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    Ref: TCS MEXICO/HEGL941101HTCRRS08/Customer Support

    Representative/BPA/EP2023CN2992427

    Fecha: 03 de Noviembre de 2023 Locación: TMCV Guadalajara


    Nombre: Luis Adrian Hernandez Garcia Rol: Customer Support
    Representative
    Contacto: 9933998108
    Dirección: Victoriano Salado Alvarez 528Jalisco - Guadalajara

    Estimado Luis Adrian Hernandez Garcia,

    Gracias por su interés en continuar su desarrollo profesional en TMCV, S.C. (en adelante
    “TMCV” o “El Empleador”), una empresa parte del Grupo TATA en México. Somos una
    empresa líder en el mercado global, entre las 10 primeras empresas de tecnología en el
    mundo. Con más de 40 años de experiencia, agregamos valor real a las organizaciones
    globales a través de experiencia en la industria, soluciones probadas de clase mundial. TMCV
    ofrece una cartera integrada de consultoría en servicios TI, BPO, Infraestructura, Ingeniería y
    servicios de Control de Calidad.

    TCS en América Latina está en funcionamiento desde hace más de 11 años, tiene presencia en
    13 ciudades de 8países, con más de 14,000 empleados dando servicio a 150 clientes globales
    y regionales. Nos complace ofrecerle el rol de Customer Support Representative en TMCV, con
    salario de $ 19,000 MXN.

    Los términos y condiciones de la presente oferta se encuentran contenidos a continuación, así


    como en el Anexo N°1 que forma parte integrante de esta oferta de trabajo y a los cuales se
    sujetará en caso de aceptarla.

    TÉRMINOS DE LA PROPUESTA DE CONTRATACIÓN.

    1. Exclusividad

    El Empleado se obligará a laborar exclusivamente para el Empleador, sin que pueda realizar
    otras funciones ni por cuenta propia ni por cuenta de terceros, debiendo además guardar
    absoluta reserva y discreción sobre la información y datos del Empleador y de los clientes que
    llegare a su conocimiento en razón del trabajo que realiza, precisándose que el incumplimiento
    de esta obligación, en atención a la naturaleza de la actividad que el Empleador realiza, será
    una causal de rescisión de la relación laboral sin responsabilidad para TMCV, sin perjuicio de
    sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales a las que hubiere lugar.

    2. Confidencialidad

    El Empleado se obligará a observar y ajustarse a las siguientes políticas de confidencialidad,


    sin perjuicio de cualesquiera otras políticas vigentes o que se pudieren implementar en el
    futuro: El Empleado no deberá comunicar a terceros la información técnica o comercial que
    tenga o que conozca por razones de su trabajo. La contravención a esta disposición será una
    causal de rescisión de la relación laboral sin responsabilidad para TMCV, sin perjuicio de las
    responsabilidades civiles y penales a las que hubiere lugar.
    Toda información que se relacione con los procesos administrativos, contables, de producción,
    de comercialización, publicitarios, listado de clientes y proveedores y en general cualquier otra
    información interna del empleador, son exclusivas de TMCV o de su empresa matriz, filiales o
    subsidiarias por lo que el Empleado no podrá en ningún momento usar, retirar, transmitir,
    disponer, enviar, comunicar o copiar información alguna, por ningún medio, salvo para el
    adecuado desempeño de las funciones asignadas como Empleado de TMCV.

    Sin perjuicio de lo anterior, el Empleado se obligará a suscribir y cumplir con todas y cada una
    de las obligaciones de confidencialidad establecidas en el contrato de trabajo que será
    celebrado en su momento o cualquier otra establecida en las políticas aplicables a TMCV, así
    como aquellas que sean pactadas en el convenio de confidencialidad que el Empleado celebre
    con TMCV, documento que se entenderá como parte integrante del contrato de trabajo.

    3. Código de Conducta de TATA

    Usted recibirá una copia del Código de Conducta, el cual deberá de leer, comprender y firmar
    de recibido y aceptación, así como aplicarlo en su conducta del día a día como empleado de
    TMCV.

    Asimismo, durante la vigencia del contrato de trabajo, usted se obligará a cumplir con las
    instrucciones y políticas corporativas impartidas por TMCV por intermedio de sus superiores o
    notificadas a través de los canales formales de la Compañía.

    4. Términos y condiciones

    Los términos y condiciones de contratación mencionados en el Anexo N°1 son específicos para
    su contratación en México, por lo que podrán ser modificados en caso que usted sea asignado
    a alguna delegación o asignación internacional durante el transcurso de su relación de trabajo.

    Las condiciones y el rol, así como la remuneración final, se indicarán expresamente en el


    Contrato de Trabajo que las partes deben suscribir al comenzar la relación laboral, misma que
    reflejará el contenido de esta oferta de trabajo.

    5. Reglas y regulaciones de la compañía

    Su nombramiento está regido por las políticas, reglas, prácticas, procesos y procedimientos
    vigentes en TMCV que le sean aplicables a usted, así como todas las modificaciones y
    adecuaciones a las mismas posteriores a su ingreso.

    6. Acuerdo Total

    Esta propuesta constituye la oferta de trabajo definitiva de TMCV, dejando sin efecto cualquier
    otra comunicación o acuerdo previo, verbal o escrito, que haya sido formulado por TMCV o en
    nombre de la misma o de cualquiera de sus empresas relacionadas. Esta oferta sólo podrá ser
    modificada por escrito en un documento suscrito por las partes, en el que se haga expresa
    mención a la presente oferta.
    La Empresa se reserva el derecho de revocar y dejar sin efecto la presente oferta, en cualquier
    tiempo, sin expresión de causa, antes del comienzo de la prestación de sus servicios.

    Si usted acepta esta oferta, el acuerdo final y definitivo se formalizará con la suscripción de un
    contrato de trabajo de acuerdo a la ley laboral, que reflejará de manera sustancial los términos
    y condiciones establecidos en la presente carta oferta. De acuerdo a lo expresado
    anteriormente, agradeceré en señal de conformidad a las condiciones previamente indicadas y
    de su aceptación del cargo, firmar al pie de la presente carta oferta y devolver el original para
    nuestros archivos, a más tardar dentro de tercer día de haberla recibido.
    La presente oferta de empleo es contingente a que usted acredite satisfactoriamente el proceso
    de contratación, a que usted se presente en el día y hora pactados para el inicio de la relación
    laboral y firme el contrato de trabajo correspondiente.
    El presente documento no constituye de ninguna forma un contrato de trabajo. La finalidad de
    esta carta es proporcionarle una oferta formal de empleo, cuya contratación, estará sujeta a
    que finalice con éxito el proceso correspondiente. Confiamos en que el inicio de sus servicios
    implicará un gran aporte para nuestra Empresa.
    Cordialmente,

    Ashul Mehrotra
    HR Head TCS Mexico
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    He recibido la carta oferta con fecha: 03 de Noviembre de 2023

    Acepto esta oferta y tengo intención de vincularme el día: ______________

    Nombre del Candidato: Luis Adrian Hernandez Garcia

    Dirección: Victoriano Salado Alvarez 528 Jalisco - Guadalajara

    Fecha: 03 de Noviembre de 2023

    Firma: Tata Consultancy Services Ltd.


    ANEXO 1

    Términos y Condiciones de la Oferta

    1. Cargo. En caso de aceptar la oferta y cumplir satisfactoriamente con el proceso de


    contratación, Usted será contratado para el puesto de: Customer Support Representative

    2. Remuneración Mensual. La Empresa pagará a usted la cantidad mensual bruta total de


    $ 19,000 MXN (Diecinueve Mil pesos 00/100 MN) como sueldo base.

    3. Vigencia del Contrato. Usted recibirá un contrato de duración acorde a las necesidades de
    nuestro negocio.

    4. Prestaciones. Como parte de su paquete de beneficios usted recibirá las prestaciones


    siguientes:

    a) Prestaciones de Ley: IMSS, AFORE, INFONAVIT, Aguinaldo de 30 días, Prima


    Vacacional del 25%, Reparto de utilidades de acuerdo a la ley.

    b) Seguro de Gastos Médicos Mayores para usted, su cónyuge y hasta dos hijos
    menores de edad.
    c) Seguro de Vida con un monto asegurado por $ 1’000,000.00 MXN (Un Millón de
    Pesos 00/100 MN).
    d) 12 Días de Vacaciones desde su primer año, los cuales se incrementarán cuando en
    razón de su antigüedad le corresponda un mayor número conforme a la ley.
    e) 30 Días de Aguinaldo

    5. Otros. Durante la vigencia del contrato de trabajo, usted se obliga a cumplir con las
    instrucciones y políticas corporativas implementadas por la Empresa por intermedio de sus
    superiores, incluyendo, pero sin limitación el Código de Conducta del Empleado, entre otros.

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