Ventajas Comercio

Ventajas del comercio electrónico
Para los negocios el comercio electrónico ha crecido enormemente, donde cada

vez más usuarios de Internet utilizan plataformas digitales para satisfacer sus
necesidades de compra de bienes para el hogar, entretenimiento, comida, etc. Al
igual que sucede en el negocio presencial, que podemos llamar clásico, el entorno
virtual tiene las siguientes ventajas:
La distribución de productos o servicios se puede mejorar debido a que el

uso de Internet permite que las empresas y los clientes interactúen
directamente, eliminando intermediarios y asegurando la entrega inmediata.
Esto significa un gran ahorro de tiempo.
Se redujeron los costos de transacción y se eliminaron los pedidos, ofertas
y otras formas que afectaron a muchos programas y en algunos casos
incluso desaparecieron. En este caso, el coste de la operación de compra-
venta se reduce significativamente, ya que no tiene que procesar toda la
información del formulario y se eliminan las órdenes duplicadas.
Fácil acceso a la información ya que puede ingresar a bases de datos que
le permiten buscar ofertas, hacer ofertas, crear mercados, ingresar a
nuevos mercados, lograr el éxito de ventas y más. Mejora la relación entre
la empresa y sus clientes, porque es posible establecer comunicación,
aumentar el conocimiento sobre el producto o servicio, comprender las
preferencias del consumidor y celebrar contratos que sean beneficiosos
para ambas partes y para los demás.
Al mejorar la comunicación comercial, los clientes se actualizan
constantemente con la información más reciente sobre sus productos o
servicios y brindan a los clientes acceso a la información comercial las 24
horas del día, independientemente de su ubicación.
Y también podemos mencionar las ventajas de un usuario a la hora el uso de la
compra electrónica por Internet proporciona a los usuarios ciertas ventajas:
Encuentra productos a menor precio: Los usuarios tienen más opciones

para navegar y encontrar los productos que mejor se ajusten a sus
finanzas.
Mejores negociaciones con los vendedores: Existen tiendas virtuales que te
permiten negociar con los vendedores, lo que les da a los compradores
más beneficio económico para obtener el artículo deseado a un menor
costo, de lo contrario los vendedores ofrecen regalías a los compradores.
Brinda comodidad en la compra de bienes o productos: los compradores
pueden comprar y obtener lo que desean desde su hogar o lugar de trabajo
sin tener que mudarse a otro lugar (aunque esto en ocasiones incurre en
costos adicionales al momento de adquirir el producto). existen barreras
conocidas para el acceso a la tecnología, especialmente para los países en
desarrollo, por lo que es interesante estudiar el fenómeno de la adopción de
tecnología por parte de los usuarios en tales situaciones.
Desventajas del comercio electrónico
Conexión
Si un sitio de comercio electrónico se cae, las ventas se verán afectadas.
Además, si la pasarela de pago no funciona, puede ser difícil para las personas
completar la compra.
De nuevo, hay que tener en cuenta que todavía no hay un servicio de internet
estable en algunas zonas, por lo que es imprescindible tener claro dónde y a qué
tipo de público gripal se quiere llegar.
Abandono del transporte
Muchas personas se sienten atraídas por las compras en línea, por lo que se
involucran en el comercio electrónico, seleccionan sus productos, pero abandonan
la compra antes de completarla. Esta situación puede estar provocada por factores
como el miedo a elegir la talla equivocada, el desconocimiento de la calidad de los
productos o el miedo a la seguridad de la transacción.
Para ello, la información necesaria sobre productos y materiales, la posibilidad de
ver opiniones y comentarios de otros clientes, así como la información sobre
métodos de pago son muy importantes para el comercio electrónico.
Inquietudes sobre la seguridad de los pagos
Como mencionamos, esta es una de las razones por las que muchas personas
dejan de comprar en línea. Sin embargo, al comprar comercio electrónico, es
importante tener claves de seguridad claras, como un host confiable, certificación
SSL para empresas y proporcionar a los usuarios contraseñas seguras y un
software antivirus confiable.
Además, las empresas de comercio electrónico también deberían considerar
ofrecer métodos de pago como envío o pago en especie según lo acordado con el
beneficiario.
Fuerte competencia
Es cierto que el comercio electrónico está creciendo y también las ofertas; por lo
tanto, la publicidad en Internet o redes sociales puede resultar costosa. En este
caso, la mejor solución es intentar posicionar el sitio mediante esfuerzos de SEO y
contenido atractivo; y definir el valor añadido de la marca y los factores
diferenciadores de la competencia.
problema de transporte
A diferencia del comercio tradicional, la experiencia del cliente en el comercio
electrónico comienza con una búsqueda en Internet hasta que el producto está en
la mano y listo para usar.
Muchas empresas optan por subcontratar sus servicios de entrega de productos, e
incluso si no es su responsabilidad, cualquier retraso o problema en la entrega
puede afectar su marca y puede afectar su reputación y la percepción del servicio
al cliente, lo cual es una gran desventaja del comercio electrónico. Por ello, es
importante ser un buen transitario y mantener una buena comunicación con los
clientes para poder reaccionar rápidamente en caso de pérdida, retraso o cambio
de mercancías.
Finalmente, cabe recalcar que cada empresa debe estudiar su propio modelo de
negocio con el fin de desarrollar la mejor estrategia de marketing digital para la
misma.

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