Riohs 2023 Esa Group Cero

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN,
HIGIENE Y SEGURIDAD ESA GROUP

SPA
Confeccionado de acuerdo al Código del Trabajo, Ley 16.744;

Sobre Accidentes del trabajo y enfermedades Profesionales y
Decreto Supremo N °40; Reglamento sobre Prevención de Riesgos
Profesionales
“Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad

ÍNDICE
INSTRUCTIVO............................................................................................................................................................
PREÁMBULO.............................................................................................................................................................
LIBRO I: NORMAS DE ORDEN....................................................................................................................................
TÍTULO I: DEL INGRESO.............................................................................................................................................
TÍTULO II: DEL CONTRATO DE TRABAJO...................................................................................................................
TÍTULO III: DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO..............................................................................
TÍTULO IV: DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMO POR TÉRMINO DEL CONTRATO DE TRABAJO...............................
TÍTULO V: DEL HORARIO DE TRABAJO - JORNADA DE TRABAJO.............................................................................
TÍTULO VI: DEL CONTRATO EN HORAS EXTRAORDINARIAS - JORNADA EXTRAORDINARIA DE TRABAJO..........
TÍTULO VII: REGISTRO DE ASISTENCIA....................................................................................................................
TÍTULO VIII: DEL DESCANSO DOMINICAL Y EN DÍAS FESTIVOS...............................................................................
TÍTULO IX: DEL FERIADO ANUAL.............................................................................................................................
TÍTULO X: DE LAS LICENCIAS MÉDICAS Y PERMISOS...............................................................................................
TÍTULO XI: INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS........................................................................................
TÍTULO XII: DE LAS REMUNERACIONES..................................................................................................................
TÍTULO XIII: DERECHO A LA IGUALDAD EN LAS REMUNERACIONES.......................................................................
TÍTULO XIV: DERECHO A LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN LOS TRABAJADORES O TRABAJADORAS
CON DISCAPACIDAD...............................................................................................................................................
TÍTULO XV: DE LAS MEDIDAS CONTRA LA DISCRIMINACIÓN ARBITRARIA..............................................................
TÍTULO XVI: DEFINICIÓN, INVESTIGACIÓN, MEDIDAS DE RESGUARDO Y SANCIONES DEL ACOSO SEXUAL............
TÍTULO XVII: DEFINICIÓN, MEDIDAS DE RESGUARDO Y SANCIONES DEL ACOSO LABORAL...................................
TÍTULO XVIII: DE LAS OBLIGACIONES......................................................................................................................
TÍTULO XIX: DE LAS PROHIBICIONES.......................................................................................................................
TÍTULO XX: SANCIONES Y MULTAS.........................................................................................................................
TÍTULO XXI: DEL TRABAJO EN RÉGIMEN DE SUBCONTRATACIÓN..........................................................................
TÍTULO XXII: DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS TRANSITORIOS...............................................................................
LIBRO II: NORMAS E INSTRUCCIONES DE PREVENCIÓN, HIGIENE Y SEGURIDAD....................................................
TÍTULO XXIII: NORMAS DE PREVENCIÓN HIGIENE Y SEGURIDAD...........................................................................
TÍTULO XXIV: PROTECCIÓN DE NIÑOS, NIÑAS O ADOLESCENTES SIN EDAD PARA TRABAJAR Y
ADOLESCENTES CON EDAD PARA TRABAJAR..........................................................................................................
TÍTULO XXV: NORMATIVAS Y MEDIDAS A APLICAR ASOCIADAS A COVID-19.........................................................

TÍTULO XXVI: CONDICIONES ESPECÍFICAS DE SEGURIDAD Y SALUD PARA TRABAJADORES Y TRABAJADORAS
QUE REALIZAN TRABAJO A DISTANCIA O TELETRABAJO (Ley N°21.220 y Decreto N°18)...................................
TÍTULO XXVII: LEY DE LA SILLA................................................................................................................................
TÍTULO XXVIII: PROTECCION DE LOS TRABAJADORES DE CARGA Y DESCARGA DE MANIPULACIÓN MANUAL
...................................................................................................................................................................
TÍTULO XXIX: PROHIBICIONES RELACIONADAS CON EL TABACO............................................................................
TÍTULO XXX: DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA RADIACIÓN ULTRAVIOLETA...............................
TÍTULO XXXI: PROTOCOLO DE EXPOSICIÓN OCUPACIONAL A RUIDO (PREXOR)....................................................
TÍTULO XXXII: PROTOCOLO DE VIGILANCIA DEL AMBIENTE DE TRABAJO Y DE LA SALUD DE LOS
TRABAJADORES CON EXPOSICIÓN A SÍLICE............................................................................................................
TÍTULO XXXIII: PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES..............................................................
TÍTULO XXXIV: PROTOCOLO TRASTORNOS MUSCULOESQUELÉTICOS - TMERT.....................................................
TÍTULO XXXV: OTROS PROTOCOLOS DE VIGILANCIA..............................................................................................
TÍTULO XXXVI: RIESGOS, CONSECUENCIAS, MEDIDAS PREVENTIVAS Y MÉTODOS DE TRABAJO CORRECTOS
...................................................................................................................................................................
TÍTULO XXXVII: DE LAS SANCIONES........................................................................................................................
TÍTULO XXXVIII: DE LAS DISPOSICIONES GENERALES..............................................................................................
TITULO XXXIX: DE LA VIGENCIA DEL REGLAMENTO INTERNO…………………………………………………………………..78

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD
INSTRUCTIVO
“ESTE DOCUMENTO ES DE LECTURA OBLIGATORIA PARA

TODOS LOS TRABAJADORES Y TRABAJADORAS”
PREÁMBULO
El REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD, de Empresa de Servicios Aeroportuario SPA, se

ha confeccionado en conformidad con lo dispuesto en el Código del Trabajo, en la Ley N°16.744 que establece
normas sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales y el Decreto Supremo N°40/1969 del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social, que aprueba el Reglamento sobre Prevención de Riesgos
Profesionales.
El inciso primero del artículo 153° del Código del Trabajo, establece que: “Las empresas, establecimientos,
faenas o unidades económicas que ocupen normalmente diez o más trabajadores permanentes, contados
todos los que presten servicios en las distintas fábricas o secciones, aunque estén situadas en localidades
diferentes, estarán obligadas a confeccionar un reglamento interno de orden, higiene y seguridad que
contenga las obligaciones y prohibiciones a que deben sujetarse los trabajadores, en relación con sus labores,
permanencia y vida en las dependencias de la respectiva empresa o establecimiento”.
La Ley N°16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales en su artículo 67°, establece que:
"Las empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los Reglamentos Internos de Higiene y
Seguridad en el Trabajo y los trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les impongan”.
El presente Reglamento Interno tiene por finalidad regular las condiciones, requisitos, derechos, beneficios,
obligaciones, prohibiciones y, en general, las formas y condiciones de trabajo, higiene y seguridad de todas las
personas que laboran como trabajadores dependientes de Empresa de Servicios Aeroportuario SPA, en las
faenas, obras o actividades que en cualquier punto del territorio estén a cargo o sean desarrolladas por ésta.
En caso de situaciones de riesgo sanitario o de cualquier otra medida que pudiera afectar el normal
funcionamiento de la empresa, esta podrá adoptar las medidas necesarias para el adecuado cuidado de los
trabajadores y trabajadoras, conforme a lo que la autoridad competente instruya para ese efecto, y en armonía
con cualquier otra norma de higiene y salubridad, que para esa situación particular se dicte.
Este Reglamento Interno se considera como parte integrante de cada contrato de trabajo y será obligatorio
para el trabajador o trabajadora el fiel cumplimiento de las disposiciones contenidas en su texto, desde la
fecha de contratación.
El cumplimiento de este Reglamento hará posible a Empresa de Servicios Aeroportuario SPA, proporcionar y
mantener:

 Relaciones armónicas con cada trabajador o trabajadora y de éste con sus compañeros de labores.
 Un lugar seguro para trabajar, en el cual los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales se
reduzcan al mínimo.
 Bienestar para cada uno de sus miembros.
 Calidad de vida y compromiso de los trabajadores y trabajadoras.
 Una cultura de prevención de riesgos.
 Las disposiciones contenidas en la Política Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo.

LIBRO I: NORMAS DE ORDEN
Artículo 1°: Definiciones

Para los efectos del presente Reglamento se entenderá por:
a. Trabajador o Trabajadora: Toda persona, que en cualquier carácter preste servicios, en virtud de un
contrato de trabajo, en la Empresa de Servicios Aeroportuario SPA y por los cuales percibe una
remuneración.
b. Jefe directo: La persona a cuyo cargo o responsabilidad está el trabajador o trabajadora, y es quien deberá
informar e investigar todos los accidentes del trabajo ocurridos en las dependencias a su cargo; corregir las
causas y efectuar el seguimiento a la implementación de las medidas correctivas.
c. Empresa: La entidad empleadora que contrata los servicios del trabajador o trabajadora.
d. Trabajo a distancia: Es aquél en que el trabajador o trabajadora presta sus servicios, total o parcial, desde
su domicilio u otro lugar o lugares distintos a los establecimientos, instalaciones o faenas de la empresa.
e. Teletrabajo: Se denomina teletrabajo si los servicios son prestados mediante la utilización de medios
tecnológicos, informáticos o de telecomunicaciones o si tales servicios deben reportarse mediante estos
medios.
f. Adolescente con edad para trabajar: toda persona que ha cumplido 15 años y sea menor de 18 años. Estas
personas pueden ser contratadas para la prestación de sus servicios, previo cumplimiento de los requisitos
y condiciones establecidos en el Código del Trabajo y Ley N°21.271
g. Adolescente sin edad para trabajar: toda persona que ha cumplido 14 años y que sea menor de 15 años.
h. Niño o niña: toda persona que no ha cumplido 14 años.
i. Control preventivo de abuso en el consumo de drogas y alcohol: son los exámenes aplicados a los
trabajadores en virtud del cumplimiento de la Política de Alcohol, Drogas y Tabaco de ESA GROUP. Los
exámenes son efectuados por instituciones de salud pública o privada, y sus resultados son de carácter
confidencial, cumpliendo las normas legales que regulan la materia y los principios que las inspiran.
j. Control periódico de salud: exámenes médicos de salud efectuados por la institución que determine la
Empresa y que tienen por finalidad verificar la aptitud física y psicológica del trabajador para desempeñarse
en determinadas labores sin colocar en riesgo su integridad física y la de los demás trabajadores. Estos
chequeos contemplan la aplicación de exámenes preventivos de consumo de alcohol y drogas, los que son
comunicados al trabajador al momento de ingresar a la Empresa y están estipulados en el contrato
individual de trabajo.
k. Enfermedad profesional: es la causada directamente por el ejercicio de la profesión o el trabajo que realiza
una persona y que le produzca incapacidad o muerte y reconocida como tal por el organismo competente.
l. Accidentes del trabajo: para todos los efectos de la Ley 16.744, “se entiende por accidente del trabajo toda
lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte.
Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la
habitación y el lugar de trabajo y aquellos que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo,
aunque correspondan a distintos empleadores. En este último caso, se considerará que el accidente dice
relación con el trabajo al que se dirigía el trabajador al ocurrir el siniestro.
Se considerarán también accidentes del trabajo los sufridos por dirigentes de instituciones sindicales a
causa o con ocasión del desempeño de sus cometidos gremiales.
Exceptuándose los accidentes a fuerza mayor extraña que no tenga relación alguna con el trabajo y los
producidos intencionalmente por la víctima. La prueba de las excepciones corresponderá al organismo
administrador”.
m. Elemento de protección personal: elemento o conjunto de elementos que permita al trabajador actuar en
contacto directo con una sustancia o medio hostil, sin deterioro para su integridad física.
n. Incidente: evento no deseado que da lugar a un accidente o que tiene el potencial para producir un
accidente. Un incidente en que no ocurre ninguna lesión, enfermedad, daño u otra pérdida es denominado
también “cuasi-pérdida”. El término incidente incluye las “cuasi-pérdidas”.

o. Jefe directo: la persona que está a cargo del trabajo que se desarrolla.
p. Jornada de trabajo: es el tiempo durante el cual el trabajador debe prestar efectivamente sus servicios en
conformidad al contrato. Se considerará también jornada de trabajo el tiempo en que el trabajador se
encuentra a disposición sin realizar labor, por causas que no le sean imputadas.
q. Peligro: fuente o situación con potencial de producir daños en términos de lesión a personas o enfermedad
ocupacional, daños a la propiedad, al medio ambiente o una combinación de éstos.
r. Riesgo: combinación entre la probabilidad de que ocurra un determinado evento peligroso y la magnitud
de sus consecuencias.
s. Sustancia peligrosa: aquella que por su naturaleza produce o puede producir daños momentáneos o
permanentes a la salud humana, vegetal o animal y a los elementos, materiales, tales como instalaciones,
maquinarias, edificios. Se considera sustancia peligrosa aquella que presenta las características de
toxicidad, reactividad, corrosividad o inflamabilidad, de acuerdo a las normativas nacionales e
internacionales vigentes.
t. Trabajador: toda persona natural que preste servicios personales, intelectuales o materiales, bajo
dependencia o subordinación y en virtud de un contrato de trabajo.
u. Trabajo en altura física: es aquel que desarrolla una persona y cuyo potencial de caída está en 1,8 metros o
más, o bien si se encuentra expuesto a un borde abierto a menos de 2,0 m. y con potencial de caída de 1,8
metros o más.
v. Medio Ambiente: Es el sistema global, constituido por elementos naturales y artificiales de naturaleza
física, química o biológica, socioculturales y sus interacciones, en permanente modificación por la acción
humana o natural y que rige y condiciona la existencia y desarrollo de la vida en sus múltiples
manifestaciones.
w. Daño Ambiental: Es toda pérdida, disminución, detrimento o menoscabo significativo inferido al medio
ambiente o a uno o más de sus componentes.
x. Acción Subestándar: El acto ejecutado u omisión, por parte del Trabajador que induce que se produzca un
accidente en el trabajo o una enfermedad profesional.
y. Condición Subestándar: La naturaleza, calidad o estado de una cosa (ambiente, equipo, maquinaria,
sustancia) que la hace potencialmente peligrosa.
z. Normas de Seguridad: Conjunto de reglas obligatorias emanadas de este Reglamento, del Comité Paritario
y/o del Organismo Administrador del Seguro.
TÍTULO I: DEL INGRESO
Artículo 2°: Las personas a quienes Empresa de Servicios Aeroportuario SPA, acepte en calidad de
trabajadores, además de cumplir con las exigencias de ésta, deberán presentar según sea el caso, entre otros,
los siguientes documentos:
TRABAJADOR O TRABAJADORA DE NACIONALIDAD CHILENA

a) Cédula de Identidad.
b) Finiquito del último empleador, si lo hubiese tenido.
c) Certificado de estudios cursados, en el caso que la calidad del trabajo a ejecutar así lo requiera.
d) Para mayores de 15 y menores de 18, autorización escrita por su padre o madre, o guardadores
legales.
e) Certificado de matrimonio, certificado de nacimiento de hijos.
f) Certificado de afiliación al sistema previsional.
g) Certificado de situación militar, para hombres mayores de 18 años.
h) Licencia de Conductor vigente, según lo establece Ley N°18.290 y los requisitos del cargo.
i) Calificación de persona discapacitada realizada por la Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez
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(COMPIN), o la acreditación de ser asignatario de una Pensión de Invalidez de cualquier régimen
previsional, para trabajadores acogidos a la Ley N°21.015 que Incentiva la Inclusión de Personas con
Discapacidad al Mundo Laboral.
TRABAJADOR O TRABAJADORA EXTRANJEROS

El trabajador o trabajadora extranjero sólo podrá iniciar su actividad laboral una vez que haya obtenido la visa
de residencia correspondiente en Chile o el permiso especial de trabajo para extranjeros conforme a la
legislación vigente.
Artículo 3°: Si en la comprobación posterior se constata que se hubieren presentado documentos falsos o
adulterados, será causal de terminación inmediata del contrato de trabajo que se hubiere celebrado, de
conformidad al Art. 160 N°1 del Código del Trabajo.
Artículo 4°: Cada vez que tengan variaciones los antecedentes personales que el trabajador o trabajadora haya
indicado en su solicitud de ingreso, deberán presentarse al empleador con las certificaciones pertinentes.
TÍTULO II: DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 5°: Cumplidos los requisitos señalados en el artículo 1°, y dentro de los 15 días de la incorporación del
trabajador o trabajadora, deberá celebrarse por escrito el respectivo contrato de trabajo. En el caso que el
contrato fuese por obra, trabajo o servicio determinado con duración inferior a 30 días, el plazo disminuye a
5 días.
El contrato se extenderá en un formulario único que consta de la siguiente distribución: original empleador, 1ª
copia trabajador o trabajadora, 2ª agencia del empleador. En el original constará, bajo firma del dependiente,
la recepción del ejemplar de su respectivo contrato.
El empleador deberá registrar todos los contratos de trabajo celebrados dentro de los 15 días siguientes a su
celebración, a través del sitio electrónico de la Dirección del Trabajo.1
Artículo 5 bis: Ningún empleador podrá condicionar la contratación de trabajadores, su permanencia o la

renovación de su contrato, o la promoción o movilidad en su empleo, a la ausencia de mutaciones o
alteraciones en su genoma que causen una predisposición o un alto riesgo a una patología que pueda llegar a
manifestarse durante el transcurso de la relación laboral, ni exigir para dichos fines certificado o examen
alguno que permita verificar que el trabajador no posee en su genoma humano mutaciones o alteraciones de
material genético que puedan derivar en el desarrollo o manifestarse en una enfermedad o anomalía física o
psíquica en el futuro.
Artículo 5 ter: El trabajador podrá manifestar su consentimiento libre e informado para realizarse un examen
genético, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 14 de la ley N°20.584, siempre y cuando esté dirigido
a asegurar que reúne las condiciones físicas o psíquicas necesarias e idóneas para desarrollar trabajos o faenas
calificados como peligrosos, con la única finalidad de proteger su vida o integridad física o psíquica, como
asimismo la vida o la salud física o mental de otros trabajadores. En caso de ser requeridos estos exámenes por
el empleador, éste deberá asumir su costo. Asimismo, en caso de existir relación laboral vigente, el tiempo
1
Fuente: https://www.dt.gob.cl/portal/1626/articles-121013_recurso_1.pdf

utilizado en la realización de dichos exámenes se entenderá como trabajado para todos los efectos legales.
Artículo 6°: En el caso de contratar a un adolescente con edad para trabajar (menores de 18 años y mayores de
15) se deberá cumplir con los siguientes requisitos:
a) Que los servicios que sean prestados por este adolescente sean de aquellos que puedan ser calificados como
trabajo adolescente protegido, entendiéndose como tal, aquel que no sea considerado trabajo peligroso, y
que, por la naturaleza, no perjudique su asistencia regular a clases y/o su participación en programas de
orientación o formación profesional, según corresponda. Se considera trabajo peligroso aquel trabajo realizado
por niños, niñas y adolescentes que participan en cualquier actividad u ocupación que, por su naturaleza o por
las condiciones en que se lleva a cabo, es probable que dañe o afecte su salud, seguridad o desarrollo físico y/o
psicológico.
b) Contar con autorización por escrito del padre, madre o de ambos que tengan el cuidado personal; o a falta de
ellos, de quien tenga el cuidado personal; a falta de éstos, de quien tenga la representación legal del
adolescente con edad para trabajar; o a falta de los anteriores, del Inspector del Trabajo respectivo, quien
requerirá informe sobre la conveniencia de esta a la Oficina Local de la Niñez o al órgano de protección
administrativa de la niñez que corresponda.
c) Acreditar, mediante Certificado de Licencia de Enseñanza Media, haber concluido su Educación Media o
encontrarse cursando esta o la Educación Básica acreditando su calidad de alumno regular, mediante
certificado vigente para el respectivo año académico emitido por la respectiva institución educacional,
actualizando dicho certificado cada seis meses, debiendo anexarse al contrato de trabajo.
d) Garantizar siempre condiciones de seguridad y salud en el trabajo, así como los mismos derechos de
alimentación y transporte a que accedan los demás trabajadores, según corresponda.
e) La jornada laboral del adolescente con edad para trabajar no podrá ser superior a treinta horas semanales,
distribuidas en un máximo de seis horas diarias en el año escolar y hasta ocho horas diarias durante la
interrupción del año escolar y en el período de vacaciones, de conformidad con lo dispuesto en la normativa
del Ministerio de Educación que fije normas generales sobre calendario escolar. En todo caso, durante el año
escolar, la suma total del tiempo diario destinado a actividades educativas y jornada de trabajo no podrá ser
superior a doce horas. En ningún caso será procedente el trabajo en jornada extraordinaria.
Queda prohibido a los adolescentes con edad para trabajar realizar labores en horario nocturno en
establecimientos industriales y comerciales. El período durante el cual no puede trabajar de noche será de
trece horas consecutivas, que comprenderá, al menos, el intervalo que media entre las veintiuna y las ocho
horas.
f) Informar por parte del empleador a la Oficina Local de la Niñez o al órgano de protección administrativa de la
niñez que corresponda de la contratación respectiva, dejando constancia del cumplimiento de los requisitos
legales.
Artículo 7°: Los niños, niñas, adolescentes sin edad para trabajar y adolescentes con edad para trabajar:
- No serán admitidos en trabajos ni faenas que requieran fuerzas excesivas, ni en actividades que
puedan resultar peligrosas para su salud, seguridad o moralidad.
- Tienen prohibido el trabajo en: cabarets y otros establecimientos análogos que presenten espectáculos
en vivo, lugares en los que expendan bebidas alcohólicas que deban consumirse en el mismo
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establecimiento o en aquellos en que se consuma tabaco, recintos o lugares donde se realicen o
exhiban espectáculos de significación sexual.
El empleador deberá costear o proveer el traslado y alimentación en condiciones adecuadas de higiene y

seguridad.
Artículo 8°: El contrato de trabajo contendrá, a lo menos, las siguientes estipulaciones:
a) Lugar y fecha del contrato.

b) Individualización de las partes, con indicación de la nacionalidad, fecha de nacimiento y fecha
de ingreso del trabajador o trabajadora.
c) Determinación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que hayan de prestarse.
d) El monto, forma y período de pago de la remuneración acordada.
e) Duración y distribución de la jornada de trabajo, salvo que en la empresa existiere el sistema de
trabajo por turno, caso en el cual se estará a lo dispuesto en el Reglamento Interno.
f) Plazo del contrato.
g) Demás pactos que acordasen de mutuo acuerdo, la empresa y el trabajador o trabajadora.
h) Para trabajadores y trabajadoras extranjeros (Contrato de trabajo para visa sujeta a contrato),
el contrato de trabajo debe contener, como mínimo, las siguientes cláusulas:
 Lugar y fecha de expedición.
 Nombre, nacionalidad, Rut y domicilio del empleador(a)
 Nombre, nacionalidad, N° de pasaporte y domicilio del trabajador o trabajadora.
 Función/labor que realizará en Chile; lugar donde se efectuará, y extensión de la
jornada.
 Determinación de la remuneración (no podrá ser inferior al salario mínimo). Puede
ser pagada en moneda nacional o extranjera.
 Duración del contrato y fecha de inicio de actividades. Adicionalmente, el contrato
de trabajo debe contener las siguientes cláusulas:
 Cláusula de vigencia.
 Cláusula de viaje.
 Cláusula de régimen previsional.
 Cláusula de impuesto a la renta.
El contrato de trabajo de trabajadores o trabajadoras extranjeros deberá legalizarse ante Notario Público
La Visa del Residente Sujeto a Contrato no podrá ser inferior a un año, pudiendo tener una vigencia de hasta
dos años, prorrogable por periodos iguales y sucesivos.
Las modificaciones del contrato de trabajo se consignarán por escrito al dorso de los ejemplares de este o en
documentos anexos firmados por ambas partes.
La remuneración del trabajador o trabajadora se actualizará en el contrato de trabajo, a lo menos una vez al
año, incluyendo los reajustes legales y/o convencionales, según corresponda. Lo anterior, asimismo, podrá
consignarse en un documento anexo que formará parte del contrato respectivo.
Artículo 9°: Para los o las trabajadores o trabajadoras que presten sus servicios bajo la modalidad de trabajo a
distancia o teletrabajo deberán contener en sus contratos de trabajo o documentos anexos, lo siguiente:
1. Indicación expresa de que las partes han acordado la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo,
especificando si será de forma total o parcial y, en este último caso, la fórmula de combinación entre
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trabajo presencial y trabajo a distancia o teletrabajo.
2. El lugar o los lugares donde se prestarán los servicios, salvo que las partes hayan acordado que el
trabajador elegirá libremente dónde ejercerá sus funciones, en conformidad a lo prescrito en el inciso
primero del artículo 152 quáter H, del Código de trabajo, lo que deberá expresarse.
3. El período de duración del acuerdo de trabajo a distancia o teletrabajo, el cual podrá ser indefinido o
por un tiempo determinado, sin perjuicio de lo establecido en el artículo 152 quáter I, del Código de
Trabajo.
4. Los mecanismos de supervisión o control que utilizará el empleador respecto de los servicios
convenidos con el trabajador.
5. La circunstancia de haberse acordado que el trabajador a distancia podrá distribuir su jornada en el
horario que mejor se adapte a sus necesidades o que el teletrabajador se encuentra excluido de la
limitación de jornada de trabajo.
6. El tiempo de desconexión.
Artículo 10°: Para el caso de Contratos de Trabajo de Aprendizaje, entendiéndose por tal como la convención
en virtud de la cual un empleador se obliga a impartir a un aprendiz, por sí o a través de un tercero, en un
tiempo y en condiciones determinados, los conocimientos y habilidades de un oficio calificado, según un
programa establecido, y el aprendiz a cumplirlo y a trabajar mediante una remuneración convenida; se deberá
incluir los derechos y obligaciones de los mismos, según los establecido en los artículos 77 y siguientes del
Código del Trabajo, quedando explícitamente establecido que deben someterse a las normas de Orden,
Higiene y Seguridad de este Reglamento.
Las personas con discapacidad podrán celebrar el contrato de aprendizaje contemplado en el Código del
Trabajo, hasta los 26 años de edad.
Artículo 11°: La ESA GROUPS SPA promoverá al interior de la organización el mutuo respeto entre los
trabajadores y/o trabajadoras y ofrecerá un sistema de solución de conflictos cuando la situación así lo
amerite. Todo ello con la finalidad de mantener un ambiente laboral apropiado.
Artículo 12°: Igualmente, si durante el período de embarazo la autoridad declarará el estado de excepción
constitucional de catástrofe, por calamidad pública, con ocasión de una epidemia o pandemia a causa de una
enfermedad contagiosa, el empleador deberá ofrecer a la trabajadora, durante el tiempo que dure el referido
estado de excepción constitucional, la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, de conformidad con el
Capítulo IX del Título II del Libro I de este Código, sin reducción de remuneraciones, en la medida que la
naturaleza de sus funciones lo permita y la trabajadora consienta en ello. Si la naturaleza de las funciones de la
trabajadora no es compatible con la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, el empleador, con acuerdo
de ella y sin reducir sus remuneraciones, la destinará a labores que no requieran contacto con público o con
terceros que no desempeñen funciones en el lugar de trabajo, siempre que ello sea posible y no importe
menoscabo para la trabajadora.
TÍTULO III: DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 13°: (Artículo 159° del Código del Trabajo) El contrato de trabajo terminará en los siguientes casos:
1. Mutuo acuerdo de las partes.
2. Renuncia del trabajador o trabajadora, avisando a su empleador con treinta días de anticipación, a lo
menos.
3. Muerte del trabajador o trabajadora.
4. Vencimiento del plazo convenido en el contrato. La duración del contrato de plazo fijo no podrá
exceder de un año.
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El trabajador o trabajadora que hubiere prestado servicios discontinuos en virtud de más de dos contratos a
plazo, durante doce meses o más en un período de quince meses, contados desde la primera contratación, se
presumirá legalmente que ha sido contratado por una duración indefinida.
Tratándose de gerentes o personas que tengan un título profesional o técnico otorgado por una institución de
educación superior del Estado o reconocida por éste, la duración del contrato no podrá exceder de dos años.
El hecho de continuar el trabajador o trabajadora prestando servicios con conocimiento del empleador
después de expirado el plazo, lo transforma en contrato de duración indefinida. Igual efecto producirá la
segunda renovación de un contrato de plazo fijo.
 Conclusión del trabajo o servicio que dio origen al contrato.
 Caso fortuito o fuerza mayor.
Artículo 14°: (Artículo 160 del Código del Trabajo) El contrato de trabajo termina sin derecho a indemnización
alguna cuando el empleador le ponga término invocando una o más de las siguientes causales:
1. Algunas de las conductas indebidas de carácter grave, debidamente comprobadas, que a continuación se
señalan:
a. Falta de probidad del trabajador o trabajadora en el desempeño de sus funciones.
b. Conductas de acoso sexual.
c. Vías de hecho ejercidas por el trabajador o trabajadora en contra del empleador o de cualquier
trabajador o trabajadora que se desempeñe en la misma empresa.
d. Injurias proferidas por el trabajador o trabajadora al empleador.
e. Conducta inmoral del trabajador o trabajadora que afecte a la empresa donde se desempeña.
f. Conductas de acoso laboral.
2. Negociaciones que ejecute el trabajador o trabajadora dentro del giro del negocio y que hubieren sido
prohibidas por escrito en el respectivo contrato por el empleador.
3. No concurrencia del trabajador o trabajadora a sus labores sin causa justificada durante dos días seguidos,
dos lunes en el mes o un total de tres días durante igual período de tiempo. Asimismo, la falta injustificada
o sin aviso previo de parte del trabajador o trabajadora que tuviere a su cargo una actividad, faena o
máquina cuyo abandono o paralización signifique una perturbación grave en la marcha de la obra.
4. Abandono del trabajo por parte del trabajador o trabajadora, entendiéndose por tal:
a. La salida intempestiva e injustificada del trabajador o trabajadora del sitio de la faena y durante las
horas de trabajo, sin permiso del empleador o de quien lo represente, y
b. La negativa a trabajar, sin causa justificada, en las faenas convenidas en el contrato.
5. Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al funcionamiento del
establecimiento, a la seguridad o a la actividad de los trabajadores o a la salud de éstos.
6. El perjuicio material causado intencionalmente en las instalaciones, maquinarias, herramientas, útiles de
trabajo, productos o mercaderías.
7. Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato.
Artículo 15°: (Artículo 161, párrafo primero, Código del Trabajo) El empleador podrá poner término al contrato
de trabajo invocando como causal las necesidades de la empresa, establecimiento o servicio, tales como las
derivadas de la racionalización o modernización de estos, bajas en la productividad, cambios en las condiciones
de mercado o de la economía, que hagan necesaria la separación de uno o más trabajadores. La eventual
impugnación de las causales señaladas se regirá por lo dispuesto en el artículo 168 del Código del Trabajo, (en
caso de que el trabajador o trabajadora considere que dicha aplicación es injustificada, indebida o
improcedente).
(Artículo 163 bis, Código del Trabajo). El contrato de trabajo terminará en caso de que el empleador fuere
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sometido a un procedimiento concursal de liquidación. Para todos los efectos legales, la fecha de término del
contrato de trabajo será la fecha de dictación de la resolución de liquidación.
El despido indirecto o auto despido es el acto jurídico unilateral, por medio del cual, el trabajador pone fin a su
contrato de trabajo por haber incurrido el empleador, en alguna de las causales de terminación de este
contempladas en el Código del Trabajo.
(Artículo 177 del Código del Trabajo) El finiquito, la renuncia y el mutuo acuerdo deberán constar por escrito. El
instrumento respectivo que no fuere firmado por el interesado y por el presidente del sindicato o el delegado
del personal o sindical respectivos, o que no fuere ratificado por el trabajador o trabajadora ante el inspector
del trabajo, no podrá ser invocado por el empleador. El finiquito deberá ser otorgado por el empleador y
puesto su pago a disposición del trabajador o trabajadora dentro de diez días hábiles, contados desde la
separación del trabajador o trabajadora. Las partes podrán pactar el pago en cuotas de conformidad con los
artículos 63 bis y 169 del Código del Trabajo.
Artículo 16°: A la expiración del contrato de trabajo, a solicitud del trabajador o trabajadora, la Empresa de
Servicios Aeroportuario SPA le otorgará un certificado que expresará únicamente: fecha de ingreso, fecha de
retiro, el cargo administrativo, profesional o técnico o la labor que el trabajador o trabajadora realizó. La
empresa avisará, asimismo, la cesación de los servicios del trabajador o trabajadora a la institución de fondos
previsionales que corresponda.
Artículo 16 Bis: La empresa deberá registrar las terminaciones de contrato, dentro de los plazos establecidos en
los artículos 162 y 163 bis para el envío de las copias de las comunicaciones de terminación de contrato a la
Inspección del Trabajo, y dentro de los diez días hábiles siguientes a la separación del trabajador en los casos
de los números 1, 2 y 3 del artículo 159.
TÍTULO IV: DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMO POR TÉRMINO DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 17°: Sin perjuicio del derecho del trabajador o trabajadora afectado para interponer las acciones
legales que estime procedentes, para el caso que considere que la decisión de la empresa de poner término al
contrato de trabajo no se ajuste al orden jurídico vigente, podrá reclamar de la misma medida ante la propia
empresa dentro de las 48 horas hábiles siguientes a su notificación de término de contrato.
Habrá un plazo de 6 días hábiles contados desde la fecha de reclamación del trabajador o trabajadora, para dar
por satisfecha o fracasada la gestión.
La Inspección del Trabajo podrá siempre intentar un avenimiento entre la empresa y el trabajador o
trabajadora cuando hayan fracasado las gestiones directas. Lo anterior sin perjuicio de los contenidos
expresados en el Art. 168 del Código del Trabajo.
Artículo 18°: En el caso de los trabajadores sujetos a fuero laboral, la empresa no podrá poner término al
contrato sino con autorización previa del juez competente, quien podrá concederla en los casos de las causales
señaladas en los números 4 y 5 del Art. 159 y en las causales del Art. 160 del Código del Trabajo. (Art. 174 del
Código del Trabajo)
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TÍTULO V: DEL HORARIO DE TRABAJO - JORNADA DE TRABAJO
JORNADA ORDINARIA
Artículo 19°: La jornada ordinaria de trabajo para todo el personal sujeto a ella, no excederá de 45 horas
semanales, distribuidas de lunes a viernes, con una jornada general u horario normal de 08:00 a 13:00 y 14:00
a 18:00 horas de lunes a viernes.
Siendo la jornada ordinaria de trabajo un total de 45 horas semanales o la pactada en contratos individuales,
no pudiendo excederse de los límites establecidos por la Ley, ni alterarse en los casos que la ley dispone.
La empresa podrá establecer en el futuro, de común acuerdo con los trabajadores, jornadas de trabajo
distintas de las aquí consignadas, siempre que con ello no vulnere las disposiciones legales que estén en
vigencia ni limite las facultades de organización y administración que le asisten a la empresa. Con la posibilidad
de establecer y pactar jornadas excepcionales o jornadas bisemanales a través de contratos específicos y las
respectivas autorizaciones de la Dirección del Trabajo.
Artículo 20°: El trabajador o trabajadora no podrá abandonar el lugar de su trabajo durante el horario referido
en el artículo anterior sin autorización escrita de su jefe directo.
Artículo 21°: El lapso destinado a colación deberá registrarse en los correspondientes registros de control de
asistencia. Dicho período de descanso, que igualmente se consignará en el contrato de trabajo, no se
considerará como trabajado para computar la duración de la hora expresada.
Artículo 22°: Deberá dejarse constancia de toda ausencia, atraso o permiso durante la jornada laboral en la
tarjeta de control, libro de asistencia u otro instrumento de registro del respectivo trabajador o trabajadora.
La entrada y salida del personal se controlará y registrará a través de tarjetas de asistencia o cualquier sistema
que se implemente y que esté conforme a la ley, y no produzca menoscabo del trabajador o trabajadora.
Artículo 23°: El empleador podrá pactar con el trabajador o trabajadora, al inicio o durante la vigencia de la
relación laboral, de acuerdo con la naturaleza de sus funciones, una jornada de teletrabajo o modalidad de
trabajo a distancia bajo los términos y condiciones establecidos en la Ley N°21.220, dejándolo estipulado en el
contrato de trabajo o en documento anexo al mismo, asegurando que éste no implique un menoscabo para el
trabajador, en especial, respecto a su remuneración.
Si la autoridad declarare estado de excepción constitucional de catástrofe, por calamidad pública o una alerta
sanitaria con ocasión de una epidemia o pandemia a causa de una enfermedad contagiosa, el empleador
deberá ofrecer al trabajador la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo en los términos del artículo 206
bis del Código del Trabajo
Esta modalidad de trabajo se mantendrá vigente durante el período de tiempo en que se mantengan las
circunstancias descritas anteriormente, salvo acuerdo de las partes.
Artículo 24°: La jornada laboral del adolescente con edad para trabajar quedará sujeta a las limitaciones
establecidas en la Ley N°21.271 y conforme a lo prescrito en el artículo 6° de este Reglamento.
Artículo 25°: La modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo podrá abarcar todo o parte de la jornada
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laboral, combinando tiempos de trabajo de forma presencial en establecimientos, instalaciones o faenas de la
empresa con tiempos de trabajo fuera de ella.
El empleador, cuando corresponda, deberá implementar a su costo un mecanismo fidedigno de registro de

cumplimiento de jornada de trabajo a distancia, conforme a lo prescrito en el artículo 33 del Código del
Trabajo.
Si la naturaleza de las funciones del trabajador a distancia lo permite, las partes podrán pactar que el
trabajador distribuya libremente su jornada en los horarios que mejor se adapten a sus necesidades,
respetando siempre los límites máximos de la jornada diaria y semanal, sujetándose a las normas sobre
duración de la jornada de los artículos 22 y 28 y las relativas al descanso semanal del Párrafo 4° del Capítulo IV
del Libro Primero del Código del Trabajo.
Con todo, en el caso del teletrabajo las partes podrán acordar que el trabajador quede excluido de la limitación
de jornada de trabajo de conformidad con lo señalado en el inciso cuarto del artículo 22.
Tratándose de trabajadores a distancia que distribuyan libremente su horario o de teletrabajadores excluidos

de la limitación de jornada de trabajo, el empleador deberá respetar su derecho a desconexión, garantizando
el tiempo en el cual ellos no estarán obligados a responder sus comunicaciones, órdenes u otros
requerimientos.
El tiempo de desconexión deberá ser de, al menos doce horas continuas en un periodo de veinticuatro horas.
Igualmente, en ningún caso el empleador podrá establecer comunicaciones ni formular órdenes u otros
requerimientos en días de descanso, permisos o feriado anual de los trabajadores.
TRABAJADORES O TRABAJADORAS EXCLUIDOS DE LIMITACIÓN DE JORNADA
Artículo 26°: Estarán excluidos de la limitación de jornada de trabajo los trabajadores o trabajadoras que
presten servicios a distintos empleadores; los gerentes, administradores, apoderados con facultades de
administración y todos aquellos que trabajen sin fiscalización superior inmediata; los contratados de acuerdo
con el Código del Trabajo para prestar servicios en su domicilio o en un lugar libremente elegido por ellos; los
agentes comisionistas y de seguros, vendedores viajantes, cobradores y demás similares que no ejerzan sus
funciones en el local del establecimiento.
Artículo 27°: Deberá dejarse constancia en el contrato de trabajo respectivo la condición del trabajador
exceptuado de limitación de jornada. Estos trabajadores o trabajadoras no están obligados a registrar
asistencia en los sistemas de control implementados en la empresa y no tendrán derecho en ningún caso al
pago de horas extraordinarias.
Artículo 28°: Los trabajadores a distancia que distribuyan libremente su horario o de teletrabajadores excluidos
de la limitación de jornada de trabajo, el empleador debe respetar su derecho a desconexión, garantizando el
tiempo en el cual ellos no estarán obligados a responder sus comunicaciones, órdenes u otros requerimientos.
El tiempo de desconexión deberá́ ser de, al menos, doce horas continuas en un periodo de veinticuatro horas.
Igualmente, en ningún caso el empleador podrá́ establecer comunicaciones ni formular órdenes u otros
requerimientos en días de descanso, permisos o feriado anual de los trabajadores.
JORNADA PARCIAL
Artículo 29°: Los trabajadores o trabajadoras que fuesen contratados por la Empresa con jornada tiempo
parcial, es decir, cuando se ha convenido una jornada de trabajo no superior a dos tercios del máximo de la
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jornada ordinaria que establece la Ley, se encontrarán afectos a la normativa señalada en el Código del
Trabajo.
TÍTULO VI: DEL CONTRATO EN HORAS EXTRAORDINARIAS - JORNADA EXTRAORDINARIA DE TRABAJO
Artículo 30°: Son horas extraordinarias de trabajo las que excedan de la jornada semanal establecida en el
artículo 14 de este Reglamento o de las pactadas contractualmente, según el caso, y las trabajadas en días
domingos y festivos o en el día de descanso semanal siempre que excedan dichos máximos.
Las horas trabajadas en domingos y festivos serán extraordinarias en la medida que excedan la jornada
ordinaria.
En las actividades que por su naturaleza no perjudiquen la salud del trabajador o trabajadora, podrán pactarse
horas extraordinarias hasta un máximo de dos por día y solo para atender necesidades o situaciones
temporales de la empresa, con conocimiento y acuerdo de ambas partes.
Las horas extraordinarias deben pactarse previamente por escrito. Este pacto sólo se producirá para atender
necesidades o situaciones temporales de la empresa y no podrá tener duración superior a 3 meses, tal como
prescribe el artículo N°32 del Código del Trabajo.
Artículo 31°: Las horas extraordinarias se pagarán con un recargo del 50% sobre el sueldo convenido para la
jornada ordinaria, y deberán liquidarse y pagarse conjuntamente con las remuneraciones ordinarias del
respectivo período. No puede estipularse anticipadamente el pago de una cantidad determinada por horas
extraordinarias.
El derecho a reclamo por no pago de horas extraordinarias prescribirá en el plazo de seis meses a contar de la
fecha en que debieron ser pagadas.
Artículo 32°: La mera permanencia del personal en su lugar de trabajo más allá de la hora de salida, sin la
autorización de su jefe directo, no constituye causa para que proceda el pago de horas extraordinarias.
No serán horas extraordinarias las trabajadas en compensación de un permiso, siempre que dicha
compensación haya sido solicitada por escrito por el trabajador o trabajadora y autorizada por el empleador.
TÍTULO VII: REGISTRO DE ASISTENCIA
Artículo 33°: Para los efectos de controlar la asistencia y horas trabajadas de los trabajadores, se llevará un
registro que puede consistir en un libro de asistencia o un reloj control con tarjeta de registro. También se
puede llevar un registro electrónico-computacional en que el trabajador o trabajadora utilice una tarjeta con
cinta magnética, siempre y cuando el dispositivo cuente con un visor que haga visible los datos que registra o
una hoja de comprobación que deje oportuna constancia de ellos o un sistema computacional de control
biométrico por impresión dactilar, sistema que la Dirección del Trabajo lo hace asimilable a un reloj control.
El empleador es quien administra el sistema de control de asistencia y es responsable sobre su uso, pero
corresponde a cada trabajador o trabajadora, en forma personal, registrar diariamente su asistencia y horas de
entrada y salida en la respectiva tarjeta de reloj control.
Las anotaciones o registros efectuados en el sistema de control de asistencia no podrán ser alterados por
ningún motivo. Si por circunstancias especiales se produjere cualquier error en la marca, anotación o registro,
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sólo el jefe del área respectiva podrá hacer la rectificación necesaria, debiendo firmarla el trabajador o
trabajadora.
Artículo 34°: También deberán registrarse las ausencias derivadas de permisos por asuntos particulares o
enfermedades originadas dentro del horario de trabajo. Además, como medida de orden y de seguridad, cada
vez que un trabajador o trabajadora ingrese o se retire de su lugar de trabajo fuera de las horas habituales,
deberá contar con la expresa autorización de su jefe directo.
Los permisos por asuntos particulares deberán ser solicitados por escrito y con la debida anticipación ante el
jefe respectivo.
Artículo 35°: El trabajador o trabajadora se obliga a no iniciar su jornada diaria de trabajo antes de la hora de
inicio establecido en el turno correspondiente y/o contrato respectivo, y a no permanecer en el recinto de sus
labores o dependencias de la empresa con posterioridad al término de su jornada. Cuando por circunstancias
especiales el trabajador o trabajadora deba ingresar antes o retirarse después del horario correspondiente,
deberá notificarlo a su superior con 24 horas de anticipación, no pudiendo considerar este tiempo como parte
de su jornada ordinaria o extraordinaria.
TÍTULO VIII: DEL DESCANSO DOMINICAL Y EN DÍAS FESTIVOS
Artículo 36°: Los días domingo y aquellos que la ley declare festivos serán de descanso, salvo respecto de las
actividades desarrolladas por trabajadores de la empresa, autorizadas por la normativa vigente para prestar
servicios en esos días.
Al estar la empresa exceptuada del descanso dominical, está facultada para distribuir la jornada normal de
trabajo de forma que incluya los días domingo y festivos.
No obstante, en las faenas apartadas de centros urbanos u otras condicionadas a su forma de ejecución, se
establecerán calendarios de trabajo que comprendan los turnos, jornadas de trabajo y otras de descanso del
personal, los que serán publicados mediante carteles en las oficinas y lugares de trabajo según lo previsto en
los Art. 38 y 39 del Código del Trabajo.
De acuerdo a lo previsto en el artículo 35 ter del Código del Trabajo, en cada año calendario que los días 18 y
19 de septiembre sean días martes y miércoles, respectivamente, o miércoles o jueves, respectivamente, es
feriado el día lunes 17 o el día viernes 20 de dicho mes, según el caso.
Artículo 37°: Feriados obligatorios e irrenunciables

Los días 1 de mayo, 18 y 19 de septiembre, 25 de diciembre y 1 de enero de cada año, son feriados obligatorios
e irrenunciables para todos los trabajadores del comercio, con excepción de aquellos que se desempeñan en
clubes, restaurantes, establecimientos de entretenimientos, tales como, cines, espectáculos en vivo,
discotecas, pub, cabarés, casinos de juego y otros lugares de juego legalmente autorizados. Tampoco es
aplicable a los trabajadores de expendio de combustibles, farmacias de urgencia y de las farmacias que deben
cumplir turnos fijados por la autoridad sanitaria.
TÍTULO IX: DEL FERIADO ANUAL
Artículo 38°: Los trabajadores con más de un año de servicio tendrán derecho a un feriado anual de 15 días
hábiles, con derecho a remuneración íntegra, que se otorgará de acuerdo con las formalidades que establezca
el Código del Trabajo.
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Los trabajadores que presten servicios en la Duodécima Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, en la
Undécima Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo, y en la Provincia de Palena, tendrán derecho
a un feriado anual de veinte días hábiles.
La remuneración íntegra estará constituida por el sueldo en el caso de trabajadores sujetos al sistema de
remuneración fija y por el promedio de lo ganado durante los 3 últimos meses trabajados, para el caso de
trabajadores con remuneraciones variables. Si el trabajador o trabajadora estuviere remunerado con sueldo y
estipendios variables, la remuneración íntegra estará constituida por la suma de aquél y el promedio de las
restantes.
Se entenderá por remuneraciones variables los tratos, comisiones, primas y otras que con arreglo al contrato
de trabajo impliquen la posibilidad de que el resultado mensual total no sea constante entre uno y otro mes.
Artículo 39°: Todo trabajador o trabajadora con más de 10 años de trabajo para uno o más empleadores,
continuos o no, tendrá derecho a un día adicional de feriado por cada tres nuevos años trabajados, y este
exceso será susceptible de negociación individual o colectiva. Con todo, solo podrán hacerse valer hasta diez
años de trabajo prestados a empleadores anteriores.
Para los efectos del feriado, el día sábado se considerará siempre inhábil.
Artículo 40°: El feriado se concederá de preferencia en primavera o verano, considerándose las necesidades
del servicio. El feriado podrá ser continuo, pero el exceso de 10 días hábiles podrá fraccionarse de común
acuerdo. El feriado también podrá acumularse por acuerdo de las partes, pero solo hasta dos períodos
consecutivos. El feriado establecido en el Artículo 67° del Código del Trabajo no podrá compensarse en dinero.
Artículo 41°: Solo si el trabajador o trabajadora, teniendo los requisitos necesarios para hacer uso del feriado,
deja de pertenecer por cualquier circunstancia a la empresa, el empleador deberá compensarle el tiempo que
por concepto de feriado le habría correspondido.
Con todo, el trabajador o trabajadora cuyo contrato termine antes de completar el año de servicio que da
derecho a feriado, percibirá una indemnización por ese beneficio, equivalente a la remuneración íntegra
calculada en forma proporcional al tiempo que medie entre su contratación o la fecha que enteró la última
anualidad y el término de sus funciones.
TÍTULO X: DE LAS LICENCIAS MÉDICAS Y PERMISOS
DE LAS LICENCIAS MÉDICAS
Artículo 42°: La licencia médica es el derecho que tiene un trabajador o trabajadora dependiente o
independiente de ausentarse o reducir su jornada de trabajo durante un determinado período de tiempo, en
cumplimiento de una indicación profesional certificada por un médico-cirujano, cirujano-dentista o matrona.
El trabajador o trabajadora enferma o imposibilitada para asistir al trabajo avisará a la Empresa de Servicios
Aeroportuario SPA, por sí o por medio de un tercero, dentro de las 24 horas de sobrevenidas la enfermedad,
siendo obligación del trabajador o trabajadora entregar al área de Personal la licencia médica respectiva.
La licencia médica debe ser conocida y tramitada por el empleador -en el caso de un trabajador o trabajadora
dependiente- y autorizada por la Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) o la Institución de
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Salud Previsional (ISAPRE).
Plazos de presentación de una licencia médica:
 Trabajadores y trabajadoras dependientes del sector privado: deben presentar las licencias médicas a
sus respectivos empleadores dentro del plazo de 2 (dos) días hábiles, contados desde la fecha de
iniciación de la licencia médica.
 Trabajadores y trabajadoras dependientes del sector público: deben presentar las licencias médicas a
sus respectivos empleadores dentro del plazo de 3 (tres) días hábiles, contados desde la fecha de
iniciación de la licencia médica.
 Trabajador y trabajadora independiente: debe presentar la licencia directamente a la COMPIN o la
ISAPRE, dentro de los 2 (dos) días hábiles siguientes a la fecha de su emisión y siempre que esté dentro
del período de vigencia del reposo.
La Empresa de Servicios Aeroportuario SPA, podrá cerciorarse en cualquier momento de la existencia de

la enfermedad y tendrá derecho a que un facultativo que ella designe examine al trabajador o trabajadora
enferma en su domicilio. Asimismo, la empresa podrá verificar que el trabajador o trabajadora dé
cumplimiento al reposo que se le ordene.
Ante el rechazo de una licencia médica, si el trabajador o trabajadora está afiliado a una ISAPRE puede apelar a
la COMPIN, en un plazo máximo de 15 días hábiles contados desde la recepción de la carta que notifica el
rechazo. Si, luego, la ISAPRE no cumple con lo establecido por la COMPIN, puede acudir a la Superintendencia
de Seguridad Social (SUSESO).
Si el empleado es afiliado a FONASA y la COMPIN rechaza su licencia médica debe apelar directamente en la
SUSESO.
Licencias médicas por estado grave de salud de menores de 18 años.
Artículo 43°: Los padres y las madres trabajadores de niños y niñas afectados por una condición grave de salud,
pueden ausentarse justificadamente de su trabajo durante un tiempo determinado, con el objeto de prestarles
atención, acompañamiento o cuidado personal, recibiendo durante ese período un subsidio que reemplace
total o parcialmente su remuneración o renta mensual, en conformidad con los requisitos establecidos en la
Ley N°21.063, que crea el Seguro para Acompañamiento de Niños y Niñas (Ley SANNA). También serán
beneficiarios de este Seguro el trabajador o la trabajadora que tenga a su cargo el cuidado personal de dicho
niño o niña, otorgado por resolución judicial.
El médico tratante del niño o niña otorgará la licencia médica al trabajador o trabajadora certificando la
ocurrencia de una o más de las contingencias protegidas por el Seguro para Acompañamiento de Niños o
Niñas.
Las contingencias protegidas para niños o niñas mayores de un año y menores de 18 años cubiertas al 1 de
enero de 2020 son: Cáncer, trasplante de órgano sólido o de progenitores hematopoyéticos, y en caso de fase
o estado terminal de la vida.
A partir del 1 de diciembre de 2020, se incluirá la contingencia protegida de accidente grave con riesgo de
muerte o de secuela funcional grave y permanente para niños o niñas mayores de un año y menores de 15
años.
DE LOS PERMISOS
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Por Servicio Militar Obligatorio
Artículo 44°: Los trabajadores que salgan a cumplir con el servicio militar obligatorio o formen parte de las
reservas nacionales movilizadas o llamadas a instrucción, conservarán la propiedad de su empleo, sin goce de
remuneraciones, hasta un mes después de la fecha de su licenciamiento. El tiempo que el trabajador o
trabajadora esté ausente por esta causa, no interrumpirá su antigüedad para todos los efectos legales.
Por maternidad
Artículo 45°: Las trabajadoras tienen derecho a un descanso de 6 semanas antes del parto y 12 semanas
después de él, conservándoles sus empleos durante dichos períodos y recibiendo el subsidio que establecen las
normas legales y reglamentarias vigentes.
El plazo anterior podrá aumentarse o variar por causa de enfermedad debidamente comprobada, en
conformidad con la legislación vigente.
Para hacer uso del descanso por maternidad, la trabajadora deberá presentar a la empresa la licencia médica
que ordena el D.S. N°3 de 1984, del Ministerio de Salud
En los casos que, la trabajadora o el trabajador que tenga a su cuidado un menor de edad inferior a seis meses,
otorgado judicialmente la tuición o el cuidado personal del menor como medida de protección, debidamente
comprobado como lo establece el código del trabajo, tendrá derecho a permiso y subsidio hasta por 12
semanas.
Permiso postnatal parental
Artículo 46°: La madre tendrá derecho a un permiso posnatal parental de 12 semanas a continuación del
período posnatal, durante el cual recibirá un subsidio cuya base de cálculo será la misma del subsidio por
descanso de maternidad.
Con todo, la trabajadora podrá reincorporarse a sus labores una vez terminado el permiso posnatal, por la
mitad de su jornada, en cuyo caso el permiso posnatal parental se extenderá a 18 semanas. En este caso,
percibirá el cincuenta por ciento del subsidio que le hubiese correspondido.
Para obtener este beneficio, la trabajadora deberá avisar a su empleador mediante carta certificada, enviada a
lo menos con 30 días de anticipación al término del período postnatal, con copia a la Inspección del Trabajo. El
empleador estará obligado a reincorporar a la trabajadora, salvo que por la naturaleza de sus labores y las
condiciones en las que se desempeña, solo puedan desarrollarse ejerciendo la jornada que la trabajadora
cumplía antes de su permiso prenatal. La negativa del empleador a la reincorporación parcial deberá ser
fundamentada e informada a la trabajadora, dentro de los 3 días de recibida la comunicación por ella,
mediante carta certificada con copia a la Inspección del Trabajo. La trabajadora podrá reclamar de dicha
negativa ante la referida entidad, dentro de 3 días hábiles contados desde que tome conocimiento de la
comunicación de su empleador. La Inspección del Trabajo resolverá si la naturaleza de las laborales y las
condiciones en las que éstas son desempeñadas justifican o no la negativa del empleador.
Si ambos padres son trabajadores, cualquiera de ellos, a elección de la madre, podrá gozar del permiso
posnatal parental, a partir de la séptima semana de este, por el número de semanas que ésta indique. Las
semanas utilizadas por el padre deberán ubicarse en el período final del permiso y darán derecho al subsidio.
Otros beneficios vinculados a la maternidad

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Artículo 47°: De conformidad con la legislación vigente, tendrán derecho a gozar del beneficio de sala cuna las
madres que laboren en Empresas que ocupen 20 o más trabajadores. Lo anterior, con el fin de que ellas
puedan dar alimento a sus hijos menores de dos años y dejarlos mientras ellas estén en el trabajo. En el caso
que la madre trabajadora decida no llevar al menor de dos años a la sala cuna definida por la Empresa, ésta no
tendrá obligación de pagar a la trabajadora suma alguna de dinero por dicho concepto.
Artículo 48°: Durante el período de embarazo y hasta 1 año después de expirado el descanso por maternidad,
excluido el permiso posnatal parental, la trabajadora gozará de fuero laboral. En caso de que el padre haga uso
del permiso posnatal parental, también gozará de fuero laboral, por un período equivalente al doble de la
duración de su permiso, a contar de los 10 días anteriores al comienzo del uso de este. Con todo, este fuero del
padre no podrá exceder de 3 meses.
Por nacimiento de un hijo o hija
Artículo 49°: El padre trabajador tendrá derecho a un permiso pagado de cinco 2 días en caso de nacimiento de
un hijo, el que podrá utilizar a su elección desde el momento del parto, y en este caso será de días continuos o
distribuidos dentro del primer mes desde la fecha del nacimiento. Este permiso también se otorgará al padre al
que se le conceda la adopción, y se contará a partir de la notificación de la resolución que otorga el cuidado
personal o acoja la adopción del menor, siendo este derecho irrenunciable.
Por alimentación de hijos e hijas menores de dos años
Artículo 50°: Las trabajadoras tendrán derecho a disponer a lo menos, de una hora al día, para dar alimento a
sus hijos menores de dos años. Este derecho podrá ejercerse de alguna de las siguientes formas a acordar con
el empleador:
a. En cualquier momento dentro de la jornada de trabajo.

b. Dividiéndolo, a solicitud de la interesada, en dos porciones.
c. Postergando o adelantando en media hora, o en una hora, el inicio o el término de su jornada.
En caso de que el padre y la madre sean trabajadores, ambos podrán acordar que sea el padre quien ejerza el
derecho. Esta decisión y cualquier modificación de esta deberán ser comunicadas por escrito a ambos
empleadores con a lo menos treinta días de anticipación, mediante instrumento firmado por el padre y la
madre, con copia a la respectiva Inspección del Trabajo.
Para todos los efectos legales, el tiempo utilizado se considerará como trabajado.
Por enfermedad grave de hijo o hija menor de un año
Artículo 51°: Toda trabajadora tendrá derecho a permiso y al subsidio que establece la ley cuando la salud de
su hijo o hija menor de un año requiera de su atención en el hogar con motivo de enfermedad grave,
circunstancia que deberá ser acreditada mediante certificado médico otorgado o ratificado por los servicios
que tengan a su cargo la atención médica del menor. En el caso que ambos padres sean trabajadores,
cualquiera de ellos y a elección de la madre, podrá gozar del permiso y subsidio antes indicado.
Con todo, gozará de este permiso y subsidio el padre, cuando la madre hubiere fallecido o él tuviere la tuición
del menor por sentencia judicial.
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Cuatro días adicionados por ley N°20.047, más un día señalado en el artículo 66 del Código del Trabajo.
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Tendrá también derechos a este permiso y subsidio, la trabajadora o trabajador que tenga a su cuidado un
menor de edad inferior a un año, respecto de quien se le haya otorgado judicialmente la tuición o el cuidado
personal del menor como medida de protección. Este derecho se extenderá al cónyuge, en los mismos
términos señalados en el inciso anterior.
Por accidente o enfermedad grave de hijo o hija menor de 18 años
Artículo 52°: Cuando la salud de un niño o niña mayor de un año y menor de dieciocho años de edad requiera
el cuidado personal de su padre o madre con motivo de un accidente grave o de una enfermedad grave, aguda
y con riesgo de muerte, tanto el padre como la madre trabajadores tendrán derecho a un permiso para
ausentarse de su trabajo, por el número de horas equivalente a 10 horas ordinarias de trabajo, distribuidas a
elección del trabajador o trabajadora en jornadas completas, parciales o combinación de ambas, las que se
considerarán como trabajadas para todos los efectos legales. El accidente o la enfermedad deberán ser
acreditados mediante certificado otorgado por el médico que tenga a cargo la atención el niño o niña. Código
del Trabajo (Art. 199 bis).
Cuando el cuidado personal del niño o niña lo tenga un tercero distinto del padre o la madre, otorgado por
resolución judicial, sólo éste podrá hacer uso del permiso en los términos que el padre o la madre. El tiempo no
trabajado deberá ser restituido por el trabajador o trabajadora mediante imputación a su próximo feriado
anual o laborando horas extraordinarias, o a través de cualquier forma que convengan libremente las partes.
En estos casos, se aplicará lo dispuesto en el artículo 32 del código del trabajo.
De no ser posible aplicar los mecanismos señalados en el inciso anterior, se podrá descontar el tiempo
equivalente al permiso obtenido de las remuneraciones mensuales del trabajador, en forma de un día por mes,
lo que podrá fraccionarse según sea el sistema de pago, o en forma íntegra si el trabajador cesare en su trabajo
por cualquier causa.
Estos derechos serán aplicables a los padres, a la persona que tenga a su cuidado personal o sea cuidador en
los términos establecidos en la letra d) del artículo 6º de la ley N°20.422, de un menor con discapacidad
inscrito en el registro nacional de la discapacidad, o siendo menor de seis años, con la determinación
diagnóstica del médico tratante. Lo dispuesto en el inciso precedente se aplicará, en iguales términos,
tratándose de persona mayor de 18 años con discapacidad mental, por causas psíquicas o intelectual,
multidéficit, o bien, por dependencia severa.
Cuando él o la cónyuge, el o la conviviente civil o el padre o la madre del trabajador o trabajadora estén
desahuciados o en estado terminal, el trabajador o la trabajadora podrá ejercer el derecho establecido en el
artículo 199 bis del Código del Trabajo, debiendo acreditarse esta circunstancia mediante certificado médico.
Artículo 53°: Solo con causa legal se podrá pedir el desafuero de la trabajadora durante el período de
embarazo y hasta un año después de expirado el descanso de maternidad. Este período de un año se hace
extensivo a aquellas trabajadoras y trabajadores (viudos o solteros) que hubieren adoptado un menor en
conformidad a la ley N°19.620 que dicta normas sobre adopción de menores.
Artículo 54°: Los derechos que correspondan a la madre trabajadora referidos a la protección a la maternidad
regulados por el Código del Trabajo, serán aplicables a la madre o persona gestante, con independencia de su
sexo registral por identidad de género. A su vez, los derechos que se otorgan al padre en el Código del Trabajo
también serán aplicables al progenitor no gestante.
Por fallecimiento
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Artículo 55°: En caso de muerte de un hijo, todo trabajador tendrá derecho a diez días corridos de permiso
pagado. En caso de la muerte del cónyuge o conviviente civil, todo trabajador tendrá derecho a un permiso
similar, por siete días corridos. En ambos casos, este permiso será adicional al feriado anual,
independientemente del tiempo de servicio.
Igual permiso se aplicará, por siete días hábiles, en el caso de muerte de un hijo en período de gestación. En el
caso de muerte de un hermano, del padre o de la madre del trabajador, dicho permiso se extenderá por cuatro
días hábiles. Estos permisos deberán hacerse efectivos a partir del día del respectivo fallecimiento. No
obstante, tratándose de una defunción fetal, el permiso se hará efectivo desde el momento de acreditarse la
muerte, con el respectivo certificado de defunción fetal.
El trabajador al que se refiere el inciso primero gozará de fuero laboral por un mes, a contar del respectivo
fallecimiento. Sin embargo, tratándose de trabajadores cuyos contratos de trabajo sean a plazo fijo o por obra
o servicio determinado, el fuero los amparará sólo durante la vigencia del respectivo contrato si éste fuera
menor a un mes, sin que se requiera solicitar su desafuero al término de cada uno de ellos.
Los días de permiso consagrados en este artículo no podrán ser compensados en dinero.
Por matrimonio o Acuerdo de unión civil (AUC)
Artículo 56°: Todo trabajador o trabajadora que decida contraer matrimonio o acuerdo de unión civil, tendrá
derecho a cinco días hábiles continuos de permiso pagado, adicional al feriado anual, independientemente del
tiempo de servicio.
Este permiso se podrá utilizar, a elección del trabajador o trabajadora, en el día del matrimonio o acuerdo de
unión civil, y en los días inmediatamente anteriores o posteriores al de su celebración.
El trabajador o trabajadora deberá avisar a su empleador con treinta días de anticipación y presentar dentro de
los treinta días siguientes a la celebración el respectivo certificado de matrimonio o certificado de acuerdo de
unión civil, según corresponda, otorgado por el Servicio de Registro Civil e Identificación.
Por controles preventivos de salud
Artículo 57°: (Artículo 66 bis del Código del Trabajo) Las trabajadoras y los trabajadores, cuyos contratos de
trabajo sean por un plazo superior a treinta días, tendrán derecho a medio día de permiso, una vez al año
durante la vigencia de la relación laboral, para someterse a los exámenes de mamografía y próstata,
respectivamente, pudiendo incluir otras prestaciones de medicina preventiva, tales como el examen de
Papanicolaou, en las instituciones de salud públicas o privadas que corresponda. En el caso de los contratos
celebrados por un plazo fijo, o para la realización de una obra o faena determinada, este derecho podrá
ejercerse a partir de los treinta días de celebrado el contrato de trabajo, y en cualquier momento durante la
vigencia de éste.
El tiempo para realizar los exámenes, señalado en el párrafo anterior, será complementado, en su caso, con el
tiempo suficiente para los traslados hacia y desde la institución médica, considerando las condiciones
geográficas, de transporte y la disponibilidad de equipamiento médico necesario.
Para el ejercicio de este derecho, los trabajadores deberán dar aviso al empleador con una semana de
anticipación a la realización de los exámenes; asimismo, deberán presentar con posterioridad a éstos, los
comprobantes suficientes que acrediten que se los realizaron en la fecha estipulada.
El tiempo en el que los trabajadores se realicen los exámenes, será considerado como trabajado para todos los
24

efectos legales; asimismo, este permiso no podrá ser compensado en dinero, ni durante ni al término de la
relación laboral, entendiéndose por no escrita cualquier estipulación en contrario.
Si los trabajadores estuvieren afectos a un instrumento colectivo que considerare un permiso análogo, se
entenderá cumplida la obligación legal por parte del empleador.
Permiso laboral para que todo trabajador pueda ser vacunado
Artículo 58°: (Artículo 66 ter del Código del Trabajo) En los casos de programas o campañas públicas de
inmunización a través de vacunas u otros medios, para el control y prevención de enfermedades transmisibles,
todo trabajador o toda trabajadora que se encuentre dentro de la población objetivo de dichas campañas
tendrá derecho a medio día de permiso laboral para su vacunación. A este derecho le serán aplicables las
reglas de los incisos segundo y siguientes del artículo anterior, salvo que el aviso al empleador deberá darse
con al menos dos días de anticipación.
Permiso para voluntarios del Cuerpo de Bomberos.
Artículo 59°: (Artículo 66 quater del Código del Trabajo) Los trabajadores dependientes regidos por el Código
del Trabajo y que se desempeñen adicionalmente como voluntarios del Cuerpo de Bomberos estarán
facultados para acudir a llamados de emergencia ante accidentes, incendios u otros siniestros que ocurran
durante su jornada laboral.
El tiempo que estos trabajadores destinen a la atención de estas emergencias será considerado como
trabajado para todos los efectos legales. El empleador no podrá, en ningún caso, calificar esta salida como
intempestiva e injustificada para configurar la causal de abandono de trabajo establecida en el artículo 160,
número 4, letra a), del Código del Trabajo, o como fundamento de una investigación sumaria o de un sumario
administrativo, en su caso.
El empleador podrá solicitar a la Comandancia de Bomberos respectiva la acreditación de la circunstancia

señalada en este artículo.
TÍTULO XI: INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS
Artículo 60°: Los reclamos, peticiones e informaciones individuales serán formulados por el interesado, por
escrito, y se tramitarán directamente ante su jefe directo, quien dará respuesta en un plazo no mayor a cinco
días.
Cuando se formulen peticiones de carácter colectivo, éstas se transmitirán por intermedio del delegado del
personal, si lo hubiere, o de un director del sindicato de la empresa a que los trabajadores estén afiliados y, a
falta de los anteriores, por una delegación formada por cinco trabajadores designados en asamblea, los que
deben ser mayores de 18 años de edad y ocupados desde hace un año en la empresa, a lo menos.
Estas peticiones serán contestadas por escrito por el empleador dentro del plazo de cinco días contados desde
su presentación.
NOTA IMPORTANTE:
i. ESA GROUP SPA ha asignado a los siguientes cargos ejecutivos o dependientes del
establecimiento ante quienes los trabajadores deban plantear sus peticiones, reclamos,
25 consultas y sugerencias
Jefe de Administración y RRHH
TÍTULO XII: DE LAS REMUNERACIONES
Artículo 61°: Se entiende por remuneración las contraprestaciones en dinero y las adicionales en especies
avaluables en dinero que deba percibir el trabajador o trabajadora del empleador por causa del contrato de
trabajo.
No constituyen remuneración las asignaciones de movilización, de pérdida de caja, de desgaste de

herramientas y de colación, los viáticos, las prestaciones familiares otorgadas en conformidad a la ley, la
indemnización por años de servicios establecida en el artículo 163 del Código del Trabajo y las demás que
proceda pagar al extinguirse la relación contractual ni, en general, las devoluciones de gastos en que se incurra
por causa del trabajo
Artículo 62°: Constituyen remuneración (Art. 42 del Código del Trabajo), entre otras, las siguientes:
a. Sueldo o sueldo base, que es el estipendio fijo, en dinero, pagado por períodos iguales, determinados
en el contrato, que recibe el trabajador o trabajadora por la prestación de sus servicios;
b. Sobresueldo, que consiste en la remuneración de las horas extraordinarias de trabajo;
c. Comisión, que es el porcentaje sobre el precio de las ventas o compras, o sobre el monto de otras
operaciones, que el empleador efectúa con la colaboración del trabajador o trabajadora;
d. Participación, que es la proporción en las utilidades de un negocio determinado o de una empresa o
solo de la de una o más secciones o sucursales de la misma, y
e. Gratificación, que corresponde a la parte de utilidades con que el empleador beneficia el sueldo del
trabajador o trabajadora.
Artículo 63°: Los reajustes legales no se aplicarán a las remuneraciones y beneficios estipulados en contratos y
convenios colectivos de trabajo o en fallos arbitrales recaídos en una negociación colectiva.
Artículo 64°: La remuneración se fijará por unidades de tiempo mensual, y el pago se efectuará en el lugar en
que el trabajador o trabajadora preste sus servicios, durante la jornada laboral. A solicitud escrita del
trabajador o trabajadora, podrá pagarse mediante depósito en su cuenta corriente bancaria o cuenta vista.
En ningún caso la unidad de tiempo podrá exceder de un mes. Las remuneraciones se cancelarán dentro de los
(últimos o primeros) cinco días de cada mes, y si este fuere sábado, domingo o festivo, el día hábil laborable
inmediatamente anterior.
El monto mensual de la remuneración no podrá ser inferior al ingreso mínimo mensual. Si se convinieren
jornadas parciales de trabajo, la remuneración no podrá ser inferior a la mínima vigente, proporcionalmente
calculada en relación con la jornada ordinaria de trabajo.
La remuneración mínima establecida en el inciso precedente no será aplicada a los trabajadores menores de 18
años hasta que cumplan dicha edad, caso en que se estará a la remuneración mínima fijada por ley para este
tipo de trabajadores.
Artículo 65°: Las partes podrán convenir las gratificaciones, sea individual o colectivamente. Solo a falta de
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estipulación regirán las normas de los artículos 46 al 49 del Código del Trabajo.
Artículo 66°: El empleador deberá deducir de las remuneraciones los impuestos que las graven, las cotizaciones
de seguridad social, las cuotas sindicales en conformidad a la legislación respectiva y las obligaciones con
instituciones de previsión o con organismos públicos. Igualmente, a solicitud escrita del trabajador o
trabajadora, el empleador deberá descontar de las remuneraciones las cuotas correspondientes a dividendos
hipotecarios por adquisición de viviendas y las cantidades que el trabajador o trabajadora haya indicado para
que sean depositadas en una cuenta de ahorro para la vivienda, abierta a su nombre en una institución
financiera o en una cooperativa de vivienda. Estas últimas no podrán exceder de un monto equivalente al 30%
de la remuneración total del trabajador o trabajadora.
Asimismo, se deducirán las multas contempladas en este Reglamento Interno y demás que determinen las
leyes.
Artículo 67°: Junto con el pago de las remuneraciones, la empresa entregará al trabajador o trabajadora un
comprobante con la liquidación del monto pagado y la relación de los pagos y de los descuentos que se le han
hecho. Asimismo, las liquidaciones de remuneraciones deberán contener en un anexo, que constituye parte
integrante de las mismas, los montos de cada comisión, bono, premio u otro incentivo que recibe el trabajador
o trabajadora, junto al detalle de cada operación que le dio origen y la forma empleada para su cálculo.
Si el trabajador o trabajadora objetase la liquidación, deberá efectuar esta objeción verbalmente o por escrito
al área de Remuneraciones, la cual revisará los antecedentes y si hubiere lugar practicará una reliquidación, a
la brevedad posible, pagándose las sumas correspondientes.
TÍTULO XIII: DERECHO A LA IGUALDAD EN LAS REMUNERACIONES
Artículo 68°: La Empresa de Servicios Aeroportuario SPA cumplirá con el principio de igualdad de
remuneraciones entre hombres y mujeres que presten un mismo trabajo, no siendo consideradas arbitrarias
las diferencias objetivas en las remuneraciones que se funden, entre otras razones, en las capacidades,
calificaciones, idoneidad, responsabilidad o productividad.
DEL PROCEDIMIENTO DE PETICIONES Y RECLAMOS
Artículo 69°: Las trabajadoras que consideren infringido su derecho señalado en el artículo precedente, podrán
presentar el correspondiente reclamo conforme al siguiente procedimiento:
Aquella trabajadora o las personas legalmente habilitadas que consideren que se ha cometido una infracción al
derecho a la igualdad de las remuneraciones, podrá reclamar por escrito mediante carta dirigida a la Gerencia
de Administración y RRHH la que haga sus veces, señalando los nombres, apellidos y R.U.T. del denunciante
y/o afectado, el cargo que ocupa y función que realiza en la empresa y cuál es su dependencia jerárquica, como
también la forma en que se habría cometido o producido la infracción denunciada.
Gerencia de Administración y RRHH designará a un trabajador o trabajadora imparcial del área, debidamente
capacitado para conocer de estas materias, quien estará facultado para solicitar informes escritos a las
distintas gerencias, subgerencias y jefaturas de la empresa, como también declaraciones de la o los
denunciantes o realizar cualquier otra diligencia necesaria para la acertada resolución del reclamo. Una vez
recopilados los antecedentes, procederá a emitir un informe escrito sobre dicho proceso, en el cual se
concluirá si procede o no la aplicación del Principio de Igualdad de Remuneraciones. El mencionado informe se
notificará a la Gerencia de Administración y RRHH y a la o los denunciantes.
27

La Gerencia de Administración y RRHH estará obligada a responder fundadamente y por escrito antes del
vencimiento del plazo de treinta días contados desde la fecha de la denuncia. Se deberá guardar
confidencialidad sobre el proceso de reclamo hasta que esté terminado.
Si a juicio de la o los reclamantes esta respuesta no es satisfactoria, podrán recurrir a la justicia laboral, en la
forma y condiciones que señala el Código del Trabajo.
Artículo 70°: (PARA EMPRESAS DE 200 O MÁS TRABAJADORES O TRABAJADORAS)

Las empresas de 200 o más trabajadores o trabajadoras, deben elaborar e incluir este Anexo, en el que se
especifican cargos o funciones de los trabajadores o trabajadoras de la empresa y sus características técnicas
esenciales (descripción general de los cargos). Este registro se actualizará cuando se modifique
sustancialmente; las modificaciones se incorporarán con las debidas medidas de publicidad y entregando una
copia a los o las trabajadores o trabajadoras y demás entidades a que se refiere el artículo 156, inciso 1° del
Código del Trabajo.
TÍTULO XIV: DERECHO A LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN LOS TRABAJADORES O TRABAJADORAS CON

DISCAPACIDAD
Artículo 71°: Con el fin de asegurar el derecho a la igualdad de oportunidades de las personas con
discapacidad, y obtener su plena inclusión social, asegurando el disfrute de sus derechos y eliminando
cualquier forma de discriminación fundada en la discapacidad, se establecen medidas contra la discriminación,
que consisten en realizar ajustes necesarios en las normas pertinentes a las diversas faenas que se desarrollan
en la empresa y en la prevención de conductas de acoso.
La igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad consiste en la ausencia de discriminación por
razón de discapacidad, así como la adopción de medidas de acción positiva, orientadas a evitar o compensar
las desventajas de una persona con discapacidad, para participar plenamente en la vida política, educacional,
laboral, económica, cultural y social.
Se entiende por ajustes necesarios a las medidas de adecuación del ambiente físico, social y de actitud a las
carencias específicas de las personas con discapacidad que, de forma eficaz y práctica, y sin que suponga una
carga desproporcionada, faciliten la accesibilidad o participación de una persona con discapacidad en igualdad
de condiciones que el resto de los trabajadores o trabajadoras de la empresa.
Por su parte, conducta de acoso es toda conducta relacionada con la discapacidad de una persona, que tenga
como consecuencia atentar contra su dignidad o crear un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante
u ofensivo.
Para estos efectos, se entenderá como trabajador o trabajadora con discapacidad aquél que teniendo una o
más deficiencias físicas, mentales, sea por causa psíquica o intelectual o sensorial, de carácter temporal o
permanente, al interactuar con diversas barreras presentes en el entorno ve impedida o restringida su
participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás.
Para el caso que se integren personas con discapacidades, se propenderá a lo siguiente:
a. Incorporar como valores y cultura de la empresa, la integración e inclusión.

b. Fomentar el principio de no-discriminación por razones externas a las competencias requeridas para
desempeñar un cargo y la seguridad y salud del propio trabajador o trabajadora y de su ambiente
laboral.
c. Reclutar y seleccionar según la capacidad del postulante y los requerimientos de cada cargo.
28

d. Considerar permanentemente en las estrategias de comunicación interna de la empresa, los conceptos
de igualdad de oportunidades e inclusión social.
e. Realizar actividades relacionadas con integración, formación, capacitación y desarrollo a los
trabajadores o trabajadoras con discapacidad, con el fin de orientarlos y prepararlos en las funciones
básicas que deberá desempeñar en el puesto de trabajo para el cual fue seleccionado.
f. Adoptar las medidas necesarias para lograr entornos accesibles y de fácil movilidad.
g. Mantener condiciones sanitarias y ambientales básicas en los lugares de trabajo para posibilitar la
correcta prestación de servicios.
Artículo 72°: Las relaciones laborales deberán siempre fundarse en un trato compatible con la dignidad de la
persona. Son contrarios a los principios de las leyes laborales entre otras conductas, el acoso sexual, el acoso
laboral y los actos de discriminación.
Los actos de discriminación son las distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color,
sexo, edad, estado civil, sindicación, religión, opinión política, nacionalidad, ascendencia nacional, situación
socioeconómica, idioma, creencias, participación en organizaciones gremiales, orientación sexual, identidad de
género, filiación, apariencia personal, enfermedad o discapacidad u origen social, que tengan por objeto anular
o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la ocupación.
DE LA INCLUSIÓN LABORAL DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD
Artículo 73°: Se entenderá por persona con discapacidad aquella que teniendo una o más deficiencias físicas,
mentales, sea por causa psíquica o intelectual, o sensorial de carácter temporal o permanente al interactuar
con diversas barreras presentes en el entorno, ve impedida o restringida su participación plena efectiva en la
sociedad en igualdad de condiciones con los demás. Una persona asignataria de pensión de invalidez es aquella
que, sin estar en edad para obtener una pensión de vejez, recibe una pensión de cualquier régimen previsional
a consecuencia de una enfermedad, accidente o debilitamiento de sus fuerzas físicas o intelectuales que
causen una disminución permanente de su capacidad de trabajo
Las empresas de 100 o más trabajadores deberán contratar o mantener contratados, según corresponda, al
menos el 1% de personas con discapacidad o que sean asignatarias de una pensión de invalidez de cualquier
régimen previsional, con relación al total de sus trabajadores. Las personas con discapacidad deberán contar
con la calificación y certificación señaladas en el artículo 13 de la ley N° 20.422.
El empleador deberá registrar los contratos de trabajo celebrados con personas con discapacidad o
asignatarios de una pensión de invalidez de cualquier régimen previsional, así como sus modificaciones o
términos, dentro de los quince días siguientes a su celebración a través del sitio electrónico de la Dirección del
Trabajo, la que llevará un registro actualizado de lo anterior, debiendo mantener reserva de dicha información.
En estos casos, al menos uno de los trabajadores que se desempeñe en funciones relacionadas con recursos
humanos deberá contar con conocimientos específicos en materias que fomenten la inclusión laboral de las
personas con discapacidad, debiendo contar con la certificación correspondiente otorgada por el Sistema
Nacional de Certificación de Competencias Laborales (Ley N°20.267, y Ley 21.275).
La empresa debe promover políticas en materias de inclusión, y elaborar y ejecutar anualmente programas de
capacitación a su personal, con el objeto de otorgarles herramientas para una efectiva inclusión laboral. Las
actividades realizadas durante la jornada de trabajo o fuera de ella deben considerar las normas sobre igualdad
de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad a que se refiere la Ley N°20.422, y los
principios generales contenidos en la normativa vigente sobre la materia.
Las empresas que, por razones fundadas, no puedan cumplir total o parcialmente la obligación de inclusión
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laboral de las personas con discapacidad, deberán dar cumplimiento en forma alternativa, ejecutando alguna
de las siguientes medidas:
a. Celebrar contratos de prestación de servicios con empresas que tengan contratadas personas con
discapacidad.
b. Efectuar donaciones en dinero a proyectos o programas de asociaciones, corporaciones o fundaciones
a las que se refiere el artículo 2 de la ley N°19.885.
Sólo se considerarán razones fundadas aquellas derivadas de la naturaleza de las funciones que desarrolla la
empresa o la falta de personas interesadas en las ofertas de trabajo que se hayan formulado.
TÍTULO XV: DE LAS MEDIDAS CONTRA LA DISCRIMINACIÓN ARBITRARIA
Artículo 74°: Se entiende por discriminación arbitraria toda distinción, exclusión o restricción que carezca de
justificación razonable, efectuada por agentes del Estado o particulares, y que cause privación, perturbación o
amenaza en el ejercicio legítimo de los derechos fundamentales establecidos en la Constitución Política de la
República o en los tratados internacionales sobre derechos humanos ratificados por Chile y que se encuentren
vigentes, en particular cuando se funden en motivos tales como la raza o etnia, la nacionalidad, la situación
socioeconómica, el idioma, la ideología u opinión política, la religión o creencia, la sindicación o participación
en organizaciones gremiales o la falta de ellas, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el estado
civil, la edad, la filiación, la apariencia personal y la enfermedad o discapacidad.
Las categorías anteriores no podrán invocarse, en ningún caso, para justificar, validar o exculpar situaciones o
conductas contrarias a las leyes o al orden público.
Para interponer las acciones que corresponda, por discriminación arbitraria, existen las siguientes alternativas:
 Los directamente afectados, a su elección ante el juez de letras de su domicilio o ante el del domicilio
del responsable de dicha acción u omisión.
 Cualquier persona lesionada en su derecho, por su representante legal o por quien tenga de hecho el
cuidado personal o la educación del afectado, circunstancia esta última que deberá señalarse en la
presentación.
 Cualquier persona a favor de quien ha sido objeto de discriminación arbitraria, cuando este último se
encuentre imposibilitado de ejercerla y carezca de representantes legales o personas que lo tengan
bajo su cuidado o educación, o cuando, aun teniéndolos, éstos se encuentren también impedidos de
deducirla.
La acción deberá ser deducida dentro de noventa días corridos contados desde la ocurrencia de la acción u
omisión discriminatoria, o desde el momento en que el afectado adquirió conocimiento cierto de ella. En
ningún caso podrá ser deducida luego de un año de acontecida dicha acción u omisión.
La acción se interpondrá por escrito, pudiendo, en casos urgentes, interponerse verbalmente, levantándose
acta por la secretaría del tribunal competente.
TÍTULO XVI: DEFINICIÓN, INVESTIGACIÓN, MEDIDAS DE RESGUARDO Y SANCIONES DEL ACOSO SEXUAL
Definición:
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persona. Es contrario a ella, entre otras conductas, el acoso sexual, entendiéndose por tal el que una persona
realice en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien
los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.
Las conductas de acoso sexual pueden ser vertical (entre jefatura y subalterno o viceversa) o entre pares. Se
deben estipular las normas para garantizar un ambiente laboral digno y de mutuo respeto entre los
trabajadores.
Serán consideradas como conductas constitutivas de acoso sexual, entre otras, las siguientes:
a. Contacto físico no deseado, tales como: roces en el cuerpo de otro trabajador(a), palmadas en el
cuerpo, etc.
b. Conducta verbal no deseada, tales como: insinuaciones de índole sexual molestas, proposiciones o
presión para la actividad sexual, insistencia para una actividad social fuera
c. del lugar de trabajo después que haya quedado en claro que dicha insistencia es molesta, flirteos
ofensivos, etc.
d. Conducta no verbal de naturaleza sexual, tales como: exhibición de fotos sexualmente sugestivas o
pornográficas, exhibición de objetos o materiales escritos de carácter sexual, correos electrónicos o
cartas con intenciones sexuales, gestos obscenos, etc.
Procedimiento, investigación y sanciones del acoso sexual
Artículo 76°: En caso de acoso sexual, la persona afectada deberá hacer llegar su reclamo por escrito y
debidamente firmado al Gerencia de Administración y RRHH y al Gerente General o a la respectiva Inspección
del Trabajo.
Artículo 77°: La denuncia deberá contener:
a. La individualización del presunto acosador.

b. La indicación de la relación de subordinación o dependencia del denunciante con el denunciado, o bien,
de la relación de trabajo entre ambos; la descripción de las conductas de acoso ejercidas por el
denunciado respecto del denunciante; espacio físico en que ocurre el acoso; posibles testigos o
antecedentes documentales si existieren y descripción de las actitudes adoptadas por el denunciante y de
la forma o formas en que se ha manifestado su desacuerdo o molestia con la actitud del presunto
acosador.
c. Relación de las posibles consecuencias laborales o de otra índole que se habrían originado en la conducta
denunciada.
Recibida la denuncia, la empresa de Servicios Aeroportuario SPA, a través de la Gerencia de Administración

y RRHH o de quien designe la Gerencia General, adoptará las medidas de resguardo necesarias respecto de los
involucrados, tales como la separación de los espacios físicos o la redistribución del tiempo de jornada,
considerando la gravedad de los hechos imputados y las posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo.
En caso de que la denuncia sea realizada ante la Inspección del Trabajo, ésta sugerirá a la brevedad la adopción
de aquellas medidas al empleador.
Artículo 78°: La Empresa de Servicios Aeroportuario SPA dispondrá una investigación interna de los hechos o,
en el plazo de cinco días, remitirá los antecedentes a la Inspección del Trabajo respectiva, para que ellos
realicen la investigación.
En cualquier caso, la investigación deberá concluirse en el plazo de treinta días corridos.
31

Si se optare por la investigación interna, ésta deberá constar por escrito, ser llevada en estricta reserva,
garantizando que ambas partes sean oídas y puedan fundamentar sus dichos, y las conclusiones deberán
enviarse a la Inspección del Trabajo respectiva.
Las conclusiones de la investigación realizada por la Inspección o las observaciones de ésta a aquella practicada
de forma interna serán puestas en conocimiento del empleador, el denunciante y el denunciado.
Artículo 79°: En conformidad al mérito del informe, la Empresa de Servicios Aeroportuario SPA deberá,
dentro de los quince días contados desde la recepción de este, disponer y aplicar las medidas o sanciones que
correspondan, que pueden ir desde la amonestación verbal o por escrito hasta la terminación del contrato de
trabajo por la causa prevista en la letra b) del N°1, del Art. 160 del Código del Trabajo, dependiendo de la
gravedad y reiteración de los hechos acreditados durante la investigación.
TÍTULO XVII: DEFINICIÓN, MEDIDAS DE RESGUARDO Y SANCIONES DEL ACOSO LABORAL
Definición:
persona. Es contrario a ella, entre otras conductas, el acoso laboral, entendiéndose por tal toda conducta que
constituya agresión u hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en
contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como resultado para el o los afectados
su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus
oportunidades en el empleo.
Medidas de resguardo y sanciones del acoso laboral
Artículo 81°: El contrato de trabajo termina sin derecho a indemnización alguna cuando el empleador le ponga
término invocando la causal contenida en el Artículo 160 del Código del Trabajo N°1, letra f, sobre conductas
indebidas de carácter grave, debidamente comprobadas, esto es, conductas de acoso laboral.
Artículo 82°: (Artículo 171 del Código del Trabajo) Si quien incurriere en las causales de los números (*) 1, 5 o 7
del artículo 160 (C. del T.) fuere el empleador, el trabajador o trabajadora podrá poner término al contrato y
recurrir al juzgado respectivo, dentro del plazo de sesenta días hábiles, contado desde la terminación, para que
éste ordene el pago de las indemnizaciones establecidas en el Código del Trabajo, según corresponda.
Tratándose de la aplicación de las causales de las letras: a) Falta de probidad del trabajador o trabajadora en el
desempeño de sus funciones, b) Conductas de acoso sexual y f) Conductas de acoso laboral, del número 1 del
artículo 160 (C. del T.), el trabajador o trabajadora afectado podrá reclamar del empleador, simultáneamente
con el ejercicio de la acción que concede el inciso primero del artículo 171 del Código del Trabajo, las otras
indemnizaciones a que tenga derecho.
El trabajador o trabajadora deberá dar los avisos a que se refiere el artículo 162 del Código del Trabajo en la
forma y oportunidad allí señalados:
 Deberá comunicarlo por escrito, personalmente o por carta certificada enviada al domicilio señalado
en el contrato, expresando la o las causales invocadas y los hechos en que se funda.
 Esta comunicación se entregará o deberá enviarse, dentro de los tres días hábiles siguientes al de la
separación del trabajador o trabajadora.
 Deberá enviarse copia a la respectiva Inspección del Trabajo, dentro del mismo plazo.
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Si el Tribunal rechazare el reclamo del trabajador o trabajadora, se entenderá que el contrato ha terminado
por renuncia de éste.
Artículo 83°: Si el trabajador o trabajadora hubiese invocado la causal de la letra b) Conductas de acoso sexual
o f) Conductas de acoso laboral, del número 1 del artículo 160 del Código del Trabajo, falsamente o con el
propósito de lesionar la honra de la persona demandada y el tribunal hubiese declarado su demanda carente
de motivo plausible, estará obligado a indemnizar los perjuicios que cause al afectado. En el evento que la
causal haya sido invocada maliciosamente, además de la indemnización de los perjuicios, quedará sujeto a las
otras acciones legales que procedan.
TÍTULO XVIII: DE LAS OBLIGACIONES
Artículo 84°: Los trabajadores o trabajadoras de la Empresa de Servicios Aeroportuario SPA, están obligados a
cumplir fielmente las estipulaciones del contrato de trabajo y las de este Reglamento. Particularmente deberán
acatar las obligaciones siguientes:
a. Cumplir estrictamente el contrato de trabajo y las obligaciones contraídas, observando en forma

especial las horas de entrada y salida diarias.
b. Llegar puntualmente a su trabajo y registrar diariamente sus horas de entrada y salida. Se considera
falta grave que un trabajador o trabajadora timbre indebidamente tarjetas de otras personas.
c. Iniciar la jornada diaria de trabajo a la hora definida en su contrato y permanecer en su lugar de
trabajo hasta el término de la jornada.
d. Ser respetuosos con sus superiores y observar las órdenes que éstos impartan con la finalidad de
mantener un buen servicio y/o intereses del establecimiento.
e. Ser corteses con sus compañeros de trabajo, con sus subordinados y con las personas que concurran al
establecimiento.
f. Dar aviso de inmediato a su jefe directo de las pérdidas, deterioros y descomposturas que sufran los
objetos a su cargo.
g. Denunciar las irregularidades que adviertan en el establecimiento y los reclamos que se les formulen.
h. Dar aviso dentro de 24 horas al jefe directo y/o de Personal en caso de inasistencia por enfermedad u
otra causa que le impida concurrir transitoriamente a su trabajo. Cuando la ausencia por enfermedad
se prolongue por más de dos días, la empresa exigirá presentación de licencia médica para iniciar el
trámite de Subsidio de Incapacidad Laboral (SIL). El empleador entregará la documentación a la
COMPIN, ISAPRE dentro de los tres días hábiles siguientes a la recepción de la licencia.
i. Emplear la máxima diligencia en el cuidado de las maquinarias, vehículos, materiales y materias primas
de todo tipo y, en general, de los bienes de la empresa.
j. Preocuparse de la buena conservación, orden y limpieza del lugar de trabajo, elementos y máquinas
que tengan a su cargo.
k. Cuidar de los materiales que sean entregados para el desempeño de sus funciones, preocupándose
preferentemente de su racional utilización a fin de obtener con ellos el máximo de productividad.
l. Respetar los reglamentos, instrucciones y normas de carácter general que se establezcan en la
empresa, particularmente las relativas al uso o ejercicio de determinados derechos o beneficios.
m. Tomar conocimiento del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, y cumplir con sus normas,
procedimientos, medidas e instrucciones.
n. Dar cuenta a su jefe directo de las dificultades que se le presenten en el cumplimiento de sus tareas.
o. Usar los elementos de protección personal y vestuario que la empresa le proporcione, manteniéndolo
en buen estado de conservación y limpieza.
p. Cumplir con las políticas, normas y procedimientos que regulan las actividades en la empresa.
q. Tomar conocimiento de la Ley N°20.584, que regula los derechos y deberes que tienen las personas en
33

relación con acciones vinculadas a su atención en salud.
r. Con motivo de sus funciones deban conducir vehículos motorizados el respetar y cumplir
con lo establecido en el DFL1 fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley de
Tránsito (refunde a las Ley 18.290) y todas sus modificaciones.
TÍTULO XIX: DE LAS PROHIBICIONES
Artículo 85°: Se prohíbe a los trabajadores y trabajadoras de la empresa:
a. Trabajar sobretiempo sin autorización previa y en forma escrita del jefe directo.
b. Formar aglomeraciones, sintonizar radioemisoras o estaciones televisivas, leer diarios, ocuparse de
asuntos ajenos a su trabajo u otros que perturben el normal desempeño de la jornada laboral.
c. Ausentarse del lugar de trabajo durante las horas de servicio sin la correspondiente autorización de su
jefe directo.
d. Atrasarse más de cinco minutos, cuatro o más días en el mes calendario.
e. Preocuparse, durante las horas de trabajo, de negocios ajenos al establecimiento o de asuntos
personales, o atender personas que no tengan vinculación con sus funciones.
f. Desempeñar otros cargos en empresas que desarrollen análogas funciones a las de esta empresa.
g. Revelar antecedentes que hayan conocido con motivo de sus relaciones con la empresa cuando se le
hubiere pedido reserva sobre ellos.
h. Desarrollar, durante las horas de trabajo y/o dentro de las oficinas, locales de trabajo y lugares de
faenas, actividades sociales, políticas o sindicales.
i. Fumar en todos los recintos e instalaciones de la empresa, salvo en aquellos lugares definidos para
ello, los que se encuentran debidamente señalizados y que fueron definidos por el empleador de
acuerdo con los trabajadores.3
j. Dormir, comer o preparar comida o refrigerios en las oficinas o lugares de trabajo.
k. Introducir, vender o consumir bebidas alcohólicas, drogas o estupefacientes, en sus dependencias o
lugares de trabajo.
l. Introducir, vender o usar barajas, naipes u otros juegos de azar en las oficinas o lugares de trabajo.
m. Ingresar al lugar de trabajo o trabajar en estado de intemperancia, bajo los efectos de drogas o
estupefacientes, o encontrándose enfermo o con su estado de salud resentido. En este último caso
debe avisar y consultar previamente al jefe directo, quien resolverá sobre si lo envía al servicio médico
o le ordena retirarse a su domicilio hasta su recuperación.
n. Adulterar el registro o tarjeta de hora de llegada y salida al trabajo, marcar o registrar la llegada o
salida de algún otro trabajador o trabajadora.
o. Utilizar un lenguaje inadecuado y participar en acciones o situaciones obscenas.
p. Utilizar vehículos a su cargo en objetivos ajenos a sus obligaciones.
q. No cumplir el reposo médico.
r. Vender y/o prestar sus elementos de protección personal (Ej.: zapatos de seguridad, antiparras,
protectores auditivos, etc.).
s. Permanecer sin autorización previa y escrita, fuera del horario de trabajo, en las dependencias de la
empresa.
t. Utilizar los sistemas, equipos computacionales, cuentas de correo, aplicaciones y programas de
descarga de archivos con fines ajenos a sus funciones y que no sean los otorgados por la empresa.
u. Distribuir materiales ofensivos, de acoso o inapropiados, desde o por medio de sistemas y/o equipos
computacionales de la empresa.
3
Incorporación modificada de acuerdo con las disposiciones emanadas de la Ley N°19.419 (conforme a las modificaciones que le introdujo
la Ley N°20.105) y la circular N°2.317, del 03.08.06 de la SUSESO.
34

v. Instalar, desinstalar y/o inhabilitar software, aplicaciones y configuraciones de seguridad, sin la
autorización escrita del Jefe de la Unidad responsable en la empresa.
w. Difundir las cuentas de usuario y contraseñas de acceso (password) a los sistemas computacionales y/o
equipos de comunicación, que le sean entregados para cumplir sus funciones.
x.- Conducir un vehículo manipulando un dispositivo de telefonía móvil o cualquier otro artefacto
electrónico o digital que no venga incorporado de fábrica en él. Eso incluye acciones como llamadas
telefónicas, envío de mensajería, envío de correos, manipulación de un GPS, entre otros. En caso de
que el dispositivo no venga incorporado de fábrica en el vehículo, se autoriza su manipulación
solamente a través de un equipo de manos libres. Para estos efectos, se entenderá por sistema de
"manos libres" para dispositivos de telefonía móvil o cualquier otro artefacto electrónico o digital,
aquel que permite al conductor utilizar dicho dispositivo o artefacto posibilitando que ambas manos se
mantengan en el manubrio del vehículo o posibilitando mantener libres ambas manos si el vehículo no
cuenta con manubrio; en cualquier caso, sin descuidar la conducción del vehículo. No se entenderá por
sistemas de "manos libres" para dispositivos de telefonía móvil o cualquier otro artefacto electrónico o
digital, aquellos tales como:
 Cualquier sistema de sujeción de éstos a la altura del oído del conductor.
 Aquellos que para su uso requieran que el conductor los sostenga con su hombro,
contra su cabeza o con otras partes del cuerpo, tales como sujeto sobre sus piernas
o en su muñeca.
 Aquellos que el conductor deba manipular con una o ambas manos, ya sea para
sostener una conversación, enviar mensajería o audios o utilizar aplicaciones en
dichos dispositivos o artefactos.
y.- Exceder la velocidad establecida en DFL1 fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley
de Tránsito (refunde a las Ley 18.290) y todas sus modificaciones. Exceder la velocidad establecida de
manera interna en las instalaciones de la empresa.
ESA GROUP ha elaborado una Política de Alcohol, Drogas y Tabaco con la finalidad de prevenir las adicciones es
y así evitar que se produzca el consumo o conducta adictiva. Evitar que se convierta en un problema para la
persona o para su entorno social y laboral, se adjunta esta Política, a modo de declaración y compromiso con
esta problemática; Anexo 3.
La ejecución de controles preventivos están definidos por INSTRUCTIVO ESA-LOG- 0001 ; Aplicación de Política
de Alcohol y Drogas.
Se adjunta en Anexo 4. Consentimiento Test de Alcohol y Drogas
TÍTULO XX: SANCIONES Y MULTAS
Artículo 86°: Las infracciones de los trabajadores a las disposiciones de este Reglamento y que no sean causal
de terminación de sus contratos de trabajo, se sancionarán con lo siguiente:
a. Amonestación verbal.
b. Amonestación escrita, en caso de reincidencia.
c. Amonestación escrita, dejando constancia en la hoja de vida del trabajador o trabajadora e
información por escrito a la Inspección del Trabajo.
d. Multa de hasta un máximo del 25% de la remuneración diaria del trabajador o trabajadora.
De las multas, podrá reclamarse dentro del tercer día de aplicada y notificada ante la Inspección del Trabajo
correspondiente.
TÍTULO XXI: DEL TRABAJO EN RÉGIMEN DE SUBCONTRATACIÓN

35

Artículo 87°: La Ley N°20.123, que regula el trabajo en régimen de subcontratación y el trabajo en empresas de
servicios transitorios, estipula que, de acuerdo al artículo 183 A del Código del Trabajo, “es trabajo en régimen
de subcontratación, aquél realizado en virtud de un contrato de trabajo por un trabajador para un empleador,
denominado contratista o subcontratista, cuando éste, en razón de un acuerdo contractual, se encarga de
ejecutar obras o servicios, por su cuenta y riesgo y con trabajadores bajo su dependencia, para una tercera
persona natural o jurídica dueña de la obra, empresa o faena, denominada la empresa principal, en la que se
desarrollan los servicios o ejecutan las obras contratadas. Con todo, no quedarán sujetos a las normas de éste
las obras o los servicios que se ejecutan o prestan de manera discontinua o esporádica.
Los empleadores que contraten o subcontraten con otros la realización de una obra o servicios propios de su
giro, deberán vigilar el cumplimiento por parte de dichos contratistas o subcontratistas de la normativa relativa
a higiene y seguridad, debiendo para ello implementar un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
Trabajo para todos los trabajadores involucrados, cualquiera que sea su dependencia, cuando en su conjunto
agrupen a más de 50 trabajadores.
Para la implementación de este sistema de gestión, la empresa principal deberá confeccionar un Reglamento
especial para empresas contratistas y subcontratistas, en el cual se establezca como mínimo las acciones de
coordinación entre los distintos empleadores de las actividades preventivas, a fin de garantizar a todos los
trabajadores condiciones de higiene y seguridad adecuadas.
Asimismo, corresponderá al mandante velar por la constitución y funcionamiento de un Comité Paritario de

Higiene y Seguridad y un Departamento de Prevención de Riesgos para tales faenas, según las disposiciones
legales vigentes.
Si los servicios prestados se realizan sin sujeción a estos requisitos o se limitan solo a la intermediación de
trabajadores a una faena, se entenderá que el empleador es el dueño de la obra, empresa o faena, sin perjuicio
de las sanciones que correspondan.
TÍTULO XXII: DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS TRANSITORIOS
Artículo 88°: Las normas de prevención contenidas en este Reglamento Interno deberán ser acatadas
obligatoriamente por el personal de empresas contratistas. Para ello, los contratos que suscriba la Empresa de
Servicios Aeroportuario SPA con el contratista deben incluir un artículo relativo a la obligatoriedad de acatar
las normas de Seguridad y Salud Ocupacional de la Empresa de Servicios Aeroportuario SPA, el cumplimiento
cabal del Reglamento Interno y muy en especial de la legislación vigente en materias relacionadas.
La Ley N°20.123, que regula el trabajo en régimen de subcontratación, el funcionamiento de las empresas de
servicios transitorios y el contrato de trabajo de servicios transitorios, establece en su artículo 183-R que “el
contrato de trabajo de servicios transitorios es una convención en virtud de la cual un trabajador y una
empresa de servicios transitorios se obligan recíprocamente, aquél a ejecutar labores específicas para una
usuaria de dicha empresa, y ésta a pagar la remuneración determinada por el tiempo servido”.
El contrato de trabajo de servicios transitorios deberá celebrarse por escrito y contendrá, a lo menos, las
menciones exigidas por el artículo 10 del Código del Trabajo.
“La escrituración del contrato de trabajo de servicios transitorios deberá realizarse dentro de los cinco días
siguientes a la incorporación del trabajador. Cuando la duración de este sea inferior a cinco días, la
escrituración deberá hacerse dentro de dos días de iniciada la prestación de servicios.
36

Una copia del contrato de trabajo deberá ser enviada a la usuaria a la que el trabajador prestará servicios”.
Artículo 89°: La Ley N°20.123, en su artículo 4°, establece que "la Dirección del Trabajo deberá poner en
conocimiento del respectivo Organismo Administrador de la Ley N°16.744, todas aquellas infracciones o
deficiencias en materia de higiene y seguridad, que se constaten en las fiscalizaciones que se practiquen a las
empresas. Copia de esta comunicación deberá remitirse a la Superintendencia de Seguridad Social.
El referido Organismo Administrador deberá, en el plazo de 30 días contado desde la notificación, informar a la
Dirección del Trabajo y a la Superintendencia de Seguridad Social, acerca de las medidas de seguridad
específicas que hubiere prescrito a la empresa infractora para corregir tales infracciones o deficiencias.
Corresponderá a la Superintendencia de Seguridad Social velar por el cumplimiento de esta obligación por
parte de los Organismos Administradores".
LIBRO II: NORMAS E INSTRUCCIONES DE PREVENCIÓN, HIGIENE Y SEGURIDAD
TÍTULO XXIII: NORMAS DE PREVENCIÓN HIGIENE Y SEGURIDAD
A. PRESENTACIÓN
Artículo 90°: Las normas contenidas en este título y siguientes tienen por objeto establecer las disposiciones
generales de prevención de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales que regirán en la Empresa de
Servicios Aeroportuario SPA, las que tendrán el carácter de obligatorias para todo el personal, en conformidad
con las disposiciones de la Ley N°16.744, que establece normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales.
Ley N°16.744, artículo N°67:

"Las empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los Reglamentos Internos de Higiene y
Seguridad en el trabajo y los trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les
impongan.”
Se deberá promover la consideración integral de las variables de género en todos los ámbitos de la Seguridad y
Salud en el Trabajo, promoviendo la equidad e igualdad entre hombres y mujeres de modo que la
incorporación de la perspectiva de género pase a ser práctica corriente. El enfoque de género valorará las
diferentes oportunidades que tienen los hombres y mujeres, las interrelaciones existentes entre ellos y los
distintos papeles que socialmente se les asigna, criterio que se refleja tanto en las relaciones labores en
general, como en particular en el acceso a las acciones de promoción y protección de la seguridad y salud en el
trabajo.
Se considerará la perspectiva de género en todas las acciones que se implementen en el marco de las medidas
de Seguridad y Salud en el Trabajo, teniendo presente las situaciones de desigualdad y discriminación
existentes en el ámbito laboral y en la vida en general, el impacto diferenciado de la exposición al riesgo en
función del género de las trabajadoras y trabajadores, como consecuencia de la división del trabajo, en todos
los ámbitos de la gestión preventiva.
Toda la normativa de seguridad y salud en el trabajo considerará la perspectiva de género y, en especial, se

establecerán registros diferenciados por sexo sobre la exposición a los distintos agentes y factores de riesgos
laborales, accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, ausentismo, cobertura del seguro, población
en vigilancia según riesgo, prestaciones preventivas y pecuniarias, entre otros. Decreto N°47, MINTRAB (2016).
Así mismo, las medidas de Seguridad y Salud en el Trabajo y las acciones y programas que se desarrollen bajo
su amparo favorecerán a todos los trabajadores y trabajadoras, cualquiera que sea su condición contractual o
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laboral, incluyendo trabajadores en situación de discapacidad, jóvenes, adultos mayores y migrantes.
Los reglamentos deberán consultar la aplicación de multas a los trabajadores que no utilizan los elementos de
protección personal que se les hayan proporcionado o que no cumplan con las obligaciones que les impongan
las normas, reglamentaciones o instrucciones sobre higiene y seguridad en el trabajo. La aplicación de tales
multas se regirá por lo dispuesto en el Art. 157 del Código del Trabajo.
Las multas serán destinadas a incrementar los fondos de bienestar que la empresa tenga para los trabajadores
o de los servicios de bienestar social.
LLAMADO A LA COLABORACIÓN
Este Reglamento pretende evitar primordialmente los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales,
o al menos reducirlos al mínimo. Lograr este objetivo tan importante para quienes trabajan en la empresa
debe ser una preocupación de cada uno, cualquiera sea el cargo que ocupe. Para ello la empresa llama a
todos sus trabajadores a colaborar en su cumplimiento, poniendo en práctica sus disposiciones, participando
en los organismos que establece y sugiriendo ideas que contribuyan a alcanzar la indicada finalidad y a
enriquecer sus disposiciones, generando de esta manera una cultura de prevención y una motivación al
autocuidado
B. DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 91°: Para los efectos del presente Reglamento se entenderá por:
a. Riesgo profesional: Los riesgos a que está expuesto el trabajador o trabajadora y que puedan
provocarle un accidente o una enfermedad profesional, definidos expresamente en los Artículos 5 y 7
de la Ley N°16.744.
b. Accidente del trabajo: Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo y que
produzca incapacidad o muerte (Art. 5º, Ley N°16.744).
c. Accidente del trabajo en el trayecto: Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto
directo, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar del trabajo, y aquellos que ocurran en el
trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a distintos empleadores. En este
último caso, se considerará que el accidente dice relación con el trabajo al que el trabajador o
trabajadora se dirigía al ocurrir el siniestro. También se considerará como accidente de trayecto aquel
que se produce entre el establecimiento educacional del hijo o hija menor, sala cuna y el lugar de
trabajo, siempre y cuando sea trayecto directo sin desvíos (Art. 5º, Ley N°16.744).
d. Enfermedad profesional: La causada de una manera directa por el ejercicio de la profesión o el
trabajo que realice una persona y que produzca incapacidad o muerte (Art. 7º, inc. 1º, Ley N°16.744).
e. Organismo administrador del seguro: Para los trabajadores de la Empresa de Servicios
Aeroportuario SPA es Mutual de Seguridad CChC el administrador de este seguro, siendo el número
de adherente 299413
f. Comité Paritario de Higiene y Seguridad: Unidad técnica de trabajo conjunto entre la empresa y los
trabajadores, orientada a detectar, evaluar y controlar los riesgos de accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales (D.S. N°54 – 21 de febrero de 1969).
g. Normas de seguridad: El conjunto de reglas obligatorias emanadas de este Reglamento, del Comité
Paritario y/o del Organismo Administrador, que señalan la forma o manera de ejecutar un trabajo sin
riesgo para el trabajador o trabajadora.
h. Equipos de protección personal: Todo equipo, aparato o dispositivo especialmente proyectado y
fabricado para preservar el cuerpo humano, en todo o en parte, de riesgos específicos de accidentes
38

del trabajo o enfermedad profesional.
i. Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales: Organización de la empresa encargada de
planificar, organizar, asesorar, ejecutar, supervisar y promover acciones permanentes para evitar
accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. Es obligación la constitución de este
departamento para aquellas empresas con 100 o más trabajadores.
j. Investigación de accidente: Proceso participativo cuyo objetivo es determinar las causas reales de los
accidentes y/o enfermedades profesionales, y determinar las acciones de control para evitar la
repetición de estos.
Hospitalización y atención médica
Artículo 92°: Mutual de Seguridad CChC es la institución a cargo de las obligaciones que, respecto de
accidentes y enfermedades profesionales, establece la Ley N°16.744 para con el personal de nuestra Empresa.
Artículo 93°: La atención médica por accidentes laborales o enfermedades profesionales debe requerirse en la
Mutual de Seguridad CChC. Sin embargo, excepcionalmente el accidentado podrá trasladarse en primera
instancia a un centro asistencial que no sea de la Mutual de Seguridad CChC, solo en las siguientes situaciones:
casos de urgencia o cuando la cercanía del lugar donde ocurrió el accidente y su extrema gravedad así lo
requieran. Se entenderá que hay urgencia cuando la condición de salud o cuadro clínico implique riesgo vital
y/o secuela funcional grave para la persona, de no mediar atención médica inmediata. En estos casos se
deberá informar inmediatamente a la Mutual de Seguridad CChC, a fin de que tome las providencias del caso.
Comités Paritarios, organización, elección y funcionamiento
Artículo 94°: (APLICABLE SOLO SI LA EMPRESA, FAENA, SUCURSAL O AGENCIA CUENTA CON MÁS DE 25
TRABAJADORES). Todo lo relativo a Comités Paritarios de Higiene y Seguridad se efectuará en la forma que
establece el Decreto N°54 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, de fecha 21 de febrero de 1969 y sus
modificaciones.
a. Toda empresa, faena, sucursal o agencia en que trabajen más de 25 personas, se organizarán los
Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, compuestos por representantes de los trabajadores y
representantes de la Empresa de Servicios Aeroportuario SPA, cuyas decisiones, adoptadas en el
ejercicio de las atribuciones que les encomienda la Ley N°16.744, serán obligatorias para la empresa y
los trabajadores.
b. Si la empresa tuviese obras, agencias o sucursales distintas, en el mismo o en diferentes lugares, en
cada una de ellas deberá organizarse un Comité Paritario de Higiene y Seguridad.
c. Los Comités Paritarios estarán integrados por tres representantes de la empresa designados y tres
representantes de los trabajadores elegidos mediante votación (igual número de suplentes)
d. Los miembros de los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad durarán dos años en sus funciones,
pudiendo ser reelegidos.
e. Cesarán en sus cargos los miembros de los Comités que dejen de prestar servicios en la respectiva
empresa, o cuando no asistan a dos sesiones consecutivas sin causa justificada.
f. Los miembros suplentes entrarán a remplazar a los titulares en el caso de ausencia de éstos, por
cualquier causa o por vacancia del cargo.
g. Se promoverá la adecuada representación de las trabajadoras en la Constitución de los Comités
Paritarios de Higiene y Seguridad bajo el criterio que su directiva no esté integrada por más de un 60%
de un solo sexo. (Decreto Supremo N°47, Ministerio del Trabajo)
39

En caso de que a la empresa le corresponda formar Comité Paritario de Higiene y Seguridad y Departamento
de Prevención de Riesgos de faena, deberá realizarlo acorde a lo estipulado en la Ley N°20.123, que regula el
trabajo en régimen de subcontratación, el funcionamiento de las empresas de servicios transitorios y el
contrato de trabajo de servicios transitorios.
Funciones de los Comités Paritarios (D.S. N°54, Ley N°16.744)
Artículo 95°:
a. Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilización de los instrumentos de protección.
b. Vigilar el cumplimiento, tanto por parte de la Empresa de Servicios Aeroportuario SPA como de los
trabajadores, de las medidas de prevención, higiene y seguridad.
c. Investigar las causas de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales que se producen en la
empresa.
d. Decidir si el accidente o la enfermedad profesional se debió a negligencia inexcusable del trabajador o
trabajadora.
e. Indicar la adopción de todas las medidas de higiene y seguridad que sirven para la prevención de los
riesgos profesionales.
f. Cumplir las demás funciones o misiones que le encomienda el Organismo Administrador del Seguro.
g. Promover la realización de cursos de capacitación profesional para los trabajadores, en organismos
públicos o privados autorizados para cumplir esta finalidad o en la misma empresa, industria o faena bajo
el control y dirección de esos organismos.
Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales (D.S. N°40, Ley N°16.744)
Artículo 96°:
El Departamento de Prevención de Riesgos Profesionales, deberá realizar las siguientes acciones mínimas:
a. Reconocimiento de riesgos de accidentes y enfermedades profesionales.

b. Control de riesgos en el ambiente o medios de trabajo.
c. Acción educativa de prevención de riesgos y de promoción de capacitación de los trabajadores.
d. Registros de información y evaluación estadística de resultados.
e. Asesoramiento técnico a los Comités Paritarios, supervisores y línea de administración técnica.
C. OBLIGACIONES
Artículo 97°: Las obligaciones establecidas para todo el personal de la empresa se agrupan en los siguientes
ámbitos de acción:
1.- Accidente del trabajo y enfermedad profesional
Notificación
a. Todo trabajador o trabajadora que sufra un accidente de trabajo o de trayecto que le produzca lesión,
por leve o sin importancia que le parezca, debe dar aviso de inmediato a su jefe directo o a quien lo
reemplace dentro de la jornada de trabajo.
b. Si el accidentado no pudiera hacerlo, deberá dar cuenta del hecho cualquier trabajador o trabajadora
que lo haya presenciado. De igual manera deberá informar de todo síntoma de enfermedad
profesional que advierta en su trabajo.
c. El jefe directo será el responsable de realizar y firmar la denuncia de accidente en el formulario que
proporcione la Mutual de Seguridad CChC.
d. Todo trabajador o trabajadora que sufra un accidente de trayecto, además del aviso inmediato a su
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empleador (Artículo 7º D.S. N° 101) deberá acreditar su ocurrencia ante la Mutual de Seguridad CChC
mediante el respectivo parte de Carabineros (a petición del tribunal competente) u otros medios
igualmente fehacientes; para este efecto también se consideran elementos de prueba, a lo menos uno
de los siguientes:
e. La propia declaración del lesionado.
f. Declaración de testigos.
g. Certificado de atención de centro asistencial, Posta u Hospital.
h. Todo trabajador o trabajadora que padezca de alguna enfermedad que afecte o disminuya su
seguridad en el trabajo, deberá poner esta situación en conocimiento de su jefe directo para que
adopte las medidas que procedan, especialmente si padece de epilepsia, mareos, afección cardíaca,
poca capacidad auditiva o visual, etc. Asimismo, el trabajador o trabajadora deberá dar cuenta a su jefe
directo de inmediato de cualquier enfermedad infecciosa o epidémica que haya padecido o esté
sufriendo, o que haya afectado a su grupo familiar.
El trabajador o trabajadora que haya sufrido un accidente del trabajo y que a consecuencia de ello sea
sometido a tratamiento médico, no podrá trabajar en la empresa sin que previamente presente un certificado
de alta laboral o certificado de término de reposo laboral, dado por el médico tratante del Organismo
Administrador. Este control será de responsabilidad del jefe directo.
Accidentes graves y fatales
En caso de accidentes del trabajo fatales y graves, el empleador deberá informar inmediatamente a la
Inspección del Trabajo y a la Secretaría Regional Ministerial de Salud que corresponda, acerca de la ocurrencia
de cualquiera de estos hechos, debiendo suspender de forma inmediata las faenas afectadas y, de ser
necesario, permitir a los trabajadores la evacuación del lugar de trabajo. La reanudación de faenas sólo podrá
efectuarse cuando, previa fiscalización del organismo responsable verifique que se han subsanado las
deficiencias constatadas. Corresponderá a la Superintendencia de Seguridad Social impartir las instrucciones
sobre la forma en que deberá cumplirse esta obligación.
Cuando en el lugar de trabajo sobrevenga un riesgo grave e inminente para la vida o salud de los trabajadores,
el empleador deberá:
1. Informar inmediatamente a todos los trabajadores afectados sobre la existencia del mencionado
riesgo, así como las medidas adoptadas para eliminarlo o atenuarlo.
2. Adoptar medidas para la suspensión inmediata de las faenas afectadas y la evacuación de los
trabajadores, en caso de que el riesgo no se pueda eliminar o atenuar, e informar de las mismas a la
Inspección del Trabajo respectiva.
3. En caso de que la autoridad competente ordene la evacuación de los lugares afectados por una
emergencia, catástrofe o desastre, el empleador deberá suspender las labores de forma inmediata y
proceder a la evacuación de los trabajadores. La reanudación de las labores sólo podrá efectuarse
cuando se garanticen condiciones seguras y adecuadas para la prestación de los servicios.
El trabajador o trabajadora tendrá derecho a:
1. Interrumpir sus labores y dar cuenta de ese hecho al empleador dentro del más breve plazo.
2. De ser necesario, abandonar el lugar de trabajo cuando considere, por motivos razonables, que
continuar con ellas implica un riesgo grave e inminente para su vida o salud.
Los trabajadores no podrán sufrir perjuicio o menoscabo alguno derivado de la adopción de las medidas antes
señaladas, y podrán siempre ejercer la acción contenida en el Párrafo 6° del Capítulo II del Título I del Libro V
del Código del Trabajo.
41

Se debe entender como situaciones de “riesgo inminente”, todas aquellas que impliquen la ocurrencia de una
contingencia importante e inmediata que amenace la seguridad y salud en el trabajo, incluyendo, además, de
los riesgos inherentes que derivan de la actividad laboral que se trate, todo hecho que dé origen a dicha
contingencia.
La Dirección del Trabajo mediante ORD. N°4604/112 del 3 de octubre de 2017, reafirma el deber genérico del
empleador, contemplado en el artículo 184 del Código del Trabajo, de adoptar todas las medidas tendientes a
proteger la vida y salud de sus trabajadores, informando de los posibles riesgos asociados a la prestación de los
servicios y de mantener las condiciones adecuadas de higiene y seguridad en las faenas, como también, de
poner a disposición de aquellos los implementos necesarios para prevenir accidentes y enfermedades
profesionales, al establecer de manera explícita las obligaciones que debe asumir ante situaciones de riesgo
grave e inminente para la vida y salud a las que pudieren enfrentarse sus trabajadores.
Investigación de los accidentes
a. Será obligación del jefe directo comunicar en forma inmediata al Departamento de Prevención de
Riesgos y al Comité Paritario de todo accidente y aquellos hechos que potencialmente revisten
gravedad, aunque no haya lesionados, realizando la correspondiente denuncia o reporte y
posteriormente la investigación del accidente. La investigación de los accidentes del trabajo tiene
como propósito identificar las causas que originaron el accidente, a fin de adoptar las medidas
preventivas para evitar su repetición.
b. Todo trabajador o trabajadora está obligado a colaborar en la investigación de los accidentes que
ocurran en la empresa. Deberá avisar a su jefe directo cuando tenga conocimiento o haya presenciado
un accidente acaecido a algún trabajador o trabajadora, aun en el caso de que éste no lo estime de
importancia o no hubiera sufrido lesión.
c. Igualmente, estará obligado a declarar en forma completa y real los hechos presenciados o de que
tenga noticias, cuando el Comité Paritario, Departamento de Prevención de Riesgos, jefes de los
accidentados y Organismo Administrador del Seguro lo requieran.
d. El jefe directo del accidentado deberá informar al Departamento encargado del personal sobre el
accidente, y deberá practicar una investigación completa para determinar las causas que lo
produjeron. Estos antecedentes deberán ser enviados al Departamento de Prevención de Riesgos para
su estudio y análisis.
2.- Condiciones sanitarias y ambientales básicas en los lugares de trabajo
Todo lugar de trabajo deberá cumplir con las condiciones sanitarias y ambientales básicas establecidas en el
D.S. N° 594 – 1999 y sus actualizaciones, sin perjuicio de la reglamentación específica que se haya dictado o se
dicte para aquellas faenas que requieren condiciones especiales.
La empresa está obligada a mantener en los lugares de trabajo las condiciones sanitarias y ambientales
necesarias para proteger la vida y la salud de los trabajadores que en ellos se desempeñan, sean estos
dependientes directos suyos o lo sean de terceros contratistas que realizan actividades para ella.
3.- Elementos de protección personal
El empleador deberá proporcionar a sus trabajadores, libre de costo, los elementos de protección personal
adecuados al riesgo a cubrir y el adiestramiento necesario para su correcto empleo, debiendo además
mantenerlos en perfecto estado de funcionamiento. Por su parte, el trabajador o trabajadora deberá usarlos
en forma permanente mientras se encuentre expuesto al riesgo.
El trabajador o trabajadora dará cuenta de inmediato a su jefe directo si alguno de sus elementos de
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protección personal ha cumplido su vida útil, deteriorado, extraviado o sustraído, solicitando su reposición.
Se prohíbe el préstamo o intercambio de estos elementos, por motivos higiénicos.
Portar, en el vehículo en que desempeña sus funciones de conductor, chaleco reflectante o de alta visibilidad,
con el fin de hacerse más visible cuando se baje del vehículo en una situación de emergencia. El chaleco
reflectante o de alta visibilidad deberá ser accesible desde el interior del vehículo.
4.- Mantenimiento, orden y aseo
El trabajador o trabajadora deberá preocuparse de revisar los equipos y maquinarias asignadas a su cargo,
previniendo cualquier anomalía que pudiera causar un accidente, informando a su jefe directo toda situación
de riesgo.
Deberá asimismo preocuparse de que su área de trabajo se mantenga limpia, en orden, despejada de
obstáculos, de modo de evitar lesiones a personas que transiten por el lugar y/o incendios por acumulación de
materiales combustibles.
5.- Prevención y protección contra incendio
El empleador, en todo lugar de trabajo, deberá implementar las medidas necesarias para la prevención de
incendios, con el fin de disminuir la posibilidad de inicio de un fuego, controlando las cargas combustibles y las
fuentes de calor e inspeccionando las instalaciones a través de un programa preestablecido.
En áreas donde exista una gran cantidad de productos combustibles o donde se almacenen, trasvasijen o
procesen sustancias inflamables o de fácil combustión, deberá prohibirse fumar o encender fuegos, debiendo
existir procedimientos específicos de seguridad para la realización de labores de soldadura, corte de metales o
similares.
Todo lugar de trabajo en que exista algún riesgo de incendio ya sea, por la estructura del edificio o por la
naturaleza del trabajo que se realiza, deberá contar con los extintores de incendio, del tipo adecuado a los
materiales combustibles o inflamables que en él existan o se manipulen.
El número total de extintores dependerá de la superficie a proteger de acuerdo con lo señalado en el Art. 46
del D.S. N°594.
Todo el personal que se desempeña en un lugar de trabajo deberá ser instruido y entrenado sobre la manera
de usar los extintores en caso de emergencia; conocer el plan de emergencia de la empresa y participar en los
simulacros.
Deberá conocer la ubicación exacta de los equipos extintores y todo equipamiento de seguridad para actuar
frente a una emergencia, y cumplir con las obligaciones que sobre el particular impone el Decreto 44 de 2018,
del Ministerio de Economía, fomento y Turismo.
6.- Planes de Emergencia
Es responsabilidad de la empresa contar con un plan de emergencias que incluya todas las posibles
emergencias que puedan producirse, realizando evaluación interna, como manejo y almacenamiento de
sustancias peligrosas reguladas por el D.S N°43/2022, con sus respectivos procedimientos, tipo de
infraestructura, carga de combustible existente, ubicación, entre otros, como una evaluación del entorno,
respecto a ubicación geográfica, vías de accesos, cercanía a centros asistenciales, bomberos, vías de acceso y
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de salida, elementos para combatir la emergencia.
El trabajador o trabajadora deberán participar activamente de los ejercicios de evacuación, implementando de

difusión de manera tal que todo el personal conozca los instructivos y manuales existentes en cada centro de
trabajo, planos de ubicación, zonas de emergencia, ubicación de equipos contra incendio, bodegas de
productos inflamables.
Las empresas que tengan la obligación de contar con planes de emergencia contra incendios y/o servicios o
brigadas de extinción de incendios, deberán coordinarse con el Cuerpo de Bomberos más cercano, de acuerdo
con el Artículo N°8 de la Ley N°20.564.
7.- Prevención de riesgos y capacitación
Todo trabajador o trabajadora nuevo (a) y antiguo(a) deberá asistir a un Curso de Prevención de Riesgos
Básicos, a menos que acredite haberlo seguido y aprobado con anterioridad.
Será responsabilidad del o la trabajador o trabajadora estar permanentemente preocupado por su seguridad,
evitando acciones inseguras que puedan traer como consecuencia un accidente del trabajo o una enfermedad
profesional. Para ello será necesario que se evalúe siempre el trabajo a realizar y las medidas de control de
riesgos a aplicar.
Por su parte, la Empresa se preocupará de otorgar los recursos necesarios para implementar las medidas de
prevención de riesgos que a juicio del Comité Paritario o del Asesor en Prevención de Riesgos o administración
de la empresa según corresponda, y previo análisis de la situación, se determinen como necesarias.
D. PROHIBICIONES
Artículo 98°: Queda prohibido a todo el personal de la empresa:
a. Reparar, desarmar o desarticular maquinarias de trabajo u otras sin estar expresamente autorizado y
calificado para tal efecto. Si detectara fallas en éstas, es obligación del trabajador o trabajadora
informar de inmediato a su jefe directo, con el objeto de que sean enviadas al servicio técnico,
evitando así mayor deterioro.
b. Dormir, preparar o consumir alimentos en la jornada de trabajo, salvo que existan autorizaciones que
lo permitan.
c. Fumar o encender fuego en lugares de trabajo.
d. Permanecer, bajo cualquier causa, en lugares peligrosos que no sean los que le corresponden para
desarrollar su trabajo habitual.
e. Correr, jugar, reñir o discutir en horas de trabajo y/o dentro del establecimiento.
f. Alterar, cambiar, reparar o accionar instalaciones, maquinarias, equipos, mecanismos, sistemas
eléctricos o herramientas, sin haber sido expresamente autorizado y encargado para ello.
g. Apropiarse o sustraer propiedad privada, tanto de la empresa como de sus compañeros de trabajo.
h. Ejecutar trabajos o acciones para las cuales no está autorizado y/o capacitado, o cuando está en estado
de salud deficiente.
i. Sacar, modificar o desactivar mecanismos de seguridad, de ventilación, extracción, calefacción,
desagües y equipos computacionales.
j. No proporcionar información en relación con determinadas acciones y condiciones subestándares en la
o las oficinas o faenas o en accidentes que hubieren ocurrido.
k. Romper, rayar, retirar o destruir propaganda comercial o promocional que la empresa haya colocado
en sus dependencias u otras.
l. Romper, sacar o destruir propagandas o normas de seguridad que la empresa publique para
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conocimiento o motivación del personal.
m. Ingerir o dar a otros trabajadores, medicamentos sin prescripción autorizada por un facultativo, en
caso de haber sufrido una lesión.
n. Manejar, activar u operar maquinaria alguna sin haber sido autorizado. Toda autorización o aprobación
para manejar, activar u operar alguna maquinaria o equipo, la dará el jefe de especialidad en forma
escrita.
o. Manejar, activar u operar algún tipo de maquinaria si:
 Se está en estado de intemperancia.
 Se está en condiciones físicas defectuosas
 Se está bajo el efecto de drogas o estupefacientes.
p. Usar cualquier vehículo motorizado de propiedad de la empresa, sin previa autorización escrita de la
jefatura competente.
q. Trabajar sin el equipo de protección personal o ropa entregada por la empresa.
r. Viajar en vehículos no habilitados para el transporte de personas.
s. Permanecer en los lugares de trabajo después del horario sin autorización del jefe directo.
t. Accionar y reparar equipos eléctricos sin estar autorizado y tener las competencias necesarias.
E. PROCEDIMIENTOS DE RECLAMOS ESTABLECIDOS EN LA LEY N°16.744

Artículo 99°: (Artículo 76° de la Ley N°16.744). La entidad empleadora deberá denunciar al organismo
administrador respectivo, inmediatamente de producido, todo accidente o enfermedad que pueda ocasionar
incapacidad para el trabajo o la muerte de la víctima. El accidentado o enfermo, o sus derecho-habientes, o el
médico que trató o diagnosticó la lesión o enfermedad, como igualmente el Comité Paritario de Seguridad,
tendrán también la obligación de denunciar el hecho en dicho organismo administrador, en el caso de que la
entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia.
Las denuncias mencionadas en el inciso anterior deberán contener todos los datos que hayan sido indicados
por el Servicio de Salud.
Los organismos administradores deberán informar al Servicio de Salud los accidentes o enfermedades que les
hubiesen sido denunciados y que hayan ocasionado incapacidad para el trabajo o la muerte de la víctima.
Artículo 100°: (Artículo 77° de la Ley N°16.744). Los afiliados o sus derecho-habientes, así como los organismos
administradores, podrán reclamar dentro del plazo de 90 días hábiles ante la Comisión Médica de Reclamos de
Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, de las decisiones de los Servicios de Salud o de las
Mutualidades, en su caso, recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden médico. Las
resoluciones de la Comisión serán apelables, en todo caso, ante la Superintendencia de Seguridad Social dentro
del plazo de 30 días hábiles, la que resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior recurso. Sin perjuicio de
lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de las demás resoluciones de los organismos
administradores podrá reclamarse, dentro del plazo de 90 días hábiles, directamente a la Superintendencia de
Seguridad Social.
Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la resolución, la que se efectuará
mediante carta certificada o por los otros medios que establezcan los respectivos reglamentos. Si se hubiere
notificado por carta certificada, el plazo se contará desde el tercer día de recibida la misma en el servicio de
correos.
LEY 16.744, ARTÍCULO 77BIS
Artículo 101°: El trabajador o trabajadora afectado por el rechazo de una licencia o de un reposo médico por
parte de los organismos de los Servicios de Salud, de las instituciones de Salud Previsional o de las
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Mutualidades de Empleadores, basado en que la afección invocada tiene o no tiene origen profesional, según
el caso, deberá concurrir ante el organismo de régimen previsional a que esté afiliado, que no sea el que
rechazó la licencia o el reposo médico, el cual estará obligado a cursarla de inmediato y a otorgar las
prestaciones médicas o pecuniarias que correspondan, sin perjuicio de los reclamos posteriores y rembolsos, si
procedieren, que establece este artículo.
En la situación prevista en el inciso anterior, cualquier persona o entidad interesada podrá reclamar
directamente en la Superintendencia de Seguridad Social por el rechazo de la licencia o del reposo médico,
debiendo ésta resolver, con competencia exclusiva y sin ulterior recurso, sobre el carácter de la afección que
dio origen a ella, en el plazo de treinta días contados desde la recepción de los antecedentes que se requieran
o desde la fecha en que el trabajador o trabajadora afectado se hubiere sometido a los exámenes que disponga
dicho organismo, si éstos fueren posteriores.
Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones debieron otorgarse con cargo a un
régimen previsional diferente de aquel conforme al cual se proporcionaron, el Servicio de Salud, el Instituto de
Previsión Social (ex INP Instituto de Normalización Previsional), la Mutualidad de Empleadores, la Caja de
Compensación de Asignación Familiar o la Institución de Salud Previsional, según corresponda, deberán
rembolsar el valor de aquéllas al organismo administrador de la entidad que las solventó, debiendo este último
efectuar el requerimiento respectivo. En dicho rembolso se deberá incluir la parte que debió financiar el
trabajador o trabajadora en conformidad al régimen de salud previsional a que esté afiliado.
El valor de las prestaciones que, conforme al inciso precedente, corresponda rembolsar, se expresará en
unidades de fomento, según el valor de éstas en el momento de su otorgamiento, sumando el interés corriente
para operaciones reajustables a que se refiere la Ley N°18.010, desde dicho momento hasta la fecha del
requerimiento del respectivo rembolso, debiendo pagarse dentro del plazo de diez días, contados desde el
requerimiento, conforme al valor que dicha unidad tenga en el momento del pago efectivo. Si dicho pago se
efectúa con posterioridad al vencimiento del plazo señalado, las sumas adeudadas devengarán el 10% de
interés anual, que se aplicará diariamente a contar del señalado requerimiento de pago. En el evento de que
las prestaciones hubieren sido otorgadas conforme a los regímenes de salud dispuestos para las enfermedades
comunes, y la Superintendencia de Seguridad Social resolviere que la afección es de origen profesional, el
Fondo Nacional de Salud, el Servicio de Salud o la Institución de Salud Previsional que las proporcionó deberá
devolver al trabajador o trabajadora la parte del rembolso correspondiente al valor de las prestaciones que
éste hubiere solventado, conforme al régimen de salud previsional a que esté afiliado, con los reajustes e
intereses respectivos. El plazo para su pago será de diez días, contados desde que se efectuó el rembolso. Si,
por el contrario, la afección es calificada como común y las prestaciones hubieren sido otorgadas como si su
origen fuere profesional, el Servicio de Salud o la Institución de Salud Previsional que efectuó el rembolso
deberá cobrar a su afiliado la parte del valor de las prestaciones que a éste le corresponde solventar, según el
régimen de salud de que se trate, para lo cual solo se considerará el valor de aquéllas. Para los efectos de los
rembolsos dispuestos en los incisos precedentes, se considerará como valor de las prestaciones médicas el
equivalente al que la entidad que las otorgó cobra por ellas al proporcionarlas a particulares.
F. DECRETO SUPREMO N°101 DEL MINISTERIO DEL TRABAJO
Artículo 102°: (Art. 71 D.S. N°101). En caso de accidentes del trabajo o de trayecto deberá aplicarse el siguiente
procedimiento:
a. Los trabajadores que sufran un accidente del trabajo o de trayecto deben ser enviados para su
atención, por la entidad empleadora, inmediatamente de tomar conocimiento del siniestro, al
establecimiento asistencial del organismo administrador que le corresponda.
b. La entidad empleadora deberá presentar en el organismo administrador al que se encuentra adherida
o afiliada, la correspondiente “Denuncia Individual de Accidente del Trabajo” (DIAT), debiendo
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mantener una copia de esta. Este documento deberá presentarse con la información que indica su
formato y en un plazo no superior a 24 horas de conocido el accidente.
c. En caso de que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido, ésta
deberá ser efectuada por el trabajador o trabajadora, por sus derecho-habientes, por el Comité
Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa cuando corresponda o por el médico tratante. Sin
perjuicio de lo señalado, cualquier persona que haya tenido conocimiento de los hechos podrá hacer la
denuncia.
d. En el evento que el empleador no cumpla con la obligación de enviar al trabajador o trabajadora
accidentado al establecimiento asistencial del organismo administrador que le corresponda o que las
circunstancias en que ocurrió el accidente impidan que aquél tome conocimiento de este, el trabajador
o trabajadora podrá concurrir por sus propios medios, debiendo ser atendido de inmediato.
e. Excepcionalmente, el accidentado puede ser trasladado en primera instancia a un centro asistencial
que no sea el que le corresponde según su organismo administrador, en las siguientes situaciones:
casos de urgencia o cuando la cercanía del lugar donde ocurrió el accidente y su gravedad así lo
requieran. Se entenderá que hay urgencia cuando la condición de salud o cuadro clínico implique
riesgo vital y/o secuela funcional grave para la persona de no mediar atención médica inmediata. Una
vez calificada la urgencia y efectuado el ingreso del accidentado, el centro asistencial deberá informar
dicha situación a los organismos administradores, dejando constancia de ello.
f. Para que el trabajador o trabajadora pueda ser trasladado a un centro asistencial de su organismo
administrador o a aquél con el cual éste tenga convenio, deberá contar con la autorización por escrito
del médico que actuará por encargo del organismo administrador.
g. Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, el respectivo organismo administrador deberá instruir
a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas para que registren todas aquellas consultas de
trabajadores con motivo de lesiones, que sean atendidos en policlínicos o centros asistenciales,
ubicados en el lugar de la faena y/o pertenecientes a las entidades empleadoras o con los cuales
tengan convenios de atención. El formato del registro será definido por la Superintendencia.
Artículo 103°: (Art. 72 D.S. N°101). En caso de enfermedad profesional deberá aplicarse el siguiente
procedimiento:
a. Los organismos administradores están obligados a efectuar, de oficio o a requerimiento de los

trabajadores o de las entidades empleadoras, los exámenes que correspondan para estudiar la
eventual existencia de una enfermedad profesional, solo en cuanto existan o hayan existido en el lugar
de trabajo agentes o factores de riesgo que pudieran asociarse a una enfermedad profesional,
debiendo comunicar a los trabajadores los resultados individuales y a la entidad empleadora respectiva
los datos a que pueda tener acceso en conformidad a las disposiciones legales vigentes, y en caso de
haber trabajadores afectados por una enfermedad profesional se deberá indicar que sean trasladados
a otras faenas donde no estén expuestos al agente causal de la enfermedad. El organismo
administrador no podrá negarse a efectuar los respectivos exámenes si no ha realizado una evaluación
de las condiciones de trabajo, dentro de los seis meses anteriores al requerimiento, o en caso de que la
historia ocupacional del trabajador o trabajadora así lo sugiera.
b. Frente al rechazo del organismo administrador a efectuar dichos exámenes, el cual deberá ser
fundado, el trabajador o trabajadora o la entidad empleadora podrán recurrir a la Superintendencia, la
que resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.
c. Si un trabajador o trabajadora manifiesta ante su entidad empleadora que padece de una enfermedad
o presenta síntomas que presumiblemente tienen un origen profesional, el empleador deberá remitir
la correspondiente “Denuncia Individual de Enfermedad Profesional” (DIEP), a más tardar dentro del
plazo de 24 horas y enviar al trabajador o trabajadora inmediatamente de conocido el hecho, para su
atención, al establecimiento asistencial del respectivo organismo administrador, en donde se le
deberán realizar los exámenes y procedimientos que sean necesarios para establecer el origen común
o profesional de la enfermedad. El empleador deberá guardar una copia de la DIEP, documento que
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deberá presentar con la información que indique su formato.
d. En el caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido en la
letra anterior, ésta deberá ser efectuada por el trabajador o trabajadora, por sus derecho-habientes,
por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa cuando corresponda o por el médico
tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier persona que haya tenido conocimiento de los hechos
podrá hacer la denuncia.
e. El organismo administrador deberá emitir la correspondiente resolución en cuanto a si la afección es
de origen común o de origen profesional, la cual deberá notificarse al trabajador o trabajadora y a la
entidad empleadora, instruyéndoles las medidas que procedan.
f. Al momento en que se le diagnostique a algún trabajador o trabajadora o extrabajador o extrabajadora
la existencia de una enfermedad profesional, el organismo administrador deberá dejar constancia en
sus registros, a lo menos, de sus datos personales, la fecha del diagnóstico, la patología y el puesto de
trabajo en que estuvo o está expuesto al riesgo que se la originó.
g. El organismo administrador deberá incorporar a la entidad empleadora a sus programas de vigilancia
epidemiológica, al momento de establecer en ella la presencia de factores de riesgo que así lo
ameriten o de diagnosticar en los trabajadores alguna enfermedad profesional.
Artículo 104°: (Art. 73 D.S. N°101). Sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 91 y 92 anteriores, deberán
cumplirse las siguientes normas y procedimientos comunes a accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales:
a. El Ministerio de Salud, a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo con lo establecido en

el artículo 14 C del D.L. N°2.763, de 1979, establecerá los datos que deberá contener la “Denuncia
Individual de Accidente del Trabajo” (DIAT) y la “Denuncia Individual de Enfermedad Profesional”
(DIEP), para cuyo efecto, solicitará informe a la Superintendencia. El Ministerio de Salud, a través de las
autoridades correspondientes, de acuerdo con lo establecido en el artículo 14C del D.L. N°2.763, de
1979, y la Superintendencia establecerán, en conjunto, los formatos de las DIAT y DIEP, de uso
obligatorio para todos los organismos administradores.
b. Los organismos administradores deberán remitir a las Seremis de Salud la información a que se refiere
el inciso tercero del artículo 76 de la Ley N°16.744, por trimestres calendarios, y en el formulario que
establezca la Superintendencia.
c. Los organismos administradores deberán llevar un registro de los formularios DIAT y DIEP que
proporcionen a sus entidades empleadoras adheridas o afiliadas, con la numeración correlativa
correspondiente.
d. En todos los casos en que a consecuencia del accidente del trabajo o enfermedad profesional se
requiera que el trabajador o trabajadora guarde reposo durante uno o más días, el médico a cargo de
la atención del trabajador o trabajadora deberá extender la “orden de reposo Ley N°16.744” o “licencia
médica”, según corresponda, por los días que requiera guardar reposo y mientras éste no se encuentre
en condiciones de reintegrarse a sus labores y jornadas habituales.
e. Se entenderá por labores y jornadas habituales aquellas que el trabajador o trabajadora realizaba
normalmente antes del inicio de la incapacidad laboral temporal.
f. Los organismos administradores solo podrán autorizar la reincorporación del trabajador o trabajadora
accidentado o enfermo profesional una vez que se le otorgue el “alta laboral”, la que deberá
registrarse conforme a las instrucciones que imparta la Superintendencia.
g. Se entenderá por “alta laboral” la certificación del organismo administrador de que el trabajador o
trabajadora está capacitado para reintegrarse a su trabajo, en las condiciones prescritas por el médico
tratante.
h. La persona natural o la entidad empleadora que formula la denuncia será responsable de la veracidad
e integridad de los hechos y circunstancias que se señalan en dicha denuncia.
i. La simulación de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional será sancionada con multa,
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de acuerdo con el artículo 80 de la Ley N°16.744 y hará responsable, además, al que formuló la
denuncia del reintegro al organismo administrador correspondiente de todas las cantidades pagadas
por éste por concepto de prestaciones médicas o pecuniarias al supuesto accidentado del trabajo o
enfermo profesional.
Artículo 105°: (Art. 74 D.S. N°101). Los organismos administradores estarán obligados a llevar una base de
datos -“Base de Datos Ley N°16.744”- con, al menos, la información contenida en la DIAT, la DIEP, los
diagnósticos de enfermedad profesional, las incapacidades que afecten a los trabajadores, las indemnizaciones
otorgadas y las pensiones constituidas, de acuerdo a la Ley N°19.628 y a las instrucciones que imparta la
Superintendencia.
Artículo 106°: (Art. 75 D.S. N°101). Para los efectos del artículo 58 de la Ley N°16.744, los organismos
administradores deberán, según sea el caso, solicitar o iniciar la declaración, evaluación o revaluación de las
incapacidades permanentes, a más tardar dentro de los 5 días hábiles siguientes al “alta médica”, debiendo
remitir en dichos casos los antecedentes que procedan. Se entenderá por “alta médica” la certificación del
médico tratante del término de los tratamientos médicos, quirúrgicos, de rehabilitación y otros susceptibles de
efectuarse en cada caso específico.
Artículo 107°: (Art. 76 D.S. N°101). El procedimiento para la declaración, evaluación y/o revaluación de las
incapacidades permanentes será el siguiente:
a. Corresponderá a las Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) la declaración,

evaluación, revaluación de las incapacidades permanentes, excepto si se trata de incapacidades
permanentes derivadas de accidentes del trabajo de afiliados a Mutualidades, en cuyo caso la
competencia corresponderá a estas instituciones.
b. Las COMPIN y las Mutualidades, según proceda, actuarán a requerimiento del organismo
administrador, a solicitud del trabajador o trabajadora o de la entidad empleadora.
c. Las COMPIN, para dictaminar, formarán un expediente con los datos y antecedentes que les hayan sido
suministrados, debiendo incluir entre éstos aquellos a que se refiere el inciso segundo del artículo 60 de
la Ley N°16.744, y los demás que estime necesarios para una mejor determinación del grado de
incapacidad de ganancia.
d. Las COMPIN, en el ejercicio de sus funciones, podrán requerir a los distintos organismos
administradores y a las personas y entidades que estimen pertinente, los antecedentes señalados en la
letra c) anterior.
e. Tratándose de accidentes de trabajadores de entidades empleadoras afiliadas al INP, las COMPIN
deberán contar necesariamente, entre los antecedentes, con la declaración hecha por el organismo
administrador de que éste se produjo a causa o con ocasión del trabajo y con la respectiva DIAT. Las
COMPIN deberán adoptar las medidas tendientes a recabar dichos antecedentes, no pudiendo negarse
a efectuar una evaluación por falta de estos.
f. Las resoluciones que emitan las COMPIN y las Mutualidades deberán contener los antecedentes y
ajustarse al formato que determine la Superintendencia. En todo caso, dichas resoluciones deberán
contener una declaración sobre las posibilidades de cambios en el estado de invalidez, ya sea por
mejoría o agravación. Tales resoluciones deberán ser notificadas a los organismos administradores que
corresponda y al interesado, a más tardar dentro del plazo de 5 días hábiles desde su emisión.
g. El proceso de declaración, evaluación y/o revaluación y los exámenes necesarios no implicarán costo
alguno para el trabajador o trabajadora.
h. Con el mérito de la resolución, los organismos administradores procederán a determinar las
prestaciones que corresponda percibir al accidentado o enfermo, sin que sea necesaria la presentación
de solicitud por parte de éste.
i. Para los efectos de lo establecido en este artículo, las COMPIN estarán integradas, según sea el caso,
por uno o más médicos con experiencia en relación con las incapacidades evaluadas y/o con experiencia
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en salud ocupacional.
j. En las COMPIN actuará un secretario, designado por el Secretario Regional Ministerial de la Seremi de la
cual dependan, quien tendrá el carácter de ministro de fe para autorizar las actuaciones y resoluciones
de ellas.
k. De las resoluciones que dicten las COMPIN y las Mutualidades podrá reclamarse ante la Comisión
Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y de Enfermedades Profesionales, conforme a lo
establecido en el artículo 77 de la Ley N°16.744 y en este Reglamento.
Artículo 108°: (Art. 76 bis D.S. N°101). Las declaraciones de incapacidad permanente serán revisables por
agravación, mejoría o error en el diagnóstico y, según el resultado de estas revisiones, se concederá,
mantendrá o terminará el derecho al pago de las pensiones, y se ajustará su monto si correspondiere, sin que
sea necesaria la presentación de solicitud por parte del interesado.
Para los efectos señalados en el inciso primero del artículo 64 de la Ley N°16.744, el inválido deberá ser citado
cada dos años por la Mutualidad o la respectiva COMPIN, según corresponda, para la revisión de su
incapacidad. En caso de que no concurra a la citación, notificada por carta certificada, el organismo
administrador podrá suspender el pago de la pensión hasta que asista para tal fin.
En la resolución que declara la incapacidad podrá, por razones fundadas, eximirse a dicho trabajador o
trabajadora del citado examen en los 8 primeros años.
En los períodos intermedios de los controles y exámenes establecidos en el Título VI de la Ley N°16.744, el
interesado podrá por una sola vez solicitar la revisión de su incapacidad. Después de los primeros 8 años, el
organismo administrador podrá exigir los controles médicos a los pensionados cada 5 años, cuando se trate de
incapacidades que por su naturaleza sean susceptibles de experimentar cambios, ya sea por mejoría o
agravación.
Asimismo, el interesado podrá, por una vez en cada período de 5 años, requerir ser examinado. La COMPIN o la
Mutualidad, en su caso, deberá citar al interesado mediante carta certificada, en la que se indicarán
claramente los motivos de la revisión y, si éste no asiste, se podrá suspender el pago de la pensión hasta que
concurra.
La COMPIN o la Mutualidad, en su caso, deberán emitir una resolución que contenga el resultado del proceso
de revisión de la incapacidad, instruyendo al organismo administrador las medidas que correspondan, según
proceda. Esta resolución se ajustará a lo dispuesto en la letra f) del artículo anterior.
Transcurridos los primeros 8 años contados desde la fecha de concesión de la pensión y en el evento que el
inválido, a la fecha de la revisión de su incapacidad, no haya tenido posibilidad de actualizar su capacidad
residual de trabajo, deberá mantenerse la pensión que perciba, si ésta hubiere disminuido por mejoría u error
en el diagnóstico, conforme a lo dispuesto en el inciso final del artículo 64 de la Ley N°16.744.
Artículo 109°: (Art. 77 D.S. N°101). La Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales (COMERE) es una entidad autónoma, y sus relaciones con el Ejecutivo deben efectuarse a través
del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
Artículo 110°: (Art. 78 D.S. N°101). La COMERE funcionará en la ciudad de Santiago, en las oficinas que
determine el Ministerio de Salud, pudiendo sesionar en otras ciudades del país cuando así lo decida y haya
mérito para ello.
Artículo 111°: (Art. 79 D.S. N°101). La COMERE tendrá competencia para conocer y pronunciarse, en primera
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instancia, sobre todas las decisiones recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden
médico, en los casos de incapacidad permanente derivada de accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales.
Le corresponderá conocer, asimismo, de las reclamaciones a que se refiere el artículo 42 de la Ley N°16.744.
En segunda instancia, conocerá de las apelaciones entabladas en contra de las resoluciones a que se refiere el
inciso segundo del artículo 33 de la Ley N°16.744.
Artículo 112°: (Art. 80 D.S. N°101). Los reclamos y apelaciones deberán interponerse por escrito ante la
COMERE o ante la Inspección del Trabajo. En este último caso, el Inspector del Trabajo le enviará de inmediato
el reclamo o apelación y demás antecedentes.
Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de la expedición de la carta certificada enviada a la

Comisión Médica o Inspección del Trabajo, y si se ha entregado personalmente, a la fecha en que conste que se
ha recibido en las oficinas de la Comisión Médica o de la Inspección del Trabajo.
Artículo 113°: (Art. 81 D.S. N°101). El término de 90 días hábiles establecidos por la ley para interponer el
reclamo o deducir el recurso se contará desde la fecha en que se hubiere notificado la decisión o acuerdo en
contra de los cuales se presenta. Si la notificación se hubiere hecho por carta certificada, el término se contará
desde el tercer día de recibida en Correos.
Artículo 114°: (Art. 82 D.S. N°101). Para la designación de los representantes médicos de los trabajadores y de
los empleadores ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales, a que se refieren las letras b) y c) del artículo 78 de la Ley N°16.744, se seguirá el siguiente
procedimiento:
Cada federación, confederación o central sindical y cada federación o confederación gremial de empleadores,
podrá proponer una lista de hasta tres médicos, con indicación de su especialidad y domicilio, para proveer el
cargo de representante de trabajadores y empleadores, respectivamente, ante la Comisión. Las personas que
figuren en la lista deberán ser, de preferencia, especialistas en traumatología y salud ocupacional.
La lista será presentada a la Superintendencia de Seguridad Social, dentro del plazo que ésta indique para tal
efecto por medio de avisos publicados en el Diario Oficial y en, al menos, dos diarios de circulación nacional.
Artículo 115°: (Art. 83 D.S. N°101). El abogado integrante de la COMERE será designado libremente por el
Presidente de la República.
El Presidente de la República, previa propuesta del Ministro de Salud, designará los dos médicos que integrarán
la COMERE, a que se refiere la letra a) del artículo 78 de la Ley N°16.744, uno de los cuales la presidirá.
Artículo 116°: (Art. 84 D.S. N°101). Los miembros de la COMERE durarán cuatro años en sus funciones y podrán
ser reelegidos. La designación de reemplazantes, en caso de impedimento o inhabilidad sobreviniente de
alguno de sus miembros, se hará por el Presidente de la República para el período necesario, sin que exceda al
que le habría correspondido servir al remplazado, considerando, en su caso, las listas de médicos propuestos
en el último proceso de designación, si las hubiere.
Se considerará que un miembro está impedido de ejercer su cargo cuando no asista, injustificadamente, a tres
sesiones continuadas y en todo caso, cuando ha tenido ausencias que superan el 50% de las sesiones realizadas
durante 2 meses calendario continuos. La certificación de estas circunstancias deberá ser efectuada por el
secretario de la Comisión.
Los cargos de integrantes de la COMERE serán incompatibles con los de miembros de las Comisiones de
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Medicina Preventiva e Invalidez y de las Comisiones evaluadoras de incapacidades de las Mutualidades de
Empleadores. Asimismo, serán incompatibles con la prestación de servicios a las Mutualidades, a las empresas
con administración delegada y al INP.
Artículo 117°: (Art. 85 D.S. N°101). La COMERE sesionará según el calendario que definan periódicamente sus
miembros, en consideración a los asuntos que deba resolver, y en todo caso, será convocada por su Presidente
cada vez que tenga materias urgentes que tratar. Funcionará con la mayoría de sus miembros, y si dicha
mayoría no se reuniere, funcionará con los que asistan.
Cuando deba resolver acerca de incapacidades derivadas de accidentes del trabajo, la COMERE deberá citar a
las sesiones al respectivo organismo administrador y/o a la empresa con administración delegada, según
corresponda, y en caso de incapacidades derivadas de enfermedades profesionales, deberá citar a todos los
organismos administradores a los que haya estado afiliado el trabajador o trabajadora.
Artículo 118°: (Art. 86 D.S. N°101). La COMERE deberá presentar al Subsecretario de Salud Pública una terna
compuesta por tres funcionarios de ese Servicio, de entre cuyos miembros el Subsecretario designará al
Secretario, que desempeñará sus funciones sin derecho a mayor remuneración.
Artículo 119°: (Art. 87 D.S. N°101). Los miembros de la COMERE gozarán de una remuneración equivalente a
un ingreso mínimo por cada sesión a que asistan, la que se pagará mensualmente.
En ningún caso la remuneración mensual podrá exceder de cuatro ingresos mínimos mensuales.
Artículo 120°: (Art. 88 D.S. N°101). El Secretario de la COMERE tendrá el carácter de ministro de fe para hacer
la notificación de las resoluciones que ella pronuncie y para autorizar todas las actuaciones que le
correspondan, en conformidad a la ley y al reglamento.
Las notificaciones que sea preciso practicar se harán personalmente o mediante carta certificada o, en casos
excepcionales que determine la COMERE, podrá solicitar a la Dirección del Trabajo que ésta encomiende a
alguno de sus funcionarios la práctica de la diligencia, quien procederá con sujeción a las instrucciones que se
le impartan, dejando testimonio escrito de su actuación.
Artículo 121°: (Art. 89 D.S. N°101). Los gastos que demande el funcionamiento de la COMERE serán de cargo
del Ministerio de Salud, a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo a lo establecido en el artículo
14 C del D.L. N°2.763, de 1979, y se imputarán a los fondos que les corresponda percibir por aplicación de la
ley.
Artículo 122°: (Art. 90 D.S. N°101). La Superintendencia conocerá de las actuaciones de la COMERE:
a. En virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las disposiciones de las leyes
N°16.744 y N°16.395.
b. Por medio de los recursos de apelación que se interpusieren en contra de las resoluciones que la
Comisión Médica dictare en las materias de que conozca en primera instancia, en conformidad con lo
señalado en el artículo 79° D.S. N°101.
La competencia de la Superintendencia será exclusiva y sin ulterior recurso.
Artículo 123°: (Art. 91 D.S. N°101). El recurso de apelación, establecido en el inciso 2° del artículo 77° de la Ley
N°16.744, deberá interponerse directamente ante la Superintendencia y por escrito. El plazo de 30 días hábiles
para apelar correrá a partir de la notificación de la resolución dictada por la COMERE. En caso de que la
notificación se haya practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como fecha de la notificación
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el tercer día de recibida en Correos.
Artículo 124°: (Art. 92 D.S. N°101). La COMERE y la Superintendencia, en el ejercicio de sus funciones, podrán
requerir a los distintos organismos administradores, y a las personas y entidades que estimen pertinente, los
antecedentes que juzguen necesarios para mejor resolver.
Los exámenes y traslados necesarios para resolver las reclamaciones y apelaciones presentadas ante la
COMERE o la Superintendencia serán de cargo del organismo administrador o de la respectiva empresa con
administración delegada.
Artículo 125°: (Art. 93 D.S. 101). Para los efectos de la reclamación ante la Superintendencia a que se refiere el
inciso tercero del artículo 77 de la Ley N°16.744, los organismos administradores deberán notificar al afectado,
personalmente o por medio de carta certificada, todas las resoluciones que dicten, adjuntándole copia de ellas.
En caso de que la notificación se haya practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como fecha
de la notificación el tercer día de recibida en Correos.
Artículo 126°: (Art. 94 D.S. N°101). Las multas que los organismos administradores deban aplicar en caso de
infracción a cualquiera de las disposiciones de la Ley N°16.744 o sus reglamentos se regularán, en cuanto a su
monto, por lo establecido en el artículo 80° de esta ley y se harán efectivas en conformidad a las normas
contempladas en las leyes por las que se rigen. Dichas multas deberán ser informadas trimestralmente a la
Superintendencia.
G. DE LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR DE LOS RIESGOS LABORALES (D.S. N°40)
Artículo 127°: (Art. 21 y 23 del D.S. N°40). Los empleadores tienen obligación de informar oportuna y
convenientemente a todos sus trabajadores acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas
preventivas y de los métodos de trabajo correctos. Los riesgos son los inherentes a la actividad de cada
empresa.
Especialmente deben informar a los trabajadores acerca de los elementos, productos y sustancias que deban
utilizar en los procesos de producción o en su trabajo, sobre la identificación de los mismos (fórmula,
sinónimos, aspecto y olor), sobre los límites de exposición permisibles de esos productos, acerca de los peligros
para la salud y sobre las medidas de control y de prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos.
La obligación de informar oportuna y convenientemente se deberá cumplir y registrar, a lo menos en las

siguientes situaciones: nueva(s) contratación(es); transferencia(s) de cargos; nuevo(s) procedimiento(s) de
trabajo y cambio(s) en el proceso productivo.
Los empleadores deberán dar cumplimiento a las obligaciones establecidas en este artículo, a través de los
Comités Paritarios de Higiene y Seguridad y los Departamentos de Prevención de Riesgos. Cuando en la
respectiva empresa no existan los Comités o los Departamentos antes mencionados, el empleador deberá
proporcionar la información correspondiente en la forma que estime más conveniente y adecuada.
Los empleadores tienen la obligación de informar a sus trabajadores los métodos de trabajo correctos, vale
decir, el modo de obrar o proceder en el trabajo, indicando cada paso a seguir y las medidas de seguridad que
se deben adoptar, dejando los registros que permitan acreditar el cumplimiento de esta obligación.
Sin perjuicio de lo establecido en el D.S. N°40, Título VI, cuando en el lugar de trabajo sobrevenga un riesgo
grave e inminente para la vida o salud de los trabajadores, el empleador deberá informarles sobre la existencia
del riesgo, así como las medidas adoptadas para eliminarlo o atenuarlo, en caso contrario deberá suspender en
forma inmediata las faenas afectadas y proceder a la evacuación de los trabajadores.
53

TÍTULO XXIV: PROTECCIÓN DE NIÑOS, NIÑAS O ADOLESCENTES SIN EDAD PARA TRABAJAR Y ADOLESCENTES
CON EDAD PARA TRABAJAR.
Artículo 128°: Medidas de protección.

El empleador deberá adoptar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de los
niños, niñas y adolescente con o sin edad para trabajar, garantizando las condiciones adecuadas seguridad y
salud en el trabajo.
Para ello, antes de la incorporación de un niño, niña o adolescente sin edad para trabajar según artículo 16 del
código del Trabajo, o de un adolescente con edad para trabajar a un empleo, así como cada vez que cambien
sus condiciones de trabajo, el empleador deberá efectuar una evaluación del puesto de trabajo en el que se
desempañará, con el objeto de identificar y evaluar los factores de riesgos existentes en el referido puesto,
considerando especialmente su edad, experiencia y formación. El resultado de esta evaluación deberá ser
incorporado a la matriz identificación de peligros y evaluación de riesgos de la empresa y conforme a tal
instrumento, se establecerá un programa con las medidas preventivas y correctivas para los riesgos
detectados, los plazos de cumplimiento, controles periódicos de los resultados, procedimientos y responsables.
Dichas medidas preventivas y correctivas serán implementadas en el siguiente orden de prelación: eliminar o
evitar los riesgos, controlar los riesgos en su fuente, reducir los riesgos al mínimo; y en tanto perdura situación
de riesgo, proveer la utilización de elementos de protección personal adecuados.
Asimismo, el empleador deberá dar estricto cumplimiento a la obligación de informar los factores de riesgos a
los que se expondrán y las medidas de prevención específicas que deberán adoptar para su protección,
remitiendo copia de esta información a las personas o entidades que dieron la autorización para celebrar el
contrato, de conformidad al artículo 14 del Código del Trabajo.
Corresponderá al empleador proporcionar la capacitación necesaria y adecuada a su edad para que pueda
desarrollar sus labores en forma segura y saludable. Deberá, asimismo, llevar un control estricto del
cumplimiento por parte de quien sea contratado del procedimiento de trabajo seguro en el que haya sido
capacitado.
Artículo 129°: Directrices destinadas a evitar el trabajo peligroso dirigido a los empleadores. Los
empleadores que contraten a adolescentes con edad para trabajar o excepcionalmente a niños, niñas y
adolescentes sin edad para trabajar, en conformidad con el artículo 16 del Código del Trabajo, resguardarán
sus derechos en todo momento y promoverá su protección. Asimismo, y con el fin de evitar el trabajo peligroso
de ellos, los empleadores procurarán implementar las directrices que se indican:
1. Al momento de contratarlos, considerar resguardos adicionales, como cubrir sus eventuales

necesidades especiales de supervisión y quía en relación con el trabajo que desarrolle al momento de
asignarles sus funciones y responsabilidades.
2. Acompañarlos en su formación laboral desde el primer día, procurando su mejor integración y
proporcionándoles orientación
3. Adicionalmente al deber de información señalado en el artículo anterior, realizar una capacitación o
inducción al iniciar la prestación de sus servicios, con el objeto de prevenir situaciones que conlleven
riesgos para su salud e integridad.
4. Evaluar el funcionamiento y actividades que se realizan en la empresa, a fin de que, previo a su
contratación, se determine fundamentalmente si existen las condiciones para ello.
5. Conocer y difundir, de forma clara y precisa, la legislación sobre trabajo adolescente protegido, a
través de la entrega de folletos explicativos, inclusión de información en diversos diarios murales y/o
envío de correos, para que todos quienes trabajen o presten servicios en las dependencias de la
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empresa conozca la normativa aplicable en la materia. Para estos efectos, el empleador deberá
solicitar el material y/o capacitaciones a la Secretaría Regional Ministerial del Trabajo y Previsión
Social.
6. Crear un ambiente que propenda al desarrollo del máximo potencial de ellos, para lo cual se sugiere
contar con canales de comunicación abiertos, realizar capacitaciones constantes, entre otros.
7. Incluir reglas o normas asociada al trabajo adolescente protegido en este Reglamento.
8. Evitar cualquier tipo de discriminación arbitraria respecto a ellos, especialmente en lo relativo a
acceso, remuneración y Seguridad Social.
TÍTULO XXV: NORMATIVAS Y MEDIDAS A APLICAR ASOCIADAS A COVID-19
Artículo 130°:
Definición Coronavirus 2019 (COVID-19): enfermedad respiratoria causada por el virus SARS- CoV-2 (definición
OMS).
1. Aspectos generales
Las cuarentenas y aislamientos debido a circunstancias epidemiológicas, numerales 6 al 17 de Resolución 494

Exenta, de 12 de abril de 2022, del Ministerio de Salud (DO.14.04.2022) y sus modificaciones contenidas en
Resolución 1400 Exenta, de 29 de septiembre de 2022, del Ministerio de Salud (DO.30.09.2022), estas deben
cumplirse dependiendo de la situación epidemiológica en Chile y/o según lo dispuesto por la Autoridad Sanitaria
(Etapas del Plan Seguimos Cuidándonos).
Síntomas: La sintomatología asociada a la enfermedad COVID-19 es la indicada en la siguiente lista y

corresponde a síntomas cardinales aquellos identificados en los puntos a, b y c precedentes. Los restantes se
consideran síntomas no cardinales.
a. Fiebre, esto es, presentar una temperatura corporal de 37,8º C o más.

b. Pérdida brusca del olfato o anosmia.
c. Pérdida brusca del gusto o ageusia.
d. Tos o estornudos.
e. Disnea o dificultad respiratoria.
f. Congestión nasal.
g. Taquipnea o aumento de la frecuencia respiratoria.
h. Odinofagia o dolor de garganta al comer o tragar fluidos.
i. Mialgias o dolores musculares.
j. Debilidad general o fatiga.
k. Dolor torácico.
l. Calofríos.
m. Cefalea o dolor de cabeza.
n. Diarrea.
o. Anorexia, náuseas o vómitos.
2. Clasificación casos vinculados a COVID-19 de infección por SARS-CoV-2

Artículo 131°:
De acuerdo a la definición oficial, Resolución 494 Exenta, de 12 de abril de 2022, del Ministerio de Salud
(DO.14.04.2022), Resolución 1210 Exenta, de 1 de septiembre de 2022, del Ministerio de Salud (DO.01.09.2022).
y Resolución 1400 Exenta, de 29 de septiembre de 2022, del Ministerio de Salud (DO.30.09.2022), los casos
55

vinculados a COVID-19 por infección SARS-CoV-2 aplica para las distintas variantes que han surgido respecto a
este virus.
Los casos los podemos clasificar de la siguiente forma:
2.1 Caso confirmado
Se entenderá por caso confirmado aquella persona que presenta un resultado positivo para SARS-CoV-2 en un
test PCR o una prueba de antígenos.
2.2 Caso probable
Se entenderá por caso probable aquella persona que presenta un resultado negativo o indeterminado para
SARS-CoV-2 en un test PCR y/o una prueba de antígenos y una tomografía computarizada de tórax con
imágenes sugerentes de COVID-19 definido por un médico en la conclusión diagnóstica y que cumpla con alguno
de los siguientes criterios:
a. Presenta un cuadro agudo de enfermedad y, al menos, un síntoma cardinal o dos síntomas no

cardinales de los descritos en el art. 130° de este reglamento.
b. Presenta una infección respiratoria aguda grave que requiera hospitalización.
c. Sea calificada como contacto estrecho según lo dispuesto en la definición de Contacto Estrecho y
presente, al menos, un síntoma de los descritos en el artículo 130° “Síntomas”, ambos del presente
Reglamento Interno.
2.3 Caso sospechoso

Se entenderá como:
a. Aquella persona que presenta un cuadro agudo de enfermedad y que presente al menos un síntoma
cardinal o dos síntomas no cardinales (art. 130 de este Reglamento Interno).
b. Aquella persona que presenta una infección respiratoria aguda grave que requiere hospitalización.
c. Aquella persona que sea considerada como contacto estrecho (por la Autoridad Sanitaria), y que
además tenga, al menos, un síntoma descrito en el Título XXV., punto 1 Aspectos Generales, Síntomas
del presente documento.
2.4 Caso sospechoso de reinfección
Se entenderá por caso sospechoso de reinfección aquella persona que presenta un resultado positivo para
SARS-CoV-2 en un test PCR y/o un resultado positivo para SARS-CoV-2 en una prueba de antígenos, dentro de
los 90 días posteriores a aquel que fue calificada como un caso confirmado.
2.5 Personas en alerta COVID-19
Se entenderá que una persona se encuentra en alerta COVID-19, cuando se cumpla alguna de las siguientes
hipótesis:
a. La persona vive o ha estado a menos de un metro de distancia, sin mascarilla o sin el uso correcto de
mascarilla, de un caso probable o de un caso confirmado sintomático entre los 2 días antes y hasta 7
días después del inicio de síntomas del caso.
b. La persona vive o ha estado a menos de un metro de distancia, sin mascarilla o sin el uso correcto de
mascarilla, de un caso confirmado asintomático entre los 2 días antes y hasta 7 días después de la
toma de muestra de test PCR o antígeno para SARS-CoV-2
56

No podrá obstaculizarse la concurrencia de una persona que cumpla con las condiciones para ser calificado
como persona en alerta COVID-19 señalado en los puntos a y b, a un centro de salud mandatado por la
autoridad sanitario u otro tipo de establecimiento, sean móviles o no, para la toma de muestras de antígeno
para SARS-CoV-2.
2.6 Contactos estrechos
Se entenderá por contacto estrecho la persona que es calificada por la autoridad sanitaria, previa investigación
epidemiológica, y que estuvo expuesta a un caso confirmado o probable de acuerdo con los siguientes criterios:
a. Si el caso confirmado o probable presentó síntomas, entre los 2 días previos a su inicio y los siguientes
5 días.
b. Si el caso confirmado o probable no presentó síntomas, entre los 2 días previos a su toma de muestra
del test PCR o la prueba de antígenos para SARS-CoV-2 y los siguientes 5 días.
En ambos supuestos y en el contexto de brotes confirmados y priorizados, para que el contacto sea calificado
como estrecho se debe cumplir con alguna de las siguientes circunstancias:
a. Contacto físico directo con un caso confirmado o probable.

b. Contacto cara a cara a menos de un metro de distancia y durante al menos 15 minutos con un caso
confirmado o probable.
c. En el desempeño de las funciones del trabajador de la salud, brindar atención directa a un caso
confirmado o probable para SARS-CoV-2 sin los elementos de protección personal recomendados, esto
es, uso correcto de la mascarilla de tipo quirúrgica, médica o de procedimiento y protección ocular;
uso correcto de respirador de alta eficiencia tipo N95 o equivalente y protección ocular en
procedimientos generadores de aerosoles de mayor riesgo.
d. Demás situaciones establecidas por la autoridad sanitaria regional o el equipo local de control de
infecciones, en brotes asociados con la atención de salud de prestadores institucionales de atención
cerrada, en base a una valoración local de riesgo.
No se considerará contacto estrecho la persona que haya sido calificada como un caso confirmado dentro de los
90 días antes de producirse el contacto en los términos señalados en los literales anteriores.
3. Protocolo de seguridad Sanitaria laboral COVID 19 (Ley N°21.342)
Artículo 132°:
Las empresas que no cuenten con un Protocolo de Seguridad Sanitaria Laboral COVID-19, no podrán retomar o
continuar la actividad laboral de carácter presencial.
Este protocolo se aplicará durante el tiempo en que esté vigente la alerta sanitaria decretado con la ocasión del
brote del nuevo coronavirus COVID-19. Del mismo modo, mientras persista la alerta sanitaria, el empleador
deberá implementar la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, de conformidad con el Capítulo IX, Título
II del Libro I del Código del Trabajo
De acuerdo con la Ley N°21.342 de 01 de mayo de 2021, (DO.01.06.2021) del Ministerio del Trabajo, el
Protocolo de Seguridad Sanitaria Laboral COVID- 19, debe contener al menos:
a. Testeo diario de temperatura del personal, cliente y demás personas que ingresan a la empresa.
b. Testeo de contagio de acuerdo con las normas y procedimientos que determine la Autoridad
Sanitaria.
c. Medidas de distanciamiento físico seguro en:
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i. Los puestos de trabajo, de acuerdo con las características de la actividad;
ii. Las salas de casilleros, cambio de ropa, servicios sanitarios y duchas;
iii. Comedores, y
iv. Vías de circulación.
d. Disponibilidad de agua y jabón, de acceso fácil y dispensadores de alcohol gel certificado, accesible y
cercano a los puestos de trabajo.
e. Medidas de sanitización periódica de las áreas de trabajo.
f. Medios de protección puesto a disposición de los trabajadores, incluyendo mascarillas certificada de uso
múltiple y con impacto ambiental reducido, y, cuando la actividad requiera, guantes, lentes y ropa de
trabajo.
g. Definición y control de aforo, que deberá incluir el procedimiento de conteo que contemple tanto a los
trabajadores como al público que acceda, además de medidas de prevención de aglomeraciones en
lugares con atención de público.
h. Definición de turnos, procurando horarios diferenciados de entrada y salida, distintos a los habituales,
para evitar aglomeraciones en transporte público de pasajeros.
i. Otras medidas que dispongan la autoridad sanitaria en uso de sus facultades reglamentarias, conforme
sea la evolución de la pandemia.
Asimismo, deberá detallar aspectos particulares relativos a las condiciones específicas de la actividad laboral.
La empresa, en ningún caso, podrá cobrar a los trabajadores, cualquiera sea su modalidad de contratación, el
valor de los insumos, equipos y condiciones de las medidas adoptadas.
Nota 1: Las disposiciones y medidas preventivas para la prevención de contagios por COVID-19, dependerán de
la situación epidemiológica en Chile y/o según lo dispuesto por la Autoridad Sanitaria (Etapas del Plan
Seguimos Cuidándonos).
4. Seguro Individual Obligatorio de Salud asociado a COVID-19 (LEY 21.342)
Artículo 133°:
Se establece este seguro de carácter obligatorio para los trabajadores sujetos al Código del Trabajo y que estén
desarrollando sus labores de manera presencial, total o parcial, para financiar o reembolsar los gastos de
hospitalización y rehabilitación de cargo del trabajador, asociados a la enfermedad COVID-19, tanto para los
afiliados a FONASA (grupos B, C y D, siempre que se atiendan bajo la modalidad de atención institucional) como
a los cotizantes de ISAPRE siempre que se atiendan en la Red de Prestadores para la cobertura adicional para
enfermedades catastróficas (CAEC) conforme a las normas que dicte la Superintendencia de Salud al efecto.
Mientras se encuentre vigente la póliza, este seguro contempla una indemnización en caso de fallecimiento
cuya causa básica sea COVID-19 según la codificación establecida por el MINSAL, la cual no podrá ser
condicionada por la edad del asegurado y en función del cumplimiento a lo estipulado y lo dispuesto en el art.
12 de la Ley 21.342.
Es obligación y de cargo del empleador contratar este seguro y entregar comprobante de su contratación al
trabajador, cuya prima se pagará en una sola cuota, se devengará y ganará íntegramente por el asegurador
desde que asuma los riesgos. Se excluyen de esta obligatoriedad, aquellos trabajadores que hayan pactado el
cumplimiento de su jornada bajo las modalidades de trabajo a distancia o teletrabajo de manera exclusiva.
El plazo de vigencia del contrato del seguro será de un año desde su respectiva contratación. La obligación del
empleador para contratarlo perdurará por los trabajadores bajo la modalidad presencial que tenga contratados
hasta la fecha de término de la alerta sanitaria decretada con ocasión del brote del Nuevo Coronavirus COVID-
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19. Si al término del plazo de vigencia de la póliza aún permanece vigente la alerta sanitaria decretada, el
empleador deberá contratar un nuevo seguro o renovar el existente.
5. Obligaciones establecidas para la empresa en materias de COVID 19
Artículo 134°:
La empresa deberá dar cumplimiento a las “Recomendaciones de actuación en los lugares de trabajo en el
contexto COVID-19”, disponibles en el sitio web www.minsal.cl, o el que en el futuro lo reemplace y sus futuras
modificaciones, y las regulaciones que en el contexto de pandemia por COVID-19, han sido emitidas por otros
organismos gubernamentales; además de las prescripciones que pueda emitir el organismo administrador de la
Ley N°16.744, según lo dictaminado por el Oficio N°2263 del 15.07.2020 de la Superintendencia de Seguridad
Social.
Las medidas mínimas a implementar son:
1. Incluir en matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos, el riesgo biológico de contagio de

COVID-19, estableciendo los mecanismos de control y mitigación, definiendo las acciones de
prevención que debe cumplir tanto la empresa como los trabajadores.
2. Adoptar medidas organizacionales y/o de ingeniería para evitar el contagio, tendientes a evitar la
interacción con personas, promover trabajo distancia o teletrabajo, instalación de barreras físicas,
protocolos de limpieza y otras medidas establecidas por el MINSAL.
3. Desarrollar un "plan de trabajo seguro", que contemple los procedimientos y medidas de prevención y
control de contagio, junto con el Comité Paritario de Higiene y Seguridad, o con un comité de crisis
conformado para este efecto.
4. En los casos que la empresa cuente con sistema de gestión de riesgos del trabajo, incluir el riesgo de
contagio, incorporando las acciones de prevención a desarrollar, con el debido seguimiento de
implementación y correcciones necesarias.
5. Mantener un rol activo en materias de prevención de riesgos, a través del Departamento de
Prevención (o de la estructura de prevención con que cuente la empresa), cuando exista, llevando la
gestión del proceso, incluyendo además de lo ya señalado, registros de casos y seguimiento de estos y
de las medidas implementadas.
6. Informar y capacitar a los trabajadores, de manera simple y clara, todos los protocolos, planes y
acciones destinadas a la prevención de contagio.
7. Vigilar la salud de los trabajadores a través del monitoreo de su estado de salud y desarrollo de
protocolos de actuación frente a sospecha de un posible contagio, de acuerdo con las instrucciones
emitidas por la Autoridad Sanitaria.
8. Realizar monitoreo del cumplimiento de lo establecido y actualizar periódicamente las medidas
desarrolladas, de ser esto requerido.
Las implementaciones efectuadas deben estar documentadas con medios de verificación que permitan su
revisión posterior por parte de las instituciones fiscalizadoras competentes.
Artículo 135°: Medidas a seguir por la empresa en caso de trabajador contagiado por COVID–19
Un trabajador con síntomas que hacen sospechar que presenta una enfermedad COVID-19 contraída en el
trabajo, puede acudir o ser derivado a un centro de salud del organismo administrador, donde se evaluará, y de
acuerdo a dicha evaluación, se le realizarán el o los exámenes que correspondan para diagnosticar la
enfermedad y se le otorgará el respectivo reposo. Asimismo, el organismo administrador efectuará una
investigación para calificar la enfermedad por la que consulta, como de origen común o laboral.
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En caso de ser confirmado el contagio de origen laboral, el empleador deberá al menos:
 Reforzar todas las medidas implementadas para evitar el contagio de COVID-19, contenidas en
el artículo 134°.
 Seguir las instrucciones emitidas por parte de la Autoridad Sanitaria.
 Cumplir las prescripciones entregadas por el Organismo Administrador de la Ley N°16.744.
TÍTULO XXVI: CONDICIONES ESPECÍFICAS DE SEGURIDAD Y SALUD PARA TRABAJADORES Y TRABAJADORAS

QUE REALIZAN TRABAJO A DISTANCIA O TELETRABAJO (Ley N°21.220 y Decreto N°18)
Artículo 136°: Los trabajadores que pactaron la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo tendrán iguales
derechos y obligaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo que cualquier otro trabajador, salvo
aquellas adecuaciones que deriven estrictamente de la naturaleza y características de la prestación convenida.
De esta manera, se aplicará las mismas disposiciones legales que a la sazón se regule para el caso de accidentes
del trabajo conforme a la normativa vigente y lo establecido en este reglamento, salvo se trate de un accidente
doméstico.
Se entiende por accidente domésticos los accidentes producidos en la vivienda mientras se realizan actividades
propias del hogar, o que no se produzcan a causa o con ocasión del trabajo.
Artículo 137°: Obligaciones del empleador respecto al trabajador o trabajadora acogido a la modalidad de
trabajo a distancia o teletrabajo:
1. Tomar todas las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de los trabajadores,
gestionando los riesgos laborales que se encuentren presentes en el domicilio del trabajador o en el
lugar o lugares distintos a los establecimientos, instalaciones o faenas de la empresa, que se hubieren
acordado para la prestación de esos servicios.
2. Comunicar adecuada y oportunamente al trabajador las condiciones de seguridad y salud que el
puesto de trabajo debe cumplir, confeccionando una matriz de identificación de peligros y evaluación
de los riesgos laborales asociados al puesto de trabajo, pudiendo requerir la asesoría técnica del
Organismo Administrador. Si el trabajador pactó que puede libremente elegir donde ejercerá sus
funciones, no será necesario contar con dicha matriz, no obstante, el empleador deberá comunicar al
trabajador, acerca de los riesgos inherentes a las tareas encomendadas, las medidas de prevención que
deben observarse, así como los requisitos mínimos de seguridad a aplicar para la ejecución de tales
labores.
3. Identificar y evaluar las condiciones ambientales y ergonómicas de trabajo de acuerdo con las
características del puesto y del lugar o lugares en que éste se emplaza, la naturaleza de las labores, los
equipos, las herramientas y materiales que se requieran para desempeñar la modalidad de trabajo a
distancia o teletrabajo, así como también evaluar los eventuales factores de riesgo psicosocial
derivados de la prestación de servicios bajo esta modalidad, tales como aislamiento, trabajo repetitivo,
falta de relaciones interpersonales adecuadas con los otros trabajadores, indeterminación de
objetivos, inobservancia de los tiempos de conexión o del derecho a desconexión, proporcionando al
trabajador el instrumento de autoevaluación desarrollado por el Organismo Administrador.
4. En base a Matriz de Riesgos realizada, que debe ser informada al organismo Administrador, desarrollar
un programa de trabajo que contenga, al menos, las medidas preventivas y correctivas a implementar,
su plazo de ejecución y las obligaciones que le asisten al trabajador en su puesta en marcha, así como
también, las medidas inmediatas a implementar.
Las medidas preventivas y correctivas deberán seguir el siguiente orden de prelación:
 Eliminar los riesgos;
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 Controlar los riesgos en su fuente;
 Reducir los riesgos al mínimo, mediante medidas que incluyan la elaboración de métodos de
trabajo seguros; y
 Proveer la utilización de elementos de protección personal adecuados mientras perdure la
situación de riesgo.
5. Al inicio de la prestación de los servicios, capacitar al trabajador e informar por escrito acerca de los
riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y los métodos de trabajo correctos, ya
sea a trabajadores que prestan servicios en su propio domicilio, en otro lugar determinado
previamente, o bien, que éste sea elegido libremente por el trabajador. La información mínima que
deberá entregar:
a. Características mínimas que debe reunir el lugar de trabajo en que se ejecutarán las labores,
entre ellas:
• Espacio de trabajo: pisos, lugares de tránsito, vías de evacuación y procedimientos de
emergencias, superficie mínima del lugar de trabajo.
• Condiciones ambientales del puesto de trabajo: iluminación, ventilación, ruido y
temperatura.
• Condiciones de orden y aseo exigidas en el puesto de trabajo.
• Mobiliario que se requieran para el desempeño de las labores: mesa, escritorio, silla,
según el caso.
• Herramientas de trabajo que se deberán emplear.
• Tipo, estado y uso de instalaciones eléctricas.
b. Organización del tiempo de trabajo: pausas y descansos dentro de la jornada y tiempos de
desconexión. Si se realizan labores de digitación, deberá indicar los tiempos máximos de
trabajo y los tiempos mínimos de descansos que deberán observar.
c. Características de los productos que se manipularán, forma de almacenamiento y uso de
equipos de protección personal.
d. Riesgos a los que podrían estar expuestos y las medidas preventivas: riesgos ergonómicos,
químicos, físicos, biológicos, psicosociales, según corresponda.
e. Prestaciones del seguro de la ley N°16.744 y los procedimientos para acceder a las mismas.
6. Según defina el programa preventivo, que no debe exceder de dos años, efectuar una capacitación
acerca de las principales medidas de seguridad y salud que debe tener presente para desempeñar
dichas labores. La capacitación (curso presencial o a distancia de mínimo ocho horas) puede realizarla
el empleador o el Organismo administrador y deberá incluir los siguientes temas:
a. Factores de riesgo presentes en el lugar en que deban ejecutarse las labores.
b. Efectos a la salud de la exposición a factores de riesgo considerando información de
enfermedades profesionales vinculadas a la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo.
c. Medidas preventivas para el control de los riesgos identificados y evaluados o inherentes a
las tareas encomendadas, según si se trata, respectivamente, de un trabajador que presta
servicios en un lugar previamente determinado o en un lugar libremente elegido por éste,
tales como ergonómicos, organizacionales, uso correcto y mantenimiento de los dispositivos,
equipos de trabajos y elementos de protección personal.
7. Proporcionar a sus trabajadores, de manera gratuita, los equipos y elementos de protección personal
adecuados al riesgo que se trate mitigar o controlar.
8. El empleador podrá establecer en el programa preventivo la medida de prohibición de fumar, solo
mientras se prestan servicios, y en el respectivo puesto de trabajo cuando ello implique un riesgo grave
de incendio, resultante de la evaluación de los riesgos.
9. Evaluar anualmente el cumplimiento del programa preventivo, en particular, la eficacia de las acciones
programadas y, disponer las medidas de mejora continua que se requieran.
10. Disponer medidas de control y de vigilancia de las medidas de seguridad y salud adoptadas, con la
61

periodicidad y en los casos que defina el programa preventivo, mediante la aplicación de inspecciones
presenciales en el domicilio del trabajador o en los otros lugares fijos de trabajo convenidos, o bien, en
forma no presencial, a través de medios electrónicos idóneos, siempre que, en ambos casos, no se
vulneren los derechos fundamentales del trabajador.
Estas inspecciones (presenciales o no) requerirán siempre la autorización previa de uno u otro, según
corresponda. La negativa infundada para consentir esta autorización y/o la autorización al Organismo
Administrador, o la falta de las facilidades para realizar una visita ya autorizada, sea al empleador o al
Organismo Administrador, podrán ser sancionadas de conformidad al Reglamento Interno de la
empresa.
11. El empleador podrá requerir la asistencia técnica de su Organismo Administrador que, previa
autorización del trabajador (a), acceda al domicilio de éste e informe acerca de si el puesto de trabajo
cumple con las condiciones de seguridad y salud adecuadas. Para estos efectos, el organismo
administrador deberá evaluar la pertinencia de asistir al domicilio del trabajador, considerando la
matriz de identificación de peligros y evaluación de riesgos. Si el organismo administrador constata que
las condiciones en las cuales se ejecuta el trabajo a distancia o teletrabajo ponen en riesgo la seguridad
y salud de los trabajadores, deberá rescribir al empleador la implementación de medidas preventivas
y/o correctivas necesarias para subsanar las deficiencias detectadas, las que igualmente deben ser
acatadas por el trabajador.
12. Respaldar documentalmente toda la información vinculada a la gestión de los riesgos laborales que
efectúe, y mantenerla, en formato papel o electrónico, a disposición de la Inspección del Trabajo.
13. Informar por escrito al trabajador de la existencia o no de sindicatos legalmente constituidos en la
empresa en el momento del inicio de las labores. De constituirse posteriormente, el empleador deberá
dar avisar dentro de los 10 días siguiente de recibida la comunicación.
14. Garantizar que el trabajador pueda participar en las actividades colectivas que se realicen, siendo de
cargo del empleador los gastos de traslado.
Artículo 138°: Prohibiciones de los trabajadores acogidos a modalidad a distancia o teletrabajo:

a. El trabajador no podrá, por requerimiento de sus funciones, manipular, procesar, almacenar ni ejecutar
labores que impliquen la exposición de éste, su familia o de terceros a sustancias peligrosas o
altamente cancerígenas, tóxicas, explosivas, radioactivas, combustibles u otras a que se refieren los
incisos segundos de los artículos 5º y 42º, de decreto supremo 594, de 1999, del Ministerio de Salud.
Además, se incluyen aquellos trabajos en que existe presencia de sílice cristalina y toda clase de
asbestos.
b. Ejecutar actividades laborales bajo los efectos del alcohol y consumo de sustancias o drogas
estupefacientes o sicotrópicas ilícitas.
Artículo 139°: Obligaciones de los trabajadores acogidos a modalidad a distancia o teletrabajo:

a. Aplicar el instrumento de autoevaluación proporcionado por el Organismo Administrador, reportando
a su empleador. El incumplimiento, la falta de oportunidad o de veracidad de la información
proporcionada podrá ser sancionada.
b. Implementar las medidas preventivas y correctivas definidas en la Matriz de Identificación de peligro y
evaluación de riesgos.
c. Observar una conducta de cuidado de su seguridad y salud en el trabajo procurando con ello evitar,
igualmente, que el ejercicio de su actividad laboral pueda afectar a su grupo familiar y demás personas
cercanas a su puesto de trabajo.
d. Cuidar, mantener correctamente y utilizar los elementos de protección personal proporcionados por el
empleador, los que deberá utilizarse sólo cuando existan riesgos residuales que no hayan podido
evitarse o limitarse suficientemente mediante las medidas ingenieriles o administrativas.
Artículo 140°: Si el organismo administrador constata que las condiciones en las cuales se pretende ejecutar o
62

se ejecuta el trabajo a distancia o teletrabajo, ponen en riesgo la seguridad y salud de los trabajadores, deberá
prescribir al empleador la implementación de las medidas preventivas y/o correctivas necesarias para subsanar
las deficiencias que hubiere detectado, las que deberán, igualmente, ser acatadas por el trabajador, en los
términos en que el aludido organismo lo prescribiere.
Sin perjuicio de lo anterior, en cualquier tiempo, la Dirección del Trabajo, previa autorización del trabajador,
podrá fiscalizar el debido cumplimiento de la normativa laboral en el puesto de trabajo en que se presta la
modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo.
63

TÍTULO XXVII: LEY DE LA SILLA
Artículo 141°: En los almacenes, tiendas, bazares, bodegas, depósitos de mercaderías y demás
establecimientos comerciales semejantes, aunque funcionen como anexos de establecimientos de otro orden,
el empleador mantendrá el número suficiente de asientos o sillas a disposición de los dependientes o
trabajadores. La disposición precedente será aplicable en los establecimientos industriales y a los trabajadores
del comercio, cuando las funciones que éstos desempeñen lo permitan.
TÍTULO XXVIII: PROTECCION DE LOS TRABAJADORES DE CARGA Y DESCARGA DE MANIPULACIÓN MANUAL
Artículo 142°: Se entiende como manipulación manual toda operación de transporte o sostén de carga cuyo
levantamiento, colocación, empuje, tracción, porte o desplazamiento exija esfuerzo físico de uno o varios
trabajadores.
Artículo 143°: La Empresa de Servicios Aeroportuario SPA velará por que en la organización de sus actividades
de carga se utilicen medios técnicos tales como la automatización de procesos o el empleo de ayudas
mecánicas, a fin de reducir las exigencias físicas de los trabajos, entre las que se pueden indicar:
a. Grúas, montacargas, tecles, carretillas elevadoras, sistemas transportadores;
b. Carretillas, superficies de altura regulable, carros provistos de plataforma elevadora.
c. Otros, que ayuden a sujetar más firmemente las cargas y reduzcan las exigencias físicas del trabajo.
Artículo 144°: La Empresa de Servicios Aeroportuario SPA procurará los medios adecuados para que los
trabajadores reciban formación e instrucción satisfactoria sobre los métodos correctos para manejar cargas y
para la ejecución de trabajos específicos. Para ello, confeccionará un programa que incluya como mínimo:
a. Los riesgos derivados del manejo o manipulación manual de carga y las formas de prevenirlos;
b. Información acerca de la carga que debe manejar manualmente;
c. Uso correcto de las ayudas mecánicas;
d. Uso correcto de los equipos de protección personal, en caso de ser necesario, y
e. Técnicas seguras para el manejo o manipulación manual de carga.
Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no pueden usarse, no se permitirá que ningún
trabajador mayor de 18 años opere con cargas superiores a 25 kilogramos. Esta carga será modificada en la
medida que existan otros factores agravantes, caso en el cual, la manipulación deberá efectuarse en
conformidad a lo dispuesto en el reglamento que regula el peso máximo de carga humana, y en la Guía Técnica
para la Evaluación y Control de los Riesgos Asociados al Manejo o Manipulación Manual de Carga. La Empresa
de Servicios Aeroportuario SPA organizará los procesos a fin de reducir lo máximo posible los riesgos derivados
del manejo manual de carga.
Se prohíbe las operaciones de carga y descarga manual para las mujeres embarazadas. Los menores de 18 años
y mujeres no podrán llevar, transportar, cargar, arrastrar o empujar manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas
superiores a los 20 kilogramos. Para estos trabajadores, el empleador deberá implementar medidas de
seguridad y mitigación, tales como rotación de trabajadores, disminución de las alturas de levantamiento o
aumento de la frecuencia con que se manipula la carga. El detalle de la implementación de dichas medidas
estará contenido en la Guía Técnica para la Evaluación y Control de los Riesgos Asociados al Manejo o
Manipulación Manual de Carga.
TÍTULO XXIX: PROHIBICIONES RELACIONADAS CON EL TABACO
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Artículo 145°: Se prohíbe fumar en todas las dependencias de la Empresa de Servicios Aeroportuario SPA,
como también en todo recinto cerrado o interior de los centros de trabajo.
En los casos en que corresponda, la Empresa de Servicios Aeroportuario SPA habilitará lugares destinados
para fumadores, en áreas al aire libre, con recipientes destinados al depósito de colillas y basuras, debidamente
señalizados.
En los lugares de acceso público, se deberá exhibir una advertencia de prohibición de fumar, la cual deberá ser
notoriamente visible y comprensible.
Se prohíbe fumar en los siguientes lugares:
1. Todo espacio cerrado que sea un lugar accesible al público o de uso comercial colectivo,
independientemente de quién sea el propietario o de quién tenga derecho de acceso a ellos.
2. Espacios cerrados o abiertos, públicos o privados, que correspondan a dependencias de:
a. Establecimientos de educación parvularia, básica y media.
b. Recintos donde se expendan combustibles.
c. Aquellos lugares en que se fabriquen procesen, depositen o manipulen explosivos, materiales
inflamables, medicamentos o alimentos.
3. En las galerías, tribunas y otras aposentadurías destinadas al público en los recintos deportivos,
gimnasios o estadios. Esta prohibición se extiende a la cancha y a toda el área comprendida en el
perímetro conformado por dichas galerías, tribunas y aposentadurías, salvo en los lugares
especialmente habilitados para fumar que podrán tener los mencionados recintos.
4. Medios de transporte de uso público o colectivo, incluyendo ascensores.
5. Playas de mar, de río o lago, dentro de una faja de 80 metros de ancho medidos desde la línea de más
alta marea de la costa del litoral y de los terrenos fiscales riberanos hasta una distancia de 80 metros
medidos desde donde comienza la ribera.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el punto anterior, se prohíbe fumar en los siguientes lugares, salvo en sus
patios o espacios al aire libre:
a. Establecimientos de educación superior, públicos y privados.
b. Aeropuertos y Terrapuerto.
c. Teatros y cines.
d. Centros de atención o de prestación de servicios abiertos al público en general.
e. Supermercados, centros comerciales y demás establecimientos similares de libre acceso al público.
f. Establecimientos de salud, públicos y privados, exceptuándose los hospitales de internación
psiquiátrica que no cuenten con espacios al aire libre o cuyos pacientes no puedan acceder a ellos.
g. Dependencias de órganos del Estado.
h. Pubs, restaurantes, discotecas y casinos de juego.
Para el caso de los lugares señalados, correspondientes a las letras a), b), c), d), e) y h), en esta última, salvo en
los lugares que se prohíbe fumar, si estos lugares cuentan o no con patios o espacios al aire libre deberán
instalar ceniceros, contenedores o receptáculos destinados al depósito de filtros, colillas y cenizas de cigarrillos,
en dichos lugares o en sus accesos.
Se deberán habilitar, en los patios o espacios al aire libre, cuando ellos existan, lugares especiales para
fumadores en los casos indicados en las letras f) y g) anteriores. Para dicho efecto, el director del
establecimiento o el administrador general del mismo será responsable de establecer un área claramente
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delimitada, procurando siempre que el humo de tabaco que se genere no alcance las dependencias internas de
los establecimientos de que se trate. Con todo, siempre el director del establecimiento o su administrador
general podrá determinar que se prohíba fumar en lugares abiertos de los establecimientos que dirija o
administre.
Se prohíbe arrojar los filtros o las colillas de cigarrillos en la vía pública y en los patios o espacios al aire libre de
los lugares señalados en el artículo anterior.
TÍTULO XXX: DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA RADIACIÓN ULTRAVIOLETA
Artículo 146°: La Ley N°20.096, “Establece mecanismos de control aplicables a las sustancias agotadoras de la
capa de ozono”, en su Artículo N°19 establece: “Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en los artículos
184 del Código del Trabajo y 67 de la Ley N°16.744, los empleadores deberán adoptar las medidas necesarias
para proteger eficazmente a los trabajadores cuando puedan estar expuestos a radiación ultravioleta. Para
estos efectos, los contratos de trabajo o reglamentos internos de las empresas, según el caso, deberán
especificar el uso de los elementos protectores correspondientes, de conformidad con las disposiciones del
Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo. Lo dispuesto en el
inciso anterior será aplicable a los funcionarios regidos por las leyes N°18.834 y N°18.883, en lo que fuere
pertinente.”
Artículo 147°: Se considerarán expuestos aquellos trabajadores o trabajadoras sometidos a radiación solar
directa en días comprendidos entre el 1° de septiembre y el 31 de marzo, entre las 10.00 y las 17.00 horas, y
aquellos que desempeñan funciones habituales bajo radiación UV solar directa con un índice UV igual o superior
a 6, en cualquier época del año, según lo establece el artículo 109 a. del Decreto Supremo N°594.
Artículo 148°: Los empleadores de trabajadores o trabajadoras expuestos (as) deben realizar la gestión del
riesgo de radiación UV adoptando medidas de control adecuadas, según lo dispuesto en Artículo 109 b del D.S.
N°594. Las medidas que deben adoptar al menos son:
a. Informar a los trabajadores sobre los riesgos específicos de la exposición a la radiación UV, incluyendo
la de origen solar indicando sus medidas de control, en los siguientes términos.
"La exposición excesiva y/o acumulada de radiación ultravioleta de fuentes naturales o artificiales
produce efectos dañinos a corto y largo plazo, principalmente en ojos y piel que van desde
quemaduras solares, queratitis actínica y alteraciones de la respuesta inmune hasta foto
envejecimiento, tumores malignos de piel y cataratas a nivel ocular."
b. Publicar diariamente en un lugar visible el índice UV señalado por la Dirección Meteorológica de Chile y
las medidas de control, incluyendo los elementos de protección personal.
c. Identificar los trabajadores expuestos; detectar los puestos de trabajo e individuos que requieran
medidas de protección adicionales y verificar la efectividad de las medidas implementadas.
d. Implementar las medidas específicas de control, según exposición, siguiendo las indicaciones señaladas
en la Guía Técnica de Radiación UV de Origen Solar dictada por el Ministerio de Salud, cuyo orden de
prioridad van: 1.- Medidas de Ingeniería que puede ser realizar un adecuado sombraje de los lugares
de trabajo (ejemplos: techar, arborizar, mallas oscuras y de trama tupida, parabrisas adecuados), 2.-
Medidas administrativas, que si la labor lo permite, calendarizar faenas, horarios de colación entre
13:00 y las 15:00 hrs en lugares con sombraje adecuado, rotación de puestos de trabajo con la
disminución de tiempo de exposición, entre otros; 3.- Elementos de protección personal, según el
grado de exposición, tales como gorros, lentes, factor de protección solar. Los bloqueadores, anteojos
y otros dispositivos o productos protectores de la quemadura solar, deberán llevar indicaciones que
señalen el factor de protección relativo a la equivalencia del tiempo de exposición a la radiación
66

ultravioleta sin protector, indicando su efectividad ante diferentes grados de deterioro de la capa de
ozono.
e. Mantener un programa escrito de instrucción teórico práctico para los trabajadores, de duración
mínima de una hora cronológica semestral, sobre el riesgo y consecuencias para la salud por la
exposición a radiación UV solar y medidas preventivas a considerar, entre otros.
Artículo 149°: Sobre las recomendaciones que disminuiría la exposición dañina a radiación ultravioleta respecto
al personal que se debe desempeñar ocupacionalmente en forma permanente al aire libre, se informan a lo
menos las siguientes consideraciones y medidas de protección.
a. Proteger la piel expuesta principalmente en las horas de mayor radiación, esto es entre las 10 y 17
horas.
b. Disminuir el tiempo de exposición al agente, no obstante, si por la naturaleza de la actividad productiva
ello es dificultoso, se deben considerar pausas bajo techo o bajo sombra.
c. Aplicación de cremas con filtro solar de factor 30 o mayor, al inicio de la exposición y repetirse en otras
oportunidades durante la jornada. Las cremas con filtro solar SPF 30 o superior deben aplicarse al
comenzar el turno y cada vez que el trabajador o trabajadora transpire o se lave la parte expuesta. Es
necesario seguir las indicaciones planteadas en Guía Técnica de radiación UV de origen solar y
considerar la aplicación de productos FPS 50+ para lugares con mayor albedo, con factores personales
de mayor riesgo como personas con fototipos de piel I y II y según faenas.
d. Usar protección para los ojos con filtro ultravioleta. En lugares con mucha reflectividad (nieve, arena,
agua, altitud, entre otras), las gafas o antiparras deben contar además con protección lateral,
protección certificada contra radiación UV ANSI 97% de luz filtrada, idealmente de policarbonato,
deben ser neutros, sin poder prismático, y el color no debe impedir la discriminación de colores, y
además proteger del brillo incapacitante.
e. Usar ropa de vestir adecuada para el trabajador o trabajadora, para que cubra la mayor parte del
cuerpo. Se sugiere seguir indicaciones de Guía Técnica de radiación UV de origen solar.
f. Usar sombrero de ala ancha mínima de 7cms., jockeys de visera larga o casco que cubra orejas, sienes,
parte posterior del cuello tipo legionario y proteja la cara. En caso de casco, utilizar visera con filtro UV.
Según el índice UV señalado por la Dirección Meteorológica de Chile las medidas de protección a seguir serán:
Índice 11 ó + 8 – 10 6–7 3–5 1–2

Riesgo de Extremadamente Muy Alto Alto Moderado Bajo
Exposición Alto
Recomendación Protección máxima. Requiere protección. Evitar No requiere
Evitar radiación de medio día. Usar ropa radiación de medio día. protección
adecuada. Usar ropa adecuada.
Estar a la sombra y usar filtro solar. Si debe estar al sol, buscar
la sombra y usar filtro solar.
TÍTULO XXXI: PROTOCOLO DE EXPOSICIÓN OCUPACIONAL A RUIDO (PREXOR)
Artículo 150°: La Empresa deberá contribuir a disminuir la incidencia y prevalencia de hipoacusia de origen
ocupacional, a través del establecimiento de criterios comunes, líneas de acción y recomendaciones para el
manejo integral del trabajador o trabajadora expuesto ocupacionalmente a ruido, con la finalidad de preservar
la salud auditiva, prevenir y detectar precozmente daño auditivo, definiéndose las etapas y acciones
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complementarias de vigilancia ambiental y a la salud correspondientes que eviten la progresión del daño.
El empleador en conjunto con los administradores del seguro contra riesgos de accidentes y enfermedades
profesionales de la Ley N°16.744, deben confeccionar para la empresa un programa de vigilancia revisado y
actualizado anualmente, que incorpore como mínimo la siguiente información:
 Puestos de trabajo expuestos a ruido.

 Niveles de ruido para cada puesto de trabajo.
 Tareas y actividades de dichos puestos de trabajo.
 Identificación de los trabajadores por puesto de trabajo.
 Tiempos de exposición diarios-semanal.
 Medidas de control implementadas.
 Registro de cada uno de los puntos señalados anteriormente y de las modificaciones realizadas.
Para mayor detalle, referirse al “Instructivo para la Aplicación del D.S. No 594/99 del MINSAL, Titulo IV, Párrafo
3° Agentes Físicos – Ruido”, y a la Guía preventiva para trabajadores expuestos a ruido”, ambos del Instituto de
Salud Pública de Chile.
68

TÍTULO XXXII: PROTOCOLO DE VIGILANCIA DEL AMBIENTE DE TRABAJO Y DE LA SALUD DE LOS
TRABAJADORES CON EXPOSICIÓN A SÍLICE
NOTA IMPORTANTE:
La aplicación de este Protocolo es obligatorio para las empresas donde exista presencia de sílice.
En ESA GROUP SpA, no se ha identificado la presencia de este agente.
Artículo 151°: El protocolo debe ser difundido a todos los trabajadores y trabajadoras que se desempeñen en
lugares de trabajo con presencia de sílice, incluyendo Comités Paritarios y Dirigentes Sindicales. Esta difusión
debe acreditarse mediante Acta suscrita por el organismo administrador o la empresa, según corresponda, y por
todas las personas que tomaron conocimiento del Protocolo. Esta acta debe contener el nombre de la empresa,
fecha, contenidos, identificación del relator y de los asistentes (nombres y RUN), y debe quedar archivada.
Artículo 152°: De acuerdo con lo establecido en los artículos 66 bis y 68 de la ley N°16.744; artículo 21 del D.S.
N°40, artículo 184 del Código del Trabajo; artículo 53, del D.S. N°594, y en el contexto del Plan Nacional de
Erradicación de la Silicosis, será responsabilidad de la Empresa implementar las siguientes medidas específicas:
a. Informar oportuna y convenientemente a todos sus trabajadores acerca de los riesgos que entrañan sus
labores frente a exposición a sílice cristalina, las medidas preventivas y de los métodos de trabajo
seguros.
b. Implementar un sistema de gestión de salud y seguridad en el trabajo, que incluya la gestión del riesgo
de exposición a sílice, para todos los trabajadores, cualquiera sea su dependencia, cuando en su
conjunto agrupen a más de 50 trabajadores. Si la empresa tiene 50 trabajadores o menos, debe
implementar un Plan de Gestión del Riesgo de Exposición a Sílice con un cronograma anual de
actividades que incluya al menos la identificación de los grupos de trabajadores expuestos, la evaluación
de la exposición y la implementación de medidas de control a la exposición a sílice en los puestos de
trabajo, así como la vigilancia de salud de los trabajadores expuestos.
c. Proporcionar a sus trabajadores, los equipos e implementos de protección necesarios, sin costo para
ellos, basándose en la Guía para la Selección y Control de Protección Respiratoria del ISP de Chile,
implementando un Programa asociado que debe considerar al menos: a) Evaluar el nivel del riesgo; b)
Identificar donde, en qué procesos o puestos se requiere usar;
c) Criterios de selección, incluyendo a los trabajadores; d) Informar a los trabajadores de que la
protección les evitará inhalar material particulado muy fino que contiene sílice; e) Capacitación teórica y
práctica, de todos los trabajadores que la utilizarán, incluyendo utilización, mantención, limpieza,
almacenamiento y pruebas de chequeo de ajuste rutinario (presión positiva y presión negativa); f) Plazos
y criterios para el recambio de la protección personal o parte de ella, incluyendo las evaluaciones de
sílice cristalina existentes; g) Mantener un registro; h) Evaluación por equipo médico a trabajadores que
no pueden utilizar protección respiratoria por alguna condición de salud.
d. Participar en conjunto con el organismo administrador en todo el proceso establecido en el presente
Protocolo.
e. Entregar al organismo administrador todos los antecedentes solicitados por éste, y darles las facilidades
para que realicen las evaluaciones cuantitativas y cualitativas de exposición a sílice. Entre los
antecedentes que debe aportar la empresa para las evaluaciones cuantitativas son:
 El o los procesos y sus etapas, identificando las etapas críticas.
 Las materias primas, productos intermedios y finales.
 La existencia y número de ciclos productivos.
 Niveles de producción.
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 Turnos y horarios de trabajo, así como los ciclos de turnos cuando corresponde.
 La altura geográfica donde están ubicados los puestos de trabajo a evaluar.
f. Dar las facilidades para que los trabajadores asistan a realizarse los exámenes a los que sean citados.
g. Informar oportunamente al organismo administrador de los cambios que ocurran en el listado de
trabajadores expuestos a sílice, como: cambio de puesto, desvinculaciones, cambio de proceso, etc.
h. Por su parte, la empresa deberá informar los resultados de las evaluaciones ambientales al Comité
Paritario, a los trabajadores y a sus representantes, en el plazo de 7 días, a contar de la recepción del
Informe.
Artículo 153°: La empresa debe implementar las medidas de control indicadas por su organismo administrador
o definidas internamente, dando prioridad a las de tipo ingenieril y/o administrativas.
Artículo 154°: El trabajador debe estar informado de que el riesgo de desarrollar silicosis no se extingue y que,
por tanto, una vez terminada la exposición, el trabajador o trabajadora tiene derecho a evaluación por el
organismo administrador quinquenalmente hasta 15 años después de finalizada la exposición, y vigilancia
quincenal, siendo responsabilidad del organismo administrador citar a control mediante carta certificada u otro
medio electrónico, guardando registro de ello.
Es responsabilidad del trabajador asistir a los controles, como también mantener al día sus datos de contacto en
el organismo administrador e informar cuando la citación no le haya llegado en el lapso previsto.
Artículo 155°: La información generada por el programa de vigilancia de salud es absolutamente confidencial y
manejada sólo por los profesionales del programa. El organismo administrador deberá entregar información al
trabajador, por escrito o por algún otro medio, en un lenguaje asequible, los riesgos asociados a la exposición a
sílice, mencionando al menos: a) Silicosis b) Cáncer pulmonar c) Efecto sinérgico del tabaco d) Efecto sinérgico
con otras enfermedades e) Importancia del diagnóstico precoz de cualquier dolencia respiratoria f) Importancia
de cumplir con todas las medidas preventivas que su empleador haya dispuesto en su programa de gestión del
riesgo sílice.
TÍTULO XXXIII: PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES
Artículo 156°: Los Factores Psicosociales Laborales se entienden como aquellas situaciones y condiciones
inherentes al trabajo y relacionadas al tipo de organización, al contenido del trabajo y la ejecución de la tarea, y
que tienen la capacidad de afectar, en forma positiva o negativa, el bienestar y la salud (física, psíquica o social)
del trabajador o trabajadora y sus condiciones de trabajo. (MINSAL, 2017).
Es deber del empleador evaluar el nivel de exposición al riesgo psicosocial en los lugares
donde se desempeñen sus trabajadores, y realizar las acciones necesarias para disminuir dicha exposición.
Estos resultados deben ser notificados a su organismo administrador de la Ley, quien determinará su ingreso al
respectivo programa de vigilancia.
La medición de riesgo psicosocial laboral debe realizarse a nivel de centro de trabajo. La institución o empresa
realizará la medición de riesgo psicosocial laboral utilizando el cuestionario único CEAL-SM/SUSESO, en función
de los plazos que establece la normativa y los resultados obtenidos en evaluaciones anteriores. La evaluación de
riesgo psicosocial laboral debe realizarse cuando el centro de trabajo de la empresa tenga 6 meses desde que
cuente con trabajadores contratados y un mínimo de 10 trabajadores, incluidos trabajadores a honorarios. No
obstante, el organismo administrador o la autoridad puede instruir la evaluación frente a la presentación de una
denuncia individual de enfermedad profesional DIEP de posible origen laboral.
70

La empresa deberá conservar en cada centro de trabajo, como medio de verificación, toda
la documentación que dé cuenta de la realización del proceso.
En aquellos lugares donde existan trabajadores con problemas de lecto-escritura, el empleador deberá informar
dicha situación a su organismo administrador, el que tendrá que asistir el proceso de evaluación, velando por la
correcta aplicación del cuestionario, la confidencialidad y anonimato de las respuestas.
La empresa, con la finalidad de proteger la salud de las personas se obliga a:
 Evaluar los riesgos psicosociales a los que están expuestos los trabajadores.
 Contar con las medidas y acciones preventivas necesarias, destinadas a disminuir, controlar, mitigar
y/o eliminar los efectos de los hallazgos encontrados en el proceso de medición.
 Reevaluar cada centro de trabajo 2 años contados desde el término de la última evaluación, según lo
dispuesto en el actual Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el Trabajo del Ministerio de
Salud.
 Difundir el protocolo y los resultados de la evaluación entre sus trabajadores y trabajadoras junto con
dar cumplimiento a todas las indicaciones incluidas tanto en la circular 1448 del Ministerio de Salud,
Manual del Método Cuestionario CEAL-SM/SUSESO de la Superintendencia de Seguridad Social y sus
respectivas actualizaciones.
TÍTULO XXXIV: PROTOCOLO TRASTORNOS MUSCULOESQUELÉTICOS - TMERT
Artículo 157°: La Empresa se preocupará de evaluar los factores de riesgo asociados a trastornos
musculoesqueléticos de las extremidades superiores (TMERT EESS), presentes en las tareas de los puestos de
trabajo de todas las áreas, lo que se llevará a cabo conforme a las indicaciones establecidas en la Norma Técnica
de identificación y evaluación de factores de riesgos de trastornos musculoesqueléticas relacionadas al trabajo
referida en el Decreto N°804 del Ministerio de Salud.
Entiéndase como Trastornos musculoesqueléticos de las extremidades superiores aquellas alteraciones de las
unidades músculo-tendinosas, de los nervios periféricos o del sistema vascular, siendo las extremidades
superiores el segmento corporal que comprende las estructuras anatómicas de hombro, brazo, antebrazo, codo,
muñeca y mano.
Los factores que se evaluarán y sobre los cuales se aplicarán medidas preventivas son:
 Repetitividad de las acciones técnicas involucradas en la tarea realizada en el puesto de trabajo.

 Fuerza ejercida por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas necesarias para el
cumplimiento de la tarea.
 Posturas forzadas adoptadas por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas necesarias
para el cumplimiento de la tarea.
La presencia de estos factores de riesgo deberá ser evaluada mediante observación directa de la actividad
realizada por el trabajador de acuerdo con lo establecido en la Norma Técnica referida, correspondiendo al
empleador eliminar o mitigar los riesgos detectados y deberá informar a sus trabajadores sobre los factores a
los que están expuestos, las medidas preventivas y los métodos correctos de trabajo pertinentes a la actividad
que desarrollan. Esta información deberá realizarse por escrito a las personas involucradas, cada vez que se
asigne a un trabajador a un puesto de trabajo que implique dichos riesgos y cada vez que se modifiquen los
procesos productivos o los lugares de trabajo.
71

TÍTULO XXXV: OTROS PROTOCOLOS DE VIGILANCIA
Artículo 158°: Es obligación de la empresa identificar los agentes de riesgos a los que están expuestos sus
trabajadores o trabajadoras, de acuerdo a la actividad económica y naturaleza del trabajo, debiendo aplicar,
dependiendo a los agentes de riesgo a los que están expuestos, los distintos Protocolos de Vigilancia
Epidemiológica desarrollados y aprobados por el Ministerio de Salud, en virtud a lo señalado en el artículo 65
inciso 1° de la ley 16.744 que dispone a este Ministerio de Salud la competencia general en materia de
supervigilancia y fiscalización de la prevención, higiene y seguridad de todos los sitios de trabajo, cualesquiera
que sean las actividades que en ellos se realicen.
Así, la Empresa de Servicios Aeroportuario SPA, deberá incorporarse a los programas de vigilancia
epidemiológica de Mutual de Seguridad, al momento de establecer en ella la presencia de factores de riesgo
que así lo ameriten o de diagnosticar en los trabajadores alguna enfermedad profesional.
Los protocolos de vigilancia que aprobados son:

 Citostáticos. Resolución Exenta N°1093 - 21.09.2016. MINSAL
 Plaguicidas. Resolución Exenta N 140 - 31.01.2018. MINSAL
 Asbesto. Decreto Supremo N°56 MINSAL Del 13.01.2001 Prohíbe Uso Del Asbesto En Productos Que
Indica.
 Hiperbaria. Resolución Exenta N°421 - 04.03.2019. Manual de Medicina Hiperbárica.
 Hipobaria Guía Técnica sobre Exposición Ocupacional a Hipobaria Intermitente Crónica por Gran
Altitud. De conformidad al Artículo 110 b.3 D. S N°594.
 Radiaciones Ionizante. Resolución Exenta N°741 MINSAL aprueba "Protocolo para la evaluación de la
exposición ocupacional a radiaciones ionizantes en puestos de trabajo asociados al uso médico de
equipos de rayos X convencionales".
 Dermatitis. Protocolo de Patologías Dermatológicas SUSESO
 Uso intensivo de la voz. Protocolo Patologías de la Voz. SUSESO
 Fiebre Q. Expuestos a Coxiella Burnetii. Resolución Exenta N° 402 –09.03.2018. MINSAL.
TÍTULO XXXVI: RIESGOS, CONSECUENCIAS, MEDIDAS PREVENTIVAS Y MÉTODOS DE TRABAJO CORRECTOS
Artículo 159°: La Empresa de Servicios Aeroportuario SPA, pone en conocimiento de sus trabajadores, la
existencia de los siguientes riesgos, sus consecuencias, medidas preventivas y métodos de trabajo correcto.
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RIESGOS GENERALES
RIESGOS DE CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS

Fracturas Uso de calzado apropiado al proceso productivo, en lo posible, con suela de goma o antideslizante y de taco bajo.
1.- Caídas del mismo y de Contusiones Evite correr por pasillos y escaleras.
distinto nivel Esguinces Mantener superficies de tránsito ordenadas, despejadas de materiales, bien iluminadas y con material antideslizante.
Utilizar equipos mecanizados para el levantamiento de carga4, dispuestos por su empresa.
2.- Sobre esfuerzos físicos Conozca y utilice el método correcto de levantamiento manual de materiales (o pacientes).
Trastornos músculo esqueléticos
Solicite una evaluación de su puesto de trabajo con el método sugerido en la guía técnica para el manejo o manipulación de
cargas, para asegurarse que no se encuentre manipulando cargas en niveles de riesgo.)
Almacenamiento correcto de materiales.
Contusiones Mantener ordenado el lugar de trabajo.
3.- Golpes con o por Mantener despejada la superficie de trabajo.
Fracturas En bodegas de almacenamiento de materiales en altura se debe usar casco y zapatos de seguridad.
4.- Atrapamiento por Heridas Dotar a los cajones de escritorios de topes de seguridad.
cajones de escritorios o
kárdex Fracturas Al cerrar cajones de kárdex o escritorios hay que empujarlos por medio de las manillas.
Quemaduras Inspección frecuente de cables y artefactos eléctricos.
5.- Contactos con energía Tetanización Si un equipo o máquina eléctrica presenta fallas, de inmediato desenchufarlo, dar aviso al técnico de mantención.
eléctrica Fibrilación ventricular No recargue las instalaciones eléctricas.
6.- Accidentes de tránsito Todo conductor de vehículos deberá estar premunido de la respectiva licencia de conducir al día (según clase).
Lesiones de diverso tipo y gravedad
Debe cumplir estrictamente con la Ley de Tránsito (Ley N°18.290) y participar en cursos de manejo defensivo.
Eritema (quemadura solar en la Evitar exposición al sol, en especial en horas del mediodía.
piel) Realizar faenas bajo sombra.
Usar protector5 solar adecuado al tipo de piel. Aplicar 30 minutos antes de exponerse al sol, repitiendo varias veces durante la
Envejecimiento prematuro de la jornada de trabajo.
piel
7.- Radiación ultravioleta Beber agua de forma permanente.
por exposición solar4 Se debe usar manga larga, casco o sombrero de ala ancha en todo el contorno con el fin de proteger la piel, en especial brazos,
rostro y cuello.
Cáncer a la piel
Mantener permanente atención a los índices de radiación ultravioleta6 informados en los medios de comunicación, ellos sirven
como guía para determinar grado de exposición.
Queratoconjuntivitis Usar lentes de sol con filtro UV-A y UV-B.
4
La magnitud del riesgo está asociada de forma directa al tiempo de exposición continuo y discontinuo, y a los índices de
radiación ultravioleta, los que a su vez dependen en forma directa de la hora del día en la cual se produce la exposición.
5
Los bloqueadores, anteojos y otros dispositivos o productos protectores de la quemadura solar, deberán llevar
indicaciones que señalen el factor de protección relativo a la equivalencia del tiempo de exposición a la radiación
ultravioleta sin protector, indicando su efectividad ante diferentes grados de deterioro de la capa de ozono.
6
Los informes meteorológicos emitidos por medios de comunicación social deberán incluir antecedentes acerca de la
radiación ultravioleta y sus fracciones, y de los riesgos asociados. Estos informes deberán expresar el índice de radiación
ultravioleta según la tabla que establece para estos efectos la Organización Mundial de la Salud, e indicarán, además, los
lugares geográficos en que se requiera de protección especial contra los rayos ultravioleta.
7
Ley N°20.001; 2005; Regula el peso máximo de carga humana. Ley N°20.949; 2016; Modifica el Código del Trabajo para
reducir el peso de las cargas de manipulación manual.
RIESGOS EN TRABAJOS CON MÁQUINAS
RIESGOS CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS

No colocar elementos resistentes cerca de la hoja de corte. Mantener despejado el mesón de trabajo y/o
1.- Proyección de partículas Lesión ocular, lesión facial mesón de corte. Uso de elementos de protección personal según el proceso (gafas de seguridad o protector
facial). Conocer el procedimiento de trabajo seguro.
Mantener la superficie de trabajo sin desniveles pronunciados, despejada, ordenada y limpia. Los pasillos de
2.- Caídas del mismo o distinto tránsito deben estar despejados, ordenados y sin obstáculos.
Fracturas, esguinces, contusiones, heridas
nivel Uso de calzado apropiado al proceso productivo, en lo posible, que tenga suela de goma o antideslizante y de
taco bajo.
Utilizar equipos mecanizados para el levantamiento de carga 7, dispuestos por su empresa Conozca y utilice el
método correcto de levantamiento manual de materiales (o pacientes).
3.- Sobre esfuerzos Trastornos músculo esqueléticos
Solicite una evaluación de su puesto de trabajo con el método sugerido en la guía técnica para el manejo o
manipulación de cargas, para asegurarse que no se encuentre manipulando cargas en niveles de riesgo.
4
Ley N°20.001; 2005; Regula el peso máximo de carga humana; Ley N°20.949; 2016; Modifica el Código del Trabajo para
reducir el peso de las cargas de manipulación manual.
73

Inspección frecuente de cables y artefactos eléctricos.
Quemaduras, tetanización, fibrilación Si un equipo o máquina eléctrica presenta fallas, hay que desenchufarlo y dar aviso inmediato al encargado de
4.- Contactos con energía eléctrica ventricular y lesiones al aparato tracto mantención.
respiratorio. Sistemas eléctricos normalizados según Código Eléctrico. No recargue las instalaciones eléctricas.
Quemaduras y lesiones al aparato tracto Protección respiratoria para el control y emisión o manejo de extracción de humos metálicos. Contar con
5.- Exposición a humos metálicos
respiratorio. sistema de extracción forzada.
Desenergizar todo equipo o máquina que esté cerca del amago de incendio. Dar la alarma de incendio. Utilizar
6.- Incendio Quemaduras, lesiones, intoxicaciones el equipo extintor más cercano. Evacuar cuando no se controle según lo que indica el plan de emergencia de su
empresa.
Lesiones múltiples, aplastamiento, Sistema de protección de parada de emergencia en la máquina. No usar ropas sueltas, elementos de protección
7.- Atrapamiento
desmembramientos, heridas, fracturas mal puestos, cabello largo, cadenas o pulseras.
Almacenamiento correcto de materiales. Mantener ordenado el lugar de trabajo. Mantener despejada la

8.- Golpes por o contra Contusiones, lesiones múltiples, fracturas superficie de trabajo. En bodegas de almacenamiento de materiales en altura se debe usar casco y zapatos de
seguridad.
Utilizar elementos de apoyo y sujeción, como pinzas o tenazas. Usar elementos de protección personal, como
9.- Contacto térmico Heridas, quemaduras guantes y ropa de trabajo que impidan el contacto directo. Disponer de un lugar señalizado para colocar el
material caliente.
Confinar la fuente de emisión. Efectuar pausa programada de acuerdo al nivel de presión sonora. Utilizar
10.- Exposición a ruido Hipoacusia, sordera profesional
permanentemente el protector auditivo si el ruido supera los 85 DbA en la jornada.
Aislar las fuentes de calor o frío. Climatizar los lugares de trabajo donde se presentan estas temperaturas.
11.- Exposición a temperaturas Utilizar ropa de trabajo apropiada a la temperatura a la que está en exposición. No salir del lugar de la
Deshidratación, trastornos a la piel
extremas (alta-baja) exposición repentinamente. Contar con disposición de agua (para el calor) permanentemente. Generar una
dieta balanceada referida a las temperaturas a que estará expuesto el trabajador o trabajadora.
Examinar el estado de las piezas antes de utilizarlas y desechar las que presenten el más mínimo defecto.
12.- Cortes y punzaduras Cortes, heridas, contusiones Desechar el material que se observe con grietas o fracturas. Utilizar los elementos de protección personal,
principalmente guantes y protector facial.
RIESGOS POR AGENTES QUÍMICOS

Contar con sistemas de extracción y ventilación si la concentración del producto en el ambiente de trabajo
supera los límites permisibles según el tipo de producto. Antes de manipular conozca la hoja de datos de
seguridad del producto y las medidas que se deben tomar en caso de derrame o contacto. Mantenga la ficha
cerca del lugar de trabajo.
1.- Contacto con sustancias Uso de guantes de neopreno, caucho o acrilonitrilo de puño largo especiales según la sustancia utilizada en
Dermatitis por contacto, quemaduras,
químicas (sustancias en estado el proceso. Uso de gafas de seguridad, protector facial y máscaras con filtro si lo requiere el producto.
erupciones, alergias
líquido o sólido) Conozca el procedimiento o plan de emergencia de su empresa. No mantenga alimentos en su lugar de
trabajo.
Contar con sistemas de extracción y ventilación si la concentración del producto en el ambiente de trabajo
supera los límites permisibles según el tipo de producto. Antes de manipular conozca la hoja de datos de
seguridad del producto y las medidas que se deben tomar frente a la exposición frecuente al producto.
2.- Exposición a productos Enfermedades del corazón, lesiones a los Mantenga la ficha cerca del lugar de trabajo. Uso de guantes de neopreno, caucho o acrilonitrilo de puño
químicos (sustancia en estado riñones y a los pulmones, esterilidad, largo especiales según la sustancia utilizada en el proceso. Uso de máscara facial con filtro y protector facial
gaseoso o vapores) cáncer, quemaduras, alergias si es necesario. Correcto manejo de productos según manuales de procedimientos de su empresa. Conozca
su plan de emergencia. No mantenga alimentos en su lugar de trabajo.
74

RIESGOS POR AGENTES BIOLÓGICOS

Implementar medidas ingenieriles como barreras, pantallas entre puestos de trabajo, separación de
puestos de trabajo, ventilación, entre otros.
Aplicar medidas organizacionales; tales como: teletrabajo, jornadas y turnos diferidos, horarios diferidos
para colación, redistribución de puestos de trabajo, promoviendo evitar actividades presenciales y el
contacto físico al saludar o despedirse. Implementar control de temperatura al ingreso del recinto y
declaración de salud, entre otras.
Implementar medidas operacionales, tales como: Promover el distanciamiento físico, mantener una
separación de al menos un metro de distancia, establecer circulación del personal diferenciados,
implementar programa de limpieza y desinfección diario (de los puestos de trabajo, espacios comunes,
1.- Contacto con agente Contagio de coronavirus (COVID – 19) baños, y de las herramientas), promover uso de herramientas de uso personal, capacitar
biológico (SARS – Cov – 2) (aplicable para cualquier variante) permanentemente al personal respecto técnicas de lavado de manos, promover uso de toallitas de mano
que contengan al menos un 70% de alcohol en el caso de ausencia de agua y jabón, buenos hábitos
respiratorios, uso de protección personal, evitar usos de teléfonos, escritorios, oficinas u otras
herramientas y equipo de trabajo de compañeros de labores, entre otros.
Aplicar medidas de difusión, autoevaluación y uso del material dispuesto en www.mutual.cl
Aplicar “Recomendaciones de actuación en los lugares de trabajo en el contexto COVID 19 del MINSAL:
Aplicar Protocolos Sanitarios que definen el Manejo y Prevención ante COVID-19 establecidos por el
Gobierno de Chile vigentes, dando cumplimiento al Protocolo emitido por la Ley 21.342. 01.06.21.
75

RIESGOS PSICOSOCIALES

Para prevenir los efectos de los Riesgos Psicosociales en el Trabajo y sus
consecuencias sobre la salud psicológica, física y sobre los resultados del
trabajo y la propia organización, existen herramientas prácticas y
Generación de climas laborales adversos,
efectivas basadas en el modelo de evaluación de riesgos psicosociales de
1.- Efectos sobre los resultados del trabajo y sobre aumento en la sobrecarga laboral e incrementos
Mutual de Seguridad, y enmarcado en el Protocolo de Vigilancia de
la propia organización en los factores que inciden en la ocurrencia de
Riesgos Psicosociales en el Trabajo, del Ministerio de Salud.
incidentes y accidentes dentro del trabajo Una buena gestión de estos riesgos involucra su identificación,
evaluación, incorporación de medidas para su control y su revisión
periódica.
Disminución de los estímulos relacionados con el

2.- Salud Psicológica
ánimo y aumento de los factores conductuales
depresivos y conductuales. El Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el Trabajo, es la
herramienta más efectiva para la evaluación de estos riesgos, a través de
A través de activaciones hormonales y la aplicación del cuestionario SUSESO/Istas 21, y acogiendo sus
estimulaciones nerviosas se produce: recomendaciones, en particular la participación de los integrantes del
3.- Salud Física
Trastornos médicos de diversos tipos (Nerviosos, Comité Paritario de Higiene y Seguridad en el Comité de Aplicación.
Cardiacos, Respiratorios, Gastrointestinales).
Se deberán considerar anexados al Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de la Empresa de

Servicios Aeroportuario SPA, todos los instructivos en cualquier formato, que se emitan en relación con
Métodos de Trabajo Correctos.
TÍTULO XXXVII: DE LAS SANCIONES
Artículo 160°: El trabajador o trabajadora que contravenga las normas contenidas en este Reglamento o las
instrucciones o acuerdos del o los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad, del Departamento de Prevención
de Riesgos y/o del Organismo Administrador, serán sancionados con:
 Amonestación verbal.
 Amonestación escrita.
 Amonestación escrita con copia a la Inspección del Trabajo.
 Multa de hasta el 25% de la remuneración diaria del infractor.
De la aplicación de la sanción con multa, podrá reclamarse ante la Inspección del Trabajo que corresponda.
Cuando se haya comprobado que un accidente del trabajo o enfermedad profesional se debió a negligencia
inexcusable de un trabajador o trabajadora, se le deberá aplicar una multa, de acuerdo con lo preceptuado en el
artículo 68° de la Ley N°16.744, aún en el caso de que él mismo hubiere sido víctima del accidente.
Corresponderá al Comité Paritario de Higiene y Seguridad decidir si medió negligencia inexcusable.
Las multas serán destinadas a incrementar los fondos de bienestar que la empresa tenga o de los servicios de
bienestar social de las organizaciones sindicales cuyos afiliados laboren en la empresa, a prorrata de la afiliación
y en el orden señalado. A falta de esos fondos o entidades, el producto de las multas pasará al Servicio Nacional
de Capacitación y Empleo, y se le entregará tan pronto como hayan sido aplicadas.
76

TÍTULO XXXVIII: DE LAS DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 161°: El presente Reglamento y sus modificaciones deberán ponerse en conocimiento de los
trabajadores treinta días antes de la fecha en que comiencen a regir, y fijarse, a lo menos, en dos sitios visibles
del lugar de las faenas con la misma anticipación.
Deberá también entregarse una copia a las Organizaciones Sindicales, al Delegado del Personal y a los Comités
Paritarios de Higiene y Seguridad existentes en la empresa.
Además, el empleador deberá entregar gratuitamente a los trabajadores un ejemplar impreso que contenga en
un texto el reglamento interno de la empresa y el reglamento a que se refiere la Ley N°16.744.
Una copia del reglamento deberá remitirse al Ministerio de Salud y a la Dirección del Trabajo dentro de los cinco
días siguientes
a la vigencia de este.
TÍTULO XXXIV: DE LA VIGENCIA DEL REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

Artículo 162: El presente Reglamento tendrá una vigencia de un año, a contar del 1° de junio del 2023, pero se
entenderá prórroga automáticamente, por un año más sino ha habido observaciones por parte del área de
Recursos Humanos, área de Prevención de Riesgos y/o de los trabajadores.
Distribución
1. DIRECCIÓN DE L TRABAJO
2. SEREMI DE SALUD
3. MUTUAL DE SEGURIDAD
4. TRABAJADORES DE ESA GROUP SpA
77

ANEXOS
1. Registro de entrega y recepción

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad (Ley N°16.744 y Código del Trabajo)
Declaro haber recibido en forma gratuita una copia del reglamento interno de orden, higiene y
seguridad de la Empresa de Servicios Aeroportuario SPA de acuerdo con lo establecido en el
artículo 156° inciso 2 del código del trabajo, artículo 14 del Decreto Supremo N°40 de 1969 del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social, publicado en el diario oficial del 07 de marzo de 1969 como
reglamento de la ley 16.744 de 1968.
Asumo mi responsabilidad de dar lectura a su contenido y dar cumplimiento a las obligaciones,

prohibiciones, normas de orden, higiene y seguridad que en él están escritas, como así también a las
disposiciones y procedimientos que en forma posterior se emitan y/o modifiquen y que formen parte
de este reglamento o que expresamente lo indique.
Nombre completo :
R.U.T. :
Sección :
Firma del trabajador o

trabajadora :
Fecha de entrega :
, de de 2023
78
2. Política de Seguridad, Salud, Medio Ambiente, Comunidad y Calidad
3. Política de Alcohol, Drogas y Tabaco

79
4. Autorización realización Test de alcohol y Drogas
80
81

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REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN,

HIGIENE Y SEGURIDAD ESA GROUP

Confeccionado de acuerdo al Código del Trabajo, Ley 16.744;

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“ESTE DOCUMENTO ES DE LECTURA OBLIGATORIA PARA

El REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD, de Empresa de Servicios Aeroportuario SPA, se

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Artículo 1°: Definiciones

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TÍTULO I: DEL INGRESO

TRABAJADOR O TRABAJADORA DE NACIONALIDAD CHILENA

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TRABAJADOR O TRABAJADORA EXTRANJEROS

TÍTULO II: DEL CONTRATO DE TRABAJO

Artículo 5 bis: Ningún empleador podrá condicionar la contratación de trabajadores, su permanencia o la

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El empleador deberá costear o proveer el traslado y alimentación en condiciones adecuadas de higiene y

Artículo 8°: El contrato de trabajo contendrá, a lo menos, las siguientes estipulaciones:

a) Lugar y fecha del contrato.

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TÍTULO III: DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO

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El empleador, cuando corresponda, deberá implementar a su costo un mecanismo fidedigno de registro de

Tratándose de trabajadores a distancia que distribuyan libremente su horario o de teletrabajadores excluidos

TRABAJADORES O TRABAJADORAS EXCLUIDOS DE LIMITACIÓN DE JORNADA

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TÍTULO VI: DEL CONTRATO EN HORAS EXTRAORDINARIAS - JORNADA EXTRAORDINARIA DE TRABAJO

TÍTULO VII: REGISTRO DE ASISTENCIA

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TÍTULO VIII: DEL DESCANSO DOMINICAL Y EN DÍAS FESTIVOS

Artículo 37°: Feriados obligatorios e irrenunciables

TÍTULO IX: DEL FERIADO ANUAL

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TÍTULO X: DE LAS LICENCIAS MÉDICAS Y PERMISOS

DE LAS LICENCIAS MÉDICAS

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Plazos de presentación de una licencia médica:

La Empresa de Servicios Aeroportuario SPA, podrá cerciorarse en cualquier momento de la existencia de

Licencias médicas por estado grave de salud de menores de 18 años.

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Permiso postnatal parental

Otros beneficios vinculados a la maternidad

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Por nacimiento de un hijo o hija

Por alimentación de hijos e hijas menores de dos años

a. En cualquier momento dentro de la jornada de trabajo.

Por enfermedad grave de hijo o hija menor de un año

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Por accidente o enfermedad grave de hijo o hija menor de 18 años

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Por matrimonio o Acuerdo de unión civil (AUC)

Por controles preventivos de salud