MODELO DE CAMBIO ESTRATÉGICO

VISIÓN

BARRERAS
IMPLICADOS

DIAGNÓSTICO

OBJETIVOS
AÑO 3
SITUACIÓN ACTUAL PLANES
DE ACCIÓN
OBJETIVOS
AÑO 2

OBJETIVOS PLANES
AÑO 1 DE ACCIÓN
MISIÓN
PLANES
DE ACCIÓN
ENTORNO
 Las barreras
Son los obstáculos que se interponen
entre la misión y la visión
Son elementos negativos que interfieren
en el cumplimiento de los objetivos
Pueden ser externas e internas.
Representan desafíos o retos a la
dirección de la entidad.
Son problemas a solucionar
indefectiblemente
Son indicadores de futuros conflictos si
se dejan de resolver
MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Valor de la utopía, imaginación,
arte y creatividad

SUEÑOS Saber hacia donde vamos

VISIÓN Quienes somos, razón de existencia.

Identidad, “Guía de acción”
MISIÓN
Categoría rectora de la
OBJETIVOS organización
ESTRATÉGICOS
Vías para alcanzar la Misión y los
ESTRATEGIAS objetivos

Dificultades y limitaciones,
BARRERAS
debilidades y amenazas

PLANES
DE Acción, guía, cuándo, con qué
ACCIÓN recurso, quiénes

ACCIÓN
 ¿Hacia dónde voy?
¿Cómo llego?
¿PARA ¿Cómo se que ¿PARA
QUÉ 1? he llegado? QUÉ 2?

¿Por qué debo Cambiar?

 Estrategias
“Técnica y arte de concebir, preparar y dirigir las operaciones
militares”
“Habilidad para dirigir un asunto y lograr su objetivo”
Diccionario de la Real Lengua Española

Las formas de lograr los objetivos

Las formas de moverse de la realidad a la
visión
Arte para definir las vías para vencer, sortear,
saltar o irse por debajo de las barreras
Son las fuentes de diferentes tácticas.
 Tácticas
“Conjunto de reglas para la instrucción y ejercicio de la tropa
para la realización de las operaciones militares”
“Método o sistema para realizar una cosa y alcanzar un
objetivo”
Diccionario de la Real Lengua Española

Son las formas de moverse de la estrategia a

la acción
Son las fuentes de la acción
Son a corto plazo en su perspectiva
Representan las múltiples vías para garantizar
la estrategia
Poseen un enfoque operativo
 Objetivo
Etimología de la palabra:

Proviene del latín jactum que significa lanzado y la

preposición ob que significa hacia.

Definición del término:

Son las metas intentadas que prescriben o establecen

un determinado criterio y señalan dirección a los
esfuerzos del administrador.
 Los objetivos deben contestar las siguientes
preguntas :

• ¿Qué? Situación que se desea alcanzar.

• ¿Cuánto? Porción de la situación que se desea alcanzar.
• ¿Cuándo? Fecha en la que se espera alcanzar la situación.
• ¿Quién? Grupo de personas en los cuales se logrará la situación.
• ¿Dónde? Area geográfica, lugar, institución u oficina donde se
logrará la situación.
 Los objetivos deben ser:
• Pertinentes: apoyan la misión
• Evaluables: cuantitativa y/o cualitativa
• Factibles: posibles de lograr
• Aceptables: armónicos con el sistema de valores de la
institución
• Flexibles: pueden ser modificados
• Asequibles: al alcance de las personas
• Motivadores: generan interés
• Comprensibles: sencillos y claros
• Comprometedores: obligan moralmente a su cumplimiento
y son objeto de evaluación
 Los criterios que debe llenar
un objetivo

• ¿Tiene relación el objetivo con la meta?

• ¿Es posible observar o medir los resultados que desea alcanzar?
• ¿Se puede identificar la población a quien va dirigida la acción?
• ¿Se puede medir específicamente el nivel de logro esperado?
• ¿Se pueden identificar las condiciones bajo las cuales se han de lograr los objetivos?
• ¿Es a corto plazo el tiempo pautado para su ejecución?
 Los objetivos y la organización
OBJETIVOS Categoría rectora de la organización
ESTRATÉGICOS ¿Que quiero?, ¿cuándo lo quiero? y ¿dónde lo quiero?

Vías para conducir la organización hacia el logro de

ESTRATEGIAS
los objetivos
¿Cómo obtengo el objetivo?

FUNCIONES Conjunto de propiedades y relaciones de la organización

Que identifican áreas de trabajo
¿A quiénes le corresponde el objetivo?

TAREAS Conjunto de acciones concretas para el logro de los

Objetivos y que constituyen el vínculo entre las
funciones y los objetivos de la organización
¿Qué actividades debo realizar?

CRITERIOS Los indicadores que permiten evaluar el cumplimiento

DE MEDIDA de las tareas y a su vez de los objetivos
 Objetivos Estratégicos
Son declaraciones cualitativas o
cuantitativas de las aspiraciones de un
individuo o grupo de individuos dentro de
una organización
Es un estado futuro deseado de una
organización o de uno de sus elementos
Son las metas que se persiguen, que
prescriben un ámbito definido y sugieren la
dirección a los esfuerzos de planeación de
una organización

A pesar de que un objetivo debe lograrse en el futuro se

determina un lapso específico para su realización
 Componentes básicos
O Los componentes básicos del objetivo estratégico se
resumen en las siguientes preguntas:
O ¿Qué lograr?
O Pasar de una situación actual a una situación futura.
O Preservar una situación saludable.
O ¿Qué valor se creará?
O Beneficio esperado y percibido por los stakeholders.
O Responde a la razón principal por la cual existe o se creó
una organización o unidad estratégica.
O Responde al interés de sus creadores.
Principios fundamentales para el proceso
de determinación de los objetivos

De la precisión. Deben fijarse de forma tal que no

queden expuestos, por su vaguedad, a ser entendidos
de distinto modo por personas diversas.

De la flexibilidad. Se refiere a la fijación de máximos y

mínimos de manera que pueda ajustarse el objetivo
dentro de los limites previstos.

De la participación. Indica que en la fijación de los

objetivos y en la determinación de los resultados deben
participar todos los comprometidos con ellos, de manera
que se comparta la responsabilidad por alcanzarlos.
Principios fundamentales para el proceso
de determinación de los objetivos
Del realismo. Los objetivos deben ser de tal
naturaleza, que sean posibles de alcanzar
De la objetividad. Necesidad de fijar los objetivos
sobre bases cuidadosamente estudiadas con
fundamento en la realidad y con apoyo en un
análisis basado en informaciones confiables
De los valores. Necesidad de fijar los objetivos
teniendo en cuenta sobre todo los valores éticos,
morales y revolucionarios compartidos por todos los
trabajadores
De la restricción por las políticas. Necesidad de
definir el objetivo en el marco de las políticas
establecidas
 Proceso de establecimiento de
objetivos estratégicos
R
E
S ENFOQUE
ENFOQUE
P ASCENDENTE
DESCENDENTE
O A
N U
S SUPERIOR T
A O
B
R
I
L I
I INTERMEDIO D
D A
A D
D
DE BASE

NIVELES
Comportamiento y Motivación Humanos

Deseo de obtener resultados

Importancia de la participación
Implica directamente a los
trabajadores en la planificación,
dirección y control de sus acciones
Implicación que lleva a compromiso
Forma equipo: trabajador y cuadro de
dirección toman la mayoría de las
decisiones
 Orientación a resultados

Cuanto más clara sea la idea que tenga de

lo que se trata de lograr, más posibilidades
tendrá de éxito
Si sabe donde quiere ir, aumentan sus
posibilidades de llegar. Al contrario, si no
sabe a donde va, ningún camino le llevará
allí
No se trata de lo que Ud. haga: lo que
cuenta es lo que consigue
No le diga usted a alguien lo que debe
hacer, dígale cuales son sus
responsabilidades
 Planes de acción
Son la forma de materializar las acciones que
permiten el cumplimiento de los objetivos siguiendo
las estrategias definidas y aprobadas
Son descripciones concretas de lo que va a
suceder
Representan las vías detalladas de implementar las
estrategias y vencer las barreras.
Se basan en los recursos y son adaptables a las
contingencias, son prácticos.
Contienen las tareas específicas con los resultados
esperados, los recursos de todo tipo necesarios
para materializarlas
Dejan claramente definidos tanto el plazo en que
deben cumplirse como las personas o funcionarios
responsables y los participantes en su
cumplimiento
 Revisiones periódicas

Normas con las que se miden los

rendimientos
Información a los directivos del progreso
Los objetivos sirven como normas con las
cuales el individuo puede medir su
actuación
 Decisiones generales o direccionales

Metas
Resultado final que
se desea alcanzar,
que resuelve o
atiende los asuntos
críticos
identificados
mediante el análisis
situacional.
 METAS
Las METAS definen los resultados
finales que la misión desea alcanzar para
llenar las necesidades de los grupos de
interés de la organización o del programa.

Las METAS están orientadas hacia

logros concretos y explícitos y se apoyan
en una serie de objetivos.
 Requisitos que debe
llenar una meta
1. Ser compatible con la misión de la
institución o del programa académico.
2. Ser económicamente factible y
técnicamente posible.
3. Especifica los resultados esperados.
4. Enmarcada en el largo plazo
5. Que pueda ser dividida en objetivos
 Criterios que debe llenar una meta
¿Es el resultado esperado de acuerdo con la
misión y filosofía del programa?
¿Permite la meta establecer los objetivos?
¿Es factible lo que propone la meta?
¿Se pueden identificar los resultados esperados
de la meta?
¿Es a largo plazo el tiempo pautado para su
ejecución?
 ¡Es hora de comenzar!
Sin prisa, pero sin pausa…
Hacia nuevos rumbos,
con ritmos acelerados,
con métodos y acciones
concertadas, para
ampliar horizontes a los
programas académicos.
Objetivos Estrategicos de Coca Cola
• Crear y satisfacer la demanda
• Generar rentabilidad y agregar valor a la
organizacion
• Desarrollar sus recursos humanos
• Desarrollar, fortalecer y operar en base en el
sistema de calidad
Objetivos Estrategicos de Backus
• Ser el primer grupo cervecero del Peru, con
proyecciòn internacional
• Administrar las empresas con objetivos
comunes
• Generar capacidad de respuesta oportuna ante
los cambios del entorno
• Procurar la calidad total a todo nivel: personas,
procesos, productos y servicios.