ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN II

TEMA:
Herramientas Tecnológicas para la Administración
y Gestión de Proyectos

INTEGRANTES:
Fernández Paute Dayanna Nicol
Guadalupe Tello Camila Belén
Lema Auquilla Cristina Lurdes
Lema Guaminga Lida Esther

DOCENTE:
Ing.

CURSO:
4-1

FECHA DE PRESENTACIÓN:
Jueves, 12 de abril de 2024
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN.......................................................................................................0

2. OBJETIVOS...............................................................................................................1

2.1 Objetivo General................................................................................................1

2.2 Objetivos específicos.........................................................................................1

3. MARCO TEÓRICO....................................................................................................0

3.1 Herramientas Tecnologías para la Administración............................................0

3.1.1. ¿Qué son las herramientas tecnológicas?......................................................0

3.1.3 Las Herramientas Tecnológicas Más Importantes De La Empresa...............2

3.2 Herramientas tecnológicas para la administración y gestión de proyectos.......3

3.2.1 Software de gestión de proyectos..................................................................3

3.2.3 Tipos de software de gestión de proyectos....................................................6

3.3 Las 5 Mejores Herramientas para la Administración de Proyectos de

Tecnología 7

3.4 Impacto del uso de herramientas tecnológicas para la gestión de proyectos a

nivel Organizacional...................................................................................................................8

4. CONCLUSIONES......................................................................................................9

5. RECOMENDACIONES............................................................................................10

6. APORTE DEL ESTUDIANTE..................................................................................10

7. BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................10
 1. INTRODUCCIÓN

Conocer para que sirven las herramientas tecnológicas para la administración y gestión

de proyectos nos podrá ayudar a implementarlas de una manera eficaz, a la hora de crear un

proyecto las mismas que nos pueden ayudar a planificar, manejar y controlar un presupuesto, ir

asignando los recursos eficientemente, la planificación estratégica va a jugar un papel

fundamental, ya que esta nos va ayudar a escoger la vía correcta para así obtener los objetivos

planteados en nuestro proyecto, siguiendo cada uno de los pasos que se han ido gestionando

en los procesos, se va a obtener la información necesaria, que vamos a necesitar para la toma

de decisiones, aclarando nuestras ideas y comprendiendo para que sirven estas herramientas,

nos atrevemos a decir que todo esto nos va a ayudar con la gestión oportuna de un proyecto,

porque vamos a ir conociendo los posibles riesgos o falencias que puedan suceder.

Se puede decir que el software de gestión de proyectos nos ayuda a conectar equipos,

esto va a ser de gran ayuda a la organización donde se desea generar la gestión de un

proyecto, con dichas herramientas de podrán agilizar los procesos que se desean agregar

dentro de la empresa y así obtener la participación de cada uno de sus integrantes ya que cada

uno de una u otra manera van a dar sus aportes de una manera significativa y como ya

tenemos todo planificado todo va a ser un poco más sencillo algunas de las herramientas que

existen son las siguientes: Asana, Trello, Smartsheet, Jira, Monday, Clickup, Notion, Airtable,

Wrike, Workfront, Microsoft teams, Basecamp, cada uno posee características específicas, y

son utilizadas con su propia finalidad, por eso este trabajo de investigación nos va ayudar a

comprender cada una de ellas, como aplicarlas, saber cómo se las puede utilizar.
 2. OBJETIVOS

1.1 Objetivo General

Conocer cómo se pueden utilizar las herramientas tecnológicas para la administración y

gestión de proyectos, para poder realizar un proyecto de una manera eficaz y eficiente.

1.2 Objetivos específicos

Analizar cada una de las herramientas de gestión de proyectos, que han sido

planteadas en el presente trabajo de investigación.

Tomar en cuenta cada uno de los aspectos importantes, que tiene cada herramienta de

gestión.

Recopilar la información necesaria para así poder satisfacer las dudas que podremos

tener acerca de las herramientas de gestión

 3. MARCO TEÓRICO

1.3 Herramientas Tecnologías para la Administración

3.1.1. ¿Qué son las herramientas tecnológicas?

Las herramientas tecnológicas permiten el intercambio de experiencia, estudios e

investigación en el interior de las organizaciones así como con su entorno. También es

cualquier software o hardware que ayuda a realizar bien una tarea donde se puede obtener los

resultados esperados.

Las herramientas tecnológicas son importantes porque nos permiten ser más eficientes

en el trabajo. Además, también nos permiten ahorrar tiempo y dinero, ya que pueden hacer

tareas que normalmente requerirían mucho tiempo y esfuerzo en un tiempo reducido. También

son importantes porque nos permiten realizar tareas con mayor precisión y calidad.

(Herramientastecnologicas.com, 2017)

3.1.2 Tipos de herramientas tecnológicas

1.3.1.1 Herramientas de gestión de proyectos

Las herramientas de gestión de proyectos te permiten planificar, organizar y gestionar

proyectos de forma efectiva. Algunos ejemplos de estas herramientas incluyen Trello, Asana,

Base Camp, Jira y Microsoft Project.

1.3.1.2 Herramientas de comunicación

Las herramientas de comunicación te permiten comunicarte con otros de forma rápida y

efectiva. Algunos ejemplos de estas herramientas incluyen Slack, Microsoft Teams, Zoom,

JuntaLive y Google Meet.

 1.3.1.3 Herramientas de automatización de marketing

Las herramientas de automatización de marketing te permiten automatizar procesos de

marketing como el correo electrónico, la publicación en redes sociales y el seguimiento de

clientes potenciales. Algunos ejemplos de estas herramientas incluyen Hubspot, Marketo,

Pardot y Mailchimp.

1.3.1.4 Herramientas de análisis de datos

Las herramientas de análisis de datos te permiten analizar grandes cantidades de datos

para obtener información valiosa. Algunos ejemplos de estas herramientas incluyen Google

Analytics, Tableau, Power BI y SAS.

1.3.1.5 Herramientas de edición de imágenes

Las herramientas de edición de imágenes te permiten editar y retocar imágenes de

forma rápida y sencilla. Algunos ejemplos de estas herramientas incluyen Adobe Photoshop,

Canva, Gimp y Pixlr. (Herramientastecnologicas.com, 2017)

1.3.1.6 Herramientas tecnológicas en las empresas

El software empresarial como CRM o BI y tecnologías como el RFDI, las empresas

tienen hoy un desempeño que les permite ajustar sus costos al máximo. Es decir que gracias a

la informática han conseguido un nivel de automatización que nunca se había visto antes.

Desde la gestión de leads en marketing hasta la optimización de operaciones, herramientas

tecnológicas como los sistemas CRM son indispensables en el panorama empresarial de hoy.

Todos estos elementos son herramientas tecnológicas, y fueron desarrolladas para

poder administrar de mejor manera todos los recursos de la empresa en forma integral. La

ventaja de esto es que les puede garantizar excelentes beneficios en cualquier circunstancia.

Con la tecnología, las empresas pueden reducir tiempo de respuesta, acortar objetivos y

por supuesto hacer dinero de manera más fácil.

 1.3.2 Las Herramientas Tecnológicas Más Importantes De La Empresa

1.3.2.1 Servicios en la nube

Otra herramienta tecnológica muy importante en la actualidad es la Nube. Los servicios

que brinda la nube son indispensables para todo tipo de empresas, desde

microemprendimientos hasta grandes empresas multinacionales. Ejemplos de ellos son el

correo electrónico, el almacenamiento de datos, la conversión de archivos, la confección de

documentos y planillas y mucho más.

La ventaja más importante de los servicios en la nube es que pueden ser accedidos

desde cualquier dispositivo y ubicación. Esto le permite hacer su tarea a los empleados donde

sea.

También podría considerarse su precio, ya que no es el mismo precio una suscripción a

una suite ofimática como Microsoft 365, que tener instalada una copia de Office en cada una de

las computadoras de la empresa.

1.3.2.2 Sistema de Gestión ERP

Los sistemas de gestión empresarial son una herramienta tecnológica clave en el

desenvolvimiento de la empresa moderna. Básicamente, la función principal del ERP es

administrar todos los recursos de la empresa desde un único software, alimentado por los datos

de muchos otros actores.

Es decir que el objetivo del ERP es ofrecerle a la empresa datos desde un único punto.

Esto beneficia a todos los departamentos de esta, ya que siempre contarán con datos

actualizados.

Estos datos se pueden obtener de muchas fuentes, entre las que se incluyen la gestión

de stock, la gestión financiera, la gestión comercial y la gestión de ventas, entre muchas otras.
 1.3.2.3 Sistemas de Business Intelligence

No cabe ninguna duda que las herramientas tecnológicas que ofrece la tecnología del

Business Intelligence son fundamentales en la empresa moderna.

La Business Intelligence permite que las empresas pueden analizar y procesar

información y ofrecer reportes muy puntuales de cada actividad en cada departamento de la

empresa.

Uno de los usos más comunes de la Inteligencia en los negocios es buscar y reportar

problemas de rendimiento, tras lo cual la empresa puede tomar medidas para solucionarlo.

1.3.2.4 Sistemas CRM

Este tipo de herramienta tecnológica tiene como objetivo gestionar todas las relaciones

de la empresa con sus clientes.

Hoy en día, con la relevancia que las redes sociales tienen en las decisiones de los

consumidores, el software de gestión de relaciones con el cliente es de una importancia capital.

Esta herramienta tecnológica es uno de los pilares más sólidos desde los cuales la

empresa puede construir una relación sana y duradera con sus clientes. (Marker, 2022)

1.4 Herramientas tecnológicas para la administración y gestión de proyectos

1.4.1 Software de gestión de proyectos

El software de administración de proyectos hace referencia a un conjunto de

aplicaciones

diseñadas para facilitar la gestión del proyecto y hacerlo más eficiente. Este tipo de software

por
lo general está compuesto por una plataforma multiusuario basada en la nube que se puede

utilizar para monitorear la implementación, ejecución y progreso de proyectos individuales o

múltiples.

En este orden de ideas, este tipo de herramientas ayudan a los dueños de negocios,

proyectos y gerentes a seguir el avance de los entregables, así mismo, facilitan la colaboración,

el seguimiento y la realización de las tareas tal como se van dando. También, son aplicaciones

que ofrecen avisos visuales como Gantt Charts y funcionalidades en cuanto a la trazabilidad de

tiempo y recursos.

3.2.2 Categoría de software relacionadas

Las principales categorías son:

 Software de Gestión de proyectos Agile: Permite a los directivos de proyectos

alcanzar los hitos importantes y proporciona a los directivos un estado del proyecto

rápido y preciso. Así mismo, ofrece una mayor visibilidad y retroalimentación

continua, lo que ayuda a las Oficinas de planeación de proyectos a reaccionar

rápidamente ante los cambios y obstáculos que se presenten en el desarrollo del

proyecto.

 Software de Gestión de Proyectos empresariales: ofrece a las organizaciones las

funciones que necesitan para gestionar proyectos de manera competente a nivel

empresarial. El sistema le permite ver los proyectos desde un punto de vista

estratégico y ayuda a los gerentes a priorizar los proyectos y asignar recursos de

manera apropiada.

 Software de gestión de servicios de campo: es una herramienta que ayuda a las

organizaciones a administrar fácilmente sus actividades de empleados, rastrear

vehículos, despachar y programar el trabajo, cuidar la seguridad del conductor y

 fusionarse con el inventario y otras aplicaciones administrativas. Lo utilizan

empresas que se centran en el manejo de instalaciones, reparaciones o servicios de

equipos.

 Software de gestión de mantenimiento: El sistema de gestión de mantenimiento

digitalizado (CMMS) se puede utilizar como base de datos de información con

respecto a las operaciones de mantenimiento de su empresa. Con esta información,

puede ayudar a su personal de mantenimiento a realizar sus tareas de manera más

eficiente.

 Software de automatización de servicios profesionales: esta aplicación permite

a las empresas administrar proyectos complejos de manera efectiva y terminarlos a

tiempo. Este sistema ofrece funciones para ayudar a crear hitos y fechas de

vencimiento razonables para los proyectos ajustados a los datos que tiene para

garantizar que no haya complicaciones.

 Software de gestión de cartera de proyectos: la gestión de cartera de proyecto

permite a los gerentes de proyecto analizar el rendimiento potencial de un proyecto.

Asiste a los gerentes de cartera de proyectos a proporcionar pronósticos y análisis

de negocios para compañías que buscan invertir en nuevos proyectos.

 Software de administración de tareas: el software de administración de tareas

ayuda con el proceso de administrar una tarea a lo largo de su ciclo de vida. Asiste

en tareas de planificación, pruebas, seguimiento e informes.

 Software de seguimiento del tiempo: permite a los usuarios registrar el tiempo

dedicado a las tareas. Este tipo de herramienta se utiliza en muchas industrias,

incluidos los trabajadores por horas y también los profesionales que facturan a sus

clientes por hora, como contadores, profesionales independientes y abogados.

  Software de administración de proyectos visuales: aplicación que permite

administrar proyectos como flujos de trabajo visuales en línea. La solución

proporciona una serie de ventajas en toda la disciplina, especialmente a medida que

crece la demanda de planificación basada en datos y análisis en tiempo real.

(Valenzuela Naranjo, 2018)

1.4.2 Tipos de software de gestión de proyectos

Según el aspecto tecnológico se pueden encontrar dos tipos de aplicaciones: las que se

acceden por vía internet llamadas Web-based o software as a service (Saas) y los que

requieren de instalación para ser utilizados.

En consecuencia, los de aplicación web son aquellas herramientas que los usuarios

pueden utilizar accediendo a un servidor web a través de Internet o de una intranet mediante un

navegador. Por tanto, no hay que instalar o descargar los programas a todos los usuarios que

requieran de su utilización. Además, no hay que preocuparse por el aspecto técnico, se va

actualizando automáticamente. También, suelen ser más seguros que los tradicionales, ya que

toda la información está en la ‘Nube’ y no hay peligro de perderla.

Según el tamaño de la empresa, el número de trabajadores y la complejidad del

proyecto los programas de gestión se pueden clasificar en tres grupos:

Los programas de gestión de proyectos personales: se caracterizan por tener

funcionalidades básicas como: lista de actividades y tareas, cronograma de pagos, calendario

de actividades, etc.

Los programas de gestión de proyectos colaborativos: en modo SaaS externalizado

o en el servidor de la empresa, incluyen mayores funcionalidades: wikis, blogs,

almacenamiento de documentos, edición de documentos compartidos, fórums, creación de

bases de información, etc.

 Los programas de gestión de proyectos integrados: son polivalentes y ofrecen

funcionalidades relacionadas a las aplicaciones críticas de la empresa (ERP, CRM): como la

relación con los clientes, facturación, soporte técnico, etc. (Valenzuela Naranjo, 2018)

1.5 Las 5 Mejores Herramientas para la Administración de Proyectos de

Tecnología

Jira:

Jira es una herramienta ampliamente reconocida y poderosa diseñada específicamente

para equipos de desarrollo de software. Ofrece un conjunto completo de características, que

incluyen seguimiento de tareas, gestión de incidencias, planificación ágil y colaboración en

tiempo real. Con Jira, los equipos pueden organizar tareas, asignar responsabilidades, hacer

un seguimiento del progreso e identificar posibles obstáculos, lo que garantiza una ejecución

eficiente del proyecto.

Trello:

Trello es una herramienta de administración de proyectos fácil de usar y visual que

utiliza tableros, listas y tarjetas para ayudar a los equipos a mantenerse organizados y

productivos. Con su interfaz intuitiva, Trello permite a los usuarios crear y priorizar tareas,

asignarlas a miembros del equipo, establecer plazos y monitorear el progreso. Su flexibilidad y

simplicidad la convierten en una excelente opción para proyectos tecnológicos de cualquier

tamaño.

Asana:

Asana es una plataforma de gestión de proyectos versátil que permite una colaboración

y comunicación fluidas entre los miembros del equipo. Con características como gestión de

tareas, líneas de tiempo de proyectos e integraciones con herramientas populares, Asana

ofrece un centro centralizado para la planificación, seguimiento y ejecución de proyectos

tecnológicos. También ofrece flujos de trabajo personalizables y capacidades de

automatización, lo que permite a los equipos optimizar sus procesos.

Microsoft Project:

Microsoft Project es un sólido software de administración de proyectos ampliamente

utilizado en diversas industrias, incluida la tecnología. Ofrece capacidades completas de

planificación y programación de proyectos, gestión de recursos, presupuestos e informes. Con

sus características potentes, gráficos de Gantt e integración con otras herramientas de

Microsoft, brinda una visión integral del proyecto y facilita la toma de decisiones efectivas.

Monday.com:

Monday.com es una herramienta de administración de proyectos altamente

personalizable que se adapta a las necesidades únicas de los proyectos tecnológicos. Ofrece

una interfaz visualmente atractiva que permite a los equipos crear flujos de trabajo

personalizados, realizar un seguimiento del progreso, gestionar recursos y colaborar en tiempo

real. Con su amplia gama de integraciones y funciones de automatización, Monday.com

proporciona una solución flexible y escalable para la gestión de proyectos tecnológicos.

(Gaona, 2023)

1.6 Impacto del uso de herramientas tecnológicas para la gestión de proyectos a

nivel Organizacional

Gestión de la calidad

Otro factor de cambio que se puede identificar es el manejo de prácticas de mejora de

la calidad. Debido a que la calidad es aceptada universalmente como una preocupación de

mayor importancia dentro de cualquier organización y en este caso la gestión de proyectos se

vuelve necesario prestar especial atención al control de procesos o actividades, al

entrenamiento del personal, al enfoque dirigido al cliente y al uso adecuado de la Información

internamente, si se quieren lograr mejoras en la calidad de los productos y una mayor

satisfacción del cliente.

Mejora de la comunicación y la colaboración

Las herramientas de planificación de proyectos actúan como un centro compartido

donde los gerentes, los miembros del equipo y las partes interesadas pueden almacenar toda

la comunicación relacionada con el proyecto. Esto proporciona un registro permanente para las

decisiones importantes y los cambios del proyecto.

Detección temprana de Riesgos

Las aplicaciones de gestión de proyectos permiten a los gerentes y partes interesadas

planificar estrategias de gestión de riesgos con anticipación y combatir cualquier posible

obstáculo.

Fácil acceso a la documentación

La información en los planes del proyecto y los informes de estado pueden influir en las

decisiones comerciales futuras. Los gerentes y las partes interesadas que utilizan el

software de planificación pueden mirar hacia atrás en los proyectos anteriores para ver por qué

se tomaron las decisiones y comparar el calendario y las medidas presupuestarias. (Valenzuela

Naranjo, 2018)

4. CONCLUSIONES

 Las herramientas tecnológicas para la administración y gestión de proyectos son

muy esenciales para tener un buen proyecto, ya que ayudan a planificar,

manejar y controlar el desarrollo del proyecto de manera eficiente y eficaz, es

decir estas herramientas simplifican un poco el trabajo.

  Cada una de las herramientas de gestión de proyectos tienen una característica

especifica que las hacen adecuadas según las necesidades del proyecto que se

esté realizando para facilitar la coordinación entre equipos y de esta manera

agilizar un proceso dentro de la empresa.

 Comprender y entender la funcionalidad de las herramientas tecnológicas para

la administración y gestión de proyectos es muy esencial ya que de esta manera

se pueden identificar los errores que se estén cometiendo o los posibles riesgos

para corregir las mismas a tiempo y tener un proyecto exitoso.

5. RECOMENDACIONES

 Tener en cuenta el tipo de herramientas tecnológica se pueden utilizar, con el

propósito de cumplir los objetivos propuestos por la empresa y lograr obtener un

mejor resultado eficiente para la empresa.

 Aplicar las diferentes herramientas de gestión de proyectos, ayudará a mejorar

la coordinación entre los equipos y mejorar el proceso dentro de la empresa,

realizando un mejor desempeño laboral.

 Mejorar el conocimiento sobre las herramientas tecnológicas y se gestión de

proyectos porque se podría identificar los problemas y encontrar una solución

respuesta inmediata con el único propósito de no volver a cometer el mismo

error a futuro.

6. APORTE DEL ESTUDIANTE

Las herramientas tecnológicas son muy importantes ya que estas ayudan a simplificar

un poco las tareas y por ello también es importante saber la funcionalidad de cada una de las

herramientas para usarlas de manera correcta ya que esto ayudara a tener mejores resultados

en el proyecto que se esté realizando y posiblemente prevenir que ocurran errores en el mismo.
 Usar las diferentes herramientas tecnológicas para la creación de proyectos nos va a

ayudar a optimizar de mejor manera los recursos que van a ser utilizados en los mismos,

conociendo cómo funcionan dichas herramientas vamos a conseguir aplicarlos de una manera

eficiente, con lo que se podrá conseguir una satisfacción tanto para la empresa como para el

gestor que lo está realizando.

Las herramientas tecnológicas son indispensables para el desarrollo adecuado de un

proyecto, así como saber escoger la herramienta adecuada para el tipo de proyecto con el fin

de que este se resuelva de manera más efectiva.

Hay varias herramientas tecnológicas que en la actualidad podemos tener acceso y

sobre todo para cada tipo de empresas, al igual ayudará a ver los errores que tenga la

empresas y mejorar. Sólo hay que saber cuál es la más adecuada.

7. BIBLIOGRAFÍA

Gaona, A. (10 de Julio de 2023). Las 5 Mejores Herramientas para la Administración de

Proyectos de Tecnología. Obtenido de Linkedin.com: https://es.linkedin.com/pulse/las-5-

mejores-herramientas-para-la-administraci%C3%B3n-de-armando

Herramientastecnologicas.com. (21 de enero de 2017). Obtenido de

Herramientastecnologicas.com: https://herramientastecnologicas.co/definicion/
Marker, G. (07 de noviembre de 2022). Tecnología+Informática. Obtenido de

Tecnología+Informática: https://www.tecnologia-informatica.com/herramientas-

tecnologicas-que-son-ejemplos/

Valenzuela Naranjo, N. (27 de Octubre de 2018). Herramientas tecnológicas para la gestión de

proyectos y su impacto a nivel organizacional. Obtenido de Repositorio Institucional

UNAD: https://repository.unad.edu.co/handle/1059