TEMA 1 el empresariado y el emprendimiento

2024
1. Concepto de empresa.
2. Objetivos de la empresa. (C.E. 2) (EYDI. 2.A.2/EYDI. 2.A.3.)
3. Elementos o componentes de la empresa. (C.E. 2) (EYDI. 2.A.2/EYDI. 2.A.3.)
4. Áreas funcionales de la empresa. (C.E. 2) (EYDI. 2.A.2/EYDI. 2.A.3.)
5. Influencia del entorno en la empresa. (C.E. 2) (EYDI. 2.A.2/EYDI. 2.A.3.)
1.5.1 La empresa como sistema.
1.5.2 El entorno.
1.5.3 Las cinco fuerzas de Porter.
6. Responsabilidad social de la empresa. (C.E. 2) (EYDI. 2.A.2/EYDI. 2.A.3.)
7. Localización y dimensión de la empresa. (C.E. 2) (EYDI. 2.A.2/EYDI. 2.A.3.)
1.7.1 Localización.
1.7.2 Dimensión y crecimiento empresarial. (C.E. 1) (EYDI. 2.A.1/ 2.A.3./2.A.4.)
8. La globalización y la internacionalización. Las multinacionales. La deslocalización.
(C.E. 2) (EYDI. 2.A.2/EYDI. 2.A.3.)
1.8.1 la globalización y la internacionalización.
1.8.2 Las empresas multinacionales.
1.8.3 La deslocalización.
9. Las pequeñas y medianas empresas (PYMES). (C.E. 2) (EYDI. 2.A.2/EYDI. 2.A.3.)
10. La empresa y las tecnologías de la información y comunicación. (TIC). (C.E. 1) (EYDI.
2.A.1/ 2.A.3./2.A.4.)
11. Teorías de la innovación y tendencias emergentes. (C.E. 1) (EYDI. 2.A.1/
2.A.3./2.A.4.)

12.
 1. LA ACTIVIDAD ECONÓMICA Y SUS AGENTES

Economía: ciencia social que trata de cómo administrar los recursos escasos para satisfacer las
necesidades ilimitadas.

Agentes económicos:

- Familias: Consumo.
- Empresas: Producción y distribución.
- Sector Público: Consumen, producen, legislan.

Empresa producen con los factores productivos: Tierra y Recursos naturales, Trabajo y
Capital.

Tecnología: forma en que se combinan los factores productivos.

La remuneración de estos factores productivos son: alquiler, salario e intereses. Representan

los costes de la empresa.

Los agentes económicos se relacionan a través de flujo circular de la renta.

Funciones sociales de las empresas:

1. Coordinar las actividades económicas.

2. Crear o generar valor añadido a los productos.
3. Impulsar la innovación.
4. Mejorar el bienestar social.
5. Asumir riesgos al emprender proyectos.
6. Facilitar la asignación eficiente de los recursos en la sociedad.

1. CONCEPTO DE EMPRESA.

Existen numerosas definiciones de empresa siendo la más adecuada para esta materia la
siguiente: “conjunto de elementos organizados coordinados por la dirección, orientados a la
obtención de una serie de objetivos”.

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 2. OBJETIVOS DE LA EMPRESA.

Un objetivo empresarial es una meta que desea conseguir la empresa y que, por tanto,
orientará sus decisiones.

Tradicionalmente se ha considerado que el objetivo de la empresa es la obtención del máximo

beneficio, pero en la actualidad, una serie de hechos cuestionen este objetivo clásico ya que,
no todas las empresas tienen los mismos objetivos (una empresa privada no tiene las mismas
finalidades que una empresa pública); la separación entre directivos y propietarios (puede
originar un conflicto de objetivos) y, las empresas cada vez están asumiendo un mayor sentido
de la responsabilidad social.

Hoy en día se plantean objetivos:

Cuantitativos (son medibles):

- Objetivo clásico de maximizar el beneficio y minimizar costes, entendido como la

búsqueda de la máxima rentabilidad del capital invertido.
- Objetivos de crecimiento y de creación de valor para la empresa y para el entorno.
En la medida en que crece, adquiere más valor de mercado, y este mayor valor
satisface tanto a accionistas (aumenta el valor de las acciones) como a directivos
(aumenta su prestigio, remuneraciones…) (Como trabajadores que cobren por
resultados o por productividad).
- Aumentar la productividad: produciendo más con los mismos factores productivos.

Cualitativos (no son medibles):

- Objetivos de responsabilidad social y ética: con el entorno y con la empresa.

- Diferenciación de productos vía marca, calidad o coste.
- Fidelizar a sus clientes aumentando su satisfacción y sus ventas.

Para conseguir estos objetivos la empresa necesita concretarlos de forma precisa, por lo tanto
se puede diferenciar entre el fin de la empresa u objetivo general, los objetivos propiamente
dichos (objetivos operativos o a corto plazo) y los subobjetivos (u objetivos tácticos).

- El fin de la empresa u objetivo general es el primer nivel en la jerarquía de los

objetivos. Es la misión o razón de ser de la empresa como unidad económica, expresa
metas que la empresa desea conseguir de forma general y a largo plazo y sería el
punto de partida a concretar en los objetivos propiamente dichos. La misión y la visión
de la empresa, son sus metas generales o fines últimos. Constituyen el punto de
referencia para fijar el resto de objetivos. Misión: razón de ser de la empresa. (Nike:
ofrecer inspiración en innovación a todos los deportistas del mundo) Visión:
aspiraciones de la empresa en el futuro. (Nike: permanecer como la marca más
auténtica, conectada y distintiva). Por ejemplo, la misión de una empresa de fabricar
coches es abastecer a la población de un medio de transporte privado.
- Los objetivos propiamente dichos u objetivos operativos son aquellos que quiere
conseguir la empresa durante un periodo concreto, normalmente en un año.
Siguiendo con el ejemplo anterior sería producir un modelo nuevo que aumente las
ventas. (Nike: diseñar una campaña de ventas durante tres meses para conseguir
incrementar en un 10% las ventas del segmento de mercado juvenil).
- Los subobjetivos u objetivos tácticos, que también podríamos llamar objetivos
departamentales, ya que se establecen para uno o varios empleados de un área

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 específica. Son los que desarrollan los anteriores. Normalmente son más concretos y a
un menor plazo. Un subobjetivo de la empresa de coches sería la promoción del nuevo
modelo por el departamento de marketing. (Nike: alcanzar 10.000 euros de venta en la
tienda X).

Objetivos estratégicos (L/P): misión y visión de la empresa

Objetivos operativos (C/P)

Objetivos básicos (metas para cada empleado o equipo)

De alguna forma, estos objetivos salen del acuerdo de todas las personas que participan en la
empresa, pero lograr este acuerdo puede ser complicado, ya que las prioridades de cada grupo
que forma el equipo humano son distintas: esto es lo que llamamos conflicto de objetivos.
Dentro de la empresa no tienen los mismos objetivos los trabajadores, que los socios, que los
empresarios (remuneración y prestigio). Tampoco desde fuera: los clientes los proveedores, las
administraciones públicas o los bancos. Para darle solución a estos conflictos nos ayudamos de
la resolución de conflictos mediante: la Negociación, la Conciliación, la Mediación o el
Arbitraje.

3. ELEMENTOS O COMPONENTES DE LA EMPRESA

En toda empresa se pueden observar los siguientes elementos (útiles con los que la empresa
puede conseguir sus objetivos) comunes:

- Los factores humanos. Son las personas físicas o jurídicas que tienen una vinculación
directa con la empresa (socios, trabajadores, proveedores, empresario, propietarios,
directivos…)
- Los factores materiales o activo. Son los bienes económicos de la empresa. Podemos
distinguir entre aquellos bienes que están ligados de forma duradera y que
representan sus activos permanentes (edificios, maquinarias, equipos informáticos,
camiones de reparto, mobiliario…) y aquellos que están ligado a la producción, están
continuamente cambiando y constituyen los activos temporales (materias primas,
productos terminados, mercaderías, efectivo…) Ej: empresa dedicada a la madera.
- La organización. La organización es un conjunto de personas que con los medios
adecuados funcionan para alcanzar un fin determinado. En toda empresa es necesario
definir tareas, distribuirlas entre las personas, establecer qué relaciones debe existir
entre ellas y cuáles son sus responsabilidades.
- El entorno o marco externo que rodea la empresa. Entendemos por entorno todos
aquellos factores que condicionan la actuación del empresario y, como consecuencia,
de la empresa, desde la normativa gubernamental hasta los clientes o proveedores.

4. LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA.

Para poder coordinar todos los elementos de la empresa y alcanzar los objetivos previamente
marcados, la empresa se divide en una serie de áreas funcionales que aunque cada una de

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ellas tiene unas funciones y características determinadas, actúan conjuntamente. Las áreas son
delimitaciones de la empresa con diferentes funciones cada una de ellas.

- Área de producción. Controla el aprovisionamiento de las materias primas y, por otro,

gestiona la producción de bienes y servicios.
- Área comercial. Incluye todas las actividades necesarias para hacer llegar a los
consumidores los productos. Previamente a la producción analiza las necesidades y,
una vez producido el producto, diseña una política para poder venderlo.
- Área de inversión y financiación. Además de captar los fondos necesarios para el
funcionamiento de la empresa, ha de llevar la política de inversiones.
- Área de recursos humanos. Organiza y gestiona el personal de la empresa. Al margen
de estas áreas, hay empresas que debido a su tamaño, sector…, no crean
explícitamente todos los departamentos que aquí se detallan y, otras empresas,
dividen en más departamentos cada una de sus áreas.

5. INFLUENCIA DEL ENTORNO EN LA EMPRESA.

Para hablar del entorno de la empresa y de la responsabilidad de ésta tiene con el mismo,
antes debemos definir el concepto de la empresa como sistema. Aunque existen otras teorías
que explican el funcionamiento de la empresa como: la teoría neoclásica (la empresa se limita
a combinar los factores para obtener los productos que le permite lograr el máximo beneficio);
la teoría social (la empresa debe justificar su existencia en la sociedad, además del a búsqueda
de beneficio económico y en necesario que asuma responsabilidad social);…

5.1 LA EMPRESA COMO SISTEMA.

Teoría que define a la empresa como un conjunto de elementos (humanos, materiales, etc.)
interrelacionados entre sí y con el entorno del que forma parte, que tiene unos determinados
objetivos. Cada uno de los elementos solo tiene un sentido en la medida en que contribuye a
conseguir los objetivos del sistema empresa.

Entorno>sistema económico global>empresa.

La empresa como sistema tiene las siguientes características:

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 - La empresa es un sistema abierto. Esto quiere decir que, al relacionarse con el
entorno, todo lo que pasa fuera de la empresa (cambio político, tecnológico, etc.) le
afecta e influye en sus decisiones.
- La empresa está compuesta por la combinación de elementos o subsistemas
diferentes. Al actuar todos los subsistemas juntos se obtiene más rendimiento quede
cada uno por separado. A este fenómeno se le llama sinergia.
- La empresa es un sistema global, porque cualquier influencia que recibe alguno de sus
subsistemas repercute sobre los otros y sobre el conjunto de la empresa.
- La empresa se autocontrola, es decir, se adapta a cualquier cambio coyuntural, como
puede ser un cambio de la demanda, de los preciso, etc.

1. EL ENTORNO.

Podemos definir el entorno de una empresa como todo aquello que rodea a la empresa y que
afecta en la toma de decisiones de esta. Así como la forma en que la empresa se relaciona con
todo lo que le rodea.

La empresa es un sistema que forma parte de un entorno que podemos diferenciar en:

- El entorno general. Conjunto de factores que afectan por igual a todas la empresas de
una determinada sociedad (sector). Entre ellos destacan: los factores económicos
(grado de desarrollo y de industrialización, infraestructuras disponibles, tipos de
interés, tasa de desempleo, Pib, inflación, etc.); factores socioculturales (nivel
educativo, estilos de vida, hábitos de consumo, relación entre los agentes económicos,
etc.): factores político-legales (políticas económicas y las leyes que establecen el marco
donde actúan las empresas, leyes antimonopolio, regulación laboral, estabilidad
gubernamental) y factores tecnológicos (Inversión pública en I+D+I, los cambios y
avances tecnológicos).
- El entorno específico. Conjunto de factores que afectan de manera concreta a cada
una de las empresas (sector), por lo que varía según el tipo de empresa. Influyen sobre
un conjunto de empresas que tienen unas características comunes y que concurren en
un mismo sector de actividad. Entre ellos destacan: los proveedores (aportan las
materias primas), los clientes (el empresario se debe adaptar a sus gustos), los
competidores (debe tener en cuenta lo que fabrican los demás y cómo lo hacen), los
distribuidores (los que llevan la mercancía), etc.

Un sector está formado por todas las empresas que ofrecen productos similares, más o menos
diferenciados, y que pretenden satisfacer el mismo tipo de necesidades de los consumidores.
Es importante que las empresas conozcan su situación en el sector y para ello realizan un
análisis DAFO (debilidades-amenazas-fortalezas-oportunidades). Este método parte de un
análisis de la empresa, tanto externo como interno, para después elaborar un cuadro resumen
de la situación (matriz DAFO).

Análisis externo. Se detectan y analizan las amenazas (cambios ene l entorno que si no se
afrontan a tiempo, pueden situar a la empresa en una situación competitiva de desventaja,
como puede ser competidores con costes más bajos) y las oportunidades (cambios en el
entorno que, si se aprovechan, pueden mejorar la situación competitiva de la empresa, como
el establecimiento de ayudas institucionales).

Análisis interno. Permite fijar las fortalezas (aspectos positivos internos de la empresa que
supone una ventaja frente a los competidores) y debilidades (aspectos internos que supone

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una desventaja frente a los competidores). Para ello se deben analizar los recursos de la
empresa: instalaciones, equipos, personal, imagen de marca, etc.

- LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

Dada la importancia que tiene conocer el entorno específico de la empresa, es decir, aquello
que influye en su negocio de manera directa, estas utilizan una herramienta llamada las cinco
fuerzas de Porter. En ella se estudian los siguientes aspectos:

a) El poder de negociación de los clientes: capacidad que tienen los clientes para imponer
condiciones en la operación de compraventa.
b) El poder de negociación de los proveedores: poder de los proveedores para imponer
condiciones en la operación de compraventa.
c) La amenaza de nuevos competidores entrantes: amenaza de que otros competidores
puedan suministrar los mismos productos y hacerse con la cuota de mercado.
d) La amenaza de nuevos productos sustitutivos: mejores o más avanzados.
e) La rivalidad entre los competidores: es el resultado de los cuatro factores anteriores y
proporciona a la organización la información necesaria para crear una estrategia de
posicionamiento en el mercado.

6. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA.

Las organizaciones realizan actividades que, de manera intencional o inadvertida, afectan a las
instituciones y a los grupos de interés que pueblan su entorno. En la búsqueda de sus fines,
contratan a empleados y los despiden, producen, venden, generan y eliminan desperdicios,
abren y cierran fábricas, etc. Las consecuencias de estas acciones rebasan el recinto de las
empresas y repercuten en el entorno, creando beneficios y costes.

Hasta hace poco, sólo se pedía a la empresa que fuera eficiente en la obtención de bienes y
servicios, es decir, que obtuviese el máximo beneficio con el menor coste posible.
Actualmente, sin embargo, no solo interesa que las empresas contribuyan a aumentar la
producción nacional, sino también mejorar el contexto socioeconómico al que está destinado
el producto.

La empresa debe considerar, por tanto, además de los aspectos puramente económicos
(producción, ventas, beneficios, etc.), las consecuencias que sus decisiones pueden tener en
general. Siempre que la empresa tenga en cuenta los efectos de sus acciones sobre su entorno
a la hora de tomar decisiones, se estará comportando de un modo responsable ante la
sociedad.

La responsabilidad social de la empresa hace referencia al conjunto de obligaciones y

compromisos legales y éticos que la empresa asume para cuidar y mejorar los impactos de sus
actividades sobre los ámbitos social (la comunidad donde se instala la empresa demanda que
las empresas se comprometan con el desarrollo económico, social y cultural de la zona donde
actúan), laboral (los trabajadores y sindicatos plantean a las empresas una gestión que genere
un clima de cooperación, motivación y participación de los trabajadores y la mejora de las
condiciones laborales, etc.) y medioambiental (no todos los efectos que la empresa genera en
su entorno son deseados). Las empresas generan riqueza, empleo, etc, pero también producen
contaminación y residuos. La actual preocupación social por estos efectos no deseados se ha
reducido en una presión hacia las empresas para que incorporen un comportamiento
responsable con el medio ambiente y más comprometido con el desarrollo sostenible.

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En relación con el concepto de responsabilidad social de la empresa, surge el de balance
social. Se trata de una forma de representación de las acciones de la empresa que afectan a su
entorno. El balance social es el instrumento de medida de los resultados sociales favorables o
desfavorables, obtenidos por la empresa en un determinado periodo. En dicho balance se
representan los costes sociales en que incurren y los beneficios sociales que se obtienen.

Se entiende por beneficios sociales los recursos añadidos por la empresa a la sociedad y que
ésta considera positivos. Por su parte, los costes sociales son los costes soportados sin
compensación por personas ajenas a la empresa, por ejemplo la contaminación.

Los costes sociales representan un problema para la sociedad, por eso la legislación trata de
establecer requisitos a las empresas con la finalidad de reducir al máximo los posibles costes
sociales negativos.

BALANCE SOCIAL
BENEFICIOS SOCIALES COSTES SOCIALES
En relación con lo anterior aparecen dos conceptos:

- Responsabilidad Social Corporativa. Se puede definir como la integración activa y

voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y
medioambientales a sus operaciones comerciales y a sus relaciones con sus
interlocutores; trabajadores, accionistas…, con el objetivo de mejorar su situación
competitiva.
- La ética en los negocios. El término ética se refiere a los principios del comportamiento
que distingue entre el bien y el mal, entro lo correcto y lo incorrecto. Si la empresa
actúa aplicando principios éticos en sus negocios, estos le generarán beneficios como
por ejemplo: aumento del prestigio, fidelidad de sus clientes, motivación del
personal…, que permitirá mejorar su competitividad.

7. LOCALIZACIÓN Y DIMENSIÓN DE LA EMPRESA.

Normalmente, cuando se decide crear una empresa, dos de los problemas que se plantean
son, dónde ubicarla o qué lugar geográfico sería el más adecuado para desarrollar su actividad
y qué dimensión darle.

1. LOCALIZACIÓN

Para escoger un lugar adecuado donde implantar la empresa, hay que valorar una serie de
variables externas (factores de localización) como:

- La demanda del mercado. Se debe analizar si en la zona que se quiere instalar la

empresa hay futuros comparadores y, además, en qué situación se encuentra la
competencia.
- Aprovisionamiento de materias primas. Se debe valorar la calidad de las materias
primas, su coste, etc.
- El mercado de trabajo. Nos referimos a los posibles trabajadores, conocimientos
técnicos, coste laboral, etc.
- Las comunicaciones y el transporte. Se debe tener en cuenta si hay medios utilizables y
si, además, es un lugar de fácil acceso para el trasporte y la comunicación. En la
actualidad, las empresas se suelen ubicar en polígonos industriales (más amplias, más
baratas y menos concurridas).

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 - Suministros. La disponibilidad de electricidad, agua, línea telefónica…, necesarios para
el funcionamiento de la empresa.
- Coste de la construcción y el solar.
- Legislación. Se debe conocer toda la normativa legal y sus restricciones, en materia
fiscal (impuestos, ventajas fiscales, etc.), mercantil (creación de empresas,
obligaciones, etc.), medioambiental, etc.
- Desarrollo económico de la región . Valorar el desarrollo de la región, ya que es un
buen síntoma para prever el futuro de la empresa.
- Etc.

Evidentemente, todas estas variables se deben analizar de distinta forma, según el tipo y las
características de la empresa que se quiera crear.

2. DIMENSIÓN

Cuando se habla de tamaño o dimensión de la empresa, en un primer momento, pensamos en

su tamaño, pero, teniendo en cuenta la empresa como unidad de producción el concepto de
dimensión de empresa adquiere otro significado. En este sentido, la dimensión se refiere a la
capacidad de producción, de modo que está determinada por una serie de factores como la
tecnología, el número de trabajadores o el mercado (local o internacional).

La localización y dimensión son dos decisiones que se deben tomar simultáneamente en el

momento de crear la empresa, ya que son interdependientes y dependen de los mismos
factores, sobre todo de los costes.

Al margen de la dimensión inicial la empresa puede crecer de dos formas:

- Crecimiento interno. Es el que se realiza a través de nuevas inversiones en el seno de

la empresa con el fin de aumentar su capacidad productiva o (vender más del mismo
producto) o diversificando la producción (nuevas ventas de productos relacionados
con el producto que ya existe). Dentro del crecimiento interno nos encontramos:
 Productos actuales (estrategia de especialización):
 Penetración del mercado: vender más productos en los mercados
actuales (luchar con la competencia, fidelizar, vender más cantidad…)
 Desarrollo del mercado: vender los mismos productos en mercados
nuevos (nuevos segmentos, nuevos canales…)
 Productos nuevos (estrategia de diversificación):
 Desarrollo de nuevos productos en los mercados actuales.
 Diversificación: nuevos productos en nuevos mercados.
- Crecimiento externo. Se produce como consecuencia de la adquisición, fusión o
alianza con otras empresas y da lugar al fenómeno conocido como concentración o
integración empresarial.

Modalidades de concentración:

- Integración de sociedades. Supone la pérdida de la personalidad jurídica de, al menos,

uno de los participantes. Sus variables son: fusión pura (se produce cuando dos o más
empresas desaparecen para formar una nueva, las dos pierden su personalidad
jurídica) y fusión por absorción (supone la adquisición de una empresa por otra
perdiendo esta última su personalidad jurídica y quedándose la personalidad de la que
absorbe).

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 A su vez, según la naturaleza de las actividades de las empresas que se unen (fusión o
absorción), la concentración puede ser: horizontal o cártel (empresas que fabrican el
mismo producto o prestan el mismo servicio, por ejemplo Bankia y Caixa) y vertical o
trust (se unen empresas que realizan distintas fases de la cadena de valor de un bien,
para reducir costes o controlar el mercado. Ej: Repsol).
- Participación. Se produce cuando una empresa adquiere una parte de las acciones de
otras sociedades con la intención de dominarla de forma total o parcial (sin pérdida de
personalidad jurídica).
- Cooperación. Empresas independientes que colaboran para compartir recursos y
conseguir objetivos comunes minimizando costes.
- Clúster. Concentración geográfica de empresas que comparten interés por un sector
económico concreto. Universidades, automoción…
- Holdings. Una empresa matriz controla, bajo una única dirección otras empresas.

8. LA GLOBALIZACIÓN Y LA INTERNACIONALIZACIÓN. LAS MULTINACIONALES. LA

DESLOCALIZACIÓN.

1. LA GLOBALIZACIÓN Y LA INTERNACIONALIZACIÓN

Hoy en día, ningún país es autosuficiente, sino que a todos les hace falta intercambiar
productos. El surgimiento de una sola economía mundial podría suponer un gran avance ya
que, potencialmente, crea las bases para una mejora en la planificación internacional de la
economía. El fenómeno de la globalización comprende el libre comercio internacional, el
movimiento de capitales, la inversión extranjera directa, los movimientos migratorios, el
desarrollo de tecnologías, su efecto cultural, etc

La globalización, por tanto, es un proceso político, económico y social, por el cual cada vez
existe una mayor interrelación económica entre lugares, bajo el control de las grandes
empresas. Por tanto, las empresas necesitan ganar en dimensión para atender a este nuevo
mercado y una de estas vías para conseguirlo es mediante la internacionalización, como
puede ser fusionándose creando multinacionales.

Podemos definir, por tanto, la globalización como la extensión de las relaciones económicas
entre diferentes países, hasta el extremo de crear una economía mundial, en la que cada
economía participante depende de las otras.

Podríamos definir la internacionalización como la apertura de la empresa a los mercados

internacionales.

4.2. LAS EMPRESAS MULTINACIONALES (EM)

Este proceso de globalización ha dado lugar a empresas globales o multinacionales. Las EM son
sociedades mercantiles que tienen gran capacidad productiva (resultado, a veces, de una
concentración y fusión de empresas que buscan nuevos mercados).Estos mercados están en
países distintos a los de origen de las empresas. Normalmente la empresa matriz es la empresa
originaria del Estado donde inició su actividad y donde radica la gestión de la compañía,
mientras que las filiales se crean para operar en otros estados.

Características de las EM de nuestros días:

- La matriz ejerce el control de las filiales.

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 - Su dirección y planificación está centralizada en la matriz. Las filiales operan dentro de
la disciplina y de la estructura de una estrategia mundial común.
- Se trata de empresas de gran dimensión que producen con costes reducidos mediante
la explotación de economías de escala e importantes inversiones en investigación y
desarrollo e innovación (I+D+I).
- Dentro de su sector son las mejor situadas en términos de competencia.
- Se les juzga por el resultado del grupo.

4.3 LA DESLOCALIZACIÓN

La globalización también ha llevado a las empresas a tener que recurrir a la deslocalización.

La deslocalización consiste en el traslado de actividades productivas de países industrializados

a países en desarrollo caracterizados por poseer niveles sensiblemente inferiores a su renta
per cápita y, por consiguiente, en el salario medio de la población.

Es decir, hay empresas que deciden trasladar su producción a otros países, normalmente
menos desarrollados que el suyo y que puede estar en vías de desarrollo, con salarios más
bajos que los de los trabajadores del país de origen, con la única finalidad de minimizar costes.
Al minimizar costes, podrán producir a menor coste y ser más competitivas. También lo hacen
para evadir una legislación medioambiental más rígida en el país de origen, lo que provoca un
grave impacto medioambiental en el país de destino.

5 LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (pymes)

Las empresas pueden clasificarse según su tamaño en grandes, pequeñas o medianas. Hay
varios criterios para realizar esta clasificación, como: volumen de facturación número de
trabajadores y total activo.

Según la Comisión Europea los valores de los criterios citados son:

Dimensión Nº de trabajadores Volumen facturación Total activo

anual
Pequeñas empresas 0-49 <-10 mill.de euros < 10 mill. de euros
(Microempresas 0-9) (Microempresas <- 2 (Microempresas<2 mill.
millones de euros) de euros)
Medianas empresas 50-249 < 50 mill. de euros < 43 mill. de euros
Empresas grandes Más de 250 >50 mill. de euros >43 mill. de euros
Por tanto, las PYMES son empresas con menos de 250 trabajadores, con un volumen de
facturación anual igual o inferior a 50 millones de euros y con un total de activo igual o inferior
a 43 millones de euros.

Este grupo de empresas representan aproximadamente el 90% de las empresas españolas. Por
tanto, tienen mucha importancia, tanto social como económicamente, porque de ellas
dependen muchas familias ya que, entre otras cosas, les proporciona trabajo.

Las características de la PYMES son las siguientes (unas positivas y otras negativas):

Negativas:

- Poca formación empresarial. El empresario tiene poca formación técnica.

- Poca capacidad financiera. Les cuesta acceder a los mercados financieros.

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 - Cualificación y formación técnica del personal y la obsolescencia tecnológica.

Positivas:

- Organización flexible. Facilidad de comunicación entre el personal, que favorece la

toma de decisiones.
- Integración del personal. Participa de las responsabilidades y esto supone que esté
más motivado. Los trabajadores “no son sólo números”.
- Desarrollo en mercados intersticiales, es decir, aprovechamiento de los espacios que
dejan vacíos las empresas grandes en los mercados, aprovechando un contacto más
directo con los clientes.
- Creadoras de empleo. Tienen más recursos de trabajo que capital.

La supervivencia de las PYMES se debe a diversas razones: son las más adecuadas para algunas
actividades, la complementariedad entre empresas grandes y pequeñas es necesaria en
muchos sectores, etc.

6 LA EMPRESA Y LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC)

Desde que Internet se ha popularizado como herramienta de información y comunicación se

habla de nueva economía. Se utiliza el término nueva economía no para referirse a una nueva
forma de hacer economía como ciencia, sino a la nueva realidad económica (nuevo entorno)
en la que se encuentran las empresas ante la generalización de las nuevas TIC.

Podemos identificar tres elementos básicos que caracterizan con más detalle este nuevo
entorno:

- La globalización mundial.
- La economía de la comunicación y el conocimiento, es la constatación de que existen
nuevos factores, comunicación y conocimiento, que permiten mejorar la
competitividad.
- Internet como una nueva forma de organización. Internet es una red global de
ordenadores interconectados y capaces de comunicarse entre sí. Internet ha
modificado aspectos importantes de la organización y actividad de la empresa: mejor
comunicación exterior (relación cliente-proveedor, banca electrónica, trámites
oficiales, información y asesoría); mayores opciones de inversión y financiación (al
formarse un mercado financiero global, donde el capital y sus movimientos no tiene
fronteras, las posibilidades de financiación se multiplican); incremento de la
productividad total (se flexibiliza las relaciones laborales y se demanda mano de obra
más cualificada); etc.

10. LA DIGITALIZACIÓN Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS

La digitalización es el proceso por el cual la tecnología digital se implanta en la economía en su

conjunto afectando al consumo, a la producción , a la organización de las empresas ya la
manera de gestionarlas.

1.1 El big data

Una de las cosas que más información aporta a las nuevas tecnologías es la recogida y
almacenamiento de datos. Estos datos por sí solos no tienen valor, por lo tanto tenemos que
almacenarlos y tratarlos. El Big Data es un volumen elevado de datos de diferentes tipos que

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se generan a gran velocidad y que, una vez procesados mediante los algoritmos adecuados,
permiten obtener información útil y valiosa. Las empresas pueden comprar datos a otras
empresas o tomarlos de aquellos que se ofrecen de forma gratuita.

Open data: es una práctica que pretende que determinados tipos de datos (culturales,
oficiales…) estén disponibles de forma libre para todo el mundo.

La protección de datos personales debe garantizar el control dela propia información.

¿Cuál debe ser el equilibrio entre open data y protección de datos personales?

1.2 La inteligencia artificial.

La inteligencia artificial (IA) es la capacidad que tienen las máquinas de imitar el razonamiento
humano para realizar tareas y mejorar continuamente a partir de la información que reciben.
El aprendizaje automático forma parte de la IA y el aprendizaje profundo es un subconjunto de
este.

El aprendizaje automático: es la parte de la IA que permite a las máquinas aprender a partir de

una serie de datos y realizar una tarea de forma automática sin ser explícitamente
programadas para ello.

Aprendizaje profundo: es una parte del aprendizaje automático, pero se diferencia de este en
que utiliza un mayor número de datos y en el modelo de aprendizaje basado en redes
neuronales (uso de múltiples capas para procesar varias entradas de información y basar las
decisiones en ellas, como lo hace la red neuronal biológica).

Hay tres factores que han hecho posible la IA:

1. La existencia de gran cantidad de datos.

2. Creación de ordenadores más pequeños, con mayor capacidad de procesamiento y
bajo coste.
3. Desarrollo de modelos de aprendizaje más complejos basados en las redes neuronales
(aprendizaje profundo).

- Aplicación práctica de la IA : el buscador de Google (copia toda la información de inter-

net, de cada documento extrae palabras clave, a través de un algoritmo, ordena toda
la información).
- Aplicación de la IA en diversos sectores : financiero (inversiones personalizadas, predic-
ción de cotización), sector agrícola (predicciones del tiempo), industrial (control de ca-
lidad, detección de errores), servicios (chatbots: asistentes virtuales que proponen ho-
teles, restaurantes), tráfico y transporte ( asistencia en la conducción), sanitarios (aná-
lisis de datos que muestran patrones que ayudan a detectar enfermedades), comercial
(trabajar con la información más completa de cada cliente pudiéndose así adaptar me-
jor a sus necesidades), seguridad ciudadana (mostrar patrones de zonas donde se co-
meten más delitos y aumentar así la vigilancia).

1.3 Tecnología 3D
La tecnología 3D permite recrear un objeto o imagen como si fuera real y, gracias a las
impresoras 3D, se pueden elaborar objetos físicos que pueden tener aplicaciones en
muchos sectores:

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 - Diseño: se pueden crear prototipos e imprimir y probar rápidamente nuevas piezas, lo
que permite a los fabricantes llegar antes al mercado con el producto final.
- Construcción: con impresoras de gran tamaño se ha conseguido levantar una vivienda
en poco tiempo y con una reducción de los costes de la construcción habitual. (Recrear
mobiliario).
- Medicina: audífonos adaptados al oído del paciente, fundas dentales, prótesis, se está
trabajando en la impresión de órganos utilizando materiales que no sean rechazados
por el paciente.
- Gastronomía: Diseño y alimentación: hay restaurantes que imprimen comida.
- Investigación espacial: piezas para las aeronaves y mandar impresoras al espacio para
que fabriquen allí sus piezas.

El prototipado es una versión inicial del producto o servicio que le permite a la empresa
probar, evaluar y validar si la idea que tiene cumple los objetivos de los usuarios y de la
propia empresa.

1.4 Realidad virtual

Es la generación mediante tecnología informática de un entorno de objetos y escenas,

aparentemente reales, que crea en el usuario la sensación de estar inmerso en él.

- Aplicaciones de la realidad virtual: videojuegos, arquitectura, medicina (practicar va-

rias veces hasta hacerlo bien, fobias…), cultura (recorridos virtuales en salas de mu-
seos), gastronomía (comer inmerso en el origen de la comida y la receta), educación.

1.5 Criptomonedas y blockchain

Las criptomonedas son monedas digitales cuyo uso no está aun generalmente aceptado y que
emplea un cifrado criptográgico para garantizar su titularidad, asegurar la integridad de las
transacciones y evitar que alguien pueda hacer copias. (Criptografía: técnica de cifrado y
codificado para hacer ininteligible un mensaje a personas a las que no va destinado).

La blochchain, o cadena de bloques, es una base de datos descentralizada y segura gracias al

cifrado, en la que se anotan todas las transacciones que realizan los usuarios.

 Red centralizada: Un gran ordenador central que almacena toda la información y regis-
tra todos los movimientos de las transacciones de dinero que se producen en las cuen -
tas de sus clientes, por ejemplo en un banco. Ej: whatsApp o google drive.
 Red descentralizada: en la red blockhain, hay una serie de ordenadores conectados en-
tre sí que guardan, cada uno, toda la información del conjunto de las transacciones
que han efectuado los usuarios desde el principio. Esta información se almacena en
bloques de datos que se encadenan de forma segura a través de unos códigos encrip -
tados que se obtienen tras hacer una serie de cálculos matemáticos.
- Aplicaciones de la blockchain para las empresas: almacenamiento en la nube (permite
guardar información en diferentes nodos ubicados en lugares diferentes), identidades
digitales (conjunto de datos sobre una persona: Facebook, nuestro banco…), contrato
inteligente (programas almacenados en una cadena de bloques que se ejecutan cuan-
do se cumplen condiciones predeterminadas).

13
 2. LA CUARTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL: 4.0

Primera revolución industrial (industria 1.0), se produjo a finales del SXVIII en Gran Bretaña.
Los avances fueron la energía hidráulica y máquina de vapor.

Segunda revolución industrial (industria 2.0), entre 1870 y 1914, se obtiene la energía a partir
del petróleo, el gas y la energía eléctrica. Descubrimiento dela bombilla. Desarrollo del
teléfono y telégrafo en la comunicación.

Tercera revolución industrial (industria 3.0), desde mediados del siglo XX a inicios del siglo XXI.
Desarrollo de la electrónica, incorporación de ordenadores, internet, telefonía móvil.
Introducción de robots en la industria. Uso de energía nuclear y de energías renovables.

Cuarta revolución industrial (Industria 4.0), desde 2011 a la actualidad. Digitalización, análisis
de datos y transformación digital. Sensores asociados a máquinas que recogen información.
Nanotecnología. Ej: fábricas inteligentes que maneja información en tiempo real yse adaptan
al cliente. Consecuencias: incremento de la productividad y de la calidad de vida de la
sociedad. Nuevas profesiones. El éxito está en la innovación.

Dentro de están industria 4.0 nacen nuevos conceptos como “el internet de las cosas”, es la
red de objetos físicos que llevan incorporados sensores, software y otras tecnologías con el fin
de conectarse e intercambiar datos con otros dispositivos y sistemas a través de internet. Ej:
alarma, sensores de temperatura…

11. TEORÍAS DE LA INNOVACIÓN Y TENDENCIAS EMERGENTES

1. LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESA

Una innovación es un nuevo o mejorado producto, proceso o servicio (o una combinación de

ambos) que difiere significativamente de los productos o procesos previos de la unidad
institucional y que se ha puesto a disposición de potenciales personas usuarias o se ha
implementado en la unidad institucional. (No se consideran innovaciones los cambios de color,
medida, eliminación de productos de cartera…)

1.1 TIPOS DE INNOVACIÓN

2. Según el área de mejora:
a) Innovación del producto: cuando la mejora se produce en el bien o servicio que se
ofrece. Ej: mejora en eficiencia, nuevas prestaciones, durabilidad….
b) Innovación en el proceso. Innovación en los procesos de: elaboración del produc-
to, de distribución y logística, de marketing, venta y servicios posventa, di sistemas
de información y comunicación, de administración y gestión, de desarrollo de pro-
ductos y procesos.
3. Según la magnitud de su impacto:
a) Innovación radical: productos o procesos nuevos. Ej: nuevos materiales más resis-
tentes.
b) Innovación incremental: pequeñas modificaciones y mejoras. Ej: cambios en enva-
ses.
4. Según al sector al que afectan:

14
 a) Innovación tecnológica: creación de nuevas tecnologías o nueva combinación de
las preexistentes. Ej.: teléfonos inteligentes, nanorrobots…
b) Innovación social: cambia de forma significativa el sistema social. Ej: seguimiento
de personas con violencia de género, pobreza….
c) Innovación educativa: incorporación de prácticas y estrategias destinadas a la me-
jora del aprendizaje. Ej: aprendizaje basado en proyectos.
1.2 LAS PATENTES

Existen varias figuras de protección de los resultados de la investigación y la actividad creativa,

tenemos:

a) Los derechos de la propiedad industrial: patentes, modelos de utilidad, marcas y dise-

ños industriales.
Patente: es un título que reconoce el derecho de explotar en exclusiva la invención
patentada y les impide a terceros la fabricación, la venta o la utilización sin el
consentimiento del titular.
b) Los derechos de propiedad intelectual: derechos sobre obras artísticas, literarias, cien-
tíficas y software.
2. ESTRATEGIAS DE INNOVACIÓN: LA EMPRESA AMBIDIESTRA

Para sobrevivir en el mercado, las empresas pueden aplicar diversas estrategias

relacionadas con la innovación y la inversión en I+D.

1. Estrategia ofensiva o de líder tecnológico: introducir permanentemente nuevos pro-

ductos procesos, con lo que acceden a nuevos mercados. Asume un elevado coste en
inversión en I+D.
2. Estrategia defensiva, o de seguidor tecnológico: seguir al líder tecnológico. Se apoya eb
capacidades internas de I+D y a menudo acude a licencias o patentes.
3. Estrategia imitativa: Imita a otras empresas aprovechando alguna ventaja competitiva.
No destaca en innovación tecnológica.
4. Estrategia oportunista o de nicho: Analiza los puntos débiles de la competencia y se
centra en ese segmento de mercado.
5. Estrategia dependiente: establecer relaciones estables y duraderas con otras empre-
sas. No pueden invertir en I+D por su dimensión (pymes). (Ej.: empresa que fabrica una
parte pequeña de un automóvil).
6. Estrategia tradicional: supone la mínima inversión en I+D.

2.1 Transformación digital y mundo VICA

El mundo VICA hace referencia a los cambios constantes y tiempos difíciles que envuelve el
mundo de los negocios que podemos definir como Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo.

Es necesario dar respuestas rápidas y transformarse continuamente. A través de innovación,

aprendizaje colaborativo y la revolución tecnológica deben enfrentarse a nuevas formas de
negocio.

La empresa ambidiestra es aquella que utiliza la innovación para conseguir, de forma

simultánea, la explotación del negocio actual y la exploración de nuevos campos de acción. Es
decir, se dedican a modernizar le presente y construir el futuro:

15
Ejemplo 1:

1. Cuida el modelo de negocio actual mejorando la situación competitiva de la empresa.

Se realizan innovaciones incrementales para mejorar la eficiencia de procesos y pro-
ductos.
2. Inventa el futuro creando nuevos modelos de negocio aplicando nuevas tecnologías.
Se fomenta innovaciones disruptivas.

Ejemplo 2:

1. Explotación: es el presente de la empresa, mejorándolo con la innovación.

2. Exploración: se prepara para operar en el futuro, en épocas de cambio, siempre está
adaptándose y reinventándose.

Ejemplo 3:

1. Experimentar: probar algo para ver si funciona o no.

2. Desarrollo de productos ágiles: desarrollo de un producto que se basa en la creación,
medición y el aprendizaje.

ACTIVIDADES

TIPO TEST:

1 Los objetivos departamentales son:

a) El fin de la empresa.
b) Los objetivos propiamente dichos.
c) Los subobjetivos.

2. los elementos de la empresa son:

a) los factores humanos, los factores materiales, la organización y el empresario.

b) Los factores humanos, los factores materiales, la organización y el entorno.

c) Los factores humanos, los factores materiales, la producción y el entorno.

3. Un cambio legal, como por ejemplo el número de horas que debe trabajar una persona a la
semana, afecta a:

a) El entorno específico de la empresa.

b) el entorno general de la empresa.

c) No afecta a la empresa.

4. ¿Cuál de estos factores pertenece al entorno general de la empresa?

a) Un cambio de gobierno.

b) Sus clientes.

c) Las empresas competidores.

16
5. Cuando dos empresas se unen perdiendo su personalidad jurídicas y aparece otra nueva,
decimos que se ha producido:

a) Una fusión.

b) Una absorción.

c) Una participación mayoritaria en el capital.

6. La extensión de las relaciones económicas entre diferentes países, hasta el extremo de crear
una economía mundial, nos la explica la:

a) Deslocalización.

b) Internacionalización.

c) Globalización.

7. El traslado de actividades productivas desde países industrializados a países en desarrollo, se

conoce con el nombre de:

a) Nueva economía.

b) Internacionalización.

c) Deslocalización.

8. No es característica de las PYMES:

a) Poca capacidad financiera.

b) Depende de una empresa matriz.

c) Creadoras de empleo.

9. La dimensión de una empresa es:

a) La capacidad de producción de las explotaciones.

b) El tamaño físico o espacio que ocupan las explotaciones.

c) La ubicación de la empresa en un lugar.

10. El crecimiento interno de una empresa es:

a) La adquisición de otras empresas.

b) El incremento de la capacidad productiva a través de nuevas inversiones.

c) La participación en otras empresas.

Preguntas cortas:

1. Objetivos de la empresa.
2. Elementos o componentes de la empresa.
3. El entorno: concepto y tipos.
4. PYMES: concepto y características principales.
5. Responsabilidad social de la empresa.
6. Clases de integración de empresas.

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18