Tarea 1 Anahuac

Nombre de la Materia
Maestría Dirección y Gestión de Instituciones de

Salud El exito de cualquier
empresa no esta
unicamente en la
géstion del capital ,
Nombre del Alumno también es importante
tener un enterno
adecuado que permita a
los trabajadores poder
desarrollarse
Nombre de la Tarea adecuadamente bajo un
Unidad/Módulo 1: Métodos para evaluar clima laboral ambiente sano y
coordial. Para esto se
requiere tener
conceptos especificos
Nombre del Profesor así como entender de
que manera los
podemos hacer
Dr. Ernesto Rodríguez Ayala tangibles y medibles
para poder controlar
valorar y controlar esas
variables, dando como
resultado un crecimiento armonico y sustentable creando un adecuado programa de
Bienestar coroporativo y salud.
Clima laboral o Clima oragnizacional
Estará delimitada por la misión o la visión de la empresa, sin embrago esta será la
caracteristica del ambiente de trabajo, percibido por el empleado dando como
resultado una relación bidireccional. Teniendo en cuanto que esto puede afectar o
influenciar su comportamiento obteniendo como resultado directo una
consecuencia, ya sea en la productividad, calidad, creatividad y satisfación. (Este
es perceptible e influenciable por conductas y valores así como variables en
función a individuos)
Existen distintas presepectivas
• Perspectiva realista :el clima es un atributo de la organización de carácter

objetivo y relativamente independiente de las percepciones de sus miembros.
• Perspectiva fenomenológica: se considera al clima más como un atributo de las

personas, poniendo el acento en los aspectos individuales y subjetivos.
• Perspectiva interaccionista se integra a los dos enfoques será el resultado de

la interacción entre la organización y las percepciones de sus miembros, ref
lejando pues, la interacción entre ambos tipos de factores: objetivos y subjetivos.
Esto da como esultado cambios en el comportamiento de nuestros empleados influyendo

una satisfacción laboral aumentando el nivel de compromiso hacia la empresa u
organización, Recordar que será dinámico lo que nos permite cambiar buscando mejorar
en beneficio de la organización. Existen modelos de intervención como el propuesto por
Brunet, el cuál se enfoca en conocer los posibles cambios a efectuar, realizandolos
paulatinamente mejorando la estructuras y procesos dentro de la organización y posterior
a esto realizar una evaluación y reajuste con formalizando y consolidación de los cambios.
Por lo que en resumen para tener un adecuada clima de trabajo se debe de tener una
adecuada dirección, liderazgo y reconocimiento a los empleados para obtener un
compromiso laboral, así como adecuadas capacitaciones, todo esto fundamentado en
valores y politicas empresariales.
Es importante mencionar que no debemos confundir este concepto con Cultura

organizacional esta es la respuesta especializada a determinados problemas , es decir el
patrón de comportamiento general o conjunto de comportamientos que comparten los
mimebros de la organización.
Existen riesgos psicosociales que tienen como resultado la probabilidad de dañar la salud
del los trabajadores tanto fisíca como social y mental. Los Factores que pueden afectar
los podemos dividir en dos rubros.
1. Factores organizacionales
A. Politica y filosofia de la organización
B. Cultura de la organización
C. Relacines industriales
2. Factores laborales
A. Condiciones del empleo
B. Diseño
C. Calidad en el Trabajo
Los factores de riesgo mas relevantes o repercusiones se verán reflejados en estrés

laboral (respuesta adaptativa ante situaciones de amaneza ), violencia en el trabajo,
acosos sexual y el mobbing (acosos psicológico).
Un clima laboral y una cultura organizacional inadecuada tiene como reperucisón la

presencia de estos dos fenomenos :
Ausentismo
El ausentismo es la falta o inasistencia del personal a su organización o empresa. Estas

causas pueden estar justificadas o no y pueden ser de horas o dias de trabajo lo cual
tiene una repercusion directa sobre la calidad del servicio . existen multiples variables
asocaiadas como la edad, género, estado civil, número de hijos, categoría profesional,
antigüedad, tipo de trabajo, grado de responsabilidad y de satisfacción por el trabajo. Lo
importante será cuantificarlas para que la empreza pueda tomar decisiones y tomar en
cuenta las repercusiones que serán directas en costos los cuales los podemos dividir en
dos rubros.
A. Costos directos pagos generados cotización economica

B. Costos indirectos derivados de la situación del trabajador
Presentismo
Este se refiere a asistir a trabajar con una enfermedad física, lo cual ha demostrado que
las perdidadas o repercusión económica es 4 veces mayor que la del ausentismo. Esta se
puede estudiar por diferentes vertientes :
A. Economica ( Reducción de la productividad en el trabajo )

B. Salud (Trabajo que se realiza con problemas de salud) Ej: Migraña,Depresión, Enf
Respiratorias y Muscolo-esqueléticas.
C. Psico-social (Trabajadores con mayor presión o carga laboral estos son más
suceptibles a presentar accidentes de trabajo)
Es importante identificar este fenomeno y la frecuencia con la que ocurre, así como si hay
algún factor asociado. En algunos casos las enfermedades pueden ser crónicas y
dependiendo de la gravedad se le podra dar apoyo a esa persona. Enfermedades como
depresión o trastornos del animo tambien afectan este rubro por lo que la salud mental no
debe se ponerse a un lado. Existe una relación directa ente el ausentismo y persentismo
ya que se ha podido indentificar en distintos estudios que pacientes o empleados con
multiples casos de presentismo evolucionan a ausentismo por lo que es importante poder
identificar casos de manera temprana para poder derivar y dar un apoyo adecuado a
estos empleados.
La pandemia ha sido un parteaguas para los equipos de recursos humanos a partir de

este nos hemos dado cuenta que es fundamental el cuidado del bienestar emocional de
los empleados que conforman una empresa independientemente del tamaño y la posición
que ocupe en el organigrama. El desgaste emocional en este grupo de personas es
importante por lo que debe de enfocarse a fomentar un liderazgo saludable y seguridad
psicológica. Ante la necesidad actual en México de incrementar el número de grandes
empresas y formzalizar empleos es importante este tema enfocandonos en mejorar las
condiciones laborales por lo que la salud de los trabajadores debería de ser un punto
algido y enfatico dentro de la agenda de cualquier empresario así como conocer los
princiapales riesgo acorde al rubro de la empresa siguiendo los lineamientos establecidos
por la OMS a traves de la resolución WHA60.26 de la Asamblea Mundial de Salud y La
ley Federal del Trabajo danto atención médica tanto física como psicológica a todo este
grupo.
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Salud [Libro electrónico]. Anáhuac Online.

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• Perspectiva fenomenológica: se considera al clima más como un atributo de las

• Perspectiva interaccionista se integra a los dos enfoques será el resultado de

Esto da como esultado cambios en el comportamiento de nuestros empleados influyendo

Es importante mencionar que no debemos confundir este concepto con Cultura

Los factores de riesgo mas relevantes o repercusiones se verán reflejados en estrés

Un clima laboral y una cultura organizacional inadecuada tiene como reperucisón la

El ausentismo es la falta o inasistencia del personal a su organización o empresa. Estas

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