PROMPERÚ:

Plan de acción para la recuperación 2024 - 2025

14 de mayo de 2024
 • ¿Cómo estamos?

ÍNDICE • Metas 2024

• ¿Cómo lo haremos?
¿Cómo estamos?

PROBLEMAS FRONTERIZOS
CONECTIVIDAD
Demora en el registro de
A la fecha, no se ha logrado
entrada de los turistas
recuperar las cifras pre
Más de 1 millón turistas extranjeros en la frontera
terrestre de (Tacna).
pandemia en materia de
conectividad. (Rutas directas -
arribaron al Perú hasta el mes 19% y -10% asientos)
de abril del 2024, lo que INSEGURIDAD
representa una recuperación Percepción de inseguridad
como barrera de viajes al
del 69% en comparación con Perú ALERTAS
INTERNACIONALES
los arribos internacionales del 6 de 19 mercados aún
mismo período en el 2019. presentan alertas de viaje
PRECIOS ELEVADOS al Perú. (Canadá, Estados Unidos,
Precios elevados en los Países Bajos, Australia, Japón y Hong
Kong).
pasajes aéreos para
destinos de larga distancia
y conectividad aérea
doméstica.
¿Cuáles son nuestras metas 2024?
▼
1er Escenario Escenario
Escenario conservador Optimista

3.2 M 3.5 M 3.8 M

Llegada de Turistas +26% vs 2022 39% vs 2023 +51% vs 2023
Internacionales

41.6 M 41.6 M 43 M
+11.9% vs 2022 +11.9% vs 2022 16% vs 2023
Flujo de viajes por
Turismo Interno
Mercados internacionales priorizados

Escenario Escenario
Cuotas 1er escenario Nueva Meta
conservador optimista

Mercados fronterizos
Estados Unidos
Chile 744,912 862,405 931,500 1,100,000
Ecuador 308,813 327,000 337,500 344,000 España

Mercados cercanos México

Colombia 176,678 200,268 209,000 214,000 Colombia
Bolivia 177,062 195,161 201,500 204,000
Brasil 161,582 184,207 191,600 195,000 Ecuador

Argentina 122,441 135,341 146,100 153,000

México 89,120 98,873 100,400 102,000 Brasil
Mercados long haul
Chile
Estados 574,215 648,327 669,700 687,000
Unidos Argentina
España 121,015 137,448 148,400 158,000
Turismo interno
MERCADO NACIONAL

6 PRINCIPALES CIUDADES EMISORAS

Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura y Huancayo Piura

Lambayeque

4 SEGMENTOS PRIORIZADOS
Naturaleza y aventura, sol y playa, gastronomía y La Libertad
alta gama.

Huancayo
49 % 67 % viajan por su Lima
5 Destinos con mayor
usa redes sociales cuenta intención de visita:
para inspirarse en 33 % utilizan agencia Lima, Cusco, Ica,
el próximo viaje. de viajes. Arequipa y Cajamarca.

Arequipa
Criterios de promoción: Recursos inventariados, instalaciones turísticas, planta turística
(servicios y actividades turísticas formalizados), infraestructura, comercialización vigente y
servicios básicos, complementarios.

Fuente: Perfil del Potencial Vacacionista Nacional 2023 - Turismo In

 Ecosistema de promoción - Herramientas de marketing para una
adecuada estrategia
Viajes de Prensa 4 5 Gestión de RRSS y RRPP

Oportunidades 3 6 Capacitaciones/Door to
comerciales door

Alianzas estratégicas 2 7 Ferias y ruedas

de turismo

Campañas de publicidad 1 8 Viajes de familiarización

PÚBLICO FINAL (B2C) CANAL COMERCIAL (B2B)

¿Cómo lo haremos?

ESTRATEGIA
Campañas focalizadas y por Desarrollo de eventos de alto
1 segmentos de mercado. Énfasis en el
consumidor final
(B2C) a través del
3 impacto.

aprovechamiento de
las tendencias* y la
priorización de
canales digitales y el
marketing de Fortalecimiento del canal
2
Fomento de las oportunidades
comerciales en coordinación
con las OCEX.
influencers.
4 comercial.

*Tendencias de viaje: Búsqueda de experiencias, consumidor de contenidos, sostenibilidad, turismo 4.0 y trabajar desde cualquier lugar.
Fuente: Turismo In
Plan de
actividades de
turismo
receptivo
 Acciones priorizadas
para turismo receptivo
● Difusión del Perú a través de canales digitales a nivel
¿Qué internacional.
● Priorización del marketing de influencers y celebridades.
haremos? ● Alianzas estratégicas con sector privado, en coordinación con
las oficinas comerciales en el exterior. (Aerolíneas y Tour
Operadores)
● Promoción de la Gastronomía
○ Lima Gastronómica para Latinoamérica acompañado
de ofertas de impacto al consumidor final
○ Perú Mucho Gusto Lima
● Promoción de eventos deportivos y artísticos a llevarse a cabo
*Meta a diciembre 2024 en el Perú.
● Trabajo focalizado con los PR - Mejoramiento de Imagen,
información continua del destino (USA, Canada, Uk, China, España, Francia,
Italia, Alemania, Países Bajos, Latam)
 Campaña Internacional

● 08 principales mercados (Chile, Ecuador, Colombia, Brasil,

Argentina, México, Estados Unidos y España).
● Segmentos promocionados: Naturaleza y aventura, gastronomía y
Campañas
Campaña cultura.
● Grupo generacional Millennials y Generación X*.
focalizada
focalizadas Latinoamérica: NSE A, B y C+, entre 25 y 54 años
Europa: NSE A, B, entre 25 y 65 años
Estados Unidos: de alto poder adquisitivo (con inversiones
mayores a los US$100,000), entre 25 y 54 años

*Meta a diciembre 2024

Generación X: 1965 - 1980
Generación Y (o Millennials): Principios de la década de 1980 hasta mediados o finales de la década de 1990
 Campaña fronteriza
● Publicidad en Chile (Antofagasta, Iquique y Arica) y Ecuador
(Machala, Loja, Cuenca y Guayaquil).

● Articulación con prestadores de servicios turísticos para descarga

de cuponeras con descuentos.

Campañas
Campaña ● Segmentos promocionados: Sol y playa, cultura, compras,
wellness y gastronomía (PMG TACNA).
focalizadas
focalizada ● Grupo generacional Millennials (NSE A, B y C+).

● Priorización de feriados largos, fines de semana, festividades y

vacaciones de Chile y Ecuador.

● Priorización de marketing de influencers y celebridades para

destinos Tacna, Arequipa, Moquegua, Tumbes y Piura.
*Meta a diciembre 2024
● Desestacionalizar la oferta a través de la promoción del segmento
de compras y wellness (bienestar y salud)
TURISMO Fomento de oportunidades
comerciales entrelazadas con
las campañas de promoción
Campañas de
● 08 co-marketings con operadores de turismo (Chile, Argentina,
compra
Campañas y venta España, Estados Unidos, Colombia, Brasil, Ecuador y México).

focalizadas ● 22 Alianzas a suscribir con operadores y aerolíneas

internacionales de los mercados de: Estados Unidos, Chile,
Colombia, Argentina, México, España, Reino Unido, India y Brasil.

● 02 Perú weeks en Argentina y Brasil proyectando ventas por USD

1.8 millones

*Meta a diciembre 2024

 Desarrollo de eventos de alto
impacto - Imagen País
Rueda de negocios de Asia
Evento B2B especializado en el mercado asiático en un espacio de
negociación donde las empresas peruanas de turismo concretarán citas de
negocios uno a uno con agencias de viajes provenientes de los países de
Campañas
Eventos de China, India, Corea del Sur y Japón.

focalizadas
alto impacto Potencial de negocio: USD 6 millones

Peru Travel Mart – Satélites:

Impulsar la comercialización del destino y fortalece su imagen en países
estratégicos: Argentina, Colombia, Chile, Ecuador

Perú Travel Mart

Evento más importante del sector en Perú en alianza con la Cámara Nacional
de Turismo (CANATUR) para impulsar la comercialización del destino entre
operadores turísticos internacionales y empresas turísticas nacionales.
*Meta a diciembre 2024
Potencial de negocio: USD 16.5 millones
Plan de
actividades de
turismo interno
TURISMO Acciones priorizadas
para turismo interno
● Ejecución de campañas con líderes de opinión e
influencers.
¿Qué ● Fomento de alianzas estratégicas con el sector privado.
haremos? ● Impulso de plataforma digital de compra y venta de
paquetes de viajes con inteligencia artificial.
● Fomento de rutas temáticas y productos turísticos
innovadores.
● Desarrollo de eventos turísticos y gastronómicos.
● Campañas dirigidas al segmento escolar y universitario
en articulación con el sector privado (cybers)
● Inclusión de marcas sectoriales en la promoción de
viajes.
 Campañas focalizadas en
mercados nacionales
• 06 principales mercados emisores (Lima, Arequipa, Trujillo,
Chiclayo, Piura y Huancayo).

¿Qué • Segmentos de Naturaleza y aventura, gastronomía, sol y playa y

alta gama.

haremos? • Grupo generacional Milennials (34 - 44 años) y Centennials (14 -

33 años) del NSE A y B.

• Acciones de promoción con influenciadores y líderes de opinión,

enfocándonos en fortalecimiento del orgullo peruano.

• Priorización de feriados largos, fines de semana, festividades y

vacaciones.

• Desestacionalizar la oferta del turismo interno a través de

campañas para fomentar viajes en temporada baja (cyber,
alianzas estratégicas, call to action)
 Fomento de oportunidades
comerciales entrelazadas con
las campañas de promoción

¿Qué ● 04 Alianzas suscritas con el sector privado (Jetsmart Airlines, Sky

Airlines, Casa Andina y Despegar.com) de enero a junio para la
promoción de la oferta turística de 18 regiones del país.

haremos? ● Lanzamiento de nueva convocatoria de aliados en mayo 2024.

● Meta 2024: Movilizar 800 mil pasajeros nacionales.

 Desarrollo de eventos de alto
impacto

● Realización de la Feria Gastronómica Perú Mucho Gusto en

Tacna (26 al 28 de julio) y Lima (31 octubre al 06 noviembre). Se
¿Qué tiene proyectado más del 90 mil asistentes y la participación de
+200 empresarios regionales.

haremos? ● Impulso de viajes inter e intrarregionales, así como viajes

internacionales de frontera (Chile) y países latinoamericanos.

● Aprovechamiento de oportunidades en eventos de

entretenimiento (conciertos, festivales gastronómicos (Ej: Filo,
entre otros)
Cartera de
Segmentos y
Productos
Turísticos
16 regiones priorizadas para el turismo receptivo
Tumbes
SEGMENTOS:

Piura Cajamarca
NATURALEZA
(Madre de Dios, Loreto, Amazonas, San Martín)
Amazonas Loreto
TURISMO DE REUNIONES San Martin
Lambayeque
(Lima, Ica, Arequipa, Loreto y Cusco)

AVENTURA La Libertad
(Áncash, Cusco, Arequipa, Ica y Puno)

Áncash
GASTRONOMÍA Madre de Dios
(Lima, Tacna, Tumbes, Piura,
Lambayeque, Arequipa y Cusco)

LUJO Lima Cusco

(Lima, Arequipa, Ica, Puno, Madre de Dios, Loreto
y Cusco)

CULTURA Puno
(TODOS) Ica
Moquegua
Criterios de promoción: Recursos inventariados (Jerarquía 3 y 4*), análisis de la Observación de aves
demanda turística, instalaciones turísticas, planta turística (servicios y actividades Aventura y Naturaleza Arequipa
turísticas formalizados), infraestructura, comercialización vigente y servicios Turismo de reuniones Tacna
básicos, complementarios. Alta gama
Lima ciudad Hub
• Mercado Internacional: Estados Unidos,
Reino Unido, Canadá, Argentina, Brasil,
Colombia, Ecuador, México, Chile, España

• Segmentos: Gastronomía, Cultura, MICE,

lujo, entretenimiento (Conciertos)

Experiencias:

• Centro Histórico de Lima

• Costa Verde
• Sitios arqueológicos (Pucllana,
Pachacamac, Mateo Salado)
• Restaurantes emblemáticos.
• Eventos emblemáticos (APEC, Perú Moda,
PMG).
• Conciertos

Oportunidad: Nuevo aeropuerto

Destino Cordillera Blanca

• Mercado Nacional: Lima, Trujillo y Piura

• Mercado Internacional: Brasil, Colombia,

Estados Unidos, Reino Unido, Canadá,
Alemania, Francia, Italia, España, Corea del
Sur, Japón, Australia.

• Segmentos: Naturaleza y aventura

Experiencias:

• Laguna 69
• Pastoruri
• Llanganuco
• Pueblo de Chacas

Oportunidad: Apertura de vuelos comerciales

Destinos de frontera
• Mercado Internacional: Chile por Tacna,
Moquegua y Arequipa; y Ecuador por
Tumbes y Piura
• Mercado Nacional: Moquegua, Arequipa y
Puno.
• Segmentos: Wellness (salud y bienestar),
gastronomía, naturaleza, sol y playa

Experiencias:

• Compras
• Salud y bienestar
• Gastronomía
• Playas del norte

Oportunidad: Flujo fronterizo

Perú, destino gastronómico
• Mercado Internacional: Chile, Ecuador y
Colombia, Argentina, México, España, Canadá,
Estados Unidos.

• Mercado Nacional: Piura, Arequipa, Huancayo,

Chiclayo, Trujillo y Lima.

Experiencias:

• Ferias gastronómicas
• Foodtrucks
• The World's 50 Best Restaurants
• Rutas temáticas (Pisco, Cacao y Café)
• Experiencia académica –
gastronómicas.

Oportunidad: Boom gastronómico

Campañas por
segmentos
 Campaña de observación de aves -
Birds of Peru
• El Perú al consolidarse como el primer destino de aves pondrá
en marcha una campaña especializada en el segmento de
Campañas por •
birdwatching.
Está prevista de ser ejecutada en el segundo semestre.

segmento
 Campaña Meaningful Meetings in
Peru de rápida respuesta
• Posicionar al Perú como destino líder para la realización de
reuniones, viajes de incentivos y eventos internacionales a fin
de contribuir en la recuperación de los viajes internacionales y
Campañas por las divisas generadas para el sector turismo.
• 05 mercados priorizados (Estados Unidos, Brasil, Canadá,

segmento México y España).

• En esta primera etapa, el target será: Ejecutivo de casas de
incentivos, gerentes de viajes (Travel Managers) y altos
ejecutivos de corporaciones.
 Campaña APEC

• Se desplegará una campaña para fortalecer el posicionamiento

del Perú como destino ideal para eventos internacionales

Campañas por poniendo en vitrina los grandes atributos que ofrece nuestro
país en materia turística, cultural, artesanal y gastronómica.
Campañas
Eventos
segmentode
focalizadas
alto impacto Campaña Paddington
• Con el objetivo de aprovechar el estreno internacional de la
película Paddington se desarrollará una campaña para el Reino
Unido donde se promocionarán las regiones de: Lima, Arequipa,
Cusco e Ica.
• Perú como destino de locaciones fílmicas
*Meta a diciembre 2024
 Campaña STAR WARS en PERÚ
• Shooting fotográfico y video con la Legión 501st Perú de Star Wars
en lugares emblemáticos del Perú.
• Promoción de locaciones fílmicas

Campañas por • Alcance a nivel mundial

Campañas
segmento
focalizadas

*Meta a diciembre 2024

Presencia de la Legión 501st en 69 países - destacan USA,

Alemania, Canadá, España, UK , Japón, México, Australia entre
otros
 ● Paquetes promocionales para los siguientes
eventos:
¿Qué ● Perú Moda
requerimos de ● Evento deportivos
ustedes? ● Perú Mucho Gusto
● APEC
● Conciertos
● Turismo Escolar y Universitario -Mercado
nacional

● Conocer la cartera de productos y

experiencias de sus asociados para apoyarlos
en la promoción.
Alcanzar la meta de arribos internacionales 3.8 M y
recuperar el flujo de viajes nacionales es un gran
reto que requiere una agenda público privada
comprometida, enfocada y abocada en los
resultados.