Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 3 vistas

    Trabajo N 1 y 2

    Cargado por

    Bárbara Brevis

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Trabajo N 1 y 2

    Cargado por

    Bárbara Brevis
    3 vistas2 páginas

    Título original

    trabajo N 1 y 2

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    3 vistas2 páginas

    Trabajo N 1 y 2

    Cargado por

    Bárbara Brevis

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    de 2

    1) Puestos de trabajo: jefes de carrera

    Proveedores Cliente internos


     Vicerrector  Profesores
    Partes interesadas
    Internos Externos
     Profesores  Alumnos egresados
    Mejora proactiva Mejora reactiva
     Trabajar en crear  Contar con más
    medios o instancias personal para
    para poder mantene responder los correos
    una comunicación electrónicos, dando las
    activa con los alumnos soluciones esperadas o
    ya sea vía telefónica, establecer un horario
    uso de redes sociales o para responder
    horarios de atención correos y así poder
    establecidos. resolver las dudas de
    los alumnos.

    2) Puestos de trabajo: Jefe de cocina


    Proveedores Cliente interno
     Vendedores de  Cajera
    producto  Cocinero
     Auxiliar
    Partes interesadas
    Internas Externas
     Cajera  Proveedores
     Cocinero  Clientes ( alumnos,
     Auxiliar profesores, jefes de
     Dueños carreras etc.)
    Mejora proactiva Mejora reactiva
     Incorporación de  Mejorar los precios de
    menú vegano los productos y que
     Tener variedad de estos sean más
    productos para accesibles.
    ofrecer.  Aumentar la dotación
    del personal de
    atención en la hora de
    almuerzo.
     Disminuir los tiempos
    de espera de los
    productos

    Integrantes
    Cecilia Guzmán
    Damaris Vega
    Barbara brevís

    Trabajo 2
    1) Indique un indicador de resultados y sus respectivos indicadores de proceso en el
    área de S&SO, Calidad y ambiente de una empresa

    INDICADORES DE PROCESO
    Seguridad y Salud Calidad Ambiente
    ocupacional
    Tasa de siniestrabilidad Tasa desempeño empleados Uso de recursos hídricos

    2) Indique 3 problemas crónicos que conozca en Inacap y/o en otra empresa. Explicar
    las consecuencias.

    Empresa de Venta Industrial

    Problemas Crónicos Consecuencias


    Mal uso de vehículo con perjuicios por Monetarias
    accidente o infracciones Pérdida de tiempo
    Daños por terceros: Despachos mal Incumplimiento de plazos con clientes
    ejecutados, productos no entregados o Perjuicios en terceros
    perdidos. Insatisfacción del cliente
    Falta de compromiso en el equipo Perdida de oportunidades de
    conocimientos ,competencias y
    certificaciones de la empresa.
    Mal rendimiento
    Mal desempeño laboral de equipos.

    Integrantes:
    Bárbara Brevis Hormazabal
    Cecilia Guzmán Alvarez
    Damaris Vega Rojas

    También podría gustarte