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    Comprension y Redaccion. Version Borrador Semana 07

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    mariagracia ordinola tavara
    El documento presenta un informe sobre el problema de ausentismo en el Zoológico de Huachipa. Identifica las causas principales como reducción de personal, falta de recursos para mantenimiento e instalaciones en mal estado. Propone soluciones como mejorar la experiencia del visitante, diversificar actividades y promoción.

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    Comprension y Redaccion. Version Borrador Semana 07

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    mariagracia ordinola tavara
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    El documento presenta un informe sobre el problema de ausentismo en el Zoológico de Huachipa. Identifica las causas principales como reducción de personal, falta de recursos para mantenimiento e instalaciones en mal estado. Propone soluciones como mejorar la experiencia del visitante, diversificar actividades y promoción.

    Descripción original:

    hol

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    COMPRENSION Y REDACCION. VERSION BORRADOR SEMANA 07

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    El documento presenta un informe sobre el problema de ausentismo en el Zoológico de Huachipa. Identifica las causas principales como reducción de personal, falta de recursos para mantenimiento e instalaciones en mal estado. Propone soluciones como mejorar la experiencia del visitante, diversificar actividades y promoción.

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    Comprension y Redaccion. Version Borrador Semana 07

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    mariagracia ordinola tavara
    El documento presenta un informe sobre el problema de ausentismo en el Zoológico de Huachipa. Identifica las causas principales como reducción de personal, falta de recursos para mantenimiento e instalaciones en mal estado. Propone soluciones como mejorar la experiencia del visitante, diversificar actividades y promoción.

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    Comprensión y Redacción de Textos II

    Semana 7

    El informe de recomendación: ejercicio de transferencia


    Versión borrador.

    Apellidos y nombres
    1. Jhina deyly Elera Mijahuanca
    2. Flores Lopez Melissa Elizabeth
    3. Steven Diaz Castillo
    4. Del Maestro Carbonel Diego

    MAPA CONCEPTUAL:
    1. Esquema de producción

    Elabora aquí el esquema de producción del informe.

    Zoológico de
    INFORME DE RECOMENDACIÓN N0 0823-1045-AC Huachipa.
    20233028403

    A: Sra. Manuela Ramos García (gerente general de SERPAR)

    DE: Ing. Saúl Huamán Vargas (administrador del parque)

    ASUNTO: ESTRATEGIAS PARA ABORDAR EL AUSENTISMO EN EL


    ZOOLÓGICO DE HUACHIPA.

    FECHA: 25/09/2023
    Fórmula de apertura: Tengo el agrado de dirigirme a usted para presentar un informe de análisis y
    recomendaciones en relación con el notable problema de ausentismo que enfrentamos en el
    Zoológico de Huachipa.:

    Presentación del problema

    1. Problema identificado: El Zoológico de Huachipa está experimentando una disminución


    drástica en la afluencia de visitantes, lo que se traduce en bajos ingresos y una falta de público
    los fines de semana.

    1.1. Contexto: El zoológico es un lugar con vegetación exuberante, áreas de recreación y una
    conexión con la naturaleza local. Sin embargo, enfrenta un serio problema de ausentismo.

    1.2. Involucrados: están involucrados, SERPAR (Servicio de Parques de Lima) Entidad


    responsable de la gestión del zoológico, la Sra. Manuela Ramos García (Gerente general), Ing.
    Saúl Huamán Vargas (Administrador del Zoológico de Huachipa), los visitantes y público en
    general) y la Fauna y flora (podrían verse afectadas por la falta de cuidados).

    1.3. Causas

    2. Idea principal: La disminución en la afluencia de visitantes en el Zoológico de Huachipa se


    debe a varias causas fundamentales.

    2.1. Primera causa: Reducción de personal y actividades educativas


    2.1.1. Detalles: Reducción de guías de 10 a 5 debido a contratos no renovado,
    Menos actividades educativas por falta de recursos.

    2.2. Segunda causa: Falta de recursos para mantenimiento


    2.2.1. Detalles: Escasez de insumos (detergentes, desinfectantes, etc.) afecta la
    limpieza de áreas, Algunos servicios se limpian solo una o dos veces al día por falta de
    insumos, Reducción en productos como papel toalla, papel higiénico, jabón líquido y
    desinfectante de manos.

    2.3. Tercera causa: Mal estado de instalaciones y servicios


    2.3.1. Detalles: Instalaciones en mal estado, como la zona del puma andino, servicios
    higiénicos para visitantes sucios y sin papel higiénico ni jabón.

    Conclusiones

    3. Idea principal: En conclusión, el ausentismo en el Zoológico de Huachipa tiene


    repercusiones significativas.

    3.1. Primera posible repercusión del problema: Disminución de ingresos:


    3.2. Segunda posible repercusión del problema: Impacto en la educación y conservación
    3.2.1. Detalles: Menos visitantes limitan la educación sobre fauna y flora y la
    financiación para conservación.
    3.3. Tercera posible repercusión del problema: Impacto en la comunidad local
    3.3.1. Detalles: Todos estos problemas pueden llegar afectar la economía local y la percepción de
    seguridad en la zona.
    Recomendaciones

    4. Idea principal: Para abordar el ausentismo en el Zoológico de Huachipa, se proponen las


    siguientes soluciones:
    4.1. Primera alternativa de solución al problema: Mejora en la experiencia del visitante
    4.1.1. Detalles: Renovar instalaciones y exhibiciones para ofrecer una experiencia más
    atractiva y educativa.

    4.2. Segunda alternativa de solución al problema: Diversificación de actividades


    4.2.1. Detalles: Ampliar la oferta de actividades, eventos y programas para atraer a un
    público más diverso.
    4.3. Tercera alternativa de solución al problema: Promoción y marketing
    4.3.1. Detalles: Implementar estrategias de promoción en línea y colaboraciones
    para aumentar la visibilidad del zoológico.

    Fórmula de cumplimiento: Para abordar los problemas en el zoológico de Huachipa y


    restaurar la satisfacción del cliente y la confianza, implementaremos las siguientes
    recomendaciones dadas en el informe.

    Despedida Es todo cuanto informo para su conocimiento y demás fines.

    Firma:

    Posfirma: Ing. Saúl Huamán Vargas


    (Administrador del parque).

    Anexos

    Hoja de libro de reclamaciones N° 0000001100-2023.

    Hoja de libro de reclamaciones N° 0000001160-2023.

    Correo de la coordinadora de actividades educativas del área de Educación, Valeria Huamán

    Núñez, al jefe del área de Educación, Leonardo Velásquez Estrada, 15/08/2023.

    Correo del asistente del área de Mantenimiento, Javier Ruiz Ferrero, a la jefa del área de

    Mantenimiento, Lucía Castillo Gómez, 20/08/2023.

    Correo de la coordinadora de Nutrición, Pamela Ferrero Romero, al jefe del área de Fauna,

    Luis Zárate bueno, 30/08/2023.

    Cometarios de los usuarios del Zoológico de Huachipa.

    Serfor inspecciona Zoológico de Huachipa tras denuncia de maltrato a osos.

    Municipalidad de Ate clausura Zoológico de Huachipa por presentar inseguridad y falta de

    higiene en sus instalaciones.


    Versión borrador

    Zoológico de
    INFORME DE RECOMENDACIÓN N 0823-1045-AC0 Huachipa.
    20233028403

    A: Sra. Manuela Ramos García (gerente general de SERPAR)

    DE: Ing. Saúl Huamán Vargas (administrador del parque)

    ASUNTO: ESTRATEGIAS PARA ABORDAR EL AUSENTISMO EN EL ZOOLÓGICO DE


    HUACHIPA

    FECHA: 25/09/2023

    Tengo el agrado de dirigirme a usted para presentar un informe de análisis y recomendaciones en


    relación con el notable problema de ausentismo que enfrentamos en el Zoológico de Huachipa:

    Presentación del problema.


    El Zoológico de Huachipa enfrenta un serio problema de ausentismo, disminución significativa de
    los visitantes. Los involucrados incluyen a SERPAR, la administración del zoológico, visitantes y la
    fauna/floras locales en riesgo debido a la falta de cuidados. Se necesita una solución urgente para
    revitalizar el zoológico y su sostenibilidad económica.

    Causas del problema.


    La disminución en la afluencia de visitantes en el Zoológico de Huachipa se debe a varias causas
    fundamentales. En primer lugar, se ha producido una reducción significativa de personal y
    actividades educativas debido a la no renovación de contratos, lo que ha llevado a la disminución
    de guías de 10 a 5, así como a la falta de recursos para llevar a cabo actividades educativas
    adecuadas. Además, la escasez de insumos como detergentes y desinfectantes ha afectado la
    limpieza de las áreas, resultando en que algunos servicios solo se limpian una o dos veces al día
    debido a la falta de estos productos esenciales. Esta situación se agrava con la reducción en la
    disponibilidad de productos básicos como papel toalla, papel higiénico, jabón líquido y
    desinfectante de manos. Además, el mal estado de las instalaciones, como la zona del puma
    andino, y la falta de mantenimiento adecuado en los servicios higiénicos para visitantes, que están
    sucios y carecen de papel higiénico y jabón, contribuyen a la disminución en la calidad de la
    experiencia de los visitantes y, en última instancia, a la reducción en la afluencia de público al
    zoológico.
    Conclusiones.

    En conclusión, el ausentismo en el Zoológico de Huachipa tiene repercusiones significativas, entre


    ellos la disminución de ingresos que afectan la situación económica para la estabilidad del parque,
    también el impacto en la educación y conservación es muy crucial ya que se convive con la
    sociedad sobre todo con los niños, además cada vez menos visitantes limitan la educación sobre
    fauna y flora y la financiación para conservación, este impacto en el la comunidad local es
    perjudicial en el desarrollo de las habilidades. Todos estos problemas pueden llegar afectar la
    economía local y la percepción de seguridad en la zona.

    Recomendaciones:

    Para abordar el ausentismo en el Zoológico de Huachipa, se proponen las siguientes soluciones


    1. Mejora en la experiencia del visitante, Renovar instalaciones y exhibiciones para ofrecer
    una experiencia más atractiva y educativa.
    2. Diversificación de actividades, Ampliar la oferta de actividades, eventos y programas para
    atraer a un público más diverso.
    3. Promoción y marketing, Implementar estrategias de promoción en línea y
    colaboraciones para aumentar la visibilidad del zoológico.

    Para abordar los problemas en el zoológico de Huachipa y restaurar la satisfacción del


    cliente y la confianza, implementaremos las siguientes recomendaciones dadas en el
    informe.

    Es todo cuanto informo para su conocimiento y demás fines.

    Firma:

    Posfirma:
    Ing. Saúl Huamán Vargas.
    (Administrador del parque).
    Anexos

    • Hoja de libro de reclamaciones N° 0000001100-2023.


    • Hoja de libro de reclamaciones N° 0000001160-2023.
    • Correo de la coordinadora de actividades educativas del área de Educación, Valeria Huamán
    Núñez, al jefe del área de Educación, Leonardo Velásquez Estrada, 15/08/2023.
    • Correo del asistente del área de Mantenimiento, Javier Ruiz Ferrero, a la jefa del área de
    Mantenimiento, Lucía Castillo Gómez, 20/08/2023.
    • Correo de la coordinadora de Nutrición, Pamela Ferrero Romero, al jefe del área de Fauna, Luis
    Zárate bueno, 30/08/2023.
    • Cometarios de los usuarios del Zoológico de Huachipa.
    • Serfor inspecciona Zoológico de Huachipa tras denuncia de maltrato a osos.
    • Municipalidad de Ate clausura Zoológico de Huachipa por presentar inseguridad y falta de higiene
    en sus instalaciones.

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