaje en cuestión sea fácilmente admitido.
Creando lazos de interés, vínculos personales, y estableciendo relaciones con los co-
iguales asertivas y duraderas.
Los tipos de comunicación eficaz
- Comunicación intra-personal, es la que se refiere a expresar con uno mismo el

mensaje, es decir, el emisor procede a ser receptor.
- Comunicación inter-personal, es aquella emisión del mensaje, que se transmite
decara a otro individuo, es decir, comunicación próxima con una persona.
- Comunicación masiva, se atribuye al mensaje dado por el emisor, y al conjunto
de receptores que reciben la información.
- Comunicación de co-iguales, es decir cuando el emisor y receptor transitan en un
mismo nivel jerárquico.
- Comunicación descriptiva, es el mensaje que se emplea a fin de señalando
características y detalles específicos.
- Comunicación argumentativa, es aquella que denota las ventajas y desventajas
y particulares elementos que yacen el mensaje a transmitir.
- La comunicación descendente y ascendente, se trasmite según sea el nivel del
receptor, y mide el mensaje del emisor, va desde lo micro a lo macro, y de la faceta
macro a lo micro.
Cuando se cumplen estas características, se logra:
- Que el mensaje que se desea comunicar llegue a sus destinatarios oportunamente.

- Que el mensaje genere una reacción o asimilación en el receptor.
- Que el proceso sea bidireccional, de tal manera, que estimule la retroalimentación.
- Que exista coherencia entre el lenguaje verbal y el corporal.
- Que exista una correspondencia adecuada entre el momento, las palabras y
laactitud de los interlocutores.
La Comunicación Eficaz debe cumplir con una serie de Principios, estos Principios
destacan no sólo la necesidad de que haya concordancia entre lo que se dice y lo que se
hace; sino también, el papel de responsabilidad que juega el emisor del mensaje,
duranteel proceso.
Principio 1: Lo verdadero no es lo que dice el Emisor, sino lo que entiende el Receptor.
Principio 2: Cuando el “Receptor” interpreta mal el mensaje, el culpable es siempre el

“emisor”. Es decir, la responsabilidad de la comunicación correcta es del “emisor”.
Principio 3: No es posible la no comunicación. Todo comunica: un sonido, una imagen,

un dibujo, una señal, una palabra.
La escucha activa
La expresión Escucha Activa procede del área de la comunicación y se trata, como su

propio nombre indica, de una habilidad comunicativa centrada en escuchar
activamente.No es sólo oír a otra persona sino atender aquello que está comunicando,
implica habilidades como la empatía y la capacidad cognitiva.
Es una técnica de comunicación asertiva, basada en la aceptación y la empatía, útil no
solo para promover la capacidad de expresar correcta y efectivamente sus emociones o
argumentos, sino también para saber escuchar y percibir las razones y sentimientos de
losdemás, estableciendo ese contacto auténtico que puede convertirse en una base para
relaciones enriquecedoras y efectivas.
Desarrollo del rapport.
Es una palabra de origen francés (rapporter), que significa “traer de vuelta” o “crear una
relación”. El concepto de Rapport proviene de la psicología y es utilizado para referirse
a la técnica de crear una conexión de empatía con otra persona, para que se comunique
con menos resistencia. Es indispensable para que se establezca un entendimiento
genuino,beneficioso y agradable entre las partes; entre los factores que intervienen en su
desarrollotenemos: la confianza, el respeto y la cooperación.
La comunicación no verbal.
Es un proceso de comunicación que se manifiesta a través de gestos, expresiones o

movimientos corporales. El lenguaje corporal es clave a la hora de llevar a cabo la
comunicación no verbal. La comunicación no verbal tiene como objetivo transmitir un
mensaje a través de gestos, expresiones faciales o determinadas posturas.
La comunicación no verbal se considera que transmite mucha más información que la

comunicación verbal. Tal es la importancia de la comunicación no verbal que según los
datos estimados, la primera supone un 65% y la segunda un 35% de lo que transmitimos.
Elementos de la comunicación no verbal
- Posturas: Indican como se siente alguien y son muy aclaratorias para saber el
estado en el que se encuentra.
- Expresiones: Las expresiones faciales son un termómetro ideal para saber si
alguien está triste, feliz o deprimido.
- Gestos: Suelen estar muy presentes cuando se mantiene una conversación y van
surgiendo conforme se van intercambiando informaciones con los distintos
interlocutores. Por ejemplo, gestos de sorpresa ante una noticia o de
pesadumbreson habituales y denotan lo que siente esa persona en un momento
concreto.
- Apariencia: Está muy relacionada con el estado de ánimo en el que se encuentra
una persona y hay que tenerla en cuenta cuando hablamos de comunicación no
verbal. Gracias a ella podemos conocer la edad de alguien, su origen o sexo.

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El lenguaje corporal es la comunicación sin palabras, utiliza expresiones y movimientos

Los elementos de la comunicación corporal son:

Esta metodología de comunicación eficaz se interesa para informar concretamente y

Los tipos de comunicación eficaz

- Comunicación intra-personal, es la que se refiere a expresar con uno mismo el

- Que el mensaje que se desea comunicar llegue a sus destinatarios oportunamente.

Principio 1: Lo verdadero no es lo que dice el Emisor, sino lo que entiende el Receptor.

Principio 2: Cuando el “Receptor” interpreta mal el mensaje, el culpable es siempre el

Principio 3: No es posible la no comunicación. Todo comunica: un sonido, una imagen,

La expresión Escucha Activa procede del área de la comunicación y se trata, como su

Desarrollo del rapport.

Es un proceso de comunicación que se manifiesta a través de gestos, expresiones o

La comunicación no verbal se considera que transmite mucha más información que la

Elementos de la comunicación no verbal

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