Comunicación Afectiva

Contreras Vargas Lucia
R005
Contadura y Finanzas
Qu es comunicacin afectiva?
El trmino comunicacin deriva del latn. Proviene del sustantivo communicatio, communicationis.
ste est formado por el verbo communico, communicare, communicavi, communicatum cuyo
significado es poner en comn, compartir, ponerse de acuerdo, participar a alguien de algo, ms el
sufijo -tio(n)/ -io(n) que significa accin y efecto. El verbo communicare est formado por el prefijo
con- (convergencia, reunin), la palabra munium, munii que significa que cumple su funcin y el
sufijo verbal icare (convertir algo en, hacer, tender a).
Por tanto se puede considerar como el concepto etimolgico de este vocablo la accin y efecto de
compartir, ponerse de acuerdo, de participar a alguien de algo.
La palabra afectiva tambin procede del latn. Se origina en el latn tardo affectivus, affectiva,
affectivum. Este adjetivo proviene del verbo affecto, affectare, affectavi, affectatum. Verbo que a su
vez, es el frecuentativo que indica una accin que se produce por reiteracin de una ms simple
de afficio, afficere, affeci, affectus cuyo significado es afectar, disponer, hacer una impresin.
Afficio est formado por el prefijo ad- (aproximacin, direccin, presencia) y facio, facere, feci,
factum (hacer).
Puede sealarse, entonces que el concepto original de este trmino es el que expresa un deseo o
un sentimiento.
Clase: locucin formada por un sustantivo, femenino, singular (comunicacin) y un adjetivo,
femenino, singular (afectiva).
Definicin de comunicacin afectiva

La Real Academia Espaola da como definicin de comunicacin, entre otras: accin y efecto de
comunicar o comunicarse; trato, correspondencia entre dos o ms personas; transmisin de
seales mediante un cdigo comn al emisor y al receptor; papel escrito en que se comunica algo
oficialmente.
En tanto a la palabra afectiva la define como: perteneciente o relativo al afecto; perteneciente o
relativo a la sensibilidad.
Puede definirse por tanto a la comunicacin afectiva como el medio por el cual la persona, emite y
recibe informacin interactuando con otras personas, por medio de palabras habladas, escritas,

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gestos, miradas que denotan su afectividad, creando as una capacidad de intercambio de
informacin.
En el elemento afectividad est implcito no solamente el emisor sino tambin el receptor que
recoge lo que se le est diciendo a travs del mensaje. Y quien al decodificarlo produce en su
interior indicadores afectivos que, a su vez podrn expresarse en la contestacin al primer
mensaje. Puede ocurrir que no se utilice la forma verbal para hacerlo, pero tan solo una actitud, un
gesto, una postura corporal, una mirada puede estar respondiendo y demostrando lo que est
sucediendo dentro. Por eso se considera que no solamente en este caso es fundamental el cdigo
de la lengua, sino tambin el gestual, signos y hasta el silencio. Adems de la utilizacin de
diferentes canales de transmisin como pueden ser vista, odo, tacto, etc.
Debido a lo especificado anteriormente se considera que este tipo de comunicacin es un
instrumento de informacin que se debe usar, cuidar y perfeccionar.
Para ello, se precisa tener claridad de ideas, saberlas expresar cuidadosamente sin ofender a
otros, saber escuchar, aceptar las opiniones respetuosas de los otros, practicar la empata, y
permitirse y permitir al otro manifestar las emociones. Muchas veces un abrazo en silencio dice
mucho ms que muchas palabras.
Ejemplos de uso y frases
Es un mdico que en el momento de dar un diagnstico siempre prioriza la comunicacin afectiva
con el paciente. En este ejemplo, se usa con el sentido de un uso profesional teniendo en cuenta
las necesidades de las personas.
Le ha dado prioridad siempre a la comunicacin afectiva con sus hijos, aunque en su familia esto
nunca ha sido tenido en cuenta. Se refiere en este caso, a la comunicacin afectiva entre padres e
hijos.
Est realizando un estudio sobre la comunicacin afectiva para lo cual se han dado cita
numerosos voluntarios interesados en el tema. Aqu, se aplica a una investigacin.
Comunicacin afectiva interpersonal

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Se sabe que la comunicacin es un proceso activo, donde interactan dos o ms personas
influyendo las unas en las otras, ya que lo que expresa una depende de lo expresado por la otra.
Esta es la razn por la cual es fundamental garantizar la estabilidad emocional de quienes
participan en ella. Para que esto ocurra la comunicacin debe cumplir con tres funciones.
Informativa, reguladora y afectiva.
La informativa facilita la transmisin de la informacin; la reguladora, por su parte facilita el control y
regulacin de lo que se pretende comunicar.
En cuanto a la afectiva es la que permite la transmisin de sentimientos y emociones de las
personas que forman parte de esa comunicacin. As se vinculan interpersonalmente los aspectos
de la afectividad y vivenciales de todos los participantes logrando una buena comunicacin.
Tomando en cuenta que no solamente es el acto de hablar sino tambin la existencia de miradas,
caricias, abrazos, olores, silencio.
La Escucha Activa
Tan importante es saber transmitir informacin como saber escuchar para recogerla. La
escucha activa es importante para conseguir los objetivos marcados tanto para el
emprendedor, como para las personas que rodean nuestro trabajo, para poder conseguir
los objetivos marcados.

Por medio de esta habilidad nos hacemos conscientes de lo que la otra persona est
diciendo y de lo que est intentando comunicarnos. A travs de ella damos informacin a
nuestro interlocutor de que estamos recibiendo lo que dice.
Cmo Poner En Marcha Una Escucha Activa?
Observando a nuestro interlocutor

Con gestos y con el cuerpo
Con palabras
Evitando hacer algunas cosas mientras escuchamos
Escucha Activa
Observando a nuestro interlocutor para:

o Identificar el contenido de sus expresiones verbales.
o Identificar sus sentimientos
o Identificar el momento en el que el interlocutor desea que hablemos y terminemos
con nuestro papel de receptor.
o Enfatizar (ponerse en lugar del otro)
Con gesto y con el cuerpo:

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o Asumiendo una postura activa.

o Manteniendo contacto visual.
o Adoptando expresin facial de atencin.
o Adoptando incentivos no verbales para el que habla; mover la cabeza.
o Tomando notas, si procede
o Usando un tono y volumen de voz adecuados.
Con palabras:
o Adoptando incentivos verbales para el que habla; ya veo aja.
o Parafraseando o utilizando expresiones de resumen; si no te he entendido mal.
Evitando hacer algunas cosas mientras escuchamos:
o No interrumpir al que habla
o No Juzgar.
o No ofrecer ayudas o soluciones prematuras.
o No rechazar lo que la otra persona esta sintiendo.
o No contar tu historia mientras la otra persona necesite hablarte.
Comunicacin no Verbal
Postura Corporal
Los Gestos
Expresin Facial
La Mirada
Postura Corporal:
Es la disposicin del cuerpo o sus partes en relacin con un sistema de referencias. Es decir es la
orientacin del ngulo del cuerpo y de cmo esta dirigido a los dems.
Gestos:
Gesto emblemtico: Seales emitidas intencionalmente.

Gesto ilustrativo: Se producen durante la comunicacin verbal.
Gestos que expresan estados emotivos: Cumple un papel similar a los ilustradores pero
tienden a confundir
Gestos de adaptacin: Gestos utilizados para manejar emociones que no queremos
expresar.

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Expresin Facial:
Es este el medio mar rico e importante para expresar emociones y estados de nimo, junto con la
mirada.
La Mirada:
La mirada se estudia aisladamente, aunque forma parte de la expresin facial por la gran
importancia que tiene en la comunicacin no verbal por si sola.
OPINION PERSONAL:
Segn mi opinin personal considero que para que haya una buena comunicacin
debemos identificar que obstculos estn afectando para que no haya una buena
comunicacin cuando podamos detectar cual es el problema del porque no hay
una comunicacin efectiva en el mensaje. Ya que se haya identificado el problema;
el mensaje llegara con su idea original.
Para mi es importante mencionar que una de los factores que podran hacer que
no se lleve a cabo una buen comunicacin es por falta de tiempo, incomprensin,
etc., por alguno de estos motivos a veces perdemos la comunicacin efectiva.
En algunos ejemplos que estn en la investigacin pude ver como hay muchas
conversaciones cotidianas donde se producen problemas de comunicacin

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A mi parecer considero que cuando no hay una buena retencin de memoria es

importante anotar en algn papel el mensaje que est dando el emisor, por otra
parte cuando no hay comprensin es bueno preguntar o repetir lo que se haya
entendido a si el emisor identificara si el receptor entendi el mensaje.
Por ultimo considero que es importante entender lo que se est comunicando,
para que en un futuro no haya problemas, malos entendidos y complicaciones en
la toma de decisiones en cualquier aspecto de la vida cotidiana, profesional y
laboral.

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los objetivos marcados.

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Observando a nuestro interlocutor

Observando a nuestro interlocutor para:

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o Asumiendo una postura activa.

Gesto emblemtico: Seales emitidas intencionalmente.

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