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METODOLOGÍA DE LA AUDITORÍA INTERNA

(UNIDAD 5)

Concepto, objetivo, importancia y etapas de la metodología para la Auditoría Interna

La metodología consiste en un marco de referencia ordenado, secuencial y lógico para

ejecutar y practicar de manera sistemática y ordenada la Auditoría Interna, señalando una
serie de pasos o actividades a realizar para lograr la consecución de sus propios fines y
propósitos.

Objetivo e importancia

El objetivo de la metodología de la Auditoría Interna es contar con una guía de orientación

para una adecuada, correcta y total revisión de la entidad, para asegurar la cobertura de
todas y cada una de las etapas o fases que comprenden esta actividad en sus tres
tipos: financiera, operacional y administrativa.

Su importancia es vital, ya que el trabajo de Auditoría debe ser llevado a cabo bajo normas
y criterios que regulen su ejercicio, y bajo una metodología que garantice una buena
dirección y un adecuado control para llegar a los resultados deseados, resaltando su
carácter profesional en todo momento.

¿Qué pasaría si no se siguiera una metodología para llevar a cabo una Auditoría Interna o
Externa?

Es evidente la necesidad de seguir una metodología donde se nos muestren los

procedimientos y pasos a seguir de una manera lógica, ordenada, congruente y
secuencial de todas las actividades a desarrollar a lo largo de nuestro trabajo, para lograr
los objetivos que están inmersos en la propia definición de la Auditoría Interna.

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Etapas de la metodología para la Auditoría Interna

Las fases que considero apropiadas para llevar a cabo el desarrollo de la metodología de
la Auditoría Interna son 5 y cada una de ellas contempla etapas a desarrollar en cada una
de las fases, las cuales son las siguientes:

A) El análisis general y el diagnóstico.

B) La planeación específica.

C) La ejecución del trabajo

D) El informe de resultados

E) Seguimiento de las recomendaciones.

Al final de esta unidad encontrarás un cuadro sinóptico de toda la metodología

contemplada en esta unidad, la cual espero te sirva para sustentar y esclarecer tus
conocimientos sobre este tema.

Cabe hacer mención que es tomada del boletín No.2 Metodología de la Auditoría Integral
de la Comisión de Normas y procedimientos de la Academia Mexicana de Auditoría
Integral.

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El análisis general y el diagnóstico (Etapa I)

Dentro de esta fase se manejarán cuatro etapas consecutivas, las cuales a su vez nos
muestran una serie de procedimientos aplicables a cada etapa propuesta.

En esta fase primeramente será necesario el diagnóstico que permitirá a la organización

determinar los beneficios que puede lograr corrigiendo sus problemas y
aprovechando sus áreas de oportunidad que se presentan, justificando y dirigiendo la
realización de las fases siguientes de la Auditoría. Esto es aplicable a la mayoría de los
casos.

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Como primera etapa haremos:

a) Una evaluación preliminar donde se interpretará inicialmente la problemática de la

organización, donde y a través de:

• Las entrevistas iniciales con diversos directivos de la entidad conoceremos

sus puntos de vista respecto a su misión, objetivos, estrategias, mercados,
productos, tecnología, operación, así como de sus principales problemas e
hipótesis en relación a las causas que los originan.

• Un análisis de los estados financieros e indicadores de operación y control de

gestión: donde se definirán e interpretarán las principales razones financieras, se
analizarán los estados financieros, se revisarán los indicadores de control de
gestión existentes, se analizará la estructura organizacional, identificando y
revisando el marco normativo, así como toda información estadística relevante
para identificar las áreas de oportunidad más importantes, relacionada con el
resultado y el status económico - financiero de la entidad.

Como podrás ver, es importe este primer paso a seguir, pues sin el conocimiento
esencial y básico de la entidad no sería factible el logro de nuestro objetivo. Como
segunda etapa de esta fase tendremos lo que es el plan de trabajo. Aquí se establecerán
las áreas a revisar durante el análisis, con base a lo determinado en la etapa previa, así
como los diferentes estudios por aplicar. Posible secuencia de procedimientos que
comprenden los estudios básicos para el plan de trabajo a realizar, los cuales son los
siguientes:

• Evaluar las condiciones del entorno, a través de la obtención de información

relevante como podría ser: la competencia actual y potencial de la entidad, los
proveedores y clientes. Las regulaciones fiscales y legales del sector, las
condiciones económicas que podrían afectar el desempeño de la entidad y su
marco normativo aplicable entre otras.

• Revisión de los informes anteriores, analizando los resultados que se hayan

presentado en diagnóstico, estudios técnicos e informes tanto del mismo
departamento de Auditoría como de los auditores externos.

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• Estudio del proceso administrativo: analizarlo con el encargado del área para
planear actividades, controlar lo planeado (ejecutando y dando seguimiento),
reportando y evaluando los resultados obtenidos. Aquí cabe aclarar que
independientemente del enfoque se le vaya a dar nuestra Auditoría Interna ya sea
financiero, operacional o administrativo, será recomendable efectuar este paso.

• Análisis operacional, a través de la observación de las operaciones cotidianas de

la entidad para identificar los diversos tipos de problemas que se puedan
presentar, así como su tratamiento y solución.

• Estudio de la operación actual, identificando el impacto económico en su

operación actual, mediante pruebas estadísticas, análisis de tendencias y
análisis de variación de resultados.

• Será necesario también realizar un estudio del clima organizacional, a través de

entrevistas y cuestionarios a todos los niveles, recopilando sus opiniones,
comentarios y sugerencias, con relación a dicho ambiente, así como de su visión y
ubicación de la problemática existente.

• Estudio de actitudes, identificando mediante la aplicación de cuestionarios a

niveles superiores e intermedios las actitudes no congruentes con el logro de
los objetivos de la organización como son: resistencia al cambio, problemas de
comunicación, debilidades en los estilos de liderazgo, fallas en los métodos
motivacionales y de desarrollo personal que son utilizados y deficiencias en la
visión de calidad.

• Determinar fuerzas y debilidades, oportunidades y amenazas, detectando las

fuerzas y debilidades de la organización con el objeto de elaborar estrategias para
obtener ventajas de las primeras y reducir los impactos negativos de las segundas.
Entendiendo como amenaza los riesgos desfavorables a la organización.

• Duración: será la determinación del tiempo a emplear en base a los estudios por
aplicar, dependiendo de la experiencia de los participantes.

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• Integración de los equipos de trabajo, determinando el número de profesionistas

a participar, así como su perfil, en función del plan de trabajo establecido como
podrían ser: contadores públicos, administradores, ingenieros, etc.

Como tercera etapa del análisis general y el diagnóstico tenemos a la ejecución, que
se refiere al desarrollo del plan de trabajo, el cual debe comprender por lo menos:

• La obtención de la evidencia, realizando pruebas y obteniendo evidencia

suficiente, competente y relevante.

• La determinación de hallazgo, que consistirá en integrar, evaluar y confirmar con

los responsables, los hallazgos resultantes de la aplicación del plan de trabajo.

• Coordinación, supervisión y monitoreo sistematizado del plan de trabajo, para

asegurar su correcta aplicación y calidad de los estudios.

• Reuniones de avance y resultados preliminares a los directivos de la entidad,

para enriquecer y completar el trabajo desarrollado.

Una vez ya contemplado lo que será el plan de acción, se tiene que ejecutar, a través de lo
que el párrafo anterior señala. Como cuarta etapa tendremos al diagnóstico en sí
donde obtendremos resultados, discutiremos con los responsables la presentación del
informe final y que comprenderá básicamente:

• La recopilación de resultados de los estudios aplicados y la elaboración del

diagnóstico preliminar con las conclusiones sobre las áreas de oportunidad
detectadas.

• Cuantificación de áreas de oportunidad-posibilidades de mejora: reconocer el

beneficio económico potencial en las distintas áreas de oportunidad, de acuerdo
con las fuerzas y debilidades identificadas.

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• Presentación formal y detallada de nuestro diagnóstico y áreas de oportunidad

con los directivos de la entidad.

• Informe final, con el fin de integrar los resultados de nuestro diagnóstico en dos
documentos formales: primeramente un Informe de resultados de cada uno de los
estudios aplicados y áreas de oportunidad detectadas y segundo un Informe
ejecutivo que incluya el resumen los resultados obtenidos, las conclusiones a las
que llegamos y la cuantificación de las oportunidades detectadas en cada área,
considerando las acciones a tomar a corto y las de a largo plazo.

Planeación específica de la Auditoría. (Fase II) Esta fase también comprende de 4 etapas.

En está fase primeramente será necesario:

• Identificar el objetivo de la Auditoría, el cual debe ser preciso y claro con

respecto a lo que espera la organización de la revisión como auditor interno,
además de la precisión detallada del objetivo será necesario determinar el
alcance del trabajo a desarrollar, considerando los parámetros e indicadores de
gestión de la organización.

• La revisión debe estar fundamentada en la preparación de un programa

detallado de trabajo que contemple toda la red de actividades, los procedimientos
de Auditoría, los responsables y tiempos o fechas de ejecución.

• Se deben también prever como etapa fundamental de la planeación la

determinación de recursos necesarios tanto en número como en calidad.

• Finalmente, se deberán establecer claramente los resultados esperados de

nuestra Auditoría, como consecuencia del conocimiento total de las fortalezas y
debilidades de las oportunidades de mejora para la entidad.

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¿Qué crees que nos permita una planeación adecuada de nuestro trabajo?

Una planeación adecuada permitirá conducir nuestro proceso al logro de los objetivos
previstos en la revisión, dando respuesta a las expectativas de la propia organización de lo
que espera de nuestro departamento, obteniendo resultados concretos y, sobre todo,
tangibles que redundan en beneficio directo a la entidad en su conjunto.

FASE II Planeación específica de la auditoría.

Finalmente se deberán establecer claramente los resultados esperados, como

consecuencia del conocimiento total de las fortalezas y debilidades y de las oportunidades
de mejora.

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Como primera etapa dentro de esta fase de planeación tenemos:

a) La determinación de los objetivos: donde se definirán los objetivos, el alcance y los

resultados esperados de nuestra Auditoría y su confirmación con los responsables
de la operación comprendiendo los siguientes aspectos:

• Revisión del cumplimiento de los objetivos de la entidad para cuya consecución

se le asignaron recursos, cuantificando también las metas dadas, definiendo las
líneas de acción a seguir, identificando áreas, programas o temas con potencial de
resultados relevantes y factibles para la revisión, sustentando los criterios con los
que se seleccionó.

• Alcances de cada función, precisándolos en base a resultados esperados.

• Establecimiento de los resultados esperados de la Auditoría considerando su

naturaleza, magnitud y complejidad de los problemas identificados, así como las
fortalezas, debilidades y oportunidades de mejoramiento de la entidad. También
será necesario considerar los objetivos definidos y el informe final del diagnóstico
preliminar.

• La confirmación de la razonabilidad de los objetivos, alcances y resultados

esperados con los responsables de las operaciones.

b) La segunda etapa es la elaboración del programa. Los procedimientos

recomendados son los siguientes:

• Estudio y evaluación del sistema de control interno existente, evaluando su

efectividad en su funcionamiento, la calidad de ejecución de las responsabilidades
asignadas.

• Exposición al riesgo: aquí se definirá el grado de riesgo al que están sujetas las
áreas a revisar, con base en los resultados de la evaluación del control interno, así
como desconocimiento que se obtenga del entorno global en el que se desarrolla
la entidad y del análisis de los factores determinantes como son: el mercado, la
competencia y la legislación.

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• Determinación del grado de cumplimiento de los objetivos y metas, analizando

sus causas y la acciones correctivas, de acuerdo a los recursos asignados,
definición correcta de los responsables en su ejecución y si se cuenta con un
sistema fácil de monitorear.

• Verificar, contar con mecanismos y sistemas de información que aseguren el

cumplimiento correcto, completo y oportuno de todas las disposiciones legales
aplicables.

• Identificar, evaluar y verificar el cumplimiento de políticas, normas y

procedimientos de la entidad.

• Verificación de la rendición de cuentas financieras y operacionales, tanto

internas como externas, así como la calidad de los sistemas de información
que las soportan.

• Evaluar la economía, la eficiencia y la eficacia de las operaciones, derivado del

cumplimiento de los objetivos y metas, comparando los parámetros e indicadores
de gestión esperados con los reales, para juzgar su cumplimiento y desviaciones.

• Especificar las etapas, acciones, responsables e interacciones que permitan la

dirección y control del programa de trabajo.

• Será necesario señalar las etapas y fechas de ejecución del programa, así como
sus responsables.

• Elaborar una red de actividades completa y detallada que permita controlar todo
el programa y verificar la consecución de los objetivos previstos.

En la tercera etapa, determinación de recursos, será necesario:

• Definir las especialidades requeridas para la ejecución del programa, en función a

la problemática detectada y los objetivos de la Auditoría.

• Determinar la experiencia requerida para integrar el grupo de Auditoría Interna.

• Definir el número de personal a intervenir en la ejecución del programa.

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• Definir la cantidad y características de los equipos y materiales necesarios

para la investigación (Equipos de cómputo, software, comunicaciones,
papelería, espacios, etc.), siendo una gran ventaja que la Auditoría Interna sea
parte de la organización, por lo cual estos recursos serán de fácil acceso.

d) Como cuarta etapa de esta fase tendremos el seguimiento del programa, donde se
incorporan y desarrollarán acciones que aseguren su cumplimiento durante la
ejecución del programa, para lo cual será necesario lo siguiente:

• Contar con el apoyo y respaldo del comité de Auditoría Interna,

participando en la planeación específica, evaluación de avances de la revisión,
apoyo y orientación en las actividades a desarrollar y, sobre todo, que sirva de
enlace con el consejo de Administración, para tener representatividad y respeto
dentro de la organización.

• Establecer de acuerdo a la naturaleza y complejidad del proyecto, la coordinación

que se requiera.

• Identificar conjuntamente con todos los miembros de la entidad las

oportunidades de mejoramiento.

• Mantener una supervisión constante, asegurando la consecución de los

objetivos.

• Definir los reportes de avances que se presentarán en las diferentes fases de la

Auditoría para su discusión y concertación.

Una vez visto el tema del comité de Auditoría te será más fácil entender y responder los
siguientes cuestionamientos: ¿Cuál será la importancia de la participación del comité en la
fase de seguimiento del programa y de qué otra manera crees que podría intervenir o
participar?

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Examen y evaluación de la información

Esta fase se refiere al desarrollo de los procedimientos de revisión definidos en la fase II

de planeación específica, a través de la aplicación de pruebas de Auditoría, para los
procesos u operaciones a evaluar, con el fin de obtener evidencia suficiente y
competente para fundamentar las observaciones determinadas y ya evaluadas, para así
poder presentar las recomendaciones pertinentes.

Un programa de trabajo debidamente supervisado permite asegurar el cumplimiento

de los procedimientos diseñados para controlar el oportuno avance de las actividades
previstas. Esta etapa de realización de pruebas y obtención de evidencias destaca por su
importancia el examen y evaluación del sistema del control interno, haciendo conciente
a la entidad de su responsabilidad en cuanto al diseño, establecimiento, operación y
supervisión. Siendo indispensable la realización del examen de suficiencia y pertinencia de
dicho sistema, así como evaluar la efectividad de su funcionamiento y calidad, además de
identificar las interrelaciones existentes entre las causas o efectos de deficiencias
determinadas respecto a otras áreas no auditadas. Para asegurar la mayor calidad en
los resultados es necesaria la coordinación adecuada y oportuna con los responsables de
la entidad del análisis de avances y naturaleza de los hallazgos.

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En está fase tenemos tres etapas:

a) Como primera etapa tendremos: La obtención de evidencia suficiente,

competente y relevante. Será suficiente la evidencia cuando por los resultados de una sola
prueba o por la concurrencia de varias, se alcanza el objetivo buscado, será competente
cuando nos referimos a hechos, circunstancias o criterios que realmente tienen relevancia
cualitativa, para adquirir certeza de los hechos a investigar o a juzgar, será relevante
cuando de la documentación revisada se generen problemas o hallazgos importantes que
sea necesario comunicar y resolver.

• Primeramente, será necesaria la integración de los papeles de trabajo

(expediente de Auditoría),con la documentación relativa a la planeación y
ejecución de los procedimientos aplicados, sustentando, clara y ordenadamente
los hallazgos derivados del análisis, pruebas y evaluaciones realizadas, para
establecer una conexión directa con nuestro informe.

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Técnicas y recursos. Comprende la aplicación de técnicas de Auditoría tradicionales tales

como la inspección, observación, cálculo, etc. Adicional a otros recursos para llegarnos de
información como son:

• La utilización de estadísticas de las operaciones como base para detectar

tendencias, variaciones extraordinarias y otras situaciones que ameriten de su
investigación.

• Parámetros e indicadores, los cuales pueden ser económicos, de eficiencia y

eficacia tanto reales como estándar, recurriendo a asociaciones profesionales,
publicaciones, empresas del ramo, cámaras industriales, universidades, etc.

• Elaboración y obtención de flujogramas de los procesos a revisar para evaluarlos

sistemas de control y la eficiencia en el desarrollo de las operaciones.

• Aplicación de cuestionarios a funcionarios para conocer objetivos, características

y resultados de la función a su cargo, o para evalúar la existencia, adecuación y
cumplimiento de los sistemas de control interno.

• Debemos programar entrevistas para obtener información sobre las operaciones

requeridas.

• Someter a un análisis de causa-efecto los hallazgos considerados como

relevantes, profundizando en la causa de la causa, hasta que el resultado deje de
ser relevante o deje de aportar información sobre el origen de los hallazgos.

Coordinación y supervisión: se refiere a la conducción del proceso de Auditoría,

asegurando su cumplimiento oportuno, correcto y completo.

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• Es necesaria la evaluación de hallazgos constante y consistentemente durante

toda la revisión, para que, de acuerdo a su importancia relativa, se incluya en los
resultados finales, definiendo los mecanismos, tiempos y responsables de la
implantación de acciones acordadas.

• Confirmar, integrar y discutir los hallazgos obtenidos con la entidad, a través de

cualquier medio disponible, para enriquecer los resultados de la Auditoría, en
función a los objetivos de la revisión.

• Establecer un programa periódico de los reportes y avances durante todas las

fases del proceso.

• Dar seguimiento continuo, con la entidad a los acuerdos derivados del proceso
de Auditoría.

• Preparar los reportes de los resultados preliminares derivados de la ejecución

del programa de Auditoría, para su presentación a los funcionarios de la
entidad, base de los informes de resultados definitivos.

V.3 Comunicación de resultados

Informe de resultados (Fase IV)

Independiente a los informes parciales elaborados, al final deberemos emitir un informe escrito y
firmado.

FASE IV Informe de resultados

Los resultados deben ser relevantes y debidamente soportados. Cumplir con las siguientes
características: Objetivo, claro, conciso, preciso y constructivo.

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Debe incluir:

• Principales problemas de operación y administración de recursos.

• Cumplimiento de obligaciones fiscales, legales y normativas.

• Oportunidades y amenazas del entorno.

• Fortalezas y debilidades de la entidad.

• Propuesta de solución definiendo etapas, acciones, responsables y beneficios.

• Se debe comentar el contenido total del Informe, con los responsables previa
presentación al Director General para la T. D.

El contenido total del informe deberá comentarse con los ejecutivos responsables de las
operaciones, previo a la presentación del director general u órgano directivo, para la toma de
decisiones.

En esta fase encontramos las siguientes etapas:

a) Observaciones y oportunidades de mejora: lo cual consiste en la recopilación, integración y

presentación de los hallazgos, para promover mejoras en las operaciones, indicando soluciones
propuestas, a través de:

• Recopilar y agrupar los hallazgos en los papeles de trabajo de forma homogénea.

• Integrando las observaciones, ya agrupadas, en las causas de origen para promover

proyectos que solucionen.

• Al integrar las observaciones, buscar cambios radicales en la operación total y no

parcialmente.

• Presentar alternativas de solución a los problemas detectados considerando: las etapas

y acciones a seguir, inversiones, riesgos, limitaciones, oportunidades, tiempos
aproximados de solución y beneficios esperados.

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b) Estructura, contenido y presentación: elaboración en cuanto a forma, fondo y presentación,

conteniendo hallazgos y propuestas de solución resultantes de la Auditoría.

• Estructura: dependerá de las características particulares de la organización o los

procesos analizados, los elementos mínimos que deberá contener son: lugar y fecha de
emisión, destinatario (responsable de la unidad auditada), antecedentes que originaron la
intervención, propósito de la intervención, naturaleza, características, magnitud y
complejidad del área o proceso auditado, alcance de la revisión, limitaciones del trabajo,
personal asignado, tiempos empleados, problemas relevantes, hallazgos y
observaciones, propuestas de solución, resumen evaluatorio de correcciones, opinión y
conclusiones del auditor, comentarios y puntos de vista de los auditados, sugerencias y
recomendaciones con fechas compromiso ,un párrafo de cierre agradeciendo las
facilidades y atenciones brindadas al auditor y firma.

• Contenido: Aquí se describirán de manera objetiva, clara, concisa, precisa y

constructivamente los resultados relevantes de la Auditoría. Los posibles temas a tratar
podrían ser entre otros: grado y forma de cumplimiento del objetivo del área o proceso
auditado, detalle de los problemas que afectan la operación, administración de recursos
humanos, materiales, financieros y tecnológicos con economía, eficiencia y eficacia
(simplificación, racionalización o rediseño de procesos, cambios estructurales, etc.),
existencia, adecuación y cumplimiento del sistema del control interno, determinación
de oportunidades, amenazas de entorno (tecnológicas, económicas, de mercado, políticas,
contractuales, etc.), determinación de fortalezas y en aspectos administrativos, operativos,
organizacionales, legales, laborales, de mercado, sociales o los que se consideren
relevantes, cuantificación del impacto de las debilidades y de las propuestas de
solución, considerando la operación actual con la descripción del problema
debidamente soportado, y el estándar o criterio utilizado en su determinación, la
operación optimizada y propuestas de solución.

• Presentación: La declaración No.2 sobre normas para la práctica profesional de la

Auditoría Interna, Norma 430 comunicación de resultados, nos señala:

Que se debe emitir un informe escrito, y firmado cada vez que se concluya un trabajo de
Auditoría.

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Los medios por los cuales podemos presentar el informe son: equipo de cómputo que nos
permite tener una presentación de alta calidad y claridad en la jerarquización y
prioridades, tanto de los problemas detectados como en las soluciones propuestas; uso de
gráficas, cuadros comparativos, tendencias, etc., presentación audiovisual. Uso de
videoconferencias, tanto para la presentación del informe sujeto a discusión como del
aprobado.

c) Discusión con el cliente y definición de los compromisos:

En esta etapa se discutirá el borrador del informe con los responsables de la operación y
con los funcionarios del más alto nivel, con el propósito de lograr su aceptación, para lo
cual es necesario:

• Evitar conflictos y respuestas posteriores, con argumentos no analizados antes de la

emisión del informe.

• Concienciar a los directivos de la importancia de su participación en las propuestas de

solución.

• Dando opciones que lo enriquezcan derivadas de la discusión, las discrepancias deberán

superarse en la discusión del informe, definiendo compromisos para implementar cambios
en la operación, planteando alternativas, análisis de las ventajas y desventajas, beneficios
de las alternativas.

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V.4 Seguimiento

Seguimiento de las recomendaciones (Fase V)

De nada servirían las cuatro etapas anteriores si no se logra concretar y materializar las
recomendaciones propuestas en beneficio de la organización. Nuestra labor no termina con la
entrega del informe final de Auditoría, que incluye determinar las ineficiencias existentes,
proponer soluciones y sobre todo colaborar con la entidad para su realización, para así
asegurarnos que la administración les dará una solución oportuna y adecuada.

En esta fase podemos encontrar las siguientes etapas:

a) el diseño, donde elaboraremos un plan de acción donde se precise el objetivo, alcance y

resultados de lo que será necesario implantar de las recomendaciones conjuntamente con la
entidad, lo cual incluirá:

• Designar un líder de proyecto, para coordinar el seguimiento, así como la designación de

los diversos responsables de cada etapa o actividad a seguir, considerando fechas de
conclusión.

• Programación de reuniones periódicas de evaluación de avances, análisis de problemas y

toma de acciones correctivas.

• Firma del plan propuesto por todos los participantes, estableciendo compromisos
formales.

b) Implantación, donde se implantarán cada una de las recomendaciones del informe a través de
un programa de ejecución, presupuesto y equipo de trabajo.

• Elaborando un programa detallado de ejecución de las actividades a llevarse a cabo y su

secuencia de realización (ruta crítica), así como de las fechas de iniciación, terminación y
presentación de los avances y control.

• Preparando un presupuesto detallado con requerimientos de recursos materiales y

humanos.

• Formando equipos de trabajo, asignando responsables y recursos por actividad.

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• Es necesario incluir programas de información y orientación que informen sobre la

naturaleza, propósito y bondades que ofrecerán las medidas a implantar, para minimizar
obstáculos y resistencias de cambio entre los posibles afectados por los nuevos
procedimientos y sistemas de trabajo.

• Fijación del método de implantación más conveniente de acuerdo a las características de

las recomendaciones y condiciones a establecer.

• Cuando se trata de sistemas computarizados, es necesario desarrollar y ejecutar previo a

cualquier método de implantación, pruebas de los programas que reproduzcan todas las
transacciones y controles que se hayan diseñado, para validar su correcto funcionamiento.

Hay varias formas de implantar las recomendaciones y cada una responde al problema que se
trate, o del grado de complejidad de las mejoras propuestas. Siendo los métodos más utilizados:

 -El método instantáneo:

Es aplicable cuando las recomendaciones son relativamente sencillas y no involucran un

gran número de operaciones o una cantidad considerable de unidades
administrativas. Es el más aconsejable y de mayor aceptación práctica.

 -El método del proyecto piloto:

Se realiza un ensayo de las recomendaciones en solo una parte de la entidad o de un

sistema, para medir su funcionamiento, sólo es posible si existe similitud en las
condiciones que prevalecen en la entidad o en el sistema como un todo.

 -El método de implantación en paralelo:

Consiste en la operación simultánea, por un periodo determinado, tanto del sistema actual
como del que se va a implantar, permitiendo efectuar modificaciones y ajustes sin
crear graves problemas, para que los cambios funcionen normalmente antes de suspender
la operación anterior.

 -El método de implantación parcial o de aproximaciones sucesivas:

Consiste en seccionar en etapas la implantación del nuevo sistema, pasando de etapa en

etapa una vez consolidada la anterior, no causa grandes alteraciones al sistema ya que
como vemos el cambio es gradual y controlado. Este método es lento.

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Es interesante el planteamiento que se nos señala en cuanto a los sistemas computarizados, ya

que esta metodología nos recomienda realizar pruebas de los programas que reproduzcan todas
las transacciones y controles que se hayan diseñado, para validar su correcto funcionamiento:

• Se deben elaborar y revisar los informes de avances y seguimiento conjuntamente con el

cliente, vigilando la ruta crítica, para cumplir con las fechas de terminación establecidas.

• Los informes deben contener los resultados de las medidas adoptadas para verificar las
bondades de las recomendaciones.

• Evaluar la eficacia de las mejoras introducidas, aplicando en su caso las medidas

correctivas necesarias, previa aprobación del cliente. tercera etapa de esta fase tendremos
la evaluación, donde deberemos:

• Medir y registrar las variables previamente establecidas en las dos etapas anteriores, una
vez puesta en marcha la nueva operación.

• Asegurarnos del cumplimiento de los objetivos y resultados esperados para implantar el

proyecto.

• Emitir un informe de seguimiento que incluya los hallazgos u observaciones

atendidas o solucionadas, así como las que están en ese proceso y las acciones o
respuestas poco satisfactorias.

• Será la administración la responsable de tomar las acciones correctivas de todo lo

reportado en nuestra Auditoría.

Comentarios

Una vez analizado este tema podemos concluir que todo tipo de trabajo de Auditoría,
independientemente del enfoque de éste, necesita imperiosamente de una metodología, siendo
su principal propósito señalar los pasos y procedimientos a seguir de manera ordenada y con
una adecuada secuencia de las actividades para el logro explícito de los objetivos propios de la
Auditoría Interna.

Queda clara la importancia que dicha metodología tiene dentro de la entidad; por su complejidad
y amplitud requiere de un enfoque práctico y dinámico aplicable a cualquier tipo de organización;
pueden existir diversas metodologías y ser tan útiles unas como otras; sin embargo, considero que
algunas fases son indispensables y perfeccionables y a su vez modificables de acuerdo a las
circunstancias y necesidades de cada entidad u organización.

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LOS INFORMES DE LA AUDITORÍA INTERNA

(UNIDAD 6)

VI.1 Forma de los informes.

Forma de redacción. Debido a la importancia de los informes de Auditoría Interna es necesario

que éstos guarden ciertos parámetros homogéneos y consistentes en su formulación y forma,
como a continuación se detalla.

1. El informe deberá dirigirse a la administración o al área que se lo solicita, ya que deberá servir a
los intereses de la organización en conjunto.

2. Marco de referencia de la acción administrativa. Las recomendaciones en el informe

representaron las conclusiones a las que llegó el auditor y las acciones que deberá tomar la
administración, sirviendo de marco de referencia para la toma de decisiones y corrección y
mejora de operación.

3. La aclaración de puntos de vista del auditado. Es necesaria una clara posición del auditado y los
comentarios del auditor para puntualizar criterios y toma de decisiones.

4. Reporte de condiciones. Siempre será necesario reportara en resumen de las áreas que
requieren mejoras o susceptibles a mejorar; esto ayudará como herramienta para la
administración para conocer sus operaciones y evaluarlas.

5. Conclusiones. Basadas en la Auditoría, recopilando toda la evidencia obtenida con la

presentación de hallazgos y conclusión, la cual representa el trabajo final de Auditoría.

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Tipos de informe

• El informe de resultado puede ser:

 Oral. Esto es inminente ya que el trabajo de Auditoría Interna es realizado conjuntamente

con el personal de la organización o proveniente de situaciones emergentes.
 Antecedente de un reporte formal. Tiene un propósito útil y legítimo. Debemos tener
cuidado en su uso para evitar conflictos con posteriores informes escritos.
 Escritos intermedios. Están enfocados a problemas de especial significado donde se
requiere de inmediata solución. También sirven para reportar los avances del trabajo (de
naturaleza formales); podrán adoptar una naturaleza informal cuando se manejan como
memoranda. Generalmente se incorporan al informe final y sirven de base para éste.
 En forma de cuestionario. Sólo es usado para efectos internos dentro del propio
departamento de Auditoría Interna, usualmente para niveles bajos de operaciones. Se
puede usar en circunstancias especiales. Su utilidad práctica es limitada para el auditado.
 Escrito. En gran número de organizaciones se emite un informe anual; en donde se
recopilan los diferentes informes individuales emitidos y describen el rango de su
contenido.

En algunos casos se preparan para comité de Auditoría o para la administración. Son excelentes
ayudas para estas organizaciones de control.

Estos informes deben tener enfoques comunes en la forma y contenido como:

1. Cobertura enciclopédica, a través una presentación detallada sobre toda la actividad

auditada, El informe puede ser de naturaleza histórica o actual; puede cubrir prácticas
operacionales y resultados financieros.

2. Descripción del trabajo realizado, describiendo pasos, alcance de verificación y pruebas.

3. Explicación detallada de los hallazgos. Es recomendable la recopilación del máximo

de estos hallazgos para que no pierda el usuario interés y que se centre en aspectos
relevantes y significativos.

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El auditor debe adoptar un estilo positivo de informe para que sus comentarios estén balanceados
al reportar situaciones tanto favorables como desfavorables, situaciones actuales y perspectivas
enfocándose a comentarios constructivos. Se debe evitar citar factores cuyo soporte y conclusión
no estén totalmente cubiertos, presentándose perspectivas respecto a los resultados finales de
forma confiable y con profesionalismo.

También se deben reportar el cumplimiento del auditado y las deficiencias detectadas, aspectos
potenciales de mejora, señalar acciones correctivas intermedias atenuantes donde el auditado
no tiene el control. Un aspecto importante será el de los comentarios del auditado.

VI.2 Fondo de los informes

informe deberá tener las siguientes características:

• Claridad: Debe contener información que se comprenda de manera fácil en una primera
lectura

• Precisión. Cada parte del informe deberá tratarse correctamente, con recomendaciones
objetivas y lógicas.

• Concisión Cada idea debe expresarse con el menor número de palabras posibles, pero
de forma completa

• Sencillez: El autor del informe no deberá ser rebuscado, tanto en las ideas como en su
redacción, pues el texto debe ser comprensible para cualquier persona.

• Adecuado: Debe existir en el informe una actitud de lógica y armónica con el

destinatario.

• Cortés: Se debe utilizar un discurso en el que siempre prevalezca el tacto y la sutileza.

• Originalidad: El autor del informe debe preocuparse por evitar automatismos,

formulismos y frases rutinarias.

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AUDITORIA INTERNA

Es conveniente que desde que iniciemos nuestro trabajo establezcamos un marco de referencia y
de preparación de lo que será nuestro informe.

También es importante señalar que el objetivo y alcance de la Auditoría es un aspecto relevante

antes de iniciar la misma, pues es parte del marco de referencia. Los hallazgos serán
desarrollados, completados e insertados en las correspondientes secciones del informe, así
como los comentarios de los auditados.

Es conveniente que los auditores redacten sus propios hallazgos, pero será necesaria siempre la
supervisión de esto, así como la toma de decisiones para asegurarse de manera sólida del
seguimiento de éstos hallazgos, así como de las discusiones de causas y efectos que podrían
llevar consigo las recomendaciones efectuadas por el departamento de Auditoría Interna.

Podemos señalar algunos puntos sugeridos por V. Brink21 como mínimas para que un informe de
Auditoría Interna esté preparado con un control de calidad esperado.

Preparación de hallazgos:

• Verificación del soporte que lo garantice.

• Determinación de evidencias adicionales.

• Consideración de causa - efecto.

• Determinación de existencia de patrones en las deficiencias que requieran cambios en

los procedimientos o determinar si se trata de caso aislado.

• Revisión de planes contra presupuestos y asegurase de la preparación de los

hallazgos.

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AUDITORIA INTERNA

Otro aspecto a considerar en este proceso es la revisión de estos hallazgos con el auditado a través
de ideas y validaciones. Se deben discutir las posibles causas y evidencias para su rechazo o
confirmación.

El personal de la misma organización puede intervenir en la obtención de la información Te

preguntarás: ¿qué beneficio se podría tener de todo esto? El beneficio de todo esto es el poder
establecer el diálogo o discusión de todos estos aspectos, lo cual ayudará a establecer acuerdos
sobre la implantación de las acciones correctivas sugeridas. Tenemos varios pronunciamientos
normativos relativos a los informes de Auditoría Interna: Los Estándares para la práctica
profesional, 430, comunicación de resultados y la SIA`s No.2.

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AUDITORIA INTERNA

TENDENCIAS EN LA AUDITORÍA INTERNA

(UNIDAD 7)

Introducción

Debido a los avances tecnológicos, económicos , sociales y sobre todo a la globalización que en la
actualidad se presenta, los negocios se ven en la necesidad imperiosa de un área de control más
especializado y con un nuevo enfoque de negocio y de asesoría, lo cual ha obligado a la profesión
de la Auditoría Interna a fortalecer y a tener un impacto mayor dentro de las organizaciones,
siendo este un factor determinante para la certificación buscando eficientar más a la
profesión, mayor calidad y competitividad tanto nacional como internacional.

Certificación del auditor interno

Derivado de los avances tecnológicos, sociales, culturales y económicos a los que se enfrentan las
empresas, haciéndose sus operaciones cada día más complejas, sus constantes cambios
estructurales, tanto en sus procesos así como en sus sistemas de información. Dichos cambios han
originado que toda profesión se enfrente a nuevos retos, esto hace que se requieran de mejores
conocimientos, capacidades y habilidades para afrontar un entorno mas demandante,
exigiéndosenos además un dominio total de las diversas disciplinas, capacidades y prelación
permanente y continua de los conocimientos necesarios para esta realidad y que nos
permitirán estar actualizados y con una visión más vanguardista de las circunstancias en las que
vivimos actualmente, a nivel internacional.

La Auditoría Interna por ser una necesidad social conlleva ampliamente este compromiso, pues su
función requiere de todo lo anterior.

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AUDITORIA INTERNA

1970, es precisamente cuando se estableció un programa de Certificación para el auditor interno

(Certified Internal Auditor) por el Instituto de Auditores Internos de E. U. con el fin de medir los
conocimientos que demuestren demostraran que los auditores podían enfrentar las
exigencias de esta profesión. Este proceso está basado fundamentalmente en un conjunto de
conocimientos básicos que fundamentan la función primordial de la Auditoría Interna, con la
exigencia más estricta de calidad, competencia y profesionalismo. ¿Qué crees que pasaría si no
existiera la certificación, ante este mundo globalizado? Comenta tu respuesta con tu asesor.

Siendo esta certificación el único reconocimiento de excelencia a nivel internacional para las
personas que desempeñan la actividad de la Auditoría Interna, a través de ella se podrá demostrar
y probar que sus conocimientos son excepcionales y competitivos.

Para obtener esta certificación se debe presentar un examen que consta de cuatro fases las cuales
son:

a) Un proceso de Auditoría Interna.

b) Habilidades propias de la Auditoría Interna.

c) Control administrativo y tecnologías de la información. d) Entorno de la Auditoría.

A continuación hablaremos brevemente sobre cada una de ellas

a) El proceso de Auditoría Interna: aquí el proceso se centrará en explorar los

conocimientos que el examinadola teoría y la práctica de la función l, En él se tendrán que
analizar los principios, los procedimientos y las técnicas propias de la Auditoría Interna,
con el propósito real de lograr un perfeccionamiento y capacidad de entendimiento
para la aplicación de las exigencias básicas de la planeación, dirección y ejecución de
la Auditoría.

b) Habilidades propias de la Auditoría Interna: aquí la evaluación hará un énfasis en las

áreas más específicas sobre la que trata la función de la Auditoría Interna, como por
ejemplo: la recolección y evaluación de datos e información (hallazgos), la elaboración
de reportes y conclusiones, así como el proceso de comunicación de resultados y su
seguimiento. Cabe mencionar que tiene un peso específico para esta fase lo que son los
conocimientos en el área de estadística y matemáticas que deberá poseer el auditor.

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AUDITORIA INTERNA

c) Control administrativo y tecnología de la información: aquí se revisarán aspectos y

conceptos no solo financieros, sino también de la contabilidad administrativa y operativa y
se evaluará la habilidad del auditor para resolver y enfrentar problemas con la información
que tenga. Buscando detectar las habilidades en la área de la computación, seguridad
informática y riesgos en los sistemas.

d) El entorno de la Auditoría: aquí se enfocará la evaluación a los tópicos tradicionales

como la contabilidad financiera, economía, finanzas, desarrollos internacionales
relativos a la Auditoría Interna, aspectos y perfiles gubernamentales, impuestos y
mercadotecnia.

Cabe aclarar que para obtener la certificación de auditor interno, el aspirante debe desarrollar y
aplicar todos los conocimientos teóricos y prácticos tanto analíticos y generales de esta profesión,
con el entendimiento profundo de sus responsabilidades profesionales y ejercitar ampliamente un
criterio justo para tener una adecuada apreciación de las circunstancias a las que deberá
enfrentarse.

Este proceso de certificación tiene objetivos muy claros, para lograr promover y desarrollar la
función de Auditoría con calidad y respeto.

Estos propósitos son:

• Reconocimiento nacional e internacional y entendimiento de la calidad profesional de la

importancia de la certificación de la Auditoría Interna.

• Reforzar el reconocimiento profesional de todos los miembros del Instituto de Auditores

Internos, IIA y los auditores internos, a través de identificar los conocimientos y
experiencias necesarias para considerársele un profesional en el campo de la Auditoría
Interna.

• Motivar el desarrollo y capacidad profesional de los auditores internos.

• Definir los criterios de reconocimiento profesional de los auditores internos.

• Desarrollar un programa de evaluación continua medible para el conocimiento y sus

habilidades.

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AUDITORIA INTERNA

Requisitos para la certificación

 Estudios de por lo menos cuatro años a nivel licenciatura o equivalente en una institución
reconocida y prestigiada.
 Experiencia en el área por lo menos de dos años.
 Se considerará experiencia el trabajo en la Auditoría de contabilidad pública o docencia a
nivel licenciatura en Auditoría Interna.

Presentación del examen

Este examen puede ser presentado directamente en el IIA, o en 23 países fuera de Estados
Unidos. En México se puede presentar en el Instituto Mexicano de Auditores Internos, IMAI dos
veces por año.

Tipos de certificaciones

El auditor interno por excelencia es un contador público que puede certificarse a nivel
internacional para desarrollarse profesionalmente ante el Instituto Americano de Contadores
Públicos, mejor conocido por sus siglas como AICPA, como Contador Público Certificado (CPA), la
cual se presenta igualmente dos veces al año. Instituto de Auditores Internos, IIA maneja cuatro
certificaciones todas ellas importantes y de interés actual, dentro de las que destacan son:

 Auditores internos Certificados. (CIA).

 Control Interno (CCSA).
 Auditoría Gubernamental (CGAP).
 De Servicios Financieros (CFSA) es el más nuevo.

También existe otro organismo que a nivel internacional maneja a los auditores internos y es el
ISACA, La Asociación de Auditoría y Control de Sistemas de Información. Este organismo tiene dos
certificaciones:

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AUDITORIA INTERNA

 La Certificación de Auditoría en sistemas de información (CISA).

 Administración de Riesgos (CISM).
 Por último, mencionaremos el Instituto de Administración Bancaria (IBAI), este organismo
maneja dos certificaciones:
 Profesional de Riesgos.
 Auditor de Bancos.

La Certificación del auditor interno en México es reflejo de la del IIA, ya que el examen que realiza
el instituto es prácticamente igual y maneja los mismo perfiles de desempeño.

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AUDITORIA INTERNA

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AUDITORIA INTERNA

La certificación del auditor interno-IMAI

El examen evalúa el conocimiento sobre tres niveles de competencia:

 Información. El candidato muestra su información y conocimiento. El candidato

deberá definir términos, reconocer asuntos y recordar hechos sobre los asuntos.
 Entendimiento. El candidato muestra su entendimiento y habilidad para aplicar su
competencia. Los candidatos deben entender la relación y problemas que involucran
competencia y aplica ésta a casos nuevos y diversos, así como a la solución de problemas.
 Pericia. El candidato estará en posibilidad de mostrar su competencia al entender y aplicar
sus conocimientos en su lugar de trabajo bajo situaciones normales con la habilidad y
experiencia adecuadas.

El examen del auditor interno certificado se ofrece en cuatro partes:

PARTE I - Proceso de la Auditoría Interna. Se enfoca a la teoría y práctica de la Auditoría

Interna. Las principales áreas incluyen Auditoría, profesionalismo y detección, reporte e
investigación de fraudes. El formato de preguntas que es 70 por ciento objetivo y 30 por
ciento ensayo, examina la competencia en los tres niveles. El ensayo consiste en una o dos
preguntas y puede incluir el análisis de un caso enfocado a la aplicación de habilidades y
conocimientos.

PARTE II - Habilidades de Auditoría Interna. Incluye un énfasis específico en el

razonamiento, habilidades de comunicación y el trato con los auditados. Las habilidades
para la solución de problemas se examinan en los tres niveles de competencia. Las
habilidades de comportamiento, estadística v matemáticas se examinan a los niveles de
entendimiento e información. El formato es aproximadamente 50 por ciento objetivo y
50 por ciento ensayo con dos o tres preguntas de ensayo.

Parte III -Control gerencial y tecnología de información. Abarca disciplinas básicas de

negocios, esenciales para la práctica de Auditoría Interna. Las principales áreas que se
cubren son organización y administración, tecnología de información, contabilidad
administrativa y métodos cuantitativos como herramienta gerencial. El formato es

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AUDITORIA INTERNA

100% objetivo, incluyendo preguntas, lo suficientemente complejas como para

examinarlas con toda minuciosidad.

PARTE IV -El ambiente de Auditoria. Examinar temas de áreas tradicionales como

contabilidad financiera y finanzas, economía, desarrollos internacionales relevantes a la
práctica de Auditoría Interna, gobierno, impuestos y mercadotecnia. El formato es
también 100 por ciento objetivo y con preguntas complejas que requieren poner toda la
atención al examinarlas.

Cada parte que integra el examen tiene un tiempo máximo de realización que es de 210 minutos
como máximo.

Así mismo es necesario reunir los siguientes requerimientos:

 Requerimientos educacionales

Todos los candidatos deben tener un grado de licenciatura o su equivalente de una

institución acreditada a nivel profesional.

 Requerimientos de conducta

Los candidatos deben enviar una carta breve con referencias de conducta, proporcionadas
por una persona responsable como un Supervisor, Gerente, Maestro o Auditor Interno
Certificado. Los individuos que proporcionen las referencias deben conocer al candidato
por un mínimo de tres meses.

 Experiencia laboral

Los candidatos deben tener una experiencia mínima de 24 meses en Auditoría Interna (o
su equivalente). El grado de Maestría puede sustituir un año de experiencia laboral. La
documentación comprobatoria de la experiencia puede enviarse con la solicitud de
registro del candidato o posterior a la fecha de presentación del primer examen.

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AUDITORIA INTERNA

La experiencia de un candidato en Auditoría Interna o externa debe:

• Hacerse constar en papel membreteado de la compañía.

• Incluir las fechas específicas de empleo en funciones de Auditoría

• Especificar la(s) posición(es) desempeñada(s), conjuntamente con una breve descripción

de actividades y responsabilidades.

• Contener la firma y título del Jefe inmediato del candidato, de algún otro miembro
apropiado de la organización o de un Auditor Interno Certificado.

Las fechas límite para inscribirse en cada período de examen son septiembre 30 y marzo 31 de
cada año, no debe dejarse esta acción hasta el último día, ya que en el IIA deben procesar las
solicitudes de inscripción de todos los candidatos a nivel mundial y cualquier problema de no
aceptación del cargo a

la tarjeta de crédito o falta de la documentación requerida, pudieran dejar fuera del registro como
candidato, al solicitante de última hora. Las cuotas para el programa de auditor interno certificado
son (en dólares americanos):

Normal Para México

Cuota de Registro** 70.00 50.00

Cuota del Examen* 60.00 50.00

** La cuota de registro cubre el período de dos años inmediatos a la recepción de la solicitud y

aceptación del registro de la persona.

*Cuota por cada parte y por cada presentación.

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AUDITORIA INTERNA

 Reembolsos:

La cuota de registro no es reembolsable ni transferible. Las cuotas del examen son

reembolsables mediante solicitud por escrito directamente al IIA. Se hará un cargo por
proceso de US $25.00.

 Diferimientos:

Las cuotas de examen son diferibles para el siguiente examen sin costo cuando el
solicitante lo avise por escrito antes del l° de Abril tratándose del examen de Mayo y antes
del l° de Octubre tratándose del de Noviembre. Se hará un cargo de $25 dlls. después del
las fechas aquí estipulada, para solicitantes que cambien el lugar del examen, cambien las
partes a presentar o su presentación hasta el siguiente examen.

Si el candidato no avisa de su cancelación con una semana de anticipación o no se

presenta, se hará una deducción de US $50.00 sobre las cuotas pagadas. El importe
restante, se diferirá automáticamente si el candidato se encuentra todavía dentro del
período de elegibilidad de dos años.

Los exámenes son a la hora y fecha indicada.

PARTES I y III PARTES II y IV

8:30 a.m. a 12:00 p.m. 1:30 p.m. a 5 p.m.

¿Dónde presentar el examen?

En la Sede del Instituto Mexicano de Auditores Internos, A. C. (IMAI) Av. Chapultepec # 336 2°
piso, Col. Roma, México, D. F.

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AUDITORIA INTERNA

El programa de desarrollo continuo

Para 1982, el Instituto de Auditores Internos, IIA implantó un programa de desarrollo permanente
y de carácter obligatorio conocido por sus siglas como (CPD).

Este programa se estableció con un propósito fundamental que fue el de promover el desarrollo
de conocimientos, habilidades, disciplinas y características personales que necesita un
auditor certificado, para desempeñar su trabajo con las exigencias actuales de la profesión , de
acuerdo a los más altos estándares de calidad para la práctica profesional de la Auditoría Interna.

Este programa lo va a permitir el mantener sus habilidades y conocimientos de manera continua y

progresiva, al enfrentar una capacitación y actualización de sus conocimientos en 120 horas, las
cuales deberán realizarse o completarse a través de diversas maneras como son: con cursos,
seminarios, talleres, conferencias, etc. A partir de haber obtenido la certificación.

Como puedes darte cuenta, este proceso es complemento a la certificación y es un requisito

indispensable para mantenerla.

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AUDITORIA INTERNA

¿Qué importancia representa en la actualidad el estar actualizado? Comenta tú respuesta con tu

asesor y pregúntale su opinión.

Cuerpo común de conocimientos (CBOK,Common Body of Knowledge)

¿Qué es el cuerpo común de conocimientos? Un cuerpo común del conocimiento es el

contorno de conceptos y de técnicas, de habilidades de la base y de las ediciones críticas que se
deben estudiar y dominar para tener éxito en una profesión.

Cada profesión tiene un cuerpo común del conocimiento que sirve como el marco para educar y
probar la capacidad de los que desean entrar y tener éxito en la profesión.

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AUDITORIA INTERNA

Podemos mencionar entre las consideraciones acerca del Cuerpo Común de Conocimientos el
hecho de que el Consejo de Normas de Auditoría Interna (IASB - Internal Auditing Standars Board )
y el Consejo de Regentes ( BOR

Board of Regents ), están resolviendo las necesidades en las áreas de estándares y de

certificación de la profesión de la Auditoría Interna.

Sus declaraciones respectivas de la misión, por el Manual de políticas del Consejo del IIA, señalan
que el IASB es el comité técnico responsable de promulgar y de supervisar las normas
profesionales para la práctica de Auditoría Interna. Por su parte, el BOR es responsable de
definir, de promover, de organizar, de dirigir, y de controlar la examinación para la Certificación
del Auditor Interno (CIA) que abarca el cuerpo común del conocimiento

El IIA apoya fuertemente a mayores niveles de la práctica profesional. Las actividades que
pertenecen a las normas de la profesión y al cuerpo común del conocimiento se evalúan sobre una
base en curso para asegurar que se reflejen el estado de la práctica.

Los estándares y la certificación se ofrecen para:

1) Asistir a los esfuerzos del departamento de trabajo de Estados Unidos y del

departamento de educación de Estados Unidos para el desarrollo voluntario de
habilidades de estándares basados en la industria y la certificación.

2) Para presentar los esfuerzos comprensivos terminados y utilizados por la profesión de la

Auditoría Interna.

siguiente está basado en el extenso proyecto de investigación por la organización de calidad de

miembros del IIA, apoyada por su calificado personal, y responde a cuatro de “las cuestiones
claves” planteadas por los departamentos de Estados Unidos del trabajo y de la educación en un
esfuerzo por desarrollar un acercamiento apropiado a esta materia (enumerada en marzo 18 de
1992, Registro Federal, vol. 56, N° de 53).

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AUDITORIA INTERNA

Como la organización principal de la profesión implicada con el entrenamiento, certificación,

establecimiento de estándares, se evalúan periódicamente el cuerpo común del conocimiento
(CBOK) de la profesión. Un estudio reciente reveló lo siguiente:

 Hay CBOK bien definidos para los auditores internos. El CBOK es notablemente
consecuente con través de auditores con diversos contextos, en diferentes industrias,
gobierno y educación, y en diversos países. El factor demográfico principal hace que el
CBOK varíe en la posición del auditor. Mientras que los auditores se mueven desde
personal de Auditoría hasta encargados y finalmente al director, los cambios en el CBOK
ocurren.
 El CBOK abarca 334 capacidades individuales en 20 diversos temas.

Las 20 disciplinas superiores, en orden de la importancia percibida total, son:

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AUDITORIA INTERNA

Las capacidades específicas incluidas en la encuesta sobre CBOK con respecto al

conocimiento que debe ser incluido en la examinación del Auditor Interno Certificado (CIA)
resultaron en cuatro categorías de prueba:

- Asuntos que deben ser examinados para la capacidad.

- Asuntos que deben ser examinados para una comprensión sana.

- Asuntos que deban examinar para una comprensión básica.

- Asuntos que no deben preguntarse.

El conocimiento de un auditor es una combinación de los conceptos aprendidos informalmente,

con la enseñanza convencional, experiencia en el acto, y en actividades profesionales del
desarrollo. informe identifica las capacidades que deben presentarse, (o sólo consideradas
por los especialistas), e identifica el ajuste más apropiado (enseñanza convencional,
seminarios profesionales del desarrollo, o experiencia en el caso) donde la capacidad debe ser
adquirida.

Los resultados del CBOK serán asimilados en las áreas de los estándares, certificación, plan de
estudios de la Universidad, ofrendas educativas de continuación, etc., sobre una base global.

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AUDITORIA INTERNA

Aplicaciones del cuerpo común de conocimientos

El cuerpo común de conocimientos se usará para el desarrollo y mantenimiento de todas las

certificaciones que existen para los cuditores internos y exámenes de especialidad. También se
usará para ayudar al desarrollo de material educativo y de entrenamiento para la certificación.

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AUDITORIA INTERNA

El outsourcing

Antecedentes

Se le conoce como tercerización o subcontratación.

Es un servicio innovador de administración, cuya función es contratar o delegar a largo plazo a un

proveedor más especializado que nosotros. La administración y el manejo eficiente y efectivo de
los procesos que no están ligados directamente con la naturaleza propia del negocio, lo cual
permitirá la concentración de los esfuerzos en las actividades que son esenciales con el fin de
obtener mayor competitividad y resultados tangibles para la entidad.

preguntarás ¿cuáles son los antecedentes o por qué se da este servicio?, bueno, pues se
inicia con la competencia de las empresas en los mercados globales y surge de las necesidades de
externalizar algunas funciones. En México se implanta a raíz de la crisis de 1995.

Concepto

Este término se puede definir de varias maneras:

• Como una megatendencia que se impone en la comunidad empresarial a nivel

mundial y que consiste básicamente en la contratación externa de recursos anexos,
mientras la organización se dedica exclusivamente a la razón de ser de su negocio.

• Como una herramienta que nos permitirá enfocarnos en hacer lo que realmente hace
bien.

• Es el proceso por el cual una firma identifica una porción de su proceso de negocio que
podría ser desempeñada más eficiente y/o más efectivamente por otra corporación, la
cual es contratada para desarrollar esa porción del negocio. Liberando de esta manera a la
primera organización para enfocarse en la parte o función central de su negocio.

• Es compromiso de una entidad externa proveer de servicios o productos que con

anterioridad se realizaban por una fuente interna, o simplemente no existían, con el
propósito de reducir costos manteniendo y para moderar la calidad de ese servicio o
producto, trayendo consigo beneficios alternos.

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AUDITORIA INTERNA

Como puedes observar, estas definiciones de lo que es outsourcing, nos señalan que se trata de
un servicio externo.

Sus dos modalidades son:

• El Cosourcing.
• El Full in House.

El Cosourcing es una estrategia para los líderes de mercado, ya que se capitaliza el valor de cada
experto en las diversas áreas de la empresa, lo que conlleva a aumentar su valor total y se
convierte en una excelente palanca para la reestructuración de la organización.

A diferencia del Outsourcing convencional, que generalmente significa todo o nada, el Cosourcing
le brinda una flexibilidad a la empresa para colaborar en forma conjunta coadyuvando a los
objetivos y metas corporativas, adaptándose a su vez a las necesidades específicas
combinando esfuerzos, experiencia y especialización.

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AUDITORIA INTERNA

El Outsourcing puede ser:

• total cuando se implica la transferencia de equipos, personal, redes, operaciones y

responsabilidades administrativas al contratista. • parcial cuando sólo se transfieran
algunos elementos anteriores.

Objetivos del Outsourcing

Los principales objetivos que pueden lograrse con la contratación de su servicio son los siguientes:

• Optimización y adecuación de los costos relacionados con la gestión, en función de

las necesidades reales.

• Eliminación de riesgos por obsolescencia tecnológica.

• Concentración de la propia actividad de la organización.

La utilización del Outsourcing para realizar ya sea todas o algunas de las funciones de Auditoría
Interna ha cobrado mayor importancia y a su vez complementaria para los auditores internos en la
actualidad y modernidad mundial de las empresas de todo tipo, tratando de aprovechar algunos
recursos en otras funciones, generando valor agregado, ahorro en costos, incrementando la
productividad y la efectividad del personal de la entidad.

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AUDITORIA INTERNA

Su contratación se puede hacer de tres maneras:

La primera es complementando el trabajo de Auditoría Interna ya existente, un ejemplo podría ser

la revisión de algunas sucursales o alguna subsidiaria. La segunda es para consultas de Auditoría
Interna en aspectos meramente particulares, como ejemplo tendríamos la necesidad de definir las
áreas de riesgos en ciertos departamentos.

La tercera es para de reemplazar la función de Auditoría Interna existente o proveer servicios de la

misma a pequeñas o medianas empresas que no cuenten con suficientes recursos y no estén en la
posibilidad de establecer o contar con su propio departamento de Auditoría Interna.

¿Cuál de estas contrataciones crees que se de con más frecuencia en la actualidad? ¿por qué?,
¿cuáles crees que sean las principales razones por las que se contrate este servicio para la
Auditoría Interna? Comenta tu respuesta con el asesor.

Las principales razones de contratación de este servicio enfocado a la Auditoría Interna son:

• Para incrementar el desempeño de está área.

• Reducción de costos en los productos y servicios.

• Requerimiento de un servicio inmediato, tiempos.

• Cuando no es efectiva esta función dentro de la organización.

• Por la existencia de tiempo improductivo.

• En empresas pequeñas, para no contratar personal para esta función.

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Como te podrás dar cuenta, existen beneficios y ventajas, dentro de las cuales destacan el tiempo
de respuesta, esto debido a la alta especialización, a las herramientas utilizadas y a la tecnología
más moderna del proveedor, dando a su vez una reducción en el costo y logrando un impacto en
la productividad, dando como resultado que la empresa se enfoque a otras actividades. Este
servicio conlleva ciertos riesgos.

En la actualidad ha sido creciente el interés por este servicio, lo cual irá cambiando la naturaleza
propia de la Auditoría Interna, por lo que es necesario que los auditores conozcan y entiendan los
conceptos que están implícitos en outsourcing, los roles actuales de la Auditoría Interna, las
relaciones organizacionales que están siendo modificadas por esta estrategia. Lo recomendable es
hacer una alianza donde se logren las metas comunes de la entidad como es la reducción de
costos, incremento de la productividad y enalteciendo la calidad de los servicios profesionales de
Auditoría Interna.

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BIBLIOGRAFIA

Santillana, Juan Ramón, Auditoría Interna Integral, México, ECAFSA, Última.

LIC. LUZ DEL CARMEN CERVANTES SIERRA, Auditoria Interna (apuntes de SUA).

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