Habilidades Blandas

1.
- ¿Qué son las habilidades

blandas?
Las habilidades blandas son aquellas que permiten a una persona o un profesional relacionarse con soltura en su
entorno. Entre estas habilidades se encuentra la capacidad de trabajar en equipo, de comunicarse, así como de
interactuar con los clientes en la oficina.
Las habilidades blandas, también conocidas por su

denominación en inglés, «soft skills», son aquellas que
permiten a una persona relacionarse correctamente
con el entorno que le rodea. En este sentido, en
muchas ocasiones se les denomina como habilidades
sociales, pues son aquellas que nos permiten
interactuar con el exterior, con otras personas.
Así pues, estas habilidades incluyen desde la

comunicación hasta la capacidad de dialogar. Todo lo
que tenga que ver con relacionarse socialmente se
encuentra dentro de esta tipología de habilidades. Así
pues, hablamos de la atención al cliente, la gestión de
crisis, el trabajo en equipo, las habilidades
comerciales, las habilidades comunicativas, el
liderazgo, entre otras.
2.- ¿Porque son importantes las habilidades blandas?
Las dificultades a las que se enfrentan diariamente los Las soft skills son tan importantes como las hard skills. El
ejecutivos y profesionales, son las de romper paradigmas, salir punto es justamente que los estudiantes aprendan tanto a sacar
de su zona de confort, salirse del concepto de “jefe” para provecho a la información aprendida en las carreras
iniciarse en el de “líder”. He aquí la importancia de contar con universitarias como a desarrollar sus habilidades
trabajadores que manejen habilidades blandas. Para interpersonales. La importancia de contar con ambas es que las
contrarrestar esto, una solución es la de acceder a algún curso primeras te permitirán hacer tareas específicas de manera
que fortalezca las competencias que exige el mercado. satisfactoria. Las segundas te servirán para relacionarte
mejor con los que te rodean (compañeros o clientes) para que
el trabajo salga mejor.
3.- ¿Cuáles son las habilidades blandas que demandará el
mercado laboral en el futuro?
En los espacios de trabajo, las habilidades blandas son importantes para poder llevar tareas en equipo, solucionar problemas, gestionar el
tiempo disponible, reducir el nivel de estrés, entre otras cuestiones.
#1 Comunicarse
Saber expresarse de forma correcta no es una habilidad que todos tengan adquirida. En los espacios de
trabajo es necesario ser claro y preciso para poder enviar el mensaje correcto, minimizando de esta manera
el margen de error.
#2 Empatía
Para poder relacionarse es necesario tener la habilidad de ponerse en el lugar del otro, generar empatía con
las situaciones y mantener una actitud de escucha activa frente a terceros.
#3 Adaptación
Tener cintura para adaptarse a los cambios es una habilidad necesaria en tiempos donde el mundo laboral
está teñido de dinamismo. La evolución constante obliga a los trabajadores a adecuarse todo el tiempo a
las circunstancias.
#4 Ética
La ética profesional es la que regula el comportamiento de un trabajador durante toda su carrera. Es

necesario cultivar normas y valores que te doten de una impronta particular, única en el universo laboral.
Evita los atajos y trabaja con esfuerzo.
#5 Actitud positiva
Tener la capacidad de enfocarse en la parte positiva del asunto es una habilidad con la que no cuentan
todos los profesionales. Tener una actitud optimista impulsa a no finalizar nunca el camino de aprendizaje.
4.- Habilidades duras vs Habilidades blandas ¿Cuál es la

diferencia?
las habilidades blandas, como sabemos, son aquellas sentido, son los conocimientos sobre economía que
que permiten al profesional relacionarse puede poseer un economista, o los de leyes que pueda
correctamente con el entorno que le rodea. En este poseer un abogado. En resumen, son los conocimientos
sentido, le permite una mejor comunicación con sus adquiridos a lo largo de un proceso formativo, o con la
compañeros, una mejor organización de su trabajo, experiencia, y que permiten al profesional desempeñar
unos resultados mayores, así como una mayor su trabajo.
capacidad para la operativa del día a día.
Por otro lado, las habilidades duras son aquellas

habilidades técnicas que posee el empleado. En este
Las Habilidades Duras tienen que ver simplemente con el conocimiento académico que tenga una persona.
Se relacionan con la educación formal y con lo que la persona aprendió en una Universidad, Instituto Profesional o Centro de
Formación Técnica.
Son sus capacidades formales para hacer exitosamente ciertas tareas.
Muchas personas piensan que sólo basta con dominar las Habilidades Duras para tener éxito el trabajo, pero esto no es así, mucho
menos en los tiempos actuales.
Las Habilidades Duras no garantizan que tengas éxito en el mundo laboral. En cambio, las habilidades socio-emocionales y la
inteligencia emocional son las que te ayudarán a alcanzar el éxito. Sobre todo, en la actualidad, donde las empresas valoran cada vez
más a las personas que:
 Tengan rasgos de personalidad definidos.

 Valores adquiridos
 Y buenas habilidades sociales.
 Y no sólo sean “buenas” para realizar ciertas tareas.
5.- ¿Cuáles son las habilidades más buscadas hoy en día?
Comunicación y Escucha activa. Un líder es más productivo cuando sabe cómo comunicarse con sus
compañeros. Tener una buena comunicación con su equipo de trabajo es fundamental, saber comunicar sus
ideas y recibir las de los colaboradores es parte clave.
Liderazgo. Liderar no es tarea fácil, no solo implica dar una instrucción, va más allá. Se trata de saber motivar
al equipo y lograr potenciar sus habilidades al máximo.
Planificación y Gestión del tiempo. Una buena planificación de las tareas diarias y una óptima
organización ayudará a que el tiempo del equipo rinda para realizar las actividades correspondientes.
Trabajo en equipo. “La unión conlleva al éxito”. Saber trabajar en equipo es hoy en día una habilidad
indispensable para todos. Si los miembros de su equipo son individualistas será difícil lograrlo.
Flexibilidad. En su equipo necesita colaboradores que sean flexibles, que puedan adaptarse a los cambios y
mantener la organización actualizada.
Toma de decisiones. La toma de decisiones es algo que hacemos todos en nuestra vida cotidiana, ya sea a nivel
profesional o personal. Necesitas colaboradores que sean “solucionadores de problemas”, que sepan tomar la
decisión correcta aún en situaciones complicadas.
Orientación a resultados. Consiste en dirigir todos los actos de una empresa para alcanzar una meta. Los
colaboradores deben conocer las metas y objetivos a los que se quiere llegar para así aumentar su
compromiso.
Negociación. Es la habilidad de llegar a un acuerdo entre dos o más partes. Tus líderes deben saber que
siempre hay opciones que beneficien a ambas partes.
6.-
Menciona
algunos
Tener proactividad: No esperes a que te digan que tienes que hacer una determinada
ejemplos de tarea para hacerla. Si sabes que hay que hacerla y tú puedes realizarla, sin que nadie te lo
pide, hazla. Te valorarán muchísimo más si te muestras como una persona proactiva,
habilidades sobre todo porque la mayoría de personas son reactivas, es decir sólo esperan que las
blandas.
Mínimo 5
habilidades.
cosas sucedan solas o responden a órdenes.
Trabajo en equipo: Aunque muchas personas no son fanáticas del trabajo en equipo
y muchas veces puede, de hecho, significar menor producción en una tarea específica,
es fundamental para: Mantener un clima laboral saludable. Mejorar las relaciones
entre compañeros de trabajo Y mejorar la producción a largo plazo.
Saber escuchar: Escuchar atentamente al resto y prestarles 100% de atención

hará que te perciban como una persona de valor. Saber escuchar, no interrumpir
y entender los mensajes recibidos es fundamental para solucionar conflictos.
Mejorar tus habilidades de comunicación: Poder comunicar tus ideas,

opiniones, inquietudes e incluso quejas. No guardarte para ti lo que piensas y
llegar a un acuerdo con todo el equipo de trabajo.
Sociabilidad: Tener la capacidad de relacionarte con cualquier persona de tu
lugar de trabajo, dentro y fuera de este. Crear redes de contacto en el tiempo y
no ser sólo “uno más” en el trabajo.
Tolerancia a la
presión: Es una de las
Habilidades Blandas
más importantes, pero a la vez más difíciles de dominar. Tener la capacidad de
soportar las situaciones estresantes y de mucha presión, que siempre se darán en
prácticamente todos los trabajos, hará que te desempeñes mucho mejor, puedas
solucionar problemas sin colapsar, sin perder el foco en lo realmente importante
y priorizando las tareas “urgentes” versus las “importantes”.
Adaptación al cambio: Evitar entrar en zona de confort. Las situaciones

dentro de la empresa u organización siempre cambiarán. Llegará gente
nueva, se irá otra gente que tú no quieres que se vaya, te cambiarán de
puesto de trabajo, entre muchos otros cambios improvistos. Debes saber
que esto es así y tener flexibilidad y capacidad de adaptación al cambio,
esto te mostrará como una persona dispuesta a afrontar nuevos desafíos y
que no le importa la “comodidad permanente”.
Espíritu de servicio: Ten la capacidad de querer ayudar sin tener
necesariamente que recibir nada a cambio. Ya sea con clientes o con
compañeros de trabajo, presta ayuda desinteresada para resolver algún
inconveniente que estén teniendo. Esto te hará subir muchos escalones en
cuanto a cómo te perciben los demás.
Hard Skills SOFT SKILLS
Habilidades técnicas o de Es la habilidad para comunicarse
conocimientos HABILIDADES
HABILIDADES
DURAS De adaptarse a los cambios
Las que se aprenden y se identifican BLANDAS
con todo el conocimiento académico liderazgo
Te abren puertas pues ayudan a
solucionar problemas Empatía
HABILIDADES
BLANDAS Y Sociabilidad
HABILIDADES Escucha activa
DURAS
Trabajo en equipo
Titulacion
Adaptación al cambio
es Entre ellas Entre ellas se
encuentran Asertividad
Dominio tenemos
de Tolerancia a la presion
idiomas Capacidad para resolver
Manejo problemas
de
herramie

Habilidades Blandas

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Habilidades Blandas

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Habilidades Blandas

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

1.

- ¿Qué son las habilidades

Las habilidades blandas, también conocidas por su

Así pues, estas habilidades incluyen desde la

La ética profesional es la que regula el comportamiento de un trabajador durante toda su carrera. Es

4.- Habilidades duras vs Habilidades blandas ¿Cuál es la

Por otro lado, las habilidades duras son aquellas

 Tengan rasgos de personalidad definidos.

cosas sucedan solas o responden a órdenes.

Saber escuchar: Escuchar atentamente al resto y prestarles 100% de atención

Mejorar tus habilidades de comunicación: Poder comunicar tus ideas,

Adaptación al cambio: Evitar entrar en zona de confort. Las situaciones

También podría gustarte