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    TEMA 3.

    ANÁLISIS INTERNO DE LA
    EMPRESA: RECURSOS Y CAPACIDADES
    Doble Grado en Derecho y ADE
    Hugo Taracido Loureiro
    Análisis interno: Recursos y Capacidades

    Visión basada en recursos: Empresa es un conjunto único de recursos y


    capacidades heterogéneas, y esos recursos y capacidades son el fundamento
    sobre el que se construye la ventaja competitiva.
    Tipos de Recursos
    Recursos: Todo tipo de input o factor productivo que pueda controlar la
    empresa, que pueda ser usado para la fabricación de los productos y/o servicios.
    Algunos de esos recursos son poseídos por la empresa pero otros no.

    Financieros

    Recursos Tangibles
    Activos Físicos

    TIPOS
    Humanos:
    - Conocimientos
    - Habilidades
    Recursos Intangibles
    No humanos:
    - Fondo de comercio
    - Recursos invisibles
    - Tecnología
    Capacidades
    Capacidades: Combinaciones de recursos que se aplican a determinadas
    actividades de la empresa, normalmente los recursos que se integran son los
    humanos (conocimientos y habilidades de los empleados).

    Características de las capacidades:


    Son complejas (varios recursos)
    Son colectivas
    Surgen de la experiencia à rutinas organizativas
    Recursos humanos
    Humanos:
    - Conocimientos.
    - “Know how”

    Un aspecto muy importante en la gestión de proyectos es compartir (transferir y difundir)


    conocimientos.
    Esta transferencia de conocimientos no solo se hace al finalizar una fase o un proyecto (en forma
    de “lecciones aprendidas”) sino que se realiza a lo largo del proyecto en todas sus fases, es decir,
    a lo largo de la cadena de valor.

    Conocimiento Explícito: Es el conocimiento articulado expresado y registrado con palabras,


    números, imágenes, códigos, principios universales, fórmulas científicas, etc, habitualmente
    almacenada en documentos. Es fácil de compartir y comunicar de un individuo a otro ya que
    muchas veces se encuentra esquematizado para facilitar su difusión.

    Conocimiento tácito: no se puede codificar o recoger en un manual. Surge de la experiencia. Se


    va construyendo poco a poco, sin tener conciencia de ello. ¿Cómo se comparte? Socializando
    con la gente de tu equipo, del entorno, del proyecto.
    Recursos Humanos

    ¿Cual es más complicado de adquirir?

    ¿A qué le dan mas importancia las empresas


    a la hora de contratar?
    Mitos
    Tener un titulo universitario me va a dar un buen
    trabajo.
    Mitos
    Lo importante es ir a la mejor Universidad posible.
    Mitos
    “Estos 4 años voy a centrarme solo en estudiar al máximo y sacar
    buenas notas”.
    Mitos
    ¿Esto quiere decir que debemos dejar de estudiar o estudiar menos?

    NO
    Pero necesitamos algo más…..
    Diferencia entre
    ¿Qué buscan las empresas en los
    candidat@s?
    HARD SOFT
    SKILLS SKILLS

    Flexibilidad
    Capacidad y
    de análisis
    Creatividad
    Liderazgo
    Idiomas
    adaptabilidad
    Trabajo en
    Capacidad de
    equipo
    Autocontr
    comprensión
    Persuasión
    ol
    Iniciativa
    Identificación y valoración
    RYC

    Factores clave
    de éxito sector

    Recursos

    Competencias Ventaja Rentabilidad


    Estrategia
    distintivas competitiva superior

    Capacidades
    Valoración Recursos

    Beneficio que empresa obtiene de sus recursos


    y capacidades

    1- Alcance de la ventaja competitiva establecida à ventaja competitiva temporal.

    2- Mantenimiento de la ventaja competitiva à ventaja competitiva sostenible.

    3- Posibilidad de apropiación de las rentas de los recursos.


    Valoración Recursos
    Valoración de los Recursos
    Escasez
    ALCANCE DE LA
    VENTAJA COMPETITIVA
    ESTABLECIDA
    Relevancia

    Duración

    POTENCIAL DE Movilidad
    GENERACIÓN DE MANTENIMIENTO DE LA
    BENEFICIOS DE UN VENTAJA COMPETITIVA
    RECURSO O CAPACIDAD Posibilidad de
    réplica

    Derechos de
    POSIBILIDAD DE propiedad
    APROPIACIÓN

    Poder relativo de
    negociación
    Evaluación de Recursos y Capacidades

    • Escasez: si un recurso está ampliamente disponible en la industria, entonces no ofrecerá una


    suficiente seguridad para alcanzar una ventaja competitiva.

    • Relevancia: debe ser relevante en función de los factores clave de éxito para competir.

    • Duración.

    • Movilidad/Transferabilidad: determina la habilidad de comprar un recurso o capacidad. Las


    capacidades organizativas son menos móviles que los recursos individuales.
    Fuente de inmovilidad:
    • Geográfica (recursos naturales, capital fijo);
    • Información imperfecta sobre la calidad de los recursos (crea riesgo para los
    compradores);
    • Complementariedad entre recursos: valor de recursos dentro de la empresa que los crea
    Evaluación de Recursos y Capacidades

    Barreras a la imitación
    • Patentes.

    • Ambigüedad causal: existe incertidumbre sobre las fuentes de ventaja competitiva.

    • Fenómenos sociales complejos: trabajo en equipo, cultura organizativa.

    • Condiciones históricas de la empresa.

    General à Recursos son propiedad de su poseedor


    Existe ambigüedad en la propiedad à poder de negociación de empresas y empleados
    Recursos y proceso estratégico

    Etapa 1

    Etapa 2

    Etapa 3
    Análisis de la cadena de valor

    Infraestructura de la empresa
    Actividades
    de apoyo

    Planificación, finanzas, sist. información, servicios legales

    M
    ar
    ge
    Tecnología, investigación, desarrollo, diseño

    n
    Gestión y desarrollo de los recursos humanos

    Apoyo a los
    distribuidores
    Compras,
    Actividades

    y servicio al
    primarias

    gestión Almacena-
    Marketing y cliente

    n
    ge
    inventarios, Producción miento y
    ventas

    ar
    manejo distribución

    M
    materiales

    Clave: Detectar en que punto de la cadena de valor sois mejores/más eficientes que la
    competencia.
    Caso práctico en clase

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